CN115134788A - 信息提供装置、信息提供方法以及记录介质 - Google Patents
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Abstract
本发明提供信息提供装置、信息提供方法以及记录介质,促进利用移动体的利用者加入保险。信息提供装置(1)具备:行为识别部(15),其识别操纵移动体的操纵者的行为;以及信息提示部(19),其使设置于移动体的显示部显示信息,信息提示部(19)在由行为识别部(15)检测到被推定为操纵者开始基于移动体的移动的特定行为的情况下显示保险信息,保险信息包含与保险的加入相关的信息,该保险补偿伴随移动体的移动而可能发生的事件。
Description
技术领域
本发明涉及信息提供装置、信息提供方法以及记录有程序的记录介质。
背景技术
以往,提出了在将车辆等借给他人时使借用车辆的人加入保险的结构。例如,专利文献1公开了如下***:在作为操作对象的一例而拥有车辆的所有者与借用车辆的用户之间处理出租预约,将用于驾驶车辆的电子钥匙发送到用户的便携终端。专利文献1记载的***在受理了车辆的出租预约的情况下,确认适用于借用车辆的用户的保险。在此,在因所有者加入的保险而未覆盖借用车辆的用户的情况下,进行选择适合借用车辆的用户的保险商品的处理。
现有技术文献
专利文献1
日本特开2020-107076号公报
发明内容
发明所要解决的课题
专利文献1所记载的结构需要进行车辆的出租预约的受理、电子钥匙的发送的***,基于事先的出租预约来出借和借用车辆。
然而,也广泛地存在如下情况:不利用专利文献1所记载的***,而是根据个人之间的同意来出借和借用车辆等移动体。例如,有时通过基于口头的同意来移交钥匙、FOB钥匙的方法来出借和借用移动体。在这样的情况下,借用移动体的用户是否加入保险由用户的判断来决定。
本发明是鉴于这样的背景而完成的,其目的在于,促进利用移动体的利用者加入保险。
用于解决课题的手段
作为用于达成上述目的的第一方式,可举出如下的信息提供装置,该信息提供装置具有:行为识别部,其识别操纵移动体的操纵者的行为;以及信息提示部,其使设置于所述移动体的显示部显示信息,所述信息提示部在由所述行为识别部检测到被推定为所述操纵者开始基于所述移动体的移动的特定行为的情况下显示保险信息,所述保险信息包括与保险的加入相关的信息,所述保险补偿伴随所述移动体的移动而可能发生的事件。
在上述信息提供装置中,也可以构成为,该信息提供装置具有推定所述操纵者的操纵者推定部,所述信息提示部在所述操纵者推定部推定出的所述操纵者不符合预先设定的人物的情况下,提示所述保险信息。
在上述信息提供装置中,也可以构成为,所述操纵者推定部通过对拍摄所述操纵者而得到的拍摄图像进行解析来推定所述操纵者。
在上述信息提供装置中,也可以构成为,所述信息提示部使所述显示部显示具备代码读取功能的便携终端装置能够读取的代码,该代码是由所述便携终端装置在所述保险的加入手续中利用的代码。
在上述信息提供装置中,也可以构成为,该信息提供装置具有信息取得部,该信息取得部取得在所述保险的加入手续中使用的信息,基于由所述信息取得部取得的信息,执行所述操纵者的所述保险的加入手续的处理。
在上述信息提供装置中,也可以构成为,该信息提供装置具有抑制处理部,该抑制处理部抑制所述移动体的操纵,所述抑制处理部在由所述信息提示部显示了所述保险信息的情况下抑制所述移动体的操纵,在确认了加入所述保险之后解除抑制。
在上述信息提供装置中,也可以构成为,所述信息提示部在由所述行为识别部检测到确认了加入有效的所述保险的所述操纵者的所述特定行为的情况下,不显示所述保险信息。
作为用于达成上述目的的第二方式,可举出如下的信息提供方法:识别操纵移动体的操纵者的行为,在检测到被推定为所述操纵者开始基于所述移动体的移动的特定行为的情况下,在设置于所述移动体的显示部显示与保险的加入相关的保险信息,所述保险补偿伴随所述移动体的移动而可能发生的事件。
作为用于达成上述目的的第三方式,可举出一种记录介质,该记录介质记录有计算机可执行的程序,其中,该记录介质用于通过所述计算机执行如下处理:识别操纵移动体的操纵者的行为,在检测到被推定为所述操纵者开始基于所述移动体的移动的特定行为的情况下,在设置于所述移动体的显示部显示与保险的加入相关的保险信息,所述保险补偿伴随所述移动体的移动而可能发生的事件。
发明效果
根据上述结构,能够容易地登记利用者出租资产的情况,因此能够简化与资产的出租相关的步骤,实现便利性的提高。
附图说明
图1是示出信息提供***的概要的说明图。
图2是信息提供装置的结构图。
图3是示出信息提供装置的动作的流程图。
图4是示出信息提供装置所显示的画面的例子的图。
图5是示出与信息提供装置的动作的时序图。
图6是示出信息提供装置显示的画面的例子的图。
附图标记说明
1…信息提供装置、10…CPU、11…通信控制部、13…输入受理部、14…声音处理部、15…行为识别部、16…驾驶者推定部(操纵者推定部)、17…抑制处理部、18…信息取得部、19…信息提示部、20…存储器、21…控制用程序、22…车辆信息、23…驾驶者识别信息、24…保险信息、40…触摸面板、41…近距离通信部、43…麦克风、45…摄像头、46…TSU、50…车辆控制ECU、110、120…便携终端(终端装置、便携终端装置)、200…信息提供***、301…保险信息提示画面、400…车辆信息服务器、410…保险服务服务器、500…通信网络、Uo…所有者、Ur…使用者、V…车辆(移动体)。
具体实施方式
[1.信息提供***的概述]
图1是示出包含信息提供装置1的信息提供***200的概要的说明图。在本实施方式中,作为移动体的一例,示出作为四轮汽车的车辆V。所有者Uo以及利用者Ur是操纵、即驾驶车辆V的用户。所有者Uo是车辆V的所有者,利用者Ur从所有者Uo借用车辆V。所有者Uo以及利用者Ur对应于操纵者的一个例子。
在本实施方式中,在利用者Ur从所有者Uo借用车辆V进行驾驶时,对利用者Ur提供与保险的加入有关的信息。
图中附图标记110、120所示的便携终端是被称为移动设备或手持计算机的便携型的计算机,例如是智能手机或平板型计算机。便携终端110是所有者Uo使用的装置,便携终端120是利用者Ur使用的装置。便携终端110和120对应于终端装置和便携终端装置的一例。
在车辆V搭载有信息提供装置1。信息提供装置1可以是固定地设置于车辆V的装置,也可以是暂时地设置于车辆V的装置。本实施方式的信息提供装置1具备搭载于车辆V的触摸面板40以及摄像头45,经由通信网络500与车辆信息服务器400以及保险服务服务器410执行数据通信。
通信网络500只要是数据通信网络即可,可举出包含公共线路网的广域通信网络、LAN(Local Area Network:局域网)等。车辆信息服务器400以及保险服务服务器410也可以是云型的服务器。车辆信息服务器400存储并处理与车辆V以及所有者Uo相关的信息。保险服务服务器410存储并处理与对随着车辆V的移动而可能发生的事件进行补偿的保险商品相关的信息。保险服务服务器410例如由处理保险商品的保险公司或者保险公司的代理店管理。
随着车辆V的移动而可能发生的事件具体而言是指由于事故、故障、自然灾害等而使物体或人体受到损害。保险服务服务器410处理的保险商品例如是补偿车辆V相关的事故的损害的保险。详细而言,是对与事故相关的其他车辆、建筑物等的损害、与事故相关的人的损害、以及由事故引起的车辆V的损害中的至少任一个进行补偿的汽车保险。
信息提供装置1不需要能够与通信网络500直接连接。例如,信息提供装置1也可以通过近距离无线通信单元而与便携终端110、120执行通信,并通过便携终端110、120的功能而与车辆信息服务器400执行通信。在该情况下,作为近距离无线通信单元,可举出Wi-Fi(注册商标)Direct、Bluetooth(注册商标)等。
具体地,移动终端110和移动终端120具有符合由3GPP(Third GenerationPartnership Project)制定的第3代、3.9代(LTE:Long Term Evolution)、第4代或第5代移动通信标准的通信功能。在该情况下,便携终端110以及便携终端120分别在与信息提供装置1之间执行上述的近距离无线通信,执行移动通信而与通信网络500连接。由此,信息提供装置1经由便携终端110或者便携终端120与车辆信息服务器400执行通信。
另外,如后所述,在信息提供装置1具备移动通信功能的情况下,信息提供装置1通过移动通信功能与通信网络500连接,与车辆信息服务器400进行通信。
另外,在信息提供装置1具备移动通信功能的情况下,信息提供装置1也可以与便携终端110或者便携终端120执行近距离无线通信,使便携终端110或者便携终端120与通信网络500连接。
[2.信息提供装置的结构]
图2是示出信息提供装置1的结构的图。
信息提供装置1具备CPU(Central Processing Unit:中央处理单元)10以及存储程序、数据的存储器20(记录介质)。存储器20是由半导体存储设备或磁记录介质构成的存储装置。存储器20存储CPU10执行的控制用程序21以及由CPU10处理的各种数据。CPU10通过执行控制用程序21来控制信息提供装置1的各部。CPU10以及存储器20也可以具备未图示的接口电路。存储器20存储车辆信息22、驾驶员识别信息23以及保险信息24。车辆信息22是与车辆V相关的信息,包括与车辆V的登记编号、型号、车辆V的装备等相关的信息等。驾驶员识别信息23和保险信息24将在后面描述。
在图2中,作为CPU10构成的功能部,示出通信控制部11、显示控制部12、输入受理部13、声音处理部14、行为识别部15、驾驶员推定部16、抑制处理部17、信息提示部19以及信息取得部18。这些各功能部例如通过CPU10执行程序,通过软件与硬件的协作来实现。关于这些各部的功能在后面叙述。
在CPU10上连接有触摸面板40以及近距离通信部41。
此外,在CPU10上连接有车辆V所具备的扬声器42、麦克风43、GNSS 44以及摄像头45。
触摸面板40例如设置于车辆V的仪表板。触摸面板40具有重叠了显示文字、图像的液晶显示面板和检测对液晶显示面板的接触的触摸传感器的结构。触摸面板40对应于显示部的一例。
近距离通信部41是具有天线、RF电路、编码器、解码器等的无线通信装置。近距离通信部41执行近距离无线通信部,具体而言,进行Wi-Fi、Bluetooth通信。近距离通信部41对应于通信部的一例。
扬声器42设置于车辆V的仪表板、车门的内装,根据信息提供装置1输出的信号输出声音。麦克风43设置于车辆V的仪表盘等,将收集到的声音的信号向信息提供装置1输出。
GNSS 44对车辆V的当前位置进行测量。在车辆V搭载有未图示的汽车导航***的情况下,GNSS 44被用作汽车导航***所需的本车位置信息。
摄像头45是对车辆V的车室空间进行拍摄的数码摄像头,优选对车辆V的驾驶席进行拍摄。摄像头45例如设置于车辆V的车室内的前部或车辆V的车室内的顶棚。摄像头45可以是拍摄前后左右的全天球摄像头(360度摄像头),也可以是广角摄像头。
信息提供装置1与搭载于车辆V的TSU(Telematics Service Unit:远程信息处理服务单元)46连接。TSU46具备具有天线、RF电路、编码器、解码器等的无线通信装置。在TSU46上安装SIM卡46a。TSU46例如是符合上述第3代、3.9代、第4代或第5代的移动通信标准的通信模块,执行移动数据通信。TSU46通过移动通信线路与通信网络500连接。
信息提供装置1与车辆V所具备的各种ECU(Electronic Control Unit:电子控制单元)连接。在图2中,作为一例,示出信息提供装置1与车辆控制ECU50连接的结构。车辆控制ECU50通常由多个ECU构成,执行各种传感器信息的取得以及各种致动器的控制。
车辆控制ECU50是对搭载于车辆V的电子设备进行控制的控制装置。信息提供装置1经由车辆控制ECU50与车辆V所搭载的电子设备连接。车辆控制ECU50控制门开关61以及门锁机构62的动作,检测动作状态。
门开关61是检测车辆V所具备的门是否打开的开关式的传感器。门开关61也可以仅设置于驾驶车辆V的人在上下车时使用的门。门锁机构62将车辆V所具备的门在关闭的状态下锁定。在车辆V具备多个门的情况下,也可以与各个门对应地设置多个门开关61以及门锁机构62。
车辆控制ECU50取得安全带传感器63以及就座传感器64的检测值。安全带传感器63检测设置于车辆V的座位的安全带的佩戴状态。就座传感器64检测人是否就座于车辆V的座位。安全带传感器63及就座传感器64可以设置于车辆V所具备的所有座位,也可以仅设置于驾驶座。
车辆控制ECU50取得挡位传感器65以及点火开关传感器66的检测值。
挡位传感器65检测车辆V所具备的换挡装置的挡位。挡位例如是驻停车时使用的P(驻车)、后退时使用的R(倒车)、N(空挡)、行驶时使用的D(前进)等。
点火开关传感器66检测车辆V的点火开关或主开关的状态。
车辆控制ECU50检测ACC电源(辅助电源)67的状态。ACC电源67是从车辆V所具备的电源电路向电子设备、辅机供给的电源。
另外,车辆控制ECU50控制发动机旋转控制68以及电动机旋转控制69作为控制对象。车辆控制ECU50通过控制发动机旋转控制68,例如抑制车辆V的发动机的转速。车辆控制ECU50通过控制电动机旋转控制69来抑制驱动车辆V的电动机(未图示)的转速。电动机旋转控制69适用于车辆V为电动汽车或混合动力车的情况。车辆控制ECU50控制FOB钥匙70对车辆V的操作。例如,车辆控制ECU50按照FOB钥匙70的操作,执行车辆V的门的开闭。
通信控制部11控制近距离通信部41以及TSU46,进行数据通信。通信控制部11使存储器20存储由近距离通信部41或TSU46接收到的数据。
显示控制部12向触摸面板40输出显示用的控制信号,使触摸面板40显示包含文字、图像的画面。
输入受理部13通过检测对触摸面板40的操作,受理所有者Uo以及利用者Ur的输入。
声音处理部14取得麦克风43收集到的声音的数字声音数据。另外,声音处理部14驱动扬声器42而输出声音。
行为识别部15识别作为识别对象的人物的行为。行为识别部15将搭乘于车辆V的人物或者要搭乘于车辆V的人物作为识别对象。例如,所有者Uo以及利用者Ur相当于作为识别对象的人物。
详细而言,行为识别部15识别作为识别对象的人物的行为,检测作为识别对象的人物进行预先设定的特定行为的情况。特定行为包括被推定为作为识别对象的人物要开始利用车辆V来移动的行为。
行为识别部15例如在检测到(1)作为识别对象的人物乘坐车辆V并就座于驾驶席、(2)作为识别对象的人物使车辆V起动、(3)作为识别对象的人物进行了用于开始基于车辆V的移动的操作、(4)作为识别对象的人物调整了座椅位置、(5)作为识别对象的人物调整了安全带、(6)作为识别对象的人物调整了后视镜、侧后视镜、(7)作为识别对象的人物踩踏了油门踏板、(8)作为识别对象的人物踩踏了制动踏板、(9)解除了门锁的情况下,检测特定行为。
(1)~(9)中的任一个都是作为识别对象的人物在开始车辆V的操纵之前进行的动作或者用于开始操纵的动作,是被强烈推定为开始操纵的动作。
作为具体的例子,行为识别部15在检测到车辆V的车门被打开、门锁的解除、或者向驾驶席的就座的情况下,检测为作为识别对象的人物乘坐了车辆V。行为识别部15在检测到点火开关被接通或者ACC电源67被接通的情况下,检测为作为识别对象的人物使车辆V起动。行为识别部15在检测到佩戴了驾驶席的安全带、或者车辆V的挡位从P切换为D或R的情况下,检测为作为识别对象的人物进行了用于开始移动的操作。此外,行为识别部15也可以在检测到车辆V的方向盘***作、或者自动驾驶功能已启动的情况下,检测为作为识别对象的人物进行了用于开始基于车辆V的移动的操作。另外,行为识别部15也可以在由车辆V的车速传感器检测到的车速大于0的情况下,检测为作为识别对象的人物进行了用于开始基于车辆V的移动的操作。
车辆V的门被打开以及门锁的解除表示作为识别对象的人物为了使车辆V移动而最初进行的操作。因此,行为识别部15优选在车辆V处于停车中或停车中、且作为识别对象的人物不在车辆V的车室内的情况下,若检测到车辆V的门被打开、或者门锁的解除,则识别为进行了特定行为。
驾驶员推定部16推定搭乘于车辆V的人物。驾驶员推定部16对应于操纵者推定部的一例。驾驶员推定部16判定推定出的人物是否符合预先登记于驾驶员识别信息23的人物。驾驶员推定部16例如为了推定人物,利用摄像头45的拍摄图像、或者由麦克风43收集到的声音。驾驶员识别信息23包括用于确定允许车辆V的驾驶的人物的信息。例如,驾驶员识别信息23可列举与人物的脸部的拍摄图像的特征相关的信息、与人物的声音的特征相关的信息。
驾驶员推定部16在利用摄像头45的拍摄图像的情况下,从摄像头45获取拍摄图像,并从拍摄图像提取人物的脸部的图像。驾驶员推定部16检测提取出的脸部的图像的特征,并将检测出的特征与驾驶员识别信息23进行对照。由此,驾驶员推定部16判定由摄像头45拍摄到的人物是否是预先登记于驾驶员识别信息23的人物。
驾驶员推定部16在利用由麦克风43收集到的声音的情况下,将麦克风43输出的声音信号转换为数字声音数据,提取声音的特征量。驾驶员推定部16通过将提取出的声音的特征量与驾驶员识别信息23进行对照,来判定发出声音的人物是否是预先登记于驾驶员识别信息23的人物。
抑制处理部17抑制车辆V的驾驶。抑制处理部17例如通过车辆控制ECU50来访问车辆V的点火开关、起动开关、加速控制单元、换挡机构等中的至少任一个,抑制车辆V的行驶所需的功能的执行。例如,抑制处理部17进行车辆V的发动机的起动的抑制、发动机转速的抑制、电动机的动作的抑制等。抑制处理部17在规定的条件成立的情况下,解除抑制,能够执行车辆V的各种功能。
信息取得部18执行与车辆信息服务器400或保险服务服务器410之间的通信、或者与便携终端110、120的通信,收发信息。信息取得部18从车辆信息服务器400取得与车辆V相关的信息。该信息包含加入汽车保险所需的信息,例如是车辆V的型号、车辆V的登记编号、表示车辆V的使用目的是商用车还是私家车的信息、与车辆V所具备的安全方面的装备相关的信息等。与车辆相关的信息可以从便携终端110、120取得,也可以从其他装置取得。
信息取得部18从保险服务服务器410获取与能为车辆V购买的保险商品相关的信息。信息取得单元18基于所获取的信息将保险信息24存储在存储器20中。
信息提示部19基于保险信息24,提示与针对车辆V而能够加入的汽车保险相关的信息。信息提示部19例如使触摸面板40显示包含与汽车保险相关的信息的画面。另外,信息提示部19使触摸面板40显示用于进行汽车保险的加入手续的画面。
在利用信息提示部19显示的画面指示了加入汽车保险的情况下,信息取得部18将与加入汽车保险有关的信息发送到保险服务服务器410。
[3.信息提供装置的动作]
图3是表示信息提供装置1的动作的流程图。图4以及图5是表示信息提供装置1所显示的画面的例子的图。图5是表示信息提供装置1以及便携终端120的动作的时序图。以下,参照图3~图6,对信息提供装置1的动作进行说明。
在图3的动作中,步骤SA1、SA4~SA6由驾驶员推定部16执行,步骤SA2、SA3由行为识别部15执行。步骤SA8、SA16由抑制处理部17执行,步骤SA7、SA9、SA10~SA12由信息取得部18执行。步骤SA13、SA15由信息提示部19执行。步骤SA14由信息取得部18以及信息提示部19执行。
图3的动作在车辆V处于驻车中或停车中、且车辆V的驾驶席上没有人的状态下执行。信息提供装置1取得摄像头45的拍摄图像(步骤SA1),利用所取得的拍摄图像来识别人对车辆V的行为(步骤SA2)。信息提供装置1判定是否进行了符合特定行为的行为(步骤SA3)。
在本实施方式中,例示持有车辆V的所有者Uo和从所有者Uo借用车辆V的利用者Ur搭乘于车辆V并驾驶车辆V的情况。由于所有者Uo是车辆V的所有者,因此作为允许车辆V的驾驶的人物而登记于驾驶员识别信息23。即,在驾驶员识别信息23中包含所有者Uo的脸部的图像、与所有者Uo使用的便携终端110有关的信息。所有者Uo将车辆V的FOB钥匙借给利用者Ur,因此利用者Ur能够将车辆V的门锁解锁而乘车。
在判定为未进行与特定行为相应的行为的情况下(步骤SA2;否),信息提供装置1返回到步骤SA1。在判定为进行了与特定行为相应的行为的情况下(步骤SA3;是),信息提供装置1基于摄像头45的拍摄图像等,推定进行了特定行为的人物(步骤SA4)。
信息提供装置1判定在步骤SA4中推定出的人物是否是在驾驶员识别信息23中登记的人物(步骤SA5)。在步骤SA4中推定出的人物是登记于驾驶员识别信息23的人物的情况下(步骤SA5;是),信息提供装置1判定在步骤SA4中推定出的人物是否是车辆V的所有者Uo(步骤SA6)。在步骤SA4中推定出的人物是车辆V的所有者Uo的情况下(步骤SA6;是),信息提供装置1结束本处理。在信息提供装置1结束了图3的处理之后,能够进行车辆V的驾驶。
在判定为在步骤S4中推定出的人物不是所有者Uo的情况下(步骤SA6;否),信息提供装置1判定推定出的人物加入的保险是否在有效的期间内(步骤SA7)。在判定为推定出的人物加入的保险在有效的期间内的情况下(步骤SA7;是),信息提供装置1结束本处理。
在判定为推定出的人物加入的保险不在有效的期间内的情况下(步骤SA7;否)、以及在判定为在步骤S4中推定出的人物不是登记于驾驶员识别信息23的人物的情况下(步骤SA5;否),信息提供装置1开始抑制车辆V的起步所需的功能(步骤SA8)。
信息提供装置1与车辆信息服务器400进行通信,取得与车辆V相关的信息,基于所取得的信息将车辆信息22存储于存储器20(步骤SA9)。信息提供装置1与保险服务服务器410进行通信,取得保险的加入所需的信息,作为保险信息24进行存储(步骤SA10)。
信息提供装置1与车辆信息服务器400或便携终端120执行通信,取得与成为汽车保险的加入者的人物有关的信息(步骤SA11)。
在此,信息提供装置1使得尝试基于便携终端120的本人确认,取得本人确认的结果,判定本人确认是否成功(步骤SA12)。在本人确认失败的情况下(步骤SA12;否),信息提供装置1待机直到本人确认成功为止。在本人确认成功的情况下,信息提供装置1使保险信息24显示于触摸面板40(步骤SA13)。
在图4以及图5中,作为在步骤SA11中显示的画面的一个例子,示出保险信息提示画面301。
保险信息提示画面301包括引导部310、保险加入指示按钮311以及图像代码312。引导部310包括对乘坐于车辆V的人物引导加入汽车保险的文字、图像。保险加入指示按钮311是指示加入汽车保险的操作部。例如,当用户Ur操作保险加入指示按钮311时,进行加入汽车保险的手续。在显示保险信息提示画面301的时刻,在信息提供装置1未能取得加入保险所需的信息的情况下,保险加入指示按钮311变灰,以不能操作的状态显示。
图像代码312是能够由包含便携终端120的终端装置读取的代码,例如,可举出QR代码(注册商标)、2维代码、条形码等。图像代码312表示用于通过便携终端120所具备的网页浏览器、便携终端120所执行的应用程序(以下,称为“应用”)的功能来进行保险加入手续的信息。
在保险信息提示画面301配置有车辆信息321以及保险详细信息322。在车辆信息321中显示与车辆V相关的信息。保险详细信息322中显示关于通过保险加入指示按钮311的操作加入的汽车保险的详细信息。例如是被补偿的损害的范围、被补偿的限额、保险费等。
在图4的例子中,针对1种保险商品显示保险详细信息322,但也可以在保险信息提示画面301中显示与多个保险商品有关的信息。在该情况下,也可以构成为利用者Ur能够选择并加入显示于保险信息提示画面301的多个保险商品中的任一个。
返回图3,信息提供装置1执行用于加入保险的处理(步骤SA14)。
若用于加入保险的处理完成,则信息提供装置1向便携终端120以及车辆V的所有者Uo使用的便携终端110通知加入了保险(步骤SA15),解除车辆V的功能的抑制(步骤SA16)。信息提供装置1也可以在进行步骤SA15的处理时,结束保险信息提示画面301的显示,使触摸面板40显示通知保险加入已完成的画面。
通过以上的动作,利用者Ur能够驾驶车辆V。
图5是表示利用者Ur利用便携终端120加入保险的情况下的动作的时序图。图5的动作例如相当于步骤SA14(图3)中的动作。
利用者Ur操作便携终端120,使便携终端120的应用启动(步骤SB1)。在步骤SB1中启动的应用具有图像代码读取功能、便携终端120的用户的本人认证功能、支付功能等功能。图像代码读取功能是利用便携终端120所具备的摄像头来执行的。本人认证功能利用便携终端120所具备的摄像头、指纹认证传感器等来执行。支付功能通过与***信息、结算用的其他应用程序的协作来执行。该应用可以是安装于便携终端120的本地应用,也可以是由便携终端120所搭载的网页浏览器执行的网页应用程序。
利用者Ur通过便携终端120的应用的本人认证功能来执行登录(步骤SB2)。便携终端120在本人认证不成功的期间(步骤SB3;否)反复执行认证。便携终端120在本人认证成功的情况下(步骤SB3;是),通过图像代码读取功能读取图像代码312(步骤SB4)。
便携终端120基于图像代码312与信息提供装置1连接,对信息提供装置1发送表示进行保险加入的申请的信息(步骤SB5)。在此,便携终端120与信息提供装置1通过近距离通信部41执行的近距离无线通信、或者TSU46执行的移动通信而相互连接。也可以是未图示的服务器对信息提供装置1与便携终端120之间的通信进行中介的结构。
信息提供装置1接收便携终端120发送的信息(步骤SA21)。信息提供装置1在触摸面板40上显示确认保险加入的意思的确认画面(步骤SA22)。
图6表示在步骤SA22中显示于触摸面板40的确认画面302的例子。基于显示在保险信息提示画面301(图4)上的图像代码312,在信息提供装置1与便携终端120连接之后显示确认画面302。
在确认画面302中配置加入者信息显示部330。在加入者信息显示部330中显示与汽车保险的加入者有关的信息。在加入者信息显示部330中显示的信息包含在信息提供装置1在步骤SA21中取得的信息中。例如,在加入者信息显示部330中包含作为汽车保险的加入者的利用者Ur的姓名、出生年月日、驾照编号、电话号码、住址等。从保护个人信息的观点出发,显示于加入者信息显示部330的信息的一部分也可以被隐藏。
在此,信息提供装置1待机直到进行针对确认画面的确认操作为止(步骤SA23)。信息提供装置1在操作了保险加入指示按钮311的情况下,判定为进行了确认的操作(步骤SA23;是),将结算用信息发送到便携终端120(步骤SA24)。结算用信息例如包括成为保险的对象的车辆V的车辆信息22、表示保险费的信息、表示保险费的支付目的地的信息。
便携终端120使用信息提供装置1发送的结算用信息,通过应用的支付功能执行保险加入以及保险费的结算处理(步骤SB6)。便携终端120例如根据需要访问保险服务服务器410以及金融机构等管理的结算用服务器,进行保险费的支付。
便携终端120在结算处理之后,将结算处理完成的情况通知给信息提供装置1(步骤SB7)。信息提供装置1响应于来自便携终端120的通知,对所有者Uo通知执行了利用者Ur的保险加入手续(步骤SA25)。信息提供装置1将与利用者Ur相关的信息存储于驾驶员识别信息23(步骤SA26)。在步骤SA26中,信息提供装置1将利用者Ur的脸部图像的特征、利用者Ur的声音的特征等追加到驾驶员识别信息23。在此,信息提供装置1也可以将用于便携终端120与近距离通信部41进行通信的访问信息追加到驾驶员识别信息23。另外,在步骤SA26中,信息提供装置1也可以将利用者Ur加入的保险的保险期间存储于驾驶员识别信息23。在该情况下,信息提供装置1在步骤SA5~SA7中,仅在保险期间内将利用者Ur判定为已登记的驾驶员。在超过了保险期间的情况下,信息提供装置1也可以将利用者Ur判定为不是登记的驾驶员的人物,或者从驾驶员识别信息23删除与利用者Ur有关的信息。
加入保险的处理不限于图5所示的例子。例如,在利用者Ur操作了保险信息提示画面301的保险加入指示按钮311的情况下,也可以不利用便携终端120的应用,信息提供装置1访问保险服务服务器410,按照保险信息24进行保险加入的申请。在该情况下,信息提供装置1也可以在触摸面板40显示确认画面,与进行了确认的操作对应地进行结算处理。结算处理例如通过利用者Ur操作触摸面板40,输入***信息等结算用信息,信息提供装置1按照所输入的结算用信息访问金融机构等的结算用服务器来执行。
[4.其他实施方式]
上述实施方式表示应用了本发明的一个具体例,并不限定应用发明的方式。
例如,在上述实施方式中,作为移动体的一例而例示了车辆V,但移动体能够设为自行车、二轮车辆、货物车辆等各种车辆。另外,移动体并不限定于车辆,也可以是船舶等水上移动体、飞机、轻型飞机等飞行体。
另外,在上述实施方式中,说明了信息提供装置1将包含保险信息的用户界面显示于触摸面板40,受理针对保险加入指示按钮311的触摸操作。这是一个例子,例如,信息提供装置1也可以在触摸面板40显示保险信息之后,利用麦克风43受理基于声音的操作。
另外,信息提供装置1并不限定于固定地设置于车辆V。即,只要作为提示用户界面的装置的触摸面板40、进行拍摄的摄像头45设置于车辆V,则其他结构能够任意地变更。例如,也可以通过与便携终端110同样的装置来实现在上述实施方式中说明的信息提供装置1的CPU10所执行的动作的一部分。
此外,图2是为了容易理解本申请发明而将信息提供装置1的功能结构根据主要的处理内容区分示出的概略图,并不限定信息提供装置1的结构。例如,可以通过1个硬件单元来执行CPU10所具备的构成要素的处理,也可以通过多个硬件单元来执行。
另外,图3和图5所示的各处理可以通过1个程序来执行,也可以通过多个程序来执行。
另外,CPU10执行的控制用程序21也能够在使控制用程序21记录于可移动型的信息记录介质的状态下实现。信息记录介质可以举出硬盘等磁记录介质、CD等光学记录介质、USB(Universal Serial Bus:通用串行总线)存储器、SSD(Solid State Drive:固态硬盘)等半导体存储设备,但也可以使用其他记录介质。信息提供装置1也可以从信息记录介质读出控制用程序21并执行。
[5.上述实施方式支持的结构]
上述实施方式是以下结构的具体例。
(第一项)一种信息提供装置,该信息提供装置具有:行为识别部,其识别操纵移动体的操纵者的行为;以及信息提示部,其使设置于所述移动体的显示部显示信息,所述信息提示部在由所述行为识别部检测到被推定为所述操纵者开始基于所述移动体的移动的特定行为的情况下显示保险信息,所述保险信息包括与保险的加入相关的信息,所述保险补偿伴随所述移动体的移动而可能发生的事件。
根据第一项的信息提供装置,在操纵者开始移动时,提示与保险的加入有关的信息。由此,能够在开始移动体的操纵之前促使操纵者加入保险。
(第二项)根据第一项所述的信息提供装置,其中,该信息提供装置具有推定所述操纵者的操纵者推定部,所述信息提示部在所述操纵者推定部推定出的所述操纵者不符合预先设定的人物的情况下,提示所述保险信息。
根据第二项的信息提供装置,通过推定操纵者,能够对需要加入保险的操纵者提示保险信息,抑制不需要的信息的提示。
(第三项)根据第二项所述的信息提供装置,其中,所述操纵者推定部通过对拍摄所述操纵者而得到的拍摄图像进行解析来推定所述操纵者。
根据第三项的信息提供装置,能够利用操纵者的拍摄图像来高精度地推定操纵者。
(第四项)根据第一项至第三项中的任一项所述的信息提供装置,其中,所述信息提示部使所述显示部显示具备代码读取功能的便携终端装置能够读取的代码,该代码是由所述便携终端装置在所述保险的加入手续中利用的代码。
根据第四项的信息提供装置,能够基于信息提供装置提示的信息,利用便携终端装置的功能进行保险的加入手续。由此,能够实现加入保险的操纵者的便利性的提高。
(第五项)根据第一项至第三项中的任一项所述的信息提供装置,其中,该信息提供装置具有信息取得部,该信息取得部取得在所述保险的加入手续中使用的信息,基于由所述信息取得部取得的信息,执行所述操纵者的所述保险的加入手续的处理。
根据第五项的信息提供装置,能够通过信息提供装置的功能进行保险的加入手续。
(第六项)根据第一项至第五项中的任一项所述的信息提供装置,其中,该信息提供装置具有抑制处理部,该抑制处理部抑制所述移动体的操纵,所述抑制处理部在由所述信息提示部显示了所述保险信息的情况下抑制所述移动体的操纵,在确认了加入所述保险之后解除抑制。
根据第六项的信息提供装置,在被提示了保险信息的操纵者未加入保险的状态下,能够抑制移动体的操纵。由此,能够强烈地促使操纵者加入保险。此外,由于能够抑制在未加入适当的保险的状态下使用移动体的情况,因此例如在租赁移动体的情况下,能够减轻出租移动体的人的心理上的负担。
(第七项)根据第一项至第六项中的任一项所述的信息提供装置,其中,所述信息提示部在由所述行为识别部检测到确认了加入有效的所述保险的所述操纵者的所述特定行为的情况下,不显示所述保险信息。
根据第七项的信息提供装置,不对不需要保险信息的提示的操纵者提示保险信息,因此能够实现操纵者的便利性的提高。
(第八项)一种信息提供方法,其中,识别操纵移动体的操纵者的行为,在检测到被推定为所述操纵者开始基于所述移动体的移动的特定行为的情况下,在设置于所述移动体的显示部显示与保险的加入相关的保险信息,所述保险补偿伴随所述移动体的移动而可能发生的事件。
根据第八项的信息提供方法,在操纵者开始移动时,提示与保险的加入有关的信息。由此,能够在开始移动体的操纵之前促使操纵者加入保险。
(第九项)一种记录介质,该记录介质记录有计算机可执行的程序,其中,该记录介质用于通过所述计算机执行如下处理:识别操纵移动体的操纵者的行为,在检测到被推定为所述操纵者开始基于所述移动体的移动的特定行为的情况下,在设置于所述移动体的显示部显示与保险的加入相关的保险信息,所述保险补偿伴随所述移动体的移动而可能发生的事件。
根据第九项的记录介质,在操纵者开始移动时,提示与保险的加入有关的信息。由此,能够在开始移动体的操纵之前促使操纵者加入保险。
Claims (9)
1.一种信息提供装置,该信息提供装置具有:
行为识别部,其识别操纵移动体的操纵者的行为;以及
信息提示部,其使设置于所述移动体的显示部显示信息,
所述信息提示部在由所述行为识别部检测到被推定为所述操纵者开始基于所述移动体的移动的特定行为的情况下显示保险信息,
所述保险信息包括与保险的加入相关的信息,所述保险补偿伴随所述移动体的移动而可能发生的事件。
2.根据权利要求1所述的信息提供装置,其中,
该信息提供装置具有推定所述操纵者的操纵者推定部,
所述信息提示部在所述操纵者推定部推定出的所述操纵者不符合预先设定的人物的情况下,提示所述保险信息。
3.根据权利要求2所述的信息提供装置,其中,
所述操纵者推定部通过对拍摄所述操纵者而得到的拍摄图像进行解析来推定所述操纵者。
4.根据权利要求1所述的信息提供装置,其中,
所述信息提示部使所述显示部显示具备代码读取功能的便携终端装置能够读取的代码,该代码是由所述便携终端装置在所述保险的加入手续中利用的代码。
5.根据权利要求1所述的信息提供装置,其中,
该信息提供装置具有信息取得部,该信息取得部取得在所述保险的加入手续中使用的信息,
基于由所述信息取得部取得的信息,执行所述操纵者的所述保险的加入手续的处理。
6.根据权利要求1所述的信息提供装置,其中,
该信息提供装置具有抑制处理部,该抑制处理部抑制所述移动体的操纵,
所述抑制处理部在由所述信息提示部显示了所述保险信息的情况下抑制所述移动体的操纵,在确认了加入所述保险之后解除抑制。
7.根据权利要求1至6中的任一项所述的信息提供装置,其中,
所述信息提示部在由所述行为识别部检测到确认了加入有效的所述保险的所述操纵者的所述特定行为的情况下,不显示所述保险信息。
8.一种信息提供方法,其中,
识别操纵移动体的操纵者的行为,
在检测到被推定为所述操纵者开始基于所述移动体的移动的特定行为的情况下,在设置于所述移动体的显示部显示与保险的加入相关的保险信息,所述保险补偿伴随所述移动体的移动而可能发生的事件。
9.一种记录介质,该记录介质记录有计算机可执行的程序,其中,
该记录介质用于通过所述计算机执行如下处理:
识别操纵移动体的操纵者的行为,
在检测到被推定为所述操纵者开始基于所述移动体的移动的特定行为的情况下,在设置于所述移动体的显示部显示与保险的加入相关的保险信息,所述保险补偿伴随所述移动体的移动而可能发生的事件。
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