CN117112656A - 一种科技志愿服务管理的一体化信息智能管理***及方法 - Google Patents

一种科技志愿服务管理的一体化信息智能管理***及方法 Download PDF

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CN117112656A CN202310569648.XA CN202310569648A CN117112656A CN 117112656 A CN117112656 A CN 117112656A CN 202310569648 A CN202310569648 A CN 202310569648A CN 117112656 A CN117112656 A CN 117112656A
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Abstract

本发明公开了一种科技志愿服务管理的一体化信息智能管理***及方法,包括:据提取模块、数据转换模块、数据校验模块、数据同步模块、数据访问模块、监控与管理模块,本发明可以根据具体需求和技术选择进行调整,能够支持数据从不同源提取、转换和集成,保证数据质量和一致性,以满足用户对集成数据的访问和使用需求。

Description

一种科技志愿服务管理的一体化信息智能管理***及方法
技术领域
本发明涉及数据管理技术领域,特别涉及一种科技志愿服务管理的一体化信息智能管理***及方法。
背景技术
目前的科技志愿服务一体化信息智能管理***可能存在以下问题:一体化信息智能管理***通常由多个模块和子***组成,涉及到多个领域和功能。这种复杂性可能导致***设计、实施和维护的困难,需要专业技术人员进行管理和支持,因此需要整合各种数据源和***,以提供全面的信息管理功能。数据集成可能面临数据格式、数据质量、数据安全性等问题,需要解决数据映射、转换和一致性等挑战。
发明内容
为了解决以上问题,本发明提供了一种科技志愿服务管理的一体化信息智能管理***及方法。
为实现上述目的,本发明所采用的技术方案如下:
一种科技志愿服务管理的一体化信息智能管理***及方法,包括:。
进一步的:据提取模块:用于从各个数据源中提取数据;
数据转换模块:将提取的数据进行格式转换、清洗和重组,以满足目标***的要求;
数据校验模块:用于对集成后的数据进行验证和校验,以确保数据的完整性和质量;
数据同步模块:用于实现数据的增量更新和实时同步,监测源数据的变化,并将变化的数据同步到目标***中;
数据访问模块:用于提供用户对集成后的数据的查询和访问功能;
监控与管理模块:用于监控***的运行状态、性能指标和错误日志,以及管理***的配置和调度任务。
进一步的:所述数据提取模块包括如下模块:
连接管理模块:用于配置和管理与各种数据源的连接信息,包括数据库连接字符串、API密钥、访问令牌,连接管理器支持各种类型的数据源;
数据源识别模块:根据数据源的类型和属性,使用相应的连接驱动程序或API进行连接;
数据查询和筛选模块:支持查询语言或表达式,允许用户定义查询条件,提供数据筛选功能,用于在数据源中进行过滤,以减少提取的数据量;
数据分页和分批提取模块:设置每页的数据量或每批次的数据数量,以避免一次性提取过多的数据,导致性能下降或内存溢出;
异常处理和错误恢复模块:用于捕获和处理连接错误、超时、数据源不可用异常情况,并进行错误日志记录。
进一步的:所述数据转换模块包括如下模块:
数据格式转换模块:数将不同数据源中的数据格式进行转换,以满足目标***的数据格式要求;
数据清洗和修复模块:对不规范、不完整或错误的数据进行清洗和修复,以确保数据的一致性和准确性;
数据映射和转换模块:将不同数据源中的数据进行映射和转换;
多源数据合并模块:将多个数据源中的数据进行合并,并进行去重和冲突处理;
数据分割和分拆模块:将大型数据集分割成较小的数据块,并将其分配给不同的目标***进行处理,将一个数据集分割成多个数据块,以适应目标***的数据处理能力;
数据转换规则定义和管理模块:用户通过界面或配置文件方式定义数据转换规则,以适应不同的业务需求和数据集成场景;
数据转换性能和优化模块:数据转换和处理以提高***性能和吞吐量;
异常处理和错误记录模块:处理转换过程中的异常情况,并记录错误信息,当发现转换错误时,模块生成相应的错误日志或报告,并标识出错误的数据记录。
进一步的:所述数据校验模块包括如下模块:
数据规则定义模块:支持用户定义数据校验规则;
数据校验执行模块:数据校验模块根据定义的数据校验规则对集成后的数据进行执行,逐行或逐批次读取数据,并应用相应的校验规则进行检查,如果数据不符合规则,将被标记为错误或异常数据;
数据质量指标计算模块:数据校验模块计算数据质量指标,用于衡量数据的质量和准确性;
异常处理和错误记录模块:处理校验过程中发生的异常情况,并记录错误信息;
校验结果报告模块:数据校验模块生成校验结果报告,用于向用户展示数据校验的结果和统计信息;
自动校验和定期校验模块:自动校验在数据集成完成后自动触发校验过程,确保数据的即时性和一致性,定期校验按照预定的时间间隔对数据进行校验,以发现潜在的数据质量问题;
可扩展性和定制化:用户根据特定需求定义和添加自定义的校验规则,以适应不同业务场景和数据集成需求。
进一步的:所述数据同步模块包括如下模块:
变更检测模块:通过轮询、触发器、订阅或事件监听方式监测源数据的更新或变动;
增量提取模块:根据变更的类型和范围条件,只提取发生变化的数据记录;
数据传输模块:使用合适的数据传输方式,将变化的数据传输给目标***;
数据转换和映射模块:根据目标***的要求,进行数据格式转换、字段映射、数据合并操作,确保数据能够正确地被目标***处理和使用;
并发处理和冲突解决模块:使用乐观锁或悲观锁机制来处理并发更新,或者采用冲突检测和解决策略来处理数据冲突;
同步状态管理模块:记录同步的时间戳、同步完成的数据量、同步状态标志信息,以便后续的同步管理和监控;
错误处理和重试机制模块:当出现同步错误时,模块记录错误信息、进行错误恢复,并支持自动或手动的重试机制,确保数据同步的稳定性和可靠性。
进一步的:所述监控与管理模块包括如下步骤:
运行状态监控模块:检查数据提取、转换、同步模块的运行情况,包括任务的启动和结束时间、任务进度、任务状态,通过监控运行状态,及时发现并解决***运行中的异常情况;
性能指标监控模块:监控数据提取、转换和同步过程的处理速度、数据吞吐量、资源利用率指标,并生成性能报告或图表,帮助管理员了解***的性能状况;
错误和异常监控模块:检测数据提取、转换和同步模块的错误日志、异常事件或错误码,并及时通知管理员或记录错误信息;
警报和通知模块:监控与管理模块支持警报和通知功能,以及时向管理员发送***状态、错误和异常的通知;
日志记录和审计模块:记录关键操作的执行记录、错误日志、警报事件、***配置变更信息,以便追踪和审计***的运行情况;
***配置管理模块:用于配置和管理数据集成***的各种参数和设置,管理员通过界面或配置文件方式修改***配置;
任务调度和管理模块:提供任务调度器模块,根据预定的时间表或事件触发器自动启动、停止或暂停数据集成任务。
本发明与现有技术相比,所取得的技术进步在于:
本发明可以根据具体需求和技术选择进行调整,能够支持数据从不同源提取、转换和集成,保证数据质量和一致性,以满足用户对集成数据的访问和使用需求。
附图说明
附图用来提供对本发明的进一步理解,并且构成说明书的一部分,与本发明的实施例一起用于解释本发明,并不构成对本发明的限制。
在附图中:
图1为本发明的***结构图;
具体实施方式
下面具体的实施例可以相互结合,对于相同或相似的概念或过程可能在某些实施例中不再赘述。下面将结合附图,对本发明的实施例进行描述。
如图1所示的,一种科技志愿服务管理的一体化信息智能管理***,包括:数据提取模块:该模块负责从各个数据源中提取数据。它需要支持不同类型的数据源,如关系数据库、文件***、Web服务等,并具备灵活的数据提取方式,包括批量提取、增量提取等。
数据转换模块:在数据提取后,数据转换模块负责将提取的数据进行格式转换、清洗和重组,以满足目标***的要求。该模块需要支持数据映射、字段转换、数据合并等功能,以确保数据在集成过程中的一致性和准确性。
数据校验模块:数据校验模块用于对集成后的数据进行验证和校验,以确保数据的完整性和质量。该模块可以实现数据规则验证、重复数据检测、数据异常检测等功能,以及自定义的数据验证规则。
数据存储模块:该模块用于存储集成后的数据,可以采用适当的数据存储技术,如关系数据库、数据仓库或者大数据存储***。数据存储模块需要提供高效的数据写入和读取操作,以及数据备份和恢复机制。
数据同步模块:数据同步模块用于实现数据的增量更新和实时同步。它可以监测源数据的变化,并将变化的数据同步到目标***中。该模块需要提供可靠的数据同步机制,确保数据的一致性和实时性。
数据访问模块:数据访问模块提供用户对集成后的数据的查询和访问功能。它可以提供查询接口、报表生成、数据可视化等功能,以满足用户对数据的需求。
监控与管理模块:该模块用于监控***的运行状态、性能指标和错误日志,以及管理***的配置和调度任务。监控与管理模块可以提供实时的***状态展示和告警功能,以便及时发现和解决问题。
具体的,数据提取模块是数据集成***中的关键组成部分,它负责从各个数据源中提取数据并将其传递给后续处理模块,下面是数据提取模块的详细说明:
连接管理:数据提取模块需要支持与各种数据源建立连接。它提供一个连接管理器,用于配置和管理与各种数据源的连接信息,包括数据库连接字符串、API密钥、访问令牌等。连接管理器支持各种类型的数据源,如关系数据库、文件***、Web服务等。
数据源识别:数据提取模块需要能够识别不同类型的数据源并与其建立连接。它可以根据数据源的类型和属性,使用相应的连接驱动程序或API进行连接。例如,对于关系数据库,可以使用适当的数据库驱动程序建立连接;对于Web服务,可以使用HTTP请求库进行连接。
数据提取方式:数据提取模块支持多种数据提取方式,以满足不同的需求。常见的数据提取方式包括:
①批量提取:以批处理方式提取数据,可以按照设定的时间间隔或调度任务进行定期提取。这种方式适用于需要定期获取数据更新的场景。
②增量提取:只提取发生变化的数据,以减少数据提取的开销。这可以通过记录上次提取的时间戳或标记来实现,仅提取更新时间大于上次提取时间的数据。
③实时提取:通过数据变动的事件触发,实时获取数据变化。这种方式适用于需要实时数据同步的场景,例如监控***或实时报表。
数据查询和筛选:数据提取模块提供查询和筛选功能,以便从数据源中提取特定条件的数据。它可以支持查询语言或表达式,允许用户定义查询条件,如SQL查询、API参数等。此外,还可以提供数据筛选功能,用于在数据源中进行过滤,以减少提取的数据量。
数据分页和分批提取:对于大规模数据源或数据量较大的情况,数据提取模块支持数据分页和分批提取。它可以设置每页的数据量或每批次的数据数量,以避免一次性提取过多的数据,导致性能下降或内存溢出。
异常处理和错误恢复:数据提取模块需要具备异常处理和错误恢复机制,以应对可能的错误情况。它能够捕获和处理连接错误、超时、数据源不可用等异常情况,并进行错误日志记录。
数据转换模块是数据集成***中的一个重要模块,其主要作用是将不同数据源中的数据进行格式转换和映射,以便于在目标***中进行数据加载和处理。下面是数据转换模块的详细说明:
数据格式转换:数据转换模块需要支持将不同数据源中的数据格式进行转换,以满足目标***的数据格式要求。例如,将数据源中的日期格式转换为目标***中的日期格式、将文本数据转换为数字数据等。
数据清洗和修复:数据转换模块需要对不规范、不完整或错误的数据进行清洗和修复,以确保数据的一致性和准确性。例如,去除重复数据、修复缺失值、处理异常数据等。
数据映射和转换:数据转换模块需要支持数据映射和转换功能,以将不同数据源中的数据进行映射和转换。例如,将数据源中的货币单位转换为目标***中的货币单位、将数据源中的地理位置信息映射到目标***中的地图数据等。
多源数据合并:数据转换模块需要支持将多个数据源中的数据进行合并,并进行去重和冲突处理。例如,将不同部门或地区的销售数据进行合并,并去除重复记录。
数据分割和分拆:数据转换模块需要支持将大型数据集分割成较小的数据块,并将其分配给不同的目标***进行处理。同时,它也需要支持将一个数据集分割成多个数据块,以适应目标***的数据处理能力。
数据转换规则定义和管理:数据转换模块需要支持数据转换规则的定义和管理。用户可以通过界面或配置文件等方式定义数据转换规则,以适应不同的业务需求和数据集成场景。同时,它也需要支持数据转换规则的版本管理和追踪,以便于后续的数据集成维护和升级。
数据转换性能和优化:数据转换模块需要支持高效的数据转换和处理能力,并优化数据转换过程,以提高***性能和吞吐量。例如,采用并行处理、批处理、缓存等技术来优化数据转换过程。
异常处理和错误记录:数据转换模块需要能够处理转换过程中的异常情况,并记录错误信息。当发现转换错误时,模块生成相应的错误日志或报告,并标识出错误的数据记录。这有助于后续的数据清洗和修复工作。
数据校验模块在数据集成***中负责对集成后的数据进行验证和校验,以确保数据的完整性、准确性和一致性。下面是数据校验模块的详细说明:
数据规则定义:数据校验模块需要支持用户定义数据校验规则。这些规则可以基于业务需求和数据质量要求,包括数据类型验证、数据范围检查、唯一性约束、关联关系检查等。规则可以使用表达式、规则语言或配置文件等方式定义。
数据校验执行:数据校验模块根据定义的数据校验规则对集成后的数据进行执行。它会逐行或逐批次读取数据,并应用相应的校验规则进行检查。如果数据不符合规则,将被标记为错误或异常数据。
数据质量指标计算:数据校验模块可以计算数据质量指标,用于衡量数据的质量和准确性。这些指标可以包括数据完整性、准确性、一致性、唯一性等。通过计算数据质量指标,可以对数据集成过程进行监控和评估。
异常处理和错误记录:数据校验模块需要能够处理校验过程中发生的异常情况,并记录错误信息。当发现数据不符合规则时,模块生成相应的错误日志或报告,并标识出错误的数据记录。这有助于后续的数据清洗和修复工作。
校验结果报告:数据校验模块可以生成校验结果报告,用于向用户展示数据校验的结果和统计信息。报告可以包括错误记录数量、错误类型、错误分布等信息,以及数据质量指标的统计结果。报告可以以文本、表格、图表等形式呈现,便于用户进行数据质量分析和决策。
自动校验和定期校验:数据校验模块可以支持自动校验和定期校验功能。自动校验可以在数据集成完成后自动触发校验过程,确保数据的即时性和一致性。定期校验可以按照预定的时间间隔对数据进行校验,以发现潜在的数据质量问题。
可扩展性和定制化:数据校验模块具备良好的可扩展性和定制化能力。它允许用户根据特定需求定义和添加自定义的校验规则,以适应不同业务场景和数据集成需求。
数据同步模块在数据集成***中负责实现数据的增量更新和实时同步,确保源数据的变化能够及时同步到目标***中。下面是数据同步模块的详细说明:
变更检测:数据同步模块需要能够检测源数据的变化。它可以通过轮询、触发器、订阅或事件监听等方式监测源数据的更新或变动。例如,可以定期查询源数据的更新时间戳或版本号,或者监听数据源的事件通知。
增量提取:一旦检测到源数据的变化,数据同步模块会提取变化的数据。它会根据变更的类型(如新增、修改、删除)和范围(如时间范围、标记)等条件,只提取发生变化的数据记录。这样可以减少数据传输和处理的开销。
数据传输:数据同步模块需要将增量数据传输到目标***中。它可以使用合适的数据传输方式,如网络传输、消息队列、文件传输等,将变化的数据传输给目标***。传输过程中需要考虑数据的安全性和完整性,可以采用加密、压缩和校验等机制。
数据转换和映射:数据同步模块可能需要对提取的增量数据进行转换和映射,以适应目标***的数据格式和结构。它会根据目标***的要求,进行数据格式转换、字段映射、数据合并等操作,确保数据能够正确地被目标***处理和使用。
并发处理和冲突解决:在数据同步过程中,可能会出现并发更新和数据冲突的情况。数据同步模块需要具备并发处理和冲突解决的能力,以确保数据的一致性。例如,可以使用乐观锁或悲观锁机制来处理并发更新,或者采用冲突检测和解决策略来处理数据冲突。
同步状态管理:数据同步模块需要管理同步状态,记录每次同步的状态和进度。它可以记录同步的时间戳、同步完成的数据量、同步状态标志等信息,以便后续的同步管理和监控。
错误处理和重试机制:数据同步模块需要具备错误处理和重试机制,以处理同步过程中可能出现的错误和异常情况。当出现同步错误时,模块记录错误信息、进行错误恢复,并支持自动或手动的重试机制,确保数据同步的稳定性和可靠性。
监控与管理模块是数据集成***中的关键组成部分,它负责监控数据集成过程的运行状态、性能指标和错误情况,并提供管理功能以配置和管理数据集成***。下面是监控与管理模块的详细说明:
运行状态监控:监控与管理模块需要实时监测数据集成***的运行状态。它可以检查数据提取、转换、同步等模块的运行情况,包括任务的启动和结束时间、任务进度、任务状态等。通过监控运行状态,可以及时发现并解决***运行中的异常情况。
性能指标监控:监控与管理模块需要监测数据集成***的性能指标,以评估***的效率和资源利用情况。它可以监控数据提取、转换和同步过程的处理速度、数据吞吐量、资源利用率等指标,并生成性能报告或图表,帮助管理员了解***的性能状况。
错误和异常监控:监控与管理模块需要实时监测数据集成过程中的错误和异常情况。它可以检测数据提取、转换和同步模块的错误日志、异常事件或错误码,并及时通知管理员或记录错误信息。这样可以快速发现和处理数据集成过程中的错误和异常,确保数据的准确性和完整性。
警报和通知:监控与管理模块支持警报和通知功能,以及时向管理员发送***状态、错误和异常的通知。当***发生重要的错误、性能下降或任务失败时,模块可以发送警报通知,以便管理员能够及时采取措施解决问题。
日志记录和审计:监控与管理模块需要记录***的运行日志和审计日志,用于***的故障排查、性能分析和合规性审计。它可以记录关键操作的执行记录、错误日志、警报事件、***配置变更等信息,以便追踪和审计***的运行情况。
***配置管理:监控与管理模块可以提供***配置管理功能,用于配置和管理数据集成***的各种参数和设置。管理员可以通过界面或配置文件等方式修改***配置,包括数据源连接信息、转换规则、同步任务调度、警报设置等。
任务调度和管理:监控与管理模块可以支持数据集成任务的调度和管理。它可以提供任务调度器,根据预定的时间表或事件触发器自动启动、停止或暂停数据集成任务。
最后应说明的是:以上所述仅为本发明的优选实施例而已,并不用于限制本发明,尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明,对于本领域的技术人员来说,其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改,或者对其中部分技术特征进行等同替换。凡在本发明的精神和原则之内,所作的任何修改、等同替换、改进等,均应包含在本发明权利要求保护的范围之内。

Claims (6)

1.一种科技志愿服务管理的一体化信息智能管理***,其特征在于,包括:
据提取模块:用于从各个数据源中提取数据;
数据转换模块:将提取的数据进行格式转换、清洗和重组,以满足目标***的要求;
数据校验模块:用于对集成后的数据进行验证和校验,以确保数据的完整性和质量;
数据同步模块:用于实现数据的增量更新和实时同步,监测源数据的变化,并将变化的数据同步到目标***中;
数据访问模块:用于提供用户对集成后的数据的查询和访问功能;
监控与管理模块:用于监控***的运行状态、性能指标和错误日志,以及管理***的配置和调度任务。
2.根据权利要求1所述的一种科技志愿服务管理的一体化信息智能管理***,其特征在于:所述数据提取模块包括如下模块:
连接管理模块:用于配置和管理与各种数据源的连接信息,包括数据库连接字符串、API密钥、访问令牌,连接管理器支持各种类型的数据源;
数据源识别模块:根据数据源的类型和属性,使用相应的连接驱动程序或API进行连接;
数据查询和筛选模块:支持查询语言或表达式,允许用户定义查询条件,提供数据筛选功能,用于在数据源中进行过滤,以减少提取的数据量;
数据分页和分批提取模块:设置每页的数据量或每批次的数据数量,以避免一次性提取过多的数据,导致性能下降或内存溢出;
异常处理和错误恢复模块:用于捕获和处理连接错误、超时、数据源不可用异常情况,并进行错误日志记录。
3.根据权利要求1所述的一种科技志愿服务管理的一体化信息智能管理***,其特征在于:所述数据转换模块包括如下模块:
数据格式转换模块:数将不同数据源中的数据格式进行转换,以满足目标***的数据格式要求;
数据清洗和修复模块:对不规范、不完整或错误的数据进行清洗和修复,以确保数据的一致性和准确性;
数据映射和转换模块:将不同数据源中的数据进行映射和转换;
多源数据合并模块:将多个数据源中的数据进行合并,并进行去重和冲突处理;
数据分割和分拆模块:将大型数据集分割成较小的数据块,并将其分配给不同的目标***进行处理,将一个数据集分割成多个数据块,以适应目标***的数据处理能力;
数据转换规则定义和管理模块:用户通过界面或配置文件方式定义数据转换规则,以适应不同的业务需求和数据集成场景;
数据转换性能和优化模块:数据转换和处理以提高***性能和吞吐量;
异常处理和错误记录模块:处理转换过程中的异常情况,并记录错误信息,当发现转换错误时,模块生成相应的错误日志或报告,并标识出错误的数据记录。
4.根据权利要求1所述的一种科技志愿服务管理的一体化信息智能管理***,其特征在于:所述数据校验模块包括如下模块:
数据规则定义模块:支持用户定义数据校验规则;
数据校验执行模块:数据校验模块根据定义的数据校验规则对集成后的数据进行执行,逐行或逐批次读取数据,并应用相应的校验规则进行检查,如果数据不符合规则,将被标记为错误或异常数据;
数据质量指标计算模块:数据校验模块计算数据质量指标,用于衡量数据的质量和准确性;
异常处理和错误记录模块:处理校验过程中发生的异常情况,并记录错误信息;
校验结果报告模块:数据校验模块生成校验结果报告,用于向用户展示数据校验的结果和统计信息;
自动校验和定期校验模块:自动校验在数据集成完成后自动触发校验过程,确保数据的即时性和一致性,定期校验按照预定的时间间隔对数据进行校验,以发现潜在的数据质量问题;
可扩展性和定制化:用户根据特定需求定义和添加自定义的校验规则,以适应不同业务场景和数据集成需求。
5.根据权利要求3所述的一种科技志愿服务管理的一体化信息智能管理***,其特征在于:所述数据同步模块包括如下模块:
变更检测模块:通过轮询、触发器、订阅或事件监听方式监测源数据的更新或变动;
增量提取模块:根据变更的类型和范围条件,只提取发生变化的数据记录;
数据传输模块:使用合适的数据传输方式,将变化的数据传输给目标***;
数据转换和映射模块:根据目标***的要求,进行数据格式转换、字段映射、数据合并操作,确保数据能够正确地被目标***处理和使用;
并发处理和冲突解决模块:使用乐观锁或悲观锁机制来处理并发更新,或者采用冲突检测和解决策略来处理数据冲突;
同步状态管理模块:记录同步的时间戳、同步完成的数据量、同步状态标志信息,以便后续的同步管理和监控;
错误处理和重试机制模块:当出现同步错误时,模块记录错误信息、进行错误恢复,并支持自动或手动的重试机制,确保数据同步的稳定性和可靠性。
6.根据权利要求1所述的一种科技志愿服务管理的一体化信息智能管理***,其特征在于:所述监控与管理模块包括如下步骤:
运行状态监控模块:检查数据提取、转换、同步模块的运行情况,包括任务的启动和结束时间、任务进度、任务状态,通过监控运行状态,及时发现并解决***运行中的异常情况;
性能指标监控模块:监控数据提取、转换和同步过程的处理速度、数据吞吐量、资源利用率指标,并生成性能报告或图表,帮助管理员了解***的性能状况;
错误和异常监控模块:检测数据提取、转换和同步模块的错误日志、异常事件或错误码,并及时通知管理员或记录错误信息;
警报和通知模块:监控与管理模块支持警报和通知功能,以及时向管理员发送***状态、错误和异常的通知;
日志记录和审计模块:记录关键操作的执行记录、错误日志、警报事件、***配置变更信息,以便追踪和审计***的运行情况;
***配置管理模块:用于配置和管理数据集成***的各种参数和设置,管理员通过界面或配置文件方式修改***配置;
任务调度和管理模块:提供任务调度器模块,根据预定的时间表或事件触发器自动启动、停止或暂停数据集成任务。
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