CN1859508A - 一种ngn呼叫转移方法和*** - Google Patents

Abstract

一种涉及电通信技术的NGN呼叫转移方法和***，包括如下步骤：A.当用户被呼叫时，NGN软交换中心向呼叫转移业务服务器发送启动呼叫指令，B.呼叫转移业务服务器根据呼叫转移流程和对应的呼叫转移策略，进行相应运算或操作后，向NGN软交换中心发送相应的策略操作命令；C.NGN软交换中心控制相应终端执行命令；所述的步骤A之前，用户在呼叫转移业务服务器中设置呼叫转移策略，临时电话号码与注册电话号码的绑定及其启用；所述的呼叫转移策略为转移条件和具体策略操作的组合，本发明降低了NGN软交换中心的负担，提高了***的效率，实用性强。

Description

一种NGN呼叫转移方法和***

技术领域

本发明涉及电通信技术，尤其涉及一种NGN呼叫转移方法和***。

背景技术

下一代网络(NGN：Next Generation Network)是一种综合性的、全开放的网络构架，可以同时提供话音、数据、多媒体等多种业务，可实现千兆光纤的宽频至设备终端，它是基于分组的网络，能够提供电信业务，例如，通过提供智能呼叫转移为用户实现电话的呼叫管理，即，用户可以设置将自己的终端话机来电在呼叫超时或遇忙的情况下转到其它号码，从某种意义上说，智能呼叫转移是一种因为不能直接与呼叫号码建立通话而采取的补救措施，但在现有的呼叫转移控制中，呼叫控制与呼叫传输均由NGN的核心设备完成，在具体的运行中，呼叫转移策略的保存以及处理都在NGN的核心设备中，增加了核心设备的负担，降低了***的效率。

发明内容

本发明的目的在于提供一种NGN呼叫转移方法和***，以解决现有技术中核心设备负担重，***效率低的问题。

本发明所采用的NGN呼叫转移方法包括如下步骤：

A、当用户被呼叫时，NGN软交换中心向呼叫转移业务服务器发送启动呼叫指令；

B、呼叫转移业务服务器根据呼叫转移流程和对应的呼叫转移策略，进行相应运算或操作后，向NGN软交换中心发送相应的策略操作命令；

C、NGN软交换中心控制相应终端执行命令。

所述的步骤A之前，呼叫转移业务服务器接收用户指令设置呼叫转移策略；

所述的步骤A之前，呼叫转移业务服务器接收用户指令设置临时电话号码与注册电话号码的绑定及其启用；

所述的步骤B包括如下步骤：

B1、呼叫转移业务服务器查询用户是否启用临时电话，进行如下操作：

B11、若已启用临时电话，通过NGN软交换中心呼叫临时电话号码，继续如下步骤B2；

B12、若未启用临时电话，通过NGN软交换中心呼叫注册电话号码，继续如下步骤B2；

B2、若被呼叫的电话无人接听或无法接通，则启用呼叫转移策略，继续如下步骤B3；若被呼叫的电话有人接听或接通，则保持通话，流程结束；

B3、呼叫转移业务服务器通过其中的数据库，进行相应的调用、查询、读写、计算操作：

B31、若找到应当的具体策略操作，继续如下步骤B4；

B32、若未找到应当的具体策略操作，流程结束；

B4、呼叫转移业务服务器向NGN软交换中心发送执行相应的策略操作命令。

所述的步骤B3中，首先查询用户是否设置了呼叫转移策略的启用：若设置了启用，则流程继续；若未设置启用，流程结束。

所述的呼叫转移策略为转移条件和具体策略操作的组合；

所述的转移条件分为单一策略和高级策略，其中，所述的单一策略采用单一的条件项作为选择具体策略操作的转移条件；所述的高级策略采用两个或以上单一策略的条件项组合作为选择具体策略操作的转移条件。

所述的单一策略分为三种：在线状态策略、时间策略和主叫分组策略，其中：

所述的在线状态策略是根据用户在即时通讯***中的状态来选择具体策略操作；

所述的时间策略是根据当前所处时间段来选择具体策略操作；

所述的主叫分组策略是根据主叫号码所属的主叫组来选择具体策略操作。

所述的具体策略操作分为四种：串行前转、并行前转、转语音信箱、转发短消息；

所述的具体策略操作还包括发送忙音。

所述的NGN软交换中心与呼叫转移业务服务器之间通过SIP协议发送指令。

这种NGN呼叫转移***，其特征在于：它包括NGN软交换中心和呼叫转移业务服务器，其中，所述的NGN软交换中心完成呼叫控制功能，以及与呼叫转移业务服务器之间的信息处理、转发；所述的呼叫转移业务服务器保存有关呼叫转移设置，接收由NGN软交换中心发出的启动呼叫指令，完成有关呼叫转移策略的运算、操作或传输；

所述的NGN软交换中心所完成的呼叫控制功能包括呼叫管理控制、呼叫选路、呼叫信令互通和呼叫连接控制，即建立/拆除呼叫。

所述的呼叫转移业务服务器至少包括策略数据库、业务处理模块和协议栈，其中，所述的策略数据库中保存有具体的呼叫转移流程和呼叫转移策略数据；所述的业务处理模块完成对策略数据库的调用、查询、读写、计算操作，并向NGN软交换中心发送相应的策略操作命令；所述的协议栈包含有业务处理模块与NGN软交换中心之间的通信协议，完成业务处理模块与NGN软交换中心之间的消息解析和数据转换；

所述的呼叫转移业务服务器还包括即时通信模块，所述的即时通信模块完成与业务处理模块以及即时通信终端的信息交互，对即时通信终端的状态作即时检测。

本发明的有益效果为：在本发明中，通过NGN软交换中心向呼叫转移业务服务器发送启动呼叫指令，由呼叫转移业务服务器根据呼叫转移流程和对应的呼叫转移策略，进行相应运算或操作后，向NGN软交换中心发送相应的策略操作命令，再由NGN软交换中心控制相应终端执行命令，这样，在本发明中，呼叫转移策略的保存以及处理都在呼叫转移业务服务器中，降低了NGN软交换中心的负担，提高了***的效率，而且，用户数据(如这种呼叫转移策略)相对于NGN软交换中心的***控制架构来说，总是更具流动性、易变性，本发明中的这种NGN软交换中心与呼叫转移业务服务器的分离设置，在对用户数据的更新与维护时，有利于保护***的工作稳定性和可靠性，同时也有利于***的更新与维护，在不同设备上的分离操作使得对于各自数据的保护、修改、备份、更新工作更为简便、直接、有效。

在本发明中，将呼叫转移策略的转移条件分为单一策略和高级策略，可以引导用户逐渐理解和使用呼叫转移业务，本发明中的呼叫转移策略(包括其中的各种转移条件和各种具体策略操作)通俗易懂，用户上手快，并且能满足绝大多数的需求，进一步提高了本发明的实用性。

附图说明

图1为本发明***结构示意图；

图2为本发明中用户设置呼叫转移策略的流程示意图；

图3为本发明控制流程示意图。

具体实施方式

下面根据附图和实施例对本发明作进一步详细说明：

根据图1，本发明的NGN呼叫转移***包括NGN软交换中心1和呼叫转移业务服务器2，其中，NGN软交换中心1完成呼叫控制功能，如呼叫管理控制、呼叫选路、呼叫信令互通和呼叫连接控制，即建立/拆除呼叫，且NGN软交换中心1完成与呼叫转移业务服务器2之间的信息处理、转发，呼叫转移业务服务器2保存有关呼叫转移设置，接收由NGN软交换中心1发出的启动呼叫指令，完成有关呼叫转移策略的运算、操作或传输。

如图1所示，呼叫转移业务服务器2包括策略数据库21、业务处理模块22、协议栈23和即时通信模块24，其中：

策略数据库21中保存有具体的呼叫转移流程和呼叫转移策略数据。

业务处理模块22完成对策略数据库21的调用、查询、读写、计算操作，并向NGN软交换中心1发送相应的策略操作命令。

协议栈23包含有业务处理模块22与NGN软交换中心1之间的通信协议，完成业务处理模块22与NGN软交换中心1之间的消息解析和数据转换，在本发明中，协议栈23为SIP协议栈(SIP：Session InitiationProtocal，会话发起协议)。这样，NGN软交换中心1与呼叫转移业务服务器2之间通过SIP协议发送指令。

即时通信模块24完成与业务处理模块22以及即时通信终端4的信息交互，对即时通信终端4的状态作即时检测。

首先，用户通过NGN软交换中心1在呼叫转移业务服务器2中进行一些必要的设置，如设置临时电话号码与注册电话号码的绑定及其启用，呼叫转移业务服务器2将绑定、启用设置保存于其中的策略数据库21中。

用户还需设置呼叫转移策略，呼叫转移策略为转移条件和具体策略操作的组合，具体策略操作分为这样几种：串行前转、并行前转、转语音信箱、转发短消息和发送忙音。

考虑到***性能等因素，串、并行前转支持的电话号码个数要有上限(推荐为5个)，并提供增加、删除号码操作。串行前转每个号码等待时间由用户设置，但不能超过电话***设定的超时限制(推荐为30秒)。用户可选择串行/并行前转没有接通后再转语音邮箱、短消息。转语音信箱需要用户能提供语音信箱号码。

转移条件分为单一策略和高级策略，单一策略采用单一的条件项作为选择具体策略操作的转移条件，高级策略采用两个或以上单一策略的条件项组合作为选择具体策略操作的转移条件。

其中，单一策略分为三种：在线状态策略、时间策略和主叫分组策略。

在线状态策略是根据用户在即时通讯***中的状态来选择具体策略操作。

例如，当用户处于离线状态时，将来电转语音信箱；

当用户处于离开状态时，将来电转发短消息。

每个状态最多只能对应一条具体策略操作。

按在线状态策略的设置包括添加、修改和删除操作。

时间策略是根据当前所处时间段来选择具体策略操作。

例如，每个星期天6:00-12:00，将来电转语音信箱；

每个星期一6:00-12:00，将来电串行前转…

在所分的时间段中，每个星期的每个时间段最多只能对应一条具体策略操作，并且所分的时间段不能有重叠。

按时间策略的设置包括添加、修改和删除操作。

主叫分组策略是根据主叫号码所属的主叫组来选择具体策略操作，如将主叫号码分为朋友、同事、上司等。

例如，当朋友来电时，将来电转语音信箱。

当上司来电时，将来电串行前转…

按主叫分组策略的设置包括添加、修改和删除操作。

主叫分组中有一个***默认分组，即***将未分组的主叫号码默认为该组。

用户可对默认分组进行呼叫转移策略设置，但不能向其添加好友。

除了***默认分组外，用户可以自定义分组，并向分组中添加、删除好友，以及修改组名。考虑到***性能等因素，可以对单个用户拥有的分组数设置上限。

每个好友只能在一个分组中，并且不能重复。如果多个好友共有同一个电话号码，则***采用查找到的第一个好友所在主叫分组的呼叫转移策略。

每个分组最多只能对应一条具体策略操作。

对于高级策略，可包括如下：

a、主叫组+时间。

b、主叫组+在线状态。

c、主叫组+时间+在线状态。

这三种策略也是互斥的，在任何时候，用户只能选择启用其中一种策略设置作为当前执行的呼叫转移策略。

其具体说明如下：

主叫组+时间：

主叫组+时间是根据当前所处每个星期的时间段并且主叫的号码属于哪个主叫组来选择呼叫转移策略。例如：

每个星期天6:00-12:00，朋友来电，将来电转语音信箱；

每个星期一6:00-12:00，上司来电，将来电串行前转…；

每个星期一6:00-12:00，朋友来电，将来电转语音信箱。

按主叫组+时间策略的设置包括添加、修改和删除操作。

每个组合最多只能对应一条具体策略操作，并且当主叫组相同时，所分的时间段不能有重复。

主叫组+在线状态：

主叫组+在线状态是根据当前IM上的用户状态并且主叫的号码属于哪个主叫组来选择呼叫转移策略。例如：

用户处于离线状态时，朋友来电，将来电转语音信箱；

用户处于在线状态时，上司来电，将来电串行前转…；

用户处于在线状态时，朋友来电，将来电转语音信箱。

按主叫组+在线状态策略的设置包括添加、修改和删除操作。

每个组合最多只能对应一条具体策略操作。

主叫组+时间+在线状态：

主叫组+时间+在线状态是根据当前所处每个星期的时间段和IM上的用户状态以及主叫的号码属于哪个主叫组来选择呼叫转移策略。例如：

每个星期天6:00-12:00，用户处于离线状态时，朋友来电，将来电转语音信箱；

每个星期一6:00-12:00，用户处于在线状态时，上司来电，将来电串行前转…；

每个星期一6:00-12:00，用户处于在线状态时，朋友来电，将来电转语音信箱。

按主叫组+时间+在线状态策略的设置包括添加、修改和删除操作。

每个组合最多只能对应一条具体策略操作。

这种策略的优点是对情况进行细化，可以满足用户的深层次的需求。缺点是设置比较繁琐，用户短期内难以理解和使用。

如图2所示，呼叫转移策略的控制流程如下：

1、用户选择转移条件，设置相应的具体策略操作。

2、呼叫转移业务服务器2检测所设置的与现存的呼叫转移策略之间是否有冲突：

21、若有冲突，决定是否用所设置的呼叫转移策略替换现存的呼叫转移策略：

211、若替换，继续如下步骤3。

212、若不替换，返回步骤1，重新设置。

22、若没有冲突，继续如下步骤3。

3、呼叫转移业务服务器2将呼叫转移策略的数据更新。

4、呼叫转移业务服务器2检测是否存在两类或以上的转移条件：

41、若存在，用户选择其中一类，继续如下步骤5。

42、若只有一类，默认用户选择当前一类，继续如下步骤5。

5、用户选择是否设置呼叫转移策略的启用。

6、无论选择是否，呼叫转移业务服务器2将呼叫转移策略的数据及设置保存于策略数据库21中。

如图3所示，本发明的控制流程如下：

1)外部终端话机呼叫用户，呼叫信号由NGN软交换中心1收到。

2)NGN软交换中心1通过SIP协议向呼叫转移业务服务器2发送启动呼叫指令。

3)呼叫转移业务服务器2中的业务处理模块22从策略数据库21查询用户是否启用临时电话，进行如下操作：

31)若已启用临时电话，呼叫转移业务服务器2通过NGN软交换中心1呼叫临时电话号码，继续如下步骤4)；

32)若未启用临时电话，呼叫转移业务服务器2通过NGN软交换中心1呼叫注册电话号码，继续如下步骤4)。

4)根据被呼叫的电话的状态，进行如下操作：

41)若被呼叫的电话无人接听或无法接通，呼叫转移业务服务器2从策略数据库21查询用户是否设置了呼叫转移策略的启用，

进行如下相应操作：

411)若设置了启用，则继续如下步骤5)；

412)若未设置启用，流程结束。

42)若被呼叫的电话有人接听或接通，则保持通话，流程结束。

5)呼叫转移业务服务器2通过其中的策略数据库21，进行相应的调用、查询、读写、计算操作：

51)若找到应当的具体策略操作，继续如下步骤6)；

52)若未找到应当的具体策略操作，流程结束。

6)呼叫转移业务服务器2通过SIP协议向NGN软交换中心1发送执行相应的策略操作命令。

7)NGN软交换中心1通过SIP协议控制相应终端执行命令。

Claims (15)

1.一种NGN呼叫转移方法，其特征在于：它包括如下步骤：

A、当用户被呼叫时，NGN软交换中心(1)向呼叫转移业务服务器(2)发送启动呼叫指令；

B、呼叫转移业务服务器(2)根据呼叫转移流程和对应的呼叫转移策略，进行相应运算或操作后，向NGN软交换中心(1)发送相应的策略操作命令；

C、NGN软交换中心(1)控制相应终端执行命令。

2.根据权利要求1所述的NGN呼叫转移方法，其特征在于：所述的步骤A之前，呼叫转移业务服务器(2)接收用户指令设置呼叫转移策略。

3.根据权利要求1所述的NGN呼叫转移方法，其特征在于：所述的步骤A之前，呼叫转移业务服务器(2)接收用户指令设置临时电话号码与注册电话号码的绑定及其启用。

4.根据权利要求1或2或3所述的NGN呼叫转移方法，其特征在于：所述的步骤B包括如下步骤：

B1、呼叫转移业务服务器(2)查询用户是否启用临时电话，进行如下操作：

B11、若已启用临时电话，通过NGN软交换中心(1)呼叫临时电话号码，继续如下步骤B2；

B12、若未启用临时电话，通过NGN软交换中心(1)呼叫注册电话号码，继续如下步骤B2；

B2、若被呼叫的电话无人接听或无法接通，则启用呼叫转移策略，继续如下步骤B3；若被呼叫的电话有人接听或接通，则保持通话，流程结束；

B3、呼叫转移业务服务器(2)通过其中的数据库，进行相应的调用、查询、读写、计算操作：

B31、若找到应当的具体策略操作，继续如下步骤B4；

B32、若未找到应当的具体策略操作，流程结束；

B4、呼叫转移业务服务器(2)向NGN软交换中心(1)发送执行相应的策略操作命令。

5.根据权利要求4所述的NGN呼叫转移方法，其特征在于：所述的步骤B3中，首先查询用户是否设置了呼叫转移策略的启用：若设置了启用，则流程继续；若未设置启用，流程结束。

6.根据权利要求1或2或3所述的NGN呼叫转移方法，其特征在于：所述的呼叫转移策略为转移条件和具体策略操作的组合。

7.根据权利要求6所述的NGN呼叫转移方法，其特征在于：所述的转移条件分为单一策略和高级策略，其中，

所述的单一策略采用单一的条件项作为选择具体策略操作的转移条件；

所述的高级策略采用两个或以上单一策略的条件项组合作为选择具体策略操作的转移条件。

8.根据权利要求7所述的NGN呼叫转移方法，其特征在于：所述的单一策略分为三种：在线状态策略、时间策略和主叫分组策略，其中：

所述的在线状态策略是根据用户在即时通讯***中的状态来选择具体策略操作；

所述的时间策略是根据当前所处时间段来选择具体策略操作；

所述的主叫分组策略是根据主叫号码所属的主叫组来选择具体策略操作。

9.根据权利要求6所述的NGN呼叫转移方法，其特征在于：所述的具体策略操作分为四种：串行前转、并行前转、转语音信箱、转发短消息。

10.根据权利要求9所述的NGN呼叫转移方法，其特征在于：所述的具体策略操作还包括发送忙音。

11.根据权利要求1所述的NGN呼叫转移方法，其特征在于：所述的NGN软交换中心(1)与呼叫转移业务服务器(2)之间通过SIP协议发送指令。

12.一种NGN呼叫转移***，其特征在于：其包括NGN软交换中心(1)和呼叫转移业务服务器(2)，其中，

所述的NGN软交换中心(1)完成呼叫控制功能，以及与呼叫转移业务服务器(2)之间的信息处理、转发；

所述的呼叫转移业务服务器(2)保存有关呼叫转移设置，接收由NGN软交换中心(1)发出的启动呼叫指令，完成有关呼叫转移策略的运算、操作或传输。

13.根据权利要求12所述的NGN呼叫转移***，其特征在于：所述的NGN软交换中心(1)所完成的呼叫控制功能包括呼叫管理控制、呼叫选路、呼叫信令互通和呼叫连接控制，即建立/拆除呼叫。

14.根据权利要求12或13所述的NGN呼叫转移***，其特征在于：所述的呼叫转移业务服务器(2)包括策略数据库(21)、业务处理模块(22)和协议栈(23)，其中，

所述的策略数据库(21)中保存有具体的呼叫转移流程和呼叫转移策略数据；

所述的业务处理模块(22)完成对策略数据库(21)的调用、查询、读写、计算操作，并向NGN软交换中心(1)发送相应的策略操作命令；

所述的协议栈(23)包含有业务处理模块(22)与NGN软交换中心(1)之间的通信协议，完成业务处理模块(22)与NGN软交换中心(1)之间的消息解析和数据转换。

15.根据权利要求14所述的NGN呼叫转移***，其特征在于：所述的呼叫转移业务服务器(2)还包括即时通信模块(24)，所述的即时通信模块(24)完成与业务处理模块(22)以及即时通信终端的信息交互，对即时通信终端的状态作即时检测。

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