CN115412988A - 终端设备选小区的方法、装置、终端设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请实施例公开了一种终端设备选小区的方法、装置、终端设备及存储介质，用于在多小区重叠覆盖网络环境场景，优选到用户体验QoE更好的小区，从而解决现有技术仅依靠信号强度选择小区，但QoE可能并不好的问题。本申请实施例方法包括：获取不同小区的基本信息、异常事件次数、变化路径和应用程序用户体验APP QoE等级；根据所述不同小区的基本信息、异常事件次数、变化路径和APP QoE等级，得到小区优选路径列表和小区优选指示；根据所述小区优选路径列表和所述小区优选指示，进行小区切换或小区重选、小区选择、小区重定向或小区重建立。

Description

终端设备选小区的方法、装置、终端设备及存储介质

技术领域

本申请涉及通信领域，尤其涉及一种终端设备选小区的方法、装置、终端设备及存储介质。

背景技术

现有技术中，主要是基于小区信号强度以及网络配置的小区优先级进行小区选择、小区重选以及小区切换，选到的小区很多时候并不能够很好的为用户提供足够好的用户体验质量(Quality of Experience，QoE)。

发明内容

本申请实施例提供了一种终端设备选小区的方法、装置、终端设备及存储介质，用于在多小区重叠覆盖网络环境场景，优选到用户体验QoE更好的小区，从而解决现有技术仅依靠信号强度选择小区，但QoE可能并不好的问题。

本申请第一方面提供一种终端设备选小区的方法，可以包括：

获取不同小区的基本信息、异常事件次数、变化路径和应用程序用户体验APP QoE等级；

根据所述不同小区的基本信息、异常事件次数、变化路径和APP QoE等级，得到小区优选路径列表和小区优选指示；

根据所述小区优选路径列表和所述小区优选指示，进行小区切换或小区重选、小区选择、小区重定向或小区重建立。

本申请第二方面提供一种终端设备选小区的装置，可以包括：

获取模块，用于获取不同小区的基本信息、异常事件次数、变化路径和应用程序用户体验APP QoE等级；

处理模块，用于根据所述不同小区的基本信息、异常事件次数、变化路径和APPQoE等级，得到小区优选路径列表和小区优选指示；根据所述小区优选路径列表和所述小区优选指示，进行小区切换或小区重选、小区选择、小区重定向或小区重建立。

本申请第三方面提供一种终端设备，可以包括：

存储有可执行程序代码的存储器；

与所述存储器耦合的处理器；

所述处理器用于对应执行如本申请第一方面所述的方法。

本申请实施例又一方面提供一种计算机可读存储介质，包括指令，当其在处理器上运行时，使得处理器执行本申请第一方面所述的方法。

本申请实施例又一方面公开一种计算机程序产品，当所述计算机程序产品在计算机上运行时，使得所述计算机执行本申请第一方面所述的方法。

本申请实施例又一方面公开一种应用发布平台，所述应用发布平台用于发布计算机程序产品，其中，当所述计算机程序产品在计算机上运行时，使得所述计算机执行本申请第一方面所述的方法。

从以上技术方案可以看出，本申请实施例具有以下优点：

在本申请实施例中，获取不同小区的基本信息、异常事件次数、变化路径和应用程序用户体验APP QoE等级；根据所述不同小区的基本信息、异常事件次数、变化路径和APPQoE等级，得到小区优选路径列表和小区优选指示；根据所述小区优选路径列表和所述小区优选指示，进行小区切换或小区重选、小区选择、小区重定向或小区重建立。即在多小区重叠覆盖网络环境场景，优选到用户体验QoE更好的小区，从而解决现有技术仅依靠信号强度选择小区，但QoE可能并不好的问题。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例技术方案，下面将对实施例和现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，还可以根据这些附图获得其它的附图。

图1A为小区切换的一个示意图；

图1B为下行RSRP和上行SRS RSRP不平衡的一个示意图；

图1C为8TR上行吞吐率低的一个示意图；

图2为本申请实施例所应用的***架构图；

图3为本申请实施例中终端设备选小区的方法的一个实施例示意图；

图4A为本申请实施例中获取小区优选路径列表的一个示意图；

图4B为本申请实施例中获取APP QoE等级的统计次数一个示意图；

图4C为本申请实施例中获取邻区QoE分数的一个示意图；

图4D为本申请实施例中小区品质矢量计算的一个示意图；

图4E为本申请实施例中小区优选指示的一个示意图；

图4F为本申请实施例中小区优选仲裁的一个流程示意图；

图5为本申请实施例中终端设备选小区的装置的一个实施例示意图；

图6A为本申请实施例中终端设备的一个实施例示意图；

图6B为本申请实施例中终端设备的另一个实施例示意图。

具体实施方式

本申请实施例提供了一种终端设备选小区的方法、装置、终端设备及存储介质，用于在多小区重叠覆盖网络环境场景，优选到用户体验QoE更好的小区，从而解决现有技术仅依靠信号强度选择小区，但QoE可能并不好的问题。

为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，都应当属于本申请保护的范围。

现有第三代合作伙伴计划(3rd Generation Partnership Project，3GPP)通信标准，小区切换以及小区重选主要基于服务小区的接收信号强度(Reference SignalReceived Power，RSRP)和邻区的RSRP。如图1A所示，为小区切换的一个示意图。当移动终端建立起无线资源控制(Radio Resource Control，RRC)连接后，小区切换通常基于移动终端上报的邻区测量报告。其中，测量报告通常基于测量上报事件触发，3GPP标准定义了相关测量上报事件，跟本案相关的如表1(详细参考3GPP标准文档36.331/38.331)。切换相关的测量上报事件(如事件A3、事件A5、事件B1)触发的测量上报通常包含邻区的小区标识(Identity，ID)、频点、以及邻区信号RSRP等信息。

表1 4G/5G切换相关测量上报事件

由于现有技术主要基于小区信号强度以及网络配置的小区优先级进行小区选择、小区重选以及小区切换，选到的小区很多时候并不能够很好的为用户提供足够好的用户体验质量(Quality of Experience，QoE)，如图1B所示，为下行RSRP和上行SRS RSRP不平衡的一个示意图。从某运营商反馈其中8TR(发送接收)射频拉远单元(Remote Radio Unit，RRU)类型的5G小区上下行RSRP不平衡，导致移动终端虽然能够根据下行RSRP进行小区选择驻留，但是因为上行RSRP较差(如图1B，8TR上下行RSRP差值约15dBm)，导致移动终端驻留到该类型小区上行吞吐率较低，如图1C所示，为8TR上行吞吐率低的一个示意图。实际用户上网，上行吞吐率低即上行资源不足，导致应用数据无法及时发送给小区，进一步导致应用程序(Application，APP)无法正常进行数据传输，影响用户体验，如游戏卡顿、APP二维码扫码失败等。除了图1B提到的上下行RSRP不对称造成数据无法正常传输(即小区数据传输质量(quality)差)，还有其他移动终端接入层原因，如下行误码率高，上行误码率高，小区上行带宽不足，频繁无线链路失败(Radio Link Failure，RLF)等。

本申请中的终端设备可称之为用户设备(user equipment，UE)、移动台(mobilestation，MS)、移动终端(mobile terminal)、智能终端等，所述终端设备可以经无线接入网(radio access network，RAN)与一个或多个核心网进行通信。例如，终端设备可以是移动电话(或称为“蜂窝”电话)、具有移动终端的计算机等，终端设备还可以是便携式、袖珍式、手持式、计算机内置的或者车载的移动装置以及未来新无线(New Radio，NR)网络中的终端设备，它们与无线接入网交换语音或数据。对终端设备的说明：本申请中，终端设备还可以包括中继Relay，和基站可以进行数据通信的都可以看为终端设备，本申请中将以一般意义上的UE来介绍。

在本申请实施例中，终端设备可以是手机(Mobile Phone)、平板电脑(Pad)、带无线收发功能的电脑、虚拟现实(Virtual Reality，VR)终端设备、增强现实(AugmentedReality，AR)终端设备、工业控制(industrial control)中的无线终端设备、无人驾驶(self driving)中的无线终端设备、远程医疗(remote medical)中的无线终端设备、智能电网(smart grid)中的无线终端设备、运输安全(transportation safety)中的无线终端设备、智慧城市(smart city)中的无线终端设备或智慧家庭(smart home)中的无线终端设备等。

作为示例而非限定，在本申请实施例中，该终端设备还可以是可穿戴设备。可穿戴设备也可以称为穿戴式智能设备，是应用穿戴式技术对日常穿戴进行智能化设计、开发出可以穿戴的设备的总称，如眼镜、手套、手表、服饰及鞋等。可穿戴设备即直接穿在身上，或是整合到用户的衣服或配件的一种便携式设备。可穿戴设备不仅仅是一种硬件设备，更是通过软件支持以及数据交互、云端交互来实现强大的功能。广义穿戴式智能设备包括功能全、尺寸大、可不依赖智能手机实现完整或者部分的功能，例如：智能手表或智能眼镜等，以及只专注于某一类应用功能，需要和其它设备如智能手机配合使用，如各类进行体征监测的智能手环、智能首饰等。

如图2所示，为本申请实施例所应用的***架构图。本申请技术方案主要包括以下几个模块，如下所示：

APP QoE管理模块、小区学习模块、优选小区仲裁模块、小区关键绩效指标(KeyPerformance Indicator，KPI)管理模块、优选小区执行模块。

小区KPI管理模块，用于获取小区基本信息、异常事件次数和当前服务小区的变化路径；输出小区基本信息、当前服务小区的变化路径和品质矢量；

APP QoE管理模块，用于从APP第三方接口获取APP QoE信息；输出归一化的APPQoE等级；

小区学习模块，用于获取小区基本信息、当前服务小区的变化路径和品质矢量、APP QoE等级；输出小区优选路径；

小区优选仲裁模块，用于获取APP QoE等级、小区基本信息、当前服务小区的变化路径和品质矢量、小区优选路径；

优选小区执行模块，用于获取小区优选指示和小区优选路径列表；进行RSRP偏移(back off)处理，触发小区切换/重选。

下面以实施例的方式，结合图2，对本申请技术方案做进一步的说明，如图3所示，为本申请实施例中终端设备选小区的方法的一个实施例示意图，可以包括：

301、获取不同小区的基本信息、异常事件次数、变化路径和应用程序用户体验APPQoE等级。

示例性的，小区KPI管理模块从调制解调器(modem)获取小区基本信息。可以包含但不限于：频段、频点、物理小区标识(Physical Cell Identifier，PCI)、小区标识(CellIdentifier，CI)、公共陆地移动网(Public Land Mobile Network，PLMN)、跟踪区代码(Tracking Area Code，TAC)信息。

小区KPI管理模块监听modem并统计对应小区的异常事件次数。异常事件次数可以包含但不限于：RLF，随机接入失败，上行拥塞(即每秒平均缓冲状态报告(Buffer StatusReport，BSR)高通于一定门限值，上行速率低于一定门限值)，下行高误码率(HIGH_DL_BLER)(即每秒下行误码率高于50％)，上行高误码率(HIGH_UL_BLER)(即每秒上行误码率高于50％)，低信噪比(LOW_SNR)(即每秒平均信噪比(Signal-to-Noise Ratio，SNR)小于一定门限值)，低接收信号强度(LOW_RSRP)(即每秒平均RSRP小于一定门限值)，非正常下行数据无线承载(ABNORMAL_DL_DRB)(即每2秒有TX数据无线承载(Data Radio Bearer，DRB)，每2秒没有RX DRB)。

小区KPI管理模块监听modem并获取当前服务小区的变化路径。可以包含但不限于：小区重选/小区切换/小区重定向/小区重建立，如记录小区A通过切换(Hand Over，HO)切到小区B，记CellA_TO_CellB_BY_HO。

可选的，获取不同小区的APP QoE等级，可以包括：从第三方接口获取不同小区的各个业务的APP QoE信息；根据所述不同小区的各个业务的APP QoE信息，得到不同小区的各个业务的APP QoE等级。

可选的，所述根据所述不同小区的各个业务的APP QoE信息，得到不同小区的各个业务的APP QoE等级，可以包括：根据所述不同小区的各个业务的使用卡顿次数、使用加载时长，及分辨率，得到不同小区的各个业务的APP QoE等级；其中，所述APP QoE等级包括第一等级、第二等级、第三等级和第四等级，从所述第一等级至所述第四等级表示用户体验越来越差。

第一等级可以是“极好”，第二等级可以是“好”，第三等级可以是“可接受”，第四等级可以是“不可接受”。示例性的，APP QoE管理模块从APP第三方接口获取各个业务的APPQoE信息(例如加载时长、卡顿次数、分辨率等信息)；根据APP QoE信息归一化各个业务的APP QoE等级。例如根据游戏卡顿，设定不同QoE等级对应的卡顿次数门限值，分别映射为极好、好、可接受、不可接受；其他APP也类似，如视频直播，根据视频直播的卡顿次数、加载时长，以及分辨率等信息映射到上述定义好的APP QoE等级极好、好、可接受、不可接受。

例如，根据某个APP QoE信息中的卡顿次数，如果卡顿次数小于第一次数阈值，属于“极好”，如果卡顿次数大于等于第一次数阈值，且小于第二次数阈值，属于“好”，如果卡顿次数大于等于第二次数阈值，且小于第三次数阈值，属于“可接受”，如果卡顿次数大于等于第三次数阈值，属于“不可接受”；根据该APP QoE信息中的加载时长，如果加载时长小于第一时长阈值，属于“极好”，如果加载时长大于等于第一时长阈值，且小于第二时长阈值，属于“好”，如果加载时长大于等于第二时长阈值，且小于第三时长阈值，属于“可接受”，如果加载时长大于等于第三时长阈值，属于“不可接受”；根据该APP QoE信息中的分辨率，如果支持超高清分辨率的视频，属于“极好”，如果支持高清分辨率的视频，属于“好”，如果不支持超高清分辨率的视频，支持标准分辨率的视频，属于“可接受”，如果不支持超高清分辨率的视频，也不支持高清分辨率的视频，还不支持标准分辨率的视频，属于“不可接受”。

如果该APPQoE信息中卡顿次数，加载时长和分辨率，属于“极好，极好和极好”，或者属于“极好，极好和好(顺序不做限定)”，那么，该APP QoE等级为“极好”。

如果该APPQoE信息中卡顿次数，加载时长和分辨率，属于“极好，极好和可接受(顺序不做限定)”，或者属于“极好，极好和不可接受(顺序不做限定)”，或者属于“极好，好和好(顺序不做限定)”，或者属于“极好，好和可接受(顺序不做限定)”，或者属于“好，好和好”，那么，该APP QoE等级为“好”。

如果该APPQoE信息中卡顿次数，加载时长和分辨率，属于“极好，好和不可接受(顺序不做限定)”，或者属于“极好，可接受和可接受(顺序不做限定)”，或者属于“极好，可接受和不可接受(顺序不做限定)”，或者属于“好，好和可接受(顺序不做限定)”，或者属于“好，好和不可接受(顺序不做限定)”，或者属于“好，可接受和可接受(顺序不做限定)”，或者属于“好，可接受和不可接受(顺序不做限定)”，或者属于“可接受，可接受和可接受”那么，该APP QoE等级为“可接受”。

如果该APPQoE信息中卡顿次数，加载时长和分辨率，属于“极好，不可接受和不可接受(顺序不做限定)”，或者属于“好，不可接受和不可接受(顺序不做限定)”，或者属于“可接受，可接受和不可接受(顺序不做限定)”，或者属于“可接受，不可接受和不可接受(顺序不做限定)”，或者属于“不可接受，不可接受和不可接受”，那么，该APP QoE等级为“不可接受”。

需要说明的是，上述确定该APP QoE等级只是一个示例说明，并不构成本申请技术方案的限定。例如还可以根据APPQoE信息中卡顿次数所占的比重，加载时长所占的比重和分辨率所占的比重，进行加权计算等，得到APP QoE等级。

302、根据所述不同小区的基本信息、异常事件次数、变化路径和APP QoE等级，得到小区优选路径列表和小区优选指示。

可选的，所述基本信息包括当前服务小区标识ID；所述根据所述不同小区的基本信息、异常事件次数、变化路径和APP QoE等级，得到小区优选路径列表和小区优选指示，可以包括：根据所述当前服务小区标识ID和不同小区的变化路径，得到邻区列表；根据不同小区的APP QoE等级，计算不同小区加权的QoE分数；在所述邻区列表不为空的情况下，计算邻区列表中QoE分数大于所述当前服务小区的邻区，得到所述小区优选路径列表；在所述邻区列表为空的情况下，输出小区优选路径列表为空列表。

示例性的，小区学习模块获取小区基本信息、品质矢量、变化路径和APP QoE等级，输出小区优选路径列表。如图4A所示，为本申请实施例中获取小区优选路径列表的一个示意图。在图4A所示中，根据当前服务小区ID，遍历包含该ID的小区变化路径列表，找出所有邻区，得到邻区列表；判断该邻区列表是否为空？如果是，输出小区优选路径列表为空列表；如果否，遍历邻区列表，计算每个邻区的QoE分数，挑选QoE分数大于当前服务小区的邻区，得到小区优选路径列表。可选的，小区优选路径列表中的小区排序可以按照QoE分数降序排列。

可选的，所述根据不同小区的APP QoE等级，计算不同小区加权的QoE分数，可以包括：根据当前服务小区的各个业务的APP QoE等级的统计次数，计算所述当前服务小区加权的QoE分数；若之前有驻留过第一邻区且有计算QoE分数，则将所述QoE分数作为所述第一邻区的QoE分数；若之前有驻留过所述第一邻区但未计算QoE分数，则根据所述第一邻区的品质矢量与所述当前服务小区的品质矢量和当前QoE分数进行映射，得到所述第一邻区的QoE分数。

示例性的，如图4B所示，为本申请实施例中获取APP QoE等级的统计次数一个示意图。在图4B所示中，获取单位时间APP QoE等级；判断APP QoE等级是否为“极好”，如果是，则计数器CNT_CellA[“极好”]++；如果否，判断APP QoE等级是否为“好”，如果是，则CNT_CellA[“好”]++；如果否，判断APP QoE等级是否为“可接受”，如果是，CNT_CellA[“可接受”]++；如果否，判断APP QoE等级是否为“不可接受”，如果是，CNT_CellA[“不可接受”]++。

通过上述，可以得到各个小区的不同QoE等级的统计次数；然后计算不同小区加权QoE分数，具体通过统计出的不同QoE等级的占比，算出加权的QoE分数(例如“极好”加权分为100，“好”加权分为80，“可接受”加权分为60，“不可接受”加权分为-100)。

关于邻区QoE分数的计算，如下所示：

若之前有驻留过该邻区且有计算过QoE分，则该邻区直接使用计算过的QoE分；若之前有驻留过该邻区但没计算过QoE分，则根据小区品质矢量与当前服务小区的QoE分和品质矢量，进行映射出该邻区的QoE分。

如图4C所示，为本申请实施例中获取邻区QoE分数的一个示意图。判断邻区的品质矢量Q2是否<＝当前服务小区的品质矢量Q2；如果邻区的品质矢量Q2>当前服务小区的品质矢量Q2，则邻区QoE分为当前服务小区QoE分-1；如果邻区的品质矢量Q2<＝当前服务小区的品质矢量Q2，则判断邻区的品质矢量链路品质等级Q4是否<＝当前服务小区的品质矢量链路品质等级Q4，如果邻区的品质矢量链路品质等级Q4>当前服务小区的品质矢量链路品质等级Q4，则邻区QoE分为当前服务小区QoE分-1，如果邻区的品质矢量链路品质等级Q4<＝当前服务小区的品质矢量链路品质等级Q4，则邻区QoE分为当前服务小区QoE分+1。

可选的，所述品质矢量包括：是否为4G/5G小区，是否为小带宽，信号品质等级，及链路品质等级。

示例性的，用Q1表示是否为4G/5G，0为4/5G，1为非4/5G；用Q2表示是否为小带宽(如下行带宽<＝10MHz)，0为非小带宽，1为小带宽；用Q3表示信号品质等级，值越大，代表信号品质越差，例如最差为10，最好为0；用Q4代表链路品质等级，值越大，代表链路品质越差，例如最差为10，最好为0。

可选的，所述方法还可以包括：根据所述当前服务小区的异常事件次数，获取所述当前服务小区的品质矢量。

可选的，用Q1表示是否为4G/5G小区，用Q2表示是否为小带宽，用Q3表示信号品质等级，用Q4表示链路品质等级；所述异常事件次数包括单位时间内所述当前服务小区的累计链路异常次数和累计信号异常次数；所述根据所述当前服务小区的异常事件次数，获取所述当前服务小区的品质矢量，可以包括：

判断所述当前服务小区是否为4G/5G小区；

在所述当前服务小区不是所述4G/5G小区，确定Q1＝1；

在所述当前服务小区是所述4G/5G小区，确定Q1＝0；

在所述Q1＝0的情况下，判断所述当前服务小区带宽是否小于等于带宽阈值；

若所述当前服务小区带宽小于等于所述带宽阈值，则确定Q2＝1；

若所述当前服务小区带宽大于所述带宽阈值，则确定Q2＝0；

在所述Q1＝0的情况下，计算单位时间内所述当前服务小区的累计链路异常次数和累计信号异常次数；

若所述累计链路异常次数大于第一阈值，则判断链路品质等级Q4是否小于第一预设值；

在Q4小于所述第一预设值的情况下，将Q4的值增加，确定Q4为增加第一偏移量的Q4；

在Q4大于等于所述第一预设值的情况下，确定Q4等于所述第一预设值；

若所述累计链路异常次数小于等于所述第一阈值，则判断Q4是否大于第二预设值；

在Q4大于所述第二预设值的情况下，将Q4的值减少，确定Q4为减少第二偏移量的Q4；

在Q4小于等于所述第二预设值的情况下，确定Q4等于所述第二预设值；

若所述累计信号异常次数大于第二阈值，则判断信号品质等级Q3是否小于10；

在Q3小于第三预设值的情况下，将Q3的值增加，确定Q3为增加第三偏移量的Q3；

在Q3大于等于所述第三预设值的情况下，确定Q3等于所述第三预设值；

若所述累计信号异常次数小于等于所述第二阈值，则判断Q3是否大于第四预设值；

在Q3大于所述第四预设值的情况下，将Q3的值减少，确定Q3为减少第四偏移量的Q3；

在Q3小于等于0的情况下，确定Q3等于所述第四预设值；

其中，所述第一预设值大于所述第二预设值，Q4的值越大，表示链路品质越好；所述第三预设值大于所述第四预设值，Q3的值越大，表示信号品质越好。

示例性的，如图4D所示，为本申请实施例中小区品质矢量计算的一个示意图。在图4D所示中，以第一预设值为10，第二预设值为0，第三预设值为10，第四预设值为0进行示例说明。小区品质矢量初始化，Q1＝0，Q2＝0，Q3＝0，Q4＝0；再判断当前服务小区是否为4/5G小区？如果不是4/5G小区，则确定小区品质矢量Q1＝1，如果是4/5G小区，则确定小区品质矢量Q1＝0；再判断小区带宽是否<＝10MHz，如果小区带宽<＝10MHz，则小区品质矢量Q2＝1，如果小区带宽>10MHz，则小区品质矢量Q2＝0；在小区品质矢量Q1＝0的情况下，计算单位时间累计链路异常次数(例如：RLF，随机接入失败，上行拥塞，HIGH_DL_BLER，HIGH_UL_BLER，ABNORMAL_DL_DRB)，判断累计链路异常次数是否大于第一阈值TH1，如果累计链路异常次数>第一阈值TH1，则判断品质矢量Q4是否小于10，如果小于10，则小区品质矢量Q4++，如果>＝10，则小于品质矢量Q4＝10；如果累计链路异常次数<＝第一阈值TH1，则判断品质矢量Q4是否大于0，如果>0，则小区品质矢量Q4--，如果<＝0，则小于品质矢量Q4＝0；在小区品质矢量Q1＝0的情况下，计算单位时间累计信号异常次数(例如：LOW_SNR，LOW_RSRP)，判断累计信号异常次数是否大于第二阈值TH2，如果累计信号异常次数>第二阈值TH2，则判断品质矢量Q3是否小于10，如果小于10，则小区品质矢量Q3++，如果>＝10，则小于品质矢量Q3＝10；如果累计信号异常次数<＝第二阈值TH2，则判断品质矢量Q3是否大于0，如果>0，则小区品质矢量Q3--，如果<＝0，则小于品质矢量Q3＝0。本申请实施例可以基于KPI得到不同小区的品质矢量。

可选的，所述恢复模式用于重置所有小区偏移后的接收信号强度RSRP；

所述保守模式用于在无线资源控制RRC连接态的情况下，以第一预设步长对当前服务小区的RSRP按照一定的事件间隔做偏移处理，得到第一偏移后的RSRP，直到第一偏移后的RSRP达到最低预设门限值或触发测量事件上报，以进行小区切换；在RRC空闲态的情况下，根据所述第一偏移后的RSRP触发小区重选；

所述激进模式用于在RRC连接态的情况下，以第二预设步长对对所述当前服务小区的RSRP进行偏移处理，得到第二偏移后的RSRP，若所述第二偏移后的RSRP小于第一预设门限值，且第一邻区的RSRP大于第二预设门限值，且所述第一邻区在所述小区优选路径列表中，则触发测量事件上报，以进行小区切换；在RRC空闲态的情况下，根据第二偏移后的RSRP触发小区重选；

其中，所述第二预设步长大于所述第一预设步长，所述第一预设门限值小于等于第二预设门限值。本申请实施例在优选小区执行时，有三种模式，可以适应不同的应用场景。

示例性的，如图4E所示，为本申请实施例中小区优选指示的一个示意图。在图4E所示中，判断小区优选指示为mode0、mode1或mode2？如果为mode0模式，重置(Reset)所有小区的RSRP backoff。如果为mode1模式，对当前服务小区的RSRP做backoff，即在RRC连接态下，RSRP以一定的步长(step)，例如2，按照一定的事件间隔做backoff，直到RSRP backoff后达到最低预设门限值或者触发测量事件上报，以进行小区切换；该RSRP backoff也可同步应用于RRC空闲态重选准则计算。如果为mode12模式，对当前服务小区的RSRP做backoff，即在RRC连接态下，RSRP以一定的步长(step)例如6，做backoff，如果RSRP backoff后小于第一预设门限值，且邻区的RSRP大于第二预设门限值，该邻区在小区优选路径列表中，则直接触发测量事件上报，以进行小区切换；该RSRP backoff也可同步应用于RRC空闲态重选准则计算。

可选的，所述根据所述不同小区的基本信息、异常事件次数、变化路径和APP QoE等级，得到小区优选路径列表和小区优选指示，可以包括：

在当前服务小区是无服务的情况下，若所述当前服务小区已有小区优选指示为保守模式/激进模式，则确定所述小区优选指示为恢复模式；若所述当前服务小区没有小区优选指示为保守模式/激进模式，则结束；

在所述当前服务小区有服务的情况下，若所述当前服务小区的APP QoE等级是不可接受，且所述小区优选路径列表为空，则确定所述小区优选指示为所述保守模式；若所述当前服务小区的APP QoE等级是不可接受，且所述小区优选路径列表不为空，则确定所述小区优选指示为所述激进模式；

在所述当前服务小区有服务的情况下，若所述当前服务小区的APP QoE等级不是不可接受，是可接受，且所述小区优选路径列表不为空，则确定所述小区优选指示为所述激进模式；若所述当前服务小区的APP QoE等级不是不可接受，是可接受，且所述小区优选路径列表为空，则结束；

在所述当前服务小区有服务的情况下，若所述当前服务小区的APP QoE等级不是第四等级，也不是第三等级，则结束。

示例性的，优选小区仲裁模块从APP QoE管理模块获取APP QoE等级；小区基本信息、品质矢量、变化路径和优选路径列表，基于当前APP QoE等级及相关模块信息，完成小区优选仲裁，输出小区优选路径列表和小区优选指示。如图4F所示，为本申请实施例中小区优选仲裁的一个流程示意图。

303、根据所述小区优选路径列表和所述小区优选指示，进行小区切换或小区重选、小区选择、小区重定向或小区重建立。

优选小区执行模块获取小区优选路径列表和小区优选指示；根据所述小区优选路径列表和所述小区优选指示，进行RSRP偏移(backoff)处理，触发小区切换/重选/选择/重定向/重建立。

其中，小区优选路径列表为QoE分较好的邻区列表，小区优选指示可以包括mode0恢复模式，mode1保守模式，或，mode2激进模式。

在本申请实施例中，获取不同小区的基本信息、异常事件次数、变化路径和应用程序用户体验APP QoE等级；根据所述不同小区的基本信息、异常事件次数、变化路径和APPQoE等级，得到小区优选路径列表和小区优选指示；根据所述小区优选路径列表和所述小区优选指示，进行小区切换或小区重选、小区选择、小区重定向或小区重建立。即在多小区重叠覆盖网络环境场景，可以根据不同小区的基本信息、异常事件次数、变化路径和APP QoE等级，得到小区优选路径列表和小区优选指示，优选到用户体验QoE更好的小区，从而解决现有技术仅依靠信号强度选择小区，但QoE可能并不好的问题。

如图5所示，为本申请实施例中终端设备选小区的装置的一个实施例示意图，可以包括：

获取模块501，用于获取不同小区的基本信息、异常事件次数、变化路径和应用程序用户体验APP QoE等级；

处理模块502，用于根据所述不同小区的基本信息、异常事件次数、变化路径和APPQoE等级，得到小区优选路径列表和小区优选指示；根据所述小区优选路径列表和所述小区优选指示，进行小区切换或小区重选、小区选择、小区重定向或小区重建立。

可选的，所述基本信息包括当前服务小区标识ID；

处理模块502，具体用于根据所述当前服务小区标识ID和不同小区的变化路径，得到邻区列表；根据不同小区的APP QoE等级，计算不同小区加权的QoE分数；在所述邻区列表不为空的情况下，计算邻区列表中QoE分数大于所述当前服务小区的邻区，得到所述小区优选路径列表；在所述邻区列表为空的情况下，输出小区优选路径列表为空列表。

可选的，处理模块502，具体用于根据当前服务小区的各个业务的APP QoE等级的统计次数，计算所述当前服务小区加权的QoE分数；若之前有驻留过第一邻区且有计算QoE分数，则将所述QoE分数作为所述第一邻区的QoE分数；若之前有驻留过所述第一邻区但未计算QoE分数，则根据所述第一邻区的品质矢量与所述当前服务小区的品质矢量和当前QoE分数进行映射，得到所述第一邻区的QoE分数。

可选的，所述品质矢量包括：是否为4G/5G小区，是否为小带宽，信号品质等级，及链路品质等级。

可选的，处理模块502，还用于根据所述当前服务小区的异常事件次数，获取所述当前服务小区的品质矢量。

可选的，用Q1表示是否为4G/5G小区，用Q2表示是否为小带宽，用Q3表示信号品质等级，用Q4表示链路品质等级；所述异常事件次数包括单位时间内所述当前服务小区的累计链路异常次数和累计信号异常次数；

处理模块502，具体用于执行如下步骤：

判断所述当前服务小区是否为4G/5G小区；

在所述当前服务小区不是所述4G/5G小区，确定Q1＝1；

在所述当前服务小区是所述4G/5G小区，确定Q1＝0；

在所述Q1＝0的情况下，判断所述当前服务小区带宽是否小于等于带宽阈值；

若所述当前服务小区带宽小于等于所述带宽阈值，则确定Q2＝1；

若所述当前服务小区带宽大于所述带宽阈值，则确定Q2＝0；

在所述Q1＝0的情况下，计算单位时间内所述当前服务小区的累计链路异常次数和累计信号异常次数；

若所述累计链路异常次数大于第一阈值，则判断链路品质等级Q4是否小于第一预设值；

在Q4小于所述第一预设值的情况下，将Q4的值增加，确定Q4为增加第一偏移量的Q4；

在Q4大于等于所述第一预设值的情况下，确定Q4等于所述第一预设值；

若所述累计链路异常次数小于等于所述第一阈值，则判断Q4是否大于第二预设值；

在Q4大于所述第二预设值的情况下，将Q4的值减少，确定Q4为减少第二偏移量的Q4；

在Q4小于等于所述第二预设值的情况下，确定Q4等于所述第二预设值；

若所述累计信号异常次数大于第二阈值，则判断信号品质等级Q3是否小于10；

在Q3小于第三预设值的情况下，将Q3的值增加，确定Q3为增加第三偏移量的Q3；

在Q3大于等于所述第三预设值的情况下，确定Q3等于所述第三预设值；

若所述累计信号异常次数小于等于所述第二阈值，则判断Q3是否大于第四预设值；

在Q3大于所述第四预设值的情况下，将Q3的值减少，确定Q3为减少第四偏移量的Q3；

在Q3小于等于所述第四预设值的情况下，确定Q3等于所述第四预设值；

其中，所述第一预设值大于所述第二预设值，Q4的值越大，表示链路品质越好；所述第三预设值大于所述第四预设值，Q3的值越大，表示信号品质越好。

可选的，获取模块501，具体用于从第三方接口获取不同小区的各个业务的APPQoE信息；

处理模块502，具体用于根据所述不同小区的各个业务的APP QoE信息，得到不同小区的各个业务的APP QoE等级。

可选的，处理模块502，具体用于根据所述不同小区的各个业务的使用卡顿次数、使用加载时长，及分辨率，得到不同小区的各个业务的APP QoE等级；其中，所述APP QoE等级包括第一等级、第二等级、第三等级和第四等级，从所述第一等级至所述第四等级表示用户体验越来越差。

可选的，所述小区优选指示包括恢复模式、保守模式和激进模式；

所述恢复模式用于重置所有小区偏移后的接收信号强度RSRP；

所述保守模式用于在无线资源控制RRC连接态的情况下，以第一预设步长对当前服务小区的RSRP按照一定的事件间隔做偏移处理，得到第一偏移后的RSRP，直到第一偏移后的RSRP达到最低预设门限值或触发测量事件上报，以进行小区切换；在RRC空闲态的情况下，根据所述第一偏移后的RSRP触发小区重选；

所述激进模式用于在RRC连接态的情况下，以第二预设步长对所述当前服务小区的RSRP进行偏移处理，得到第二偏移后的RSRP，若所述第二偏移后的RSRP小于第一预设门限值，且第一邻区的RSRP大于第二预设门限值，且所述第一邻区在所述小区优选路径列表中，则触发测量事件上报，以进行小区切换；在RRC空闲态的情况下，根据第二偏移后的RSRP触发小区重选；

其中，所述第二预设步长大于所述第一预设步长，所述第一预设门限值小于等于第二预设门限值。

可选的，处理模块502，具体用于执行如下步骤：

在当前服务小区是无服务的情况下，若所述当前服务小区已有小区优选指示为保守模式/激进模式，则确定所述小区优选指示为恢复模式；若所述当前服务小区没有小区优选指示为保守模式/激进模式，则结束；

在所述当前服务小区有服务的情况下，若所述当前服务小区的APP QoE等级是不可接受，且所述小区优选路径列表为空，则确定所述小区优选指示为所述保守模式；若所述当前服务小区的APP QoE等级是不可接受，且所述小区优选路径列表不为空，则确定所述小区优选指示为所述激进模式；

在所述当前服务小区有服务的情况下，若所述当前服务小区的APP QoE等级不是不可接受，是可接受，且所述小区优选路径列表不为空，则确定所述小区优选指示为所述激进模式；若所述当前服务小区的APP QoE等级不是不可接受，是可接受，且所述小区优选路径列表为空，则结束；

在所述当前服务小区有服务的情况下，若所述当前服务小区的APP QoE等级不是第四等级，也不是第三等级，则结束。

如图6A所示，为本申请实施例中终端设备的一个实施例示意图，可以包括如图5所示的终端设备选小区的装置。

如图6B所示，为本申请实施例中终端设备的另一个实施例示意图。可以包括：

图6B示出的是与本申请实施例提供的终端设备相关的手机的部分结构的框图。参考图6B，手机包括：射频(Radio Frequency，RF)电路610、存储器620、输入单元630、显示单元640、传感器650、音频电路660、无线保真(wireless fidelity，Wi-Fi)模块670、处理器680、以及电源690等部件。本领域技术人员可以理解，图6B中示出的手机结构并不构成对手机的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

下面结合图6B对手机的各个构成部件进行具体的介绍：

RF电路610可用于收发信息或通话过程中，信号的接收和发送，特别地，将基站的下行信息接收后，给处理器680处理；另外，将设计上行的数据发送给基站。通常，RF电路610包括但不限于天线、至少一个放大器、收发信机、耦合器、低噪声放大器(Low NoiseAmplifier，LNA)、双工器等。此外，RF电路610还可以通过无线通信与网络和其他设备通信。上述无线通信可以使用任一通信标准或协议，包括但不限于全球移动通讯***(GlobalSystem of Mobile communication，GSM)、通用分组无线服务(General Packet RadioService，GPRS)、码分多址(Code Division Multiple Access，CDMA)、宽带码分多址(Wideband Code Division Multiple Access,WCDMA)、长期演进(Long Term Evolution，LTE)、电子邮件、短消息服务(Short Messaging Service，SMS)等。

存储器620可用于存储软件程序以及模块，处理器680通过运行存储在存储器620的软件程序以及模块，从而执行手机的各种功能应用以及数据处理。存储器620可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作***、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据手机的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。此外，存储器620可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。

输入单元630可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与手机的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。具体地，输入单元630可包括触控面板631以及其他输入设备632。触控面板631，也称为触摸屏，可收集用户在其上或附近的触摸操作(比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触控面板631上或在触控面板631附近的操作)，并根据预先设定的程式驱动相应的连接装置。可选的，触控面板631可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其中，触摸检测装置检测用户的触摸方位，并检测触摸操作带来的信号，将信号传送给触摸控制器；触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给处理器680，并能接收处理器680发来的命令并加以执行。此外，可以采用电阻式、电容式、红外线以及表面声波等多种类型实现触控面板631。除了触控面板631，输入单元630还可以包括其他输入设备632。具体地，其他输入设备632可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆等中的一种或多种。

显示单元640可用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息以及手机的各种菜单。显示单元640可包括显示面板641，可选的，可以采用液晶显示器(Liquid CrystalDisplay，LCD)、有机发光二极管(Organic Light-Emitting Diode，OLED)等形式来配置显示面板641。进一步的，触控面板631可覆盖显示面板641，当触控面板631检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器680以确定触摸事件的类型，随后处理器680根据触摸事件的类型在显示面板641上提供相应的视觉输出。虽然在图6B中，触控面板631与显示面板641是作为两个独立的部件来实现手机的输入和输入功能，但是在某些实施例中，可以将触控面板631与显示面板641集成而实现手机的输入和输出功能。

手机还可包括至少一种传感器650，比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。具体地，光传感器可包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示面板641的亮度，接近传感器可在手机移动到耳边时，关闭显示面板641和/或背光。作为运动传感器的一种，加速计传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别手机姿态的应用(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；至于手机还可配置的陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其他传感器，在此不再赘述。

音频电路660、扬声器661，传声器662可提供用户与手机之间的音频接口。音频电路660可将接收到的音频数据转换后的电信号，传输到扬声器661，由扬声器661转换为声音信号输出；另一方面，传声器662将收集的声音信号转换为电信号，由音频电路660接收后转换为音频数据，再将音频数据输出处理器680处理后，经RF电路610以发送给比如另一手机，或者将音频数据输出至存储器620以便进一步处理。

Wi-Fi属于短距离无线传输技术，手机通过Wi-Fi模块670可以帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等，它为用户提供了无线的宽带互联网访问。虽然图6B示出了Wi-Fi模块670，但是可以理解的是，其并不属于手机的必须构成，完全可以根据需要在不改变申请的本质的范围内而省略。

处理器680是手机的控制中心，利用各种接口和线路连接整个手机的各个部分，通过运行或执行存储在存储器620内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器620内的数据，执行手机的各种功能和处理数据，从而对手机进行整体监控。可选的，处理器680可包括一个或多个处理单元；优选的，处理器680可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作***、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器680中。

手机还包括给各个部件供电的电源690(比如电池)，优选的，电源可以通过电源管理***与处理器680逻辑相连，从而通过电源管理***实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。

尽管未示出，手机还可以包括摄像头、蓝牙模块等，在此不再赘述。

在本申请实施例中，处理器680，用于获取不同小区的基本信息、异常事件次数、变化路径和应用程序用户体验APP QoE等级；根据所述不同小区的基本信息、异常事件次数、变化路径和APP QoE等级，得到小区优选路径列表和小区优选指示；根据所述小区优选路径列表和所述小区优选指示，进行小区切换或小区重选、小区选择、小区重定向或小区重建立。

可选的，所述基本信息包括当前服务小区标识ID；

处理器680，具体用于根据所述当前服务小区标识ID和不同小区的变化路径，得到邻区列表；根据不同小区的APP QoE等级，计算不同小区加权的QoE分数；在所述邻区列表不为空的情况下，计算邻区列表中QoE分数大于所述当前服务小区的邻区，得到所述小区优选路径列表；在所述邻区列表为空的情况下，输出小区优选路径列表为空列表。

可选的，处理器680，具体用于根据当前服务小区的各个业务的APP QoE等级的统计次数，计算所述当前服务小区加权的QoE分数；若之前有驻留过第一邻区且有计算QoE分数，则将所述QoE分数作为所述第一邻区的QoE分数；若之前有驻留过所述第一邻区但未计算QoE分数，则根据所述第一邻区的品质矢量与所述当前服务小区的品质矢量和当前QoE分数进行映射，得到所述第一邻区的QoE分数。

可选的，所述品质矢量包括：是否为4G/5G小区，是否为小带宽，信号品质等级，及链路品质等级。

可选的，处理器680，还用于根据所述当前服务小区的异常事件次数，获取所述当前服务小区的品质矢量。

可选的，用Q1表示是否为4G/5G小区，用Q2表示是否为小带宽，用Q3表示信号品质等级，用Q4表示链路品质等级；所述异常事件次数包括单位时间内所述当前服务小区的累计链路异常次数和累计信号异常次数；

处理器680，具体用于执行如下步骤：

判断所述当前服务小区是否为4G/5G小区；

在所述当前服务小区不是所述4G/5G小区，确定Q1＝1；

在所述当前服务小区是所述4G/5G小区，确定Q1＝0；

在所述Q1＝0的情况下，判断所述当前服务小区带宽是否小于等于带宽阈值；

若所述当前服务小区带宽小于等于所述带宽阈值，则确定Q2＝1；

若所述当前服务小区带宽大于所述带宽阈值，则确定Q2＝0；

在所述Q1＝0的情况下，计算单位时间内所述当前服务小区的累计链路异常次数和累计信号异常次数；

若所述累计链路异常次数大于第一阈值，则判断链路品质等级Q4是否小于第一预设值；

在Q4小于所述第一预设值的情况下，将Q4的值增加，确定Q4为增加第一偏移量的Q4；

在Q4大于等于所述第一预设值的情况下，确定Q4等于所述第一预设值；

若所述累计链路异常次数小于等于所述第一阈值，则判断Q4是否大于第二预设值；

在Q4大于所述第二预设值的情况下，将Q4的值减少，确定Q4为减少第二偏移量的Q4；

在Q4小于等于所述第二预设值的情况下，确定Q4等于所述第二预设值；

若所述累计信号异常次数大于第二阈值，则判断信号品质等级Q3是否小于10；

在Q3小于第三预设值的情况下，将Q3的值增加，确定Q3为增加第三偏移量的Q3；

在Q3大于等于所述第三预设值的情况下，确定Q3等于所述第三预设值；

若所述累计信号异常次数小于等于所述第二阈值，则判断Q3是否大于等于第四预设值；

在Q3大于所述第四预设值的情况下，将Q3的值减少，确定Q3为减少第四偏移量的Q3；

在Q3小于等于所述第四预设值的情况下，确定Q3等于所述第四预设值；

其中，所述第一预设值大于所述第二预设值，Q4的值越大，表示链路品质越好；所述第三预设值大于所述第四预设值，Q3的值越大，表示信号品质越好。

可选的，处理器680，具体用于从第三方接口获取不同小区的各个业务的APP QoE信息；根据所述不同小区的各个业务的APP QoE信息，得到不同小区的各个业务的APP QoE等级。

可选的，处理器680，具体用于根据所述不同小区的各个业务的使用卡顿次数、使用加载时长，及分辨率，得到不同小区的各个业务的APP QoE等级；其中，所述APP QoE等级包括第一等级、第二等级、第三等级和第四等级，从所述第一等级至所述第四等级表示用户体验越来越差。

可选的，所述小区优选指示包括恢复模式、保守模式和激进模式；

所述恢复模式用于重置所有小区偏移后的接收信号强度RSRP；

所述保守模式用于在无线资源控制RRC连接态的情况下，以第一预设步长对当前服务小区的RSRP按照一定的事件间隔做偏移处理，得到第一偏移后的RSRP，直到第一偏移后的RSRP达到最低预设门限值或触发测量事件上报，以进行小区切换；在RRC空闲态的情况下，根据所述第一偏移后的RSRP触发小区重选；

所述激进模式用于在RRC连接态的情况下，以第二预设步长对所述当前服务小区的RSRP进行偏移处理，得到第二偏移后的RSRP，若所述第二偏移后的RSRP小于第一预设门限值，且第一邻区的RSRP大于第二预设门限值，且所述第一邻区在所述小区优选路径列表中，则触发测量事件上报，以进行小区切换；在RRC空闲态的情况下，根据第二偏移后的RSRP触发小区重选；

其中，所述第二预设步长大于所述第一预设步长，所述第一预设门限值小于等于第二预设门限值。

可选的，处理器680，具体用于执行如下步骤：

在当前服务小区是无服务的情况下，若所述当前服务小区已有小区优选指示为保守模式/激进模式，则确定所述小区优选指示为恢复模式；若所述当前服务小区没有小区优选指示为保守模式/激进模式，则结束；

在所述当前服务小区有服务的情况下，若所述当前服务小区的APP QoE等级是不可接受，且所述小区优选路径列表为空，则确定所述小区优选指示为所述保守模式；若所述当前服务小区的APP QoE等级是不可接受，且所述小区优选路径列表不为空，则确定所述小区优选指示为所述激进模式；

在所述当前服务小区有服务的情况下，若所述当前服务小区的APP QoE等级不是不可接受，是可接受，且所述小区优选路径列表不为空，则确定所述小区优选指示为所述激进模式；若所述当前服务小区的APP QoE等级不是不可接受，是可接受，且所述小区优选路径列表为空，则结束；

在所述当前服务小区有服务的情况下，若所述当前服务小区的APP QoE等级不是第四等级，也不是第三等级，则结束。

在上述实施例中，可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或者其任意组合来实现。当使用软件实现时，可以全部或部分地以计算机程序产品的形式实现。所述计算机程序产品包括一个或多个计算机指令。在计算机上加载和执行所述计算机程序指令时，全部或部分地产生按照本发明实施例所述的流程或功能。所述计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络、或者其他可编程装置。所述计算机指令可以存储在计算机可读存储介质中，或者从一个计算机可读存储介质向另一计算机可读存储介质传输，例如，所述计算机指令可以从一个网站站点、计算机、服务器或数据中心通过有线(例如同轴电缆、光纤、数字用户线(DSL))或无线(例如红外、无线、微波等)方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心进行传输。所述计算机可读存储介质可以是计算机能够存储的任何可用介质或者是包含一个或多个可用介质集成的服务器、数据中心等数据存储设备。所述可用介质可以是磁性介质，(例如，软盘、硬盘、磁带)、光介质(例如，DVD)、或者半导体介质(例如固态硬盘(Solid State Disk，SSD))等。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的***，装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的***，装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个***，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-OnlyMemory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，以上实施例仅用以说明本申请的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (13)

1.一种终端设备选小区的方法，其特征在于，包括：

获取不同小区的基本信息、异常事件次数、变化路径和应用程序用户体验APP QoE等级；

根据所述不同小区的基本信息、异常事件次数、变化路径和APP QoE等级，得到小区优选路径列表和小区优选指示；

根据所述小区优选路径列表和所述小区优选指示，进行小区切换、小区重选、小区选择、小区重定向或小区重建立。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基本信息包括当前服务小区标识ID；

所述根据所述不同小区的基本信息、异常事件次数、变化路径和APP QoE等级，得到小区优选路径列表和小区优选指示，包括：

根据所述当前服务小区标识ID和不同小区的变化路径，得到邻区列表；

根据不同小区的APP QoE等级，计算不同小区加权的QoE分数；

在所述邻区列表不为空的情况下，计算邻区列表中QoE分数大于所述当前服务小区的邻区，得到所述小区优选路径列表；

在所述邻区列表为空的情况下，输出小区优选路径列表为空列表。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据不同小区的APP QoE等级，计算不同小区加权的QoE分数，包括：

根据当前服务小区的各个业务的APP QoE等级的统计次数，计算所述当前服务小区加权的QoE分数；

若之前有驻留过第一邻区且有计算QoE分数，则将所述QoE分数作为所述第一邻区的QoE分数；

若之前有驻留过所述第一邻区但未计算QoE分数，则根据所述第一邻区的品质矢量与所述当前服务小区的品质矢量和当前QoE分数进行映射，得到所述第一邻区的QoE分数。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述品质矢量包括：是否为4G/5G小区，是否为小带宽，信号品质等级，及链路品质等级。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

根据所述当前服务小区的异常事件次数，获取所述当前服务小区的品质矢量。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，用Q1表示是否为4G/5G小区，用Q2表示是否为小带宽，用Q3表示信号品质等级，用Q4表示链路品质等级；所述异常事件次数包括单位时间内所述当前服务小区的累计链路异常次数和累计信号异常次数；

所述根据所述当前服务小区的异常事件次数，获取所述当前服务小区的品质矢量，包括：

判断所述当前服务小区是否为4G/5G小区；

在所述当前服务小区不是所述4G/5G小区，确定Q1＝1；

在所述当前服务小区是所述4G/5G小区，确定Q1＝0；

在所述Q1＝0的情况下，判断所述当前服务小区带宽是否小于等于带宽阈值；

若所述当前服务小区带宽小于等于所述带宽阈值，则确定Q2＝1；

若所述当前服务小区带宽大于所述带宽阈值，则确定Q2＝0；

在所述Q1＝0的情况下，计算单位时间内所述当前服务小区的累计链路异常次数和累计信号异常次数；

若所述累计链路异常次数大于第一阈值，则判断链路品质等级Q4是否小于第一预设值；

在Q4小于所述第一预设值的情况下，将Q4的值增加，确定Q4为增加第一偏移量的Q4；

在Q4大于等于所述第一预设值的情况下，确定Q4等于所述第一预设值；

若所述累计链路异常次数小于等于所述第一阈值，则判断Q4是否大于第二预设值；

在Q4大于所述第二预设值的情况下，将Q4的值减少，确定Q4为减少第二偏移量的Q4；

在Q4小于等于所述第二预设值的情况下，确定Q4等于所述第二预设值；

若所述累计信号异常次数大于第二阈值，则判断信号品质等级Q3是否小于10；

在Q3小于第三预设值的情况下，将Q3的值增加，确定Q3为增加第三偏移量的Q3；

在Q3大于等于所述第三预设值的情况下，确定Q3等于所述第三预设值；

若所述累计信号异常次数小于等于所述第二阈值，则判断Q3是否大于第四预设值；

在Q3大于所述第四预设值的情况下，将Q3的值减少，确定Q3为减少第四偏移量的Q3；

在Q3小于等于所述第四预设值的情况下，确定Q3等于所述第四预设值；

其中，所述第一预设值大于所述第二预设值，Q4的值越大，表示链路品质越好；所述第三预设值大于所述第四预设值，Q3的值越大，表示信号品质越好。

7.根据权利要求1-6中任一项所述的方法，其特征在于，获取不同小区的APP QoE等级，包括：

从第三方接口获取不同小区的各个业务的APP QoE信息；

根据所述不同小区的各个业务的APP QoE信息，得到不同小区的各个业务的APP QoE等级。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述根据所述不同小区的各个业务的APPQoE信息，得到不同小区的各个业务的APP QoE等级，包括：

根据所述不同小区的各个业务的使用卡顿次数、使用加载时长，及分辨率，得到不同小区的各个业务的APP QoE等级；

其中，所述APP QoE等级包括第一等级、第二等级、第三等级和第四等级，从所述第一等级至所述第四等级表示用户体验越来越差。

9.根据权利要求1-6中任一项所述的方法，其特征在于，所述小区优选指示包括恢复模式、保守模式和激进模式；

所述恢复模式用于重置所有小区偏移后的接收信号强度RSRP；

所述保守模式用于在无线资源控制RRC连接态的情况下，以第一预设步长对当前服务小区的RSRP按照一定的事件间隔做偏移处理，得到第一偏移后的RSRP，直到第一偏移后的RSRP达到最低预设门限值或触发测量事件上报，以进行小区切换；在RRC空闲态的情况下，根据所述第一偏移后的RSRP触发小区重选；

所述激进模式用于在RRC连接态的情况下，以第二预设步长对所述当前服务小区的RSRP进行偏移处理，得到第二偏移后的RSRP，若所述第二偏移后的RSRP小于第一预设门限值，且第一邻区的RSRP大于第二预设门限值，且所述第一邻区在所述小区优选路径列表中，则触发测量事件上报，以进行小区切换；在RRC空闲态的情况下，根据第二偏移后的RSRP触发小区重选；

其中，所述第二预设步长大于所述第一预设步长，所述第一预设门限值小于等于第二预设门限值。

10.根据权利要求1-6中任一项所述的方法，其特征在于，所述根据所述不同小区的基本信息、异常事件次数、变化路径和APP QoE等级，得到小区优选路径列表和小区优选指示，包括：

在当前服务小区是无服务的情况下，若所述当前服务小区已有小区优选指示为保守模式/激进模式，则确定所述小区优选指示为恢复模式；若所述当前服务小区没有小区优选指示为保守模式/激进模式，则结束；

在所述当前服务小区有服务的情况下，若所述当前服务小区的APP QoE等级是不可接受，且所述小区优选路径列表为空，则确定所述小区优选指示为所述保守模式；若所述当前服务小区的APP QoE等级是不可接受，且所述小区优选路径列表不为空，则确定所述小区优选指示为所述激进模式；

在所述当前服务小区有服务的情况下，若所述当前服务小区的APP QoE等级是可接受，且所述小区优选路径列表不为空，则确定所述小区优选指示为所述激进模式；若所述当前服务小区的APP QoE等级是可接受，且所述小区优选路径列表为空，则结束；

在所述当前服务小区有服务的情况下，若所述当前服务小区的APP QoE等级不是第四等级，也不是第三等级，则结束。

11.一种终端设备选小区的装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取不同小区的基本信息、异常事件次数、变化路径和应用程序用户体验APP QoE等级；

处理模块，用于根据所述不同小区的基本信息、异常事件次数、变化路径和APP QoE等级，得到小区优选路径列表和小区优选指示；根据所述小区优选路径列表和所述小区优选指示，进行小区切换或小区重选、小区选择、小区重定向或小区重建立。

12.一种终端设备，其特征在于，包括：

存储有可执行程序代码的存储器；

与所述存储器耦合的处理器；

所述处理器用于对应执行如权利要求1-10中任一项所述的方法。

13.一种计算机可读存储介质，包括指令，当其在处理器上运行时，使得处理器执行如权利要求1-10中任一项所述的方法。

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