CN117270686A - 虚拟业务场景构建方法、装置、电子设备及存储介质 - Google Patents
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Abstract
本申请公开了一种虚拟业务场景构建方法、装置、电子设备及存储介质，可应用于金融领域或数字孪生领域，本申请接收到用于指示至少两种目标业务的办理的业务办理请求后，确定每种目标业务对应的一个目标设备，目标设备可以实现相应的目标业务的办理，至少两种目标业务也就可以确定至少两个目标设备，进而根据至少两个目标设备，构建至少一个虚拟业务场景且不同的虚拟业务场景中至少存在一个对应于相同的目标业务的目标设备不同，由此而得到的每个虚拟业务场景均能基于至少两个目标设备实现至少两种目标业务的办理，用户在该虚拟业务场景中就可以实现两种目标业务的办理，无需进入多个虚拟场景中办理业务。
Description
技术领域
本申请涉及数字孪生技术领域，更具体的说，是涉及一种虚拟业务场景构建方法、装置、电子设备及存储介质。
背景技术
目前，用户可以进入元宇宙办理银行业务，用户进入元宇宙之后，选择办理的业务，就可以进入预先搭建的该业务的业务场景中办理业务。
但是每种业务的业务场景只能办理一种业务，当用户需要办理多种业务时，需要在多个虚拟业务场景中先后办理，导致业务办理流程繁琐。
发明内容
鉴于上述问题，提出了本申请以便提供一种虚拟业务场景构建方法、装置、电子设备及存储介质，以实现在一个虚拟业务场景中办理多个业务。具体方案如下：
一种虚拟业务场景构建方法，所述方法包括：
接收业务办理请求，所述业务办理请求用于指示至少两种目标业务的办理；
根据所述至少两种目标业务，确定至少两个目标设备，一个所述目标设备对应于一种所述目标业务，所述目标设备用于实现其对应的目标业务的办理；
根据所述至少两个目标设备，构建至少一个虚拟业务场景，每个所述虚拟业务场景能够基于所述至少两个目标设备实现所述至少两种目标业务的办理，不同的所述虚拟业务场景中至少存在一个对应于相同的所述目标业务的所述目标设备不同。
可选的，根据所述至少两种目标业务，确定至少两个目标设备，包括：
根据所述至少两种目标业务，获取至少两个关键词；
根据所述至少两个关键词，确定至少两个目标设备，每个所述目标设备对应有标签，一个所述关键词与一个所述目标设备的标签相对应。
可选的，根据所述至少两种目标业务，确定至少两个目标设备，包括：
根据所述至少两种目标业务，获取至少两个虚拟场景，一个所述虚拟场景对应于一种所述目标业务，所述虚拟场景包含实现相应目标业务办理的设备；
输出所述至少两个虚拟场景；
接收选择操作，所述选择操作为目标用户在输出的所述至少两个虚拟场景中选择设备的操作；
根据所述选择操作，确定至少两个目标设备。
可选的，根据所述至少两种目标业务，确定至少两个目标设备，包括：
读取至少一个第一业务场景，所述第一业务场景为被存储的所述虚拟业务场景；
根据所述至少两种目标业务和所述第一业务场景对应的目标设备，确定至少两个目标设备。
可选的，还包括：
根据所述虚拟业务场景的构建顺序，输出所述至少一个所述虚拟业务场景中的第二业务场景；
获取输入操作，所述输入操作表征目标用户是否使用所述第二业务场景办理业务；
在所述输入操作表征目标用户不使用所述第二业务场景办理业务的情况下，根据所述虚拟业务场景的构建顺序，将所述至少一个虚拟业务场景中所述第二业务场景对应的下一个所述虚拟业务场景作为新的第二业务场景进行输出，返回执行所述：获取输入操作，直到所述至少一个虚拟业务场景中的所有所述虚拟业务场景均输出完成或所述输入操作表征使用所述第二业务场景办理业务；
在所述输入操作表征目标用户使用所述第二业务场景办理业务的情况下，接收业务办理操作；
响应所述业务办理操作，以使得目标用户能够在所述第二业务场景中办理业务。
可选的，在所述输入操作表征目标用户使用所述第二业务场景办理业务的情况下，所述方法还包括：
获取所述目标用户的存储操作，所述存储操作表征是否存储所述第二业务场景；
在所述存储操作表征存储所述第二业务场景的情况下，存储所述第二业务场景。
一种虚拟业务场景构建装置，包括：
请求接收单元，用于接收业务办理请求，所述业务办理请求用于指示至少两种目标业务的办理；
设备确定单元，用于根据所述至少两种目标业务，确定至少两个目标设备，一个所述目标设备对应于一种所述目标业务，所述目标设备用于实现其对应的目标业务的办理；
虚拟业务场景构建单元，用于根据所述至少两个目标设备，构建至少一个虚拟业务场景，每个所述虚拟业务场景能够基于所述至少两个目标设备实现所述至少两种目标业务的办理，不同的所述虚拟业务场景中至少存在一个对应于相同的所述目标业务的所述目标设备不同。
可选的，所述装置还包括：
输出单元，用于根据所述虚拟业务场景的构建顺序，输出所述至少一个所述虚拟业务场景中的第二业务场景；
操作获取单元，用于获取输入操作，所述输入操作表征用户是否使用所述第二业务场景办理业务；
判断单元，用于在所述输入操作表征不使用所述第二业务场景办理业务的情况下，根据所述虚拟业务场景的构建顺序，将所述至少一个虚拟业务场景中所述第二业务场景对应的下一个所述虚拟业务场景作为新的第二业务场景进行输出，返回执行所述：获取输入操作，直到所述至少一个虚拟业务场景中的所有所述虚拟业务场景均输出完成或所述输入操作表征使用所述第二业务场景办理业务；在所述输入操作表征使用所述第二业务场景办理业务的情况下，接收业务办理操作；响应所述业务办理操作，以使得目标用户能够在所述输出的虚拟业务场景中办理业务。
一种电子设备，包括：存储器和处理器；
所述存储器，用于存储程序；
所述处理器，用于执行所述程序，以实现：接收业务办理请求，所述业务办理请求用于指示至少两种目标业务的办理；根据所述至少两种目标业务，确定至少两个目标设备，一个所述目标设备对应于一种所述目标业务，所述目标设备用于实现其对应的目标业务的办理；根据所述至少两个目标设备，构建至少一个虚拟业务场景，每个所述虚拟业务场景能够基于所述至少两个目标设备实现所述至少两种目标业务的办理，不同的所述虚拟业务场景中至少存在一个对应于相同的所述目标业务的所述目标设备不同。
一种存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，以实现：接收业务办理请求，所述业务办理请求用于指示至少两种目标业务的办理；根据所述至少两种目标业务，确定至少两个目标设备，一个所述目标设备对应于一种所述目标业务，所述目标设备用于实现其对应的目标业务的办理；根据所述至少两个目标设备，构建至少一个虚拟业务场景，每个所述虚拟业务场景能够基于所述至少两个目标设备实现所述至少两种目标业务的办理，不同的所述虚拟业务场景中至少存在一个对应于相同的所述目标业务的所述目标设备不同。
借由上述技术方案，本申请接收用于指示至少两种目标业务的办理的业务办理请求，根据至少两种目标业务，确定至少两个目标设备，其中，一个目标设备对应于一种目标业务，目标设备用于实现其对应的目标业务的办理，进而根据至少两个目标设备，构建至少一个虚拟业务场景，每个虚拟业务场景能够基于至少两个目标设备实现至少两种目标业务的办理，不同的虚拟业务场景中至少存在一个对应于相同的目标业务的目标设备不同。由此可见，本申请接收到用于指示至少两种目标业务的办理的业务办理请求后，确定每种目标业务对应的一个目标设备，目标设备可以实现相应的目标业务的办理，至少两种目标业务也就可以确定至少两个目标设备，进而根据至少两个目标设备，构建至少一个虚拟业务场景且不同的虚拟业务场景中至少存在一个对应于相同的目标业务的目标设备不同，由此而得到的每个虚拟业务场景均能基于至少两个目标设备实现至少两种目标业务的办理，用户在该虚拟业务场景中就可以实现两种目标业务的办理，无需进入多个虚拟场景中办理业务。
附图说明
通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本申请的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：
图1为本申请实施例一提供的虚拟业务场景构建方法的一流程示意图；
图2为本申请实施例一提供的目标设备确定方法的一流程示意图；
图3为本申请实施例一提供的目标设备确定方法的另一流程示意图；
图4为本申请实施例一提供的目标设备确定方法的又一流程示意图；
图5为本申请实施例一提供的目标设备确定方法的另一流程示意图；
图6为本申请实施例一提供的目标设备确定方法的又一流程示意图；
图7为本申请实施例二提供的一种虚拟业务场景构建结构示意图；
图8为本申请实施例二提供的另一种虚拟业务场景构建结构示意图；
图9为本申请实施例三提供的一种电子设备的结构示意图；
图10为本申请提供的一种基于大数据的元宇宙快速搭建多重场景推荐的流程示意图。
具体实施方式
下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
本申请提供了一种虚拟业务场景构建方案，本申请接收到用于指示至少两种目标业务的办理的业务办理请求后，确定每种目标业务对应的一个目标设备，目标设备可以实现相应的目标业务的办理，至少两种目标业务也就可以确定至少两个目标设备，进而根据至少两个目标设备，构建至少一个虚拟业务场景且不同的虚拟业务场景中至少存在一个对应于相同的目标业务的目标设备不同，由此而得到的每个虚拟业务场景均能基于至少两个目标设备实现至少两种目标业务的办理，用户在该虚拟业务场景中就可以实现两种目标业务的办理，无需进入多个虚拟场景中办理业务。
本申请提供的虚拟业务场景构建方法、装置、电子设备及存储介质可用于金融领域或数字孪生领域。上述仅为示例，并不对本申请提供的虚拟业务场景构建方法、装置、电子设备及存储介质的应用领域进行限定。
本申请方案可以基于具备数据处理能力的电子设备实现，该电子设备可以是手机、电脑、本地服务器、云端服务器等。
接下来，结合图1所示，本申请实施例一提供的虚拟业务场景构建方法可以包括如下步骤：
步骤101、接收业务办理请求。
其中，业务办理请求用于指示至少两种目标业务的办理，其中，目标业务可以是业务缴费、理财产品介绍、数字产品介绍等业务，那么业务办理请求可以用于指示业务缴费和理财产品介绍这两种业务的办理。
步骤102、根据至少两种目标业务，确定至少两个目标设备。
其中，一个目标设备对应于一种目标业务，目标设备用于实现其对应的目标业务的办理。
需要说明的是，能够实现一种目标业务办理的设备可能不止一个，本申请在能够实现目标业务办理的设备中随机选取一个作为目标设备。
也就是说，在获取业务请求之后，可以得到将要办理的至少两种目标业务，进而确定办理每种目标业务的至少一个目标设备，就可以得到至少两个目标设备。
进一步地，根据至少两种目标业务，确定至少两个目标设备，也可以针对每种目标业务，确定一个可以实现目标业务的目标设备，也可以确定与目标业务相关联的设备，以目标业务为数字产品介绍为例，确定的目标设备为可以实现数字产品介绍的设备，进一步也可以确定与数字产品相关业务的办理设备，以使得目标用户在对某个数字产品比较满意时，可以实现数字产品的业务办理。
步骤103、根据至少两个目标设备，构建至少一个虚拟业务场景。
其中，每个虚拟业务场景能够基于至少两个目标设备实现至少两种目标业务的办理，不同的所述虚拟业务场景中至少存在一个对应于相同的目标业务的目标设备不同，例如，本申请中对应的两种目标业务为第一业务和第二业务，实现第一业务办理的设备有A设备和B设备，实现第二业务办理的设备有C设备和D设备，则构建的虚拟业务场景中包含的目标设备可以是A设备和C设备，或A设备和D设备，或B设备和D设备，或B设备和D设备，则可以得到四个虚拟业务场景。
其中，本申请在确定了至少两个目标设备之后，可以通过数字孪生技术构建虚拟业务场景。
由上述的方案可知，本申请实施例一提供的虚拟业务场景构建方法中，本申请接收到用于指示至少两种目标业务的办理的业务办理请求后，确定每种目标业务对应的一个目标设备，目标设备可以实现相应的目标业务的办理，至少两种目标业务也就可以确定至少两个目标设备，进而根据至少两个目标设备，构建至少一个虚拟业务场景且不同的虚拟业务场景中至少存在一个对应于相同的目标业务的目标设备不同，由此而得到的每个虚拟业务场景均能基于至少两个目标设备实现至少两种目标业务的办理，用户在该虚拟业务场景中就可以实现两种目标业务的办理，无需进入多个虚拟场景中办理业务。
在一种实现方式中，步骤102在确定至少两个目标设备时，结合图2，具体包括如下步骤：
步骤201、根据所述至少两种目标业务，获取至少两个关键词。
具体地，根据至少两种目标业务的名称，生成至少两个关键词，例如，目标业务为生活缴费，则关键词为生活缴费和/或缴费。
步骤202、根据至少两个关键词，确定至少两个目标设备。
其中，每个目标设备对应有标签，一个关键词与一个目标设备的标签相对应。
也就是说，每个目标设备都设置有标签，以得到设备集合，在确定目标设备时，根据关键词在设备集合中进行查找，获取与关键词对应的标签，标签对应的设备为目标设备。
其中，在获取目标设备时，存在多个设备均可以实现目标业务的办理，则随机挑选一个设备作为目标设备。
本申请实施例中，根据至少两种目标业务，获取至少两个关键词，再根据至少两个关键词和目标设备的标签，就可以确定至少两个目标设备。
在一种实现方式中，步骤102在确定至少两个目标设备时，结合图3，具体包括如下步骤：
步骤301、根据至少两种目标业务，获取至少两个虚拟场景。
其中，一个虚拟场景对应于一种目标业务，虚拟场景包含实现相应目标业务办理的设备。
具体地，目前对于每种目标业务对应有一个虚拟场景，虚拟场景包含实现目标业务办理的设备，在确定目标业务对应的目标设备时，可以获取目标业务对应的虚拟场景。
步骤302、输出至少两个虚拟场景。
也就是说，将至少两个虚拟场景输出，以便目标用户选择目标设备。
步骤303、接收选择操作。
其中，选择操作为目标用户在输出的至少两个虚拟场景中选择设备的操作。
也就是说，目标用户在虚拟场景输出后，可以在虚拟场景中选择目标设备，本申请接收目标用户的选择操作。例如，以目标业务为数字产品介绍为例，在输出数字产品对应的虚拟场景后，用户可以选择实现数字产品介绍的设备作为目标设备，同时也可以选择数字产品展示设备，和/或数字产品业务办理的设备。
步骤304、根据选择操作，确定至少两个目标设备。
也就是说，接收针对输出的至少两个虚拟场景的选择操作，根据选择操作就可以确定目标设备，例如，目标用户选择了数字产品介绍的设备，则确定该设备为目标设备。
本申请实施例中，根据至少两种目标业务，获取至少两个包含实现相应目标业务办理的设备的虚拟场景，并将虚拟场景输出，进接收在输出的虚拟场景中选择设备的操作，并根据该操作，就可以确定至少两个目标设备了。
在一种实现方式中，步骤102在确定至少两个目标设备时，结合图4，具体包括如下步骤：
步骤401、读取至少一个第一业务场景。
其中，第一业务场景为被存储的虚拟业务场景，也就是说，目标用户在虚拟业务场景中办理完业务之后可以选择存储该虚拟业务场景，该虚拟业务场景中包含实现至少一种业务办理设备。
步骤402、根据至少两种目标业务和第一业务场景对应的目标设备，确定至少两个目标设备。
以本申请构建的虚拟业务场景用于实现两种目标业务的办理为例，具体可以根据如下几种方式确定目标设备：
在一种实现方式中，本申请可以读取两种目标业务中的一种目标业务对应的一个第一业务场景，将第一业务场景中包含的目标业务对应的设备作为目标设备。而另一种目标业务，可以参考步骤201-步骤202，根据目标业务，确定目标业务对应的至少一个关键词，进而根据至少一个关键词，确定该目标业务对应的目标设备，其中，每个目标设备对应有标签，一个关键词与一个目标设备的标签相对应；本申请也可以参考步骤301-步骤304，根据目标业务，获取目标业务对应的虚拟场景，其中，虚拟场景包含实现相应目标业务办理的设备，输出虚拟场景，接收选择操作，其中，选择操作为目标用户在输出的虚拟场景中选择设备的操作，根据选择操作，确定至少一个目标设备，从而确定这两种目标业务的目标设备
在另一种实现方式中，本申请可以读取两个第一业务场景，一种目标业务对应于一个第一业务场景，将每个第一业务场景中相应的目标业务对应的设备作为目标设备。
需要说明的是，本申请还可以第一业务场景进行分析，可以得到每种目标业务使用最多的设备，进而在下一次确定目标业务对应的目标设备时，优选将每种目标业务使用最多的设备作为目标设备。
本申请实施例中，读取存储的虚拟业务场景作为第一业务场景，进而根据至少两种目标业务和第一业务场景，就可以确定至少两个目标设备。
在一种实现方式中，在步骤103构建至少一个虚拟业务场景之后，结合图5，还包括如下步骤：
步骤104、根据虚拟业务场景的构建顺序，输出至少一个虚拟业务场景中的第二业务场景。
也就是说，在构建了至少一个虚拟业务场景之后，将至少一个虚拟业务场景中的虚拟业务场景按照虚拟业务场景的构建顺序输出。
步骤105、获取输入操作。
其中，输入操作表征目标用户是否使用第二业务场景办理业务。
也就是说，目标用户对于输出的第二业务场景，可以选择是否使用输出的第二业务场景办理业务，进而本申请获取表征目标用户是否使用第二业务场景办理业务的输出操作。
步骤106、判断目标用户是否使用第二业务场景办理业务，在输入操作表征目标用户不使用第二业务场景办理业务的情况下，执行步骤107，在输入操作表征目标用户使用第二业务场景办理业务的情况下，执行步骤108。
步骤107、根据虚拟业务场景的构建顺序，将至少一个虚拟业务场景中第二业务场景对应的下一个虚拟业务场景作为新的第二业务场景进行输出，返回执行步骤105：获取输入操作，直到至少一个虚拟业务场景中的所有虚拟业务场景均输出完成或输入操作表征目标用户使用第二业务场景办理业务。
也就是说，在目标用户不使用第二业务场景办理业务的情况下，将至少一个虚拟业务场景中，第二业务场景的下一个虚拟业务场景输出，并返回至行获取输入操作，直到至少一个虚拟业务场景全部输出，或者输入操作表征目标用户使用第二业务场景办理业务，也可以理解为，目标用户对于输出的第二业务场景不满意，不想使用该第二业务场景办理业务，就将至少一个虚拟业务场景中其他虚拟业务场景，按照构建顺序依次输出，直到目标用户愿意使用第二业务场景办理业务，或者直到至少一个虚拟业务场景中的所有虚拟业务场景全部输出。
步骤108、接收业务办理操作。
也就是说，用户在第二业务场景中办理业务时，本申请接收用户的业务办理操作。
步骤109、响应业务办理操作，以使得目标用户能够在第二业务场景中办理业务。
也就是说，目标设备响应业务办理操作，以使得目标用户能够办理业务。
本申请实施例中，将构建的至少一个虚拟业务场景中的一个虚拟业务场景作为第二业务场景输出，并获取目标用户的输入操作，输入操作表征目标用户是否使用第二业务场景办理业务，在目标用户使用第二业务场景办理业务的情况下，接受用户的业务办理操作，并响应业务办理操作，以使得目标用户能够在第二业务场景中办理业务，在目标用户不使用第二业务场景办理业务的情况下，输出至少一个虚拟业务场景中第二业务场景的下一个虚拟业务场景作为新的第二业务场景输出，并返回执行获取输入操作，直到至少一个虚拟业务场景中的所有虚拟业务场景均输出完成或输入操作表征目标用户使用第二业务场景办理业务。
在一种实现方式中，在输入操作表征目标用户使用第二业务场景办理业务的情况下，结合图6，还包括如下步骤：
步骤110、获取目标用户的存储操作。
其中，存储操作表征是否存储第二业务场景。
也就是说，在目标用户使用第二业务场景办理业务的情况下，可以获取是否存储第二业务场景的存储操作。
步骤111、判断是否存储第二业务场景，在存储操作表征存储第二业务场景的情况下，执行步骤112，在存储操作表征不存储第二业务场景的情况下，不执行任何操作。
其中，存储操作表征存储第二业务场景，则可以说明目标用户想要存储第二业务场景，存储操作表征不存储第二业务场景，则可以说明目标用户不想要存储第二业务场景。
步骤112、存储第二业务场景。
也就是说，在存储操作表征存储第二业务场景的情况下，存储第二业务场景，以使得目标用户以后想要使用该第二业务场景办理业务时，可以快速搭建。其中，存储的第二业务场景也就是前文中的第一业务场景。
本申请实施例中，可以根据目标用户的存储操作，判断是否存储第二业务场景，在存储操作表征存储第二业务场景的情况下，存储第二业务场景，以使得目标用户之后办理相同业务时可以迅速搭建第二业务场景。
下面对本申请实施例二提供的虚拟业务场景构建装置进行描述，下文描述的虚拟业务场景构建装置与上文描述的虚拟业务场景构建方法可相互对应参照。
参见图7，图7为本申请实施例公开的一种虚拟业务场景构建装置结构示意图。
如图7所示，该装置可以包括：
请求接收单元701，用于接收业务办理请求，业务办理请求用于指示至少两种目标业务的办理；
设备确定单元702，用于根据至少两种目标业务，确定至少两个目标设备，一个目标设备对应于一种目标业务，目标设备用于实现其对应的目标业务的办理；
虚拟业务场景构建单元703，用于根据至少两个目标设备，构建至少一个虚拟业务场景，每个虚拟业务场景能够基于至少两个目标设备实现至少两种目标业务的办理，不同的虚拟业务场景中至少存在一个对应于相同的目标业务的目标设备不同。
由上述方案可知，本申请实施例二提供的一种虚拟场景构建装置，本申请接收到用于指示至少两种目标业务的办理的业务办理请求后，确定每种目标业务对应的一个目标设备，目标设备可以实现相应的目标业务的办理，至少两种目标业务也就可以确定至少两个目标设备，进而根据至少两个目标设备，构建至少一个虚拟业务场景且不同的虚拟业务场景中至少存在一个对应于相同的目标业务的目标设备不同，由此而得到的每个虚拟业务场景均能基于至少两个目标设备实现至少两种目标业务的办理，用户在该虚拟业务场景中就可以实现两种目标业务的办理，无需进入多个虚拟场景中办理业务。
在一种实现方式中，设备确定单元702还用于根据至少两种目标业务，获取至少两个关键词；根据至少两个关键词，确定至少两个目标设备，每个目标设备对应有标签，一个关键词与一个目标设备的标签相对应。
在一种实现方式中，设备确定单元702还用于根据至少两种目标业务，获取至少两个虚拟场景，一个虚拟场景对应于一种目标业务，虚拟场景包含实现相应目标业务办理的设备；输出至少两个虚拟场景；接收选择操作，选择操作为目标用户在输出的至少两个虚拟场景中选择设备的操作；根据选择操作，确定至少两个目标设备。
在一种实现方式中，设备确定单元702还用于读取至少一个第一业务场景，第一业务场景为被存储的虚拟业务场景；根据至少两种目标业务和第一业务场景对应的目标设备，确定至少两个目标设备。
在一种实现方式中，如图8所示的装置结构示意图，该装置还包括：
输出单元704，用于根据虚拟业务场景的构建顺序，输出至少一个虚拟业务场景中的第二业务场景；
操作获取单元705，用于获取输入操作，输入操作表征用户是否使用第二业务场景办理业务；
判断单元706，用于在输入操作表征不使用第二业务场景办理业务的情况下，根据虚拟业务场景的构建顺序，将至少一个虚拟业务场景中第二业务场景对应的下一个虚拟业务场景作为新的第二业务场景进行输出，返回执行：获取输入操作，直到至少一个虚拟业务场景中的所有虚拟业务场景均输出完成或输入操作表征使用第二业务场景办理业务；在输入操作表征使用第二业务场景办理业务的情况下，接收业务办理操作；响应业务办理操作，以使得目标用户能够在输出的虚拟业务场景中办理业务。
在一种实现方式中，判断单元706还用于在输入操作表征目标用户使用第二业务场景办理业务的情况下，获取目标用户的存储操作，存储操作表征是否存储第二业务场景；在存储操作表征存储第二业务场景的情况下，存储第二业务场景。
本申请实施例提供的虚拟业务场景构建装置可应用于电子设备，如：手机、本地服务器、云端服务器等。可选的，图9示出了本申请实施例三提供的一种电子设备的硬件结构框图，参照图9，虚拟业务场景构建电子设备的硬件结构可以包括：至少一个处理器901，至少一个通信接口902，至少一个存储器903和至少一个通信总线904；
在本申请实施例中，处理器901、通信接口902、存储器903、通信总线904的数量为至少一个，且处理器901、通信接口902、存储器903通过通信总线904完成相互间的通信；
处理器901可能是一个中央处理器CPU，或者是特定集成电路ASIC(ApplicationSpecific Integrated Circuit)，或者是被配置成实施本申请实施例的一个或多个集成电路等；
存储器903可能包含高速RAM存储器，也可能还包括非易失性存储器(non-volatile memory)等，例如至少一个磁盘存储器；
其中，存储器存储有程序，处理器可调用存储器存储的程序，程序用于：
接收业务办理请求，业务办理请求用于指示至少两种目标业务的办理；
根据至少两种目标业务，确定至少两个目标设备，一个目标设备对应于一种目标业务，目标设备用于实现其对应的目标业务的办理；
根据至少两个目标设备，构建至少一个虚拟业务场景，每个虚拟业务场景能够基于至少两个目标设备实现至少两种目标业务的办理，不同的虚拟业务场景中至少存在一个对应于相同的目标业务的目标设备不同。
可选的，程序的细化功能和扩展功能可参照上文描述。
本申请实施例四还提供一种存储介质，该存储介质可存储有适于处理器执行的程序，程序用于：
接收业务办理请求，业务办理请求用于指示至少两种目标业务的办理；
根据至少两种目标业务，确定至少两个目标设备，一个目标设备对应于一种目标业务，目标设备用于实现其对应的目标业务的办理；
根据至少两个目标设备，构建至少一个虚拟业务场景，每个虚拟业务场景能够基于至少两个目标设备实现至少两种目标业务的办理，不同的虚拟业务场景中至少存在一个对应于相同的目标业务的目标设备不同。
结合以上本申请中提出的方案，以下对虚拟业务场景构建进行详细的举例说明。
银行在元宇宙中布局，目的之一是为了吸引扩大用户，并且为用户提供个性化服务推荐以提高用户粘性。现有元宇宙银行构思设定为根据推荐固定的服务场景，一个固定业务场景只能实现一种目标业务的办理，当目标用户想要办理多种目标业务时，就要先后进入多种目标业务对应的固定场景中办理业务，导致目标业务办理流程繁琐。
本申请根据不同用户的喜好来推送随用随拆的场景为用户做匹配，特点就是可以根据用户选择的目标业务对应的关键词快速搭建一个场景，并且每次即使选择的关键词一样也可以形成相关的与之前不同的场景布局。如果用户在选择相同关键词所推送的不同场景中有较为偏爱的一个时，可以保存这个场景，后续登陆时可随时复原该场景。与此同时大数据匹配算法分析用户所保存的场景中的每种目标业务对应的目标设备，在下一次给用户推荐场景时，就可以更加准确。
具体实现中，结合图10所示，为本申请提出的一种基于大数据的元宇宙快速搭建多重场景推荐的流程示意图，本申请可以通过如下几部分构成：
1、目标用户进入元宇宙银行时，元宇宙银行向目标用户推送银行的目标业务，目标用户可以选择至少两种目标业务，并以目标业务的名称作为关键词，可以得到至少两个关键词，或者可以获取至少两个虚拟场景，虚拟场景可以是虚拟3D模型，一个虚拟场景对应于一种目标业务，虚拟场景包含能够实现目标业务办理的目标设备，将至少两个虚拟场景输出，以便目标用户选择设备，并获取选择操作。
2、对于每个目标设备，通过神经网络和可视化编程工具创建3D模型，并通过机器学习算法为这些目标设备生成文本查询对象(即前文中目标设备对应的标签)，以得到设备集合。基于此，在获取到至少两个关键词之后，根据至少两个关键词，在设备集合中进行查找，获取与至少两个关键词对应的设备，以确定至少两个目标设备，至少两个目标设备用于实现至少两种目标业务，由此，根据至少两个目标设备构建至少一个虚拟业务场景，其中，实现每种目标业务的设备可能存在多个，随机选取一个作为目标设备，由此，不同的虚拟业务场景中至少有一种目标业务对应的目标设备不同；或者，在获得选择操作之后，根据选择操作，确定至少两个目标设备，根据至少两个目标设备，构建至少一个虚拟业务场景；获取读取两个第一业务场景，第一业务场景为存储的虚拟业务场景，每个第一业务场景包含一种目标业务对应的目标设备，由此只需要在第一业务场景中获取每种目标业务对应的目标设备，就可以确定至少两个目标设备，进而根据至少两个目标设备，构建至少一个虚拟业务场景。其中，至少一个虚拟业务场景对应于图中的多套推荐功能场景。
3、根据虚拟业务场景的构建顺序，将至少一个虚拟业务场景中的一个第二业务场景输出，并获取目标用户的输入操作，输入操作表征目标用户是否使用第二业务场景办理业务，在输入操作表征目标用户不使用第二业务场景办理业务的情况下，根据虚拟业务场景的构建顺序，将至少一个虚拟业务场景中第二业务场景对应的下一个虚拟业务场景作为新的第二业务场景进行输出，返回执行：获取输入操作，直到至少一个虚拟业务场景中的所有虚拟业务场景均输出完成或输入操作表征使用第二业务场景办理业务；在输入操作表征目标用户使用第二业务场景办理业务的情况下，接收业务办理操作；响应业务办理操作，以使得目标用户能够在第二业务场景中办理业务。其中，虚拟场景的输出顺序也可以随机输出，只要输出的业务场景不重复即可。
4、在输入操作表征目标用户使用第二业务场景办理业务的情况下，获取目标用户的存储操作，根据存储操作判断目标用户是否存储第二业务场景，在存储操作表征存储第二业务场景的情况下，存储第二业务场景，其中，存储的第二业务场景为前文中的第一业务场景，并进一步根据存储的第二业务场景，对目标用户针对每种目标业务使用的目标设备进行统计，以便下一次确定目标设备更加精准，同时存储第二业务场景也可以在目标用户想要再次办理同样的目标业务时，快速构建虚拟业务场景。进一步的，在所述存储操作表征不存储所述第二业务场景的情况下，可以进一步判断目标用户是否存储至少两个关键词，若目标用户选择存储至少两个关键词，则在下次目标用户登录时可以直接从至少一个虚拟业务场景中选取一个输出。
本申请提供的虚拟场景构建方案可以通过用户选择模块、场景实时配建模块、场景输出模块、业务办理模块、场景存储复原模块、深度匹配模块六个模块实现，具体实现功能如下：
1、用户选择模块用于实现上述第一部分的内容。
2、场景实时配建模块用于实现上述第二部分的内容。
3、场景输出模块：根据虚拟业务场景的构建顺序，将至少一个虚拟业务场景中的一个第二业务场景输出，并获取目标用户的输入操作，输入操作表征目标用户是否使用第二业务场景办理业务，在输入操作表征目标用户不使用第二业务场景办理业务的情况下，根据虚拟业务场景的构建顺序，将至少一个虚拟业务场景中第二业务场景对应的下一个虚拟业务场景作为新的第二业务场景进行输出，返回执行：获取输入操作，直到至少一个虚拟业务场景中的所有虚拟业务场景均输出完成或输入操作表征使用第二业务场景办理业务。在存储操作表征不存储第二业务场景的情况下，可以进一步判断目标用户是否存储关键词，若目标用户选择存储关键词，则在下次目标用户登录时可以直接从至少一个虚拟业务场景中选取一个输出。
4、业务办理模块：在输入操作表征目标用户使用第二业务场景办理业务的情况下，接收业务办理操作；响应业务办理操作，以使得目标用户能够在第二业务场景中办理业务。
5、场景存储复原模块：在输入操作表征目标用户使用第二业务场景办理业务的情况下，获取目标用户的存储操作，根据存储操作判断目标用户是否存储第二业务场景，在存储操作表征存储第二业务场景的情况下，存储第二业务场景，其中，存储的第二业务场景为前文中的第一业务场景。
6、深度匹配模块：根据存储的第二业务场景，对目标用户针对每种目标业务使用的目标设备进行统计，以便下一次确定目标设备更加精准，同时存储第二业务场景也可以在目标用户想要再次办理同样的目标业务时，快速构建虚拟业务场景
最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。
本说明书中各个实施例采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间可以根据需要进行组合，且相同相似部分互相参见即可。
对所公开的实施例的上述说明，使本领域技术人员能够实现或使用本申请。对这些实施例的多种修改对本领域的技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本申请的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本申请将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。
Claims (10)
1.一种虚拟业务场景构建方法，其特征在于，所述方法包括：
接收业务办理请求，所述业务办理请求用于指示至少两种目标业务的办理；
根据所述至少两种目标业务，确定至少两个目标设备，一个所述目标设备对应于一种所述目标业务，所述目标设备用于实现其对应的目标业务的办理；
根据所述至少两个目标设备，构建至少一个虚拟业务场景，每个所述虚拟业务场景能够基于所述至少两个目标设备实现所述至少两种目标业务的办理，不同的所述虚拟业务场景中至少存在一个对应于相同的所述目标业务的所述目标设备不同。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述至少两种目标业务，确定至少两个目标设备，包括：
根据所述至少两种目标业务，获取至少两个关键词；
根据所述至少两个关键词，确定至少两个目标设备，每个所述目标设备对应有标签，一个所述关键词与一个所述目标设备的标签相对应。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述至少两种目标业务，确定至少两个目标设备，包括：
根据所述至少两种目标业务，获取至少两个虚拟场景，一个所述虚拟场景对应于一种所述目标业务，所述虚拟场景包含实现相应目标业务办理的设备；
输出所述至少两个虚拟场景；
接收选择操作，所述选择操作为目标用户在输出的所述至少两个虚拟场景中选择设备的操作；
根据所述选择操作，确定至少两个目标设备。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述至少两种目标业务，确定至少两个目标设备，包括：
读取至少一个第一业务场景，所述第一业务场景为被存储的所述虚拟业务场景；
根据所述至少两种目标业务和所述第一业务场景对应的目标设备，确定至少两个目标设备。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
根据所述虚拟业务场景的构建顺序，输出所述至少一个所述虚拟业务场景中的第二业务场景；
获取输入操作，所述输入操作表征目标用户是否使用所述第二业务场景办理业务；
在所述输入操作表征目标用户不使用所述第二业务场景办理业务的情况下，根据所述虚拟业务场景的构建顺序，将所述至少一个虚拟业务场景中所述第二业务场景对应的下一个所述虚拟业务场景作为新的第二业务场景进行输出，返回执行所述：获取输入操作，直到所述至少一个虚拟业务场景中的所有所述虚拟业务场景均输出完成或所述输入操作表征使用所述第二业务场景办理业务；
在所述输入操作表征目标用户使用所述第二业务场景办理业务的情况下，接收业务办理操作；
响应所述业务办理操作，以使得目标用户能够在所述第二业务场景中办理业务。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，在所述输入操作表征目标用户使用所述第二业务场景办理业务的情况下，所述方法还包括：
获取所述目标用户的存储操作，所述存储操作表征是否存储所述第二业务场景；
在所述存储操作表征存储所述第二业务场景的情况下，存储所述第二业务场景。
7.一种虚拟业务场景构建装置，其特征在于，包括：
请求接收单元，用于接收业务办理请求，所述业务办理请求用于指示至少两种目标业务的办理；
设备确定单元，用于根据所述至少两种目标业务，确定至少两个目标设备，一个所述目标设备对应于一种所述目标业务，所述目标设备用于实现其对应的目标业务的办理；
虚拟业务场景构建单元，用于根据所述至少两个目标设备，构建至少一个虚拟业务场景，每个所述虚拟业务场景能够基于所述至少两个目标设备实现所述至少两种目标业务的办理，不同的所述虚拟业务场景中至少存在一个对应于相同的所述目标业务的所述目标设备不同。
8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：
输出单元，用于根据所述虚拟业务场景的构建顺序，输出所述至少一个所述虚拟业务场景中的第二业务场景；
操作获取单元，用于获取输入操作，所述输入操作表征用户是否使用所述第二业务场景办理业务；
判断单元，用于在所述输入操作表征不使用所述第二业务场景办理业务的情况下，根据所述虚拟业务场景的构建顺序，将所述至少一个虚拟业务场景中所述第二业务场景对应的下一个所述虚拟业务场景作为新的第二业务场景进行输出，返回执行所述：获取输入操作，直到所述至少一个虚拟业务场景中的所有所述虚拟业务场景均输出完成或所述输入操作表征使用所述第二业务场景办理业务；在所述输入操作表征使用所述第二业务场景办理业务的情况下，接收业务办理操作；响应所述业务办理操作，以使得目标用户能够在所述输出的虚拟业务场景中办理业务。
9.一种电子设备，其特征在于，包括：存储器和处理器；
所述存储器，用于存储程序；
所述处理器，用于执行所述程序，以实现：接收业务办理请求，所述业务办理请求用于指示至少两种目标业务的办理；根据所述至少两种目标业务，确定至少两个目标设备，一个所述目标设备对应于一种所述目标业务，所述目标设备用于实现其对应的目标业务的办理；根据所述至少两个目标设备，构建至少一个虚拟业务场景，每个所述虚拟业务场景能够基于所述至少两个目标设备实现所述至少两种目标业务的办理，不同的所述虚拟业务场景中至少存在一个对应于相同的所述目标业务的所述目标设备不同。
10.一种存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时，以实现：接收业务办理请求，所述业务办理请求用于指示至少两种目标业务的办理；根据所述至少两种目标业务，确定至少两个目标设备，一个所述目标设备对应于一种所述目标业务，所述目标设备用于实现其对应的目标业务的办理；根据所述至少两个目标设备，构建至少一个虚拟业务场景，每个所述虚拟业务场景能够基于所述至少两个目标设备实现所述至少两种目标业务的办理，不同的所述虚拟业务场景中至少存在一个对应于相同的所述目标业务的所述目标设备不同。
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| CN202311212592.9A CN117270686A (zh) | 2023-09-19 | 2023-09-19 | 虚拟业务场景构建方法、装置、电子设备及存储介质 |
Applications Claiming Priority (1)
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2023
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