CN114721755A - 待办事务消息处理方法、装置与存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请实施例提供一种待办事务消息处理方法、装置与存储介质，通过在待办事务的内容创建区域中展示第一部分内容信息；在确定该第一部分内容信息中包括第一字符时，获取该第一部分内容信息中与该第一字符相邻的第一信息；根据该第一信息，确定待办事务的参与人。即本申请在确定第一部分内容信息中包括第一字符时，根据该第一字符后的第一信息来确定待办事务的参与人，例如第一信息中包括至少一个用户标识时，将至少一个用户标识对应的用户确定为待办事务的参与人，实现待办事务的参与人的快速确定，进而提高待办事务的创建效率。

Description

待办事务消息处理方法、装置与存储介质

技术领域

本申请实施例涉及计算机技术领域，尤其涉及一种待办事务消息处理方法、装置与存储介质。

背景技术

待办事务可以理解为等待下一步处理的事务。随着即时通讯客户端功能的强度，有些即时通讯客户端(例如企业即时通讯客户端)支持将消息添加为待办事务，以实现事务管理和提醒，防止用户遗忘。例如，用户点击聊天记录中的某一条消息，将该消息设置为待办事务，同时，用户可以为该待办事务设置提醒时间，以及添加参与人。在该待办事务创建完成时，终端设备会将该待办事务配发给参与人，并在提醒时间到达时，提醒参与人完成该待办事务。

目前为待办事务添加参与人的方式是，用户点击待办事务创建页面中的添加参与人选项，终端设备显示企业通讯录。用户在企业通讯录中查询到目标参与人后，点击该目标参与人，实现将该目标参与人添加为该待办事务的参与人。

由上述可知，上述添加参与人的方式操作耗时，导致待办事务的创建效率低。

发明内容

本申请实施例提供一种待办事务消息处理方法、装置与存储介质，用以快速添加待办事务的参与人，进而提高待办事务的创建效率。

第一方面，本申请实施例提供一种待办事务消息处理方法，包括：

在待办事务的内容创建区域中展示第一部分内容信息；

在确定第一部分内容信息中包括第一字符时，获取第一部分内容信息中与第一字符相邻的第一信息；

根据第一信息，确定待办事务的参与人。

第二方面，本申请实施例提供一种待办事务消息处理方法，包括：

确定即时通讯消息；

响应于对即时通讯消息的触发操作，显示包含待办事务创建控件的功能控件区；

响应于对待办事务创建控件的触发操作，显示针对即时通讯消息的包含至少一个待办事务参与人信息的待办事务创建页面，待办事务参与人信息通过对即时通讯消息进行参与人识别处理而确定。

第三方面，本申请实施例提供一种待办事务消息处理装置，包括：

显示单元，用于在待办事务的内容创建区域中展示第一部分内容信息；

获取单元，用于在确定第一部分内容信息中包括第一字符时，获取第一部分内容信息中与第一字符相邻的第一信息；

处理单元，用于根据第一信息，确定待办事务的参与人。

在一些实施例中，上述处理单元，具体用于获取即时通讯客户端的通讯录，通讯录包括至少一个用户名称；根据第一信息和通讯录，确定待办事务的参与人。

在一些实施例中，上述处理单元，具体用于若第一信息中包括至少一个第一用户标识，针对每个第一用户标识，在通讯录中查找第一用户标识对应的第一用户名称；根据第一用户名称，确定待办事务的参与人。

在一些实施例中，上述处理单元，具体用于将第一用户名称对应的第一用户确定为待办事务的参与人。

在一些实施例中，上述显示单元，还用于在待办事务的参与人展示区域中展示第一用户名称。

在一些实施例中，上述处理单元，具体用于若第一信息为空，则在候选参与人展示区域中显示通讯录；响应于用户在通讯录中所选择的至少一个第二用户名称，将每个第二用户名称对应的第二用户确定为待办事务的参与人。

在一些实施例中，上述显示单元，还用于在待办事务的参与人展示区域中展示第二用户名称。

在一些实施例中，上述处理单元，具体用于若第一信息包括第一内容，则在通讯录中搜索与第一内容匹配的至少一个第三用户名称，第一内容不包括用户标识；在候选参与人展示区域中显示至少一个第三用户名称；响应于用户在至少一个第三用户名称中所选择的至少一个目标用户名称，将每个目标用户名称对应的目标用户确定为待办事务的参与人。

在一些实施例中，上述显示单元，还用于在待办事务的参与人展示区域中展示目标用户名称。

在一些实施例中，上述处理单元，还用于确定即时通信消息；上述显示单元，还用于响应于对即时通讯消息的触发操作，显示包含待办事务创建控件的功能控件区；响应于对待办事务创建控件的触发操作，在待办事务的内容创建区域中展示即时通信消息。

在一些实施例中，上述第一部分内容信息为即时通信消息，或者，第一部分内容信息为编辑后的即时通信消息。

在一些实施例中，上述编辑包括删除、添加和修改中的一个或多个。

在一些实施例中，上述通讯录包括常用联系人和群成员。

第三方面，本申请实施例提供一种待办事务消息处理方法，包括：

确定单元，用于确定即时通讯消息；

第一显示单元，用于响应于对即时通讯消息的触发操作，显示包含待办事务创建控件的功能控件区；

第二显示单元，用于响应于对待办事务创建控件的触发操作，显示针对即时通讯消息的包含至少一个待办事务参与人信息的待办事务创建页面，待办事务参与人信息通过对即时通讯消息进行参与人识别处理而确定。

在一些实施例中，所述装置还包括处理单元：

在一种示例中，上述处理单元，用于在识别到即时通讯消息中包括第一字符，且第一字符后包括至少一个联系人信息时，将联系人信息确定为待办事务参与人信息。

在一种示例中，上述处理单元，用于对即时通讯消息进行识别，确定即时通信消息所面向的目标对象；将即时通信消息所面向的目标对象的信息，确定为待办事务参与人信息。

第四方面，本申请实施例提供一种终端设备，包括处理器和存储器；

所述存储器，用于存储计算机程序；

所述处理器，用于执行所述计算机程序以实现上述第一方面所述的待办事务消息处理方法。

第五方面，本申请实施例提供一种终端设备，包括处理器和存储器；

所述存储器，用于存储计算机程序；

所述处理器，用于执行所述计算机程序以实现上述第二方面所述的待办事务消息处理方法。

第六方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，所述存储介质包括计算机指令，当所述指令被计算机执行时，使得所述计算机实现如第一方面或第二方面所述的待办事务消息处理方法。

第七方面，本申请实施例提供一种计算机程序产品，所述程序产品包括计算机程序，所述计算机程序存储在可读存储介质中，计算机的至少一个处理器可以从所述可读存储介质读取所述计算机程序，所述至少一个处理器执行所述计算机程序使得计算机实施第一方面或第二方面所述的方法。

本申请实施例提供的待办事务消息处理方法、装置与存储介质，通过在待办事务的内容创建区域中展示第一部分内容信息；在确定该第一部分内容信息中包括第一字符时，获取该第一部分内容信息中与该第一字符相邻的第一信息；根据该第一信息，确定待办事务的参与人。即本申请在确定第一部分内容信息中包括第一字符时，根据该第一字符后的第一信息来确定待办事务的参与人，例如第一信息中包括至少一个用户标识时，将至少一个用户标识对应的用户确定为待办事务的参与人，实现待办事务的参与人的快速确定，进而提高待办事务的创建效率。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本申请的实施例，并与说明书一起用于解释本申请的原理。

图1为本申请实施例提供的一种应用场景示意图；

图2A为电脑端的一UI界面图；

图2B为电脑端的另一UI界面图；

图2C为电脑端的另一UI界面图；

图2D为电脑端的另一UI界面图；

图2E为电脑端的另一UI界面图；

图3A为移动端的一UI界面图；

图3B为移动端的另一UI界面图；

图3C为移动端的另一UI界面图；

图3D为移动端的另一UI界面图；

图3E为本申请实施例涉及的***架构图；

图4为本申请实施例提供的待办事务消息处理方法的一种流程示意图；

图5A为本申请实施例涉及的一UI界面图；

图5B为本申请实施例涉及的另一UI界面图；

图5C为本申请实施例涉及的另一UI界面图；

图6A为本申请实施例涉及的一UI界面图；

图6B为本申请实施例涉及的另一UI界面图；

图7A为本申请实施例涉及的一UI界面图；

图7B为本申请实施例涉及的另一UI界面图；

图8为本申请实施例提供的待办事务消息处理方法的一种流程示意图；

图9为本申请实施例提供的待办事务消息处理方法的一种流程示意图；

图10为本申请实施例提供的待办事务消息处理方法的一种流程示意图；

图11为本申请实施例提供的待办事务消息处理装置的一种结构示意图；

图12为本申请实施例提供的待办事务消息处理装置的一种结构示意图；

图13为本申请实施例涉及的终端设备的框图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行描述。

应理解，在本发明实施例中，“与A对应的B”表示B与A相关联。在一种实现方式中，可以根据A确定B。但还应理解，根据A确定B并不意味着仅仅根据A确定B，还可以根据A和/或其它信息确定B。

在本申请的描述中，除非另有说明，“多个”是指两个或多于两个。

另外，为了便于清楚描述本申请实施例的技术方案，在本申请的实施例中，采用了“第一”、“第二”等字样对功能和作用基本相同的相同项或相似项进行区分。本领域技术人员可以理解“第一”、“第二”等字样并不对数量和执行次序进行限定，并且“第一”、“第二”等字样也并不限定一定不同。

图1为本申请实施例提供的一种应用场景示意图，如图1所示，包括N个终端设备，N为大于等于2的正整数，N个终端设备上均按照有即时通讯客户端，各终端设备通过网络连接。

例如，用户1在终端设备1上创建待办事务，并添加了用户2和用户3为参与人。这样终端设备1将创建的待办事务发送给用户2对应的终端设备2以及用户3对应的终端设备3，使得终端设备2和终端设备3上安装的即时通讯客户端A上显示该待办事务。

上述终端设备可以是无线终端设备也可以是有线终端设备，无线终端设备可以是指一种具有无线收发功能的设备，可以部署在陆地上，包括室内或室外、手持或车载；也可以部署在水面上(如轮船等)；还可以部署在空中(例如飞机、气球和卫星上等)。所述终端设备可以是手机(mobile phone)、平板电脑(Pad)、带无线收发功能的电脑、虚拟现实(virtual reality，VR)终端设备、增强现实(augmented reality，AR)终端设备、工业控制(industrial control)中的无线终端设备、无人驾驶(self driving)中的无线终端设备、远程医疗(remote medical)中的无线终端设备、智能电网(smart grid)中的无线终端设备、运输安全(transportation safety)中的无线终端设备、智慧城市(smart city)中的无线终端设备、智慧家庭(smart home)中的无线终端设备等等，在此不作限定。可以理解的是，本申请实施例中，终端设备也可以称为用户设备(user equipment，UE)。

上述网络可以包括但不限于以下至少之一：广域网、城域网、局域网。上述只是一种示例，本实施例对此不做任何限定。

在本实施例中，上述即时通讯客户端包括但不限于：电脑端客户端、移动端客户端等等。

下面结合示例，对待办事务的创建过程进行描述。

用户在即时通讯客户端的聊天界面上，选择聊天记录中的某一目标消息，将该目标消息创建为待办事务。需要说明的是，由于电脑端和移动终端的操作***和操作界面大小等环境不同，在电脑端和移动终端的页面显示效果可能不同。

例如，在电脑端，用户右击该目标消息，显示如图2A所示的界面，在界面2A所显示的界面上用户点击“添加至待办”的选项后，跳转至图2B所示的界面。在图2B所示的界面中用户可以点击“参与人”选项或图标，跳转至图2C的界面。该图2C界面中显示有群成员列表，用户可以从群成员列表中选择目标用户，如图2D所示，用户点击确定后，跳转至图2E所示的界面。用户点击“保存”选项，则将该待办事务派发给上述添加的参与人，并且将该待办事务添加至用户的日程中。用户点击“保存并发送至聊天”选项时，则将该待办事务派发给上述添加的参与人，并且将该待办事务添加至用户的日程中外，将该待办事务发送至当前聊天中。

例如，在移动端，用户右击该目标消息，显示如图3A所示的界面，在界面3A所显示的界面上用户点击“添加至待办”的选项后，跳转至图3B所示的界面。在图3B所示的界面中用户可以点击“参与人”选项或图标，跳转至图3C的界面。该图3C界面中显示有群成员列表，用户可以从群成员列表中选择目标用户，用户点击确定后，跳转至图3D所示的界面。用户点击“保存”选项，则将该待办事务派发给上述添加的参与人，并且将该待办事务添加至用户的日程中。用户点击“保存并发送至聊天”选项时，则将该待办事务派发给上述添加的参与人，并且将该待办事务添加至用户的日程中外，将该待办事务发送至。

由上述可知，目前添加参与人的方式操作耗时，导致待办事务的创建效率低。

为了解决上述技术问题，本申请实施例提供一种待办事务消息处理技术，通过在待办事务的内容创建区域中展示第一部分内容信息；在确定该第一部分内容信息中包括第一字符时，获取该第一部分内容信息中与该第一字符相邻的第一信息；根据该第一信息，确定待办事务的参与人。即本申请在确定第一部分内容信息中包括第一字符时，根据该第一字符后的第一信息来确定待办事务的参与人，例如第一信息中包括至少一个用户标识时，将至少一个用户标识对应的用户确定为待办事务的参与人，实现待办事务的参与人的快速确定，进而提高待办事务的创建效率。

图3E为本申请实施例涉及的***架构图，如图3E所示，包括：处理器、即时通讯客户端和显示器，该即时通讯客户端包括通讯录和消息数据。

其中，消息数据，作为消息展示或者逻辑的原始数据结构，以protocol buffers序列化后的二进制数据形式存在。

处理器可以从消息数据中获取消息的二进制数据，将消息的二进制数据进行解析成显示器可以进行展示的数据形式。可选的，本申请可以为消息数据设置解析接口，处理器通过该解析接口从消息数据中获取目标消息的原数据，并对目标消息的原数据进行解析，将解析后的目标数据发送至显示器进行显示。同时，处理器对目标消息的原数据进行解析，得到目标消息中的第一符号，例如@。

需要说明的是，目前在将用户界面(User Interface，UI)展示的目标消息设置成为待办事务的时候，待办事务的内容可以直接从UI展示的内容中获得。由于本申请需要对目标消息进行解析，需要获得目标消息的原数据，因此本申请为消息数据设置解析接口供处理器调用。

通讯录包括通讯录架构、群成员和常用联系人信息。处理器可以从通讯录中获得群成员中每个成员的用户信息。

下面通过一些实施例对本申请实施例的技术方案进行详细说明。下面这几个实施例可以相互结合，对于相同或相似的概念或过程可能在某些实施例不再赘述。

图4为本申请实施例提供的待办事务消息处理方法的一种流程示意图。如图4所示，本申请实施例的方法包括：

S401、在待办事务的内容创建区域中展示第一部分内容信息。

本申请实施例的执行主体为具有处理待办事务消息功能的装置，例如待办事务消息处理装置，以下简称处理装置。在一些实施例中，该处理装置为图1所示的终端设备。在一些实施例中，上述处理装置为终端设备中具有数据处理功能的单元，例如为终端设备中的处理器。本申请实施例以执行主体为终端设备为例进行说明。

该终端设备上安装有即时通讯客户端，用户可以通过该即时通讯客户端与该即时通讯客户端中的成员实现即时通讯。

本申请中用户可以通过如下方式在即时通讯客户端上创建待办事务：

方式一，用户在即时通讯客户端中打开待办事务创建页面，该待办事务创建页面包括待办事务的内容创建区域，用户可以在该待办事务的内容创建区域中输入第一部分内容信息。

方式二，用户在即时通讯客户端的聊天记录中确定一即时通讯消息，该即时通讯消息可以为已发送的消息或者为已接收的消息，期望将该即时通讯消息添加为待办事务。用户对该即时通讯消息进行触发操作，响应于对该即时通讯消息的触发操作，显示包含待办事务创建控件的功能控件区。例如，在电脑端，用户选中该即时通讯消息后点击右键，显示包含待办事务创建控件的功能控件区。在移动端，用户对该即时通讯消息进行长按，显示包含待办事务创建控件的功能控件区。接着，用户在显示的功能控件区中对待办事务创建控件进行触发操作(例如点击操作)，响应于对待办事务创建控件的触发操作，显示待办事务创建页面，该待办事务创建页面包括待办事务的内容创建区域，在待办事务的内容创建区域中展示该即时通信消息。

例如，以电脑端为例，用户在聊天记录中的即时通讯消息“完成任务1@小王@小刘”上点击右键，显示如图5A所示的功能控件区。用户在图5A所示的功能控件区中触发待办事务创建控件，例如选择“添加到待办”选项，跳转至图5B所示的待办事务创建页面。图5B所示的待办事务创建页面包括待办事务的内容创建区域，其中待办事务的内容创建区域中显示“完成任务1@小王@小刘”。

在一种示例中，若用户对该即时通讯消息不进行编辑时，则上述第一部分内容信息为该即时通信消息。例如，如图5B所示，待办事务的内容创建区域中展示的第一部分内容信息为“完成任务1@小王@小刘”。

在一种示例中，若用户对该即时通讯消息进行编辑时，则上述第一部分内容信息为编辑后的即时通讯消息。

其中，用户可以对即时通讯消息的编辑包括添加、删除或修改等。

S402、在确定第一部分内容信息中包括第一字符时，获取第一部分内容信息中与第一字符相邻的第一信息。

第一字符可以为预设的任意字符，该第一字符用于指示第一字符后的用户为该待办事务的参与人或执行人。

例如，第一字符为“@”。

需要说明的是，上述确定第一部分内容信息中是否包括第一字符是基于第一部分内容信息的原数据确定的，该第一部分内容信息的原数据包括第一部分内容信息的文本数据和二进制数据。

根据上述S401的方法，在待办事务的内容创建区域中展示第一部分内容信息，并识别该第一部分内容信息中是否包括第一字符，例如识别该第一部分内容信息中是否包括“@”。若确定该第一部分内容信息中包括第一字符时，获取该第一部分内容信息中第一字符后与该第一字符相邻的第一信息。例如图5B所示，假设第一部分内容信息为“完成任务1@小王@小刘”，第一字符为“@”，则第一部分内容信息中第一字符后与第一字符相邻的第一信息为“小王；小刘”。

S403、根据第一信息，确定待办事务的参与人。

在一些实施例中，若第一信息包括至少一个用户标识，则将该至少一个用户标识对应的用户确定为该待办事务的参与人，并在待办事务的参与人展示区域中显示该用户标识。

在一些实施例中，上述S403包括S4031和S4032：

S4031、获取即时通讯客户端的通讯录，该通讯录包括至少一个用户名称；

S4032、根据第一信息和通讯录，确定待办事务的参与人。

即时通讯客户端的通讯录中包括群成员中每个成员的用户信息，该用户信息包括用户名称(例如用户的真实名称)、用户标识(例如昵称)、联系方式(例如电话、邮箱等)和曾经使用过的用户标识等。在一种示例中，若该成员曾经使用过的用户标识较多时，该成员的用户信息中包括预设数量个该成员最近使用过的标识。

在一些实施例中，上述通讯录包括群成员。

在一些实施例中，上述通讯录包括常用联系人，其中常用联系人为群成员中常联系的成员。

在一些实施例中，上述通讯录包括常用联系人和群成员。

本申请中第一信息可以包括不同的内容，对应的根据第一信息和通讯录，确定待办事务的参与人的方式也不相同，下面结合具体的情况对上述S4032中根据第一信息和通讯录，确定待办事务的参与人的方式进行介绍。

情况1，如图5B所示，上述S4032包括S4031-A1和S4031-A2：

S4031-A1、若第一信息中包括至少一个第一用户标识，针对每个第一用户标识，在通讯录中查找第一用户标识对应的第一用户名称；

S4031-A2、根据第一用户名称，确定待办事务的参与人。

在一些示例中，第一用户标识指示的用户可能不属于本即时通讯客户端的通讯录内的用户。因此，在第一信息包括至少一个第一用户标识时，针对每个第一用户标识，首先判断在该通讯录中是否可以查找到该第一用户标识对应的第一用户名称。

若在该通讯录中查找不到该第一用户标识对应的第一用户名称，则确定该第一用户标识对应的第一用户不属于本即时通讯客户端的通讯录内的用户，不将该第一用户标识添加至待办事务的参与人展示区域中。

若在该通讯录中查找到该第一用户标识对应的第一用户名称，则确定该第一用户标识对应的第一用户属于本即时通讯客户端的通讯录内的用户。此时可以根据第一用户名称，确定待办事务的参与人，具体包括如下几种方式：

方式一，将第一用户标识直接添加至待办事务的参与人展示区域中。例如，第一用户标识“小王”和“小刘”在通讯录中均查询到对应的第一用户名称，如图5B所示，将“小王”和“小刘”确定为该待办事务的参与人，并将“小王”和“小刘”添加至待办事务的参与人展示区域中。

方式二，将第一用户名称对应的第一用户确定为待办事务的参与人。

由于本申请的第一信息是由历史时刻生成的聊天记录中获得的，因此，该第一信息中的第一用户标识可能与当前时刻的第一用户标识发生变化。基于此，在获得第一信息中的至少一个第一用户标识后，从通讯录中查询每个第一用户标识对应的第一用户名称。接着，将第一用户名称对应的第一用户确定为该待办事务的参与人。

可选的，在确定第一用户为该待办事务的参与人时，可以在该待办事务的参与人展示区域中展示该第一用户名称。

例如，“小王”对应的第一用户名称为“王五”，“小刘”对应的第一用户名称为“刘八”。这样，如图5C所示，将“王五”和“小刘”确定为该待办事务的参与人，并在待办事务的参与人展示区域中显示“王五”和“刘八”。

需要说明的是，有些用户信息中用户标识和用户名称一致，或者用户信息中包括用户名称而不包括用户标识。此时，可以理解为第一信息中的第一用户标识即为该用户的用户名称。

在一些实施例中，还可以待办事务的参与人展示区域中不显示具体的参与人名称，而是显示参与人数量。对参与人数量进行触发操作，响应于该触发操作，可以显示具体的参与人名称，进而防止参与人较多时，页面显示不了的问题。

由于待办事务的第一部分内容信息中第一字符后的人员通常为该待办事务的参与人或执行人。基于此，本申请在确定第一部分内容信息中的第一字符后的第一信息中包括至少一个第一用户标识，则根据至少一个用户标识来确定待办事务的参与人，例如将至少一个第一用户标识中每个第一用户标识对应的用户名称添加至待办事务的参与人展示区域中，构成该待办事务的参与人，进而实现参与人的快速确定。

情况2，如图6A所示，第一信息为空，此时上述S4031包括如下S4031-B1和S4031-B2：

S4031-B1、若第一信息为空，则在候选参与人展示区域中显示通讯录；

S4031-B2、响应于用户在通讯录中所选择的至少一个第二用户名称，每个第二用户名称对应的第二用户确定为待办事务的参与人。

在一种示例中，在待办事务的参与人展示区域中展示第二用户名称。

举例说明，假设第一字符为“@”，待办事务的内容创建区域中已创建的第一部分内容信息如图6A所示，该第一部分内容信息的第一字符后为空，没有任何消息。此时，如图6A所示，在候选参与人展示区域中显示通讯录，用户可以在显示的通讯录中选择至少一个第二用户名称。例如图6B所示，用户在通讯录中选择第二用户名称“张三”。响应于用户在通讯录中所选择的至少一个第二用户名称，将选择的至第二用户名称对应的第二用户作为该待办事务的参与人。同时，将该第二用户名称添加至第一内容的第一字符后，形成新的第一内容。

可选的，还可以在该待办事务的参与人展示区域中展示第二用户名称，例如图6B所示，在该待办事务的参与人展示区域中展示“张三”。

在该情况中，在检测到第一字符后为空时，在候选参与人展示区域中显示通讯录，方便用户选择该待办事务的参与人。在检测到用户在通讯录中选择至少一个第二用户名称后，将第二用户名称对应的第二用户确定为该待办事务的参与人，进而实现参与人的快速确定，且提高用户体验。

情况3，如图7A所示，若第一信息包括第一内容，该第一内容不包括用户标识。此时，上述S403包括S403-C1至S404-C3：

S403-C1、若第一信息包括第一内容，则在通讯录中搜索与第一内容匹配的至少一个第三用户名称；

S403-C2、在候选参与人展示区域中显示至少一个第三用户名称；

S403-C3、响应于用户在至少一个第三用户名称中所选择的至少一个目标用户名称，将目标用户名称对应的目标用户确定为所述待办事务的参与人。

可选的，在待办事务的参与人展示区域中展示该目标用户名称。

举例说明，假设第一字符为“@”，待办事务的内容创建区域中已创建的第一部分内容信息如图7A所示，该第一部分内容信息的第一字符后的第一信息包括第一内容(例如王)，该第一内容不是用户标识。此时，根据第一内容在通讯录中进行模糊匹配搜索，搜索与第一内容匹配的至少一个第三用户名称。将搜索到的至少一个第三用户名称在候选参与人展示区域中进行显示。用户可以在显示的至少一个第三用户名称中选择要确定为参与人的目标用户名称。响应于用户在至少一个第三用户名称中所选择的至少一个目标用户名称，将目标用户名称对应的目标用户确定为该待办事务的参与人。同时，将该目标用户名称添加至第一内容的第一字符后，形成新的第一内容。

可选的，还可以在待办事务的参与人展示区域中展示上述目标用户名称。例如，如图7B所示，用户将“王五”选择为目标用户，此时可以在待办事务的参与人展示区域中展示“王五”。

在该情况中，在检测到第一信息包括第一内容，且该第一内容不是用户标识时，在通讯录中搜索与该第一内容匹配的至少一个第三用户名称，并在候选参与人展示区域中显示至少一个第三用户名称；响应于用户在至少一个第三用户名称中所选择的至少一个目标用户名称，将目标用户名称对应的目标用户确定为该待办事务的参与人，进而实现参与人的快速确定，且提高用户体验。

在上述实施例的基础上，下面结合图8至图9针对第一部分内容信息的不同，对本申请实施例的方法进行详细说明。

图8为本申请实施例提供的待办事务消息处理方法的一种流程示意图，如图8所示，本申请实施例的方法包括：

S801、确定即时通信消息；

S802、响应于对即时通讯消息的触发操作，显示包含待办事务创建控件的功能控件区；

S803、响应于对待办事务创建控件的触发操作，显示待办事务创建页面，该待办事务创建页面包括待办事务的内容创建区域，内容创建区域中展示即时通信消息；

S804、将即时通信消息作为第一部分内容信息；

S805、在确定第一部分内容信息中包括第一字符时，获取第一部分内容信息中与第一字符相邻的第一信息；

S806、根据第一信息，确定待办事务的参与人。

本实施例中，用户确定将即时通讯客户端中所显示的即时通讯消息添加为待办事务时，对该即时通讯消息进行触发操作，响应于对即时通讯消息的触发操作，显示包含待办事务创建控件的功能控件区；例如，在电脑端，用户选中该即时通讯消息后点击右键，显示包含待办事务创建控件的功能控件区。在移动端，用户对该即时通讯消息进行长按，显示包含待办事务创建控件的功能控件区。用户在功能控件区中待办事务创建控件进行触发操作，响应于对待办事务创建控件的触发操作，显示待办事务创建页面。例如，以电脑端为例，用户在确定即时通讯消息后，点击右键，显示如图2A所示的功能控件区，在该功能控件区上用户点击“添加至待办”的选项后，跳转至图2B所示的待办事务创建页面，将待办事务创建页面包括待办事务的内容创建区域，该待办事务的内容创建区域中展示即时通信消息。

将该即时通讯消息作为第一部分内容信息，判断该第一部分内容信息中是否包括第一字符。在确定该第一部分内容信息中包括第一字符时，获取第一部分内容信息中与第一字符相邻的第一信息。

接着，根据第一信息，确定待办事务的参与人，例如，获取即时通讯客户端的通讯录，根据所述第一信息和通讯录，确定待办事务的参与人。在一种示例中，若第一信息中包括至少一个第一用户标识，针对每个第一用户标识，在通讯录中查找第一用户标识对应的第一用户名称，并根据第一用户名称，确定待办事务的参与人。在一种示例中，若第一信息为空，则在候选参与人展示区域中显示通讯录；响应于用户在通讯录中所选择的至少一个第二用户名称，将每个第二用户名称对应的第二用户确定为待办事务的参与人。在一种示例中，若第一信息包括第一内容，则在通讯录中搜索与第一内容匹配的至少一个第三用户名称，第一内容不是用户标识；在候选参与人展示区域中显示至少一个第三用户名称；响应于用户在至少一个第三用户名称中所选择的至少一个目标用户名称，将目标用户名称对应的目标用户确定为待办事务的参与人。上述各示例的具体实现方式，参照上述实施例的描述，在此不再赘述。

本实施例中，将即时通讯消息作为第一部分内容信息，识别该第一部分内容信息中是否包括第一字符，在确定该第一部分内容信息包括第一字符时，获取该第一部分内容信息中与第一字符相邻的第一信息，并根据第一信息，快速确定待办事务的参与人，以提高用户创建待办事务的体验。

图9为本申请实施例提供的待办事务消息处理方法的一种流程示意图，如图9所示，本申请实施例的方法包括：

S901、确定即时通信消息；

S902、响应于对即时通讯消息的触发操作，显示包含待办事务创建控件的功能控件区；

S903、响应于对待办事务创建控件的触发操作，显示待办事务创建页面，该待办事务创建页面包括待办事务的内容创建区域，该内容创建区域中展示即时通信消息；

S904、响应于对即时通讯消息的编辑，在待办事务的内容创建区域中展示编辑后的即时通讯消息；

S905、将编辑后的即时通讯消息作为第一部分内容信息，在确定第一部分内容信息中包括第一字符时，获取第一部分内容信息中与第一字符相邻的第一信息；

S906、根据第一信息，确定待办事务的参与人。

上述S901至S903与上述S801至S803相同，参照上述描述，在此不再赘述。

本实施例中，用户可以对添加至待办事务的内容创建区域中的即时通讯消息进行编辑，例如进行删除、添加和修改等，得到编辑后的即时通讯消息，将编辑后的即时通讯消息作为第一部分内容信息。

在第一部分内容信息中识别是否包括第一字符，若在第一部分内容信息中识别到到第一字符时，获得第一字符后相邻的第一信息。根据该第一信息，确定待办事务的参与人。

用户对即时通讯消息的编辑包括删除、添加和修改中的一个或多个。

例如，用户对即时通讯消息的编辑为，用户在即时通讯消息后输入第一字符和用户标识1，则确定第一信息包括用户标识1。此时，可以根据用户标识1，在通讯录中查找是否存在该用户标识1对应的用户名称1，若在通讯录中查找到该用户标识1时，将该用户名称1对应的用户1确定为待办事务的参与人。可选的，还可以在该待办事务的参与人展示区域中展示该用户名称1。

上述S905和S906与上述S402和S403相同，参照S402和S403的描述，在此不再赘述。

本申请实施例，接收用户对即时通讯消息的编辑，将编辑后的即时通讯消息作为第一部分内容信息，并获取编辑后的即时通讯消息中第一字符后的第一信息，根据第一信息，确定待办事务的参与人，例如，将第一信息包括用户标识时，将该用户标识对应的用户确定为该待办事务的参与人，实现参与人的快速确定，以提高用户体验。

图10为本申请实施例提供的待办事务消息处理方法的一种流程示意图，如图10所示，本申请实施例的方法包括：

S101、确定即时通讯消息；

S102、响应于对即时通讯消息的触发操作，显示包含待办事务创建控件的功能控件区；

S103、响应于对待办事务创建控件的触发操作，显示针对即时通讯消息的包含至少一个待办事务参与人信息的待办事务创建页面，待办事务参与人信息通过对即时通讯消息进行参与人识别处理而确定。

上述S101至S102的过程可以参照上述S801至S802，或者参照上述S401中的方式二的描述。

例如，以电脑端为例，在即时通讯客户端的聊天记录中，用户在即时通讯消息“完成任务1@小王@小刘”上点击右键，响应于对即时通讯消息的触发操作，显示如图5A所示的功能控件区，该功能控件区包括待办事务创建控件。用户在图5A所示的功能控件区中触发待办事务创建控件，例如选择“添加到待办”选项，响应于对待办事务创建控件的触发操作，显示图5B所示的待办事务创建页面。图5B所示的待办事务创建页面包括至少一个待办事务参与人信息，例如参与人的名称，或者参与人的数量。

其中，待办事务参与人信息通过对即时通讯消息进行参与人识别处理而确定。也就是说，本申请还包括对即时通讯消息进行参与人识别处理，得到待办事务的参与人的步骤。对即时通讯消息进行参与人识别处理，得到待办事务的参与人的方式包括但不限于如下几种：

方式一，对即时通讯消息进行参与人识别，在识别到该即时通讯消息中包括第一字符，且该第一字符后包括至少一个联系人信息时，将联系人确定为待办事务参与人信息。例如，即时通讯消息为“完成任务1@小王@小刘”，第一字符为“@”，将第一字符后的联系人信息“小王”和“小刘”直接确定为待办事务参与人信息。如图5B所示，在待办事务的参与人展示区域中展示待办事务参与人信息“小王”和“小刘”。

方式二，对即时通讯消息进行识别，确定即时通信消息所面向的目标对象；将即时通信消息所面向的目标对象的信息，确定为待办事务参与人信息。

例如，对即时通讯消息进行语义分析，当确定该即时通讯消息需要群组中所有成员都参与时，将群组中所有成员作为该即时通信消息所面向的目标对象。例如，即时通讯消息为“提交任务1@所有人”，这样可以确定该即时通讯消息所面向的目标对象为群组中的所有成员。这样可以获得该群组中所有成员的信息，将该群组中所有成员的信息确定为待办事务参与人信息。

例如，对即时通讯消息进行语义分析，当确定该即时通讯消息需要某个项目相关的成员参与时，将该项目相关的成员作为该即时通信消息所面向的目标对象。例如，即时通讯消息为“项目1的成员执行任务2”，这样可以确定该即时通讯消息所面向的目标对象为项目1的所有成员。从通讯录中获得该项目相关的成员的信息，并将该项目相关的成员的信息确定为待办事务参与人信息。

例如，对即时通讯消息进行语义分析，当确定该即时通讯消息需要某个地理位置相关的成员参与时，将该地理位置相关的成员作为该即时通信消息所面向的目标对象。例如，即时通讯消息为“北京区域的成员执行任务2”，这样可以确定该即时通讯消息所面向的目标对象为北京区域的所有成员。从通讯录中获得该地理位置的成员的信息，并将该地理位置的成员的信息确定为待办事务参与人信息。

本申请实施例，通过对即时通讯消息进行识别，得到待办事务参与人信息，例如，将即时通讯消息中第一字符后的至少一个联系人信息，确定为待办事务参与人信息。或者，对即时通讯消息进行识别，确定该即时通讯消息所面向的目标对象，将该即时通信消息所面向的目标对象的信息，确定为待办事务参与人信息，进而实现了待办事务的参与人的快速确定，从而提高了待办事务的创建效率。

应理解，图4至图10仅为本申请的示例，不应理解为对本申请的限制。

以上结合附图详细描述了本申请的优选实施方式，但是，本申请并不限于上述实施方式中的具体细节，在本申请的技术构思范围内，可以对本申请的技术方案进行多种简单变型，这些简单变型均属于本申请的保护范围。例如，在上述具体实施方式中所描述的各个具体技术特征，在不矛盾的情况下，可以通过任何合适的方式进行组合，为了避免不必要的重复，本申请对各种可能的组合方式不再另行说明。又例如，本申请的各种不同的实施方式之间也可以进行任意组合，只要其不违背本申请的思想，其同样应当视为本申请所公开的内容。

还应理解，在本申请的各种方法实施例中，上述各过程的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本申请实施例的实施过程构成任何限定。

上文结合图4至图10，详细描述了本申请的方法实施例，下文结合图11至图13，详细描述本申请的装置实施例。

图11为本申请实施例提供的待办事务消息处理装置的一种结构示意图。该待办事务消息处理装置可以是终端设备，也可以是终端设备的部件(例如，集成电路，芯片等等)，该终端设备可以为图1所示的终端设备。如图11所示，该待办事务消息处理装置100可以包括：显示单元110、获取单元120和处理单元130。

显示单元110，用于在待办事务的内容创建区域中展示第一部分内容信息；

获取单元120，用于在确定所述第一部分内容信息中包括第一字符时，获取所述第一部分内容信息中与所述第一字符相邻的第一信息；

处理单元130，用于根据所述第一信息，确定所述待办事务的参与人。

在一些实施例中，上述处理单元130，具体用于获取即时通讯客户端的通讯录，所述通讯录包括至少一个用户名称；根据所述第一信息和所述通讯录，确定所述待办事务的参与人。

在一些实施例中，上述处理单元130，具体用于若所述第一信息中包括至少一个第一用户标识，针对每个所述第一用户标识，在所述通讯录中查找所述第一用户标识对应的第一用户名称；根据所述第一用户名称，确定所述待办事务的参与人。

在一些实施例中，上述处理单元130，具体用于将所述第一用户名称对应的第一用户确定为所述待办事务的参与人。

在一些实施例中，上述显示单元110，还用于在所述待办事务的参与人展示区域中展示所述第一用户名称。

在一些实施例中，上述处理单元130，具体用于若所述第一信息为空，则在候选参与人展示区域中显示所述通讯录；响应于用户在所述通讯录中所选择的至少一个第二用户名称，将每个所述第二用户名称对应的第二用户确定为所述待办事务的参与人。

在一些实施例中，上述显示单元110，还用于在所述待办事务的参与人展示区域中展示所述第二用户名称。

在一些实施例中，上述处理单元130，具体用于若所述第一信息包括第一内容，则在所述通讯录中搜索与所述第一内容匹配的至少一个第三用户名称，所述第一内容不包括用户标识；在候选参与人展示区域中显示所述至少一个第三用户名称；响应于用户在所述至少一个第三用户名称中所选择的至少一个目标用户名称，将每个目标用户名称对应的目标用户确定为所述待办事务的参与人。

在一些实施例中，上述显示单元110，还用于在所述待办事务的参与人展示区域中展示所述目标用户名称。

在一些实施例中，上述处理单元130，还用于确定即时通信消息；上述显示单元110，还用于响应于对即时通讯消息的触发操作，显示包含待办事务创建控件的功能控件区；响应于对待办事务创建控件的触发操作，在待办事务的内容创建区域中展示即时通信消息。

在一些实施例中，上述第一部分内容信息为即时通信消息，或者，第一部分内容信息为编辑后的即时通信消息。

在一些实施例中，上述编辑包括删除、添加和修改中的一个或多个。

在一些实施例中，上述通讯录包括常用联系人和群成员。

应理解，装置实施例与方法实施例可以相互对应，类似的描述可以参照方法实施例。为避免重复，此处不再赘述。具体地，图11所示的待办事务消息处理装置可以对应于执行本申请实施例图4、图8和图9所示的方法中的相应主体，并且待办事务消息处理装置100中的各个单元的前述和其它操作和/或功能分别为了实现方法等各个方法中的相应流程，为了简洁，在此不再赘述。

图12为本申请实施例提供的待办事务消息处理装置的一种结构示意图。该待办事务消息处理装置可以是终端设备，也可以是终端设备的部件(例如，集成电路，芯片等等)，该终端设备可以为图1所示的终端设备。如图12所示，该待办事务消息处理装置300可以包括：确定单元310、第一显示单元320和第二显示单元330。

确定单元310，用于确定即时通讯消息；

第一显示单元320，用于响应于对即时通讯消息的触发操作，显示包含待办事务创建控件的功能控件区；

第二显示单元330，用于响应于对待办事务创建控件的触发操作，显示针对即时通讯消息的包含至少一个待办事务参与人信息的待办事务创建页面，待办事务参与人信息通过对即时通讯消息进行参与人识别处理而确定。

在一些实施例中，所述装置还包括处理单元340：

在一种示例中，上述处理单元340，用于在识别到即时通讯消息中包括第一字符，且第一字符后包括至少一个联系人信息时，将联系人信息确定为待办事务参与人信息。

在一种示例中，上述处理单元340，用于对即时通讯消息进行识别，确定即时通信消息所面向的目标对象；将即时通信消息所面向的目标对象的信息，确定为待办事务参与人信息。

应理解，装置实施例与方法实施例可以相互对应，类似的描述可以参照方法实施例。为避免重复，此处不再赘述。具体地，图12所示的待办事务消息处理装置可以对应于执行本申请实施例图10所示的方法中的相应主体，并且待办事务消息处理装置300中的各个单元的前述和其它操作和/或功能分别为了实现方法等各个方法中的相应流程，为了简洁，在此不再赘述。

上文中结合附图从功能单元的角度描述了本申请实施例的装置和***。应理解，该功能单元可以通过硬件形式实现，也可以通过软件形式的指令实现，还可以通过硬件和软件单元组合实现。具体地，本申请实施例中的方法实施例的各步骤可以通过处理器中的硬件的集成逻辑电路和/或软件形式的指令完成，结合本申请实施例公开的方法的步骤可以直接体现为硬件译码处理器执行完成，或者用译码处理器中的硬件及软件单元组合执行完成。可选地，软件单元可以位于随机存储器，闪存、只读存储器、可编程只读存储器、电可擦写可编程存储器、寄存器等本领域的成熟的存储介质中。该存储介质位于存储器，处理器读取存储器中的信息，结合其硬件完成上述方法实施例中的步骤。

图13为本申请实施例涉及的终端设备的框图，该终端设备可以是图1所示的终端设备，用于执行上述实施例图4、图8、图9或图10所述的待办事务消息处理方法，具体参见上述方法实施例中的说明。

图13所示的终端设备200包括存储器201、处理器202、通信接口203。存储器201、处理器202、通信接口203之间彼此通信连接。例如，存储器201、处理器202、通信接口203之间可以采用网络连接的方式，实现通信连接。或者，上述终端设备200还可以包括总线204。存储器201、处理器202、通信接口203通过总线204实现彼此之间的通信连接。图13是以存储器201、处理器202、通信接口203通过总线204实现彼此之间的通信连接的终端设备200。

存储器201可以是只读存储器(Read Only Memory，ROM)，静态存储设备，动态存储设备或者随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)。存储器201可以存储程序，当存储器201中存储的程序被处理器202执行时，处理器202和通信接口203用于执行上述方法。

处理器202可以采用通用的中央处理器(Central Processing Unit，CPU)，微处理器，应用专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)，图形处理器(graphics processing unit，GPU)或者一个或多个集成电路。

处理器202还可以是一种集成电路芯片，具有信号的处理能力。在实现过程中，本申请的方法可以通过处理器202中的硬件的集成逻辑电路或者软件形式的指令完成。上述的处理器202还可以是通用处理器、数字信号处理器(digital signal processing，DSP)、专用集成电路(ASIC)、现成可编程门阵列(field programmable gate array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。软件模块可以位于随机存储器，闪存、只读存储器，可编程只读存储器或者电可擦写可编程存储器、寄存器等本领域成熟的存储介质中。该存储介质位于存储器201，处理器202读取存储器201中的信息，结合其硬件完成本申请实施例的方法。

通信接口203使用例如但不限于收发器一类的收发模块，来实现终端设备200与其他设备或通信网络之间的通信。例如，可以通过通信接口203获取数据集。

当上述终端设备200包括总线204时，总线204可包括在终端设备200各个部件(例如，存储器201、处理器202、通信接口203)之间传送信息的通路。

本申请还提供了一种计算机存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被计算机执行时使得该计算机能够执行上述方法实施例的方法。或者说，本申请实施例还提供一种包含指令的计算机程序产品，该指令被计算机执行时使得计算机执行上述方法实施例的方法。

当使用软件实现时，可以全部或部分地以计算机程序产品的形式实现。该计算机程序产品包括一个或多个计算机指令。在计算机上加载和执行该计算机程序指令时，全部或部分地产生按照本申请实施例的流程或功能。该计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络、或者其他可编程装置。该计算机指令可以存储在计算机可读存储介质中，或者从一个计算机可读存储介质向另一个计算机可读存储介质传输，例如，该计算机指令可以从一个网站站点、计算机、服务器或数据中心通过有线(例如同轴电缆、光纤、数字用户线(digital subscriber line，DSL))或无线(例如红外、无线、微波等)方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心进行传输。该计算机可读存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或者是包含一个或多个可用介质集成的服务器、数据中心等数据存储设备。该可用介质可以是磁性介质(例如，软盘、硬盘、磁带)、光介质(例如数字点云光盘(digitalvideo disc，DVD))、或者半导体介质(例如固态硬盘(solid state disk，SSD))等。

本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请的范围。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的***、装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，该单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个***，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。例如，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。

以上该，仅为本申请的具体实施方式，但本申请的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本申请揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本申请的保护范围之内。因此，本申请的保护范围应以该权利要求的保护范围为准。

Claims (19)

1.一种待办事务消息处理方法，其特征在于，包括：

在待办事务的内容创建区域中展示第一部分内容信息；

在确定所述第一部分内容信息中包括第一字符时，获取所述第一部分内容信息中与所述第一字符相邻的第一信息；

根据所述第一信息，确定所述待办事务的参与人。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一信息，确定所述待办事务的参与人，包括：

获取即时通讯客户端的通讯录，所述通讯录包括至少一个用户名称；

根据所述第一信息和所述通讯录，确定所述待办事务的参与人。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一信息和所述通讯录，确定所述待办事务的参与人，包括：

若所述第一信息中包括至少一个第一用户标识，针对每个所述第一用户标识，在所述通讯录中查找所述第一用户标识对应的第一用户名称；

根据所述第一用户名称，确定所述待办事务的参与人。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一用户名称，确定所述待办事务的参与人，包括：

将所述第一用户名称对应的第一用户确定为所述待办事务的参与人。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在所述待办事务的参与人展示区域中展示所述第一用户名称。

6.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一信息和所述通讯录，确定所述待办事务的参与人，包括：

若所述第一信息为空，则在候选参与人展示区域中显示所述通讯录；

响应于用户在所述通讯录中所选择的至少一个第二用户名称，将每个所述第二用户名称对应的第二用户确定为所述待办事务的参与人。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在所述待办事务的参与人展示区域中展示所述第二用户名称。

8.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一信息和所述通讯录，确定所述待办事务的参与人，包括：

若所述第一信息包括第一内容，则在所述通讯录中搜索与所述第一内容匹配的至少一个第三用户名称，所述第一内容不包括用户标识；

在候选参与人展示区域中显示所述至少一个第三用户名称；

响应于用户在所述至少一个第三用户名称中所选择的至少一个目标用户名称，将每个所述目标用户名称对应的目标用户确定为所述待办事务的参与人。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在所述待办事务的参与人展示区域中展示所述目标用户名称。

10.根据权利要求1-9任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

确定即时通信消息；

响应于对所述即时通讯消息的触发操作，显示包含待办事务创建控件的功能控件区；

响应于对所述待办事务创建控件的触发操作，显示待办事务创建页面，所述待办事务创建页面包括所述待办事务的内容创建区域，所述内容创建区域中展示所述即时通信消息。

11.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，所述第一部分内容信息为所述即时通信消息，或者，所述第一部分内容信息为编辑后的所述即时通信消息。

12.一种待办事务消息处理方法，其特征在于，包括：

确定即时通讯消息；

响应于对所述即时通讯消息的触发操作，显示包含待办事务创建控件的功能控件区；

响应于对所述待办事务创建控件的触发操作，显示针对所述即时通讯消息的包含至少一个待办事务参与人信息的待办事务创建页面，所述待办事务参与人信息通过对所述即时通讯消息进行参与人识别处理而确定。

13.根据权利要求12所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

对所述即时通讯消息进行识别；

在识别到所述即时通讯消息中包括第一字符，且所述第一字符后包括至少一个联系人信息时，将所述联系人信息确定为所述待办事务参与人信息。

14.根据权利要求12所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

对所述即时通讯消息进行识别，确定所述即时通信消息所面向的目标对象的信息；

将所述即时通信消息所面向的目标对象的信息，确定为所述待办事务参与人信息。

15.一种待办事务消息处理装置，其特征在于，包括：

显示单元，用于在待办事务的内容创建区域中展示第一部分内容信息；

获取单元，用于在确定所述第一部分内容信息中包括第一字符时，获取所述第一部分内容信息中与所述第一字符相邻的第一信息；

处理单元，用于根据所述第一信息，确定所述待办事务的参与人。

16.一种待办事务消息处理装置，其特征在于，包括：

确定单元，用于确定即时通讯消息；

第一显示单元，用于响应于对所述即时通讯消息的触发操作，显示包含待办事务创建控件的功能控件区；

第二显示单元，用于响应于对所述待办事务创建控件的触发操作，显示针对所述即时通讯消息的包含至少一个待办事务参与人信息的待办事务创建页面，所述待办事务参与人信息通过对所述即时通讯消息进行参与人识别处理而确定。

17.一种终端设备，其特征在于，包括：存储器，处理器；

所述存储器，用于存储计算机程序；

所述处理器，用于执行所述计算机程序以实现如上述权利要求1至11任一项所述的方法。

18.一种终端设备，其特征在于，包括：存储器，处理器；

所述存储器，用于存储计算机程序；

所述处理器，用于执行所述计算机程序以实现如上述权利要求12至14任一项所述的方法。

19.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，所述计算机执行指令被处理器执行时用于实现如权利要求1至11或12至14任一项所述的方法。

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