CN114885354A - 一种QoE测量控制方法、装置和存储介质 - Google Patents

Abstract

一种QoE测量控制方法、装置和存储介质，涉及通信技术领域，用于解决无法保证QoE测量的连续性的技术问题。该方法包括：当用户设备UE处于第一小区时，获取用于UE进行QoE测量的配置信息。其中，配置信息包括用于指示准许进行QoE测量的小区的区域信息。在第一小区不满足区域信息时，可以存储配置信息，并在UE从第一小区移动到第二小区时，可以进一步向第二小区对应的基站发送配置信息。本申请可以有效地保证QoE测量的连续性。

Description

一种QoE测量控制方法、装置和存储介质

技术领域

本申请属于通信技术领域，尤其涉及一种QoE测量控制方法、装置和存储介质。

背景技术

体验质量(quality of experience，QoE)测量指的是由用户设备(userequipment，UE)提供运行在运营商网络下的性能参数，以使得运营商可以根据UE提供的性能参数进行网络优化。这样一来，UE运行在运营商网络下时，可以得到更好的使用体验。QoE测量一般发生在运营商决定的配置范围内的UE上。

应理解，QoE测量从开始到结束一般需要一段时间，且UE具有移动性。也就是说，在实际的QoE测量过程中，UE可能会进行小区的切换。相关技术中，一般是基于配置范围来确定切换小区后的UE是否继续进行QoE测量。若UE切换后的小区为配置范围内的小区，则UE继续进行QoE测量。若否，则UE终止QoE测量。

然而，这种基于配置范围进行判定的方法过于简单，当UE切换后的小区不是配置范围内的小区时，无法保证QoE测量的连续性。

发明内容

本申请提供一种QoE测量控制方法、装置和存储介质，用于解决无法保证QoE测量的连续性的问题。

为达到上述目的，本申请采用如下技术方案：

第一方面，提供一种QoE测量控制方法，包括：当用户设备UE处于第一小区时，获取用于UE进行QoE测量的配置信息。配置信息包括区域信息。区域信息用于指示准许进行QoE测量的小区。当第一小区不满足区域信息时，存储配置信息。当UE从第一小区移动到第二小区时，向第二小区对应的基站发送配置信息。

可选的，获取用于UE进行QoE测量的配置信息的具体方法，包括：当UE从第三小区向第一小区切换时，接收来自于第三小区对应的基站的配置信息。或者，接收核心网设备发送的包括配置信息的激活QoE测量消息。

可选的，配置信息还包括：参数信息。参数信息用于指示UE完成QoE测量的参数配置，并启动QoE测量。当UE已经接收到参数信息时，配置信息还包括：状态信息。状态信息用于表示QoE测量的状态为已启动状态或者未启动状态。接收来自于第三小区对应的基站的配置信息之后，该QoE测量控制方法还包括：当第一小区不满足区域信息、且状态信息用于表示QoE测量的状态为已启动状态时，接收UE发送的QoE测量的测量报告。当第一小区不满足区域信息、且状态信息用于表示QoE测量的状态为未启动状态时，向UE发送用于指示终止QoE测量的第一指示消息。当第一小区满足区域信息时，接收UE发送的QoE测量的测量报告。

可选的，当UE未接收到参数信息时，接收来自于第三小区对应的基站的配置信息之后，该QoE测量控制方法还包括：当第一小区满足区域信息时，向UE发送参数信息。

可选的，接收核心网设备发送的包括配置信息的激活QoE测量消息之后，该QoE测量控制方法还包括：当第一小区满足区域信息时，向UE发送参数信息。

可选的，当UE为连接状态下基于Xn接口从第三小区向第一小区切换时，配置信息携带在第三小区对应的基站向第一小区对应的基站发送的第一切换请求消息中。或者，当UE为连接状态下基于NG接口从第三小区向第一小区切换时，配置信息携带在第三小区对应的基站向核心网设备发送的切换需求消息中，以及核心网设备向第一小区对应的基站发送的第二切换请求消息中。或者，当UE为非激活状态下从第三小区向第一小区切换时，配置信息携带在第三小区对应的基站向第一小区对应的基站发送的检索UE上下文响应消息中。

可选的，该QoE测量控制方法，还包括：当第一小区对应的基站不支持解析配置信息时，删除配置信息。

可选的，该QoE测量控制方法，还包括：接收来自核心网设备的用于指示终止QoE测量的第二指示消息。响应于第二指示消息，删除配置信息。

可选的，该QoE测量控制方法，还包括：当UE处于为闲置模式时，删除配置信息。

可选的，区域信息包括小区标识列表、跟踪区TA列表、跟踪区标识TAI列表、以及公用陆地移动通信网PLMN列表。

第二方面，提供一种QoE测量控制装置，包括：获取单元、存储单元和发送单元。获取单元，用于当UE处于第一小区时，获取用于UE进行QoE测量的配置信息。配置信息包括区域信息。区域信息用于指示准许进行QoE测量的小区。存储单元，用于当第一小区不满足区域信息时，存储配置信息。发送单元，用于当UE从第一小区移动到第二小区时，向第二小区对应的基站发送配置信息。

可选的，获取单元，具体用于：当UE从第三小区向第一小区切换时，接收来自于第三小区对应的基站的配置信息。或者，接收核心网设备发送的包括配置信息的激活QoE测量消息。

可选的，配置信息还包括：参数信息。参数信息用于指示UE完成QoE测量的参数配置，并启动QoE测量。当UE已经接收到参数信息时，配置信息还包括：状态信息。状态信息用于表示QoE测量的状态为已启动状态或者未启动状态。该QoE测量控制装置，还包括：第一接收单元。第一接收单元，用于当第一小区不满足区域信息、且状态信息用于表示QoE测量的状态为已启动状态时，接收UE发送的QoE测量的测量报告。发送单元，还用于当第一小区不满足区域信息、且状态信息用于表示QoE测量的状态为未启动状态时，向UE发送用于指示终止QoE测量的第一指示消息。第一接收单元，还用于当第一小区满足区域信息时，接收UE发送的QoE测量的测量报告。

可选的，发送单元，还用于当第一小区满足区域信息时，向UE发送参数信息。

可选的，发送单元，还用于当第一小区满足区域信息时，向UE发送参数信息。

可选的，当UE为连接状态下基于Xn接口从第三小区向第一小区切换时，配置信息携带在第三小区对应的基站向第一小区对应的基站发送的第一切换请求消息中。或者，当UE为连接状态下基于NG接口从第三小区向第一小区切换时，配置信息携带在第三小区对应的基站向核心网设备发送的切换需求消息中，以及核心网设备向第一小区对应的基站发送的第二切换请求消息中。或者，当UE为非激活状态下从第三小区向第一小区切换时，配置信息携带在第三小区对应的基站向第一小区对应的基站发送的检索UE上下文响应消息中。

可选的，该QoE测量控制装置，还包括：第一删除单元。第一删除单元，用于当第一小区对应的基站不支持解析配置信息时，删除配置信息。

可选的，该QoE测量控制装置，还包括：第二接收单元和第二删除单元。第二接收单元，用于接收来自核心网设备的用于指示终止QoE测量的第二指示消息。第二删除单元，用于响应于第二指示消息，删除配置信息。

可选的，QoE测量控制装置，还包括：第三删除单元。第三删除单元，用于当UE处于为闲置模式时，删除配置信息。

可选的，区域信息包括小区标识列表、TA列表、TAI列表、以及PLMN列表。

第三方面，提供一种QoE测量控制装置，包括存储器和处理器；存储器用于存储计算机执行指令，处理器与存储器通过总线连接；当QoE测量控制装置运行时，处理器执行存储器存储的计算机执行指令，以使QoE测量控制装置执行如第一方面的QoE测量控制方法。

该QoE测量控制装置可以是网络设备，也可以是网络设备中的一部分装置，例如网络设备中的芯片***。该芯片***用于支持网络设备实现第一方面及其任意一种可能的实现方式中所涉及的功能，例如，接收、确定、分流上述数据处理方法中所涉及的数据和/或信息。该芯片***包括芯片，也可以包括其他分立器件或电路结构。

第四方面，提供一种计算机可读存储介质，其特征在于，计算机可读存储介质包括计算机执行指令，当计算机执行指令在计算机上运行时，使得计算机执行如第一方面的QoE测量控制方法。

需要说明的是，上述计算机指令可以全部或者部分存储在第一计算机可读存储介质上。其中，第一计算机可读存储介质可以与QoE测量控制装置的处理器封装在一起的，也可以与QoE测量控制装置的处理器单独封装，本申请对此不作限定。

在本申请中，上述QoE测量控制装置的名字对设备或功能模块本身不构成限定，在实际实现中，这些设备或功能模块可以以其他名称出现。只要各个设备或功能模块的功能和本申请类似，属于本申请权利要求及其等同技术的范围之内。

本申请的这些方面或其他方面在以下的描述中会更加简明易懂。

本申请提供的技术方案至少带来以下有益效果：

基于上述任一方面，本申请中，当UE处于第一小区时，获取用于UE进行QoE测量的配置信息。其中，配置信息包括用于指示准许进行QoE测量的小区的区域信息。在第一小区不满足区域信息时，可以存储配置信息，并在UE从第一小区移动到第二小区时，可以进一步向第二小区对应的基站发送配置信息。

这样一来，当UE从不满足区域信息的第一小区移动到第二小区时，第一小区对应的基站可以向第二小区对应的基站发送配置信息。当第二小区对应的基站满足区域信息时，则UE可以进行QoE测量。相比于相关技术中若UE所处小区不在配置范围内(即不满足区域信息时)则终止QoE测量的判定方式，本申请可以令UE从不满足区域信息的小区移动到满足区域信息的小区时再进行QoE测量，避免了容易终止QoE测量的情况。因此，本申请可以有效地保证QoE测量的连续性。

附图说明

图1为本申请实施例提供的一种基于信令的QoE测量方法的流程示意图；

图2为本申请实施例提供的一种切换执行过程的流程示意图；

图3为本申请实施例提供的又一种切换执行过程的流程示意图；

图4为本申请实施例提供的又一种切换执行过程的流程示意图；

图5为本申请实施例提供的一种QoE测量控制***的结构示意图；

图6为本申请实施例提供的一种第一基站的硬件结构示意图；

图7为本申请实施例提供的一种QoE测量控制方法的流程示意图一；

图8为本申请实施例提供的一种QoE测量控制方法的流程示意图二；

图9为本申请实施例提供的一种QoE测量控制方法的流程示意图三；

图10为本申请实施例提供的一种QoE测量控制方法的流程示意图四；

图11为本申请实施例提供的一种QoE测量控制方法的流程示意图五；

图12为本申请实施例提供的一种QoE测量控制方法的流程示意图六；

图13为本申请实施例提供的一种QoE测量控制方法的流程示意图七；

图14为本申请实施例提供的一种QoE测量控制方法的流程示意图八；

图15为本申请实施例提供的一种QoE测量控制方法的流程示意图九；

图16为本申请实施例提供的一种QoE测量控制方法的流程示意图十；

图17为本申请实施例提供的一种QoE测量控制装置的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

需要说明的是，本申请实施例中，“示例性的”或者“例如”等词用于表示作例子、例证或说明。本申请实施例中被描述为“示例性的”或者“例如”的任何实施例或设计方案不应被解释为比其它实施例或设计方案更优选或更具优势。确切而言，使用“示例性的”或者“例如”等词旨在以具体方式呈现相关概念。

为了便于清楚描述本申请实施例的技术方案，在本申请实施例中，采用了“第一”、“第二”等字样对功能和作用基本相同的相同项或相似项进行区分，本领域技术人员可以理解“第一”、“第二”等字样并不是在对数量和执行次序进行限定。

此外，本申请实施例和权利要求书及附图中的术语“包括”和“具有”不是排他的。例如，包括了一系列步骤或模块的过程、方法、***、产品或设备没有限定于已列出的步骤或模块，还可以包括没有列出的步骤或模块。

以下，对本申请实施例涉及的名词进行解释，以方便读者理解。

一、QoE测量

QoE测量是指测量用户对业务的质量和性能(包括有效性和可用性等方面)的综合主观使用体验，也就是测量用户使用业务应用的使用体验。运营商可以通过QoE测量结果对业务质量或者性能进行综合评价，以便于运营商根据上述用户对业务的综合评价结果得知业务存在的问题，并根据上述业务存在的问题进行对通信网络进行适应性的调整。

需要说明的是，QoE测量可以为基于信令的QoE测量。基于信令的QoE测量指的是对与特定的无线接入基站(NG radio access network，NG-RAN)进行通信连接的所有UE进行的QoE测量，且基于信令的QoE测量多用于后处理阶段(即在预处理阶段完成后，所进行的下一阶段)。该特定的NG-RAN可以是第五代移动通信技术(5th generation mobilecommunication technology，5G)网络中的某个NG-RAN。

如图1所示，基于信令的QoE测量流程可以包括：S101-S107。

S101、UE的接入(access stratum，AS)层向NG-RAN发送能力确认消息。

其中，能力确认消息可以包括UE的能力信息(Capability Information)。UE的能力信息可以用于表示UE是否具有QoE测量的能力。

需要说明的是，UE在确认能力信息后，可以由AS层向NG-RAN发送能力确认消息。相应的，NG-RAN可以接收到来自UE的AS层的能力确认消息，并解析能力确认消息以确定UE是否具有QoE测量的能力。

若确定UE具有QoE测量的能力，则NG-RAN在接收到来自于操作维护管理(Operation Administration and Maintenance，OAM)设备的激活QoE测量消息后，可以指示UE完成QoE测量的配置。这种情况下，NG-RAN指示UE完成QoE测量的配置的过程，在以下S102-S107的描述中会更加简明易懂。

若确定UE不具有QoE测量的能力，则NG-RAN在接收到来自于OAM设备的激活QoE测量消息后，不会为UE配置用于进行QoE测量的参数。

S102、OAM设备向NG-RAN发送激活QoE测量(Activate QoE Measurement)消息。

其中，激活QoE测量消息可以包括QoE测量的配置参数信息和配置范围信息。配置参数信息用于指示UE配置用于进行QoE测量的参数。配置范围信息用于指示处于配置范围内的基站向UE发送配置参数信息。

具体的，OAM设备在确定开始QoE测量后，可以向NG-RAN发送激活QoE测量消息。相应的，NG-RAN可以接收来自于OAM设备的激活QoE测量消息，并解析激活QoE测量消息以确定配置参数信息和配置范围信息。

接着，NG-RAN可以根据配置范围信息，确定NG-RAN本身是否处于配置范围内。若是，则响应于激活QoE测量消息，NG-RAN可以向具有QoE测量能力的UE发送配置参数信息，以使得UE配置用于进行QoE测量的参数。若否，则NG-RAN不对激活QoE测量消息进行响应。

需要说明的是，即使NG-RAN根据能力确认消息确定UE不具有QoE测量的能力，OAM设备也会向NG-RAN发送激活QoE测量消息。也就是说，在NG-RAN根据能力确认消息确定UE不具有QoE测量的能力的情况下，S102还会继续执行，但是S103-S107不会再继续执行。

S103、NG-RAN向UE的AS层发送第一无线资源控制消息(Radio Resource ControlMessage，RRC Message)。

具体的，NG-RAN在确定NG-RAN本身处于QoE测量的配置范围内后，可以向UE的AS层发送第一RRC Message。相应的，UE的AS层可以接收到来自NG-RAN的第一RRC Message。

其中，第一RRC Message中包括QoE测量的配置参数信息。

S104、UE的AS层向UE的应用程序(application，APP)层发送配置测量命令。

其中，配置测量命令中可以包括QoE测量的配置参数信息。

一种可能的实现方式中，配置测量命令可以是包括QoE测量的配置参数信息的访问终止命令(Access Terminate command)消息。

S105、UE的APP层向UE的AS层发送测量汇报消息。

其中，测量汇报消息可以包括UE的APP层进行QoE测量的QoE测量报告。

需要说明的是，在接收到来自于UE的AS层发送的包括QoE测量的配置参数信息的配置测量命令后，UE的APP层可以根据QoE测量的配置参数信息进行QoE测量，并生成QoE测量报告。接着，UE的APP层可以向UE的AS层发送携带有QoE测量报告的测量汇报消息。

S106、UE的AS层向NG-RAN发送第二RRC Message。

其中，第二RRC Message可以包括QoE测量报告。

应理解，在接收到UE的APP层发送的携带有QoE测量报告的测量汇报消息后，UE的AS层可以测量汇报消息以确定QoE测量报告。接着，UE的AS层可以向NG-RAN发送携带有QoE测量报告的第二RRC Message。相应的，NG-RAN可以接收到来自于UE的AS层的第二RRCMessage。

S107、NG-RAN向终端控制单元(terminal control element，TCE)/媒体接入控制单元(media access control element，MCE)发送QoE报告(QoE Report)消息。

其中，QoE Report消息可以包括QoE测量报告。

具体的，NG-RAN在接收到来自于UE的AS层的第二RRC Message后，可以解析第二RRC Message以确定QoE测量报告。接着，NG-RAN可以向TCE/MCE发送携带有QoE测量报告的QoE Report消息。相应的，TCE/MCE接收来自于NG-RAN的QoE Report消息。

在TCE/MCE解析QoE Report消息以确定QoE测量报告后，基于信令的QoE测量流程完成。

二、切换

切换是指UE由一个接入网设备切换至另一个接入网设备的过程。

需要说明的是，UE可以在连接(Connected)状态或者非激活(Inactive)状态下进行切换。但是UE在连接状态的切换流程和在非激活状态的切换流程不同，以下分别进行说明。

1.1、UE在连接状态下基于Xn接口的切换流程

Xn接口是指NG-RAN之间的接口。如图2所示，UE在连接状态下基于Xn接口的切换流程可以包括：S201-S206。

S201、源NG-RAN向目标NG-RAN发送切换请求(Handover Request)消息。

应理解，当UE的通信状态处于连接状态、且由源NG-RAN覆盖的小区移动到目标NG-RAN覆盖的小区时，为了保证UE的通信质量，源NG-RAN可以基于和目标NG-RAN之间的Xn接口，支持UE切换到目标NG-RAN。这种情况下，源NG-RAN可以向目标NG-RAN发送切换请求消息。相应的，目标NG-RAN可以接收到来自源NG-RAN的切换请求消息。

S202、目标NG-RAN启动准入控制(admission control)。

具体的，目标NG-RAN在接收到来自源NG-RAN的切换请求消息后，可以启动admission control，以对当前网络负荷水平进行判断，从而确定是否允许UE接入网络。

S203、目标NG-RAN向源NG-RAN发送切换请求确认(Handover RequestAcknowledge)消息。

在一种可能的实现方式中，目标NG-RAN在对当前网络负荷水平进行判断后，若确定允许UE接入网络，则可以向源NG-RAN发送切换请求确认消息。相应的，源NG-RAN可以接收到来自于目标NG-RAN的切换请求确认消息。

S204、源NG-RAN向UE发送无线资源控制重新配置(RRC reconfiguration)消息。

具体的，源NG-RAN在接收到来自于目标NG-RAN的切换请求确认消息后，可以指示UE进行切换到目标NG-RAN。这种情况下，源NG-RAN可以向UE发送RRC reconfiguration消息。相应的，UE可以接收到来自于源NG-RAN的RRC reconfiguration消息。

S205、UE向目标NG-RAN切换。

应理解，UE在接收到来自于源NG-RAN的RRC reconfiguration消息后，可以向目标NG-RAN切换。

一种可能的实现方式中，UE可以从源NG-RAN下的小区切换至目标NG-RAN下的小区。即UE启动Switch to New Cell。

S206、UE向目标NG-RAN发送无线资源控制重新配置完成(RRC ReconfigurationComplete)消息。

应理解，在切换到目标NG-RAN的后，UE可以向目标NG-RAN发送RRCReconfiguration Complete消息。相应的，目标NG-RAN可以接收到来自于UE的RRCReconfiguration Complete消息，以确定UE切换成功。

1.2、UE在连接状态下基于NG接口的切换流程

NG接口是指NG-RAN与核心网设备之间的接口。如图3所示，UE在基于NG接口的连接状态的切换流程可以包括：S301-S308。

S301、源NG-RAN向核心网设备发送切换需求(Handover Required)消息。

应理解，当UE的通信状态处于连接状态、且UE由源NG-RAN覆盖的小区移动到目标NG-RAN覆盖的小区时，为了保证UE的通信质量，源NG-RAN可以基于和核心网设备之间的NG接口，支持UE切换到目标NG-RAN。这种情况下，源NG-RAN可以向核心网设备发送HandoverRequired消息。相应的，核心网设备可以接收到来自源NG-RAN的Handover Required消息。

一种可能的实现方式中，核心网设备可以为接入和移动性管理功能(access andmobility management function，AMF)设备。

S302、核心网设备向目标NG-RAN发送切换请求消息。

具体的，在接收到来自源NG-RAN的Handover Required消息后，为了支持UE切换到目标NG-RAN，核心网设备可以向目标NG-RAN发送切换请求消息。相应的，目标NG-RAN可以接收到来自于核心网设备的切换请求消息。

需要说明的是，由于包括的内容不同，发送和接收的设备也不同，因此S302中的切换请求消息与S201中的切换请求消息为不同的消息。

S303、目标NG-RAN启动admission control。

应理解，S303的具体实现方式，可以参考上述S202的描述进行理解，此处不再赘述。

S304、目标NG-RAN向核心网设备发送切换请求确认消息。

一种可能的实现方式中，目标NG-RAN在对当前网络负荷水平进行判断后，若确定允许UE接入网络，则可以向核心网设备发送切换请求确认消息。相应的，核心网设备可以接收到来自于目标NG-RAN的切换请求确认消息。

需要说明的是，由于包括的内容不同，发送和接收的设备也不同，因此S304中的切换请求消息与S203中的切换请求确认消息为不同的消息。

S305、核心网设备向源NG-RAN发送切换命令(Handover Command)消息。

具体的，在接收到来自于目标NG-RAN的切换请求确认消息后，核心网设备可以确定目标NG-RAN允许UE切换至目标NG-RAN的网络。这种情况下，核心网设备可以向源NG-RAN发送Handover Command消息。相应的，源NG-RAN可以接收到来自于核心网设备的HandoverCommand消息。

S306、源NG-RAN向UE发送RRC reconfiguration消息。

S307、UE向目标NG-RAN切换。

S308、UE向目标NG-RAN发送RRC Reconfiguration Complete消息。

需要说明的是，S306至S308的具体实现方式，可以参考上述S204至S206的描述进行理解，此处不再赘述。

1.3、UE在非激活状态的切换流程

如图4所示，UE在非激活状态的切换流程可以包括：S401-S411。

S401、UE确定当前通信状态为非激活状态。

S402、UE向待连接NG-RAN发送无线资源控制重新建立请求(RRC Resume Request)消息。

应理解，当UE处于非激活状态、且移动到待连接NG-RAN覆盖的小区时，若需要重新建立通信连接，UE可以向待连接NG-RAN发送RRC Resume Request消息。相应的，待连接NG-RAN可以接收到来自于UE的RRC Resume Request消息。

S403、待连接NG-RAN向最后服务NG-RAN发送检索UE上下文请求(Retrieve UEContext Request)消息。

其中，最后服务NG-RAN为UE由连接状态转换为非激活状态时，和UE之间进行通信连接的NG-RAN。

需要说明的是，待连接NG-RAN在接收到来自于UE的RRC Resume Request消息后，可以向最后服务NG-RAN发送Retrieve UE Context Request消息，以确定和UE之间建立通信连接所需的相关信息。相应的，最后服务NG-RAN可以接收到来自于待连接NG-RAN的Retrieve UE Context Request消息。

S404、最后服务NG-RAN向待连接NG-RAN发送检索UE上下文响应(Retrieve UEContext Response)消息。

应理解，响应于Retrieve UE Context Request消息，最后服务NG-RAN可以向待连接NG-RAN发送Retrieve UE Context Response消息。相应的，待连接NG-RAN可以接收来自于最后服务NG-RAN的Retrieve UE Context Response消息，以确定和UE之间建立通信连接所需的相关信息。

S405、待连接NG-RAN向UE发送无线资源控制恢复(RRC Resume)消息。

应理解，在确定和UE之间建立通信连接所需的相关信息后，待连接NG-RAN可以向UE发送RRC Resume消息。相应的，UE可以接收到来自于NG-RAN的RRC Resume消息，并建立与待连接NG-RAN之间的通信连接。

S406、UE确定当前通信状态为连接状态。

S407、UE向待连接NG-RAN发送无线资源控制重新建立完成(RRC ResumeComplete)消息。

应理解，在确定当前通信状态为连接状态后，UE可以向待连接NG-RAN发送RRCResume Complete消息。相应的，待连接NG-RAN可以接收到来自于UE的RRC ResumeComplete消息，以确定UE完成切换。

S408、待连接NG-RAN向最后服务NG-RAN发送接口地址指示消息。

一种可能的方式中，接口地址指示消息可以是Xn-uaddress indication。

S409、待连接NG-RAN向AMF设备发送路径切换请求(PATH SWITCH REQUEST)消息。

S410、AMF设备向待连接NG-RAN发送路径切换请求响应(PATH SWITCH REQUESTRESPONSE)消息。

S411、待连接NG-RAN向最后服务NG-RAN发送UE连接释放(UE Context Release)消息。

以上是对本申请实施例中涉及到的部分概念所做的简单介绍。

本申请可以应用于***(4th generation，4G)***、基于4G***演进的各种***、5G***、基于5G***演进的各种***中。其中，4G***也可以称为演进分组***(evolved packet system，EPS)。4G***的核心网可以称为EPC，接入网可以称为长期演进(long term evolution，LTE)。5G***的核心网可以称为5GC，接入网可以称为新无线(newradio，NR)。为了方便描述，下文中以本申请应用于5G***为例对本申请作示例性说明，但是可以理解的是，本申请同样适用于4G***，第三代(3th Generation，3G)***等，不作限制。

目前QoE测量指的是由UE提供某APP运行在某运营商网络下的性能参数，以使得该运营商可以得到该APP的QoE测量报告。这样一来，运营商可以根据该APP的QoE测量报告进行网络优化，从而使UE在该运营商网络下使用该APP时得到最好的使用体验。QoE测量一般发生在运营商决定的配置范围内的UE上。

相关技术中，一般是基于配置范围来确定切换小区后的UE是否继续进行QoE测量。若UE切换后的小区为配置范围内的小区，则UE继续进行QoE测量。若否，则UE终止QoE测量。然而，这种基于配置范围进行判定的方法过于简单，当UE切换后的小区不是配置范围内的小区时，无法保证QoE测量的连续性。

针对上述问题，本申请实施例提供了一种QoE测量控制方法，当UE处于第一小区时，可以获取用于UE进行QoE测量的配置信息。其中，配置信息包括用于指示准许进行QoE测量的小区的区域信息。由于在第一小区不满足区域信息时，第一基站可以存储配置信息，因此，当UE从第一小区移动到第二小区时，可以进一步向第二小区对应的基站发送配置信息。

这样一来，当UE从不满足区域信息的第一小区移动到第二小区时，第一基站可以向第二小区对应的基站发送配置信息。当第二小区对应的基站满足区域信息时，则UE可以进行QoE测量。相比于相关技术中若UE所处小区不在配置范围内(即不满足区域信息时)则终止QoE测量的判定方式，本申请可以令UE从不满足区域信息的小区移动到满足区域信息的小区时再进行QoE测量，避免了容易终止QoE测量的情况。因此，本申请可以有效地保证QoE测量的连续性。

该QoE测量控制方法适用于QoE测量控制***。图5示出了该QoE测量控制***的一种结构。如图5所示，该QoE测量控制***100包括：第一基站101、第二基站102和UE103。第一基站101可以和第二基站102之间通信连接，也可以和UE103之间通信连接。第二基站102可以和UE103之间通信连接。

在实际应用中，第一基站101可以和多个第二基站102之间通信连接，也可以和多个UE103之间通信连接。第二基站102也可以和多个UE103之间通信连接。

为了便于理解，本申请以第一基站101和一个第二基站102之间通信连接，并和一个UE103之间通信连接，以及第二基站102和该一个UE103之间通信连接为例进行说明。

图5中的第一基站101和第二基站102即公用移动通信基站，是移动设备(例如UE103)接入互联网的接口设备，也是无线电台站的一种形式，是指在一定的无线电覆盖区中，通过移动通信交换中心，与移动设备之间进行信息传递的无线电收发信电台。

图5中的UE103可以是终端。该终端可以为指向用户提供语音和/或数据连通性的设备，具有无线连接功能的手持式设备、或连接到无线调制解调器的其他处理设备。无线终端可以经无线接入网(radio access network，RAN)与一个或多个核心网进行通信。无线终端可以是移动终端，如具有移动终端的计算机，也可以是便携式、袖珍式、手持式、计算机内置的移动装置，它们与无线接入网交换语言和/或数据，例如，手机、平板电脑、笔记本电脑、上网本、个人数字助理(personal digital assistant，PDA)。本申请实施例对此不作任何限制。

如图6所示，为本申请实施例提供的第一基站的硬件结构示意图。该第一基站可以包括处理器21，存储器22、通信接口23、总线24。处理器21，存储器22以及通信接口23之间可以通过总线24连接。

处理器21是第一基站的控制中心，可以是一个处理器，也可以是多个处理元件的统称。例如，处理器21可以是一个通用中央处理单元(central processing unit，CPU)，也可以是其他通用处理器等。其中，通用处理器可以是微处理器或者是任何常规的处理器等。

作为一种实施例，处理器21可以包括一个或多个CPU，例如图6中所示的CPU0和CPU1。

存储器22可以是只读存储器(read-only memory，ROM)或可存储静态信息和指令的其他类型的静态存储设备，随机存取存储器(random access memory，RAM)或者可存储信息和指令的其他类型的动态存储设备，也可以是电可擦可编程只读存储器(electricallyerasable programmable read-only memory，EEPROM)、磁盘存储介质或者其他磁存储设备、或者能够用于携带或存储具有指令或数据结构形式的期望的程序代码并能够由计算机存取的任何其他介质，但不限于此。

一种可能的实现方式中，存储器22可以独立于处理器21存在，存储器22可以通过总线24与处理器21相连接，用于存储指令或者程序代码。处理器21调用并执行存储器22中存储的指令或程序代码时，能够实现本申请下述实施例提供的QoE测量控制方法。

另一种可能的实现方式中，存储器22也可以和处理器21集成在一起。

通信接口23，用于第一基站与其他设备通过通信网络连接，所述通信网络可以是以太网，无线接入网，无线局域网(wireless local area networks，WLAN)等。通信接口23可以包括用于接收数据的接收单元，以及用于发送数据的发送单元。

总线24，可以是工业标准体系结构(industry standard architecture，ISA)总线、外部设备互连(peripheral component interconnect，PCI)总线或扩展工业标准体系结构(extended industry standard architecture，EISA)总线等。该总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图6中仅用一条粗线表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。

需要指出的是，图6中示出的结构并不构成对该第一基站的限定，除图6所示部件之外，该第一基站可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

如图7所示，为本申请实施例提供的一种QoE测量控制方法的流程示意图。该QoE测量控制方法应用于图5所示的QoE测量控制***，可以由图5所示出的第一基站执行。示例性的，该第一基站的硬件实现可以参照前述图6的相关内容，此处不予赘述。在一些可选的实现方式中，该第一基站也可以通过软件实现，第一基站的软件结构可以参考下述图17的相关内容，在此不予赘述。

参照图7，本申请的实施例提供的QoE测量控制方法包括：S701-S703。

S701、当UE处于第一小区时，第一基站获取用于UE进行QoE测量的配置信息。

其中，配置信息包括区域信息。区域信息用于指示准许进行QoE测量的小区。UE所处的第一小区为第一基站覆盖范围内的小区。即第一小区对应的基站为第一基站。

在实际应用中，运营商通常可以根据获取到的特定APP在UE运行时的性能参数，针对特定APP进行网络优化，以实现UE在运营商网络下运行特定APP时可以得到更好的使用体验。并且，运营商通常可以基于QoE测量的方式，获取到UE主动上报的特定APP在UE运行的性能参数。

一种可能的方式中，运营商可以通过包括第一基站在内的多个基站实现QoE测量。

具体而言，当UE处于第一基站覆盖范围内的第一小区时，为了指示UE进行QoE测量，第一基站需要获取用于UE进行QoE测量的配置信息。在获取用于UE进行QoE测量的配置信息时，若UE在运营商的核心网设备向第一基站下发激活QoE测量的消息时处于第一小区，则第一基站可以从核心网设备下发的激活QoE测量的消息中获取配置信息。若UE在运营商的核心网设备向第一基站下发激活QoE测量的消息时处于其他小区(例如第三小区)，则当UE从其他小区向第一小区切换时，第一基站可以从其他小区对应的基站获取配置信息。

一种可能的方式中，配置信息还包括：参数信息。参数信息用于指示UE完成QoE测量的参数配置，并启动QoE测量。

S702、当第一小区不满足区域信息时，第一基站存储配置信息。

需要说明的是，由于归属于运营商的多个基站部署在不同的应用场景中，且一个基站覆盖范围内的多个小区的属性(例如商业场景的小区和住宅场景的小区等)也可能不同，因此，运营商可以在核心网设备中预先配置区域信息，以指示准许进行QoE测量的小区。基于此，第一基站在获取到用于UE进行QoE测量的配置信息，并解析配置信息确定区域信息后，可以根据区域信息确定UE所处的第一小区是否为准许进行QoE测量的小区。

具体而言，当第一小区不满足区域信息，即第一小区不是准许进行QoE测量的小区时，第一基站可以存储配置信息。这样，当UE不再驻留在第一小区，向其他小区进行切换时，第一基站可以向UE切换后的其他小区对应的基站发送配置信息，以便于UE能够在其他小区进行QoE测量。

当第一小区满足区域信息，即第一小区是准许进行QoE测量的小区时，第一基站可以解析配置信息确定参数信息，并向UE发送参数信息。相应的，UE可以接收到来自于第一基站的参数信息，并根据参数信息完成QoE测量的参数配置，启动QoE测量。

一种可能的方式中，区域信息可以包括小区标识(cell identity document，CellID)列表、跟踪区(tracking area，TA)列表、跟踪区标识(Tracking Area Identity，TAI)列表、以及公用陆地移动通信网(public land mobile network，PLMN)列表。

基于此，第一基站在确定第一小区是否满足区域信息时，可以通过确定第一小区是否归属于Cell ID列表、TA列表、TAI列表和PLMN列表等多种列表所指示的范围内。当第一小区归属于这多种信息所指示的范围内时，则第一基站可以确定第一小区满足区域信息。当第一小区不归属于这多种信息中的至少一项所指示的范围内时，则第一基站可以确定第一小区不满足区域信息。

S703、当UE从第一小区移动到第二小区时，第一基站向第二小区对应的基站发送配置信息。

具体的，当UE从第一小区移动到第二小区时，第一基站可以向第二基站(即第二小区对应的基站)发送配置信息。这样，第二基站可以接收到配置信息，并解析配置信息确定区域信息，以确定第二小区是否满足区域信息，从而进一步确定是否指示UE进行QoE测量。

一种可以实现的方式中，结合图7，如图8所示，为本申请提供的一种第一基站获取用于UE进行QoE测量的配置信息的具体实现方式，具体包括：S801。

S801、当UE从第三小区向第一小区切换时，第一基站接收来自于第三小区对应的基站的配置信息。

在实际应用中，从第三小区向第一小区切换时，UE可以在连接状态或者非激活状态下进行切换。具体而言，在连接状态进行切换时，UE可以基于第三基站(即第三小区对应的基站)和第一基站之间的Xn接口进行切换，也可以基于第一基站和核心网设备，以及第二基站和核心网设备之间的NG接口进行切换。

结合图2，当UE在连接状态下基于Xn接口从第三小区向第一小区切换时，第三基站可以将配置信息携带在向第一基站发送的第一切换请求消息中。即S201中，源NG-RAN向目标NG-RAN发送的切换请求消息中。相应的，第一基站可以接收到来自于第三基站的第一切换请求消息，并解析第一切换请求消息以确定配置信息。

结合图3，当UE在连接状态下基于NG接口从第三小区向第一小区切换时，第三基站可以将配置信息携带在向核心网设备发送的切换需求消息中。这样，核心网设备可以将配置信息携带在向第一基站发送第二切换请求消息中。相应的，第一基站可以接收到来自于核心网设备的第二切换请求消息，并解析第二切换请求消息以确定配置信息。

结合图4，当UE为非激活状态下从第三小区向第一小区切换时，第三基站可以将配置信息携带在向第一基站发送的检索UE上下文响应消息中。相应的，第一基站可以接收到来自于第三基站的检索UE上下文响应消息，并解析检索UE上下文响应消息以确定配置信息。

需要说明的是，由于QoE测量报告的上报是一个持续的过程，即UE在接收到参数信息，并启动QoE测量后，可以在多个时刻进行QoE测量并多次上报与多个时刻对应的QoE测量报告。

基于此，当UE已经接收到第三基站发生的参数信息，但并未向第三基站上报QoE测量报告时，第三基站可以确定UE上QoE测量的状态为未启动状态。当UE已经接收到第三基站发生的参数信息，并已经向第三基站上报QoE测量报告时，第三基站可以确定UE上QoE测量的状态为已启动状态。

并且，第三基站可以在配置信息中添加状态信息，以用于表示UE上QoE测量的状态为已启动状态或者未启动状态。这样一来，第一基站在接收到来自于第三基站的配置信息，并解析配置信息确定状态信息后，可以参考状态信息指示UE如何进行QoE测量。

一种可以实现的方式中，结合图7，如图9所示，为本申请提供的又一种第一基站获取用于UE进行QoE测量的配置信息的具体实现方式，具体包括：S901。

S901、第一基站接收核心网设备发送的包括配置信息的激活QoE测量消息。

具体的，结合图1，在第一基站接收到核心网设备发送的激活QoE测量消息，并解析激活QoE测量消息以确定配置信息后，若UE在核心网设备(即S102中的OAM设备)向第一基站下发激活QoE测量消息时处于第一小区内，且UE的AS层向第一基站发送的能力确认消息表示UE具有QoE测量的能力，则第一基站可以将该配置信息确定为用于UE进行QoE测量的配置信息。

可选的，配置信息承载于激活QoE测量消息中时，激活QoE测量消息可以包括应用层度量配置信息(container for application layer measurement configuration)(即本申请中的参数信息)和质量监测和控制(quality monitoring and control，QMC)的选择范围(choice area scope of QMC)(即本申请中的区域信息)。

其中，choice area scope of QMC可以包括小区基础信息(cell based)、跟踪区基础信息(TA based)、跟踪区标识基础信息(TAI based)、PLMN区域基础信息(PLMN areabased)和服务类型信息(service type)。

cell based可以包括：QMC的小区标识列表(cell ID list for QMC)和4G小区全局标识符(E-UTRAN cell global identifier，E-CGI)。TA based可以包括：QMC的跟踪区列表(TA list for QMC)和跟踪区域码(trace area code，TAC)。TAI based可以包括：QMC的跟踪区标识列表(TAI list for QMC)和跟踪区标识(trace area identifier，TAI)。PLMNarea based可以包括：QMC的PLMN列表(PLMN list for QMC)和PLMN标识(PLMNidentifier)。

示例性的，如表1所示，激活QoE测量消息可以包括表1中的以下内容：containerfor application layer measurement configuration、choice area scope of QMC、cellbased(包括：cell ID list for QMC和E-CGI)、TA based(包括：TA list for QMC和TAC)、TAI based(包括：TAI list for QMC和TAI)、PLMN area based(包括：PLMN list for QMC和PLMN identifier)和service type。

表1

一种可以实现的方式中，结合图8，在上述S801中，第一基站接收来自于第三小区对应的基站的配置信息之后，如图10所示，为本申请提供的一种QoE测量控制方法，具体包括：S1001-S1003。

S1001、当第一小区不满足区域信息、且状态信息用于表示QoE测量的状态为已启动状态时，第一基站接收UE发送的QoE测量的测量报告。

具体的，第一基站在接收到第三基站发送的配置信息后，可以解析配置信息以确定区域信息和状态信息。当状态信息用于表示QoE测量的状态为已启动状态时，则表明UE已经开始QoE测量并正在上报QoE测量的测量报告。这种情况下，虽然第一小区不满足区域信息，但是为了保证QoE测量的连续性，第一基站可以接收UE发送的QoE测量的测量报告。

需要说明的是，UE通常可以是在固定频段持续地上报QoE测量的测量报告。相应的，第一基站通常可以通过监听固定频段接收到UE上报的QoE测量的测量报告。

S1002、当第一小区不满足区域信息、且状态信息用于表示QoE测量的状态为未启动状态时，第一基站向UE发送用于指示终止QoE测量的第一指示消息。

具体的，第一基站在接收到第三基站发送的配置信息后，可以解析配置信息以确定区域信息和状态信息。当状态信息用于表示QoE测量的状态为未启动状态、且第一小区不满足区域信息时，则表明UE并没有开始QoE测量，且UE在第一小区内可以不进行QoE测量。

这种情况下，为了释放UE本身的运行资源，以更好地保证用户体验，第一基站可以向UE发送用于指示终止QoE测量的第一指示消息。相应的，UE可以接受到第一基站发送的第一指示消息，并释放用于进行QoE测量的运行资源。

S1003、当第一小区满足区域信息时，第一基站接收UE发送的QoE测量的测量报告。

具体的，第一基站在接收到第三基站发送的配置信息后，可以解析配置信息以确定区域信息和状态信息。当第一小区满足区域信息时，则表明UE在第一小区内需要进行QoE测量。

这种情况下，在状态信息用于表示QoE测量的状态为已启动状态时，则第一基站可以接收到UE上报的QoE测量的测量报告。在状态信息用于表示QoE测量的状态为未启动状态时，则第一基站可以UE启动QoE测量后，接收到UE上报的QoE测量的测量报告。

一种可以实现的方式中，结合图8，在上述S801中，第一基站接收来自于第三小区对应的基站的配置信息之后，如图11所示，为本申请提供的一种QoE测量控制方法，具体包括：S1101。

S1101、当第一小区满足区域信息时，第一基站向UE发送参数信息。

具体的，第一基站在接收到第三基站发送的配置信息后，可以解析配置信息。当第一基站解析配置信息确定区域信息和参数信息，但未确定到状态信息时，则第一基站可以确定第三基站未向UE发送参数信息。

这种情况下，当第一小区满足区域信息时，为了指示UE进行QoE测量，第一基站可以向UE发送参数信息。相应的，UE可以接收到第一基站发送的参数信息，并配置相关参数以启动QoE测量。

一种可以实现的方式中，结合图9，在上述S901中，第一基站接收核心网设备发送的包括配置信息的激活QoE测量消息之后，如图12所示，为本申请提供的一种QoE测量控制方法，具体包括：S1201。

S1201、当第一小区满足区域信息时，第一基站向UE发送参数信息。

具体的，第一基站在接收到核心网设备发送的激活QoE测量消息后，可以解析激活QoE测量消息以确定配置信息中的区域信息。当第一小区满足区域信息时，则第一基站可以确定需要指示第一小区内的UE进行QoE测量。

这种情况下，为了指示第一小区内的UE进行QoE测量，第一基站可以向UE发送参数信息。相应的，UE可以接收到第一基站发送的参数信息，并配置相关参数以启动QoE测量。

一种可以实现的方式中，结合图7，在上述S701之后，即第一基站获取用于UE进行QoE测量的配置信息后，如图13所示，为本申请提供的一种QoE测量控制方法，具体包括：S1301。

S1301、当第一小区对应的基站不支持解析配置信息时，第一基站删除配置信息。

在实际应用中，第一基站可能受传输协议更新不及时或者设备临时故障等原因影响，导致不支持解析用于UE进行QoE测量的配置信息。由于无法事先获知第一基站受到的这些影响，第三基站仍然会向第一基站发送包括配置信息的第一切换请求消息或者检索UE上下文响应消息。同样的，核心网设备也仍然会向第一基站发送包括配置信息的激活QoE测量消息或者第二切换请求消息。

相应的，第一基站可以接收到第三基站发送的包括配置信息的第一切换请求消息或者检索UE上下文响应消息，或者接收到核心网设备发送的激活QoE测量消息或者第二切换请求消息。由于不支持解析配置信息，第一基站在接收到这些消息后，会忽略并删除这些消息中的配置信息。

一种可以实现的方式中，如图14所示，为本申请提供的一种QoE测量控制方法，具体包括：S1401-S1402。

S1401、第一基站接收来自核心网设备的用于指示终止QoE测量的第二指示消息。

需要说明的是，为了避免长时间占用进行QoE测量的UE的运行资源以保证用户体验，运营商通常可以根据需要在核心网设备中预先设置进行QoE测量的测量时间段。这样，核心网设备可以在测量时间段的起始时间向包括第一基站在内的多个基站发送激活QoE测量消息，也可以在测量时间段的终止时间向包括第一基站在内的多个基站发送用于指示终止QoE测量的第二指示消息。相应的，第一基站可以接收到来自核心网设备的用于指示终止QoE测量的第二指示消息。

S1402、第一基站响应于第二指示消息，删除配置信息。

具体的，响应于第二指示消息，第一基站可以删除配置信息，以释放相应的存储资源。

一种可能的方式中，响应于第二指示消息，第一基站还可以向UE发送用于指示终止QoE测量的第三指示消息。相应的，UE可以接收到第一基站发送的第三指示消息，并终止QoE测量以释放相关的运行资源。

一种可以实现的方式中，结合图7，在上述S701之后，即第一基站获取用于UE进行QoE测量的配置信息后，如图15所示，为本申请提供的一种QoE测量控制方法，具体包括：S1501。

S1501、当UE处于为闲置模式时，第一基站删除配置信息。

需要说明的是，在基于5G的通信网络中，UE的通信状态通常可以分为三种,包括连接状态(即RRC连接态)、非激活状态(即RRC挂起状态)和闲置模式(即RRC空闲态)。在基于4G的通信网络中，UE的通信状态通常可以分为两种,包括连接状态和闲置模式。

当UE处于连接状态或者非激活状态时，UE始终保持和第一基站之间的通信连接。也就是说，在连接状态或者非激活状态下，UE可以接收到第一基站发送的参数信息，并且也可以向第一基站发送QoE测量的测量报告。

当UE处于闲置模式时，UE不再接收任何信号，也不再传输任何信号。也就是说，在闲置模式下，UE无法接收到第一基站发送的参数信息，并且也无法向第一基站发送QoE测量的测量报告。这种情况下，第一基站可以删除配置信息，以释放相应的存储资源。

应理解，关于UE的各种通信状态的具体描述，本领域技术人员可以参照相关通信协议进行理解，在此不再赘述。

一种可以实现的方式中，如图16所示，为本申请提供的一种QoE测量控制方法。

具体的，结合图1，当UE处于第一小区时，核心网设备(即OAM设备)可以向第一基站发送包括配置信息的激活QoE测量消息。相应的，第一基站可以接收到来自于核心网设备的包括配置信息的激活QoE测量消息。此时，配置信息包括区域信息和参数信息。

接着，当第一基站不支持解析配置信息时，第一基站可以删除包括配置信息的激活QoE测量消息。当第一基站支持解析配置信息时，第一基站可以解析配置信息以确定区域信息和参数信息，并判断第一小区是否满足区域信息。

当第一小区满足区域信息时，具体流程为：

第一基站存储配置信息。这样，在UE从第一小区向其他小区(例如第二小区)切换时，第一基站可以向其他小区对应的基站发送配置信息，以使得UE可以在其他小区继续进行QoE测量，从而保证QoE测量的连续性。同时，第一基站可以向UE发送参数信息。

接着，当UE在接收到第一基站发送的参数信息后，从第一小区切换至第二小区时，第一基站可以向第二基站发送包括状态信息的配置信息。相应的，第二基站可以接收到来自于第一基站的配置信息。这样，第二基站接收到的配置信息在包括区域信息和参数信息外，还包括：状态信息。当UE在未接收到第一基站发送的参数信息，从第一小区切换至第二小区时，第一基站向第二基站发送的配置信息不包括状态信息。

应理解，UE从第一小区向第二小区切换时，与UE从第三小区向第一小区切换时的情况相同，即第一基站向第二基站发送配置信息的具体实现方式，可以参考上述S801中，第三基站向第一基站发送配置信息的描述。在此不再赘述。

接着，当第二基站不支持解析配置信息时，第二基站可以删除配置信息。当第二基站支持解析配置信息时，第二基站可以解析配置信息以确定区域信息和参数信息。并且，当配置信息中包括状态信息时，第二基站也可以解析配置信息确定状态信息。接着，第二基站可以判断第二小区是否满足区域信息。

当第二小区满足区域信息时，则第二基站存储配置信息。并且，若第二基站解析配置信息未确定到状态信息，则表明UE未接收到参数信息时，第二基站可以向UE发送参数信息。若第二基站解析配置信息确定到状态信息，则表明UE已经接收到参数信息。这种情况下，第二基站可以向UE发送启动测量信息。相应的，UE在完成小区间的切换后，可以启动QoE测量并向第二基站发送QoE测量的测量报告。相应的，第二基站可以接收到来自于UE的QoE测量的测量报告。

当第二小区不满足区域信息时，则第二基站存储配置信息。并且，若第二基站解析配置信息未确定到状态信息，则表明UE未接收到参数信息、且未启动QoE测量。此时，第二基站不向UE发送参数信息。若第二基站解析配置信息确定到状态信息、且状态信息用于表示QoE测量的状态为未启动状态，则表明UE已接收到参数信息、且未启动QoE测量。此时，第二基站向UE发送第四指示信息。相应的，UE可以接收到第二基站发送的第四指示信息，并终止用于QoE测量的参数配置以释放相关的运行资源。

若第二基站解析配置信息确定到状态信息、且状态信息用于表示QoE测量的状态为已启动状态时，则表明UE已接收到参数信息、且已启动QoE测量。这种情况下，UE在完成小区间的切换后，可以向第二基站发送QoE测量的测量报告。相应的，第二基站可以接收到来自于UE的QoE测量的测量报告。

当第一小区不满足区域信息时，具体流程为：

第一基站存储配置信息，且不向UE发送参数信息。

接着，当UE从第一小区切换至第二小区时，第一基站可以向第二基站发送配置信息。相应的，第二基站可以接收到来自于第一基站的配置信息。此时，第二基站接收到的配置信息包括区域信息和参数信息。

接着，当第二基站不支持解析配置信息时，第二基站可以删除配置信息。当第二基站支持解析配置信息时，第二基站可以解析配置信息以确定区域信息和参数信息，并判断第二小区是否满足区域信息。

当第二小区满足区域信息时，则第二基站存储配置信息。并且，由于第二基站解析配置信息未确定到状态信息，则表明UE未接收到参数信息时，第二基站可以向UE发送参数信息。相应的，UE可以接收到来自于第二基站的参数信息。接着，UE在完成相关参数配置后，可以启动QoE测量并向第二基站发送QoE测量的测量报告。相应的，第二基站可以接收到来自于UE的QoE测量的测量报告。

当第二小区不满足区域信息时，则第二基站存储配置信息。并且，由于第二基站解析配置信息未确定到状态信息，则表明UE未接收到参数信息、且未启动QoE测量。这种情况下，第二基站不需要指示UE终止用于QoE测量的参数配置。

一种可能的方式中，结合图2，UE在连接状态下基于Xn接口从第一小区向第二小区切换时，第一基站可以视作为源NG-RAN，第二基站可以视作为目标NG-RAN。第一基站需要向第二基站发送配置信息时，可以将配置信息携带在切换请求消息中。相应的，第二基站在接收到来自于第一基站的切换请求消息。并且，第二基站在需要向UE发送启动测量信息或者第四指示信息时，可以将启动测量信息或者第四指示信息添加在切换请求确认消息中。

在实际应用中，第二基站向第一基站发送的切换请求确认消息中可以包括切换命令信息。在切换命令信息中，第二基站可以添加用于UE连接到第二基站需要的无线资源控制重新配置信息。其中，无线资源控制重新配置信息中包含其他配置(otherconfiguration)信息。基于此，第二基站可以将启动测量信息或者第四指示信息作为应用层测量配置(measurement configuration application layer)信息，添加在无线资源控制重新配置信息包括的其他配置信息中，以通知UE启动QoE测量或者终止QoE测量。

一种可能的示例中，如表2所示，切换请求确认消息可以包括表2中的以下内容：消息类型(message type)、源(source)NG-RAN节点(node)UE XN接口(access point，AP)ID、目标(target)NG-RAN node UE XNAP ID、协议数据单元(protocol data unit，PDU)会话资源允许列表(pdu session resources admitted list)、PDU会话资源不允许列表(pdusession resources not admitted list)和target NG-RAN node向source NG-RAN node的透明容器(transparent container)。

表2

其中，切换请求确认消息中包括的切换命令信息，可以是target NG-RAN node tosource NG-RAN node transparent container信息中的HandoverCommand信息(message)。并且，HandoverCommand信息的具体内容可以参照如下所示。在切换命令信息中，无线资源控制重新配置信息可以是如下HandoverCommand信息中的RRCReconfiguration信息。在无线资源控制重新配置信息中，其他配置信息可以是如下RRCReconfiguration信息中的otherConfig信息。在其他配置信息中，启动测量信息可以是otherConfig信息中的measConfigAppLayerToAddList信息，第四指示信息可以是otherConfig信息中的measConfigAppLayerToReleaseList信息。

一种可能的方式中，结合图4，UEUE在非激活状态下从第一小区向第二小区切换时，第一基站可以视作为最后服务NG-RAN，第二基站可以视作为待连接NG-RAN。这种情况下，第一基站在接收到第二基站发送的检索UE上下文请求消息后，可以将配置信息携带在向第二基站发送的检索UE上下文请求响应消息中。并且，第二基站可以将启动测量信息或者第四指示信息携带在向UE发送的无线资源控制恢复消息中。

在实际应用中，无线资源控制恢复消息中可以包括其他配置信息。基于此，第二基站可以将启动测量信息或者第四指示信息作为应用层测量配置，添加在无线资源控制恢复消息包括的其他信息中，以通知UE启动QoE测量或者终止QoE测量。

需要说明的是，由于包括的内容不同，发送和接收的设备也不同。因此，无线资源控制恢复消息中的其他配置信息，与切换请求确认消息中的其他配置信息为不同的信息。

一种可能的示例中，无线资源控制恢复消息可以是如下所示的RRCResume信息。在无线资源控制恢复消息中，其他配置信息可以是如下的otherConfig信息。在其他配置信息中，启动测量信息可以是otherConfig信息中的measConfigAppLayerToAddList信息，第四指示信息可以是otherConfig信息中的measConfigAppLayerToReleaseList信息。

本申请实施例中，当UE处于第一小区时，第一基站可以获取用于UE进行QoE测量的配置信息。其中，配置信息包括用于指示准许进行QoE测量的小区的区域信息。由于在第一小区不满足区域信息时，第一基站可以存储配置信息，因此，当UE从第一小区移动到第二小区时，可以进一步向第二小区对应的基站发送配置信息。

这样一来，当UE从不满足区域信息的第一小区移动到第二小区时，第一基站可以向第二小区对应的基站发送配置信息。当第二小区对应的基站满足区域信息时，则UE可以进行QoE测量。相比于相关技术中若UE所处小区不在配置范围内(即不满足区域信息时)则终止QoE测量的判定方式，本申请可以令UE从不满足区域信息的小区移动到满足区域信息的小区时再进行QoE测量，避免了容易终止QoE测量的情况。因此，本申请可以有效地保证QoE测量的连续性。

上述主要从方法的角度对本申请实施例提供的方案进行了介绍。为了实现上述功能，其包含了执行各个功能相应的硬件结构和/或软件模块。本领域技术人员应该很容易意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，本申请能够以硬件或硬件和计算机软件的结合形式来实现。某个功能究竟以硬件还是计算机软件驱动硬件的方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请的范围。

本申请实施例可以根据上述方法示例对第一基站进行功能模块的划分，例如，可以对应各个功能划分各个功能模块，也可以将两个或两个以上的功能集成在一个处理模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。可选的，本申请实施例中对模块的划分是示意性的，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。

如图17所示，为本申请实施例将第一基站进行功能模块划分后，提供的一种具备第一基站各个功能模块的QoE测量控制装置的结构示意图。该QoE测量控制装置可以用于执行如图7至图16所示的QoE测量控制方法。图17所示QoE测量控制装置应用于图5所示的QoE测量控制***时，可以是QoE测量控制***中的第一基站。该QoE测量控制装置包括：获取单元1601、存储单元1602和发送单元1603。

获取单元1601，用于当UE处于第一小区时，获取用于UE进行QoE测量的配置信息。配置信息包括区域信息。区域信息用于指示准许进行QoE测量的小区。例如，结合图7，获取单元1601可以用于执行S701。

存储单元1602，用于当第一小区不满足区域信息时，存储配置信息。例如，结合图7，存储单元1602可以用于执行S702。

发送单元1603，用于当UE从第一小区移动到第二小区时，向第二小区对应的基站发送配置信息。例如，结合图7，发送单元1603可以用于执行S703。

可选的，获取单元1601，具体用于：当UE从第三小区向第一小区切换时，接收来自于第三小区对应的基站的配置信息。例如，结合图8，获取单元1601可以用于执行S801。

或者，接收核心网设备发送的包括配置信息的激活QoE测量消息。例如，结合图9，获取单元1601可以用于执行S901。

可选的，配置信息还包括：参数信息。参数信息用于指示UE完成QoE测量的参数配置，并启动QoE测量。当UE已经接收到参数信息时，配置信息还包括：状态信息。状态信息用于表示QoE测量的状态为已启动状态或者未启动状态。该QoE测量控制装置，还包括：第一接收单元1604。

第一接收单元1604，用于当第一小区不满足区域信息、且状态信息用于表示QoE测量的状态为已启动状态时，接收UE发送的QoE测量的测量报告。例如，结合图10，第一接收单元1604可以用于执行S1001。

发送单元1603，还用于当第一小区不满足区域信息、且状态信息用于表示QoE测量的状态为未启动状态时，向UE发送用于指示终止QoE测量的第一指示消息。例如，结合图10，发送单元1603可以用于执行S1002。

第一接收单元1604，还用于当第一小区满足区域信息时，接收UE发送的QoE测量的测量报告。例如，结合图10，第一接收单元1604可以用于执行S1003。

可选的，发送单元1603，还用于当第一小区满足区域信息时，向UE发送参数信息。例如，结合图11，发送单元1603可以用于执行S1101。

可选的，发送单元1603，还用于当第一小区满足区域信息时，向UE发送参数信息。例如，结合图12，发送单元1603可以用于执行S1201。

可选的，当UE为连接状态下基于Xn接口从第三小区向第一小区切换时，配置信息携带在第三小区对应的基站向第一小区对应的基站发送的第一切换请求消息中。或者，当UE为连接状态下基于NG接口从第三小区向第一小区切换时，配置信息携带在第三小区对应的基站向核心网设备发送的切换需求消息中，以及核心网设备向第一小区对应的基站发送的第二切换请求消息中。或者，当UE为非激活状态下从第三小区向第一小区切换时，配置信息携带在第三小区对应的基站向第一小区对应的基站发送的检索UE上下文响应消息中。

可选的，该QoE测量控制装置，还包括：第一删除单元1605。第一删除单元1605，用于当第一小区对应的基站不支持解析配置信息时，删除配置信息。例如，结合图13，第一删除单元1605可以用于执行S1301。

可选的，该QoE测量控制装置，还包括：第二接收单元1606和第二删除单元1607。第二接收单元1606，用于接收来自核心网设备的用于指示终止QoE测量的第二指示消息。例如，结合图14，第二接收单元1606可以用于执行S1401。

第二删除单元1607，用于响应于第二指示消息，删除配置信息。例如，结合图14，第二删除单元1607可以用于执行S1402。

可选的，QoE测量控制装置，还包括：第三删除单元1608。第三删除单元1608，用于当UE处于为闲置模式时，删除配置信息。例如，结合图15，第三删除单元1608可以用于执行S1501。

可选的，区域信息包括小区标识列表、TA列表、TAI列表、以及PLMN列表。

本领域技术人员应该可以意识到，在上述一个或多个示例中，本申请所描述的功能可以用硬件、软件、固件或它们的任意组合来实现。当使用软件实现时，可以将这些功能存储在计算机可读介质中或者作为计算机可读介质上的一个或多个指令或代码进行传输。计算机可读介质包括计算机可读存储介质和通信介质，其中通信介质包括便于从一个地方向另一个地方传送计算机程序的任何介质。存储介质可以是通用或专用计算机能够存取的任何可用介质。

通过以上的实施方式的描述，所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将装置的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述模块或单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个装置，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是一个物理单元或多个物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个不同地方。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

以上所述，仅为本申请的具体实施方式，但本申请的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本申请揭露的技术范围内，可轻易想到的变化或替换，都应涵盖在本申请的保护范围之内。因此，本申请的保护范围应以权利要求的保护范围为准。

Claims (22)

1.一种体验质量QoE测量控制方法，其特征在于，包括：

当用户设备UE处于第一小区时，获取用于所述UE进行QoE测量的配置信息；所述配置信息包括区域信息；所述区域信息用于指示准许进行所述QoE测量的小区；

当所述第一小区不满足所述区域信息时，存储所述配置信息；

当所述UE从所述第一小区移动到第二小区时，向所述第二小区对应的基站发送所述配置信息。

2.根据权利要求1所述的QoE测量控制方法，其特征在于，所述获取用于所述UE进行QoE测量的配置信息，包括：

当所述UE从第三小区向所述第一小区切换时，接收来自于所述第三小区对应的基站的所述配置信息；

或者，接收核心网设备发送的包括所述配置信息的激活QoE测量消息。

3.根据权利要求2所述的QoE测量控制方法，其特征在于，所述配置信息还包括：参数信息；所述参数信息用于指示所述UE完成所述QoE测量的参数配置，并启动所述QoE测量；当所述UE已经接收到所述参数信息时，所述配置信息还包括：状态信息；所述状态信息用于表示所述QoE测量的状态为已启动状态或者未启动状态；所述接收来自于所述第三小区对应的基站的所述配置信息之后，还包括：

当所述第一小区不满足所述区域信息、且所述状态信息用于表示所述QoE测量的状态为所述已启动状态时，接收所述UE发送的所述QoE测量的测量报告；

当所述第一小区不满足所述区域信息、且所述状态信息用于表示所述QoE测量的状态为所述未启动状态时，向所述UE发送用于指示终止所述QoE测量的第一指示消息；

当所述第一小区满足所述区域信息时，接收所述UE发送的所述QoE测量的测量报告。

4.根据权利要求3所述的QoE测量控制方法，其特征在于，当所述UE未接收到所述参数信息时，所述接收来自于所述第三小区对应的基站的所述配置信息之后，还包括：

当所述第一小区满足所述区域信息时，向所述UE发送所述参数信息。

5.根据权利要求3所述的QoE测量控制方法，其特征在于，所述接收核心网设备发送的包括所述配置信息的激活QoE测量消息之后，还包括：

当所述第一小区满足所述区域信息时，向所述UE发送所述参数信息。

6.根据权利要求2所述的QoE测量控制方法，其特征在于，当所述UE为连接状态下基于Xn接口从所述第三小区向所述第一小区切换时，所述配置信息携带在所述第三小区对应的基站向所述第一小区对应的基站发送的第一切换请求消息中；

或者，当所述UE为连接状态下基于NG接口从所述第三小区向所述第一小区切换时，所述配置信息携带在所述第三小区对应的基站向所述核心网设备发送的切换需求消息中，以及所述核心网设备向所述第一小区对应的基站发送的第二切换请求消息中；

或者，当所述UE为非激活状态下从所述第三小区向所述第一小区切换时，所述配置信息携带在所述第三小区对应的基站向所述第一小区对应的基站发送的检索UE上下文响应消息中。

7.根据权利要求1所述的QoE测量控制方法，其特征在于，还包括：

当所述第一小区对应的基站不支持解析所述配置信息时，删除所述配置信息。

8.根据权利要求2所述的QoE测量控制方法，其特征在于，还包括：

接收来自所述核心网设备的用于指示终止所述QoE测量的第二指示消息；

响应于所述第二指示消息，删除所述配置信息。

9.根据权利要求1所述的QoE测量控制方法，其特征在于，还包括：

当所述UE处于为闲置模式时，删除所述配置信息。

10.根据权利要求1所述的QoE测量控制方法，其特征在于，所述区域信息包括小区标识列表、跟踪区TA列表、跟踪区标识TAI列表、以及公用陆地移动通信网PLMN列表。

11.一种QoE测量控制装置，其特征在于，包括：获取单元、存储单元和发送单元；

所述获取单元，用于当UE处于第一小区时，获取用于所述UE进行QoE测量的配置信息；所述配置信息包括区域信息；所述区域信息用于指示准许进行所述QoE测量的小区；

所述存储单元，用于当所述第一小区不满足所述区域信息时，存储所述配置信息；

所述发送单元，用于当所述UE从所述第一小区移动到第二小区时，向所述第二小区对应的基站发送所述配置信息。

12.根据权利要求11所述的QoE测量控制装置，其特征在于，所述获取单元，具体用于：

当所述UE从第三小区向所述第一小区切换时，接收来自于所述第三小区对应的基站的所述配置信息；

或者，接收核心网设备发送的包括所述配置信息的激活QoE测量消息。

13.根据权利要求12所述的QoE测量控制装置，其特征在于，所述配置信息还包括：参数信息；所述参数信息用于指示所述UE完成所述QoE测量的参数配置，并启动所述QoE测量；当所述UE已经接收到所述参数信息时，所述配置信息还包括：状态信息；所述状态信息用于表示所述QoE测量的状态为已启动状态或者未启动状态；所述QoE测量控制装置，还包括：第一接收单元；

所述第一接收单元，用于当所述第一小区不满足所述区域信息、且所述状态信息用于表示所述QoE测量的状态为所述已启动状态时，接收所述UE发送的所述QoE测量的测量报告；

所述发送单元，还用于当所述第一小区不满足所述区域信息、且所述状态信息用于表示所述QoE测量的状态为所述未启动状态时，向所述UE发送用于指示终止所述QoE测量的第一指示消息；

所述第一接收单元，还用于当所述第一小区满足所述区域信息时，接收所述UE发送的所述QoE测量的测量报告。

14.根据权利要求13所述的QoE测量控制装置，其特征在于，

所述发送单元，还用于当所述第一小区满足所述区域信息时，向所述UE发送所述参数信息。

15.根据权利要求13所述的QoE测量控制装置，其特征在于，

所述发送单元，还用于当所述第一小区满足所述区域信息时，向所述UE发送所述参数信息。

16.根据权利要求12所述的QoE测量控制装置，其特征在于，当所述UE为连接状态下基于Xn接口从所述第三小区向所述第一小区切换时，所述配置信息携带在所述第三小区对应的基站向所述第一小区对应的基站发送的第一切换请求消息中；

或者，当所述UE为连接状态下基于NG接口从所述第三小区向所述第一小区切换时，所述配置信息携带在所述第三小区对应的基站向所述核心网设备发送的切换需求消息中，以及所述核心网设备向所述第一小区对应的基站发送的第二切换请求消息中；

或者，当所述UE为非激活状态下从所述第三小区向所述第一小区切换时，所述配置信息携带在所述第三小区对应的基站向所述第一小区对应的基站发送的检索UE上下文响应消息中。

17.根据权利要求11所述的QoE测量控制装置，其特征在于，还包括：第一删除单元；

所述第一删除单元，用于当所述第一小区对应的基站不支持解析所述配置信息时，删除所述配置信息。

18.根据权利要求12所述的QoE测量控制装置，其特征在于，还包括：第二接收单元和第二删除单元；

所述第二接收单元，用于接收来自所述核心网设备的用于指示终止所述QoE测量的第二指示消息；

所述第二删除单元，用于响应于所述第二指示消息，删除所述配置信息。

19.根据权利要求11所述的QoE测量控制装置，其特征在于，还包括：第三删除单元；

所述第三删除单元，用于当所述UE处于为闲置模式时，删除所述配置信息。

20.根据权利要求11所述的QoE测量控制装置，其特征在于，所述区域信息包括小区标识列表、TA列表、TAI列表、以及PLMN列表。

21.一种QoE测量控制装置，其特征在于，包括存储器和处理器；所述存储器用于存储计算机执行指令，所述处理器与所述存储器通过总线连接；当所述QoE测量控制装置运行时，所述处理器执行所述存储器存储的所述计算机执行指令，以使所述QoE测量控制装置执行如权利要求1-10任一项所述的QoE测量控制方法。

22.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质包括计算机执行指令，当所述计算机执行指令在计算机上运行时，使得所述计算机执行如权利要求1-10任一项所述的QoE测量控制方法。

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