CN1921700A - 一种未接来电处理方法及通讯***及用户终端 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种未接来电处理方法及通讯***及用户终端，用于提高主叫用户重新发起呼叫的精确性。所述方法包括：主叫用户发起呼叫；若被叫用户未接听所述呼叫，被叫终端生成所述呼叫的未接来电记录；当被叫用户首次查看所述未接来电记录时，被叫终端向主叫终端发送未接来电查看通知。所述***包括：主叫终端，用于向被叫终端发起呼叫并接收被叫终端发送的未接来电查看通知。被叫终端，用于生成主叫终端发起的呼叫对应的未接来电记录并向主叫终端发送未接来电查看通知。本发明可以提高主叫用户重新发起呼叫的精确性。

Description

一种未接来电处理方法及通讯***及用户终端

技术领域

本发明涉及通讯领域，尤其涉及一种未接来电处理方法及通讯***及用户终端。

背景技术

普通的电话业务作为基本电信业务，是移动通信网络提供的最重要的业务，通过普通电话业务，用户终端可以实现实时的双向语音通话。

现有技术中的一种通话方法为：当主叫用户呼叫被叫用户时，如果被叫用户因为某些原因没有接听，例如，主叫用户发起呼叫时，被叫用户的被叫终端不在身边，或者是被叫用户没有听到来电铃声，或者主叫用户在被叫用户接听之前就挂断电话终止本次电话呼叫过程，那么被叫终端就会自动生成一条未接来电记录。

当被叫用户查看未接来电记录时就可以获知主叫用户发起的呼叫信息，包括主叫用户标识、发起时间等。

但是，主叫用户并不能准确的获知被叫用户何时查看该未接来电记录，也就是说，主叫用户不能确定何时再次呼叫被叫用户能够使被叫用户接听，如果被叫用户在查看到未接来电记录后并不主动回复主叫用户，那么可能就会延误主叫用户与被叫用户的联系。

发明内容

本发明要解决的技术问题是提供一种未接来电处理方法及通讯***及用户终端，用于提高主叫用户重新发起呼叫的精确性。

本发明提供的未接来电处理方法，包括：主叫用户发起呼叫；若被叫用户未接听所述呼叫，被叫终端生成所述呼叫的未接来电记录；当被叫用户首次查看所述未接来电记录时，被叫终端向主叫终端发送未接来电查看通知。

可选地，所述主叫用户发起呼叫的步骤之前进一步包括：主叫用户选择未接来电查看通知类型；在主叫用户发起呼叫时，将所述未接来电查看通知类型发送给被叫用户。

可选地，所述未接来电查看通知类型存放于呼叫建立消息的用户至用户字段中。

可选地，所述未接来电查看通知类型为选择性通知；当被叫用户首次查看所述未接来电记录时，被叫终端提示被叫用户是否发送未接来电查看通知，若被叫用户选择发送，则被叫终端向主叫终端发送未接来电查看通知。

可选地，所述未接来电查看通知类型为强制性通知；当被叫用户首次查看所述未接来电记录时，被叫终端直接向主叫终端发送未接来电查看通知。

可选地，所述被叫终端生成所述呼叫的未接来电记录的步骤之前进一步包括：设置未接来电查看通知请求信息标志。

可选地，所述设置未接来电查看通知请求信息标志的步骤包括：被叫终端判断接收到的呼叫建立消息中是否包含用户至用户字段，若包含，则进一步判断所述字段中是否含有未接来电查看通知请求信息，若含有，则设置未接来电查看通知请求信息标志为有效。

可选地，所述被叫终端生成所述呼叫的未接来电记录的步骤包括：判断未接来电查看通知请求信息标志是否为有效，若是，则创建并存储带有未接来电查看通知请求信息的未接来电记录。

可选地，被叫终端通过短消息方式向主叫终端发送未接来电查看通知。

可选地，所述主叫终端和被叫终端为移动终端，或固定终端。

本发明提供的通讯***，包括：主叫终端，用于向被叫终端发起呼叫并接收被叫终端发送的未接来电查看通知；被叫终端，用于生成主叫终端发起的呼叫对应的未接来电记录并向主叫终端发送未接来电查看通知。

可选地，所述***还包括：中转服务器，用于接收主叫终端发起的呼叫并转发至被叫终端，以及接收被叫终端发送的未接来电查看通知并转发至主叫终端。

本发明提供的用户终端，包括：类型设置单元，接收单元以及查看处理单元；所述类型设置单元用于设置未接来电查看通知类型，并将设置的类型发送至查看处理单元；所述接收单元用于接收呼叫，记录呼叫信息并将所述呼叫信息发送至查看处理单元；所述查看处理单元接收到呼叫信息之后读取未接来电查看通知类型，若所述类型为选择性通知，则根据用户的选择对未接来电查看通知进行处理，若所述类型为强制性通知，则直接发送未接来电查看通知。

本发明提供的用户终端，包括：未接来电查看通知请求单元以及未接来电查看通知响应单元；所述未接来电查看通知请求单元包括：设置单元，请求处理单元以及发送单元；所述设置单元用于设置未接来电查看通知请求信息，并将设置的信息发送至请求处理单元；所述请求处理单元用于将未接来电查看通知请求信息存储并封装入呼叫建立消息中；所述发送单元发送包含未接来电查看通知请求信息的呼叫建立消息；所述未接来电查看通知响应单元包括：获取单元，响应处理单元以及反馈单元；所述获取单元用于获取包含未接来电查看通知请求信息的呼叫建立消息，并将所述未接来电查看通知请求信息发送至响应处理单元；所述响应处理单元用于根据接收到的未接来电查看通知请求信息对未接来电生成未接来电记录，并当所述未接来电记录首次被查看时根据未接来电查看通知请求信息生成对应的未接来电查看通知，并将所述未接来电查看通知发送至反馈单元；所述反馈单元发送所述未接来电查看通知。

以上技术方案可以看出，本发明具有以下优点：

首先，本发明中，当被叫用户首次查看某个呼叫的未接来电记录时，被叫终端向发起该呼叫的主叫终端发送未接来电查看通知，主叫用户接收到通知后就可以确切的知道当前被叫用户在被叫终端旁，可以接听呼叫，所以主叫用户可以再次发起呼叫联系到被叫用户，进而提高了主叫用户重新发起呼叫的精确性；

其次，本发明中，可以由主叫用户在主叫终端设置未接来电查看通知请求信息并向被叫用户发送，也可以由被叫用户在被叫终端设置未接来电查看通知请求信息，所以提高了未接来电处理的灵活性；

再次，本发明中，未接来电查看通知请求中的未接来电查看通知类型可以为选择性通知，也可以为强制性通知，能够根据被叫用户的实际情况进行选择，所以进一步提高了未接来电处理的灵活性；

最后，本发明中，被叫终端向主叫终端发送未接来电查看通知可以通过发送短消息的方式来实现，所以提高了未接来电处理的可用性，同时降低了未接来电处理的成本。

附图说明

图1为本发明方法总体流程图；

图2为本发明主叫终端发起呼叫流程图；

图3为本发明被叫终端接收呼叫流程图；

图4为本发明未接来电记录生成流程图；

图5为本发明被叫终端未接来电处理流程图；

图6为本发明被叫终端单独处理未接来电流程图；

图7为本发明***示意图；

图8(a)～(b)为本发明用户终端示意图。

具体实施方式

本发明提供了一种未接来电处理方法及通讯***及用户终端，用于提高主叫用户重新发起呼叫的精确性。

请参阅图1，本发明未接来电处理方法总体流程包括：

101、主叫用户发起呼叫；

102、生成未接来电记录；

其中，若被叫用户未接听所述呼叫，被叫终端生成所述呼叫的未接来电记录。

103、发送未接来电查看通知。

其中，当被叫用户首次查看所述未接来电记录时，被叫终端向主叫终端发送未接来电查看通知。

本发明提供了两种未接来电处理的方法，一种为主叫用户控制未接来电查看通知的发送，另一种为被叫用户控制未接来电查看通知的发送，下面分别针对这两种情况进行详细描述：

一、主叫用户控制未接来电查看通知的发送：

这种方式下，主叫用户设置未接来电查看通知请求信息，并在发起呼叫时，将未接来电查看通知请求信息发送给被叫用户。

未接来电查看通知请求信息包括未接来电查看通知请求标识以及未接来电查看通知类型。

将未接来电查看通知请求信息发送给被叫用户可以通过把请求信息存入呼叫建立(SETUP)消息的用户至用户(User-User)字段中，然后将SETUP消息发送给被叫用户。

请参阅图2，本发明主叫终端发起呼叫的流程包括：

201、主叫用户发起呼叫；

202、判断未接来电查看通知是否启用，若启用，则执行步骤203，若未启用，则执行步骤206；

其中，通过查看未接来电查看通知的标识可以判断未接来电查看通知是否启用。

203、选择未接来电查看通知类型；

其中，未接来电查看通知类型有两种：

1、选择性通知：提示被叫用户发送未接来电记录查看通知，即在被叫用户首次查看某个呼叫的未接来电记录时，提示被叫用户发送未接来电记录查看通知。被叫用户可以选择发送或不发送通知短消息；

2、强制性通知：要求被叫用户必须发送未接来电记录查看通知，即在被叫用户首次查看某个呼叫的未接来电记录时，被叫终端不需要经过被叫用户的允许即直接向该呼叫的主叫终端发送未接来电记录查看通知。

204、判断是否确认未接来电查看通知类型，若确认，则执行步骤205，若不确认，则执行步骤206；

其中，***提示主叫用户确认选择的未接来电查看通知类型。如果主叫用户没有确认未接来电查看通知类型，***认为主叫用户放弃针对本次电话呼叫的未接来电查看通知请求发送。

205、添加未接来电查看通知请求信息；

其中，如果主叫用户确认未接来电查看通知类型，***将会在SETUP消息的User-User字段添加相应的未接来电查看通知类型信息，用以作为对被叫用户的未接来电查看通知请求。

3GPP协议规定在SETUP消息中可以有一个User-User字段，该字段可以在移动电话呼叫的过程中用于移动电话用户间传送用户信息。User-User字段在移动通信网络中是被透明传送的，该字段信息的长度最少为3个八位位组，最大为35或131个八位位组(GSM网络为35)。

3GPP协议虽然在SETUP消息中定义了User-User字段，但3GPP协议并没有具体规范该字段信息的内容以及用途，也就是说，该字段信息的使用可以由移动电话用户自己来具体定义。本发明SETUP消息中的User-User字段中包含：

未接来电查看通知请求标识：用于标识User-User字段传送的信息内容为未接来电查看通知请求信息；

未接来电查看通知类型：即主叫用户确定的未接来电查看通知的类型。

206、发送呼叫建立消息；

其中，主叫用户在发送SETUP消息时，在SETUP消息的User-User字段添加的未接来电查看通知请求信息，通过移动网络的透明传送，并通过到达被叫用户的SETUP消息的User-User字段，传送给被叫用户。

207、进行后续呼叫。

请参阅图3，本发明被叫终端接收呼叫的流程包括：

301、接收呼叫建立消息；

其中，被叫终端接收SETUP消息。

302、判断SETUP消息中是否包含User-User字段，若包含，则执行步骤303，若不包含，则执行步骤306；

303、判断User-User字段中是否含有未接来电查看通知请求信息，若含有，则执行步骤304，若不含有，则执行步骤306；

304、存储未接来电查看通知请求信息；

305、设置未接来电查看通知请求信息标志为有效，并执行步骤307；

306、设置未接来电查看通知请求信息标志为无效，并执行步骤307；

307、进行后续呼叫流程。

被叫终端接收呼叫的完整流程为：被叫用户收到SETUP消息后，首先查看SETUP消息中是否含有User-User字段，如果没有User-User字段，设置未接来电查看通知请求信息标志为无效，正常处理后续的呼叫流程。如果SETUP消息中含有User-User字段，被叫用户尝试解析并识别该User-User字段信息是否为未接来电查看通知请求信息，如果不是，设置未接来电查看通知请求信息标志为无效，正常处理后续的呼叫流程；如果是，设置未接来电查看通知请求信息标志为有效，存储该未接来电查看通知请求信息，然后正常处理后续的呼叫流程。

请参阅图4，本发明被叫终端生成未接来电记录的流程包括：

401、判断未接来电查看通知请求信息标志是否为有效，若是，则执行步骤403，若否，则执行步骤402；

402、创建并存储不带未接来电查看通知请求信息的未接来电记录，并结束；

403、创建并存储带有未接来电查看通知请求信息的未接来电记录，并结束。

完整流程为：当被叫用户因为某些原因没有接听来电导致电话呼叫不能建立时，被叫终端需要创建一个未接来电记录时，首先判断未接来电查看通知请求信息标志是否为有效，如果为有效，则创建并存储带有未接来电查看通知请求信息的未接来电记录，如果为无效，则创建并存储不带未接来电查看通知请求信息的未接来电记录。

请参阅图5，本发明被叫终端进行未接来电处理的流程包括：

501、判断未接来电记录是否为首次查看，若是，则执行步骤502，若不是，则执行步骤507；

502、判断未接来电记录是否含有未接来电查看通知请求信息，若含有，则执行步骤503，若不含有，则执行步骤506；

503、判断未接来电查看通知类型是否为强制性通知，若是，则执行步骤505，若不是，则执行步骤504；

504、判断被叫用户是否选择发送未接来电查看通知，若是，则执行步骤505，若不是，则执行步骤506；

505、发送未接来电查看通知；

506、标识该未接来电记录为已查看；

507、显示未接来电记录信息。

二、被叫用户控制未接来电查看通知的发送：

在这种情况下，主叫终端不需要向被叫终端发送未接来电查看通知请求信息，在被叫用户首次查看某个未接来电记录时，被叫终端提示被叫用户是否发送相应的未接来电查看通知，若被叫用户选择发送，则被叫终端向主叫终端发送未接来电查看通知。

请参阅图6，本发明被叫用户单独进行未接来电处理的流程与图5所示的被叫终端进行未接来电处理的流程类似，其中：

步骤601与步骤501相同；

步骤602为判断是否启用未接来电查看通知，若启用，则执行步骤603，若未启用，则执行步骤607；

步骤603～步骤607与步骤503～步骤507相同。

下面对本发明***及装置进行描述：

请参阅图7，本发明通讯***包括：主叫终端701，用于向被叫终端发起呼叫并接收被叫终端发送的未接来电查看通知；中转服务器702，用于接收主叫终端701发起的呼叫并转发至被叫终端703，以及接收被叫终端703发送的未接来电查看通知并转发至主叫终端701；被叫终端703，用于生成主叫终端701发起的呼叫对应的未接来电记录并向主叫终端701发送未接来电查看通知。

请参阅图8(a)，本发明提供的用户终端810包括：类型设置单元811，接收单元812以及查看处理单元813；类型设置单元811用于设置未接来电查看通知类型，并将设置的类型发送至查看处理单元813；接收单元812用于接收呼叫，记录呼叫信息并将所述呼叫信息发送至查看处理单元813；查看处理单元813接收到呼叫信息之后读取未接来电查看通知类型，若所述类型为选择性通知，则根据用户的选择对未接来电查看通知进行处理，若所述类型为强制性通知，则直接发送未接来电查看通知。

请参阅图8(b)，本发明提供的用户终端820包括：未接来电查看通知请求单元821以及未接来电查看通知响应单元822；

未接来电查看通知请求单元821包括：

设置单元8211，请求处理单元8212以及发送单元8213；

设置单元8211用于设置未接来电查看通知请求信息，并将设置的信息发送至请求处理单元8212；请求处理单元8212用于将未接来电查看通知请求信息存储并封装入呼叫建立消息中；发送单元8213发送包含未接来电查看通知请求信息的呼叫建立消息。

未接来电查看通知响应单元822包括：

获取单元8221，响应处理单元8222以及反馈单元8223；

获取单元8221用于获取包含未接来电查看通知请求信息的呼叫建立消息，并将所述未接来电查看通知请求信息发送至响应处理单元8222；响应处理单元8222用于根据接收到的未接来电查看通知请求信息对未接来电生成未接来电记录，并当所述未接来电记录首次被查看时根据未接来电查看通知类型生成对应的未接来电查看通知，并将所述未接来电查看通知发送至反馈单元8223；反馈单元8223发送所述未接来电查看通知。

上述方案中主叫终端以及被叫终端既可以是移动终端还可以是固定终端，另外，被叫终端向主叫终端发送未接来电查看通知可以通过短消息的方式来实现，则在用户终端中增加三个针对短消息处理的单元：

未接来电查看短消息通知设置单元：

为用户提供人机操作界面，使得用户可以设置一个未接来电查看短消息通知标志，并将其保存在终端存储介质中。该单元同时提供人机交互界面，使得用户可以修改并查看保存在终端存储介质中的未接来电查看短消息通知标志。

上述未接来电查看短消息通知标志的状态可以设置为：

发送未接来电查看通知短消息，即当用户首次查看未接来电记录时，终端自动依据当前选定的未接来电记录的内容，创建未接来电查看通知短消息，发送给该未接来电的主叫用户；

不发送未接来电查看通知短消息，即当用户首次查看未接来电记录时，终端不会自动创建并发送未接来电查看通知短消息；

提示用户是否发送未接来电查看通知短消息，即当用户首次查看未接来电记录时，终端自动提示用户是否发送未接来电查看通知短消息。如果用户确认发送，则终端自动依据当前选定的未接来电记录的内容，创建未接来电查看通知短消息，发送给该未接来电的主叫用户，如果用户确认不发送，则终端不会自动创建并发送未接来电查看通知短消息。

未接来电查看通知短消息创建单元：

用于依据具体的未接来电记录的内容，创建一条短消息，该短消息的接收方为上述未接来电记录中的主叫用户，该短消息的内容为上述未接来电记录内容的相关部分，主要用于通知未接来电的主叫用户，其相关未接来电已经被被叫用户查看。

未接来电查看通知用户提示单元：

实现人机交互界面，提示用户是否发送未接来电查看通知短消息，并接收用户的确认发送或不发送未接来电查看通知短消息命令信息。

以上对本发明所提供的一种未接来电处理方法及通讯***及用户终端进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (14)

1、一种未接来电处理方法，其特征在于，包括：

主叫用户发起呼叫；

若被叫用户未接听所述呼叫，被叫终端生成所述呼叫的未接来电记录；

当被叫用户首次查看所述未接来电记录时，被叫终端向主叫终端发送未接来电查看通知。

2、根据权利要求1所述的未接来电处理方法，其特征在于，所述主叫用户发起呼叫的步骤之前进一步包括：

主叫用户选择未接来电查看通知类型；

在主叫用户发起呼叫时，将所述未接来电查看通知类型发送给被叫用户。

3、根据权利要求2所述的未接来电处理方法，其特征在于，所述未接来电查看通知类型存放于呼叫建立消息的用户至用户字段中。

4、根据权利要求2所述的未接来电处理方法，其特征在于，所述未接来电查看通知类型为选择性通知；

当被叫用户首次查看所述未接来电记录时，被叫终端提示被叫用户是否发送未接来电查看通知，若被叫用户选择发送，则被叫终端向主叫终端发送未接来电查看通知。

5、根据权利要求2所述的未接来电处理方法，其特征在于，所述未接来电查看通知类型为强制性通知；

当被叫用户首次查看所述未接来电记录时，被叫终端直接向主叫终端发送未接来电查看通知。

6、根据权利要求1或2所述的未接来电处理方法，其特征在于，所述被叫终端生成所述呼叫的未接来电记录的步骤之前进一步包括：

设置未接来电查看通知请求信息标志。

7、根据权利要求6所述的未接来电处理方法，其特征在于，所述设置未接来电查看通知请求信息标志的步骤包括：

被叫终端判断接收到的呼叫建立消息中是否包含用户至用户字段，若包含，则进一步判断所述字段中是否含有未接来电查看通知请求信息，若含有，则设置未接来电查看通知请求信息标志为有效。

8、根据权利要求7所述的未接来电处理方法，其特征在于，所述被叫终端生成所述呼叫的未接来电记录的步骤包括：

判断未接来电查看通知请求信息标志是否为有效，若是，则创建并存储带有未接来电查看通知请求信息的未接来电记录。

9、根据权利要求1至5中任一项所述的未接来电处理方法，其特征在于，被叫终端通过短消息方式向主叫终端发送未接来电查看通知。

10、根据权利要求9所述的未接来电处理方法，其特征在于，所述主叫终端和被叫终端为移动终端，或固定终端。

11、一种通讯***，其特征在于，包括：

主叫终端，用于向被叫终端发起呼叫并接收被叫终端发送的未接来电查看通知；

被叫终端，用于生成主叫终端发起的呼叫对应的未接来电记录并向主叫终端发送未接来电查看通知。

12、根据权利要求11所述的通讯***，其特征在于，所述***还包括：

中转服务器，用于接收主叫终端发起的呼叫并转发至被叫终端，以及接收被叫终端发送的未接来电查看通知并转发至主叫终端。

13、一种用户终端，其特征在于，包括：

类型设置单元，接收单元以及查看处理单元；

所述类型设置单元用于设置未接来电查看通知类型，并将设置的类型发送至查看处理单元；

所述接收单元用于接收呼叫，记录呼叫信息并将所述呼叫信息发送至查看处理单元；

所述查看处理单元接收到呼叫信息之后读取未接来电查看通知类型，若所述类型为选择性通知，则根据用户的选择对未接来电查看通知进行处理，若所述类型为强制性通知，则直接发送未接来电查看通知。

14、一种用户终端，其特征在于，包括：

未接来电查看通知请求单元以及未接来电查看通知响应单元；

所述未接来电查看通知请求单元包括：

设置单元，请求处理单元以及发送单元；

所述设置单元用于设置未接来电查看通知请求信息，并将设置的信息发送至请求处理单元；

所述请求处理单元用于将未接来电查看通知请求信息存储并封装入呼叫建立消息中；

所述发送单元发送包含未接来电查看通知请求信息的呼叫建立消息；

所述未接来电查看通知响应单元包括：

获取单元，响应处理单元以及反馈单元；

所述获取单元用于获取包含未接来电查看通知请求信息的呼叫建立消息，并将所述未接来电查看通知请求信息发送至响应处理单元；

所述响应处理单元用于根据接收到的未接来电查看通知请求信息对未接来电生成未接来电记录，并当所述未接来电记录首次被查看时根据未接来电查看通知请求信息生成对应的未接来电查看通知，并将所述未接来电查看通知发送至反馈单元；

所述反馈单元发送所述未接来电查看通知。

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