CN1725790B - 一种播放彩色回铃音的方法 - Google Patents

Abstract

本发明为一种播放彩色回铃音的方法，在该方法中，对于第一次使用彩铃业务的主叫用户，先播放传统的回铃音和/或***提示音，然后再播放定制的彩色回铃音，而对于已经使用过彩铃业务的主叫用户，则直接播放彩色回铃音。该方法使得没有使用过彩铃业务的用户不会在第一次使用彩铃业务时感到突然或产生误解，并且使得对彩色回铃音的播放能够进行控制，为彩铃业务提供了更加自由的彩色回铃音播放方式，从而提高了彩铃业务的服务质量。

Description

一种播放彩色回铃音的方法

技术领域

本发明属于语音通信技术领域，尤其涉及一种播放彩色回铃音的方法。

背景技术

当前，随着电信技术的不断发展，人们对于电信服务的要求也日益提高，许多个性化的电信服务由此涌现，彩色回铃音业务就是这些电信个性化服务之一。彩色回铃音业务也叫彩铃业务，登记了该业务的用户在作为呼叫一方的用户时，可以用事先定制的一段语音来取代原来给主叫用户发送的普通回铃音，从而满足用户个性化的需要。采用该业务，人们在拨打电话时，可以不再仅仅听到类似于“嘟--嘟--”的单调的传统回铃音，而是能够收听到定制彩铃业务的用户或运营商所定制的如一段音乐、广告或留言的彩色回铃音。

在现有技术中，通过彩铃中心接续主叫用户和被叫用户，在被叫用户处于空闲状态时，该彩铃中心完全抑制被叫用户交换机向主叫用户所发送的传动回铃音，同时，该彩铃中心直接向主叫用户播放预先定制的彩色回铃音，从而实现彩铃业务。该现有技术虽然能够实现通过播放彩色回铃音实现彩铃业务，但是，该现有技术具有如下缺点：

由于在该现有技术中，彩铃中心完全抑制传统的回铃音，因此，主叫用户将不再听到传统的回铃音，而是直接听到定制的彩色回铃音，如果主叫用户不了解彩铃业务，将会感觉比较突然，并且有可能会误认为打错了电话，或者误认为在播放彩铃的时候已经开始了计费，从而引起主叫用户的误解，造成彩铃业务的服务质量下降。

发明内容

有鉴于此，本发明的主要目的在于提供一种播放彩色回铃音的方法，采用该方法，在向主叫用户播放定制的彩色回铃音之前，先向主叫用户播放传统的回铃音和/或***提示音，或者，对第一次使用彩铃业务的主叫用户播放传统的回铃音和/或***提示音，然后再播放彩色回铃音，而对已经使用过彩铃业务的主叫用户则直接播放彩色回铃音；通过上述方式，使得主叫用户不再对所播放的彩色回铃音感到突然或者产生误解，从而提高彩铃业务的服务质量。

为实现上述目的，本发明提供了一种播放彩色回铃音的方法，该方法包括以下步骤：

步骤A0：接收主叫用户的拨号信号，判断主叫用户或被叫用户为登记了彩铃业务的用户执行步骤A；

步骤A：判断此次呼叫中的被叫用户是否处于空闲状态，如果是，则执行步骤B，否则，向主叫用户播放相应的提示音，并结束本流程；

步骤B：建立交换机与彩铃中心之间的通信线路，向主叫用户播放传统回铃音和/或***提示音，然后，由彩铃中心向主叫用户播放定制的彩色回铃音。

其中，该方法进一步包括：

通过通信***中的业务管理流程，预先设定所述传统回铃音播放时间段。

其中，所述预先设定时间段为：

为通信***中的每个彩铃业务用户设置统一的时间长度作为所述传统回铃音播放时间段。

其中，所述预先设定时间段为：

为通信***中的各个彩铃用户分别设置不同的时间长度作为各自的传统回铃音播放的时间段。

其中，该方法进一步包括：

通过通信***中的业务管理流程，更改所述传统回铃音播放时间段。

其中，该方法进一步包括：

预先设置或者更改所述***提示音。

其中，步骤B之后，该方法进一步包括：

判断被叫用户是否摘机应答，如果是，则停止播放定制的彩色回铃音，主被叫用户之间实现通话，否则，继续播放定制的彩色回铃音，直至被叫用户摘机应答，主被叫用户之间实现通话并停止播放定制的彩色回铃音。

其中，步骤B之后，该方法进一步包括：

判断被叫用户是否摘机应答，如果是，则主被叫用户之间实现通话，并继续播放彩色回铃音，该回铃音作为主叫用户和被叫用户之间通话的背景音乐。

其中，所述主被叫用户之间实现通话并继续播放彩色回铃音进一步包括：

增大或减小所播放的彩色回铃音的音量。

其中，播放定制的彩色回铃音包括：

彩铃中心抑制被叫用户交换机向主叫用户交换机发送的传统回铃音，并向主叫用户播放定制的彩色回铃音。

本发明还提供了一种播放彩色回铃音的方法，如果主叫用户或被叫用户为登记了彩铃业务的用户，该方法包括以下步骤：

步骤C：判断此次呼叫中的被叫用户是否处于空闲状态，如果是，则执行步骤D，否则，向主叫用户播放用户忙的提示音，并结束本流程；

步骤D：判断主叫用户是否已经使用过彩铃业务，如果是，则直接向主叫用户播放定制的彩色回铃音，否则，执行步骤E；

步骤E：向主叫用户播放传统回铃音和/或***提示音，然后，播放定制的彩色回铃音，和将该主叫用户标识为已经使用过彩铃业务。

其中，预先设置一个彩铃信息表，该表中至少保存有已经使用过彩铃业务的主叫用户号码信息，步骤D所述判断主叫用户是否已经使用过彩铃业务为：

判断在彩铃信息表中是否保存有当前主叫用户的号码信息，如果是，则该主叫用户已经使用过彩铃业务，否则，该主叫用户没有使用过彩铃业务；

步骤E所述将该主叫用户标识为已经使用过彩铃业务为：

在该彩铃信息表中增加该主叫用户的号码信息。

其中，所述彩铃信息表进一步包括被叫用户号码信息，步骤D所述判断主叫用户是否已经使用过彩铃业务为：

判断此次呼叫中的主叫用户号码信息和被叫用户号码信息是否在该彩铃信息表中，如果是，则该主叫用户已经使用过彩铃业务，否则，该主叫用户没有使用过彩铃业务；

步骤E所述将该主叫用户标识为已经使用过彩铃业务为：

在该彩铃信息表中增加该主叫用户和被叫用户的号码信息。

可见，本发明具有如下有益效果：

由于本发明在实现彩铃业务的过程中，先播放传统的回铃音和/或***提示音，然后再播放定制的彩色回铃音，使得没有使用过彩铃业务的用户不会在第一次使用彩铃业务时感到突然或产生误解；本发明使得对彩色回铃音的播放能够进行控制，并为彩铃业务提供了更加自由的彩色回铃音播放方式，从而提高了彩铃业务的服务质量，有利于彩铃业务的迅速推广使用。

附图说明

图1为实现彩铃业务的通信***框图。

图2为本发明一实施例中实现播放彩色回铃音的流程图。

图3为本发明一实施例中实现播放彩色回铃音的流程图。

具体实施方式

本发明为一种播放彩色回铃音的方法，在该方法中，先播放传统的回铃音和/或***提示音，然后再播放定制的彩色回铃音；或者，对于第一次使用彩铃业务的主叫用户，先播放传统的回铃音和/或***提示音，然后再播放定制的彩色回铃音，而对于已经使用过彩铃业务的主叫用户，则直接播放彩色回铃音。

下面结合附图对本发明进行详细描述。

参见图1，主叫用户的交换机在接收到主叫用户的拨号信号之后，由通信***根据拨号信息判断主叫用户或被叫用户是否为登记了彩铃业务的用户，如果是，则主叫用户的交换机发起到被叫用户的呼叫，判断被叫用户是否处于空闲状态，如果不是，则主叫用户交换机根据被叫用户忙、无法接通或关机状态，向主叫用户播放相应的提示音；如果被叫用户处于空闲状态，则主叫用户的交换机发起到彩铃中心的呼叫，并经由该彩铃中心建立与被叫用户交换机之间的通信线路，彩铃中心以及交换机按照如下方式实现彩色回铃音的播放：

方式一：被叫用户交换机经由彩铃中心向主叫用户交换机播放传统的回铃音，在经过一段预先设定的时间之后，彩铃中心抑制被叫用户交换机所发送的传统回铃音，并开始向主叫用户交换机播放***提示音，播放完***提示音之后，再向主叫用户交换机播放定制的彩色回铃音；其中，***提示音通常为“正在接通，请稍等候”一类的提示音，也可根据使用者的需要进行个性化的设置或更改，利用该提示音提示对主叫用户进行提示，以避免对随后播放的彩色回铃音产生误解；

方式二：彩铃中心首先查询主叫用户是否为已经使用过彩铃业务的用户，如果是，则彩铃中心直接抑制被叫用户交换机所发送的传统回铃音，直接向主叫用户交换机播放定制的彩色回铃音；否则，被叫用户交换机经由彩铃中心向主叫用户交换机播放传统的回铃音，在经过一段预先设定的时间之后，彩铃中心抑制被叫用户交换机所发送的传统回铃音，并开始向主叫用户交换机播放***提示音，播放完***提示音之后，再向主叫用户交换机播放定制的彩色回铃音，并且，标记该主叫用户为使用过彩铃业务的用户；以此方式，如果一个用户曾经使用过彩铃业务，表明该用户已经对彩铃业务有所了解，则可直接播放定制的彩色回铃音，而不必再先播放传统的回铃音，而对于未曾使用过彩铃业务的用户，则通过先播放传统回铃音然后再播放定制的彩色回铃音的方式，避免该用户对彩铃业务产生误解。

下面结合附图，分别对以上两种方式的具体实现进行介绍：

1、方式一的实现，参见图2，在主叫用户交换机经由彩铃中心建立与被叫用户交换机之间的连接之后，按照如下步骤实现彩色回铃音的播放：

步骤201：被叫用户交换机经由彩铃中心向主叫用户交换机播放传统的回铃音；

步骤202～步骤203：在预先设定的传统回铃音播放时间段内，判断被叫用户是否摘机应答，如果是，则执行步骤207及其后续步骤，否则，在经过该传统回铃音播放的时间段之后，彩铃中心向主叫用户播放***提示音；

其中，在本发明实施例中，预先为通信***中的每个彩铃业务用户设置统一的时间长度作为传统回铃音播放的时间段；在本发明其它实施例中，也可为各个彩铃用户分别设置不同的时间长度作为各自的传统回铃音播放的时间段；通过通信***中的业务管理流程，根据用户操作指令实现上述回铃音播放时间段的设定，所设定的信息保存在通信***的数据库中，也可根据需要对该传统回铃音播放的时间段进行更改；

另外，本发明实施例中，采用“正在接通，请稍等候”作为所述的***提示音，也可采用例如其它的语音提示作为***提示音，***提示音可以根据需要进行设置；在本发明其它实施例中，也可在经过传统回铃音播放时间段之后直接执行步骤204，而不播放***提示音；或者，也可利用***提示音替代传统的回铃音向播放主叫用户播放，然后在***提示音播放完之后再执行步骤204，以上其它实施例的实现方式均不影响本发明的实现；

步骤204：判断被叫用户是否摘机应答，如果是，则执行步骤207，否则执行步骤205及其后续步骤；

步骤205～步骤206：彩铃中心抑制被叫用户交换机向主叫用户播放的传统回铃音，开始向主叫用户播放预先定制的彩色回铃音，并且，判断被叫用户是否摘机应答，如果是，则执行步骤207，否则，继续播放彩色回铃音，直至被叫用户摘机应答，执行步骤207，或者，直至在经过预先设定的时间段之后被叫用户仍未应答，则拆除主叫用户交换机经由彩铃中心与被叫用户交换机之间建立的连接，并向主叫用户通知被叫无人接听，然后结束此次彩色回铃音播放过程；

步骤207：彩铃中心停止向主叫用户播放预先定制的彩色回铃音，结束彩色回铃音播放过程；

通过以上步骤201～步骤207，实现了本发明中播放彩色回铃音的过程，参见图2，考虑到实现彩铃业务的完整性，在具体应用中还执行以下步骤：

步骤208：主叫用户交换机与被叫用户交换机之间建立会话连接；

步骤209～步骤210：主叫用户和被叫用户之间利用步骤208所建立的会话连接实现通话，并判断通话是否结束，如果是，则释放主叫交换机和被叫交换机之间的会话连接，并结束整个通话过程，否则，继续主叫用户和被叫用户之间的通话，直至通话结束，释放主叫交换机和被叫交换机之间的会话连接，并结束整个通话过程；

以上步骤208～步骤210中，实现彩铃业务通话的步骤可根据具体应用采用多种方式，实现通话的具体方式并不影响本发明的实现；

2、方式二的实现，参见图3，在主叫用户交换机经由彩铃中心建立与被叫用户交换机之间的连接之后，按照如下步骤实现彩色回铃音的播放：

在步骤301中，判断主叫用户是否为已经使用过彩铃业务的用户，如果不是，则将该主叫用户标记为使用过彩铃业务的用户，并执行步骤302～步骤308，利用这些步骤实现先播放传统回铃音和/或***提示音，然后再播放定制的彩色回铃音；否则，表明该用户使用过彩铃业务，不会对彩铃业务所播放的彩色回铃音产生误解，因此，直接执行步骤306及其后续步骤，以实现彩色回铃音的播放；其中，上述步骤302～步骤308与步骤201～步骤207的执行内容相同，故不再做详细描述；

为了实现步骤301中所述的判断，本发明实施例中预先创建一个彩铃信息表，该表中至少保存有已经使用过彩铃业务的主叫号码信息，其中，已经使用过彩铃业务指的是主叫用户曾经通过使用主叫用户或被叫用户所定制的彩铃业务而听到过彩色回铃音，从而对彩色回铃音有所了解，该主叫用户可以是自身定制了彩铃业务的用户，也可为没有定制彩铃业务的普通用户；在步骤301中，利用该彩铃信息表判断该表中是否保存有当前主叫用户的号码信息，如果是，则该主叫用户为已经使用过彩铃业务的主叫用户，否则，该主叫用户为没有使用过彩铃业务的用户；相应地，采用在该彩铃信息表中增加主叫号码信息来实现标记主叫用户为使用过彩铃业务的用户；其中，在本发明其它实施例中，根据需要，该彩铃信息表还可进一步包括签约了彩铃业务的被叫用户的号码信息字段，通过主叫用户所发起的呼叫中的主叫号码和被叫号码信息，在该表中判断是否有相应的这两个用户号码信息的记录，如果有，则主叫用户为已经使用过该被叫用户所定制的彩铃业务的用户，否则，该主叫用户为没有使用过该被叫用户所定制的彩铃业务的用户，从而以此方式实现步骤301中的判断；相应地，采用在该彩铃信息表中增加主叫用户和被叫用户的号码信息记录来实现标记主叫用户为使用过彩铃业务的用户；另外，该彩铃信息表中还可包括定制的彩色回铃音的信息字段，通过业务管理流程定制彩铃业务的用户可以对不同的主叫号码设置不同的彩色回铃音，并将设置信息保存在彩铃信息表中，根据该信息，彩铃中心可以向主叫用户播放相应的彩色回铃音。

在本发明实施例中，当被叫用户摘机应答后，则停止播放彩色回铃音，在本发明其它实施例中，也可在被叫用户摘机应答之后将彩色回铃音作为通话的背景音乐继续播放，从而提高服务质量，其实现方法为：

通过通信***的业务管理流程预先进行该设置：被叫用户摘机应答后，彩色回铃音不停止播放，而是作为通话的背景音乐继续播放，该设置信息保存在通信***的数据库中，通信***在被叫用户摘机应答时，根据该设置信息控制彩铃中心继续向主叫用户播放彩色回铃音；其中，彩铃中心还可根据使用者发出的按键信息增大或减小所播放的彩色回铃音的音量。

其中，在本发明中，可采用高级智能外设(AIP)作为彩铃中心，也可采用其它设备作为彩铃中心，并不影响本发明的实现。

以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (3)

1.一种播放彩色回铃音的方法，其特征在于，如果主叫用户或被叫用户为登记了彩铃业务的用户，该方法包括以下步骤：

步骤C：判断此次呼叫中的被叫用户是否处于空闲状态，如果是，则执行步骤D，否则，向主叫用户播放用户忙的提示音，并结束本流程；

步骤D：判断主叫用户是否已经使用过彩铃业务，如果是，则直接向主叫用户播放定制的彩色回铃音，否则，执行步骤E；

步骤E：向主叫用户播放传统回铃音和/或***提示音，然后，播放定制的彩色回铃音，和将该主叫用户标识为已经使用过彩铃业务。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，预先设置一个彩铃信息表，该表中至少保存有已经使用过彩铃业务的主叫用户号码信息，步骤D所述判断主叫用户是否已经使用过彩铃业务为：

判断在彩铃信息表中是否保存有当前主叫用户的号码信息，如果是，则该主叫用户已经使用过彩铃业务，否则，该主叫用户没有使用过彩铃业务；

步骤E所述将该主叫用户标识为已经使用过彩铃业务为：

在该彩铃信息表中增加该主叫用户的号码信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述彩铃信息表进一步包括被叫用户号码信息，步骤D所述判断主叫用户是否已经使用过彩铃业务为：

判断此次呼叫中的主叫用户号码信息和被叫用户号码信息是否在该彩铃信息表中，如果是，则该主叫用户已经使用过彩铃业务，否则，该主叫用户没有使用过彩铃业务；

步骤E所述将该主叫用户标识为已经使用过彩铃业务为：

在该彩铃信息表中增加该主叫用户和被叫用户的号码信息。

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