CN1815496A

CN1815496A - 产品销售信息管理和查询***及方法

Info

Publication number: CN1815496A
Application number: CN 200510005293
Authority: CN
Inventors: 罗聪杰; 汪强; 黄乃霁; 王恒彬; 张冉
Original assignee: DONGFANG HUIKE ANTI-FAKE TECHNOLOGY Co Ltd
Current assignee: DONGFANG HUIKE ANTI-FAKE TECHNOLOGY Co Ltd
Priority date: 2005-02-04
Filing date: 2005-02-04
Publication date: 2006-08-09

Abstract

一种产品销售信息管理和查询***和使用所述***的方法。所述***包括产品信息中心服务单元、产品信息查询终端和产品信息标识码；所述的产品信息中心服务单元包括用于管理和存储产品销售信息的数据库和用于应答产品信息查询终端查询请求的应答服务器，所述的产品信息标识码用于标识产品信息并与数据库中的销售信息一一对应。采用本发明提供的***和方法，可以精确地对每一件产品的物流信息进行跟踪、记录和管理；只需在产品信息查询终端输入一个简单的产品信息标识码，即可以采用普查、抽查、稽查等方式，准确判断该产品是否有窜货行为及窜货行为的严重程度，有效打击不法经销商的恶意窜货，维护企业、合法经销商和消费者的权益。

Description

产品销售信息管理和查询***及方法

技术领域

本发明涉及一种产品销售信息管理和查询***及方法，属于物流信息管理领域。

背景技术

目前，在很多行业中，产品的销售存在着严重的窜货行为，非法经销商通过窜货，谋取暴利。为了解决这一问题，一些企业采用在其产品上加注“某某地区专供”字样，来表示某一批产品的合法销售区域。这种做法虽然可以在一定程度上防止产品的窜货问题，但由于市场随时间的变化很大，往往会造成同一产品在某一地区产品严重积压，而在另外一个地区供货严重不足，不利于产品的物流管理。还有的企业采用在产品上加载生产批号、在产品销售时记录某一地区销售的产品批号的方法实现物流控制。但是，部分产品虽然具有相同的生产批号，却不一定在同一区域销售，这样，就产生了物流控制数据不准确的现象。因此，如何准确管理产品的物流和监控产品的销售区域，进而打击产品的窜货行为，成为本领域一个长期没有解决的问题。

发明内容

本发明的目的是克服现有技术不能准确管理产品的物流和监控产品的销售区域的缺点，提供一种能监控产品的销售区域从而准确管理产品物流的产品的销售信息管理和查询的***及方法。

本发明提供的产品销售信息管理和查询***包括产品信息中心服务单元、产品信息查询终端和产品信息标识码；所述的产品信息中心服务单元包括用于管理和存储产品销售信息的数据库和用于应答产品信息查询终端查询请求的应答服务器，数据库和应答服务器之间通过局域网连接；所述的产品信息查询终端为一种通信终端，通过产品信息查询终端输入产品信息标识码后，与产品信息中心服务单元通信，查询产品信息中心服务单元中数据库中的销售信息，并返回对产品信息查询的结果；所述的产品信息标识码用于标识产品信息，产品信息标识码与数据库中的销售信息一一对应。

本发明还提供使用上述的***进行物流管理的方法，该方法包括以下步骤：

A.将产品信息标识码以及产品的销售信息存储在产品信息中心服务单元的数据库中，并使所述产品信息标识码与所述产品的销售信息一一对应；

B.相关人员获得产品信息标识码，并用信息查询终端针对该产品信息标识码向产品信息中心服务单元发出查询请求；

C.信息中心服务单元的应答服务器收到上述查询请求后，从数据库查询与所述产品信息标识码对应的销售信息，得到查询结果，然后，将查询结果发送回信息查询终端；

D.相关人员根据查询结果，判断产品是否存在窜货以进行物流管理。

本发明提供的***和方法解决了本领域一个长期没有解决的问题，即如何监控产品的销售区域并准确管理产品的物流。采用本发明提供的***和方法，可以精确地对每一件产品的物流信息进行跟踪、记录和管理；只需在产品信息查询终端输入一个简单的产品信息标识码，即可以采用普查、抽查、稽查等方式，准确判断该产品是否有窜货行为及窜货行为的严重程度，有效打击不法经销商的恶意窜货，维护企业、合法经销商和消费者的权益。

附图说明

图1是本发明的***组成结构图；

图2是本发明的产品信息中心服务单元的软件处理流程；

图3是根据本发明的一个实施例的***组成结构图；

图4是根据本发明的另一个实施例的***组成结构图。

具体实施方式

下面结合附图和具体实施例对本发明作进一步说明：

按照本发明一个具体的实施方案，如图1所示，本发明提供的***包括产品信息中心服务单元1、产品信息查询终端2和产品信息标识码3；所述的产品信息中心服务单元1包括用于管理和存储产品销售信息的数据库1a和用于应答产品信息查询终端查询请求的应答服务器1b，数据库1a和应答服务器1b之间通过局域网连接；所述的产品信息查询终端2为一种通信终端，通过产品信息查询终端2输入产品信息标识码3后，与产品信息中心服务单元1通信，查询产品信息中心服务单元1中数据库中的销售信息，并返回对产品信息查询的结果；所述的产品信息标识码3用于标识产品信息，产品信息标识码3与数据库1a中的销售信息一一对应。

在本发明提供的***中，数据库1a用于存储产品销售信息，尤其是产品信息标识码3和销售信息的对应信息，当通过网络收到产品信息查询请求时，检索数据，发送出查询结果。图2是数据库中的查询应用软件流程图。程序运行后不断检测网络，当收到网络信号后恢复出产品信息标识码，进行检索，如果有记录把相应的销售信息发出，如果没有，发出错误信息。

按照本发明提供的***，其中所述产品销售信息包括产品的出库信息、生产信息、销售区域信息和经销商信息，也可以补充其它相关信息。

对应不同的信息查询终端2，用于应答不同产品信息查询终端查询请求的应答服务器1b可以选用现有各种具有远程应答功能的服务器中的至少一种，如Web/FTP应用服务器、自动语音应答IVR服务器和短信息服务器中的一种或几种。为了适应不同通信方式的需求，优选包括Web/FTP应用服务器、自动语音应答IVR服务器和短信息服务器。

按照本发明提供的产品销售信息管理和查询***，其中产品信息中心服务单元还可以设有防火墙，通过路由器与Internet连接。

所述的Web/FTP应用服务器和短信息服务器通过Internet响应产品信息查询终端的查询。

所述产品信息查询终端2可以为固定电话、移动电话、与Internet连接的计算机设备或具有短信发送功能的固定通信设备中的至少一种。

对应不同信息查询终端2和信息中心服务单元1中用于应答不同产品信息查询终端查询请求的应答服务器1b之间的通信可以对应地通过电话网或Internet网络进行。

所述产品信息标识码3是能够唯一标识产品的码型，在产品信息服务中心单元1的数据库中一一对应的输入码型记录和产品销售信息记录。在产品上可以采用现在已有的任何加载技术加载条码，比如粘贴标签、油墨喷码或激光烧刻的方式。

稽查人员在产品信息查询终端2输入产品信息标识码3，将所述标识码3通过网络发送到产品信息服务单元1中的服务器应答1b中，应答服务器通过局域网把查询请求发送到产品信息服务单元的数据库1a，数据库根据产品信息标识码3检索出对应的产品销售信息，并把数据发送回产品信息查询终端2，稽查人员根据返回结果判断该产品应该销售的地区，通过这种方式防止产品窜货，进行产品物流管理。

当信息查询终端为电话时，查询人员在产品上获取产品信息标识码，通过电话拨叫产品信息中心服务单元的自动语音应答IVR服务器，并输入产品信息标识码，通过电话网络，自动语音应答IVR服务器可以接收到输入的产品信息标识码，把查询请求发送到数据库进行查询，查询出结果后，自动语音应答IVR服务器能够把查询结果通过电话网络发送，查询人员在电话上就可以听到查询结果，即获取了产品信息标识码对应的销售信息。

当信息查询终端为移动电话或具有短信发送功能的通信设备时，查询人员在产品上获取产品信息标识码，通过短信发送查询请求，通过移动基站的短信网关，查询请求被发送到Internet，产品信息中心服务单元的短信息服务器检测到短信息中的产品信息标识码，把查询请求发送到数据库进行查询，查询出结果后，短信息服务器能够把查询结果通过Internet和移动基站的短信网关发送，查询人员在移动电话或具有短信发送功能的通信设备上就可以获得查询结果，即获取了产品信息标识码对应的销售信息。

当信息查询终端为PC机时，查询人员在产品上获取产品信息标识码，通过PC机输入，并发送至Internet，产品信息中心服务单元的Web/FTP应用服务器检测到网络上的发来的产品信息标识码，把查询请求发送到数据库进行查询，查询出结果后，短信息服务器能够把查询结果通过Internet发送，查询人员在PC机上就可以获得查询结果，即获取了产品信息标识码对应的销售信息。

出于***可靠性的考虑，在本发明的实施例中***的产品信息服务单元1中还可以包括磁盘阵列，以备份数据，其使用方法是本领域公开的技术。

按照本发明的一个优选的实施例，图3是***的结构图。所述***还包括一个企业本地数据库4，所述企业本地数据库4与信息中心服务单元1的数据库通过Internet连接，企业本地数据库4可以放在企业内部，这样可以及时通过Internet的方式把企业产品的情况录入到数据库，此时在产品信息中心服务器上要安装防火墙。

按照本发明的另一个优选的实施例，图4是***的结构图。所述***包括数据库4的同时，还包括产品信息标识码加载单元5。所述的产品信息标识码加载单元5包括用于执行出库***软件功能的生产线工作站5a，用于向产品加载标识码的标识码加载装置5b，用于识读标识码的标识码识读装置5c，用于控制标识码加载装置的控制装置5d。所述出库***软件，用于录入产品的信息，并把信息上传到的数据库，也可用于建立不同包装的产品之间的对应关系，所述控制装置为工控机。不同包装的产品之间的对应关系也可以通过标识码加载装置在加载过程中完成，加载产品信息标识码时，将产品装箱后再对每一件单品的外包装上进行喷码，每一箱内的各个单品均喷统一的和其包装箱相同的码。在生产线传送带上，标识码加载装置5b将产品信息标识码加载到箱上形成箱码，然后标识码识读装置5c读取该箱码的信息，传入控制装置5d，控制装置5d控制标识码加载装置5b将此箱码加载到箱内的每一件单品上形成单品码，这样就建立起了每一件单品和其包装箱的对应关系。装箱后，要建立箱码和垛码的对应关系。在装垛的地方，使用标识码识装置5c对箱上的产品信息标识码进行识读，传入与之相连的控制装置5d内。装满一垛，将此垛上各个箱码汇总，并由出库***软件自动生产一个虚拟的垛码，在***管理软件中记录每一垛码所对应的所有箱码，这样就建立起垛和箱的对应关系。产品出库时，只需扫描垛中的任意一个箱码，出库***软件就可以对应出此垛内所有的码。填写好产品出库信息、经销商信息、销售区域等信息后，通过局域网发送到企业本地数据库4，企业本地数据库4就可以记录下对应好单品码、箱码、垛码关系的产品的销售信息，再通过Internet发送到产品信息中心服务单元1，通过这种方式实现了产品的对应和产品信息标识码的加载。

尽管参考作为示例的实施例对本发明进行了描述，但本领域技术人员应该可以理解，在其中进行形式和细节上的各种可能变化并不背离权利要求书限定的本发明的范围。

Claims

1、一种产品销售信息管理和查询***，其特征在于该***包括产品信息中心服务单元、产品信息查询终端和产品信息标识码；所述的产品信息中心服务单元包括用于管理和存储产品销售信息的数据库和用于应答产品信息查询终端查询请求的应答服务器，数据库和应答服务器之间通过局域网连接；所述的产品信息查询终端为一种通信终端，用于通过产品信息查询终端输入产品信息标识码后，与产品信息中心服务单元通信，查询产品信息中心服务单元中数据库中的销售信息，并返回对产品信息查询的结果；所述的产品信息标识码用于标识产品信息并与数据库中的销售信息一一对应。

2、根据权利要求1所述的产品销售信息管理和查询***，其特征在于所述产品销售信息包括产品的出库信息、生产信息、销售区域信息和经销商信息。

3、根据权利要求1所述的产品销售信息管理和查询***，其特征在于所述产品信息中心服务单元设有防火墙，通过路由器与Internet连接。

4、根据权利要求1所述的产品销售信息管理和查询***，其特征在于所述应答服务器为Web/FTP应用服务器、自动语音应答IVR服务器和短信息服务器中的一种或几种。

5、根据权利要求4所述的产品销售信息管理和查询***，其特征在于所述产品信息查询终端对应不同的应答服务器是固定电话、移动电话、与Internet连接的计算机设备、或具有短信发送功能的通信设备中的至少一种。

6、根据权利要求4所述的产品销售信息管理和查询***，其特征在于所述的Web/FTP应用服务器和短信息服务器通过Internet响应产品信息查询终端的查询。

7、根据权利要求3、4、6中任一项所述的产品销售信息管理和查询***，其特征在于所述产品信息查询终端与产品信息中心服务单元之间对应不同的应答服务器和产品信息查询终端分别通过电话网或者Internet进行通信以获取产品的信息。

8、根据权利要求1所述的产品销售信息管理和查询***，其特征在于所述产品信息标识码为粘贴标签码、油墨喷码或激光烧刻码。

9、根据权利要求1所述的产品销售信息管理和查询***，其特征在于所述的产品信息服务单元还包括磁盘阵列，用于备份数据。

10、根据权利要求1所述的产品销售信息管理和查询***，其特征在于该***还包括一个企业本地数据库，用于通过Internet向产品信息服务单元提供企业本地的产品销售信息。

11、根据权利要求10所述的产品销售信息管理和查询***，其特征在于该***还包括产品信息标识码加载单元，所述的产品信息标识码加载单元包括用于执行出库***软件功能的生产线工作站，用于向产品加载标识码的标识码加载装置，用于识读标识码的标识码识读装置，用于控制标识码加载装置的控制装置。

12、根据权利要求11所述的产品销售信息管理和查询***，其特征在于所述产品信息标识码包括单品码、箱码、垛码，所述单品码、箱码、垛码之间具有对应关系。

13、一种产品销售信息管理和查询方法，包括以下步骤：

C.信息中心服务单元的应答服务器收到上述查询请求后，从数据库查询与所述产品信息标识码对应的销售信息得到查询结果，然后将查询结果发送回信息查询终端；

14、根据权利要求13所述的产品销售信息管理和查询方法，其特征在于步骤A中所述的数据库中存储产品的出库信息、生产信息、销售区域信息和经销商信息。

15、根据权利要求14所述的产品销售信息管理和查询方法，其特征在于在所述数据库中使产品信息标识码与产品的出库信息、生产信息、销售区域信息和经销商信息建立一一对应关系。

16、根据权利要求13所述的产品销售信息管理和查询方法，其特征在于在所述产品信息中心服务单元设置防火墙，通过路由器与Internet连接。

17、根据权利要求13所述的产品销售信息管理和查询方法，其特征在于选择Web/FTP应用服务器、自动语音应答IVR服务器和短信息服务器中的一种或几种作为应答服务器。

18、根据权利要求13所述的产品销售信息管理和查询方法，其特征在于对应不同的应答服务器，选择固定电话、移动电话、与Internet连接的计算机设备、或具有短信发送功能的通信设备中的至少一种作为产品信息查询终端。

19、根据权利要求13所述的产品销售信息管理和查询方法，其特征在于当选用Web/FTP应用服务器和/或短信息服务器时，所述Web/FTP应用服务器和/或短信息服务器通过Internet响应产品信息查询终端的查询。

20、根据权利要求17、18、19中任一项所述的产品销售信息管理和查询方法，其特征在于选用不同的所述产品信息查询终端与产品信息中心服务单元对应不同的应答服务器时，产品信息查询终端分别通过电话网或者Internet进行通信以获取产品的信息。

21、根据权利要求13所述的产品销售信息管理和查询方法，其特征在于所述产品信息标识码的加载方式为粘贴标签、油墨喷印或激光烧刻。

22、根据权利要求13所述的产品销售信息管理和查询方法，其特征在于还在所述的产品信息服务单元之中使用磁盘阵列，用于备份数据。

23、根据权利要求13所述的产品销售信息管理和查询方法，其特征在于还建立一个企业本地数据库，用于通过Internet向产品信息服务单元提供企业本地的产品销售信息。

24、根据权利要求23所述的产品销售信息管理和查询***，其特征在于还增加一个产品信息标识码加载单元，所述的产品信息标识码加载单元采用用于执行出库***软件功能的生产线工作站，用于向产品加载标识码的标识码加载装置，用于识读标识码的标识码识读装置，用于控制标识码加载装置的控制装置。

25、根据权利要求24所述的产品销售信息管理和查询方法，其特征在于通过所述产品信息标识码加载单元可以生成产品的单品码、箱码、垛码，并使单品码、箱码、垛码之间具有对应关系。