CN116611837A - 支付认证的方法、装置、电子设备和介质 - Google Patents

Abstract

提供了一种支付认证的方法、装置、电子设备和介质，可以应用于物联网技术领域和金融领域。所述方法包括：获取用户的第一提示语信息；将所述第一提示语信息与预先存储的提示语信息进行比对，判断是否一致；当所述第一提示语信息与预先存储的提示语信息一致时，进行第二操作语音提示，获取用户的第一动作信息；将所述第一动作信息与预先存储的动作信息集进行比对，所述预先存储的动作信息集包括多个动作信息，判断所述第一动作信息是否与多个动作信息中的一个匹配；当所述第一动作信息与多个动作信息中的一个匹配时，计算动作信息重合度；以及基于所述动作信息重合度，输出支付认证结果。

Description

支付认证的方法、装置、电子设备和介质

技术领域

本发明涉及物联网技术领域和金融领域，更具体地涉及一种支付认证的方法、装置、电子设备和介质。

背景技术

随着移动支付的普及，许多银行都配备了能够应用于智能移动设备终端的应用程序，提供支付功能、转账功能、实时交易记录以及第三方支付集成等多种功能，方便用户通过手机或其它智能终端进行线上支付或转账。

然而，对于视觉障碍人群来说，使用手机银行应用程序进行支付和转账可能会存在如下困难：可访问性问题，手机银行应用程序通常使用视觉界面设计，从而缺乏针对视障人群的适配和可访问性功能，这导致他们难以识别和操作各个功能和选项；触屏操作问题，视觉障碍人群无法直接触摸屏幕进行操作，而是依赖屏幕阅读器等辅助技术，然而，某些应用程序可能与屏幕阅读器不兼容，导致信息无法准确传达，并且，依赖屏幕阅读器来进行支付密码的输入和校验会导致输入密码环节用时较长，容易导致视觉障碍用户在有限的支付时间内无法支付成功；安全性问题，视觉障碍人群在输入和校验支付密码时，由于无法准确地识别屏幕上的数字和文本，可能会需要借助其他人的帮助来完成这些任务，从而导致安全性问题；导航和菜单结构问题，手机银行应用通常具有复杂的菜单和多层级的导航结构，对于视觉障碍人群来说，这可能导致无法快速定位和浏览所需的功能和选项。

因此，需要一种支持视觉障碍人群使用手机银行应用程序进行支付密码输入和校验的技术解决方案，使得视觉障碍人群能够更加独立快速地进行金融交易，并减少他们在进行金融交易时所面临的安全和隐私风险。

发明内容

鉴于上述问题，根据本发明的第一方面，提供了一种支付认证的方法，其特征在于，所述方法包括：获取用户的第一唤醒信息，基于所述第一唤醒信息，进入特殊支付认证界面；基于所述特殊支付认证界面，进行第一操作语音提示，获取用户的第一提示语信息；将所述第一提示语信息与预先存储的提示语信息进行比对，判断是否一致；当所述第一提示语信息与预先存储的提示语信息一致时，进行第二操作语音提示，获取用户的第一动作信息；将所述第一动作信息与预先存储的动作信息集进行比对，所述预先存储的动作信息集包括多个动作信息，判断所述第一动作信息是否与多个动作信息中的一个匹配；当所述第一动作信息与多个动作信息中的一个匹配时，计算动作信息重合度；以及基于所述动作信息重合度，输出支付认证结果。

根据一些示例性实施例，当所述第一提示语信息与预先存储的提示语信息不一致时，进行第一报错语音提示，重新获取用户的第一提示语信息。

根据一些示例性实施例，当所述第一动作信息与所述预先存储的动作信息集中的多个动作信息均不匹配时，进行第二报错语音提示，重新获取用户的第一动作信息。

根据一些示例性实施例，所述基于所述动作信息重合度，获取支付认证结果，具体包括：当所述动作信息重合度不小于阈值Y时，输出支付认证成功；以及当所述动作信息重合度小于阈值Y时，输出支付认证失败，进行第二报错语音提示，重新获取用户的第一动作信息，其中，Y为预设值。

根据一些示例性实施例，通过特殊认证密码的设置操作，获得所述预先存储的提示语信息和所述预先存储的动作信息集，其中，所述特殊认证密码的设置操作具体包括：获取用户的第二唤醒信息，基于所述第二唤醒信息，进入特殊认证密码设定界面；进行第一设置语音提示，获取用户的第一设置提示语；以及基于所述第一设置提示语，获取对应的动作密码。

根据一些示例性实施例，所述基于所述第一设置提示语，获取对应的动作密码，具体包括：基于用户的所述第一设置提示语，进行第一映射语音提示，获取用户的第一动作密码；进行重复提醒语音提示，再次获取用户的所述第一动作密码；计算两次获取的所述第一动作密码的第一动作密码重合度，基于阈值X进行判断，其中，X为预设值；以及当所述第一动作密码重合度不小于阈值X时，进行第一完成语音提示，完成所述第一动作密码设定。

根据一些示例性实施例，当所述第一动作密码重合度小于阈值X时，再次进行重复提醒语音提示，重新获取用户的所述第一动作密码。

根据一些示例性实施例，所述基于所述第一设置提示语，获取对应的动作密码，还具体包括：基于用户的所述第一设置提示语，进行第N映射语音提示，获取用户的第N动作密码；进行重复提醒语音提示，再次获取用户的所述第N动作密码；计算两次获取的所述第N动作密码的第N动作密码重合度，基于阈值X进行判断，其中，X为预设值；以及当所述第N动作密码重合度不小于阈值X时，进行第N完成语音提示，完成所述第N动作密码设定，其中，N为大于1的正整数。

根据一些示例性实施例，用户通过客户端设备输入所述第一动作信息，所述客户端设备包括显示屏和重力感应装置，所述重力感应装置用于感应所述显示屏上出现的动作轨迹，所述第一动作信息包括：在所述客户端设备的显示屏上触碰输入的多个手势动作。

根据本发明的第二方面，提出了一种支付认证的装置，所述装置包括：特殊支付认证界面进入模块，用于：获取用户的第一唤醒信息，基于所述第一唤醒信息，进入特殊支付认证界面；第一提示语信息获取模块，用于：基于所述特殊支付认证界面，进行第一操作语音提示，获取用户的第一提示语信息；第一判断模块，用于：将所述第一提示语信息与预先存储的提示语信息进行比对，判断是否一致；第一动作信息获取模块，用于：当所述第一提示语信息与预先存储的提示语信息一致时，进行第二操作语音提示，获取用户的第一动作信息；第二判断模块，用于：将所述第一动作信息与预先存储的动作信息集进行比对，所述预先存储的动作信息集包括多个动作信息，判断所述第一动作信息是否与多个动作信息中的一个匹配；动作信息重合度计算模块，用于：当所述第一动作信息与多个动作信息中的一个匹配时，计算动作信息重合度；以及支付认证结果输出模块，用于：基于所述动作信息重合度，输出支付认证结果。

根据本发明的第三方面，提供一种电子设备，包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序，其中，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器执行如上所述的方法。

根据本发明的第四方面，提供一种计算机可读存储介质，其上存储有可执行指令，该指令被处理器执行时使处理器执行如上所述的方法。

根据本发明的第五方面，提供一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上所述的方法。

上述一个或多个实施例具有如下优点或有益效果：根据本发明提供的适用于视障人群的支付认证方式，突破了现有的电子银行应用程序对视觉障碍用户的限制，使视障用户不再完全依赖屏幕阅读器来辅助进行支付，从而提供了一种新的交互机制，拓展了视障用户的支付方式选择，提高了支付便利性。

附图说明

通过以下参照附图对本发明实施例的描述，本发明的上述内容以及其他目的、特征和优点将更为清楚，在附图中：

图1示意性示出了根据本发明实施例的支付认证的方法、装置、设备、介质的应用场景图。

图2示意性示出了根据本发明实施例的支付认证的方法的流程图。

图3示意性示出了根据本发明实施例的特殊认证密码设定的方法的流程图。

图4示意性示出了根据本发明实施例的通过提示语设置一个动作密码的方法的流程图。

图5示意性示出了根据本发明实施例的通过提示语设置多个动作密码的方法的流程图。

图6示意性示出了根据本发明实施例的提示语和动作密码的对应关系图。

图7示意性示出了根据本发明实施例的支付认证的装置的结构框图。

图8示意性示出了根据本发明实施例的特殊认证密码设置的装置的结构框图。

图9示意性示出了根据本发明实施例的适于实现支付认证方法的电子设备的方框图。

具体实施方式

以下，将参照附图来描述本发明的实施例。但是应该理解，这些描述只是示例性的，而并非要限制本发明的范围。在下面的详细描述中，为便于解释，阐述了许多具体的细节以提供对本发明实施例的全面理解。然而，明显地，一个或多个实施例在没有这些具体细节的情况下也可以被实施。此外，在以下说明中，省略了对公知结构和技术的描述，以避免不必要地混淆本发明的概念。

在此使用的术语仅仅是为了描述具体实施例，而并非意在限制本发明。在此使用的术语“包括”、“包含”等表明了所述特征、步骤、操作和/或部件的存在，但是并不排除存在或添加一个或多个其他特征、步骤、操作或部件。

在此使用的所有术语(包括技术和科学术语)具有本领域技术人员通常所理解的含义，除非另外定义。应注意，这里使用的术语应解释为具有与本说明书的上下文相一致的含义，而不应以理想化或过于刻板的方式来解释。

在使用类似于“A、B和C等中至少一个”这样的表述的情况下，一般来说应该按照本领域技术人员通常理解该表述的含义来予以解释(例如，“具有A、B和C中至少一个的***”应包括但不限于单独具有A、单独具有B、单独具有C、具有A和B、具有A和C、具有B和C、和/或具有A、B、C的***等)。

在本发明的技术方案中，所涉及的用户个人信息的获取，存储和应用等，均符合相关法律法规的规定，采取了必要保密措施，且不违背公序良俗。

首先，对本文中记载的技术术语作如下解释和说明。

前端：指与用户直接交互的部分，包括网页、应用程序等的设计开发。

后端：指应用程序的服务器端或运行在服务器上的部分，后端开发主要关注处理数据、逻辑和安全性，为前端提供数据和功能支持。

随着移动支付的普及，越来越多的人开始使用手机银行应用程序进行支付和转账。然而，对于视觉障碍人群来说，使用手机银行应用程序进行支付和转账可能会存在一些困难，特别是在输入和校验支付密码时，由于无法准确地识别屏幕上的数字和文本，可能会面临一些挑战。因此，视觉障碍人群可能会需要借助他人的帮助来完成线上支付或转账任务，这不仅不方便，还可能导致安全性问题。另外，如果不借助他人而依赖屏幕阅读器来进行支付密码的输入和校验，会导致输入密码环节用时较长，容易导致视障用户在有限的支付时间内无法支付成功。

基于此，本发明的实施例提供一种支付认证的方法，所述方法包括：获取用户的第一唤醒信息，基于所述第一唤醒信息，进入特殊支付认证界面；基于所述特殊支付认证界面，进行第一操作语音提示，获取用户的第一提示语信息；将所述第一提示语信息与预先存储的提示语信息进行比对，判断是否一致；当所述第一提示语信息与预先存储的提示语信息一致时，进行第二操作语音提示，获取用户的第一动作信息；将所述第一动作信息与预先存储的动作信息集进行比对，所述预先存储的动作信息集包括多个动作信息，判断所述第一动作信息是否与多个动作信息中的一个匹配；当所述第一动作信息与多个动作信息中的一个匹配时，计算动作信息重合度；以及基于所述动作信息重合度，输出支付认证结果。在根据本发明实施例的方法中，通过视觉障碍用户自定义一系列安全提示语与对应的动作密码，使得它们不再完全依赖屏幕阅读器或他人的帮助即可完成支付，并且通过一对多的安全动作密码，不需要读数播报即可快速完成支付反馈与确认，避免由于反馈时间过长导致的支付取消或失败，进一步增强了支付效率与成功率。

需要说明的是，本发明确定的支付认证的方法、装置、设备和介质可用于物联网技术领域，也可用于金融领域，还可以用于除物联网技术领域以及金融领域之外的多种领域。本发明的实施例提供的支付认证的方法、装置、设备和介质的应用领域不做限定。

图1示意性示出了根据本发明实施例的支付认证的方法、装置、设备、介质的应用场景图。

如图1所示，根据该实施例的应用场景100可以包括终端设备101、102、103，网络104和服务器105。网络104用以在终端设备101、102、103和服务器105之间提供通信链路的介质。网络104可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。

用户可以使用终端设备101、102、103通过网络1 04与服务器105交互，以接收或发送消息等。终端设备101、102、103上可以安装有各种通讯客户端应用，例如购物类应用、网页浏览器应用、搜索类应用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件等(仅为示例)。

终端设备101、102、103可以是具有显示屏并且支持网页浏览的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等。

服务器105可以是提供各种服务的服务器，例如对用户利用终端设备101、102、103所浏览的网站提供支持的后台管理服务器(仅为示例)。后台管理服务器可以对接收到的用户请求等数据进行分析等处理，并将处理结果(例如根据用户请求获取或生成的网页、信息、或数据等)反馈给终端设备。

需要说明的是，本发明实施例所提供的支付认证的方法一般可以由服务器105执行。相应地，本发明实施例所提供的支付认证的装置一般可以设置于服务器105中。本发明实施例所提供的支付认证的方法也可以由不同于服务器105且能够与终端设备101、102、103和/或服务器105通信的服务器或服务器集群执行。相应地，本发明实施例所提供的支付认证的装置也可以设置于不同于服务器105且能够与终端设备101、102、103和/或服务器105通信的服务器或服务器集群中。

应该理解，图1中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。

图2示意性示出了根据本发明实施例的支付认证的方法的流程图。

如图2所示，该实施例的支付认证的方法200可以包括操作S210～操作S270。

在操作S210，获取用户的第一唤醒信息，基于所述第一唤醒信息，进入特殊支付认证界面。

需要说明的是，本发明实施例提供的支付认证的方法可以应用于现有的手机银行应用程序的支付认证场景。因此，可以通过在现有的应用程序上设置相应的唤醒功能，以为视障人群的特殊群体提供特殊的支付认证服务。具体地，可以在手机银行应用程序的设置菜单中，添加一个选项来设置唤醒功能，用户可以在这个选项下设置唤醒词或短语，并启动唤醒功能；一旦用户设置了唤醒词或短语，可以引导他们进行唤醒词训练，在训练期间，用户会被要求多次重复说出唤醒词或短语，以便***学习和识别；用户完成唤醒词训练后，手机银行应用程序可以启用唤醒功能，当用户说出设定的唤醒词或短语时，应用程序将检测到唤醒指令，并做出相应的响应。

需要说明的是，此处列举的方法仅为示例性的，不意图限制本发明实施例中设置唤醒功能的方法，即，本发明实施例中设置唤醒功能还可以包括其他的方法。例如，使用语言助手平台的接口，通过语音助手平台进行交互。

在本发明的实施例中，例如，用户可以说出“动作密码支付”作为第一唤醒信息，用于进入特殊支付认证界面以进行特殊认证环节；手机银行应用程序识别该第一唤醒信息，并基于所述第一唤醒信息判断用户为需要特殊照顾的视障群体，以触发进入特殊支付认证界面并辅助该群体完成支付认证。

需要说明的是，特殊支付认证的前端界面是为了满足视障用户的特殊需求而设计的，具备语音提示和反馈功能，以及安全性和易用平衡性。具体地，前端界面可以使用语音提示和反馈来引导视障用户进行认证步骤，提供清晰、简明的语音指引，帮助视障用户理解需要进行的操作，例如，输入动作密码；同时，应确保有足够的安全性措施来保护视障用户的账户信息。

在操作S220，基于所述特殊支付认证界面，进行第一操作语音提示，获取用户的第一提示语信息。

在本发明的实施例中，通过特殊支付认证前端界面的语音播报与视障用户进行交互。所述第一操作语音提示可以为“请说出支付提示信息”，则用户可以基于所述第一操作语音提示，说出第一提示语信息进行反馈。

在操作S230，将所述第一提示语信息与预先存储的提示语信息进行比对，判断是否一致。

在本发明的实施例中，特殊支付认证前端界面将所述第一提示语信息发送到后端，后端在接收到第一提示语信息后，将其与预先存储的提示语信息进行比对，并将比对结果返回到特殊支付认证前端界面。

在操作S240，当所述第一提示语信息与预先存储的提示语信息一致时，进行第二操作语音提示，获取用户的第一动作信息。

在本发明的实施例中，当后端判断所述第一提示语信息与预先存储的提示语信息一致时，特殊支付认证前端界面可以播报“请完成动作支付”的第二操作语音提示，引导用户做出动作，以获得用户的第一动作信息。

在本发明的实施例中，当所述第一提示语信息与预先存储的提示语信息不一致时，进行第一报错语音提示，重新获取用户的第一提示语信息。

在本发明的实施例中，所述第一报错语音提示可以为：“提示语错误，请重新说出正确的提示语”，以引导用户再次说出第一提示语信息，并重复操作S230和操作S240。

进一步地，为了保证支付安全性，当所述第一提示语信息与预先存储的提示语信息多次不一致时，例如，超过5次，后端可以触发安全机制，并向前端返回适当的错误信息；此时，特殊支付认证前端界面可以进行“认证失败，关闭交易”的语音播报，并可以引导用户采取其他措施。

在操作S250，将所述第一动作信息与预先存储的动作信息集进行比对，所述预先存储的动作信息集包括多个动作信息，判断所述第一动作信息是否与多个动作信息中的一个匹配。

需要说明的是，此处判断所述第一动作信息与多个动作信息中的一个是否匹配只是初步判断的方法。具体地，可以将预先设置的多个动作信息分成多个部分或阶段，并检查用户的连续动作是否按照相同的顺序执行了这些部分，可以通过监测用户的动作序列来判断连续动作中是否包含按照预定顺序执行的动作。如果连续动作中包含了所有部分且顺序正确，则认为第一动作信息与多个动作信息中的一个匹配成功。

需要说明的是，此处列举的方法仅为示例性的，不意图限制本发明实施例中判断所述第一动作信息与多个动作信息中的一个是否匹配的方法，即，本发明实施例中判断所述第一动作信息与多个动作信息中的一个是否匹配还可以包括其他的方法。

在操作S260，当所述第一动作信息与多个动作信息中的一个匹配时，计算动作信息重合度。

在本发明的实施例中，当所述第一动作信息与所述预先存储的动作信息集中的多个动作信息均不匹配时，进行第二报错语音提示，重新获取用户的第一动作信息。

在本发明的实施例中，所述第二报错语音提示可以为：“动作未通过，请重新完成动作支付”，以提示用户再次输入第一动作信息。

在本发明的实施例中，为了进一步判断获取的动作信息与预先存储的动作信息的一致性，确保认证的准确性和安全性，可以计算获取的动作信息与预先存储的动作信息的动作信息重合度。此处的计算动作信息重合度的操作为精确判断动作信息与预先存储的动作信息是否一致的过程。具体地，可以将动作信息与预先存储的动作信息转换为序列形式，如字符序列或数字序列；然后，使用编辑距离或汉明距离等相似性度量方法计算差异度；再将差异度转化为重合度的度量，基于阈值进行判断。

需要说明的是，此处列举的方法仅为示例性的，不意图限制本发明实施例中计算动作信息重合度的方法，即，本发明实施例中计算动作信息重合度还可以包括其他的方法。

在操作S270，基于所述动作信息重合度，输出支付认证结果。

在本发明的实施例中，所述基于所述动作信息重合度，输出支付认证结果，具体包括：当所述动作信息重合度不小于阈值Y时，输出支付认证成功；以及当所述动作信息重合度小于阈值Y时，输出支付认证失败，进行第二报错语音提示，重新获取用户的第一动作信息，其中，Y为预设值。阈值Y表示重合程度，Y越大，则动作信息与预先存储的动作信息的一致性越高。

在本发明的实施例中，当后端判断所述动作信息重合度不小于阈值Y时，可以向前端返回支付认证成功的结果，并处理支付事务，生成支付结果通知，特殊支付认证前端界面基于支付结果，可以播报“支付成功”；当后端判断所述动作信息重合度小于阈值Y时，可以向前端返回支付认证失败，特殊支付认证前端界面再次进行第二报错语音提示，以重新获取用户的所述第一动作信息，并重复S250～S270的操作。

进一步地，为了保证支付安全性，当所述动作信息重合度多次小于阈值Y时，例如，超过5次，后端可以触发安全机制，并向前端返回适当的错误信息；此时，特殊支付认证前端界面可以进行“认证失败，关闭交易”的语音播报，并可以引导用户采取其他措施。

此外，为了完成支付认证操作，需要预先设定提示语和对应的动作密码。在本发明的实施例中，可以通过特殊认证密码的设置操作，获得所述预先存储的提示语信息和所述预先存储的动作信息集。

图3示意性示出了根据本发明实施例的特殊认证密码设定的方法的流程图。

如图3所示，所述特殊认证密码设定的方法具体包括操作S310～操作S330。

在操作S310，获取用户的第二唤醒信息，基于所述第二唤醒信息，进入特殊认证密码设定界面。

在本发明的实施例中，为了进一步提高支付安全性，避免密码泄露，可以采用提示语与动作密码结合的认证方式设定认定密码。因此，可以基于第二唤醒信息进入特殊认证密码设定的前端界面，以辅助视障用户预先设置安全提示语和动作密码，用于后续认证过程的判断操作。具体地，用户可以说出“动作密码设定”作为第二唤醒信息，手机银行应用程序识别第二唤醒信息，并基于所述第二唤醒信息判断用户为需要特殊照顾的视障群体，以进入特殊认证密码设定界面并辅助该群体完成密码的设定。

在本发明的实施例中，基于所述第二唤醒信息，特殊认证密码设定的前端界面还可以给出用户进入密码设定的语音提示，以提醒视障用户已经进入动作密码的设定操作中。

在操作S320，进行第一设置语音提示，获取用户的第一设置提示语。

在本发明的实施例中，当用户已经进入密码的设定操作后，特殊认证密码设定的前端界面可以播报“请设置安全提示语”的第一设置语音提示，用户基于所述第一设置语音提示说出相应的提示语信息，以向特殊认证密码设定前端界面反馈第一设置提示语。

在操作S330，基于所述第一设置提示语，获取对应的动作密码。

在本发明的实施例中，当用户已经进入动作密码的设定操作以及反馈第一设置提示语后，特殊认证密码设定前端界面可以继续与用户交互，以进行动作密码的设置。

图4示意性示出了根据本发明实施例的通过提示语设置一个动作密码的方法的流程图。

如图4所示，该实施例的通过提示语设置一个对应的动作密码的方法可以包括操作S410～操作S440。

在操作S410，基于用户的所述第一设置提示语，进行第一映射语音提示，获取用户的第一动作密码。

在本发明的实施例中，特殊认证密码设定界面在用户的第一设置提示语设定完成之后，进行第一映射语音提示，以提示用户进入第一动作密码的设定过程中；用户基于所述一映射语音提示输入第一动作密码，并在输入完毕后说出“完成”；基于用户的反馈，特殊认证密码设定界面获取用户的第一动作密码。

在操作S420，进行重复提醒语音提示，再次获取用户的所述第一动作密码。

在本发明的实施例中，为了确保动作密码的一致性，防止输入错误，特殊认证密码设定界面在首次获取用户的所述第一动作密码之后，可以进行重复提醒语音提示，所述重复提醒语音提示可以为“请重复输入动作密码”；用户基于重复提醒语音提示，可以再次输入第一动作密码，并在输入完毕后说出“完成”；基于用户的反馈，特殊认证密码设定界面再次获取用户的第一动作密码。

在操作S430，计算两次获取的所述第一动作密码的第一动作密码重合度，基于阈值X进行判断，其中，X为预设值。

在本发明的实施例中，为了进一步判断两次获取的所述第一动作密码的一致性，确保录入的动作密码信息在支付环节中可用，可以计算两次获取的所述第一动作密码的第一动作密码重合度。所述第一动作密码重合度的计算方法与操作S260类似，在此不再赘述。

在操作S440，当所述第一动作密码重合度不小于阈值X时，进行第一完成语音提示，完成所述第一动作密码设定。

在本发明的实施例中，当所述第一动作密码重合度小于阈值X时，再次进行重复提醒语音提示，重新获取用户的所述第一动作密码。

在本发明的实施例中，当后端判断所述第一动作密码重合度不小于阈值X时，可以向前端返回设置成功的结果，特殊认证密码设定界面进行第一完成语音提示，可以为“第一种动作密码设定完成”；当后端判断所述第一动作密码重合度小于阈值X时，可以向前端返回设置失败的结果，特殊认证密码设定界面再次进行重复提醒语音提示，以重新获取用户的所述第一动作密码，并重复S430和S440的操作。

在本发明的实施例中，为了快速完成支付反馈与确认，还进一步提供了一对多的安全动作密码设置。

图5示意性示出了根据本发明实施例的通过提示语设置多个动作密码的方法的流程图。

如图5所示，该实施例的通过提示语设置多个动作密码的方法可以包括操作S510～操作S540。

在操作S510，基于用户的所述第一设置提示语，进行第N映射语音提示，获取用户的第N动作密码。

在操作S520，进行重复提醒语音提示，再次获取用户的所述第N动作密码。

在操作S530，计算两次获取的所述第N动作密码的第N动作密码重合度，基于阈值X进行判断，其中，X为预设值。

在操作S540，当所述第N动作密码重合度不小于阈值X时，进行第N完成语音提示，完成所述第N动作密码设定，其中，N为大于1的正整数。

在本发明的实施例中，通过操作S510～操作S540完成了所述第一设置提示语对应的多个动作密码的设定，从而能够在支付操作中加快支付过程，避免由于反馈时间过长导致的支付取消或失败，增强了支付效率和成功率。

图6示意性示出了根据本发明实施例的提示语和动作密码的对应关系图。

在本发明的实施例中，用户通过客户端设备输入所述第一提示语信息和所述第一动作信息，如图6所示，客户端设备包括显示屏、声音装置和重力感应装置，所述重力感应装置用于感应所述显示屏上出现的动作轨迹。所述声音装置用于采集语音信息。

在本发明的实施例中，所示预先存储的动作信息集包括：一个提示语对应的多个动作密码，每个动作密码均为用户在所述客户端设备的显示屏上触碰输入的手势动作。

在本发明的实施例中，所述第一动作信息包括：用户在所述客户端设备的显示屏上触碰输入的多个手势动作。

在本发明的实施例中，为了提高支付效率，允许用户自定义一个提示语信息对应多个动作密码。当用户在进行支付操作时，可以在显示屏上触碰输入，做出连续动作，其中，只要所述连续动作中包含正确的动作便可判断匹配成功。

需要说明的是，为了保证支付账户不被泄露，动作密码的设定应该兼具安全性，具体地，应该考虑如下方面：复杂性要求，应要求用户创建复杂的动作密码，可以设定最小长度要求，并包含不同类型的动作，例如滑动、点击等；唯一性要求，应要求用户不适用过于常见或容易被猜测的密码；安全性测试，可以检测是否存在易猜测的模式或弱密码组合，并向用户提供相应的反馈和提示。

根据本发明的实施例，能够突破现有电子银行对视障用户的限制，帮助视障用户不再完全依赖屏幕阅读器进行支付，从而拓展了他们的支付方式选择，提高了支付便利性；并且，能够缩短支付反馈时间，降低支付失败风险，通过一对多的安全动作密码，不需要读数播报，可以快速完成支付反馈与确认，避免由于反馈时间过长导致的支付取消或失败，这增强了支付效率与成功率；同时，可以通过简单的语音提示与动作交互快速完成支付，大大缩减了支付所需时间，简单方便，提高了视障用户的整体体验；基于用户自定义，提高安全性，允许用户自定义一系列安全提示语与对应的动作密码，这些密码只有用户自己知晓，因其满足连续动作中只要有正确动作即可通过验证的方式，伴有随机性，就不会因为在公众场合支付时被人看到动作而泄露密码，从而减低安全隐患，提高交易安全性；此外，能够满足多种视障用户需求，不同视障用户对语音、触觉等感官的依赖程度不同，根据本发明的实施例允许自定义提示语与动作密码，可以满足他们的不同交互需求，为更广范围的视障用户提供支持。

图7示意性示出了根据本发明实施例的支付认证的装置的结构框图。

如图7所示，根据该实施例的支付认证的装置700包括特殊支付认证界面进入模块710、第一提示语信息获取模块720、第一判断模块730、第一动作信息获取模块740、第二判断模块750、动作信息重合度计算模块760和支付认证结果输出模块770。

所述特殊支付认证界面进入模块710可以用于获取用户的第一唤醒信息，基于所述第一唤醒信息，进入特殊支付认证界面。在一实施例中，所述特殊支付认证界面进入模块710可以用于执行前文描述的操作S210，在此不再赘述。

所述第一提示语信息获取模块720可以用于基于所述特殊支付认证界面，进行第一操作语音提示，获取用户的第一提示语信息。在一实施例中，所述第一提示语信息获取模块720可以用于执行前文描述的操作S220，在此不再赘述。

所述第一判断模块730可以用于将所述第一提示语信息与预先存储的提示语信息进行比对，判断是否一致。在一实施例中，所述第一判断模块730可以用于执行前文描述的操作S230，在此不再赘述。

所述第一动作信息获取模块740可以用于当所述第一提示语信息与预先存储的提示语信息一致时，进行第二操作语音提示，获取用户的第一动作信息。在一实施例中，所述第一动作信息获取模块740可以用于执行前文描述的操作S240，在此不再赘述。

所述第二判断模块750可以用于将所述第一动作信息与预先存储的动作信息集进行比对，所述预先存储的动作信息集包括多个动作信息，判断所述第一动作信息是否与多个动作信息中的一个匹配。在一实施例中，所述第二判断模块750可以用于执行前文描述的操作S250，在此不再赘述。

所述动作信息重合度计算模块760可以用于当所述第一动作信息与多个动作信息中的一个匹配时，计算动作信息重合度。在一实施例中，所述动作信息重合度计算模块760可以用于执行前文描述的操作S260，在此不再赘述。

所述支付认证结果输出模块770可以用于基于所述动作信息重合度，输出支付认证结果。在一实施例中，所述支付认证结果输出模块770可以用于执行前文描述的操作S270，在此不再赘述。

图8示意性示出了根据本发明实施例的特殊认证密码设置的装置的结构框图。

如图8所示，根据该实施例的特殊认证密码设置的装置800包括特殊认证密码设定界面进入模块810、第一设置提示语获取模块820和动作密码获取模块830。

所述特殊认证密码设定界面进入模块810可以用于获取用户的第二唤醒信息，基于所述第二唤醒信息，进入特殊认证密码设定界面。在一实施例中，所述特殊认证密码设定界面进入模块810可以用于执行前文描述的操作S310，在此不再赘述。

所述第一设置提示语获取模块820可以用于进行第一设置语音提示，获取用户的第一设置提示语。在一实施例中，所述第一设置提示语获取模块820可以用于执行前文描述的操作S320，在此不再赘述。

所述动作密码获取模块830可以用于基于所述第一设置提示语，获取对应的动作密码。在一实施例中，所述动作密码获取模块830可以用于执行前文描述的操作S330，在此不再赘述。

根据本发明的实施例，所述动作密码获取模块830包括第一动作密码获取模块和第N动作密码获取模块。其中，所述第一动作密码获取模块包括第一动作密码获取单元、第一动作密码重复获取单元、第一动作密码重合度计算单元和第一动作密码设定单元；所述第N动作密码获取模块包括第N动作密码获取单元、第N动作密码重复获取单元、第N动作密码重合度计算单元和第N动作密码设定单元。

所述第一动作密码获取单元可以用于基于用户的所述第一设置提示语，进行第一映射语音提示，获取用户的第一动作密码。在一实施例中，所述第一动作密码获取单元可以用于执行前文描述的操作S410，在此不再赘述。

所述第一动作密码重复获取单元可以用于进行重复提醒语音提示，再次获取用户的所述第一动作密码。在一实施例中，所述第一动作密码重复获取单元可以用于执行前文描述的操作S420，在此不再赘述。

所述第一动作密码重合度计算单元可以用于计算两次获取的所述第一动作密码的第一动作密码重合度，基于阈值X进行判断，其中，X为预设值。在一实施例中，所述第一动作密码重合度计算单元可以用于执行前文描述的操作S430，在此不再赘述。

所述第一动作密码设定单元可以用于当所述第一动作密码重合度不小于阈值X时，进行第一完成语音提示，完成所述第一动作密码设定。在一实施例中，所述第一动作密码设定单元可以用于执行前文描述的操作S440，在此不再赘述。

所述第N动作密码获取单元可以用于基于用户的所述第一设置提示语，进行第N映射语音提示，获取用户的第N动作密码。在一实施例中，所述第N动作密码获取单元可以用于执行前文描述的操作S510，在此不再赘述。

所述第N动作密码重复获取单元可以用于进行重复提醒语音提示，再次获取用户的所述第N动作密码。在一实施例中，所述第N动作密码重复获取单元可以用于执行前文描述的操作S520，在此不再赘述。

所述第N动作密码重合度计算单元可以用于计算两次获取的所述第N动作密码的第N动作密码重合度，基于阈值X进行判断，其中，X为预设值。在一实施例中，所述第N动作密码重合度计算单元可以用于执行前文描述的操作S530，在此不再赘述。

所述第N动作密码设定单元可以用于当所述第N动作密码重合度不小于阈值X时，进行第N完成语音提示，完成所述第N动作密码设定，其中，N为大于1的正整数。在一实施例中，所述第N动作密码设定单元可以用于执行前文描述的操作S540，在此不再赘述。

图9示意性示出了根据本发明实施例的适于实现支付认证方法的电子设备的方框图。

如图9所示，根据本发明实施例的电子设备900包括处理器901，其可以根据存储在只读存储器(ROM)902中的程序或者从存储部分908加载到随机访问存储器(RAM)903中的程序而执行各种适当的动作和处理。处理器901例如可以包括通用微处理器(例如CPU)、指令集处理器和/或相关芯片组和/或专用微处理器(例如，专用集成电路(ASIC))等等。处理器901还可以包括用于缓存用途的板载存储器。处理器901可以包括用于执行根据本发明实施例的方法流程的不同动作的单一处理单元或者是多个处理单元。

在RAM 903中，存储有电子设备900操作所需的各种程序和数据。处理器901、ROM902以及RAM 903通过总线904彼此相连。处理器901通过执行ROM 902和/或RAM 903中的程序来执行根据本发明实施例的方法流程的各种操作。需要注意，所述程序也可以存储在除ROM 902和RAM 903以外的一个或多个存储器中。处理器901也可以通过执行存储在所述一个或多个存储器中的程序来执行根据本发明实施例的方法流程的各种操作。

根据本发明的实施例，电子设备900还可以包括输入/输出(I/O)接口905，输入/输出(I/O)接口905也连接至总线904。电子设备900还可以包括连接至I/O接口905的以下部件中的一项或多项：包括键盘、鼠标等的输入部分906；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分907；包括硬盘等的存储部分908；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分909。通信部分907经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器910也根据需要连接至I/O接口905。可拆卸介质911，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器910上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分907。

本发明还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质可以是上述实施例中描述的设备/装置/***中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该设备/装置/***中。上述计算机可读存储介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被执行时，实现根据本发明实施例的方法。

根据本发明的实施例，计算机可读存储介质可以是非易失性的计算机可读存储介质，例如可以包括但不限于：便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本发明中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行***、装置或者器件使用或者与其结合使用。例如，根据本发明的实施例，计算机可读存储介质可以包括上文描述的ROM 902和/或RAM 903和/或ROM 902和RAM 903以外的一个或多个存储器。

本发明的实施例还包括一种计算机程序产品，其包括计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。当计算机程序产品在计算机***中运行时，该程序代码用于使计算机***实现本发明实施例所提供的方法。

在该计算机程序被处理器901执行时执行本发明实施例的***/装置中限定的上述功能。根据本发明的实施例，上文描述的***、装置、模块、单元等可以通过计算机程序模块来实现。

在一种实施例中，该计算机程序可以依托于光存储器件、磁存储器件等有形存储介质。在另一种实施例中，该计算机程序也可以在网络介质上以信号的形式进行传输、分发，并通过通信部分909被下载和安装，和/或从可拆卸介质911被安装。该计算机程序包含的程序代码可以用任何适当的网络介质传输，包括但不限于：无线、有线等等，或者上述的任意合适的组合。

在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分909从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质911被安装。在该计算机程序被处理器901执行时，执行本发明实施例的***中限定的上述功能。根据本发明的实施例，上文描述的***、设备、装置、模块、单元等可以通过计算机程序模块来实现。

根据本发明的实施例，可以以一种或多种程序设计语言的任意组合来编写用于执行本发明实施例提供的计算机程序的程序代码，具体地，可以利用高级过程和/或面向对象的编程语言、和/或汇编/机器语言来实施这些计算程序。程序设计语言包括但不限于诸如Java，C++，python，“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算设备上执行、部分地在用户设备上执行、部分在远程计算设备上执行、或者完全在远程计算设备或服务器上执行。在涉及远程计算设备的情形中，远程计算设备可以通过任意种类的网络，包括局域网(LAN)或广域网(WAN)，连接到用户计算设备，或者，可以连接到外部计算设备(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

附图中的流程图和框图，图示了按照本发明各种实施例的***、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的***来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

以上对本发明的实施例进行了描述。但是，这些实施例仅仅是为了说明的目的，而并非为了限制本发明的范围。尽管在以上分别描述了各实施例，但是这并不意味着各个实施例中的措施不能有利地结合使用。不脱离本发明的范围，本领域技术人员可以做出多种替代和修改，这些替代和修改都应落在本发明的范围之内。

Claims (13)

1.一种支付认证方法，其特征在于，所述方法包括：

获取用户的第一唤醒信息，基于所述第一唤醒信息，进入特殊支付认证界面；

基于所述特殊支付认证界面，进行第一操作语音提示，获取用户的第一提示语信息；

将所述第一提示语信息与预先存储的提示语信息进行比对，判断是否一致；

当所述第一提示语信息与预先存储的提示语信息一致时，进行第二操作语音提示，获取用户的第一动作信息；

将所述第一动作信息与预先存储的动作信息集进行比对，所述预先存储的动作信息集包括多个动作信息，判断所述第一动作信息是否与多个动作信息中的一个匹配；

当所述第一动作信息与多个动作信息中的一个匹配时，计算动作信息重合度；以及

基于所述动作信息重合度，输出支付认证结果。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述第一提示语信息与预先存储的提示语信息不一致时，进行第一报错语音提示，重新获取用户的第一提示语信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述第一动作信息与所述预先存储的动作信息集中的多个动作信息均不匹配时，进行第二报错语音提示，重新获取用户的第一动作信息。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述动作信息重合度，输出支付认证结果，具体包括：

当所述动作信息重合度不小于阈值Y时，输出支付认证成功；以及

当所述动作信息重合度小于阈值Y时，输出支付认证失败，进行第二报错语音提示，重新获取用户的第一动作信息，其中，Y为预设值。

5.根据权利要求1-4任一项所述的方法，其特征在于，通过特殊认证密码的设置操作，获得所述预先存储的提示语信息和所述预先存储的动作信息集，其中，所述特殊认证密码的设置操作具体包括：

获取用户的第二唤醒信息，基于所述第二唤醒信息，进入特殊认证密码设定界面；

进行第一设置语音提示，获取用户的第一设置提示语；以及

基于所述第一设置提示语，获取对应的动作密码。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述基于所述第一设置提示语，获取对应的动作密码，具体包括：

基于用户的所述第一设置提示语，进行第一映射语音提示，获取用户的第一动作密码；

进行重复提醒语音提示，再次获取用户的所述第一动作密码；

计算两次获取的所述第一动作密码的第一动作密码重合度，基于阈值X进行判断，其中，X为预设值；以及

当所述第一动作密码重合度不小于阈值X时，进行第一完成语音提示，完成所述第一动作密码设定。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，当所述第一动作密码重合度小于阈值X时，再次进行重复提醒语音提示，重新获取用户的所述第一动作密码。

8.根据权利要求6或7所述的方法，其特征在于，所述基于所述第一设置提示语，获取对应的动作密码，还具体包括：

基于用户的所述第一设置提示语，进行第N映射语音提示，获取用户的第N动作密码；

进行重复提醒语音提示，再次获取用户的所述第N动作密码；

计算两次获取的所述第N动作密码的第N动作密码重合度，基于阈值X进行判断，其中，X为预设值；以及

当所述第N动作密码重合度不小于阈值X时，进行第N完成语音提示，完成所述第N动作密码设定，其中，N为大于1的正整数。

9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，用户通过客户端设备输入所述第一动作信息，所述客户端设备包括显示屏和重力感应装置，所述重力感应装置用于感应所述显示屏上出现的动作轨迹，其中，所述第一动作信息包括：在所述客户端设备的显示屏上触碰输入的多个手势动作。

10.一种支付认证的装置，其特征在于，所述装置包括：

特殊支付认证界面进入模块，用于：获取用户的第一唤醒信息，基于所述第一唤醒信息，进入特殊支付认证界面；

第一提示语信息获取模块，用于：基于所述特殊支付认证界面，进行第一操作语音提示，获取用户的第一提示语信息；

第一判断模块，用于：将所述第一提示语信息与预先存储的提示语信息进行比对，判断是否一致；

第一动作信息获取模块，用于：当所述第一提示语信息与预先存储的提示语信息一致时，进行第二操作语音提示，获取用户的第一动作信息；

第二判断模块，用于：将所述第一动作信息与预先存储的动作信息集进行比对，所述预先存储的动作信息集包括多个动作信息，判断所述第一动作信息是否与多个动作信息中的一个匹配；

动作信息重合度计算模块，用于：当所述第一动作信息与多个动作信息中的一个匹配时，计算动作信息重合度；以及

支付认证结果输出模块，用于：基于所述动作信息重合度，输出支付认证结果。

11.一种电子设备，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

其中，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器执行根据权利要求1～9中任一项所述的方法。

12.一种计算机可读存储介质，其上存储有可执行指令，该指令被处理器执行时使处理器执行根据权利要求1～9中任一项所述的方法。

13.一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现根据权利要求1～9中任一项所述的方法。