CN115334209B - 传真管理方法、传真管理设备和可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种传真管理方法、传真管理设备以及计算机可读存储介质，该方法包括：在传真网关接收到传真数据后，将所述传真数据转换为预设格式的传真图片，并通过OCR文字识别模块根据所述传真图片生成文本文件；在所述传真网关接收到反馈的所述文本文件后，根据所述传真图片以及文本文件构建传真消息，并将所述传真消息发送到所述传真服务模块；其中，所述传真服务模块接收到所述传真消息后，存储所述传真消息，并通过所述消息模块将所述传真消息至客户端。解决了相关技术中接收传真依赖于传真机，且操作过于繁琐的技术问题，进而实现了简化接收传真的操作步骤。

Description

传真管理方法、传真管理设备和可读存储介质

技术领域

本申请涉及数字信息的传输领域，尤其涉及一种传真管理方法、传真管理设备和计算机可读存储介质。

背景技术

传真机将需发送的原件按照规定的顺序，通过光学扫描***分解成许多微小单元，然后将这些微小单元的亮度信息由光电变换器件顺序转变成电信号，经放大、编码或调制后送至信道。接收机将收到的信号放大、解码或解调后，按照与发送机相同的扫描速度和顺序，以记录形式复制出原件的副本。

在相关技术中，应急行业关于三防的预警都是通过传真对下级单位及各行业单位进行通知，下级单位也会将预警响应情况通过传真定时汇报到上级单位。目前各单位基本通过传真机进行信息传递，下级单位收到传真后再到***中进行录入，从***中导出响应情况再通过传真机回复给上级单位。

在相关技术中下级单位接收传真依赖于传真机，且操作过于繁琐。

发明内容

本申请实施例通过提供一种传真管理方法、传真管理设备和计算机可读存储介质，解决了相关技术中接收传真依赖于传真机，且操作过于繁琐的技术问题，实现了简化接收传真操作步骤的技术效果。

本申请实施例提供了一种传真管理方法，应用于传真管理***，所述传真管理***包括传真服务模块、消息模块、传真网关、OCR文字识别模块，所述传真管理方法包括：

.在所述传真网关接收到语音网关发送的传真数据后，将所述传真数据转换为预设格式的传真图片，并将所述传真图片发送至所述OCR文字识别模块；

在所述OCR文字识别模块接收到所述传真图片后，根据所述传真图片生成文本文件，并反馈至所述传真网关；

在所述传真网关接收到所述OCR文字识别模块反馈的所述文本文件后，所述传真网关根据所述传真图片以及文本文件构建传真消息，并通过所述消息模块将所述传真消息发送到所述传真服务模块；

在所述传真服务模块接收到所述传真消息后，存储所述传真消息；

通过所述消息模块将所述传真消息至目标客户端。

可选地，所述通过所述消息模块将所述传真消息至目标客户端的步骤之前，还包括：

通过所述传真服务模块解析所述传真消息，并根据解析结果确定所述传真数据对应的传真号码；

确定所述传真号码对应的上级单位；

根据所述上级单位对应的下级单位，确定所述目标客户端。

可选地，所述在所述传真网关接收到语音网关发送的传真数据后，将所述传真数据转换为预设格式的传真图片，并将所述传真图片发送至所述OCR文字识别模块的步骤之前，还包括：

在所述传真网关接收到呼叫请求时，确定所述呼叫请求对应的传真号码；

当所述传真号码具备传输权限时，接收所述传真数据；

否则所述传真网关拒绝接收所述传真数据。

可选地，所述传真管理***还包括文件转换模块和基础服务模块，所述传真管理方法还包括：

在所述传真服务模块接收到客户端发送的传真发送指令后，所述传真服务模块向所述文件转换模块发送文件转换消息；

在所述文件转换模块接收到所述文件转换消息后，所述文件转换模块获取待发送文件，并将所述待发送文件转换为传真数据后，将所述传真数据发送至所述基础服务模块；

在所述基础服务模块接收到所述传真数据后，将所述传真数据对应的文件获取路径发送至传真服务模块；

在所述传真服务模块接收到所述文件获取路径后，根据所述传真发送指令确定目标传真号码，将所述文件获取路径以及所述目标传真号码发送至传真网关，其中，所述传真网关根据所述文件获取路径获取所述传真数据，并将所述传真数据发送至所述目标传真号码对应的终端。

可选地，所述在所述文件转换模块接收到所述文件转换消息后，所述文件转换模块获取待发送文件，并将所述待发送文件转换为传真数据后，将所述传真数据发送至所述基础服务模块的步骤包括：

在所述文件转换模块接收到所述文件转换消息后，根据文件转换消息确定所述待发送文件的文件路径；

基于所述文件路径确定所述待发送文件是否为本地文件；

当所述待发送文件为本地文件时，在本地存储器中读取所述待发送文件；

否则，通过所述基础服务模块的下载接口，下载所述文件路径对应的待发送文件。

可选地，所述通过所述消息模块将所述传真消息至目标客户端的步骤之后，还包括：

在所述业务模块接收到客户端发送的登记指令后，所述业务模块解析所述传真消息；

在所述业务模块解析完成后，根据解析结果确定所述传真消息包含的所述传真数据的基础信息、所述传真图片的第一存储路径以及所述文本文件的第二存储路径，并将所述第一存储路径、所述第二存储路径以及所述基础信息记录在登记页面。

可选地，应用于客户端，所述传真管理方法包括：

在所述客户端确定目标传真号码以及确定待发送文件后，所述客户端基于所述目标传真号码以及所述待发送文件构建传真发送指令；

在所述客户端构建完成所述传真发送指令后，所述客户端发送所述传真发送指令至传真服务模块。

可选地，所述传真管理方法还包括：

在所述客户端接收到传真服务模块发送的传真消息后，所述客户端显示消息提醒弹窗，并确定传真处理方法；

当所述客户端确定所述传真处理方法为即时处理时，所述客户端发送登记指令至业务模块。

此外，本申请还提出一种传真管理设备，所述传真管理设备包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的传真管理程序，所述处理器执行所述传真管理程序时实现如上所述的传真管理方法的步骤。

此外，本申请还提出一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有传真管理程序，所述传真管理程序被处理器执行时实现如上所述的传真管理方法的步骤。

本申请实施例中提供的一个或多个技术方案，至少具有如下技术效果或优点：

1、由于采用了在传真网关接收到传真数据后，将所述传真数据转换为预设格式的传真图片，并通过OCR文字识别模块根据所述传真图片生成文本文件；在所述传真网关接收到反馈的所述文本文件后，根据所述传真图片以及文本文件构建传真消息，并将所述传真消息发送到所述传真服务模块；其中，所述传真服务模块接收到所述传真消息后，存储所述传真消息，并通过所述消息模块将所述传真消息至客户端，所以，有效解决了相关技术中接收传真依赖于传真机，且操作过于繁琐的技术问题，进而实现了简化接收传真操作步骤。

2、由于采用了接收到传真数据后转换成预存格式的传真图片，并通过文字识别模块根据所述传真图片生成文本文件，再发送给客户端，所以，有效解决了相关技术中接收到传真后需要扫描文档才能获取文本信息的技术问题，进而实现了简化接收传真的操作步骤。

3、由于采用了在传真服务模块接收到传真消息后，存储所述传真消息至***存储器里，所以，有效解决了相关技术中接收到传真文件后需要手动录入***的技术问题，进而实现了简化接收传真的操作步骤。

4、由于采用了传真服务模块接收到传真发送指令后，根据指令中的文件路径，通过基础服务模块选择在本地存储器获取文件或者云端下载文件，所以，有效解决了相关技术中需要手动导入传真文件再进行发送的技术问题，进而实现了简化发送传真的操作步骤。

5、由于采用了业务模块接收到登记指令后，解析所述传真消息，以获取所述传真消息中包含的所述传真数据、所述传真图片以及所述文本文件，并获取所述传真数据对应的基础信息、所述传真图片的第一存储路径以及所述文本文件的第二存储路径；将上述信息登记在登记页面后发送所述页面至客户端，以供用户有需要时直接查看传真信息，所以，有效解决了相关技术中对传真文件的处理步骤繁琐的技术问题，进而实现了简化传真文件处理步骤，同时实现传真信息的完整可视化。

附图说明

图1为本申请传真管理方法实施例一的流程示意图；

图2为本申请传真管理方法实施例四的流程示意图；

图3为本申请传真管理方法接收传真的信令示意图；

图4为本申请传真管理方法发送传真的信令示意图；

图5本申请传真管理设备实施例涉及的硬件结构示意图。

具体实施方式

在相关技术中，下级单位接受上级单位下发的传真文件时，需要对接收到的传真文件进行扫描或者手动输入传真信息才能录入***。本申请实施例采用的主要技术方案是：在传真网关接收到传真数据后，将所述传真数据转换为预设格式的传真图片，并通过OCR(optical character recognition，文字识别)文字识别模块根据所述传真图片生成文本文件；在所述传真网关接收到反馈的所述文本文件后，根据所述传真图片以及文本文件构建传真消息，并将所述传真消息发送到所述传真服务模块；其中，所述传真服务模块接收到所述传真消息后，存储所述传真消息，并通过所述消息模块将所述传真消息至客户端。从而实现了简化下级单位接收传真文件的操作步骤，从***直接实现文件接收、文件识别、文件录入。

为了更好的理解上述技术方案，下面将参照附图更详细地描述本申请的示例性实施例。虽然附图中显示了本申请的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本申请而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本申请，并且能够将本申请的范围完整的传达给本领域的技术人员。

实施例一

本申请实施例一公开了一种传真管理方法，参照图1，所述传真管理方法包括：

步骤S110，在所述传真网关接收到语音网关发送的传真数据后，将所述传真数据转换为预设格式的传真图片，并将所述传真图片发送至所述OCR文字识别模块；

在本实施例中，所述传真网关部署在传真管理***内。

作为一种可选实施方式，所述传真管理***包括但不限于：传真服务模块、消息模块、传真网关、OCR文字识别模块、业务模块、文字转换模块以及基础服务模块。

作为另一种可选实施方式，所述传真管理***包括：传真服务模块、消息模块、传真网关、OCR文字识别模块、业务模块、文字转换模块以及基础服务模块中至少一个。

在本实施例中，所述传真网关用于接收语音网关发送的传真数据，并转换成对应的传真图片，还可以用于发送待发送文件对应的传真数据。其中，所述传真图片的格式包括但不限于JPEG、TIFF、RAW、BMP、GIF、PNG以及PDF等可以用来展示文字、图片和图表的文件格式。所述传真数据为传真的传输过程中可被执行的数据，例如是所述待发送文件对应的电信号。所述OCR文字识别模块用于对所述传真图片进行内容的识别，以输出一个可编辑的文本文件，所述文本文件的内容即为所述传真图片包含的内容。

作为一种可选实施方式，所述传真管理***部署在虚拟机上，通过传真网关对接语音网关。在语音网关接收到传真来电时，发送对应的传真数据至传真网关，传真网关接收到语音网关发送的传真数据后，将传真数据转换成预设格式的传真图片，再调用OCR文字转换模块，对传真图片进行文字识别。

示例性的，在语音网关接收到一段为电信号的传真数据时，将所述电信号发送给与语音网关对接的传真网关，传真网关接收到电信号后，通过预设的转换方法，将电信号转换成TIFF格式的传真图片，所述传真图片的内容可以是文字、图片、表格及其组合。在传真网关对电信号转换完成得到传真图片后，调用OCR文字转换模块的转换接口，把传真图片发送给所述OCR文字转换模块。

作为另一种可选实施方式，所述传真网关与所述语音网关通过SIP(Sessioninitialization Protocol，会话初始协议)协议对接。

步骤S120，在所述OCR文字识别模块接收到所述传真图片后，根据所述传真图片生成文本文件，并反馈至所述传真网关；

在本实施例中，所述文本文件为可编辑的文件，所述文字识别模块可以采用OCR文字识别技术。

作为一种可选实施方式，所述OCR文字识别模块接收到所述传真图片后，对所述传真图片进行文字识别，所述传真图片是指其内容的展示形式是静态图像，该图像包含的内容不限于图片，还可以是文字、图片和表格。所述文字识别不仅限于对文字的识别，还可以是提取传真图片中的图片以及表格。在生成可编辑的文本文件后，发送所述文本文件至传真网关。

示例性的，所述OCR文字识别模块接收到文件格式为TIFF的传真图片后，对传真图片进行内容的识别，将传真图片中的文字部分提取出来，使文字部分可以编辑，所述编辑方式包括但不限于选取、复制、修改。并将传真图片的图片部分提取出来，使得图片部分可以编辑，所述编辑方式包括但不限于选取、复制、删除。同时还将传真图片的表格部分提取出来，使得表格部分可以编辑，所述编辑方式包括但不限于选取、复制、修改。其中，提取完成后的文本文件中内容与传真图片的内容相同，并且文本文件中内容的排版也与传真图片中内容的排版一致。转换完成后，所述OCR文字识别模块将文本文件通过转换接口发送给传真网关。

步骤S130，在所述传真网关接收到所述OCR文字识别模块反馈的所述文本文件后，所述传真网关根据所述传真图片以及文本文件构建传真消息，并通过所述消息模块将所述传真消息发送到所述传真服务模块；

步骤S140，所述传真服务模块接收到所述传真消息后，存储所述传真消息；

步骤S150，通过所述消息模块将所述传真消息至目标客户端。

在本实施例中，所述传真消息为传真网关向传真服务模块发送的数据，所述消息模块用户所述传真管理***内部各模块进行消息传递或者数据发送。同时还用于所述传真管理***内部模块与***外进行数据传输。

作为一种可选实施方式，所述传真网关基于接收到的传真图片、文本文件以及传真数据的基本信息构建传真消息。

示例性的，在传真网关接收到OCR文字识别模块反馈的文本文件后，所述传真网关基于转换得到的传真图片、接收到的文本文件以及传真数据的基本信息构建传真消息。其中，构建的传真消息可以加密，使得接收所述传真消息的内部模块或者外部终端需要使用预设的解密方法才能获取所述传真消息中包含的文件。其中，传真数据基本信息包括但不限于：传真数据发送端的传真号码、传真数据的发送/接收时间、此次传真的话单ID。所述话单ID是本次传真过程记录的唯一标识码。在传真消息成功构建后，传真网关调用消息模块的消息发布接口，将所述传真消息发送给传真服务模块。在所述传真服务模块接收到传真网关发送的传真消息后，将所述传真消息中包含的文件存入存储器中。其中，这里的存储器可以是传真管理***所在硬件设备的存储器，也可以是云端存储器。同时，所述传真服务模块调用消息模块的消息发布接口，把所述传真消息发送给客户端。

示例性的，在所述传真服务模块接收到传真网关发送的传真消息后，将所述传真消息中包含的传真图片与文本文件存入文件服务器，将传真数据的基本信息、传真图片的属性信息以及文本文件的属性信息存入数据库中。其中，文件服务器与数据库可以是部署在本地的存储器，也可以是云端存储器。

作为另一种可选实施方式，在传真网关通过消息模块向传真服务模块发送传真消息后，消息模块向传真网关发送一个调用返回信息，例如发送成功信息，或者发送失败信息。在传真服务模块通过消息模块向客户端发送传真消息后，息模块向传真服务模块发送一个调用返回信息，例如发送成功信息，或者发送失败信息。

作为另一种可选实施方式，传真服务模块和客户端订阅消息模块。当消息通过消息模块发送给传真服务模块或者客户端时，不需要用户确定接收，所述传真服务模块以及客户端自动接收所述消息。

上述本申请实施例中的技术方案，至少具有如下的技术效果或优点：

由于采用了在传真网关接收到传真数据后，将所述传真数据转换为预设格式的传真图片，并通过OCR文字识别模块根据所述传真图片生成文本文件；在所述传真网关接收到反馈的所述文本文件后，根据所述传真图片以及文本文件构建传真消息，并将所述传真消息发送到所述传真服务模块；其中，所述传真服务模块接收到所述传真消息后，存储所述传真消息，并通过所述消息模块将所述传真消息至客户端，所以，有效解决了相关技术中接收传真依赖于传真机，且操作过于繁琐的技术问题，进而实现了简化接收传真操作步骤。

实施例二

基于实施例一，本申请实施例二公开了一种传真管理方法，其中，步骤S150之前，还包括：

步骤S210，通过所述传真服务模块解析所述传真消息，并根据解析结果确定所述传真数据对应的传真号码；

步骤S22，确定所述传真号码对应的上级单位；

步骤S230，根据所述上级单位对应的下级单位，确定所述目标客户端。

在本实施例中，目标客户端运行在终端设备上。当所述终端设备为电脑时，用户通过浏览器输入预设域名进入所述客户端，或者用户运行安装在电脑上的客户端应用程序。当所述终端设备为移动终端时，用户通过浏览器输入预设域名进入所述客户端，或者用户运行安装在移动终端上的客户端应用程序。

作为一种可选实施方式，在所述传真服务模块接收到所述传真消息后，传真服务模块获取传真数据对应的传真号码，确定所述传真号码对应的上级单位的业务类型，确定业务类型相同的下级单位的值班员，进而确定目标客户端。

示例性的，在所述传真服务模块接收到所述传真消息后，传真服务模块获取传真数据对应的传真号码，确定所述传真号码对应的上级单位为某市防汛部门，确定下级单位为该市防汛部门的下属部门，在所述下属部门中确定对应的防汛值班员，再基于值班员与移动终端或者电脑的绑定关系，所述传真服务模块通过消息模块发送所述传真消息至所述移动终端或者电脑。

在本实施例中，所述的上级单位与下级单位有预设的关联关系，其业务流程为：上级单位下发传真文件给下级单位，下级单位接收到传真文件后，确定响应文件，通过传真回复上级单位。

示例性的，在传真服务模块接收到传真网关通过消息模块发送的传真消息后，所述传真服务模块解析所述传真消息，获取传真消息中包含的传真数据对应的基础信息，进而从基础信息中获取所述传真数据发送方的传真号码。通过查询预存的对照表，基于对照表确定所述传真号码对应的发送方，记所述发送方为上级单位；再基于上级单位对应的下级单位，确定对应下级单位此时的值班员。此时，根据终端与值班员的绑定关系，所述传真服务模块通过消息模块确定目标客户端。

上述本申请实施例中的技术方案，至少具有如下的技术效果或优点：

由于采用了在所述传真服务模块接收到所述传真消息后，所述传真服务模块基于预设的业务规则确定目标客户端，并通过所述消息模块推送所述传真消息至所述目标客户端，所以，有效解决了相关技术中消息推送不及时的问题，进而实现了及时并且准确的推动传真消息到对应的客户端。

实施例三

基于实施例一，本申请实施例三公开了一种传真管理方法，在步骤S110之前，还包括：

步骤S310，在所述传真网关接收到呼叫请求时，确定所述呼叫请求对应的传真号码；

步骤S320，当所述传真号码具备传输权限时，接收所述传真数据；

步骤S330，否则所述传真网关拒绝接收所述传真数据。

作为一种可选实施方式，当传真网关接收到语音网关发送的呼叫请求后，确定所述呼叫请求发送方的传真号码；查询所述传真号码是否记录在传真管理***内的可接收名单中。若所述传真号码与可接收名单中的某条传真号码匹配，则接收所述传真数据；若并未在可接收名单中查询到匹配项，则拒绝接收所述传真数据。

作为另一种可选实施方式，发送方在发送传真数据时对所述传真数据加上预设标识，所述预设标识可以是标识，也可以是加密标识。当传真网关接收到语音网关发送的传真数据时，若所述预设标识与传真网关中的验证单元验证通过，则接收所述传真数据；若所述预设标识与传真网关中的验证单元验证不通过，则拒绝接收所述传真数据。

上述本申请实施例中的技术方案，至少具有如下的技术效果或优点：

由于采用了所述传真网关获取所述传真数据对应的传真号码，并根据所述传真号码是否具有传输权限来确定是否接收所述传真数据，所以，有效解决了相关技术中传真过程安全性不高的问题，进而实现了提高传真过程的安全性。

实施例四

基于实施例一，本申请实施例四公开了一种传真管理方法，其中所述传真管理***还包括文件转换模块和基础服务模块，参照图2，所述传真管理方法还包括：

步骤S410，在所述传真服务模块接收到客户端发送的传真发送指令后，所述传真服务模块向所述文件转换模块发送文件转换消息；

在本实施例中，所述传真发送指令由客户端发送给传真服务模块，所述传真发送指令中包括但不限于待发送文件的文件保存路径。所述文件保存路径指向的文件保存地址可以是本地存储器，也可以是云端存储器。

作为一种可选实施方式，在所述传真服务模块接收到所述客户端发送的传真发送指令后，所述传真服务模块给客户端发送一个调用返回信息；所述传真服务模块把所述传真发送指令记录在存储器中，所述存储器可以是本地存储器，也可以是云端存储器。所述传真服务模块基于所述传真发送指令，调用消息模块发送文件转换消息给文件转换模块。

步骤S420，在所述文件转换模块接收到所述文件转换消息后，所述文件转换模块获取待发送文件，并将所述待发送文件转换为传真数据后，将所述传真数据发送至所述基础服务模块；

作为一种可选实施方式，步骤S420包括：

步骤S421，在所述文件转换模块接收到所述文件转换消息后，根据文件转换消息确定所述待发送文件的文件路径；

步骤S422，基于所述文件路径确定所述待发送文件是否为本地文件；

步骤S423，当所述待发送文件为本地文件时，在本地存储器中读取所述待发送文件；否则，通过所述基础服务模块的下载接口，下载所述文件路径对应的待发送文件。

示例性的，在所述文件转换模块接收到所述传真服务模块发送的所述文件转换消息后，所述文件转换模块基于接收到的所述文件转换消息，确定待发送文件的文件路径，并且基于文件路径，确定所述待发送文件存储在本地存储器，还是存储在云端存储器。当所述待发送文件存储在本地存储器中时，读取所述本地存储器，获取到所述待发送文件；当所述待发送文件存储在云端存储器中时，所述文件转换模块调用基础服务模块的下载接口，将所述待发送文件下载到本地存储器中。在获取到所述待发送文件后，所述文件转换模块对所述待发送文件进行格式转换，以得到可以传真的传真数据，所述传真数据可以是所述待发送文件的文件内容对应的电信号。完成文件转换后，所述文件转换模块调用基础服务模块的上传接口，将所述传真数据通过消息模块发送至传真服务模块。

示例性的，完成文件转换后，所述文件转换模块调用基础服务模块的上传接口，将所述传真数据上传到目标路径，以供传真网关读取所述传真数据并完成传真发送。完成上传后，所述文件转换模块接收基础服务模块返回的调用返回消息，在判定成功上传后，所述文件转换模块调用消息模块，将转换完成消息发送至传真服务模块。

步骤S430，在所述基础服务模块接收到所述传真数据后，将所述传真数据对应的文件获取路径发送至传真服务模块；

步骤S440，在所述传真服务模块接收到所述文件获取路径后，根据所述传真发送指令确定目标传真号码，将所述文件获取路径以及所述目标传真号码发送至传真网关，其中，所述传真网关根据所述文件获取路径获取所述传真数据，并将所述传真数据发送至所述目标传真号码对应的终端。

作为一种可选实施方式，在所述传真服务模块接收到所述基础服务模块发送的所述传真数据后，所述传真服务模块调用传真网关的操传真发送接口，基于所述传真发送指令对应的目标传真号码，发送所述传真数据。

作为另一种可选实施方式，在所述传真服务模块接收到所述基础服务模块发送的转换完成消息后，所述传真服务模块获取所述转换完成消息里包含的目标路径，并通过所述目标路径获取传真数据。在获取到所述传真数据后，所述传真服务模块调用传真网关的操传真发送接口，基于所述传真发送指令对应的目标传真号码，发送所述传真数据。

示例性的，在所述传真网关完成发送所述传真数据后，所述传真网关将发送结果消息返回给传真服务模块，在所述传真服务模块接收到发送结果消息后，更新所述传真发送指令的状态，并调用消息模块，将发送结果消息发送给客户端，以供客户端显示发送结果。

在本实施例中，每个模块或终端在接收调用返回消息时，若所述调用返回消息显示调用失败，则重新进行调用，并记录调用失败记录。若发送结果消息显示发送失败，则重新进行传真发送任务。

上述本申请实施例中的技术方案，至少具有如下的技术效果或优点：

由于采用了传真服务模块接收到传真发送指令后，根据指令中的文件路径，通过基础服务模块选择在本地存储器获取文件或者云端下载文件，所以，有效解决了相关技术中需要手动导入传真文件再进行发送的技术问题，进而实现了简化发送传真的操作步骤。

实施例五

基于实施例一，本申请实施例五公开了一种传真管理方法，应用于客户端，其中所述传真管理***还包括业务模块，所述传真管理方法还包括：

步骤S510，在所述客户端确定目标传真号码以及确定待发送文件后，所述客户端基于所述目标传真号码以及所述待发送文件构建传真发送指令；

步骤S520，在所述客户端构建完成所述传真发送指令后，所述客户端发送所述传真发送指令至传真服务模块。

在本实施例中，若用户需要发送传真文件时，在客户端确定待发送文件的接收方的传真号码，确定待发送文件，确定完成后，所述客户端基于所述目标传真号码以及所述待发送文件构建传真发送指令，并调用传真服务模块的接口，把所述传真发送指令发送给传真服务模块。

作为一种可选实施方式，在客户端发送完传真发送指令后，所述客户端接收所述传真服务模块发送的调用返回消息，并在客户端的显示界面显示调用情况。

在本实施例中，所述传真管理方法还包括：

步骤S530，在所述客户端接收到传真服务模块发送的传真消息后，所述客户端显示消息提醒弹窗，并确定传真处理方法；

作为一种可选实施方式，在所述客户端接收到传真服务模块发送的传真消息后，所述客户端显示消息提醒弹窗，以提示值班员有传真文件到达，此时值班员可以选择即时处理或稍后处理，选择稍后处理时，所述消息提醒弹窗挂载在终端的后台。

步骤S540，当所述客户端确定所述传真处理方法为即时处理时，所述客户端发送登记指令至业务模块。

在本实施中，步骤S540之后，还包括：

步骤S541，在所述业务模块接收到客户端发送的登记指令后，所述业务模块解析所述传真消息；

步骤S542，在所述业务模块解析完成后，根据解析结果确定所述传真消息包含的所述传真数据的基础信息、所述传真图片的第一存储路径以及所述文本文件的第二存储路径，并将所述第一存储路径、所述第二存储路径以及所述基础信息记录在登记页面。

作为一种可选实施方式，在客户端收到即时处理指令后，所述客户端发送登记指令给业务模块，以调用业务模块完成传真文件的登记。在所述业务模块接收到客户端发送的登记指令后，所述业务模块获取所述传真消息中包含的所述传真数据、所述传真图片以及所述文本文件，并获取所述传真数据对应的基础信息；获取所述传真图片的第一存储路径；获取所述文本文件的第二存储路径，最后将所述第一存储路径、所述第二存储路径以及所述基础信息记录在登记页面，并把所述登记页面发送给所述客户端。所述客户端接收到所述登记页面后，可以直接在终端显示所述登记页面，以便查看传真消息的详细信息。

示例性的，用户在客户端进行传真处理时，调用传真服务模块的接口，更新所述传真消息的状态。

上述本申请实施例中的技术方案，至少具有如下的技术效果或优点：

由于采用了业务模块接收到登记指令后，解析所述传真消息，以获取所述传真消息中包含的所述传真数据、所述传真图片以及所述文本文件，并获取所述传真数据对应的基础信息、所述传真图片的第一存储路径以及所述文本文件的第二存储路径；将上述信息登记在登记页面后发送所述页面至客户端，以供用户有需要时直接查看传真信息，所以，有效解决了相关技术中对传真文件的处理步骤繁琐的技术问题，进而实现了简化传真文件处理步骤，同时实现传真信息的完整可视化。

实施例六

本申请实施例六公开一种传真管理方法，参照图3，在本实施例中，当传真网关接受到语音网关发送的传真数据时，所述传真网关解析所述传真数据，得到预设格式的传真图片；并调用转换接口将所述传真图片发送至OCR文字识别模块；在所述OCR文字识别模块接收到所述传真图片后，根据所述传真图片生成文本文件，并反馈至所述传真网关；在所述传真网关接收到所述OCR文字识别模块反馈的所述文本文件后，所述传真网关根据所述传真图片以及文本文件构建传真消息，并调用消息模块的消息发布接口，将所述传真消息发送到传真服务模块，并接收所述消息模块发送的调用返回消息；其中，所述传真服务模块接收到所述传真消息后，存储所述传真消息，并调用所述消息模块的消息发布接口，将所述传真消息至客户端。在所述客户端接收到传真服务模块发送的所述传真消息后，所述客户端弹出消息提示窗；当用户选择登记所述传真消息时，所述客户端调用业务模块进行登记。业务模块从所述传真消息的消息体中，获取传真数据的基础信息、所有附件以及附件的存储路径，并将上述信息登记至登记页面中。

实施例七

本申请实施例七公开一种传真管理方法，参照图4，在本实施例中，当用户操作客户端发送传文件时，选择接收方的传真号码，选择待发送文件，所述文件支持pdf、word、txt、jpg等文件类型；所述客户端调用传真服务模块的接口，在传真服务模块响应调用请求后，发送调用返回消息给客户端，并将所述调用请求存入数据库。所述传真服务模块根据所述调用请求，调用消息模块发送文件转换消息给文件转换模块，在所述文件转换模块接收到所述文件转换消息后，根据所述文件转换消息的消息体中的文件路径，调用基础服务模块的文件下载接口获取待发送文件。其中，当所述文件路径指向的地址在本地存储器时，从本地存储器获取到所述待发送文件；当所述文件路径指向云端服务器时，从云端服务器下载所述待发送文件。在所述基础服务模块获取到所述待发送文件后，发送调用返回消息给所述文件转换模块；在所述文件转换模块接收到调用返回消息包含的待发送文件后，将所述待发送文件转换成传真支持发送的传真数据，并调用所述基础服务模块，将所述传真数据上传至预设文件路径；在所述文件转换模块成功上传所述传真数据后，调用消息模块发送转换完成消息给所述传真服务模块，在传真服务模块接收到所述转换完成消息后，调用传真网关的发送接口，将预设文件路径对应的所述传真数据发送至所述传真号码对应的接收方。在所述传真网关发送完成后，所述传真服务模块接收传真网关发送的调用返回消息，并根据所述调用返回消息更新数据库中的所述调用请求，其中，调用返回消息可以是发送成功消息，也可以是发送失败消息。在所述传真服务模块更新完所述调用请求后，根据所述调用返回消息调用消息模块发送消息通知告知客户端传真发送情况，所述客户端在接收到所述消息通知后，展示传真发送结果。

本申请还提出一种传真管理设备，参照图5，图5为本申请实施例方案涉及的硬件运行环境的传真管理设备结构示意图。

如图5所示，该传真管理设备可以包括：处理器1001，例如中央处理器(CentralProcessing Unit，CPU)，通信总线1002、用户接口1003，网络接口1004，存储器1005。其中，通信总线1002用于实现这些组件之间的连接通信。用户接口1003可以包括显示屏(Display)、输入单元比如键盘(Keyboard)，可选用户接口1003还可以包括标准的有线接口、无线接口。网络接口1004可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如无线保真(WIreless-FIdelity，WI-FI)接口)。存储器1005可以是高速的随机存取存储器(RandomAccess Memory，RAM)存储器，也可以是稳定的非易失性存储器(Non-Volatile Memory，NVM)，例如磁盘存储器。存储器1005可选的还可以是独立于前述处理器1001的存储装置。

本领域技术人员可以理解，图5中示出的结构并不构成对传真管理设备的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

可选地，存储器1005与处理器1001电性连接，处理器1001可用于控制存储器1005的运行，还可以读取存储器1005中的数据以实现传真管理。

可选地，如图5所示，作为一种存储介质的存储器1005中可以包括操作***、数据存储模块、网络通信模块、用户接口模块以及传真管理程序。

可选地，在图5所示的传真管理设备中，网络接口1004主要用于与其他设备进行数据通信；用户接口1003主要用于与用户进行数据交互；本申请传真管理设备中的处理器1001、存储器1005可以设置在传真管理设备中。

如图5所示，应用于传真管理***，所述传真管理***包括传真服务模块、消息模块、传真网关、OCR文字识别模块，所述传真管理设备通过处理器1001调用存储器1005中存储的传真管理程序，并执行本申请实施例提供的传真管理方法的相关步骤操作：

在所述传真网关接收到语音网关发送的传真数据后，将所述传真数据转换为预设格式的传真图片，并将所述传真图片发送至所述OCR文字识别模块；

在所述OCR文字识别模块接收到所述传真图片后，根据所述传真图片生成文本文件，并反馈至所述传真网关；

在所述传真网关接收到所述OCR文字识别模块反馈的所述文本文件后，所述传真网关根据所述传真图片以及文本文件构建传真消息，并通过所述消息模块将所述传真消息发送到所述传真服务模块；

在所述传真服务模块接收到所述传真消息后，存储所述传真消息；

通过所述消息模块将所述传真消息至目标客户端。

可选地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的传真管理程序，还执行以下操作：

通过所述传真服务模块解析所述传真消息，并根据解析结果确定所述传真数据对应的传真号码；

确定所述传真号码对应的上级单位；

根据所述上级单位对应的下级单位，确定所述目标客户端。

可选地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的传真管理程序，还执行以下操作：

在所述传真网关接收到呼叫请求时，确定所述呼叫请求对应的传真号码；

当所述传真号码具备传输权限时，接收所述传真数据；

否则所述传真网关拒绝接收所述传真数据。

可选地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的传真管理程序，还执行以下操作：

在所述传真服务模块接收到客户端发送的传真发送指令后，所述传真服务模块向所述文件转换模块发送文件转换消息；

在所述文件转换模块接收到所述文件转换消息后，所述文件转换模块获取待发送文件，并将所述待发送文件转换为传真数据后，将所述传真数据发送至所述基础服务模块；

在所述基础服务模块接收到所述传真数据后，将所述传真数据对应的文件获取路径发送至传真服务模块；

在所述传真服务模块接收到所述文件获取路径后，根据所述传真发送指令确定目标传真号码，将所述文件获取路径以及所述目标传真号码发送至传真网关，其中，所述传真网关根据所述文件获取路径获取所述传真数据，并将所述传真数据发送至所述目标传真号码对应的终端。

可选地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的传真管理程序，还执行以下操作：

在所述文件转换模块接收到所述文件转换消息后，根据文件转换消息确定所述待发送文件的文件路径；

基于所述文件路径确定所述待发送文件是否为本地文件；

当所述待发送文件为本地文件时，在本地存储器中读取所述待发送文件；

否则，通过所述基础服务模块的下载接口，下载所述文件路径对应的待发送文件。

可选地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的传真管理程序，还执行以下操作：

在所述业务模块接收到客户端发送的登记指令后，所述业务模块解析所述传真消息；

在所述业务模块解析完成后，根据解析结果确定所述传真消息包含的所述传真数据的基础信息、所述传真图片的第一存储路径以及所述文本文件的第二存储路径，并将所述第一存储路径、所述第二存储路径以及所述基础信息记录在登记页面。

可选地，应用于客户端，处理器1001可以调用存储器1005中存储的传真管理程序，还执行以下操作：

在所述客户端确定目标传真号码以及确定待发送文件后，所述客户端基于所述目标传真号码以及所述待发送文件构建传真发送指令；

在所述客户端构建完成所述传真发送指令后，所述客户端发送所述传真发送指令至传真服务模块。

可选地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的传真管理程序，还执行以下操作：

在所述客户端接收到传真服务模块发送的传真消息后，所述客户端显示消息提醒弹窗，并确定传真处理方法；

当所述客户端确定所述传真处理方法为即时处理时，所述客户端发送登记指令至业务模块。

此外，本申请实施例还提出一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有传真管理程序，所述传真管理程序被处理器执行时实现如上所述传真管理方法任一实施例的相关步骤。

本领域内的技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、***、或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本申请是参照根据本申请实施例的方法、设备(***)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

应当注意的是，在权利要求中，不应将位于括号之间的任何参考符号构造成对权利要求的限制。单词“包含”不排除存在未列在权利要求中的部件或步骤。位于部件之前的单词“一”或“一个”不排除存在多个这样的部件。本申请可以借助于包括有若干不同部件的硬件以及借助于适当编程的计算机来实现。在列举了若干装置的单元权利要求中，这些装置中的若干个可以是通过同一个硬件项来具体体现。单词第一、第二、以及第三等的使用不表示任何顺序。可将这些单词解释为名称。

尽管已描述了本申请的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例作出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本申请范围的所有变更和修改。

显然，本领域的技术人员可以对本申请进行各种改动和变型而不脱离本申请的精神和范围。这样，倘若本申请的这些修改和变型属于本申请权利要求及其等同技术的范围之内，则本申请也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (8)

1.一种传真管理方法，其特征在于，应用于传真管理***，所述传真管理***包括传真服务模块、消息模块、传真网关、OCR文字识别模块、文件转换模块和基础服务模块，所述传真管理方法包括：

在所述传真网关接收到语音网关发送的传真数据后，将所述传真数据转换为预设格式的传真图片，并将所述传真图片发送至所述OCR文字识别模块；

在所述OCR文字识别模块接收到所述传真图片后，根据所述传真图片生成文本文件，并反馈至所述传真网关；

在所述传真网关接收到所述OCR文字识别模块反馈的所述文本文件后，所述传真网关根据所述传真图片以及文本文件构建传真消息，并通过所述消息模块将所述传真消息发送到所述传真服务模块；

在所述传真服务模块接收到所述传真消息后，存储所述传真消息；

通过所述传真服务模块解析所述传真消息，并根据解析结果确定所述传真数据对应的传真号码；

确定所述传真号码对应的上级单位；

根据所述上级单位对应的下级单位，确定目标客户端；

通过所述消息模块将所述传真消息发送至所述目标客户端；

在所述传真服务模块接收到客户端发送的传真发送指令后，所述传真服务模块向所述文件转换模块发送文件转换消息；

在所述文件转换模块接收到所述文件转换消息后，所述文件转换模块获取待发送文件，并将所述待发送文件转换为传真数据后，将所述传真数据发送至所述基础服务模块；

在所述基础服务模块接收到所述传真数据后，将所述传真数据对应的文件获取路径发送至传真服务模块；

在所述传真服务模块接收到所述文件获取路径后，根据所述传真发送指令确定目标传真号码，将所述文件获取路径以及所述目标传真号码发送至传真网关，其中，所述传真网关根据所述文件获取路径获取所述传真数据，并将所述传真数据发送至所述目标传真号码对应的终端。

2.如权利要求1所述的传真管理方法，其特征在于，所述在所述传真网关接收到语音网关发送的传真数据后，将所述传真数据转换为预设格式的传真图片，并将所述传真图片发送至所述OCR文字识别模块的步骤之前，还包括：

在所述传真网关接收到呼叫请求时，确定所述呼叫请求对应的传真号码；

当所述传真号码具备传输权限时，接收所述传真数据；

否则所述传真网关拒绝接收所述传真数据。

3.如权利要求1所述的传真管理方法，其特征在于，所述在所述文件转换模块接收到所述文件转换消息后，所述文件转换模块获取待发送文件，并将所述待发送文件转换为传真数据后，将所述传真数据发送至所述基础服务模块的步骤包括：

在所述文件转换模块接收到所述文件转换消息后，根据文件转换消息确定所述待发送文件的文件路径；

基于所述文件路径确定所述待发送文件是否为本地文件；

当所述待发送文件为本地文件时，在本地存储器中读取所述待发送文件；

否则，通过所述基础服务模块的下载接口，下载所述文件路径对应的待发送文件。

4.如权利要求1所述的传真管理方法，其特征在于，所述传真管理***还包括业务模块，所述通过所述消息模块将所述传真消息至目标客户端的步骤之后，还包括：

在所述业务模块接收到客户端发送的登记指令后，所述业务模块解析所述传真消息；

在所述业务模块解析完成后，根据解析结果确定所述传真消息包含的所述传真数据的基础信息、所述传真图片的第一存储路径以及所述文本文件的第二存储路径，并将所述第一存储路径、所述第二存储路径以及所述基础信息记录在登记页面。

5.一种传真管理方法，其特征在于，应用于客户端，基于权利要求1-4中任一项所述传真管理方法，所述传真管理方法包括：

在所述客户端确定目标传真号码以及确定待发送文件后，所述客户端基于所述目标传真号码以及所述待发送文件构建传真发送指令；

在所述客户端构建完成所述传真发送指令后，所述客户端发送所述传真发送指令至传真服务模块。

6.如权利要求5所述的传真管理方法，其特征在于，所述传真管理方法还包括：

在所述客户端接收到传真服务模块发送的传真消息后，所述客户端显示消息提醒弹窗，并确定传真处理方法；

当所述客户端确定所述传真处理方法为即时处理时，所述客户端发送登记指令至业务模块。

7.一种传真管理设备，其特征在于，所述传真管理设备包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的传真管理程序，所述处理器执行所述传真管理程序时实现如权利要求1至6任一项所述的传真管理方法的步骤。

8.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有传真管理程序，所述传真管理程序被处理器执行时实现如权利要求1至6任一项所述的传真管理方法的步骤。