CN116662662A - 任务推荐方法和装置 - Google Patents

Abstract

本公开提出一种任务推荐方法和装置，方法包括：向第一即时通信客户端发送提示信息；获取提示信息中多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况；根据多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，确定登录第一即时通信客户端的目标对象在多个候选业务维度的业务能力指标值；根据目标对象在多个候选业务维度的业务能力指标值，从多个候选业务维度中确定至少一个目标业务维度；将至少一个目标业务维度的第二待执行任务，推荐至第一即时通信客户端，由此，避免了员工不及时查看业务***所导致的待执行任务无法及时执行或遗漏执行的问题，同时根据员工的业务能力指标值，差别化地向员工推荐待执行任务，可以满足不同员工的个性化的任务执行需求。

Description

任务推荐方法和装置

技术领域

本公开涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种任务推荐方法和装置。

背景技术

在金融机构领域中，通过向员工(如，客户经理)无差别地下达任务以进行服务或产品推广，不同员工需查看对应的***以获取待执行任务，但是由于每个员工可能有多个业务***，若员工不及时查看业务***，可能导致待执行任务无法及时执行或遗漏执行，并且无差别的向各个员工下达任务，可能导致员工无法有效完成下达的任务。

发明内容

本公开提供一种资源推送方法和装置，以至少在一定程度上解决相关技术中的技术问题之一。本公开的技术方案如下：

根据本公开实施例的第一方面，提供了一种任务推荐方法，应用于服务端，包括：向第一即时通信客户端发送提示信息，其中，所述提示信息中包括多个候选业务维度的第一待执行任务；获取所述多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，其中，所述执行情况是根据第一即时通信客户端执行所述多个候选业务维度的第一待执行任务时所发送的指示信息生成的；根据所述多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，确定登录所述第一即时通信客户端的目标对象在所述多个候选业务维度的业务能力指标值；根据所述目标对象在所述多个候选业务维度的业务能力指标值，从所述多个候选业务维度中确定至少一个目标业务维度；将所述至少一个目标业务维度的第二待执行任务，推荐至所述第一即时通信客户端。

根据本公开实施例的第二方面，提供了一种任务推荐方法，应用于第一即时通信客户端，包括：接收服务端发送的提示信息，其中，所述提示信息中包括多个候选业务维度的第一待执行任务；响应于用户操作，执行所述候选业务维度的第一待执行任务，并向所述服务端发送指示信息，所述指示信息用于根据生成所述候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，根据所述多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，确定登录所述第一即时通信客户端的目标对象在所述多个候选业务维度的业务能力指标值，并根据所述目标对象在所述多个候选业务维度的业务能力指标值，从所述多个候选业务维度中确定至少一个目标业务维度；接收所述服务端发送的所述至少一个目标业务维度的第二待执行任务。

根据本公开实施例的第三方面，提供了一种任务推荐装置，应用于服务端，包括：发送模块，用于向第一即时通信客户端发送提示信息，其中，所述提示信息中包括多个候选业务维度的第一待执行任务；获取模块，用于获取所述多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，其中，所述执行情况是根据第一即时通信客户端执行所述多个候选业务维度的第一待执行任务时所发送的指示信息生成的；第一确定模块，用于根据所述多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，确定登录所述第一即时通信客户端的目标对象在所述多个候选业务维度的业务能力指标值；第二确定模块，用于根据所述目标对象在所述多个候选业务维度的业务能力指标值，从所述多个候选业务维度中确定至少一个目标业务维度；推荐模块，用于将所述至少一个目标业务维度的第二待执行任务，推荐至所述第一即时通信客户端。

根据本公开实施例的第四方面，提供了一种任务推荐装置，应用于第一即时通信客户端，包括：第一接收模块，用于接收服务端发送的提示信息，其中，所述提示信息中包括多个候选业务维度的第一待执行任务；执行模块，用于响应于用户操作，执行所述候选业务维度的第一待执行任务，并向所述服务端发送指示信息，所述指示信息用于根据生成所述候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，根据所述多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，确定登录所述第一即时通信客户端的目标对象在所述多个候选业务维度的业务能力指标值，并根据所述目标对象在所述多个候选业务维度的业务能力指标值，从所述多个候选业务维度中确定至少一个目标业务维度；第二接收模块，用于接收所述服务端发送的所述至少一个目标业务维度的第二待执行任务。

根据本公开实施例的第五方面，提供一种电子设备，包括：处理器；用于存储所述处理器可执行指令的存储器；其中，所述处理器被配置为执行所述指令，以生成如本公开第一方面实施例所述的任务推荐方法，或者，如本公开第二方面实施例所述的任务推荐方法。

根据本公开实施例的第六方面，提供一种计算机可读存储介质，当所述计算机可读存储介质中的指令由电子设备的处理器执行时，使得电子设备能够执行如本公开第一方面实施例所述的任务推荐方法，或者，执行如本公开第二方面实施例所述的任务推荐方法。

根据本公开实施例的第七方面，提供一种计算机程序产品，包括：计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如本公开第一方面实施例所述的任务推荐方法，或者，实现如本公开第二方面实施例所述的任务推荐方法。

本公开的实施例提供的技术方案至少带来以下有益效果：

通过向第一即时通信客户端发送携带多个候选业务维度的第一执行任务，并获取多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，以确定登录第一即时通信客户端的目标对象在多个候选业务维度的业务能力指标值，从而，根据目标对象在多个候选业务维度的业务能力指标值，向第一即时通信客户端推荐多个候选业务维度中至少一个目标业务维度的第二待执行任务，实现了将员工的各个业务***中待执行任务统一发送至员工所登录的第一即时通信客户端，避免了员工不及时查看业务***所导致的待执行任务无法及时执行或遗漏执行的问题，同时根据员工的业务能力指标值，差别化地向员工推荐待执行任务，可以满足不同员工的个性化的任务执行需求。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理，并不构成对本公开的不当限定。

图1是本公开第一实施例所示出的任务推荐方法的流程示意图；

图2是本公开第二实施例所示出的任务推荐方法的流程示意图；

图3是本公开第三实施例所示出的任务推荐方法的流程示意图；

图4是本公开第四实施例所示出的任务推荐方法的流程示意图；

图5是本公开第五实施例所示出的任务推荐方法的流程示意图；

图6是本公开第六实施例所示出的任务推荐装置的结构示意图；

图7是本公开第七实施例所示出的任务推荐装置的结构示意图；

图8是本公开一示例性实施例所示出的电子设备的结构示意图。

具体实施方式

为了使本领域普通人员更好地理解本公开的技术方案，下面将结合附图，对本公开实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。

需要说明的是，本公开的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本公开的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本公开相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本公开的一些方面相一致的装置和方法的例子。

需要说明的是，本公开的技术方案中，所涉及的用户个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供和公开等处理，均在征得用户同意的前提下进行，并且均符合相关法律法规的规定，且不违背公序良俗。

本公开提出一种任务推荐方法和装置。

下面参考附图描述本公开实施例的任务推荐方法和装置。

图1是本公开第一实施例所示出的任务推荐方法的流程示意图。其中，需要说明的是，本公开实施的任务推荐方法可应用于服务端。

如图1所示，该任务推荐方法可以包括以下步骤：

步骤101，向第一即时通信客户端发送提示信息。

其中，提示信息中包括多个候选业务维度的第一待执行任务。

作为一种示例，响应于用户操作，向第一即时通信客户端发送提示信息。

作为另一种示例，每当到达设定周期，向第一即时通信客户端发送提示信息。

作为另一种示例，响应于第一即时通信客户端发送的任务获取请求，向第一即时通信客户端发送提示信息。

其中，需要说明的是，提示信息中可包括多个候选业务维度的第一待执行任务，多个候选业务维度的第一待执行任务可从与登录第一即时通信客户端的目标对象关联的多个设定业务***中获取。

在本公开实施例中，第一即时通信客户端可以为目标对象(银行内部的员工，比如客户营销人员)所登录的即时通信客户端。其中，即时通信客户端可以为即时通信应用所对应的客户端，第一即时通信客户端比如可为企业微信。

步骤102，获取多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况。

其中，执行情况是根据第一即时通信客户端执行多个候选业务维度的第一待执行任务时所发送的指示信息生成的。

在本公开实施例中，在登录第一即时通信客户端的目标对象在第一即时通信客户端上执行任一候选维度的第一待执行任务时，可向服务端发送指示信息，指示信息中可包括多个候选业务维度的第一待执行任务的执行内容和/或针对多个候选业务维度的第一待执行任务的交互行为数据。

比如，目标对象通过第一即时通信客户端的对象列表(客户列表)更新时，如，添加客户、删除客户，可向服务端发送携带执行内容(更新内容)指示信息。又比如，目标对象通过第一即时通信客户端向登录第三即时通信客户端的用户推荐至少一个业务产品的访问页面(如，至少一个业务产品的相关链接对应的页面)时，或者，在用户通过第三即时通信客户端上访问至少一个业务产品的访问页面时，第一即时通信客户端可向服务端发送携带推荐至少一个业务产品的访问页面和/或交互行为数据(如，点击、浏览、购买等交互数据)的指示信息。

进一步地，根据指示信息，可确定各个候选业务维度下的待执行任务的执行情况，比如，已推广的产品的数量，已获取的客户的数量等。

步骤103，根据多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，确定登录第一即时通信客户端的目标对象在多个候选业务维度的业务能力指标值。

进一步地，基于多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，确定目标对象在多个候选业务维度的业务能力指标值，其中，业务能力指标值可指示目标对象的业务能力，目标对象的业务能力越高，业务能力的指标值越大，目标对象的业务能力越低，业务能力指标值也越小。

步骤104，根据目标对象在多个候选业务维度的业务能力指标值，从多个候选业务维度中确定至少一个目标业务维度。

作为一种示例，根据多个候选业务维度的业务能力指标值，对多个候选业务维度进行排序，以得到排列序列；从排列序列中选取排序在前的设定比例或设定数量的候选业务维度，并作为目标业务维度。

也就是说，按照多个候选业务维度的业务能力指标值从大到小的顺序对多个候选业务维度进行排序，得到排列序列，将该排列序列中排序在前的设定比例(如，10％)或者设定数量(如，2个)的候选业务维度，作为目标业务维度。

作为另一种示例，根据多个候选业务维度的业务能力指标值，从多个候选业务维度中选取目标业务维度；其中，目标业务维度的业务能力指标值大于设定阈值。

也就是说，将多个候选业务维度的能力指标值中，选取大于设定阈值的业务能力指标值，并将该大于设定阈值的业务能力指标值对应的候选业务维度，作为目标业务维度。

步骤105，将至少一个目标业务维度的第二待执行任务，推荐至第一即时通信客户端。

进而，可获取至少一个目标业务维度的第二待执行任务，并将至少一个目标业务维度的第二待执行任务，发送至第一即时通信客户端。

作为一种可能的实现方式，与目标对象关联的关联对象可分配多个业务维度的第二待执行任务，根据至少一个目标业务维度的标识信息，可从多个业务维度的第二待执行任务中获取至少一个目标业务维度的第二待执行任务，并将至少一个目标业务维度的第二待执行任务，发送至第一即时通信客户端。

作为另一种可能的实现方式，在获取与目标对象关联的关联对象分配的至少一个目标业务维度的第二待执行任务时，可将获取的第二待执行任务所在的业务维度的标识信息与至少一个目标维度的标识信息进行比对，在第二待执行任务所在的业务维度的标识信息与至少一个目标维度的标识信息匹配时，可直接将该第二待执行任务作为至少一个目标维度的第二待执行任务，在第二待执行任务所在的业务维度的标识信息与至少一个目标维度的标识信息不匹配时，可向第二即时通信客户端发送提醒信息，以提醒登录第二即时通信客户端的对象重新分配第二待执行任务，其中，第二即时通信客户端与第一即时通信客户端为不同用户所登录的应用客户端，比如，第一即时通信客户端为目标对象(如，金融机构员工，比如客户营销人员)所登录的应用客户端(微信、企业微信、微博等应用客户端)，第二即时通信客户端可为与目标对象关联的关联对象(如，客户营销人员的上级管理人员)所登录的应用客户端(微信、企业微信、微博等应用客户端)。

综上，通过向第一即时通信客户端发送提示信息，其中，提示信息中包括多个候选业务维度的第一待执行任务；获取多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，其中，执行情况是根据第一即时通信客户端执行多个候选业务维度的第一待执行任务时所发送的指示信息生成的；根据多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，确定登录第一即时通信客户端的目标对象在多个候选业务维度的业务能力指标值；根据目标对象在多个候选业务维度的业务能力指标值，从多个候选业务维度中确定至少一个目标业务维度；将至少一个目标业务维度的第二待执行任务，推荐至第一即时通信客户端，由此，实现了将员工的各个业务***中待执行任务统一发送至员工所登录的第一即时通信客户端，避免了员工不及时查看业务***所导致的待执行任务无法及时执行或遗漏执行的问题，同时根据员工的业务能力指标值，差别化地向员工推荐待执行任务，可以满足不同员工的个性化的任务执行需求。

为了清楚地说明上述实施例是如何获取多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况的，本公开提出另一种任务推荐方法。

图2是本公开第二实施例所示出的任务推荐方法的流程示意图。其中，需要说明的是，本公开实施的任务推荐方法可应用于服务端。

如图2所示，该任务推荐方法可以包括以下步骤：

步骤201，向第一即时通信客户端发送提示信息。

其中，提示信息中包括多个候选业务维度的第一待执行任务。

步骤202，接收第一即时通信客户端发送的指示信息。

其中，指示信息中包括多个候选业务维度的第一待执行任务的执行内容和/或针对多个候选业务维度的第一待执行任务的交互行为数据。

在本公开实施例中，在登录第一即时通信客户端的目标对象在第一即时通信客户端上执行任一候选维度的第一待执行任务时，可向服务端发送指示信息，指示信息中可包括多个候选业务维度的第一待执行任务的执行内容和/或针对多个候选业务维度的第一待执行任务的交互行为数据。

比如，在候选业务维度为客户维度时，目标对象通过第一即时通信客户端对客户列表进行添加客户或者删除客户时，第一即时通信客户端可向服务端发送指示信息，其中，该指示信息中可携带目标对象所添加的客户或者删除的客户信息。

又比如，在候选业务维度为产品的第一推广维度，如，目标对象通过第一即时通信客户端将待推广的第一产品发送至客户(客户列表中的对象)所登录的第三即时通信客户端(如，微信、微博、QQ等应用客户端)时，可向服务端发送携带推荐至少一个业务产品的访问页面的指示信息。

再比如，在候选业务维度为产品的第二推广维度，如，目标对象在第一即时通信客户端的分享页面(如，朋友圈)推广第二产品，在设定时间段内，用户可对推广的第二产品进行点赞、评论、转发、分享以及浏览等交互行为，第一即时通信客户端可向服务端发送携带该设定时间段内的交互行为数据的指示信息，从而服务端可获取到指示信息中携带的交互行为数据。

步骤203，基于多个候选业务维度的第一待执行任务的执行内容和/或交互行为数据，确定多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况。

进一步地，根据指示信息，可确定各个候选业务维度下的待执行任务的执行情况，比如，已推广的产品的数量，已获取的客户的数量等。

步骤204，根据多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，确定登录第一即时通信客户端的目标对象在多个候选业务维度的业务能力指标值。

在本公开实施例中，多个候选业务维度可包括：客户维度和产品的第一推广维度。

作为一种示例，针对客户维度，获取客户维度下第一待执行任务中待获取的客户的第一数量，并根据客户维度的第一待执行任务的执行情况，确定获客维度的第一待执行任务中的已获取的客户的第二数量；根据第二数量和所述第一数量的第一比值，确定登录第一即时通信客户端的目标对象在客户维度的业务能力指标值。

也就是说，针对客户维度，可获取客户维度下第一待执行任务中待获取的客户的数量，即第一数量，同时，根据客户维度的第一待执行任务的执行情况，可确定目标对象已获取的客户的数量，即第二数量，进而，基于第二数量和第一数量的第一比值，确定登录第一即时通信客户端的目标对象在客户维度的业务能力指标值。其中，需要说明的是，目标对象在客户维度的业务能力指标值与第一比值呈正相关关系。

针对第一推广维度，获取第一推广维度下所述第一待执行任务中待推广的第一产品的第三数量，并根据第一推广维度的第一待执行任务的执行情况，确定第一推广维度下待执行任务中已推广的第一产品的第四数量；根据第四数量与第三数量的第二比值，确定登录第一即时通信客户端的目标对象在第一推广维度的业务能力指标值。

也就是说，针对产品的第一推广维度，比如为通过第一即时通信客户端向用户登录的第三即时通信客户端发送产品的访问页面，在本公开实施例中，可获取第一推广维度下第一待执行任务中待推广的第一产品的数量，即第三数量，并根据第一推广维度的第一待执行的任务情况，可确定第一推广维度下已推广的第一产品的数量，即第四数量，进而，基于第四数量与第三数量的第二比值，可确定目标对象在第一推广维度的业务能力指标值。其中，目标对象在第一推广维度的业务能力指标值与第二比值呈正相关关系。

在本公开实施例中，多个候选业务维度还可包括：产品的第二推广维度。

作为一种示例，针对第二推广维度，获取第二推广维度下第一待执行任务中待推广的第二产品的第五数量，并根据第二产品推广维度下第一待执行任务的执行情况，确定第二产品推广维度下第一待执行任务中已推广的第二产品的第六数量；获取第六数量与第五数量的第三比值；根据已推广的第二产品的交互行为数据中的点赞量、评论量、转发量、分享量以及浏览时长中的至少一项，确定交互指标值；根据第三比值和交互指标值，确定目标对象在第二推广维度的业务能力指标值。

也就是说，针对第二推广维度，比如，通过第一即时通信客户端的分享页面(如，朋友圈、微博等)展示待推广的第二产品的访问页面，可获取第二推广维度下第一待执行任务中待推广的第二产品的数量(待分享或展示的第二产品的数量)，即第五数量，同时，基于第二产品推广维度下第一待执行任务的执行情况，可获取第二产品推广维度下第一待执行任务中已推广的第二产品的数量(如，已分享或展示的第二产品的数量)，即第六数量，进而，根据获取第六数量与第五数量的比值，即第三比值，同时，还可根据已推广的第二产品的交互行为数据中的点赞量、评论量、转发量、分享量以及浏览时长中的至少一项，确定交互指标值，其中，交互指标值与交互行为数据中各项交互行为数据均呈正向相关关系，进而，基于第三比值和交互指标值，可确定目标对象在第二推广维度的业务能力指标值。其中，目标对象在第二推广维度的业务能力指标值与第三比值和交互指标值均呈正相关关系。

此外，还需要说明的是，根据已推广的第二产品的交互行为数据中的点赞量、评论量、转发量、分享量以及浏览时长中的至少一项，还可进一步完善客户画像和产品画像，如，客户对产品进行点赞或浏览，可对客户画像中添加客户对该产品的喜好信息，同时，还对该产品的产品画像中添加对该产品具有喜好的客户信息。

步骤205，根据目标对象在多个候选业务维度的业务能力指标值，从多个候选业务维度中确定至少一个目标业务维度。

步骤206，将至少一个目标业务维度的第二待执行任务，推荐至第一即时通信客户端。

需要说明的是，步骤201、步骤205至步骤206的执行过程可以分别采用本公开的各实施例中的任一种方式实现，本公开实施例并不对此作出限定，也不再赘述。

综上，通过接收第一即时通信客户端发送的指示信息；基于多个候选业务维度的第一待执行任务的执行内容和/或交互行为数据，确定多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况；根据多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，确定登录第一即时通信客户端的目标对象在多个候选业务维度的业务能力指标值，由此，可有效地确定多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，并且基于多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，可准确地确定目标对象在多个候选业务维度的业务能力指标值，从而可实现根据员工的业务能力指标值，差别化地向员工推荐待执行任务，可以满足不同员工的个性化的任务执行需求。

为了清楚地说明上述实施例中是如何向第一即时通信客户端发送提示信息的，本公开提出了另一种任务推荐方法。

图3是本公开第三实施例所示出的任务推荐方法的流程示意图。其中，需要说明的是，本公开实施的任务推荐方法可应用于服务端。

如图3所示，该任务推荐方法可以包括以下步骤：

步骤301，从与目标对象关联的多个设定业务***中，获取多个候选业务维度的第一待执行任务。

为了避免员工不及时查看业务***所导致的待执行任务无法及时执行或遗漏执行的问题，在本公开实施例中，服务端可从与目标对象关联的多个设定业务***中获取多个候选业务维度的第一待执行任务，以便候选将多个候选业务维度的第一待执行任务统一发送至第一即时通信客户端。

步骤302，基于第一待执行任务以及目标链接地址，生成提示信息。

其中，目标链接地址用于访问与第一待执行任务关联的设定业务***。

为了提高员工体验和提高任务执行的效率，在本公开实施例中，可基于第一待执行任务以及目标链接地址，生成提示信息，即提示信息中可携带第一待执行任务以及访问与第一待执行任务关联的设定业务***。

步骤303，获取多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况。

其中，执行情况是根据第一即时通信客户端执行多个候选业务维度的第一待执行任务时所发送的指示信息生成的。

步骤304，根据多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，确定登录第一即时通信客户端的目标对象在多个候选业务维度的业务能力指标值。

步骤305，根据目标对象在多个候选业务维度的业务能力指标值，从多个候选业务维度中确定至少一个目标业务维度。

步骤306，将至少一个目标业务维度的第二待执行任务，推荐至第一即时通信客户端。

需要说明的是，步骤303至步骤306的执行过程可以分别采用本公开的各实施例中的任一种方式实现，本公开实施例并不对此作出限定，也不再赘述。

综上，通过从与目标对象关联的多个设定业务***中，获取多个候选业务维度的第一待执行任务，可避免员工不及时查看业务***所导致的待执行任务无法及时执行或遗漏执行的问题，基于第一待执行任务以及目标链接地址，生成提示信息，可提高员工体验和提高任务执行的效率。

为了清楚地说明上述实施例中是如何将至少一个目标业务维度的第二待执行任务，推荐至第一即时通信客户端的，本公开提出另一种任务推荐方法。

图4是本公开第四实施例所示出的任务推荐方法的流程示意图。其中，需要说明的是，本公开实施的任务推荐方法可应用于服务端。

步骤401，向第一即时通信客户端发送提示信息。

其中，提示信息中包括多个候选业务维度的第一待执行任务。

步骤402，获取多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况。

其中，执行情况是根据第一即时通信客户端执行多个候选业务维度的第一待执行任务时所发送的指示信息生成的。

步骤403，根据多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，确定登录第一即时通信客户端的目标对象在多个候选业务维度的业务能力指标值。

步骤404，根据目标对象在多个候选业务维度的业务能力指标值，从多个候选业务维度中确定至少一个目标业务维度。

需要说明的是，为了更加直观化地展示多个候选业务维度的业务能力指标值，作为一种示例，根据目标对象在多个候选业务维度的业务能力指标值，生成目标图表；向第二即时通信客户端发送目标图表，其中，第二即时通信客户端是与目标对象关联的关联对象登录的。

也就是说，在确定目标对象在多个候选业务维度的业务能力指标值之后，可生成目标图表，其中，目标图表中展示有多个候选业务维度的业务能力指标值，并向第二即时通信客户端发送目标图表，从而，登录第二即时通信客户端的对象可直观化的查看员工在多个候选业务维度的业务能力指标值。

步骤405，从与目标对象关联的多个设定业务***中获取至少一个目标维度的第二待执行任务。

其中，第二待执行任务是与目标对象关联的关联对象分配的。

作为一种示例，第二待执行任务可为与目标对象关联的关联对象预先分配至与目标对象关联的多个设定业务***中的，进而，服务端可从与目标对象关联的多个设定业务***中获取至少一个目标维度的第二待执行任务。

为了准确地获取至少一个目标维度的第二待执行任务，作为一种示例，在获取与目标对象关联的关联对象所分配的至少一个目标业务维度的第二待执行任务时，可将获取的第二待执行任务所在的业务维度的标识信息与至少一个目标维度的标识信息进行比对，在第二待执行任务所在的业务维度的标识信息与至少一个目标维度的标识信息匹配时，可直接将该第二待执行任务作为至少一个目标维度的第二待执行任务，在第二待执行任务所在的业务维度的标识信息与至少一个目标维度的标识信息不匹配时，可向第二即时通信客户端发送提醒信息，以提醒登录第二即时通信客户端的对象重新分配第二待执行任务。

作为另一种示例，与目标对象关联的关联对象可分配多个业务维度的第二待执行任务，根据至少一个目标业务维度的标识信息，可从多个业务维度的第二待执行任务中获取至少一个目标业务维度的第二待执行任务。

步骤406，将至少一个目标业务维度的第二待执行任务，推荐至第一即时通信客户端。

进而，将至少一个目标业务维度的第二待执行任务，推荐至第一即时通信客户端。

需要说明的是，步骤401至步骤403的执行过程可以分别采用本公开的各实施例中的任一种方式实现，本公开实施例并不对此作出限定，也不再赘述。

综上，通过从与目标对象关联的多个设定业务***中获取至少一个目标维度的第二待执行任务；将至少一个目标业务维度的第二待执行任务，推荐至第一即时通信客户端，由此，可差别化地向员工推荐待执行任务，可以满足不同员工的个性化的任务执行需求。

为了实现上述实施例，本公开提出另一种任务推荐方法，其中，需要说明的是，本公开实施的任务推荐方法可应用于第一即时通信客户端。

图5是本公开第五实施例所示出的任务推荐方法的流程示意图。

如图5所示，该任务推荐方法可包括如下步骤：

步骤501，接收服务端发送的提示信息。

其中，提示信息中包括多个候选业务维度的第一待执行任务。

作为一种示例，响应于用户操作，向第一即时通信客户端发送提示信息，从而，第一即时通信客户端可接收服务端发送的提示信息。

作为另一种示例，每当到达设定周期，向第一即时通信客户端发送提示信息，从而，第一即时通信客户端可接收服务端发送的提示信息。

作为另一种示例，响应于第一即时通信客户端发送的任务获取请求，向第一即时通信客户端发送提示信息，从而，第一即时通信客户端可接收服务端发送的提示信息。

其中，需要说明的是，提示信息中可包括多个候选业务维度的第一待执行任务，多个候选业务维度的第一待执行任务可从与登录第一即时通信客户端的目标对象关联的多个设定业务***中获取。

在本公开实施例中，第一即时通信客户端可以为员工(银行内部的客户营销人员，比如，客户经理)所登录的即时通信客户端。其中，即时通信客户端可以为即时通信应用所对应的客户端，第一即时通信客户端比如可为企业微信。

步骤502，响应于用户操作，执行候选业务维度的第一待执行任务，并向服务端发送指示信息。

其中，指示信息用于根据生成候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，根据多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，确定登录第一即时通信客户端的目标对象在多个候选业务维度的业务能力指标值，并根据目标对象在所述多个候选业务维度的业务能力指标值，从多个候选业务维度中确定至少一个目标业务维度。

在本公开实施例中，在登录第一即时通信客户端的目标对象在第一即时通信客户端上执行任一候选维度的第一待执行任务时，可向服务端发送指示信息，指示信息中可包括多个候选业务维度的第一待执行任务的执行内容和/或针对多个候选业务维度的第一待执行任务的交互行为数据，进一步地，根据指示信息，可确定各个候选业务维度下的待执行任务的执行情况，基于多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，可确定目标对象在多个候选业务维度的业务能力指标值。其中，业务能力指标值可指示目标对象的业务能力，目标对象的业务能力越高，业务能力的指标值越大，目标对象的业务能力越低，业务能力指标值也越小。

进而，服务端根据目标对象在多个候选业务维度的业务能力指标值，从多个候选业务维度中确定至少一个目标业务维度，比如，根据多个候选业务维度的业务能力指标值，对多个候选业务维度进行排序，以得到排列序列；从排列序列中选取排序在前的设定比例或设定数量的候选业务维度，并作为目标业务维度；又比如，根据多个候选业务维度的业务能力指标值，从多个候选业务维度中选取目标业务维度；其中，目标业务维度的业务能力指标值大于设定阈值。

步骤503，接收服务端推荐的至少一个目标业务维度的第二待执行任务。

在本公开实施例中，服务端可获取至少一个目标业务维度的第二待执行任务，并将至少一个目标业务维度的第二待执行任务，推荐至第一即时通信客户端。

综上，通过接收服务端发送的提示信息，其中，所述提示信息中包括多个候选业务维度的第一待执行任务；响应于用户操作，执行候选业务维度的第一待执行任务，并向服务端发送指示信息，指示信息用于根据生成候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，根据多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，确定登录第一即时通信客户端的目标对象在多个候选业务维度的业务能力指标值，并根据目标对象在多个候选业务维度的业务能力指标值，从多个候选业务维度中确定至少一个目标业务维度；接收服务端推荐的至少一个目标业务维度的第二待执行任务，由此，实现了将员工的各个业务***中待执行任务统一发送至员工所登录的第一即时通信客户端，避免了员工不及时查看业务***所导致的待执行任务无法及时执行或遗漏执行的问题，同时根据员工的业务能力指标值，差别化地向员工推荐待执行任务，可以满足不同员工的个性化的任务执行需求。

与上述图1至图4实施例提供的任务推荐方法相对应，本公开还提供一种任务推荐装置，由于本公开实施例提供的任务推荐装置与上述图1至图4实施例提供的任务推荐方法相对应，因此在任务推荐方法的实施方式也适用于本公开实施例提供的任务推荐装置，在本公开实施例中不再详细描述。

图6是本公开第六实施例所示出的任务推荐装置的结构示意图。本公开实施例的任务推荐装置可应用于服务端。

如图6所示，该任务推荐装置600包括：发送模块610、获取模块620、第一确定模块630、第二确定模块640和推荐模块650。

其中，发送模块610，用于向第一即时通信客户端发送提示信息，其中，提示信息中包括多个候选业务维度的第一待执行任务；获取模块620，用于获取多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，其中，执行情况是根据第一即时通信客户端执行多个候选业务维度的第一待执行任务时所发送的指示信息生成的；第一确定模块630，用于根据多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，确定登录第一即时通信客户端的目标对象在多个候选业务维度的业务能力指标值；第二确定模块640，用于根据目标对象在多个候选业务维度的业务能力指标值，从多个候选业务维度中确定至少一个目标业务维度；推荐模块650，用于将至少一个目标业务维度的第二待执行任务，推荐至第一即时通信客户端。

作为本公开实施例的一种可能的实现方式，获取模块620，具体用于：接收第一即时通信客户端发送的指示信息，其中，指示信息中包括多个候选业务维度的第一待执行任务的执行内容和/或针对多个候选业务维度的第一待执行任务的交互行为数据；基于多个候选业务维度的第一待执行任务的执行内容和/或交互行为数据，确定多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况。

作为本公开实施例的一种可能的实现方式，多个候选业务维度包括：客户维度和产品的第一推广维度，第一确定模块630，具体用于：针对客户维度，获取客户维度下所述第一待执行任务中待获取的客户的第一数量，并根据客户维度的第一待执行任务的执行情况，确定获客维度的第一待执行任务中的已获取的客户的第二数量；根据第二数量和所述第一数量的第一比值，确定登录第一即时通信客户端的目标对象在客户维度的业务能力指标值；针对第一推广维度，获取第一推广维度下第一待执行任务中待推广的第一产品的第三数量，并根据第一推广维度的第一待执行任务的执行情况，确定第一推广维度下待执行任务中已推广的第一产品的第四数量；根据第四数量与第三数量的第二比值，确定登录第一即时通信客户端的目标对象在第一推广维度的业务能力指标值。

作为本公开实施例的一种可能的实现方式，多个候选业务维度还包括：产品的第二推广维度，第一确定模块630，还用于：针对第二推广维度，获取第二推广维度下第一待执行任务中待推广的第二产品的第五数量，并根据第二产品推广维度下第一待执行任务的执行情况，确定第二产品推广维度下第一待执行任务中已推广的第二产品的第六数量；获取第六数量与第五数量的第三比值；根据已推广的第二产品的交互行为数据中的点赞量、评论量、转发量、分享量以及浏览时长中的至少一项，确定交互指标值；根据第三比值和交互指标值，确定目标对象在第二推广维度的业务能力指标值。

作为本公开实施例的一种可能的实现方式，第二确定模块640，具体用于：根据多个候选业务维度的业务能力指标值，对多个候选业务维度进行排序，以得到排列序列；从排列序列中选取排序在前的设定比例或设定数量的候选业务维度，并作为目标业务维度；或者，根据多个候选业务维度的业务能力指标值，从多个候选业务维度中选取目标业务维度；其中，目标业务维度的业务能力指标值大于设定阈值。

作为本公开实施例的一种可能的实现方式，发送模块610，具体用于：从与所述目标对象关联的多个设定业务***中，获取多个候选业务维度的第一待执行任务；基于所述第一待执行任务以及目标链接地址，生成提示信息，其中，目标链接地址用于访问与第一待执行任务关联的设定业务***。

作为本公开实施例的一种可能的实现方式，推荐模块650，具体用于：从与目标对象关联的多个设定业务***中获取至少一个目标维度的第二待执行任务，其中，第二待执行任务是与所述目标对象关联的关联对象分配的；将至少一个目标业务维度的第二待执行任务，推荐至第一即时通信客户端。

作为本公开实施例的一种可能的实现方式，任务推荐装置600还包括：生成模块。

其中，生成模块，具体用于根据所述目标对象在所述多个候选业务维度的业务能力指标值，生成目标图表；发送模块610，还用于向第二即时通信客户端发送目标图表，其中，第二即时通信客户端是与目标对象关联的关联对象登录的。

本公开实施例的任务推荐装置，应用于服务端，通过向第一即时通信客户端发送提示信息，其中，提示信息中包括多个候选业务维度的第一待执行任务；获取多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，其中，执行情况是根据第一即时通信客户端执行多个候选业务维度的第一待执行任务时所发送的指示信息生成的；根据多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，确定登录第一即时通信客户端的目标对象在多个候选业务维度的业务能力指标值；根据目标对象在多个候选业务维度的业务能力指标值，从多个候选业务维度中确定至少一个目标业务维度；将至少一个目标业务维度的第二待执行任务，推荐至第一即时通信客户端，由此，实现了将员工的各个业务***中待执行任务统一发送至员工所登录的第一即时通信客户端，避免了员工不及时查看业务***所导致的待执行任务无法及时执行或遗漏执行的问题，同时根据员工的业务能力指标值，差别化地向员工推荐待执行任务，可以满足不同员工的个性化的任务执行需求。

与上述图5实施例提供的任务推荐方法相对应，本公开还提供一种任务推荐装置，由于本公开实施例提供的任务推荐装置与上述图5实施例提供的任务推荐方法相对应，因此在任务推荐方法的实施方式也适用于本公开实施例提供的任务推荐装置，在本公开实施例中不再详细描述。

图7是本公开第七实施例所示出的任务推荐装置的结构示意图。本公开实施例的任务推荐装置可应用于第一即时通信客户端。

如图7所示，该任务推荐装置700包括：第一接收模块710、执行模块720和第二接收模块730。

其中，第一接收模块710，用于接收服务端发送的提示信息，其中，所述提示信息中包括多个候选业务维度的第一待执行任务；执行模块720，用于响应于用户操作，执行候选业务维度的第一待执行任务，并向服务端发送指示信息，指示信息用于根据生成候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，根据多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，确定登录第一即时通信客户端的目标对象在多个候选业务维度的业务能力指标值，并根据目标对象在多个候选业务维度的业务能力指标值，从多个候选业务维度中确定至少一个目标业务维度；第二接收模块730，用于接收所述服务端发送的所述至少一个目标业务维度的第二待执行任务。

本公开实施例的任务推荐装置，通过接收服务端发送的提示信息，其中，所述提示信息中包括多个候选业务维度的第一待执行任务；响应于用户操作，执行候选业务维度的第一待执行任务，并向服务端发送指示信息，指示信息用于根据生成候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，根据多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，确定登录第一即时通信客户端的目标对象在多个候选业务维度的业务能力指标值，并根据目标对象在多个候选业务维度的业务能力指标值，从多个候选业务维度中确定至少一个目标业务维度；接收服务端推荐的至少一个目标业务维度的第二待执行任务，由此，实现了将员工的各个业务***中待执行任务统一发送至员工所登录的第一即时通信客户端，避免了员工不及时查看业务***所导致的待执行任务无法及时执行或遗漏执行的问题，同时根据员工的业务能力指标值，差别化地向员工推荐待执行任务，可以满足不同员工的个性化的任务执行需求。

在示例性实施例中，还提出了一种电子设备。

其中，电子设备包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，处理器被配置为执行指令，以生成如前述任一实施例提出的资源推送方法。

作为一种示例，图8是本公开一示例性实施例所示出的电子设备800的结构示意图，如图8所示，上述电子设备800，还可以包括：

存储器810及处理器820，连接不同组件(包括存储器810和处理器820)的总线830，存储器810存储有计算机程序，当处理器820执行所述程序时生成本公开实施例所述的资源推送方法。

总线830表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储器总线或者存储器控制器，***总线，图形加速端口，处理器或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。举例来说，这些体系结构包括但不限于工业标准体系结构(ISA)总线，微通道体系结构(MAC)总线，增强型ISA总线、视频电子标准协会(VESA)局域总线以及***组件互连(PCI)总线。

电子设备800典型地包括多种电子设备可读介质。这些介质可以是任何能够被电子设备800访问的可用介质，包括易失性和非易失性介质，可移动的和不可移动的介质。

存储器810还可以包括易失性存储器形式的计算机***可读介质，例如随机存取存储器(RAM)840和/或高速缓存存储器850。服务器800可以进一步包括其它可移动/不可移动的、易失性/非易失性计算机***存储介质。仅作为举例，存储***860可以用于读写不可移动的、非易失性磁介质(图8未显示，通常称为“硬盘驱动器”)。尽管图8中未示出，可以提供用于对可移动非易失性磁盘(例如“软盘”)读写的磁盘驱动器，以及对可移动非易失性光盘(例如CD-ROM，DVD-ROM或者其它光介质)读写的光盘驱动器。在这些情况下，每个驱动器可以通过一个或者多个数据介质接口与总线830相连。存储器810可以包括至少一个程序产品，该程序产品具有一组(例如至少一个)程序模块，这些程序模块被配置以执行本公开各实施例的功能。

具有一组(至少一个)程序模块870的程序/实用工具880，可以存储在例如存储器810中，这样的程序模块870包括但不限于操作***、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的生成。程序模块870通常执行本公开所描述的实施例中的功能和/或方法。

电子设备800也可以与一个或多个外部设备890(例如键盘、指向设备、显示器891等)通信，还可与一个或者多个使得用户能与该电子设备800交互的设备通信，和/或与使得该电子设备800能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备(例如网卡，调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(I/O)接口892进行。并且，电子设备800还可以通过网络适配器893与一个或者多个网络(例如局域网(LAN)，广域网(WAN)和/或公共网络，例如因特网)通信。如图所示，网络适配器893通过总线830与电子设备800的其它模块通信。应当明白，尽管图中未示出，可以结合电子设备800使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、RAID***、磁带驱动器以及数据备份存储***等。

处理器820通过运行存储在存储器810中的程序，从而执行各种功能应用以及数据处理。

需要说明的是，本实施例的电子设备的实施过程和技术原理参见前述对本公开实施例的任务推荐方法的解释说明，此处不再赘述。

在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器，上述指令可由电子设备的处理器执行以完成上述任一实施例提出的任务推荐方法。可选地，计算机可读存储介质可以是ROM、随机存取存储器(RAM)、CD-ROM、磁带、软盘和光数据存储设备等。

在示例性实施例中，还提供一种计算机程序产品，包括计算机程序/指令，其特征在于，所述计算机程序/指令被处理器执行时生成上述任一实施例提出的任务推送方法。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本公开的其它实施方案。本公开旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由下面的权利要求指出。

应当理解的是，本公开并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本公开的范围仅由所附的权利要求来限制。

Claims (10)

1.一种任务推荐方法，其特征在于，应用于服务端，包括：

向第一即时通信客户端发送提示信息，其中，所述提示信息中包括多个候选业务维度的第一待执行任务；

获取所述多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，其中，所述执行情况是根据第一即时通信客户端执行所述多个候选业务维度的第一待执行任务时所发送的指示信息生成的；

根据所述多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，确定登录所述第一即时通信客户端的目标对象在所述多个候选业务维度的业务能力指标值；

根据所述目标对象在所述多个候选业务维度的业务能力指标值，从所述多个候选业务维度中确定至少一个目标业务维度；

将所述至少一个目标业务维度的第二待执行任务，推荐至所述第一即时通信客户端。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，包括：

接收所述第一即时通信客户端发送的指示信息，其中，所述指示信息中包括所述多个候选业务维度的第一待执行任务的执行内容和/或针对所述多个候选业务维度的第一待执行任务的交互行为数据；

基于所述多个候选业务维度的第一待执行任务的执行内容和/或交互行为数据，确定所述多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述多个候选业务维度包括：客户维度和产品的第一推广维度；

所述根据所述多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，确定登录所述第一即时通信客户端的目标对象在所述多个候选业务维度的业务能力指标值，包括：

针对所述客户维度，获取所述客户维度下所述第一待执行任务中待获取的客户的第一数量，并根据所述客户维度的第一待执行任务的执行情况，确定所述获客维度的第一待执行任务中的已获取的客户的第二数量；

根据所述第二数量和所述第一数量的第一比值，确定登录所述第一即时通信客户端的目标对象在所述客户维度的业务能力指标值；

针对所述第一推广维度，获取所述第一推广维度下所述第一待执行任务中待推广的第一产品的第三数量，并根据所述第一推广维度的第一待执行任务的执行情况，确定所述第一推广维度下待执行任务中已推广的第一产品的第四数量；

根据所述第四数量与所述第三数量的第二比值，确定所述登录所述第一即时通信客户端的目标对象在所述第一推广维度的业务能力指标值。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述多个候选业务维度还包括：产品的第二推广维度，所述方法还包括：

针对所述第二推广维度，获取所述第二推广维度下所述第一待执行任务中待推广的第二产品的第五数量，并根据所述第二产品推广维度下所述第一待执行任务的执行情况，确定所述第二产品推广维度下所述第一待执行任务中已推广的第二产品的第六数量；

获取所述第六数量与所述第五数量的第三比值；

根据所述已推广的第二产品的交互行为数据中的点赞量、评论量、转发量、分享量以及浏览时长中的至少一项，确定交互指标值；

根据第三比值和所述交互指标值，确定所述目标对象在所述第二推广维度的业务能力指标值。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标对象在所述多个候选业务维度的业务能力指标值，从所述多个候选业务维度中确定至少一个目标业务维度，包括：

根据所述多个候选业务维度的业务能力指标值，对所述多个候选业务维度进行排序，以得到排列序列；

从所述排列序列中选取排序在前的设定比例或设定数量的候选业务维度，并作为所述目标业务维度；

或者，

根据所述多个候选业务维度的业务能力指标值，从所述多个候选业务维度中选取目标业务维度；其中，目标业务维度的业务能力指标值大于设定阈值。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向第一即时通信客户端发送提示信息，包括：

从与所述目标对象关联的多个设定业务***中，获取多个候选业务维度的第一待执行任务；

基于所述第一待执行任务以及目标链接地址，生成提示信息，其中，目标链接地址用于访问与所述第一待执行任务关联的设定业务***。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述至少一个目标业务维度的第二待执行任务，推荐至所述第一即时通信客户端，包括：

从与所述目标对象关联的多个设定业务***中获取至少一个目标维度的第二待执行任务，其中，所述第二待执行任务是与所述目标对象关联的关联对象分配的；

将所述至少一个目标业务维度的第二待执行任务，推荐至所述第一即时通信客户端。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，确定登录所述第一即时通信客户端的目标对象在所述多个候选业务维度的业务能力指标值之后，还包括：

根据所述目标对象在所述多个候选业务维度的业务能力指标值，生成目标图表；

向第二即时通信客户端发送目标图表，其中，所述第二即时通信客户端是与所述目标对象关联的关联对象登录的。

9.一种任务推荐方法，其特征在于，应用于第一即时通信客户端，包括：

接收服务端发送的提示信息，其中，所述提示信息中包括多个候选业务维度的第一待执行任务；

响应于用户操作，执行所述候选业务维度的第一待执行任务，并向所述服务端发送指示信息，所述指示信息用于根据生成所述候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，根据所述多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，确定登录所述第一即时通信客户端的目标对象在所述多个候选业务维度的业务能力指标值，并根据所述目标对象在所述多个候选业务维度的业务能力指标值，从所述多个候选业务维度中确定至少一个目标业务维度；

接收所述服务端推荐的所述至少一个目标业务维度的第二待执行任务。

10.一种任务推荐装置，其特征在于，应用于服务端，包括：

发送模块，用于向第一即时通信客户端发送提示信息，其中，所述提示信息中包括多个候选业务维度的第一待执行任务；

获取模块，用于获取所述多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，其中，所述执行情况是根据第一即时通信客户端执行所述多个候选业务维度的第一待执行任务时所发送的指示信息生成的；

第一确定模块，用于根据所述多个候选业务维度的第一待执行任务的执行情况，确定登录所述第一即时通信客户端的目标对象在所述多个候选业务维度的业务能力指标值；

第二确定模块，用于根据所述目标对象在所述多个候选业务维度的业务能力指标值，从所述多个候选业务维度中确定至少一个目标业务维度；

推荐模块，用于将所述至少一个目标业务维度的第二待执行任务，推荐至所述第一即时通信客户端。