CN115760480A - 用户欠费限时保电的方法、装置、设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请提供一种用户欠费限时保电的方法、装置、设备及存储介质，涉及应急保电技术领域。该用户欠费限时保电的方法包括：监测到用户欠费时，获取用户的当前欠费时间；判断当前欠费时间是否处于预设保电时段；若当前欠费时间未处于预设保电时段，则启动限时保电计时；在限时保电计时的预设时长范围内，触发用户电表的限时保电模式。本申请提供的用户欠费限时保电的方法，在提升了用户体验感的同时，也提高了用户欠费后充值的积极性，降低了现有技术中存在的欠费管理风险，满足了供电企业的监管技术需求。

Description

用户欠费限时保电的方法、装置、设备及存储介质

技术领域

本申请涉及应急保电技术领域，具体而言，涉及一种用户欠费限时保电的方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

预付费电表作为电力行业使用量最大的表型，除了普通电表的计量功能外，还具有欠费自动断电功能。

随着用户对体验感要求的提高，预付费电表设置了保电模式，保电模式一般有友好时段透支金额保电、非友好时段透支一定金额内保电等，当预付费电表处于保电模式时，用户欠费后不会立即断电，提升了用户体验感。

但采用现有的保电模式，用户在透支金额内用电，依旧存在欠费管理风险，无法解决供电企业的监管技术需求。

发明内容

本申请的目的在于，针对上述现有技术中的不足，提供一种用户欠费限时保电的方法、装置、设备及存储介质，以便降低现有技术中存在的欠费管理风险，从而满足供电企业的监管技术需求。

为实现上述目的，本申请实施例采用的技术方案如下：

第一方面，本申请实施例提供了一种用户欠费限时保电的方法，包括：

监测到用户欠费时，获取所述用户的当前欠费时间；

判断所述当前欠费时间是否处于预设保电时段；

若所述当前欠费时间未处于所述预设保电时段，则启动限时保电计时；

在所述限时保电计时的预设时长范围内，触发用户电表的限时保电模式。

在可能的实现示例中，所述若所述当前欠费时间未处于所述预设保电时段，则启动限时保电计时，包括：

若所述当前欠费时间未处于所述预设保电时段，则检测限额保电信息；

根据所述限额保电信息，判断所述用户的用电量是否超限额；

若所述用户的用电量超限额，则触发所述用户电表停止供电；

若所述用电量未超限额，则启动限时保电计时。

在可能的实现示例中，所述启动限时保电计时之后，所述方法还包括：

检测限额保电信息；

根据所述限额保电信息，判断所述用户的用电量是否超限额；

若所述用户的用电量超限额，则触发所述用户电表停止供电。

在可能的实现示例中，所述若所述当前欠费时间未处于所述预设保电时段，则启动限时保电计时，包括：

若所述当前欠费时间未处于所述预设保电时段，则查看所述用户是否有限时保电标记，所述限时保电标记用于指示所述用户当前有限时保电资格；

若所述用户有所述限时保电标记，则启动限时保电计时；

所述启动限时保电计时之后，还包括：

删除所述用户的所述限时保电标记。

在可能的实现示例中，所述删除所述用户的所述限时保电标记之后，包括：

在获取所述用户的电费充值记录后，为所述用户添加所述限时保电标记。

在可能的实现示例中，所述启动限时保电计时之后，包括：

若所述限时保电计时超过所述预设时长范围，则触发所述用户电表停止供电。

在可能的实现示例中，所述方法还包括：

监测到用户欠费后，标记所述用户的欠费信息，所述欠费信息包括下述一项或多项：欠费金额、最近一次欠费时间、欠费后透支电费数额、欠费后首次充值时间。

第二方面，本申请实施例提供了一种用户欠费限时保电的装置，包括：

获取模块，用于监测到用户欠费时，获取所述用户的当前欠费时间；

判断模块，用于判断所述当前欠费时间是否处于预设保电时段；

启动模块，用于若所述当前欠费时间未处于所述预设保电时段，则启动限时保电计时；

触发模块，用于在所述限时保电计时的预设时长范围内，触发用户电表的限时保电模式。

第三方面，本申请实施例提供了一种电子设备，包括：处理器、存储介质和总线，所述存储介质存储有所述处理器可执行的程序指令，当电子设备运行时，所述处理器与所述存储介质之间通过总线通信，所述处理器执行所述程序指令，以执行上述用户欠费限时保电的方法的步骤。

第四方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，所述存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器运行时执行上述用户欠费限时保电的方法的步骤。

本申请的有益效果是：

本申请提供了一种用户欠费限时保电的方法，在监测到用户欠费时，获取用户的当前欠费时间，并判断当前欠费时间是否处于预设保电时段，若当前欠费时间未处于预设保电时段，则启动限时保电计时，在限时保电计时的预设时长范围内，触发用户电表的限时保电模式。采用本申请提供的方案，在用户欠费后的预设时长范围内，触发用户电表的限时保电模式，供电企业在预设时长范围内不会对用户停止供电，但在超出预设时长范围后就会停止供电，在提升了用户体验感的同时，也提高了用户欠费后充值的积极性，降低了现有技术中存在的欠费管理风险，满足了供电企业的监管技术需求。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本申请的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1为本申请实施例提供的一种用户欠费限时保电的方法的流程示意图；

图2为本申请实施例提供的又一种用户欠费限时保电的方法的流程示意图；

图3为本申请实施例提供的再一种用户欠费限时保电的方法的流程示意图；

图4为本申请实施例提供的一种启动限时保电模式的方法的流程示意图；

图5为本申请一实施例提供的用户欠费限时保电的装置的结构示意图；

图6为本申请一实施例提供的电子设备的结构示意图。

具体实施方式

为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。

因此，以下对在附图中提供的本申请的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本申请的范围，而是仅仅表示本申请的选定实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

此外，本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本申请的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、***、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请的实施例中的特征可以相互结合。

本申请针对的是电力行业的应急保电业务，现有的应急保电业务是根据用户的用户电表中的余额来判断用户是否欠费(用户电表例如可以为预付费电表，每个用户都有一个用户电表)，当用户欠费时，启动用户电表的保电模式，当用户电表处于保电模式时，用户欠费不会导致供电企业对该用户停止供电，从而提升了用户体验感。

现有的保电模式例如可以有限额保电模式，是指在用户欠费后，若欠费金额未超过限额，则不对用户停止供电。

但现有的保电模式也存在一些问题。采用现有的保电模式，用户在透支金额内用电，可能会存在用户欠费后充值不及时的问题，导致供电企业存在欠费管理风险，现有的保电模式无法解决供电企业的监管技术需求。

为此，本申请实施例提供了一种用户欠费限时保电的方法、装置、设备及存储介质，该用户欠费限时保电的方法可以解决现有技术中存在的问题。需要说明的是，该用户欠费限时保电的方法可由任一集成有预设用户欠费限时保电生成算法的计算机设备生成，计算机设备例如可以是面向终端的计算机设备，也可以是后端的服务器。执行该方法的计算机可以由供电部门管理，可以对用户电表进行控制。

本申请一实施例提供了一种用户欠费限时保电的方法，图1为本申请实施例提供的一种用户欠费限时保电的方法的流程示意图。如图1所示，该方法包括：

S101、监测到用户欠费时，获取用户的当前欠费时间。

在本实施例中，可以实时对用户是否欠费进行监测，当监测到用户欠费时，获取到用户的当前欠费时间，并将该时间记录下来。需要说明的是，针对用户预先储值电费的情况，可以通过检测用户电表中的余额来判断用户是否欠费，例如，当检测到用户电表中的余额小于0时即可确定用户欠费，并获取余额小于0时的时间，作为欠费时间进行记录。

S102、判断当前欠费时间是否处于预设保电时段。

当根据步骤S101获取到用户的当前欠费时间后，可以将当前欠费时间与预设保电时段比较，即可判断出当前欠费时间是否处于预设保电时段。

其中，预设保电时段指预先设置好的时间段，在预设保电时段内，用户欠费不会导致供电企业对该用户停止供电。预设保电时段可以有多个，例如，可以将节假日都设置为预设保电时段(节假日时用户欠费不断电，可以提升用户体验感)。

S103、若当前欠费时间未处于预设保电时段，则启动限时保电计时。

若当前欠费时间处于预设保电时段内，用户欠费不会导致供电企业对该用户停止供电，因此，在预设保电时段内，无需启动其他保电模式。但若当前欠费时间未处于预设保电时段内，则需要启动限时保电计时，以便根据限时保电计时启动限时保电模式。

S104、在限时保电计时的预设时长范围内，触发用户电表的限时保电模式。

在实际操作中，可以根据实际需求，设置一个限时保电计时的预设时长范围，该预设时长范围是从用户欠费时的当前欠费时间起算的一个时间段，在限时保电计时的预设时长范围内，会触发用户电表的限时保电模式，当用户电表处于限时保电模式时，用户欠费也不会导致供电企业对该用户停止供电。需要说明的是，当超出预设时长范围时，供电企业会对该用户停止供电。

例如，预设时长范围可以设置为48小时，则当用户欠费时，从用户欠费时的当前欠费时间起算的48小时内，不会对该用户停止供电，但当用户欠费时长超出48小时后，会对用户停止供电。预设时长范围也可以为其他数值，此处仅以48小时为例进行举例说明，并不代表预设时长范围只能是48小时。

综上，本实施例提供了一种用户欠费限时保电的方法，在监测到用户欠费时，获取用户的当前欠费时间，并判断当前欠费时间是否处于预设保电时段，若当前欠费时间未处于预设保电时段，则启动限时保电计时，在限时保电计时的预设时长范围内，触发用户电表的限时保电模式。采用本实施例提供的方法，在用户欠费后的预设时长范围内，触发用户电表的限时保电模式，供电企业在预设时长范围内不会对用户停止供电，但在超出预设时长范围后就会停止供电，在提升了用户体验感的同时，也提高了用户欠费后充值的积极性，降低了现有技术中存在的欠费管理风险，满足了供电企业的监管技术需求。

本申请一实施例提供了又一种用户欠费限时保电的方法，图2为本申请实施例提供的又一种用户欠费限时保电的方法的流程示意图。如图2所示，在上述实施例的步骤S103中，若当前欠费时间未处于预设保电时段，则启动限时保电计时，可以包括：

S201、若当前欠费时间未处于预设保电时段，则检测限额保电信息。

若根据步骤S102判断出当前欠费时间未处于预设保电时段，还可以先检测限额保电信息。限额保电信息例如可以包括最大欠费金额以及其他信息。

S202、根据限额保电信息，判断用户的用电量是否超限额。

根据步骤S201获取到的限额保电信息，可以判断出用户的用电量是否超限额，若用户的用电量未超限额，则启动用户电表的限额保电模式，当用户电表处于限额保电模式时，供电企业不会对该用户停止供电。判断用户的用电量是否超限额的具体方法如下：

例如，可以将用户当前的欠费金额与获取到的限额保电信息中的最大欠费金额比较，若用户当前的欠费金额大于最大欠费金额，可确定用户的用电量已经超限额，若用户当前的欠费金额小于最大欠费金额，可确定用户的用电量未超限额。

S203、若用户的用电量超限额，则触发用户电表停止供电。

若根据步骤S202判断出用户的用电量已经超限额，则停止用户电表的限额保电模式，供电企业对用户停止供电。

S204、若用电量未超限额，则启动限时保电计时。

若根据步骤S202判断出用户的用电量未超限额，则，在启动用户电表的限额保电模式之后，启动用户电表的限时保电计时，在限时保电计时的预设时长范围内，触发用户电表的限时保电模式。需要说明的是，在启动了用户电表的限时保电计时之后，是限额保电模式与限时保电模式同时启动，同时对用户的用电量及欠费时长进行监测，若用户的用电量超限额或欠费时长超出预设时长范围，就对用户停止供电，即，只要不满足限额保电模式与限时保电模式中任意一种模式的触发条件，就对用户停止供电。

在本实施例中，在当前欠费时间未处于预设保电时段时，先检测限额保电信息，若用户的用电量未超限额，则触发用户电表的限额保电模式，然后触发用户电表的限时保电模式。限额保电模式与限时保电模式同时启动，使得对用户欠费的监管效果更好，进一步降低了欠费管理风险，进一步满足了供电企业的监管技术需求。

本申请一实施例提供了又一种用户欠费限时保电的方法，图3为本申请实施例提供的又一种用户欠费限时保电的方法的流程示意图。如图3所示，在步骤S103启动限时保电计时之后，还可以包括：

S301、检测限额保电信息。

当在步骤S103中，启动了限时保电计时之后，在限时保电计时的预设时长范围内，用户电表处于限时保电模式，这时，还可以检测限额保电信息(限额保电信息例如可以包括最大欠费金额以及其他信息)。

S302、根据限额保电信息，判断用户的用电量是否超限额。

根据步骤S301获取到的限额保电信息之后，可以将用户当前的欠费金额与获取到的限额保电信息中的最大欠费金额比较，即可判断出用户的用电量是否超限额。判断方法与上述实施例相同：若用户当前的欠费金额大于最大欠费金额，可确定用户的用电量已经超限额，若用户当前的欠费金额小于最大欠费金额，可确定用户的用电量未超限额。

S303、若用户的用电量未超限额，则保持用户电表的限时保电模式。

若根据步骤S302获取到的限额保电信息，判断出用户的用电量未超限额，则在启动用户电表的限时保电模式之后，还可以启动用户电表的限额保电模式。

S304、若用户的用电量超限额，则触发用户电表停止供电。

步骤S303中，在启动用户电表的限额保电模式之后，是限额保电模式与限时保电模式同时启动，同时监测用户的用电量及欠费时长，只要不满足限额保电模式与限时保电模式中任意一种模式的触发条件，就对用户停止供电。因此，若判断出用户的用电量超限额，可以确定不满足限额保电模式的触发条件，则对该用户停止供电。

在本实施例中，在启动限时保电计时之后，再检测限额保电信息，提供了一种与上述实施例中不同的检测顺序，在本实施例中，检测限额保电信息及启动限时保电计时的顺序可以调换，使得用户电表的保电模式更灵活。

本申请一实施例还提供了一种启动限时保电模式的可能实施方式，图4为本申请实施例提供的一种启动限时保电模式的方法的流程示意图。如图4所示，步骤S103中，若当前欠费时间未处于预设保电时段，则启动限时保电计时，可以包括：

S401、若当前欠费时间未处于预设保电时段，则查看用户是否有限时保电标记。其中，限时保电标记用于指示用户当前有限时保电资格。

可以为具有限时保电资格的用户标记一个限时保电标记，该限时保电标记用于指示用户当前有限时保电资格，若用户有限时保电标记，则代表该用户有限时保电资格，若用户没有限时保电标记，则代表该用户没有限时保电资格。在本实施例中，在启动限时保电计时前，可以先查看用户是否有限时保电标记，通过限时保电标记来判断用户是否有限时保电资格。

S402、若用户有限时保电标记，则启动限时保电计时。

若根据步骤S401判断出用户有限时保电标记，则确定该用户有限时保电资格，这时再启动限时保电计时。

可选的，在启动限时保电计时之后，还可以删除用户的限时保电标记，也即，每个限时保电标记只能被使用一次，一个限时保电标记只能提供一次限时保电资格。

S403、若用户没有限时保电标记，不启动限时保电计时。

若根据步骤S401判断出用户没有限时保电标记，则确定该用户没有限时保电资格，不启动限时保电计时。

在本实施例中，根据用户是否有限时保电标记来判断该用户是否有限时保电资格，当用户有限时保电资格时再启动限时保电计时，使得对是否启动限时保电计时的判断更加准确。

在此基础上，本申请一实施例还提供了一种获取限时保电标记的可能实施方式，在删除用户的限时保电标记之后，若该用户充值了电费，并且充值后的当前电费的余额大于0，则可以在获取用户的电费充值记录后，为用户重新添加限时保电标记，重新添加的限时保电标记代表该用户有一次限时保电资格。

在本实施例中，通过获取用户充值后的电费记录，当用户在欠费后充值了电费，且充值后的电费余额大于0时，为用户重新添加限时保电标记，这样即可实现用户每次欠费时都有一次限时保电资格。

本申请一实施例还提供了一种限时保电模式的停止方式，在可能的实现示例中，当启动限时保电计时之后，若检测到限时保电计时超过预设时长范围，则触发用户电表停止供电。

本申请一实施例提供了一种对用户信息进行标记的可能实现方式，在可能的实现示例中，当监测到用户欠费后，还可以标记用户的欠费信息，欠费信息包括下述一项或多项：欠费金额、最近一次欠费时间、欠费后透支电费数额、欠费后首次充值时间、充值后的余额。

当监测到用户欠费后，对用户的欠费信息进行标记，可以更直观地获取到用户的欠费信息。

图5为本申请一实施例提供的用户欠费限时保电的装置的结构示意图，如图5所示，本申请一实施例还提供了一种用户欠费限时保电的装置，包括：

获取模块501，用于监测到用户欠费时，获取用户的当前欠费时间。

判断模块502，用于判断当前欠费时间是否处于预设保电时段。

启动模块503，用于若当前欠费时间未处于预设保电时段，则启动限时保电计时。

触发模块504，用于在限时保电计时的预设时长范围内，触发用户电表的限时保电模式。

在可能的实现示例中，用户欠费限时保电的装置还可包括检测模块，用于若当前欠费时间未处于预设保电时段，则检测限额保电信息；根据限额保电信息，判断用户的用电量是否超限额；若用户的用电量超限额，则触发用户电表停止供电；若用电量未超限额，则启动限时保电计时。

在可能的实现示例中，检测模块还用于检测限额保电信息；根据限额保电信息，判断用户的用电量是否超限额；若用户的用电量超限额，则触发用户电表停止供电。

在可能的实现示例中，检测模块还用于若当前欠费时间未处于预设保电时段，则查看用户是否有限时保电标记，限时保电标记用于指示用户当前有限时保电资格；若用户有限时保电标记，则启动限时保电计时。

在可能的实现示例中，用户欠费限时保电的装置还可包括删除模块，用于在启动限时保电计时之后，删除用户的限时保电标记。

在可能的实现示例中，用户欠费限时保电的装置还可包括添加模块，用于在获取用户的电费充值记录后，为用户添加限时保电标记。

在可能的实现示例中，触发模块504，还用于若限时保电计时超过预设时长范围，则触发用户电表停止供电。

在可能的实现示例中，用户欠费限时保电的装置还可包括标记模块，用于在监测到用户欠费后，标记用户的欠费信息，欠费信息包括下述一项或多项：欠费金额、最近一次欠费时间、欠费后透支电费数额、欠费后首次充值时间。

上述装置用于执行前述实施例提供的方法，其实现原理和技术效果类似，在此不再赘述。

以上这些模块可以是被配置成实施以上方法的一个或多个集成电路，例如：一个或多个特定集成电路(Application Specific Integrated Circuit，简称ASIC)，或，一个或多个微处理器，或，一个或者多个现场可编程门阵列(Field Programmable Gate Array，简称FPGA)等。再如，当以上某个模块通过处理元件调度程序代码的形式实现时，该处理元件可以是通用处理器，例如中央处理器(Central Processing Unit，简称CPU)或其它可以调用程序代码的处理器。再如，这些模块可以集成在一起，以片上***(system-on-a-chip，简称SOC)的形式实现。

图6为本申请一实施例提供的电子设备的结构示意图，如图6所示，本申请一实施例还提供了一种电子设备，包括：处理器601、存储介质602和总线603，存储介质存储有处理器可执行的程序指令，当电子设备运行时，处理器与存储介质之间通过总线通信，处理器执行程序指令，以执行上述实施例提供的用户欠费限时保电的方法的步骤。

本申请一实施例还提供了一种计算机可读存储介质，存储介质上存储有计算机程序，计算机程序被处理器运行时执行上述实施例提供的用户欠费限时保电的方法的步骤。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个***，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能单元的形式实现。

上述以软件功能单元的形式实现的集成的单元，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。上述软件功能单元存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)或处理器(英文：processor)执行本申请各个实施例所述方法的部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(英文：Read-Only Memory，简称：ROM)、随机存取存储器(英文：Random Access Memory，简称：RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上仅为本申请的具体实施方式，但本申请的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本申请揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本申请的保护范围之内。因此，本申请的保护范围应以权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种用户欠费限时保电的方法，其特征在于，包括：

监测到用户欠费时，获取所述用户的当前欠费时间；

判断所述当前欠费时间是否处于预设保电时段；

若所述当前欠费时间未处于所述预设保电时段，则启动限时保电计时；

在所述限时保电计时的预设时长范围内，触发用户电表的限时保电模式。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述若所述当前欠费时间未处于所述预设保电时段，则启动限时保电计时，包括：

若所述当前欠费时间未处于所述预设保电时段，则检测限额保电信息；

根据所述限额保电信息，判断所述用户的用电量是否超限额；

若所述用户的用电量超限额，则触发所述用户电表停止供电；

若所述用电量未超限额，则启动限时保电计时。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述启动限时保电计时之后，所述方法还包括：

检测限额保电信息；

根据所述限额保电信息，判断所述用户的用电量是否超限额；

若所述用户的用电量超限额，则触发所述用户电表停止供电。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述若所述当前欠费时间未处于所述预设保电时段，则启动限时保电计时，包括：

若所述当前欠费时间未处于所述预设保电时段，则查看所述用户是否有限时保电标记，所述限时保电标记用于指示所述用户当前有限时保电资格；

若所述用户有所述限时保电标记，则启动限时保电计时；

所述启动限时保电计时之后，还包括：

删除所述用户的所述限时保电标记。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述删除所述用户的所述限时保电标记之后，包括：

在获取所述用户的电费充值记录后，为所述用户添加所述限时保电标记。

6.如权利要求1-5任一项所述的方法，其特征在于，所述启动限时保电计时之后，包括：

若所述限时保电计时超过所述预设时长范围，则触发所述用户电表停止供电。

7.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

监测到用户欠费后，标记所述用户的欠费信息，所述欠费信息包括下述一项或多项：欠费金额、最近一次欠费时间、欠费后透支电费数额、欠费后首次充值时间。

8.一种用户欠费限时保电的装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于监测到用户欠费时，获取所述用户的当前欠费时间；

判断模块，用于判断所述当前欠费时间是否处于预设保电时段；

启动模块，用于若所述当前欠费时间未处于所述预设保电时段，则启动限时保电计时；

触发模块，用于在所述限时保电计时的预设时长范围内，触发用户电表的限时保电模式。

9.一种电子设备，其特征在于，包括：处理器、存储介质和总线，所述存储介质存储有所述处理器可执行的程序指令，当电子设备运行时，所述处理器与所述存储介质之间通过总线通信，所述处理器执行所述程序指令，以执行如权利要求1至7任一所述的用户欠费限时保电的方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器运行时执行如权利要求1至7任一所述的用户欠费限时保电的方法的步骤。

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