CN1347053A - 训练和管理基本能力的***和方法 - Google Patents

Abstract

一种基本能力培训和管理***和方法,可以实现一种客观而有效的管理,从而通过各种目标培训提高个人的基本能力。基本能力培训/管理***1带有用于测评/培训要培训的员工的文字阅读能力的培训终端3－1到3－n,以及一个连接到信息通信网络2的管理装置4。管理装置4安装有一个数据管理服务器5,用于以时间序列存储测评数据、执行预定的算术运算以及推算管理数据,管理终端7用于向业务管理人员提供管理数据。

Description

训练和管理基本能力的***和方法

发明背景

技术领域

本发明涉及培训和管理基本能力所使用的一种***和方法。更具体地说，本发明属于一种与使用信息通信网络进行人员基本能力的训练和管理的***和方法。

背景技术

培训人们文字阅读这一基本能力的***和方法早已实现。在这种***和方法中，人们单独接受某种提高其自身能力的培训，因此，能力的提高程度取决于个人的主观认识。

这种不与他人比较的单人培训缺少客观性，因为参训个人基本能力的当前状况、提高程度等都是靠主观判断的。

依公司法成立的公司总是以赢利为目标，因此，经营效率不容忽视。即使计算机技术不断发展，经营效率最终取决于每位员工的基本能力。但是，只要员工基本能力的提高取决于个人的主观认识，就很难有效地提高经营效率。

类似地，对于目标是使应试者通过录取考试或证书考试的学校而言，只要对应试者基本能力提高的判断只取决于个人的主观认识，就很难有效提高考试的通过率。

员工或应试者可以通过提高其自身基本能力得到回报。但是，如果对能力提高程度的判断只取决于个人主观认识，则很难客观、有效地提高能力。这样，就要求公司或学校的管理能实现这样一种客观有效的改进。

发明摘要

因此，本发明的目标是提供一种用于培训/管理基本能力的***和方法，即在针对某种目标对人员进行培训后，对提高人员基本能力进行客观而有效的管理。

要实现本发明的上述目标，根据本发明的一个方面，一种利用信息通信网络对多个人的预定基本能力进行培训和管理的基本能力培训/管理***包括：多个连接到信息通信网络的终端；一个连接到信息通信网络的管理装置。其中，各个终端包括：测评每个人的预定基本能力的测评装置；通过施加难度以提高每个人的预定基本能力来完成培训的培训装置。管理装置包括：存储装置，用于存储在培训装置进行培训前后测评装置测评的有关每个人预定基本能力的数据；执行装置，用于根据存储在存储装置中的数据用预定算术运算产生管理数据；输出装置，用于输出执行装置产生的管理数据。

每个人在预定基本能力培训前后的有关数据通过信息通信网络存储。管理数据是通过对存储数据执行算术运算得到的，这样可以对数据进行比较。

根据本发明，预定的基本能力是文字阅读能力。

通过培训来提高文字阅读能力，并提供有关快速阅读的管理数据，由此可以对数据进行比较。

根据本发明，培训装置提供同样的培训信息至少三次，分别是历经时间长的第一次培训、历经时间短的第二次培训以及历经时间中等的第三次培训。

发明人经过专门的研究总结出的培训方法可以确保预定基本能力的有效提高。由于提供了更先进的管理数据，能对数据进行更复杂的比较。

根据本发明，管理装置通过其输出装置为业务管理人员提供管理数据；执行装置执行算术运算，从每个要进行培训的员工的年收入和工作小时数推算其小时收入率；根据培训前后所测评数据的对比结果，计算出通过培训提高预定基本能力后可以节省的时间；利用小时收入率以及预定要节约的时间推算管理数据，其中培训效果可以用员工使用其它基本能力完成工作需要花费的时间所对应的钱数表示。

在管理数据中，培训效果用使用其他基本能力完成工作需要花费的时间所对应的钱数表示。这样，业务管理人员用自己熟悉的方式，不仅能了解一个员工的培训效果，而且还能和其他员工的培训效果进行比较。而且，由于管理数据用钱数表示培训所能节省的人力，业务管理人员可以获得进行人力投资决策的有关信息。

根据本发明，管理装置通过其输出装置向业务管理人员提供管理数据；执行装置执行算术运算，从每个要进行培训的员工的年收入和工作小时数推算其小时收入率；根据培训前后所测评数据的对比结果，计算出通过培训提高预定基本能力后可以节省的时间；利用小时收入率以及预定要节约的时间推算管理数据，其中培训效果由员工培训后新的年收入表示。

由于管理数据中有关培训效果的数据是用员工在培训后的假定的新年收入表示的，业务管理人员用自己熟悉的方式，不仅能了解一个员工的培训效果，而且还能和其他员工的培训效果进行比较。而且，由于管理数据用钱数表示培训所带来的人员生产率的提高，业务管理人员可以获得员工考核的有关信息。

根据本发明，当每个人属于多个组之一时，存储装置用人员属于哪个组这样的身份标识信息存储培训前后所测评的数据；执行装置根据所存储的数据执行预定的算术运算，以推算组管理数据。这时，组管理数据可以是该组所有成员的平均值。

像业务管理人员或学校这样的管理方，可以在单个人之间进行比较，也可以根据组的管理数据，进一步在单个人和组之间以及各个组之间进行比较。

根据本发明的另一方面，利用信息通信网络，培训和管理多个人的预定基本能力的基本能力培训/管理方法包括下列步骤：测评连接到信息通信网络的各个终端中的每个人的预定基本能力；将培训前测评的数据存储在连接到信息通信网络的服务器中；完成通过施加难度提高每个人的预定基本能力的培训，并在终端中测评培训后的基本能力；根据培训前后所测评的数据，执行预定算术运算，推算管理数据；以及输出推算出的管理数据。

培训前后所测评的有关个人预定基本能力的数据通过信息通信网络存储，而管理数据则根据存储数据通过执行算术运算得出，由此，使数据对比成为可能。

根据本发明，当每个人属于多个团体之一时，存储装置用人员属于哪个团体这样的身份标识信息存储培训前后所测评的数据；而执行装置根据所存储的数据执行预定算术运算，以推算团体管理数据。

像业务管理人员或学校这样的管理方，可以在单个人之间进行比较，也可以根据团体的管理数据，进一步在单个人和团体之间以及各个团体之间进行比较。

附图说明

下面将结合附图对本发明进行更详细地解释，其中：

图1是一个框图，说明了根据本发明的优选实施例，一个培训/管理基本能力的***的基本构成；

图2是一个框图，说明了图1中所示的培训终端的内部结构；

图3是一个框图，说明了图1中所示的管理服务器的内部结构；

图4是一个流程图，说明了图1中所示***的操作；

图5是一个视图，显示了要培训的员工的注册屏幕的示例；

图6是一个视图，显示了测评员工文字阅读能力的屏幕的示例；

图7是一个视图，说明了显示员工文字阅读能力测评结果的屏幕的示例；

图8是一个视图，说明了在管理终端中输出管理数据的一个示例；以及

图9是一个视图，说明了在管理终端中输出管理数据的另一个示例。

优选实施例的详细说明

下面将参照附图说明本发明的一个优选实施例。

图1是一个框图，说明了根据本发明的优选实施例，一个培训/管理基本能力的***的基本构成。图2是一个框图，说明了图1中所示的培训终端的内部结构。图3是一个框图，说明了图1中所示管理服务器的内部结构。

现在参照图1说明培训/管理基本能力***1。***1利用信息通信网络2，并带有连接到信息通信网络2的培训终端3-1到3-n以及管理装置4。管理装置4包括一个数据管理服务器5和一个管理终端7，二者连接到信息通信网络2。

现在参照图2进一步说明培训终端3-1到3-n。培训终端3-1上安装有测评单元9和培训单元11。测评单元9测评预定基本能力，特别是其所在公司引进了***1的要培训的员工8-1的文字阅读能力。培训单元11对员工8-1施加难度以培训其文字阅读能力。测评单元9对培训前后的能力进行测评，并通过信息通信网络2将测评数据输出到管理装置4。

现在参照图3详细说明管理装置4。管理装置4的数据管理服务器带有存储单元13和执行单元15。为了存储从每个培训终端3-1到3-n输出的员工8-1到8-n的测评数据，存储单元13具有多个数据存储区域，包括与员工8-1对应的数据存储区域D8-1，与员工8-2对应的数据存储区域D8-2，...，以及与员工8-n对应的数据存储区域D8-n。

每个数据存储区域都存储时间序列数据，也就是说，数据存储区域D8-1存储时间序列数据d8-1-1，d8-1-2，...，以及d8-1-n，而数据存储区域D8-n则存储时间序列数据d8-n-1，d8-n-2，...，以及d8-n-n。时间序列数据是记录每个员工培训进度的数据。在开始培训之前测评的数据是作为参考值的第一个时间序列数据，接下来是定期测评(如，一个月测评一次)的数据，将作为后续的时间序列数据。

执行单元15根据存储在存储单元13中的与各个员工8-1到8-n对应的时间序列数据d8-1-1到d8-1-n执行后面要讲到的预定算术运算，并推算出管理数据。

管理数据通过信息通信网络2发送到管理终端7。像业务管理人员这样的管理方可以看到管理数据输出到显示器或类似的设备上。

图4是一个流程图，说明了图1中所示***的操作。

在步骤ST1，公司让要参加培训的员工自己注册。注册过程在各个培训终端3-1到3-n的如图5所示的屏幕17上完成。必须要输入的数据为员工姓名、公司名称、所属部门或科室的名称、年收入、日工作小时数、年工作天数以及每天在工作时间花在阅读上的时间。

要求输入的员工姓名在与其他员工进行比较时用做身份标识信息。公司名称在与其他公司比较管理数据时使用。所属部门或科室的名称在与其他部门或科室比较数据时使用，并用来标识员工“A”所属的部门或科室。作为管理数据提供的年收入是为了以客观、有效的方式进行培训，因为用钱数代表管理数据会使业务管理人员这样的管理方对管理数据的形式更为熟悉。

之所以需要每天的工作小时数和每年的工作天数是因为在推算用钱数表示的能力提高程度管理数据时需要这些数据。需要将每天在工作时间内所花的阅读时间一致地用在每个员工身上，以推算作为一种基本能力的文字阅读能力的管理数据。

关于上述数据，如果***不与其他公司比较管理数据，则不需要输入公司名称。类似地，是否有必要输入所属的部门或科室也取决于***的要求。

此外，除了每天花在工作时间内阅读时间必须由员工本人报告外，有关公司名称、所属部门或科室的名称的数据由人事部门收集，有关年收入、每天工作小时数和每年工作天数的数据由劳资部门收集，以简化数据输入。简言之，参考员工花名册上的员工号，可以从人事部门和劳资部门或其他类似的部门获得必要的数据，而每天花在工作时间内的阅读时间则由员工本人报告。这时，只需要员工在屏幕17上输入员工号以及每天花在阅读上的工作小时数就可以注册了。

接着，关于员工“A”，假定其年收入为12,000,000日元；每天的工作小时数为8小时，每年的工作天数为230天；每天在工作时间内花在阅读上的时间是3小时，下面将更详细地说明***的使用。

在步骤ST2，在员工“A”开始培训之前对其文字阅读能力进行测评并作为基本数据进行存储。

下面说明测评方法。在屏幕17上，将为测评每个培训终端3-1到3-n显示消息“Please press the space key and start reading thesentences displayed.When finished，please press the space key again，”(“请按空格键并开始阅读显示的句子。阅读完毕时，请再按一次空格键”)。当员工“A”根据指示按空格键时，在屏幕17上如图6所示显示这样一句话“Iam a cat....”。阅读完成后再次按下空格键时，将出现如图7中所示显示测评结果的屏幕。

测评数据经由信息通信网络2发送到管理装置4，作为开始培训之前的参考值，数据管理服务器5的存储单元13将数据存储为一个时间序列数据。

在步骤ST3，员工“A”经过培训提高了文字阅读能力。培训是以给员工“A”施加难度的方式完成的。

现在说明这种作为专门研究结果的培训方法的一个示例。使语句在屏幕上滚动的速度令员工“A”略微感觉吃力，因此，员工在阅读语句时尽力保持一定的速度。

该速度根据培训前测评的数据，特别是，参考值或最新的测评数据设定。简单地说，所设定的速度应该使受训者感到要想跟上存在一定的难度。

接着，语句在屏幕上滚动的速度令员工“A”感到严重吃力。员工在阅读语句时竭力跟上语句的滚动速度，但几乎不可能跟得上。

再接着，同样的语句以介于第一速度和第二速度之间的中等速度滚动。员工“A”在阅读时竭力保持速度。尽管员工“A”感觉跟上该速度比跟上第一个速度吃力，但是，对于感受过比当前速度高的第二速度的员工“A”来说，中等速度轻松了一些。

简单地说，第一次给员工“A”阅读正在滚动的句子所设定的时间长，第二次设定的时间短，第三次设定的时间长度则为中等。速度分别设置为慢、快、中等。

毋庸置疑的是，培训不只限于上述内容，还可以进行扩大阅读视野的培训以及将各种培训组合在一起完成。

在步骤ST4，测评并存储培训后的数据。执行单元15所推算的管理数据输出到执行管理的管理终端7。

下面将说明执行单元15实现的管理数据推算方法。

首先计算员工“A”的小时收入率。每年总共的工作小时数是1840(小时)[＝8(小时/天)230(天/年)]，年收入是12,000,000日元。因此，员工“A”每小时收入率约为6520日元(每小时)[＝12,000,000(每年)÷1,840(小时/年)]。

如果阅读速度和开始培训之前测评的参考值相比提高了3倍，那么，以前每天花3小时工作时间阅读的员工“A”，现在用1小时就能完成同样的阅读量。因此，可以节约2小时用于工作而不是阅读。

上面的结果可以换算成一定的钱数。由于每天的工作时间因取代阅读而增加了2小时(每天)[＝3小时(每天)-1小时(每天)]，可以推算出2,999,200日元(每年)[＝2(小时/天)X230(天/年)X6,250(日元/小时)]。

图8所示为管理终端输出的管理数据。

由上述算术运算得出的管理数据显示在管理终端7的屏幕19上，并提供给业务管理人员这样的管理方。

表示能力提高程度(例如，阅读速度比参考值高3倍)的管理数据，或用1分钟要阅读的字符数表示目前能力的管理数据，一般都是单方面的数据。根据本发明，用管理信息执行算术运算，将个人的收入考虑进去，并换算成钱数作为目标管理数据，使得与他人进行比较成为可能。业务管理人员这样的管理方通过以提高公司经营效率为目标进行培训，可以客观有效地提高员工的基本能力(在本实施例中为文字阅读能力)。因此，通过进行有效的管理，业务管理人员可以实现其管理职责，而同时还可满足员工通过培训提高自身基本能力的自我实现的愿望。

更有效的培训方法是，管理方可以获得的管理数据越复杂，可以实施的对比就越全面。因此，业务管理人员的职责可以通过有效管理得以实现，而参加培训的员工的自我实现的愿望也可以充分满足。

图8所示为两种解释节约的2,999,200日元的管理数据。

第一种解释表明上述钱数相当于一年雇佣一个每天工作8小时、每小时收入率为1,000日元的兼职工人费用的1.6倍。

此管理数据用钱数表示培训效果。业务管理人员可以用自己熟悉的方式了解对员工的培训效果，并与其他员工进行比较。此外，管理数据用钱数代表培训所节约的人力，业务管理人员可以获得制定人力投资决策方面的有关信息。

另一方面，接受培训的员工会缩短加班时间，争取更多的业余时间，从而实现自我，享受更舒适的人生。

第二种解释表明依员工“A”所达到的能力可以获得14,999,200日元的年收入。

这种管理数据还是用钱数表示培训效果。业务管理人员可以用自己熟悉的方式了解员工培训的效果，并与其他人员进行比较。此外，管理数据用钱数表明培训所获得的人工生产率的提高，业务管理人员可以获得员工考核的信息。

另一方面，接受培训的员工可以增加工资，并以此获得自我实现。

同时，所测评的数据既表示员工“A”当前的文字阅读能力，也代表公司以及该员工所属部门或科室人员的平均文字阅读能力。因此，在如上文所述比较培训效果时，业务管理人员不仅可以将员工“A”与其他员工比较，而且还可以与团体的平均水平比较。

员工“A”与其他员工之间的比较可以根据培训效果和当前能力这两者来进行，员工“A”与团体平均水平的比较也是如此。用于比较的管理数据的格式可以是与测评数据类似的数据，可以是换算成钱数的数据，也可以是其他格式的数据。

图9所示为管理终端输出的管理数据的另一个示例。

管理数据表示本公司以及其他公司的平均水平，还表示各公司每个部门或科室的平均水平。数据平均值既可以如图7中所示根据当前能力，如1分钟或1秒钟内的文字阅读能力得出，也可以用每年的钱数代表能力提高的程度。也就是说，该数据可以从当前能力推算，也可以从培训效果推算。简而言之，根据为进行比较而设置的参考值所计算的平均值可以用作管理数据。

管理人员可以通过对比自身公司和其他公司，以及对比本公司内各个部门或科室找出需要改进的地方。因此，不仅可以进行对个人的管理，而且可以进行对团体的管理，从而实现了更广泛意义上的管理。而且，由于所管理的团体成员当中会滋生从众心理，基本能力可能由于这种心理而进一步提高。

如上所述，管理方的业务管理人员可以根据时间序列数据使用管理数据在单个人之间、单个人与团体之间以及团体之间比较当前能力或培训的效果，从而使有效的管理成为可能。

在上述实施例中，将文字阅读能力描述成人员的基本能力，但其他能力同样适用。

在上述实施例中，能力提高程度根据开始培训之前的测评数据例如参考值来推算。当然，也可以将最新的测评数据作为参考值，并用这种方法推算能力提高的程度。而且，年收入可能是每年浮动的，因此，可以按年设置参考值，执行以一年为周期的管理。

在上述实施例中，将公司中引入***的情况描述成一个示例。该***可以引入学校等单位。在这种情况下，管理方举办以通过录取考试或证书考试为目标的培训，以客观而有效地提高人员的基本能力时，该***非常有用。根据团体管理数据，通过与其他学校进行比较，以及在各班之间进行比较，可以找出需要在哪些方面进行改进。

而且，可以采用该***在管理部门或国家之间进行比较。

在上述实施例中，数据管理服务器安装有存储单元和执行单元，而管理终端则安装有输出单元。也可以替换为在管理终端上安装执行单元和输出单元。在提供必要的组件方面，可以对***进行修改。

如上所述，根据本发明的培训/管理基本能力的***和方法，在培训前后，通过信息通信网络对多个人的有关预定基本能力(例如，文字阅读能力)的数据进行测评。管理数据通过对这些数据执行算术运算获得。通过比较管理数据，举办以改进经营效益、通过录取考试或证书考试等为目标的培训，可以实现客观有效提高个人基本能力的管理工作。在实施发明人经专门研究总结出的培训方法时，可以有效提高预定基本能力，并获得更高级的管理数据，从而实现更全面的数据比较。因此，业务管理人员可以通过有效的管理实现其管理职责，而同时，员工希望通过培训提高其基本能力的自我实现的愿望也能得以实现。

此外，业务管理人员可以用自己熟悉的方式了解员工培训的效果并与其他员工进行比较，因为管理数据是用一定的钱数代表的。管理数据表示通过培训可以获得的人力，业务管理人员可以获得制定人力投资决策时所需要的信息。管理数据还用钱数表示培训所获得的人员生产率的提高，因此，业务管理人员可以获得员工考核的有关信息。因此，业务管理人员可以通过有效的管理进一步实现其管理职责，而接受培训的员工也会实现自我，得到更多的闲暇时光和更高的工资。

此外，像业务管理人员或学校这样的管理方，可以将团体的平均值作为团体管理数据在单个人之间、单个人与团体之间以及在团体之间进行比较。因此，不仅可以进行对个人的管理，而且可以进行对团体的管理，从而实现了更广泛意义上的管理。而且，由于团体中各成员的从众心理的滋长，这种基本能力会得到进一步提高。

本发明的优选实施例以示例的方式公开，不用说，在不违背附加权利要求书的范围和核心内容的前提下，所属专业的技术人员可以对本实施例进行其他修改。

Claims (9)

1.一种利用信息通信网络培训和管理多个人的预定基本能力的培训/管理***，包括：

多个连接到所述信息通信网络的终端；以及

连接到所述信息通信网络的管理装置；

所述的每个终端包括：

测评每个人的预定基本能力的测评装置；

实施培训的装置，培训通过施加不同的难度提高每个人的预定基本能力；

所述管理装置包括：

存储装置，用于存储所述测评装置在所述培训装置实施培训前后所测评的每个人的预定基本能力；

执行装置，用于根据存储在所述存储装置中的所述数据按预定的算术运算推算管理数据；以及

输出装置，输出由所述执行装置推算出的所述管理数据。

2.根据权利要求1的基本能力培训/管理***，其特征在于，所述预定基本能力是一种文字阅读能力。

3.根据权利要求1或2的基本能力培训/管理***，其中，所述培训装置提供同样的培训信息至少三次，分别是时间长的第一次培训、时间短的第二次培训以及时间长度中等的第三次培训。

4.根据权利要求1的基本能力培训/管理***，其中，

所述管理装置中的输出装置为业务管理人员提供管理数据；以及

所述执行装置执行算术运算，从要培训的员工的年收入和工作小时数推算每个人的小时收入率；

根据对培训前后测评数据进行比较的结果，计算培训后提高预定基本能力所能节约的时间；以及

利用所述的小时收入率和所述节省的时间推算管理数据，其中培训效果可以用员工使用其它基本能力完成工作需要花费的时间所对应的钱数表示。

5.根据权利要求1的基本能力培训/管理***，其中：

所述管理装置用所述输出装置向业务管理人员提供管理数据；以及

所述执行装置根据要培训员工的年收入和工作小时数执行算术运算，推算每个人小时收入率；

根据所测评的培训前后的数据的对比结果，计算培训后通过提高预定基本能力所节省的时间；以及

利用所述的小时收入率和所述的要节省的时间推算管理数据，其中培训效果用所述员工培训后的新的年收入表示。

6.根据权利要求1，4，或5之一的基本能力培训/管理***，其中，

当每个人属于多个团体之一时，所述存储装置用人员属于哪个团体这样的身份标识信息存储培训前后测评的所述数据；以及

所述执行装置根据所述存储数据执行预定算术运算，以推算团体管理数据。

7.根据权利要求6的基本能力培训/管理***，其中，所述执行装置推算属于每个团体的个人的平均值，并将其作为团体管理数据。

8.一种利用信息通信网络对多个人的预定基本能力进行培训和管理的基本能力培训/管理方法，包括下列步骤：

在连接到所述信息通信网络的各个终端中测评每个人的预定基本能力；

将培训前测评的数据存储到连接到所述信息通信网络的服务器中；

实施对每个人施加难度的培训，以提高每个人的预定基本能力，并在培训后在所述终端测评基本能力；

在所述服务器中存储培训后的测评数据；

根据培训前后的测评数据，用预定算术运算推算管理数据；以及

输出所述推算出的管理数据。

9.根据权利要求8的基本能力培训/管理方法，其中：

当每个人属于多个团体之一时，所述存储装置用人员属于哪个团体这样的身份标识信息存储培训前后测评的所述数据；以及

所述执行装置根据所述存储数据执行预定算术运算，以推算团体管理数据。

Images