CN1352435A - 收款方法 - Google Patents

Abstract

在一种收款***中,对于所购商品的货物付款进行有效收款的方法,该***在货物标签中具有其中记录了产品信息的无接触存储介质,在顾客终端中具有其中记录有顾客ID信息的无接触存储介质,以及商店中的收款装置。该方法包括以下步骤:从货物标签中的无接触存储介质将产品信息读入收款装置(步骤71),基于所读取的产品信息由收款装置计算总金额(步骤72),由收款装置通过收取对应的现金,或从顾客终端中的无接触存储介质读取顾客ID信息,结算所计算的总金额付款(步骤74－78),以及在货物标签的无接触存储介质中记录已结算的付款信息(步骤79,80)。

Description

收款方法

本发明涉及对所购买的一个或多个货物付款的收款方法，并特别涉及在诸如超级市场、专卖店等零售商店的收款方法。

当顾客在诸如超级市场、专卖店等零售商店购买一个或多个货物时，通常顾客在收款台呈交所购货物，而收款员通过收款机或条形码阅读器输入该货物或多个货物每一个的款项。然后，向顾客指示总款额以便收取付款。

传统的付款收取过程对收款员是很烦琐的，因为这需要通过从每一购买的货物上读取条形码来输入款项信息，并需要在必要的收款台处适当分配办事人员。对于收款员计算所购商品的总款额则是很费时的事情，因为条形码阅读器在读取处于三维表面的某些条形码时可能有困难，并且如果收款员不够熟练，可能不能使得条形码阅读器正确读取条形码而迅速处理所购货物。这些缺陷可能造成在商店，特别是在午后，在收款台前等待的顾客排长队。

特别是近年来，由于越来越多的顾客关心在商店中可购买的商品的安全性，并要求他们所要购买的产品的详细信息。这些详细的信息包括制造日期，配料和添加剂及原产地信息，制造商名称，向商店发送的日期等。这些产品信息的某些条款在它们制造时就已经印制在货物的包装上。然而其它条款，诸如向商店发送的日期，这种在产品制造之后所出现的产品信息的，不可能在产品制造时印制在产品的包装上。

而且，诸如零售商店、超级市场等销售商通常并不能从包括年龄、性别、家庭及购买货物历史的顾客信息识别顾客的购买趋势。销售商通常通过诸如报纸广告、散页印刷品等广告他们的货物。

于是，本发明的目的是要提供一种对于所购货物或多个货物的付款有效地进行收款的方法。

为了达到以上目的，根据本发明提供了在一种***中对于所购货物的付款进行收款的方法，该***具有其中记录了产品信息的货物标签中的无接触存储介质，其中记录有顾客ID信息的顾客终端的无接触存储介质，以及商店中的收款装置，该方法包括以下步骤：从货物标签中的无接触存储介质将产品信息读入收款装置，根据读取的产品信息计算使用收款装置计算总款额，通过接收对应的现金或从顾客终端的无接触存储介质读取顾客ID信息，使用收款装置结算所计算的总款额的付款，并在货物标签的无接触存储介质中记录已结算的付款信息。顾客终端最好包括用于读取记录在货物标签中无接触存储介质中的产品信息的装置。产品信息至少包括以下可选的一组条目之一，该组条目包括货物的ID，货物名称，货物制造商推荐的所希望的零售价格，实际销售价格，制造日期，如果货物是食品其应当被食用的日期，配料及添加剂信息，制造商名称，工厂名称，以及向商店发送的日期。

该方法最好还包括分析销售数据的步骤，以及基于所分析的销售数据而产生广告信息的步骤，销售数据包括已经结算的货物的产品信息和已经购买该货物的顾客的ID信息。

每一无接触存储介质包括一个作为信息存储介质用于与外部装置进行无接触通信的IC芯片。在避免无接触存储介质与外部装置接触条件下，它们能够与外部装置以任何波长的无线电波并在二进制(？)距离进行通信。无接触存储介质包括这样的介质，即它们可通过电磁感应从读/写器接收无线电波而获得操作电能并使用无线电波与读/写器交换数据，该读写器用来从无接触存储介质读取信息。无接触存储介质还包括具有天线，例如天线线圈的介质，天线用来与其它成员一同发送和接收无线电波。无接触存储介质还包括片上线圈型的的存储介质，这种存储介质包含天线线圈以满足小部件高性能的要求。

顾客终端中的无接触存储介质存储在其中记录的顾客ID信息。顾客ID信息包括可由商店识别的与顾客相关的信息。例如，顾客ID信息是指***ID号码，称为借方卡的现金卡ID号码，由商店指定的ID号码，地址，姓名，年龄，性别，电子邮件地址，手持电话号码，家庭电话号码等等。然而，顾客ID信息可以是在结算货物付款的收款时任何能够用来标识顾客的信息。如果采用预付***，其中在商店预先存有一定额度的款额，并在每次购买货物时能够自动地用来结算付款，这时顾客ID信息可由可用来付款的预付款额代替。

顾客终端可包括任何能够发送和接收声音、图象、及文本数据的各种终端，包括手持电话机，PHS(个人便携电话***)终端，手持信息终端等等。

货物标签中的无接触存储介质存储记录在其中的产品信息。产品信息包括表示以下内容的信息，货物的ID，货物名称，货物制造商推荐的期望零售价格，实际销售价格，制造日期，如果货物是食品其应当被食用的日期，配料及添加剂信息，制造商名称，工厂名称，以及向商店发送的日期等等。在其它的实施例中，货物标签中的无接触存储介质只存储货物的ID，而收款装置可能存储其它信息的条目，包括货物名称、价格等。

已经结算的货物是指已经由顾客以现金或顾客ID信息付款的货物。

分析销售数据是指分析每一货物的销售及在每一时区的销售，基于来自已购买该货物的顾客的ID信息，其年龄、性别和家庭状况，分析销售情况，并对每一顾客分析其消费史的特点。

基于所分析的销售数据对各个顾客所产生的广告信息，可作为合适的广告信息提供给该顾客。合适的广告信息表示了，预期在先前购买的类似的可消费商品要用完时，用来推荐可消费的商品的广告，并表示，基于所购买的货物的历史，预期先前购买的类似食品要用完时，推荐食品的广告。例如，向趋向每两星期购买一次垃圾带的顾客，每两星期发送一次广告，以及向每三个星期购买一次咖喱粉的顾客，每三个星期发送一次广告。基于从顾客ID信息获得的诸如不同顾客的年龄、性别及家庭的分组，可以从同一分组中其它顾客的购买趋势，准备一个对特定顾客的广告推荐畅销货物。例如，广告信息是由诸如在零售商店总部的主计算机产生的，或者是由收款装置产生的，并作为电子邮件向顾客终端发送。另外，广告信息可由诸如在零售商店总部的主计算机产生，例如或者是由收款装置产生，并当把顾客终端的无接触存储介质带到接近商店的产品信息阅读器时，该产品信息阅读器可以识别顾客ID信息，并对顾客显示广告信息。

使用无接触存储介质收款的以上方法，诸如超级市场、专卖店等零售商店能够向顾客提供产品信息，并能够加速对所购买货物在收款台收款的结算。因而，顾客不必排队等候多时。而且，诸如超级市场、专卖店等零售商店，基于当从顾客那里收集对所购货物付款的收款时被记录的所购货物的历史，能够产生向各顾客有效促消的广告。

图1是使用根据本发明的无接触存储介质，实施收款方法的***框图；

图2是在根据本发明的一个实施例，在顾客终端中的无接触存储介质中，记录顾客ID信息的顺序的流程图；

图3是是在根据本发明的一个实施例，在货物标签中的无接触存储介质中，记录产品信息的顺序的流程图；

图4是是当顾客购买货物时，根据本发明的一个实施例获取产品信息的顺序的流程图；

图5是根据本发明的一个实施例，购买货物的顺序的流程图；以及

图6是根据本发明的一个实施例，接收销售数据的顺序的流程图。

本发明提供了一种收款方法，其特征如下：对于在商店销售的货物采用了一种无接触集成电路(标签IC，以下称之为货物标签中无接触存储介质)，该电路具有可读/可写易失型存储装置，以及用于向该存储装置发送信息并从其接收信息的发送器/接收器。顾客具有标签IC(以下称之为顾客终端中的无接触存储介质)，该标签IC记录有已经对商店登记的ID号码。当带有货物标签中的无接触存储介质的货物，和带有顾客终端中的无接触存储介质的顾客终端被带到商店中的收款装置附近时，收款装置中的发送/接收装置读取存储在货物标签中的无接触存储介质以及顾客终端中的无接触存储介质中的信息，并且该收款装置自动计算所购买的货物的总金额。

记录在货物标签中无接触存储介质中的信息可以包括顾客选择货物所需的产品信息，例如，货物的生产(制造)日期，食品配料及添加剂，制造该货物工厂的名称，制造商，向商店发送的日期，制造日期，如果货物是食品其应当被食用的日期等。在商店中可以安装一个阅读器，以便顾客顾客货物时能够确认记录的信息。顾客终端中的无接触存储介质可以适配到诸如顾客拥有的便携式电话机这样的电子装置中，该电子装置可以具有用于从货物标签中的无接触存储介质接收信息的装置。当顾客购买货物时，顾客可以使用该电子装置，确认货物的价格以及对购买货物有用的信息。

收款装置具有一种存储装置，该装置在其中记录了对于每一顾客ID收款方法的信息。当货物标签中的无接触存储介质来到收款装置附近，而收款装置从货物标签中的无接触存储介质读取结算付款所需的信息，这些信息表示所购买的货物的ID号码，货物的名称等，这时收款装置中的处理器计算所购货物的总款额。如果在购买多个货物时商店提供了减价，则处理器还要处理这种减价。

当处理器计算总金额时，计算出的总金额与所购货物的清单一同显示在收款装置中的一个显示装置上。如果顾客同意支付所显示的总金额，则顾客在收款装置的钞票或硬币塞入口中塞入钞票或硬币，或者把顾客终端中无接触存储介质靠近收款装置。反之，如果顾客不同意支付所显示的总金额，则顾客可以把购买的某些货物返回到返回口。配置在返回口的一个发送器/接收器读取返回的货物ID，并改正所购买货物的清单及应付的总金额。

当钞票或硬币塞入收款装置的钞票或硬币口时，如果塞入的钞票或硬币表示的总金额数超过购买货物的总金额数，则收款装置从返回口返回差额，并在货物标签中的无接触存储介质中记录表示付款已经完成的信息。然后收款装置打开其出口门。

如果顾客把顾客终端中的无接触存储介质移近到收款装置，则收款装置从顾客终端中的无接触存储介质读取顾客ID，并根据对应于已经记录在收款装置中的顾客ID的收款方法对顾客收款。如果顾客已经记录了多个收款方法，则收款装置可以在显示装置上显示这些收款方法，以便顾客选择所显示的收款方法之一。

当对顾客的正常收款完成时，收款装置在货物标签的无接触存储介质中记录指示付款已经完成的信息，并然后打开出口门。商店在其出口附近配置有一个报警装置。在顾客离开商店而提示走出出口时，报警装置从货物标签的无接触存储介质中读取关于付款的信息。如果报警装置检测到有任何其付款没有记录的货物的通过，则报警装置可以产生一个报警。报警装置能够有效防止对商店行窃。

收款装置通过专用电路或无线通信装置连接到主计算机，并能够发挥作为POS终端的功能。

主计算机管理表示以下各种信息的项目：每一货物销售，每一时区的销售，购买习惯，及顾客年龄，性别和家庭情况，并产生对于商店管理有用的基本参考信息。主计算机还管理每一顾客ID的购买史，产生针对每一顾客ID的散页，并通过直接邮递或电子邮件向每一顾客发送散页。主计算机连接到安装在商店的一个显示装置。当顾客把顾客终端的无接触存储介质移近到该显示装置时，主计算机控制该显示装置显示该天向顾客推荐的货物的清单。这样配置和连接的主计算机使得能够基于过去的销售数据管理商店，并以适合各个顾客的方式广告货物，以便有效地经营商店。

实施例1：使用无接触存储介质的收款***

图1以框图形式示出，用于实施使用根据本发明的无接触存储介质的收款方法的一个***。如图1所示，该收款***包括一个顾客终端1，该终端包括一产品信息接收装置2以及在顾客终端上的无接触存储介质3；产品信息读取器4；作为封印加在货物7的货物标签上的无接触存储介质8；收款装置15；用于在货物标签上的无接触存储介质8中记录产品信息的信息写终端9；报警装置12；以及通过电通信电路连接到顾客终端1和收款装置15的主计算机23。

实施例2：在顾客终端的无接触存储介质中记录顾客ID信息的顺序

图2示出，根据本发明的一个实施例，在顾客终端的无接触存储介质中，记录顾客ID信息的顺序。对于该收款方法，顾客ID信息是从填写的申请表，在因特网WEB网页上，或者通过电话获得的。例如顾客ID信息包括***ID号码，称为借方卡的现金卡ID号码，由商店指定的ID号码，地址，年龄，性别，电子邮件地址，手持电话号码，家庭电话号码等。然而，顾客ID信息可以是在结算货物收款时任何可用来标识顾客身份的信息。从顾客那里得到的顾客ID信息，从主计算机23通过电通信电路传送到顾客终端1的无接触存储介质3(步骤40)。顾客终端1接收该顾客ID信息，并把顾客ID信息存储在顾客终端上的无接触存储介质3中(步骤41，42)。顾客ID信息可以使用写终端(未示出)而无需通过电通信电路传送，记录在顾客终端的无接触存储介质3中。记录在顾客终端的无接触存储介质3中的顾客ID信息受到安全功能的保护，以防被顾客或第三方未授权改动。

实施例3：在货物标签的无接触存储介质中记录产品信息的顺序图3示出在货物标签的无接触存储介质中记录产品信息的顺序。商店职员已在信息写终端9写入的产品信息被录入到信息写终端9的产品信息写装置10中(步骤50)。另外，存储在收款装置15的产品信息存储装置17中的产品信息，可以通过收款装置15中的产品信息发送/接收装置16以及信息写终端9中的产品信息发送/接收装置11接收。然后，产品信息由产品信息发送/接收装置11发送到货物标签中的无接触存储介质8(步骤51)。货物标签中的无接触存储介质8接收所发送的产品信息，并存储该产品信息(步骤52，53)。产品信息可以包括货物的ID，货物名称，货物制造商推荐的预期零售价格，实际销售价格，制造日期，如果货物是食品其应当被食用的日期，配料及添加剂信息，制造商名称，工厂名称，以及向商店发送的日期等。

实施例4：当顾客购买货物时顾客获得产品信息的顺序

图4示出根据本发明的另一实施例，当顾客购买货物时获得产品信息的顺序。为了使顾客能够读取记录在附加于货物7的货物标签的无接触存储介质8中的产品信息，顾客把货物标签中的无接触存储介质8靠近顾客终端1中的产品信息接收器2，或者商店中的产品信息阅读器4中的产品信息接收器6(步骤60)。产品信息接收器2、6从货物标签中的无接触存储介质8读取产品信息，并在它们的各自的显示装置5上显示该产品信息(步骤61，62)。

实施例5：购买货物的顺序

图5示出根据本发明的另一实施例购买货物的顺序。顾客把货物标签中的无接触存储介质8靠近收款装置15(步骤70)。收款装置15中的产品信息发送/接收装置16从货物标签的无接触存储介质8读取产品信息(步骤71)。如果顾客准备购买多个货物，那么顾客重复步骤70，71。收款装置15中的收款计算/显示装置19使用包含在产品信息中的实际销售价格，计算对货物应付的总金额(步骤72)。然后收款计算/显示装置19显示计算出的总金额(步骤73)。

顾客确认所显示的金额。如果顾客认为显示的金额是可接受的，则顾客把顾客终端的无接触存储介质3靠近收款装置15(步骤77)。收款装置15从顾客终端上的无接触存储介质3读取用户ID信息，确认结算方法，该方法可能表示以诸如***结算付款，或以预付款额的余额结算付款，并在顾客付费信息保存装置18中保存该结算方法。收款装置15与结算信息发送/接收装置26以及金融机构主计算机29配合，完成每一货物的付款结算(步骤78)。这时，顾客可以对货物付现金而不必把顾客终端1靠近收款装置15。如果金融机构主计算机29指出，顾客的信用余额不足或者没有现金存款而不能结算支付，则顾客可能不能购买货物。当顾客没有足够的信用余额或现金存款时，顾客向收款装置15中的货款改正输入装置(返回口)20返回顾客原本要购买的某些或全部货物，以便从总金额中减去对应的金额，这样就改正了总金额(步骤75，76)。在完成了货物的总金额付款之后，收款装置15中的付款信息发送装置22，在每一已购买的货物的货物标签上的无接触存储介质8中记录指示付款完成的信息(步骤78，80)。由于这样记录了付款的完成，顾客所购买的货物7就不会被商店出口处的报警装置12中的付款确认装置13识别，因而报警器14的报警灯不会打开。然而，当带有未付款的偷窃的货物的商店窃贼走到报警装置12附近时，付款确认装置13在偷窃的货物的货物标签上的无接触存储介质8中识别出未付款信息，并打开报警灯以便提醒商店职员。

实施例7：接收并分析销售数据的顺序

图6示出，根据本发明的另一实施例，接收并分析销售数据的顺序。当结算货物付款时，收款装置15发送销售数据(步骤90)，并且主计算机23通过电通信电路，接收来自收款装置15的销售数据(步骤91)。然后，主计算机的操作员使用专用程序分析销售数据(步骤92)。由于对每一顾客都可以获得销售数据，基于每一顾客的销售史，主计算机的操作员可以产生有关推荐货物的信息，并通过诸如因特网等电通信电路，按所记录的电子邮件地址把有关推荐货物的的信息发送到顾客终端1(步骤93)。顾客接收到所发送的广告信息，并能够在任何希望时间浏览收到的广告信息(步骤94)。

如以上所述，本发明提供了对所购商品的一或多个货物进行有效收款的方法。使用根据本发明的方法，顾客不必在超级市场、专卖店等零售商店的收款处排队长时间等候。根据本发明的方法使顾客易于获得详细的产品信息，并还使得超级市场、专卖店等零售商店，根据对顾客购货收款时所记录的购买史，可产生可有效向各个顾客促销的合适的广告。

Claims (4)

1.在一种收款***中，对于所购商品的货物付款进行收款的方法，该***在货物标签中具有其中记录了产品信息的无接触存储介质，在顾客终端中具有其中记录有顾客ID信息的无接触存储介质，以及在商店中的收款装置，所述方法包括以下步骤：

从货物标签中的无接触存储介质将产品信息读入收款装置；

基于所读取的产品信息由收款装置计算总金额；

由收款装置通过收取对应的现金，或从顾客终端中的无接触存储介质读取顾客ID信息，结算所计算的总金额付款；以及

在货物标签的无接触存储介质中记录已结算的付款信息。

2.根据权利要求1的方法，其中所述顾客终端包括用于读取记录在货物标签无接触存储介质中的产品信息的装置。

3.根据权利要求1的方法，其中所述产品信息从以下项目组成的组中选择的至少一项：货物的ID，货物名称，货物制造商推荐的所希望的零售价格，实际销售价格，制造日期，如果货物是食品其应当被食用的日期，配料及添加剂信息，制造商名称，工厂名称，以及向商店发送的日期。

4.根据权利要求1的方法，还包括以下步骤：

分析销售数据，这些数据包括已经结算的货物的产品信息及购买了该货物的顾客的顾客ID信息；以及

基于所分析的销售数据产生针对顾客的广告信息。

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