CN114760295A - 一种利用耳机共享充电实现智能化信息管理的方法及装置 - Google Patents

一种利用耳机共享充电实现智能化信息管理的方法及装置 Download PDF

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Abstract

本发明公开一种利用耳机共享充电实现智能化信息管理的方法及装置,其中,该方法包括:用户利用共享充电端录入信息;共享充电端将信息上传云端进行比对,查看该用户是否具备耳机使用权,并下达相应指令;耳机内部dect controller通过控制耳机功能实现远程通话与信息存储,并进行智能化数据统计;共享充电端读取dectcontroller储存的使用与绑定数据,对耳机解绑的同时,上传该数据至云端进行采集统计留存并抹除;共享充电端将检测耳机状态数据上传云端进行判断,并对耳机进行相应处理;共享充电端在耳机处于待机状态时消杀。该方法及装置利用耳机共享充电实现智能化采集耳机用户和设备信息,实现对设备管理与维护。

Description

一种利用耳机共享充电实现智能化信息管理的方法及装置
技术领域
本发明涉及智能化用户设备管理与维护领域,尤其是一种利用耳机共享充电实现智能化信息管理的方法及装置。
背景技术
智能化信息管理通常包括信息获取、信息传递、信息获取、信息再生和信息利用的功能。通过大数据与信息***的互联,实现设备智能化,实现智能控制、故障预测与智能化维护。
共享充电技术已经被人们所熟知并且广泛应用于生活和工作之中。利用共享充电宝,人们可实现多地点和多时间段对个人移动手机端进行充电。但该共享充电技术目前并未直接应用在移动端的设备上,尤其是企业为从业人员所配备的耳机上。
耳机通常用于从业人员工作的实时通讯,由于目前耳机的配置通常为一人一机,缺乏对耳机使用情况统计,企业对使用耳机人员的信息与耳机使用状态无法做到实时统计与监测,增加了企业对耳机端投入与维护成本的同时,依旧存在设备管理效率低下的问题。
在耳机的使用过程中,当其出现突发状况如意外断联时,耳机使用人员因不具备专业维修知识,无法对耳机存在的问题进行快速判断及解决,在耳机维修的时间段内也将与其他从业人员失去有效的联系。
发明内容
为了解决耳机使用人员在上述场景遭遇的问题,本发明提供一种利用耳机共享充电实现智能化信息管理的方法及装置,利用耳机共享充电的方式实现智能化采集耳机用户和设备信息,达到对设备的高效管理与实时维护的目的。
为实现上述目的,本发明采用下述技术方案:
在本发明一实施例中,提出了一种利用耳机共享充电实现智能化信息管理的方法,该方法包括:
用户利用共享充电端进行用户信息录入;
共享充电端在获取用户信息后,将该信息上传至云端进行比对,查看该用户是否具备耳机设备的使用权限,并对共享充电端下达相应的指令;
耳机内部的dect controller模块通过控制耳机设备功能实现远程通话与信息存储,并进行智能化数据统计;
共享充电端读取dect controller模块中储存的使用数据与绑定数据,在对耳机设备进行解绑的同时,上传该数据至云端进行采集统计留存并抹除;
共享充电端将检测的耳机设备状态数据上传至云端进行判断,并通过共享充电端对耳机设备进行相应处理,直至耳机设备重新进入待机状态;
共享充电端在耳机设备处于待机状态时进行消杀。
进一步地,共享充电端在获取用户信息后,将该信息上传至云端进行比对,查看该用户是否具备耳机设备的使用权限,并对共享充电端下达相应的指令,包括:
共享充电端在获取用户信息后,将该信息上传至云端,云端通过将上传的用户信息与存入用户信息库的用户信息进行比对,查看该用户是否具备耳机设备的使用权限;
若比对结果为无该用户记录,则说明该用户不具备耳机设备的使用权限,云端将对共享充电端下达驳回匹配请求指令;
若比对结果为有该用户记录,则云端将根据共享充电端上传的耳机设备内部储存信息,选取设备状态最佳的耳机设备与用户进行信息匹配,在留存匹配记录的同时,对共享充电端下达匹配成功指令。
进一步地,共享充电端读取dect controller模块中储存的使用数据与绑定数据,在对耳机设备进行解绑的同时,上传该数据至云端进行采集统计留存并抹除,包括:
云端对共享充电端下达解绑指令,共享充电端收到解绑指令后,在对dectcontroller模块中储存的使用数据与绑定数据进行读取的同时,对耳机设备进行解绑,同时向用户传递解绑成功的指令;
共享充电端将读取数据上传至云端,云端对现有数据进行采集统计及留存,同时对现有耳机设备储存信息及用户绑定信息进行抹除;
用户可重新扫描信息选择新耳机设备。
进一步地,共享充电端将检测的耳机设备状态数据上传至云端进行判断,并通过共享充电端对耳机设备进行相应处理,直至耳机设备重新进入待机状态,包括:
共享充电端将检测耳机设备状态,并将数据上传云端;
云端对耳机设备状态数据进行判断,若无问题,共享充电端将为耳机设备提供充电服务;若存在问题,云端将发布设备报错指令至共享充电端,共享充电端将锁定耳机设备;同时云端对耳机设备状态数据进行分析,获得耳机设备报错原因;
根据耳机设备报错原因,派遣维修人员进行统一处理,直至耳机设备问题解除,耳机重新进入待机状态。
进一步地,共享充电端在耳机设备处于待机状态时进行消杀,包括:
在耳机设备处于待机状态时,共享充电端将通过温度及湿度传感器及对流风扇调节内部储存耳机设备的湿度温度,同时开启紫外线消毒杀菌,对耳机设备进行消毒。
在本发明一实施例中,还提出了一种利用耳机共享充电实现智能化信息管理的装置,该装置包括:
共享充电端,用于扫描并录入用户信息、提取耳机内部存储信息、检测耳机设备信息、执行云端指令与消杀;
云端,用于针对共享充电端上传的信息进行处理与指令下达以及数据存储、数据匹配与数据比对;
耳机及其内部的dect controller模块,其中dect controller模块用于远距离联络、AI语音识别与工作话务信息存储;
用户,用于提供个人信息。
在本发明一实施例中,还提出了一种计算机设备,包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序,处理器执行计算机程序时实现前述利用耳机共享充电实现智能化信息管理的方法。
在本发明一实施例中,还提出了一种计算机可读存储介质,计算机可读存储介质存储有执行利用耳机共享充电实现智能化信息管理的方法的计算机程序。
有益效果:
本发明将共享充电技术及智能化信息管理技术直接应用在耳机共享端上,耳机共享充电端的集联模块形式在外部形式上可扩展内部储存的耳机端数量,满足不同规模企业配备耳机端的需求,有效解决耳机移动端出现电量低或出现意外故障时,企业从业人员将对耳机移动端进行快速更换的需求,保障其与其他从业人员保持有效的联系与沟通,降低了企业对耳机移动端投入与维护成本。
附图说明
图1是本发明利用耳机共享充电实现智能化信息管理的方法架构图;
图2是本发明耳机共享充电工作流程图;
图3是本发明耳机共享充电端部件示意图;
图4是本发明共享耳机移动端配对过程图;
图5是本发明共享耳机移动端使用过程图;
图6是本发明利用耳机共享充电实现智能化信息管理的装置结构示意图;
图7是本发明计算机设备结构示意图。
具体实施方式
下面将参考若干示例性实施方式来描述本发明的原理和精神,应当理解,给出这些实施方式仅仅是为了使本领域技术人员能够更好地理解进而实现本发明,而并非以任何方式限制本发明的范围。相反,提供这些实施方式是为了使本公开更加透彻和完整,并且能够将本公开的范围完整地传达给本领域的技术人员。
本领域技术人员知道,本发明的实施方式可以实现为一种***、装置、设备、方法或计算机程序产品。因此,本公开可以具体实现为以下形式,即:完全的硬件、完全的软件(包括固件、驻留软件、微代码等),或者硬件和软件结合的形式。
根据本发明的实施方式,提出了一种利用耳机共享充电实现智能化信息管理的方法及装置,围绕耳机共享充电的全过程实现用户对设备使用信息的智能化采集和信息化管理。
本发明能够利用智能化方式对用户身份信息进行智能化扫描、采集和记录,利用云端分析用户数据,规范了耳机端的使用人群;自动检测耳机端的电量状况与设备运行状态,智能锁定故障耳机并将设备运行错误的相关代码传输至管理员处,整合了企业设备管理与维修的步骤;通过对耳机使用过程的话务量与联系地等储存信息的收集与分析,实现个人化信息定制的多功能智能终端及多人终端共联模式,管理后台可精准挖掘工作中易于出现的问题倾向,为企业处理易发问题,为促进管理良性循环提供方向;共享充电端内部设置的消杀技术,有效保证了共享耳机移动端的卫生安全情况。
下面参考本发明的若干代表性实施方式,详细阐释本发明的原理和精神。
图1是本发明利用耳机共享充电实现智能化信息管理的方法架构图。如图1所示,该方法包括云端、共享充电端、耳机及其内部的dect controller模块和用户五个部分,实现了一人多机、随用随换、高效管理和智能维护等目的。
共享充电端:承担信息录入、信息提取、信息上传和执行云端指令的功能,是该方案中数据的中转站。
云端:承担智能化数据匹配、数据存储和数据比对的作用,针对共享充电端上传的信息进行处理与指令下达,是该方案中具备决策性的部分。
耳机及其内部的dect controller模块:耳机作为载体,其中包含的dectcontroller模块是真正的实现了用户使用过程中远距离通信和话务数据存储等功能,耳机是该方案中用户最直接接触的部分。
基于上述工作流程,用户只需提供个人身份信息便可智能化匹配并获得可用的耳机设备。
图2是本发明耳机共享充电工作流程图。如图2所示,该流程包括:
1、智能化用户数据收集
用户利用耳机共享充电端上的用户识别功能,如图3和图4所示,通过扫描包含用户信息的个人专属身份卡(二维码、人脸指纹)等进行用户信息录入。
共享充电端在获取用户信息后,将该信息上传至云端,云端通过将上传的用户信息与存入用户信息库的用户信息进行比对,查看该用户是否具备耳机设备的使用权限。
若比对结果为无该用户记录,则证明该用户不具备耳机设备使用权限,云端将下达驳回匹配请求指令。
若比对结果为有该用户记录,云端将根据共享充电端上传的耳机设备内部储存信息,选取设备状态最佳的耳机设备与用户进行信息匹配,在留存匹配记录的同时,对共享充电端下达匹配成功指令。
共享充电端在获得匹配成功指令后,将执行耳机弹出指令。
用户获得耳机,将其佩戴于头带上,即可用于工作通信。
其中,设备状态最佳的耳机设备需要满足以下几点要求:
(1)电量充足;
(2)已完成消毒杀菌
(3)通过了共享充电端及云端耳机设备的信息采集、检测及比对,未产生问题代码的耳机;
(4)耳机设备使用时长(低于平均数值被优先提供)。
2、智能化通信数据统计
耳机设备的主要功能包括一键通话、语音助手和智能化统计通话时长等,其中dect controller模块主要控制耳机的远程通话与信息存储,将智能化统计全天话务量,以及经允许的统计通话时长及通话目的地。
当耳机设备无法维持正常工作时,会自动发出提示音,用户需将其取下,归还至耳机共享充电端,如图5所示。
3、智能化通信数据提取与设备管理
共享充电端将对耳机设备同步进行三种处理:
(1)云端对共享充电端下达解绑指令,共享充电端收到解绑指令后,共享充电端先通过串口(支持数据接收与发送的串口即可)对耳机内部的dect controller模块中储存的使用数据与绑定数据记录进行读取的同时,对耳机设备进行解绑,同时向用户传递解绑成功的指令;再将读取数据上传至云端,云端对现有数据进行采集统计及留存,同时对现有耳机设备储存信息及用户绑定信息进行抹除,用户可重新扫描信息选择新耳机设备。
其中,使用数据:用户使用耳机过程的话务量、高频率联系人与联系地,通话时间与通话时长,目的地电话号码,耳机用电量、用户绑定时间点及解绑时间点。绑定数据:耳机识别码与被绑定用户身份号等有利于企业管理的信息。
(2)共享充电端将检测耳机设备状态(电量),并将数据上传云端。云端对耳机设备状态数据进行判断,若无问题,共享充电端将为耳机设备提供充电服务;若存在问题,云端将发布设备报错指令至共享充电端,共享充电端将锁定耳机,避免其被误用,同时云端通过分析数据获得耳机设备报错原因,可根据云端分析出的错误原因派遣维修人员进行统一处理,直至耳机问题解除,耳机重新进入可使用(待机)状态。
其中,判断是否有问题需要满足以下几点要求:
(a)耳机设备自身在使用时是否产生故障码;
(b)当耳机设备接入充电仓后,接入时是否产生故障码;
(c)电池仓内设传感器测量值,主要检测电池温度和容量,并对其施加最小和最大值限制,如果当前值在范围之内,则耳机设备运行状况良好,如果当前值超出范围,则机器运行不正常,并发送警报。
其中,分析数据获得耳机设备报错原因:在初始阶段通过人工进行问题修复,随着报错样本数量的增加,云端将结合人工分析处理的结果对样本数据进行自我分析与学习,从而给出问题判断与处理建议。
(3)在耳机设备处于待机状态时,共享充电端将通过温度及湿度传感器及对流风扇调节内部储存耳机设备的湿度温度,抑制内部细菌滋生,同时开启紫外线消毒杀菌技术,对耳机设备进行消毒,保证耳机设备使用的卫生安全。
需要说明的是,尽管在上述实施例及附图中以特定顺序描述了本发明方法的操作,但是,这并非要求或者暗示必须按照该特定顺序来执行这些操作,或是必须执行全部所示的操作才能实现期望的结果。附加地或备选地,可以省略某些步骤,将多个步骤合并为一个步骤执行,和/或将一个步骤分解为多个步骤执行。
基于同一发明构思,本发明还提出一种利用耳机共享充电实现智能化信息管理的装置。该装置的实施可以参见上述方法的实施,重复之处不再赘述。以下所使用的术语“模块”,可以是实现预定功能的软件和/或硬件的组合。尽管以下实施例所描述的装置较佳地以软件来实现,但是硬件,或者软件和硬件的组合的实现也是可能并被构想的。
图6是本发明利用耳机共享充电实现智能化信息管理的装置结构示意图。如图6所示,该装置包括:
共享充电端101,用于扫描并录入用户信息、提取耳机内部存储信息、检测耳机设备信息、执行云端102指令与消杀;
云端102,用于针对共享充电端101上传的信息进行处理与指令下达以及数据存储、数据匹配与数据比对;
耳机103及其内部的dect controller模块104,其中dect controller模块104用于远距离联络、AI语音识别与工作话务信息存储;
用户105,用于提供个人信息。
应当注意,尽管在上文详细描述中提及了利用耳机共享充电实现智能化信息管理的装置的若干模块,但是这种划分仅仅是示例性的并非强制性的。实际上,根据本发明的实施方式,上文描述的两个或更多模块的特征和功能可以在一个模块中具体化。反之,上文描述的一个模块的特征和功能可以进一步划分为由多个模块来具体化。
基于前述发明构思,如图7所示,本发明还提出一种计算机设备200,包括存储器210、处理器220及存储在存储器210上并可在处理器220上运行的计算机程序230,处理器220执行计算机程序230时实现前述利用耳机共享充电实现智能化信息管理的方法。
基于前述发明构思,本发明还提出一种计算机可读存储介质,计算机可读存储介质存储有执行前述利用耳机共享充电实现智能化信息管理的方法的计算机程序。
本发明提出的利用耳机共享充电实现智能化信息管理的方法及装置,具备以下功能:
1、多种登录方式:NFC身份证、二维码扫描和面容ID。
2、智能用户和设备管理:将dect controller模块绑定/取消绑定到i-CHARGER中的用户,以便更快地使用。
3、如果一个耳机有问题,用户可以将其放回,***将提出服务请求。云端将收到通知,有缺陷的设备将不再被分配。可以在方便的时候来拿起它。
4、保持麦克风模块清洁:紫外线杀菌、防病毒材料和设计气流以保持干燥。
5、放置灵活:更少的空间、可扩展和壁挂式。
虽然已经参考若干具体实施方式描述了本发明的精神和原理,但是应该理解,本发明并不限于所公开的具体实施方式,对各方面的划分也不意味着这些方面中的特征不能组合以进行受益,这种划分仅是为了表述的方便。本发明旨在涵盖所附权利要求的精神和范围内所包含的各种修改和等同布置。
对本发明保护范围的限制,所属领域技术人员应该明白,在本发明的技术方案的基础上,本领域技术人员不需要付出创造性劳动即可做出的各种修改或变形仍在本发明的保护范围以内。

Claims (8)

1.一种利用耳机共享充电实现智能化信息管理的方法,其特征在于,该方法包括:
用户利用共享充电端进行用户信息录入;
共享充电端在获取用户信息后,将该信息上传至云端进行比对,查看该用户是否具备耳机设备的使用权限,并对共享充电端下达相应的指令;
耳机内部的dect controller模块通过控制耳机设备功能实现远程通话与信息存储,并进行智能化数据统计;
共享充电端读取dect controller模块中储存的使用数据与绑定数据,在对耳机设备进行解绑的同时,上传该数据至云端进行采集统计留存并抹除;
共享充电端将检测的耳机设备状态数据上传至云端进行判断,并通过共享充电端对耳机设备进行相应处理,直至耳机设备重新进入待机状态;
共享充电端在耳机设备处于待机状态时进行消杀。
2.根据权利要求1所述的利用耳机共享充电实现智能化信息管理的方法,其特征在于,共享充电端在获取用户信息后,将该信息上传至云端进行比对,查看该用户是否具备耳机设备的使用权限,并对共享充电端下达相应的指令,包括:
共享充电端在获取用户信息后,将该信息上传至云端,云端通过将上传的用户信息与存入用户信息库的用户信息进行比对,查看该用户是否具备耳机设备的使用权限;
若比对结果为无该用户记录,则说明该用户不具备耳机设备的使用权限,云端将对共享充电端下达驳回匹配请求指令;
若比对结果为有该用户记录,则云端将根据共享充电端上传的耳机设备内部储存信息,选取设备状态最佳的耳机设备与用户进行信息匹配,在留存匹配记录的同时,对共享充电端下达匹配成功指令。
3.根据权利要求1所述的利用耳机共享充电实现智能化信息管理的方法,其特征在于,共享充电端读取dect controller模块中储存的使用数据与绑定数据,在对耳机设备进行解绑的同时,上传该数据至云端进行采集统计留存并抹除,包括:
云端对共享充电端下达解绑指令,共享充电端收到解绑指令后,在对dect controller模块中储存的使用数据与绑定数据进行读取的同时,对耳机设备进行解绑,同时向用户传递解绑成功的指令;
共享充电端将读取数据上传至云端,云端对现有数据进行采集统计及留存,同时对现有耳机设备储存信息及用户绑定信息进行抹除;
用户可重新扫描信息选择新耳机设备。
4.根据权利要求1所述的利用耳机共享充电实现智能化信息管理的方法,其特征在于,共享充电端将检测的耳机设备状态数据上传至云端进行判断,并通过共享充电端对耳机设备进行相应处理,直至耳机设备重新进入待机状态,包括:
共享充电端将检测耳机设备状态,并将数据上传云端;
云端对耳机设备状态数据进行判断,若无问题,共享充电端将为耳机设备提供充电服务;若存在问题,云端将发布设备报错指令至共享充电端,共享充电端将锁定耳机设备;同时云端对耳机设备状态数据进行分析,获得耳机设备报错原因;
根据耳机设备报错原因,派遣维修人员进行统一处理,直至耳机设备问题解除,耳机重新进入待机状态。
5.根据权利要求1所述的利用耳机共享充电实现智能化信息管理的方法,其特征在于,共享充电端在耳机设备处于待机状态时进行消杀,包括:
在耳机设备处于待机状态时,共享充电端将通过温度及湿度传感器及对流风扇调节内部储存耳机设备的湿度温度,同时开启紫外线消毒杀菌,对耳机设备进行消毒。
6.一种利用耳机共享充电实现智能化信息管理的装置,其特征在于,该装置包括:
共享充电端,用于扫描并录入用户信息、提取耳机内部存储信息、检测耳机设备信息、执行云端指令与消杀;
云端,用于针对共享充电端上传的信息进行处理与指令下达以及数据存储、数据匹配与数据比对;
耳机及其内部的dect controller模块,其中dect controller模块用于远距离联络、AI语音识别与工作话务信息存储;
用户,用于提供个人信息。
7.一种计算机设备,包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1-5任一项所述方法。
8.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质存储有执行权利要求1-5任一项所述方法的计算机程序。
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