CN114419794A - 存件方法与取件方法、装置、智能储物柜和存储介质 - Google Patents

Abstract

本公开涉及一种存件方法与取件方法、装置、智能储物柜和存储介质，所述存件方法包括：响应于针对智能储物柜的存件触发操作，采集并存储第一用户的生物特征信息；响应于完成采集第一用户的生物特征信息，在智能储物柜的触控屏中显示空闲柜箱选择界面，空闲柜箱选择界面中展示有智能储物柜中当前未被占用的空闲柜箱；响应于针对空闲柜箱的选择操作，打开被选中的至少一个目标空闲柜箱的柜门；响应于目标空闲柜箱的柜门被关闭，确定目标空闲柜箱为已被占用的目标柜箱，并将目标柜箱与生物特征信息关联。本公开实施例可实现提高了存储物品的效率和便捷性。

Description

存件方法与取件方法、装置、智能储物柜和存储介质

技术领域

本公开涉及计算机技术领域，尤其涉及存件方法与取件方法、装置、智能储物柜和存储介质。

背景技术

传统储物柜大多设置在商场、超市等人流较大区域，通常基于按键形式进行存取件，一次只能存取一件物品，若想存取多件，需要多次进行“存件”或“取件”重复操作，这种存取件的方式，比较繁琐，不够便捷智能，以及由于传统储物柜的柜箱是随机分配，还可能存在随机柜箱无法容纳物品的情况。

发明内容

本公开提出了一种取件与存件技术方案。

根据本公开的一方面，提供了一种取件方法，应用于智能储物柜，包括：响应于针对所述智能储物柜的存件触发操作，采集并存储第一用户的生物特征信息；响应于完成采集所述第一用户的生物特征信息，在所述智能储物柜的触控屏中显示空闲柜箱选择界面，所述空闲柜箱选择界面中展示有所述智能储物柜中当前未被占用的空闲柜箱；响应于针对所述空闲柜箱的选择操作，打开被选中的至少一个目标空闲柜箱的柜门；响应于所述目标空闲柜箱的柜门被关闭，确定所述目标空闲柜箱为已被占用的目标柜箱，并将所述目标柜箱与所述生物特征信息关联。

在一种可能的实现方式中，所述响应于针对所述智能储物柜的存件触发操作，采集并存储第一用户的生物特征信息，包括：响应于第一用户针对所述智能储物柜的存件触发操作，在所述触控屏中显示信息录入界面，所述信息录入界面中展示有生物特征信息的录入指示；采集所述第一用户按照所述录入指示提供的生物特征信息，并将所述第一用户的生物特征信息存储至所述智能储物柜本地的生物特征信息库中。

在一种可能的实现方式中，在所述目标空闲柜箱的柜门被关闭之后，所述方法还包括：在所述目标柜箱的占用时长超过第一预设时长的情况下，通过所述指定平台账号向所述第一用户推送取件提示，以提醒所述第一用户及时取件；和/或，在所述目标柜箱的占用时长超过第二预设时长的情况下，通过所述指定平台账号向所述第一用户推送收费提示，以提醒所述第一用户超时收费，所述第二预设时长大于所述第一预设时长。

在一种可能的实现方式中，在所述目标空闲柜箱的柜门被关闭之后，所述方法还包括：响应于所述智能储物柜触发清柜操作，通过所述指定平台账号向所述第一用户推送清柜提示，以提醒所述第一用户的目标柜箱内的物品即将被清理；和/或，响应于所述目标柜箱内的物品已被清理，通过所述指定平台账号向所述第一用户推送所述物品的暂存位置，以提醒所述第一用户到所述暂存位置领取所述物品。

在一种可能的实现方式中，所述响应于完成采集所述第一用户的生物特征信息，在所述智能储物柜的触控屏中显示空闲柜箱选择界面，包括：响应于完成采集所述第一用户的生物特征信息，在所述触控屏中显示账号关注界面，所述账号关注界面中展示有所述第一用户关注指定平台账号所需的二维码；响应于所述第一用户基于所述二维码已关注所述指定平台账号，在所述智能储物柜的触控屏中显示空闲柜箱选择界面。

在一种可能的实现方式中，在所述目标空闲柜箱的柜门被关闭之后，所述方法还包括：响应于所述第一用户基于所述生物特征信息已从所述目标柜箱中取出物品，确定所述目标柜箱为未被占用的空闲柜箱，并从所述智能储物柜本地的生物特征信息库中清除所述第一用户的生物特征信息。

根据本公开的一方面，提供了一种取件方法，应用于智能储物柜，包括：响应于针对所述智能储物柜的取件触发操作，采集第二用户的生物特征信息；响应于根据所述第二用户的生物特征信息对所述第二用户进行身份认证成功，在所述智能储物柜的触控屏中显示占用柜箱选择界面，所述占用柜箱选择界面中展示有所述第二用户占用的目标柜箱；响应于所述第二用户针对所述目标柜箱的选择操作，打开被选中的至少一个目标柜箱的柜门；响应于所述第二用户关闭所述目标柜箱的柜门，确定所述目标柜箱为未被占用的空闲柜箱。

在一种可能的实现方式中，所述响应于根据所述第二用户的生物特征信息对所述第二用户进行身份认证成功，在所述智能储物柜的触控屏中显示占用柜箱选择界面，包括：根据所述第二用户的生物特征信息以及所述智能储物柜本地的生物特征信息库，对所述第二用户进行身份认证，其中，所述生物特征信息库中包括所述第二用户在存入物品时预先录入的生物特征信息；响应于对所述第二用户的身份认证成功，在所述智能储物柜的触控屏中显示占用柜箱选择界面，其中，所述占用柜箱选择界面中展示的目标柜箱包括：与所述第二用户预先录入的生物特征信息关联的目标柜箱。

在一种可能的实现方式中，所述根据所述第二用户的生物特征信息以及所述智能储物柜本地的生物特征信息库，对所述第二用户进行身份认证，包括：将所述第二用户的生物特征信息与所述生物特征信息库中的各个生物特征信息进行特征匹配；在所述第二用户的生物特征信息与所述生物特征信息库中所述第二用户预先录入的生物特征信息匹配成功的情况下，确定所述第二用户的身份认证成功。

在一种可能的实现方式中，所述响应于所述第二用户关闭所述目标柜箱的柜门，确定所述目标柜箱为未被占用的空闲柜箱，包括：响应于所述第二用户关闭所述目标柜箱的柜门，确定所述目标柜箱为未被占用的空闲柜箱，并确定所述第二用户是否仍有占用的目标柜箱；在所述第二用户已没有占用的目标柜箱的情况下，从所述智能储物柜本地的生物特征信息库中清除所述第二用户在存入物品时预先录入的生物特征信息；或，在所述第二用户仍有占用的目标柜箱的情况下，保留所述生物特征信息库中的所述第二用户的生物特征信息。

在一种可能的实现方式中，响应于针对所述智能储物柜的取件触发操作，采集第二用户的生物特征信息，包括：响应于所述第二用户针对所述智能储物柜的取件触发操作，在所述触控屏中显示信息采集界面，所述信息采集界面展示有生物特征信息的采集提示；采集所述第二用户按照所述采集指示提供的生物特征信息。

根据本公开的一方面，提供了一种存件装置，应用于智能储物柜，包括：第一采集模块，用于响应于针对所述智能储物柜的存件触发操作，采集并存储第一用户的生物特征信息；空闲柜箱选择模块，用于响应于完成采集所述第一用户的生物特征信息，在所述智能储物柜的触控屏中显示空闲柜箱选择界面，所述空闲柜箱选择界面中展示有所述智能储物柜中当前未被占用的空闲柜箱；第一柜门打开模块，用于响应于针对所述空闲柜箱的选择操作，打开被选中的至少一个目标空闲柜箱的柜门；第一确定模块，用于响应于所述目标空闲柜箱的柜门被关闭，确定所述目标空闲柜箱为已被占用的目标柜箱，并将所述目标柜箱与所述生物特征信息关联。

在一种可能的实现方式中，所述第一采集模块，包括：触发子模块，应用响应于第一用户针对所述智能储物柜的存件触发操作，在所述触控屏中显示信息录入界面，所述信息录入界面中展示有生物特征信息的录入指示；第一采集子模块，应用采集所述第一用户按照所述录入指示提供的生物特征信息，并将所述第一用户的生物特征信息存储至所述智能储物柜本地的生物特征信息库中。

在一种可能的实现方式中，在所述目标空闲柜箱的柜门被关闭之后，所述装置还包括：取件提示模块，应用在所述目标柜箱的占用时长超过第一预设时长的情况下，通过所述指定平台账号向所述第一用户推送取件提示，以提醒所述第一用户及时取件；和/或，收费提示模块，用于在所述目标柜箱的占用时长超过第二预设时长的情况下，通过所述指定平台账号向所述第一用户推送收费提示，以提醒所述第一用户超时收费，所述第二预设时长大于所述第一预设时长。

在一种可能的实现方式中，在所述目标空闲柜箱的柜门被关闭之后，所述装置还包括：清柜提示模块，用于响应于所述智能储物柜触发清柜操作，通过所述指定平台账号向所述第一用户推送清柜提示，以提醒所述第一用户的目标柜箱内的物品即将被清理；和/或，清理提示模块，用于响应于所述目标柜箱内的物品已被清理，通过所述指定平台账号向所述第一用户推送所述物品的暂存位置，以提醒所述第一用户到所述暂存位置领取所述物品。

在一种可能的实现方式中，所述空闲柜箱选择模块，包括：账号关注子模块，用于响应于完成采集所述第一用户的生物特征信息，在所述触控屏中显示账号关注界面，所述账号关注界面中展示有所述第一用户关注指定平台账号所需的二维码；第一界面显示子模块，用于响应于所述第一用户基于所述二维码已关注所述指定平台账号，在所述智能储物柜的触控屏中显示空闲柜箱选择界面。

在一种可能的实现方式中，在所述目标空闲柜箱的柜门被关闭之后，所述装置还包括：信息清除模块，用于响应于所述第一用户基于所述生物特征信息已从所述目标柜箱中取出物品，确定所述目标柜箱为未被占用的空闲柜箱，并从所述智能储物柜本地的生物特征信息库中清除所述第一用户的生物特征信息。

根据本公开的一方面，提供了一种取件装置，应用于智能储物柜，包括：第二采集模块，用于响应于针对所述智能储物柜的取件触发操作，采集第二用户的生物特征信息；占用柜箱选择模块，用于响应于根据所述第二用户的生物特征信息对所述第二用户进行身份认证成功，在所述智能储物柜的触控屏中显示占用柜箱选择界面，所述占用柜箱选择界面中展示有所述第二用户占用的目标柜箱；第二柜门打开模块，用于响应于所述第二用户针对所述目标柜箱的选择操作，打开被选中的至少一个目标柜箱的柜门；第二确定模块，用于响应于所述第二用户关闭所述目标柜箱的柜门，确定所述目标柜箱为未被占用的空闲柜箱。

在一种可能的实现方式中，占用柜箱选择模块，包括：身份认证子模块，用于根据所述第二用户的生物特征信息以及所述智能储物柜本地的生物特征信息库，对所述第二用户进行身份认证，其中，所述生物特征信息库中包括所述第二用户在存入物品时预先录入的生物特征信息；第二界面显示子模块，用于响应于对所述第二用户的身份认证成功，在所述智能储物柜的触控屏中显示占用柜箱选择界面，其中，所述占用柜箱选择界面中展示的目标柜箱包括：与所述第二用户预先录入的生物特征信息关联的目标柜箱。

在一种可能的实现方式中，所述根据所述第二用户的生物特征信息以及所述智能储物柜本地的生物特征信息库，对所述第二用户进行身份认证，包括：将所述第二用户的生物特征信息与所述生物特征信息库中的各个生物特征信息进行特征匹配；在所述第二用户的生物特征信息与所述生物特征信息库中所述第二用户预先录入的生物特征信息匹配成功的情况下，确定所述第二用户的身份认证成功。

在一种可能的实现方式中，第二确定模块，包括：占用柜箱确定子模块，用于响应于所述第二用户关闭所述目标柜箱的柜门，确定所述目标柜箱为未被占用的空闲柜箱，并确定所述第二用户是否仍有占用的目标柜箱；信息清除子模块，用于在所述第二用户已没有占用的目标柜箱的情况下，从所述智能储物柜本地的生物特征信息库中清除所述第二用户在存入物品时预先录入的生物特征信息；或，信息保留子模块，用于在所述第二用户仍有占用的目标柜箱的情况下，保留所述生物特征信息库中的所述第二用户的生物特征信息。

在一种可能的实现方式中，第二采集模块，包括：第二采集子模块，用于响应于所述第二用户针对所述智能储物柜的取件触发操作，在所述触控屏中显示信息采集界面，所述信息采集界面展示有生物特征信息的采集提示；采集所述第二用户按照所述采集指示提供的生物特征信息。

根据本公开的一方面，提供了一种智能储物柜，包括：触控屏；多个柜箱；处理器；用于存储处理器可执行指令的存储器；其中，所述处理器被配置为调用所述存储器存储的指令，以执行上述方法。

根据本公开的一方面，提供了一种电子设备，包括：处理器；用于存储处理器可执行指令的存储器；其中，所述处理器被配置为调用所述存储器存储的指令，以执行上述方法。

根据本公开的一方面，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序指令，所述计算机程序指令被处理器执行时实现上述方法。

在本公开实施例中，通过采集第一用户的生物特征信息，并将目标柜箱与第一用户的生物特征信息进行关联，能够使第一用户的便捷地利用生物特征信息进行存件，提高了存储物品的效率和便捷性；并且基于空闲柜箱选择界面，第一用户可以按照物品的存储需求自主选择至少一个空闲柜箱，例如可以选择多个空闲柜箱或选择相应柜体尺寸的空闲柜箱，来尽可能地容纳物品，有利于满足各种物品的存储需求。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，而非限制本公开。根据下面参考附图对示例性实施例的详细说明，本公开的其它特征及方面将变得清楚。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，这些附图示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于说明本公开的技术方案。

图1示出根据本公开实施例的存件方法的流程图。

图2示出根据本公开实施例的一种交互界面的示意图。

图3示出根据本公开实施例的一种空闲柜箱选择界面的示意图。

图4示出根据本公开实施例的一种提示界面的示意图。

图5示出根据本公卡实施例的一种信息录入界面的示意图。

图6示出根据本公开实施例的一种账号关注界面的示意图。

图7示出根据本公开实施例的取件方法的流程图。

图8示出根据本公开实施例的一种占用柜箱选择界面的示意图。

图9示出根据本公开实施例的一种提示界面的示意图。

图10示出根据本公开实施例的存件装置的框图。

图11示出根据本公开实施例的取件装置的框图。

具体实施方式

以下将参考附图详细说明本公开的各种示例性实施例、特征和方面。附图中相同的附图标记表示功能相同或相似的元件。尽管在附图中示出了实施例的各种方面，但是除非特别指出，不必按比例绘制附图。

在这里专用的词“示例性”意为“用作例子、实施例或说明性”。这里作为“示例性”所说明的任何实施例不必解释为优于或好于其它实施例。

本文中术语“和/或”，仅仅是一种描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。另外，本文中术语“至少一种”表示多种中的任意一种或多种中的至少两种的任意组合，例如，包括A、B、C中的至少一种，可以表示包括从A、B和C构成的集合中选择的任意一个或多个元素。

另外，为了更好地说明本公开，在下文的具体实施方式中给出了众多的具体细节。本领域技术人员应当理解，没有某些具体细节，本公开同样可以实施。在一些实例中，对于本领域技术人员熟知的方法、手段、元件和电路未作详细描述，以便于凸显本公开的主旨。

图1示出根据本公开实施例的存件方法的流程图，所述方法应用于智能储物柜，所述方法可以通过智能储物柜的处理器调用存储器中存储的计算机可读指令的方式来实现。

如图1所示，所述存件方法包括：

在步骤S11中，响应于针对智能储物柜的存件触发操作，采集并存储第一用户的生物特征信息。

在一种可能的实现方式中，智能储物柜可以包括多个柜箱、触控屏、上述处理器与存储器等。应理解的是，智能储物柜可以理解为一种智能化的物品暂存设备，智能储物柜例如至少包括：短时储物柜、行李存放柜、物品派发柜、无接触配送柜、闪存柜等。对于智能储物柜中柜箱的数量、各个柜箱的柜体尺寸、触控屏的类型尺寸、以及上述处理器与存储器的类型大小等，本公开实施例不作限制。

其中，智能储物柜的触控屏可以显示各种实现存取物品的交互界面，并可以基于交互界面接收第一用户发出的各种实现存取物品的点触操作，存件触发操作可以是第一用户发出的一种点触操作。应理解的是，本领域技术人员可以利用本领域已知的软件开发技术，设计并实现本公开实施例的取件方法以及该方法对应的各种交互界面，对此本公开实施例不作限制。

图2示出根据本公开实施例的一种交互界面的示意图，如图2所示的交互界面可以显示在智能储物柜的触控屏中，该交互界面中显示有存件入口“我要存件”与取件入口“我要取件”，用户可以通过点击存件入口“我要存件”，实现存件触发操作，进入存件流程。应理解的是，图2示出的交互界面是本公开实施例提供的一种实现方式，对于该交互界面的界面布局、具备的功能控件等，可以根据实际需求设计，对此本公开实施例不作限制。

在一种可能的实现方式中，生物特征信息可以包括人脸信息、虹膜信息、指纹信息、声纹信息中的至少一种，对于采用何种生物特征信息，本公开实施例不作限制。应理解的是，第一用户的生物特征信息可以表征第一用户的唯一个人身份信息。

应理解的是，智能储物柜中设置有用于采集上述生物特征信息的组件，例如，针对生物特征信息包括人脸信息的情况，智能储物柜中可以设置有摄像头，用于采集第一用户的人脸图像，并可以从人脸图像中提取人脸特征，人脸信息可以包括人脸图像和/或人脸特征；针对生物特征信息包括指纹信息的情况，智能储物柜中可以设置有指纹采集器，用于采集第一用户的指纹信息等。

在一种可能的实现方式中，可以将采集的生物特征信息存储于智能储物柜的存储器中，以便于之后第一用户利用存储的生物特征信息进行存件和取件。应理解的是，若第一用户已在智能储物柜中存储物品，也即智能储物柜已存储第一用户的生物特征信息，该第一用户又发起一次存件流程，在该次存件流程中仍采集第一用户的生物特征信息，并将采集的生物特征信息与智能储物柜中已存储的生物特征信息进行匹配，若匹配结果指示本地已存储该第一用户的生物特征信息，则无需再存储一次该第一用户的生物特征信息；或者还可以将本地已存储的该第一用户的生物特征信息，更新为当前新采集的该第一用户的生物特征信息，对此本公开实施例不作限制。其中，例如可以通过计算特征相似度等方式，实现生物特征信息之间的匹配，对此本公开实施例不作限制。

在步骤S12中，响应于完成采集第一用户的生物特征信息，在智能储物柜的触控屏中显示空闲柜箱选择界面，空闲柜箱选择界面中展示有智能储物柜中当前未被占用的空闲柜箱。

其中，完成采集第一用户的生物特征信息，可以理解为，已成功采集完第一用户的生物特征信息并已存储该第一用户的生物特征信息。当完成采集第一用户的生物特征信息，可跳转至空闲柜箱选择界面，也即在智能储物柜的触控屏中显示空闲柜箱选择界面。

如上所述，触控屏中可以显示各种用于实现存取物品的交互界面，该空闲柜箱选择界面可以是一种交互界面。图3示出根据本公开实施例的一种空闲柜箱选择界面的示意图，如图3所示，空闲柜箱选择界面中显示有通过高亮的方式指示的空闲柜箱“A03、A04、A06、A08、A09、A10”，以及通过置灰的方式指示已被占用的其它柜箱。

应理解的是，图3示出的空闲柜箱选择界面是本公开实施例提供的一种实现方式，对于空闲柜箱选择界面的界面布局、具备的功能控件等，可以根据实际需求设计，对此本公开实施例不作限制。

在步骤S13中，响应于针对空闲柜箱的选择操作，打开被选中的至少一个目标空闲柜箱的柜门。

应理解的是，上述空闲柜箱选择界面中可以提供有选择空闲柜箱的相关控件，以便于实现第一用户针对任意空闲柜箱的选择操作。空闲柜箱选择界面中被第一用户选中的空闲柜箱，也即为目标空闲柜箱，应理解的是，第一用户可以选择至少一个空闲柜箱。

其中，智能储物柜的各个柜箱的柜门可以采用电子锁，打开被选中的至少一个目标空闲柜箱的柜门，也即打开目标空闲柜箱的电子锁。应理解的是，智能储物柜的处理器可以向目标空闲柜箱的电子锁发送开锁指令，以实现打开目标空闲柜箱的柜门。

在一种可能的实现方式中，当目标空闲柜箱的柜门成功打开后，可以在触控屏中显示柜门已打开的提示界面，以提醒第一用户目标空闲柜箱的柜门已被打开。图4示出根据本公开实施例的一种提示界面的示意图，如图4所示，提示界面中显示有“A06柜门已打开”以及“请放好物品后关闭箱门”的提示。

在步骤S14中，响应于目标空闲柜箱的柜门被关闭，确定目标空闲柜箱为已被占用的目标柜箱，并将目标柜箱与生物特征信息关联。

应理解的是，第一用户在向目标空闲柜箱中存入物品后，便可以关闭目标空闲柜箱的柜门，也即关闭目标空闲柜箱的柜门上的电子锁，此时，电子锁可以向智能储物柜的处理器反馈柜门关闭信号，以通知处理器目标空闲柜箱的柜门被关闭。

其中，确定目标空闲柜箱为已被占用的目标柜箱，可以理解为，目标空闲柜箱已是被第一用户占用的目标柜箱；将目标柜箱与生物特征信息关联，可以理解为，将第一用户占用的目标柜箱与第一用户的生物特征信息进行绑定，从而便于第一用户基于生物特征信息从目标柜箱中取出物品。

考虑到，实际情况中还可能存在打开目标空闲柜箱的柜门后，第一用户未在目标空闲柜箱中存入物品就直接关闭目标空闲柜箱的柜门的情况，该情况可以认为第一用户放弃使用目标空闲柜箱，此时若将目标空闲柜箱，直接确定为第一用户占用的目标柜箱，可能会降低智能储物柜的柜箱利用率，并还需要第一用户通过取件操作释放该未存入物品的目标柜箱。

在一种可能的实现方式中，响应于目标空闲柜箱的柜门被关闭，确定目标空闲柜箱为已被占用的目标柜箱，并将目标柜箱与生物特征信息关联，可以包括：响应于第一用户在目标空闲柜箱中存入物品且第一用户关闭目标空闲柜箱的柜门，确定目标空闲柜箱为已被占用的目标柜箱，并将目标柜箱与生物特征信息关联。

其中，例如可以在智能储物柜的各个柜箱中设置重量传感器，通过重量传感器感应各个柜箱中的重量变化，来检测目标空闲柜箱中是否存入物品；或还可以设置红外传感器，通过红外传感器感应各个柜箱中的容量变化，来检测目标空闲柜箱中是否存入物品，对此本公开实施例不作限制。

在一种可能的实现方式中，可以在第一用户未在目标空闲柜箱中存入物品且第一用户关闭目标空闲柜箱的柜门的情况下，直接确定目标空闲柜箱为未被占用的空闲柜箱。通过该方式，可以有利于提高智能储物柜的柜箱利用率。

在本公开实施例中，通过采集第一用户的生物特征信息，并将目标柜箱与第一用户的生物特征信息进行关联，能够使第一用户的便捷地利用生物特征信息进行存件，提高了存储物品的效率和便捷性；并且基于空闲柜箱选择界面，用户可以按照物品的存储需求自主选择至少一个空闲柜箱，例如可以选择多个空闲柜箱或选择相应柜体尺寸的空闲柜箱，来尽可能地容纳物品，有利于满足各种物品的存储需求。

在一种可能的实现方式中，在步骤S11中，响应于针对智能储物柜的存件触发操作，采集并存储第一用户的生物特征信息，包括：

响应于第一用户针对智能储物柜的存件触发操作，在触控屏中显示信息录入界面，信息录入界面中展示有生物特征信息的录入指示；

采集第一用户按照录入指示提供的生物特征信息，并将第一用户的生物特征信息存储至智能储物柜本地的生物特征信息库中。

其中，第一用户例如可以通过图2示出的交互界面中点击存件入口“我要存件”实现存件触发操作，进而在触控屏中显示信息录入界面，也即可以从图2的交互界面跳转至信息录入界面。

信息录入界面中展示的录入指示，可以用于指导第一用户提供生物特征信息，举例来说，在录入人脸信息时，录入指示例如可以包括：请将人脸置于检测框中、请摇头、请眨眼等。应理解的是，针对不同的生物特征信息可以展示不同的录入指示，对于录入指示的具体内容可以根据实际需求设计，对此本公开实施例不作限制。

图5示出根据本公卡实施例的一种信息录入界面的示意图，如图4所示，界面中显示有录入指示“将面部正对屏幕”。应理解的是，图5示出的信息录入界面是本公开实施例提供的一种实现方式，对于信息录入界面的界面布局、具备的功能控件等，可以根据实际需求设计，对此本公开实施例不作限制。

其中，采集第一用户按照录入指示提供的生物特征信息，可以参照上述本公开实施例提供的实现方式，在此不做赘述。

在一种可能的实现方式中，生物特征信息库可以理解为智能储物柜本地存储器中的指定数据库，或者说智能储物柜本地存储器中指定存储空间，可以用于存储各个用户在存件时录入的生物特征信息。将第一用户的生物特征信息存储至智能储物柜本地的生物特征信息库中，也即将第一用户的生物特征信息存储至智能储物柜本地的存储器中。

在本公开实施例中，能够友好地指导第一用户有效地采集生物特征信息，并且可以将用户的生物特征信息保存在本地，有利于保护用户的隐私安全。

考虑到，为便于向提醒第一用户及时取件、提醒第一用户超时收费等提示消息，可以指示第一用户关注指定平台账号，例如微信的指定公众号、支付宝的指定生活号等内容发布平台账号，从而便于向第一用户该些提示消息。

在一种可能的实现方式中，在步骤S12中，响应于完成采集第一用户的生物特征信息，在智能储物柜的触控屏中显示空闲柜箱选择界面，包括：

响应于完成采集第一用户的生物特征信息，在触控屏中显示账号关注界面，账号关注界面中展示有第一用户关注指定平台账号所需的二维码；

响应于第一用户基于二维码已关注指定平台账号，在智能储物柜的触控屏中显示空闲柜箱选择界面。

如上所述，可以通过图5示出的信息录入界面指导第一用户录入生物特征信息，在完成采集第一用户的生物特征信息后，可以在触控屏中显示账号关注界面，也即可以从信息录入界面进入账号关注界面。图6示出根据本公开实施例的一种账号关注界面的示意图，如图6所示，账号关注界面中显示有关注微信公众号的二维码。

当第一用户基于二维码已关注指定平台账号，可以由账号关注界面跳转至空闲柜箱选择界面，例如由图6示出的账号关注界面跳转至图3示出的空闲柜箱选择界面。应理解的是，图6示出的账号关注界面是本公开实施例提供的一种实现方式，对于账号关注界面的界面布局、具备的功能控件等，可以根据实际需求设计，对此本公开实施例不作限制。

应理解的是，第一用户可以通过手机终端中安装的相关应用程序，例如微信APP，扫描账号关注界面中的二维码，关注并绑定该二维码对应的指定平台账号(如微信公众号)，也即，将第一用户的微信账号与该二维码对应的公众号进行关联绑定，从而可以基于指定平台账号向第一用户推送各种消息提示。

其中，第一用户基于二维码已关注指定平台账号，可以理解为，第一用户基于手机终端上的相关应用程序扫描二维码并已关注指定平台账号。应理解的是，当第一用户基于手机终端上的相关应用程序扫描二维码并已关注指定平台账号后，该指定平台账号的后台便可以向智能储物柜反馈扫描成功或关注成功等信息，以通知智能储物柜第一用户基于二维码已关注指定平台账号。

在本公开实施例中，可以指导第一用户关注指定平台账号，从而可以通过指定平台账号，向第一用户推动各种提示消息。

如上所述，可以通过指定平台账号向第一用户推送各种提示消息，在一种可能的实现方式中，在目标空闲柜箱的柜门被关闭之后，所述方法还包括：

在目标柜箱的占用时长超过第一预设时长的情况下，通过指定平台账号向第一用户推送取件提示，以提醒所述第一用户及时取件；和/或，

在目标柜箱的占用时长超过第二预设时长的情况下，通过指定平台账号向第一用户推送收费提示，以提醒第一用户超时收费，第二预设时长大于第一预设时长。

其中，第一预设时长与第二预设时长的具体数值，可以根据实际需求设置，例如，第一预设时长为24小时，第二预设时长为48小时，对此本公开实施例不作限制。

在一种可能的实现方式中，可以从第一用户关闭目标空闲柜箱的柜门的关闭时刻，开始计时目标柜箱的占用时长，当占用时长超过第一预设时长时，例如可以通过微信公众号向第一用户推送取件提示的消息，以提醒第一用户及时取件；当占用时长超过第二预设时长，例如可以通过微信公众号向第一用户推送收费提示的消息，以提醒第一用户超时收费，也即，第二预设时长内免费存件，当目标柜箱的占用时长超出第二预设时长，便可以向第一用户收取费用。

在本公开实施例中，能够通过指定平台账号向第一用户自动推送取件提示和收费提示，从而有利于提升智能储物柜的柜箱利用率。

考虑到，有些智能储物柜是不限时免费存储物品，这样可能存在用户长时间占用柜箱的情况，降低了智能储物柜的柜箱利用率，该情况下智能储物柜的管理员可以定期清理储物柜，此时可以通过指定平台账号向第一用户推送清柜提示，在一种可能的实现方式中，在目标空闲柜箱的柜门被关闭之后，所述方法还包括：

响应于智能储物柜触发清柜操作，通过指定平台账号向第一用户推送清柜提示，以提醒第一用户的目标柜箱内的物品即将被清理；和/或，

响应于目标柜箱内的物品已被清理，通过指定平台账号向第一用户推送物品的暂存位置，以提醒第一用户到暂存位置领取物品。

其中，清柜操作可以是由智能储物柜的管理员手动触发的，或也可以是智能储物柜按照预设的定时周期自动触发的，当触发清柜操作后，智能储物柜可以向指定平台账号的后台发送指令，以指示该指定平台账号向第一用户推送清柜提示，例如可以通过微信公众号向第一用户推送清柜提示的消息，提醒第一用户的目标柜箱内的物品即将被清理。

在一种可能的实现方式中，管理员可以通过智能储物柜或指定平台账号的后台，预先设置物品的暂存位置，例如，企业的前台，商场的服务中心等，对此本公开实施例不作限制。当目标柜箱内的物品已被清理后，目标柜箱变为空闲柜箱，智能储物柜可以向指定平台账号的后台发送指令，以指示该指定平台账号向第一用户推送物品的暂存位置，例如通过微信公众号向第一用户推送暂存位置的消息。

在本公开实施例中，能够通过指定平台账号向第一用户自动推送清柜提示和清柜后物品的暂存位置，从而有利于提升智能储物柜的柜箱利用率。

需要说明的是，以上通过指定平台账号向第一用户推送上述各种提示信息(如上述取件提示、收费提示、清柜提示、物品的暂存位置等)，是本公开实施例提供的一种实施方式，实际上本领域技术人员可以采用本领域已知的信息推送技术，实现向第一用户推送上述各种提示信息，例如还可以通过扫码下载指定应用程序，通过该指定应用程序推送上述各种提示信息，或还可以输入手机号，通过短信推送上述各种提示信息等方式，对此本公开实施例不作限制。

如上所述，可以将第一用户的生物特征信息存储至智能储物柜本地的生物特征信息库中，以便于第一用户基于生物特征信息库中存储的生物特征信息，从目标柜箱中取出物品。在一种可能的实现方式中，在目标空闲柜箱的柜门被关闭之后，所述方法还包括：响应于第一用户基于生物特征信息已从目标柜箱中取出物品，确定目标柜箱为未被占用的空闲柜箱，并从智能储物柜本地的生物特征信息库中清除第一用户的生物特征信息。

其中，第一用户例如可以点击图2示出的交互界面中的取件入口“我要取件”，进入取件流程。取件流程例如可以至少包括，采集第一用户当前的生物特征信息，将当前采集的生物特征信息，与生物特征信息库中存储的各个生物特征信息进行匹配，并在当前采集的生物特征信息与生物特征信息库中第一用户预先录入的生物特征信息匹配成功后，打开第一用户占用的目标柜箱的柜门，也即打开与第一用户预先录入的生物特征信息关联的目标柜箱的柜门。

应理解的是，第一用户占用的目标柜箱包括至少一个，可以在第一用户从占全部目标柜箱中取出物品并关闭柜门后，从生物特征信息库中清除第一用户的生物特征信息。

在本公开实施例中，第一用户使用完目标柜箱后，可以自动清除生物特征信息，下次使用智能储物柜时可以重新采集生物特征信息，有利于保护用户的隐私安全，能够实现无痕存取。

图7示出根据本公开实施例的取件方法的流程图，所述方法应用于智能储物柜，所述方法可以通过智能储物柜的处理器调用存储器中存储的计算机可读指令的方式来实现。

如图7所示，所述取件方法包括：

在步骤S21中，响应于针对智能储物柜的取件触发操作，采集第二用户的生物特征信息。

如上所述，智能储物柜的触控屏可以显示各种实现存取物品的交互界面，并可以基于交互界面接收第二用户发出的各种实现存取物品的点触操作，该取件触发操作可以是第二用户发出的一种点触操作。例如，第二用户可以通过点击图2示出的交互界面中的取件入口“我要取件”，实现取件触发操作，进入取件流程。

如上所述，生物特征信息可以包括人脸信息、虹膜信息、指纹信息、声纹信息中的至少一种，对于采用何种生物特征信息，本公开实施例不作限制。应理解的是，第二用户的生物特征信息可以表征第二用户的唯一个人身份信息。

应理解的是，智能储物柜中设置有用于采集上述生物特征信息的组件，例如，针对生物特征信息包括人脸信息的情况，智能储物柜中可以设置有摄像头，用于采集第二用户的人脸图像，并可以从人脸图像中提取人脸特征，人脸信息可以包括人脸图像和/或人脸特征；针对生物特征信息包括指纹信息的情况，智能储物柜中可以设置有指纹采集器，用于采集第二用户的指纹信息等。

为实现友好地采集第二用户的生物特征信息，在一种可能的实现方式中，响应于针对智能储物柜的取件触发操作，采集第二用户的生物特征信息，包括：响应于第二用户针对智能储物柜的取件触发操作，在触控屏中显示信息采集界面，信息采集界面展示有生物特征信息的采集提示；采集第二用户按照所述采集指示提供的生物特征信息。通过该方式，可以基于信息采集界面中的采集提示，指导第二用户进行信息采集。

其中，第二用户例如可以通过图2示出的交互界面中点击取件入口“我要取件”后，在触控屏中显示信息采集界面，也即从图2的交互界面跳转至信息采集界面。信息采集界面中展示的采集指示，可以用于指导第二用户提供生物特征信息，例如，在采集人脸信息时，采集指示例如可以包括：请将面部正对屏幕、请将面部置于检测框等。应理解的是，针对不同的生物特征信息可以展示不同的采集指示，对于采集指示的具体内容可以根据实际需求设计，对此本公开实施例不作限制。

在一种可能的实现方式中，可以参照图5示出的信息录入界面实现信息采集界面。应理解的是，对于信息采集界面的界面布局、具备的功能控件等，可以根据实际需求设计，对此本公开实施例不作限制。

其中，采集第二用户按照采集指示提供的生物特征信息，可以参照上述本公开实施例中采集第一用户的生物特征信息的实现方式，在此不做赘述。应理解的是，取件流程中采集的生物特征信息不存储于生物特征信息库中，可以置于缓存中，以便于与生物特征信息库中的各个生物特征信息进行特征匹配，来对第二用户进行身份认证。

在步骤S22中，响应于根据第二用户的生物特征信息对第二用户进行身份认证成功，在智能储物柜的触控屏中显示占用柜箱选择界面，占用柜箱选择界面中展示有第二用户占用的目标柜箱。

如上所述，生物特征信息库中存储有各个用户在存件过程中预先录入的生物特征信息，生物特征信息库中的各个用户的生物特征信息与各个用户所占用的目标柜箱关联。根据第二用户的生物特征信息对第二用户进行身份认证成功，可以包括：将取件过程步骤S21中采集的第二用户的生生物特征信息，与生物特征信息库中的各个生物特征信息进行特征匹配；若将取件过程中采集的第二用户的生物特征信息，与生物特征信息库中第二用户在存件过程中预先录入的生物特征信息匹配成功，确认第二用户的身份认证成功。

其中，两个生物特征信息匹配成功，可以理解为，两个生物特征信息之间的相似度超过一定阈值，例如，取件过程中采集的第二用户的人脸信息，与生物特征信息库中第二用户在存件过程中预先录入的人脸信息之间的相似度超过95％，认为生物特征信息匹配成功，也即第二用户的身份认证成功。应理解的是，第二用户在智能储物柜中存入物品以及录入生物特征信息的存件方式，可以参照上述本公开实施例中第一用户对应的存件方法，在此不做赘述。

如上所述，可以通过信息采集界面指导第二用户采集生物特征信息，在完成采集第二用户的生物特征信息，并对基于该第二用户当前采集的生物特征信息对该第二用户进行身份认证成功后，可以在触控屏中显示占用柜箱选择界面，也即可以从信息采集界面进入占用柜箱选择界面。

在一种可能的实现方式中，当基于该第二用户的生物特征信息对该第二用户进行身份认证成功后，信息采集界面中可以展示身份认证成功的提示，例如，通过弹窗提示第二用户身份认证成功之后，再显示占用柜箱选择界面，对此本公开实施例不作限制。

图8示出根据本公开实施例的一种占用柜箱选择界面的示意图，如图8所示，占用柜箱选择界面中显示有通过高亮的方式指示第二用户占用的目标柜箱“A03、A06”，以及通过置灰的方式指示未被第二用户占用的其它柜箱。应理解的是，图8示出的占用柜箱选择界面是本公开实施例提供的一种实现方式，对于占用柜箱选择界面的界面布局、具备的功能控件等，可以根据实际需求设计，对此本公开实施例不作限制。

在步骤S23中，响应于第二用户针对目标柜箱的选择操作，打开被选中的至少一个目标柜箱的柜门。

应理解的是，上述占用柜箱选择界面中可以提供有选择目标柜箱的相关控件，以便于实现第二用户针对目标柜箱的选择操作。第二用户可以占用多个目标柜箱，在占用柜箱选择界面中，第二用户可以选择至少一个占用的目标柜箱，也即一次取件过程可以打开全部目标柜箱或部分目标柜箱。

如上所述，智能储物柜的各个柜箱的柜门可以采用电子锁，打开被选中的目标柜箱的柜门，也即打开目标柜箱的电子锁。应理解的是，智能储物柜的处理器可以向第二用户选中的目标柜箱的电子锁发送开锁指令，以实现打开被选中的目标柜箱的柜门。

在一种可能的实现方式中，当目标柜箱的柜门成功打开后，可以在触控屏中显示柜门已打开的提示界面，以提醒第二用户目标柜箱的柜门已被打开。图9示出根据本公开实施例的一种提示界面的示意图，如图9所示，提示界面中显示有“A06柜门已打开”以及“请您领取所有物品并关闭箱门，您的个人信息已删除”的提示。其中，个人信息也即为生物特征信息。

在步骤S24中，响应于第二用户关闭目标柜箱的柜门，确定目标柜箱为未被占用的空闲柜箱。

应理解的是，第二用户在从目标柜箱中取出物品后，便可以关闭目标柜箱的柜门，也即关闭目标柜箱的柜门上的电子锁，此时，电子锁可以向智能储物柜的处理器反馈柜门关闭信号，以通知处理器目标柜箱的柜门已关闭。其中，确定目标柜箱为已未被占用的空闲柜箱，可以理解为，目标柜箱已是可以被任意用户使用的空闲柜箱。

如上所述，生物特征信息库中存储于第二用户在存入物品时预先录入的生物特征信息，在一种可能的实现方式中，响应于第二用户关闭目标柜箱的柜门，确定目标柜箱为未被占用的空闲柜箱，包括：

响应于第二用户关闭目标柜箱的柜门，确定目标柜箱为未被占用的空闲柜箱，并确定第二用户是否仍有占用的目标柜箱；

在第二用户已没有占用的目标柜箱的情况下，从智能储物柜本地的生物特征信息库中清除第二用户在存入物品时预先录入的生物特征信息；或，

在第二用户仍有占用的目标柜箱的情况下，保留生物特征信息库中的第二用户的生物特征信息。

通过该方式，可以在第二用户使用完目标柜箱后，自动清除生物特征信息库中存储的第二用户的生物特征信息，有利于保护用户的隐私安全，能够实现无痕存取。

如上所述，第二用户可以在一次取件过程中选择部分占用的目标柜箱，也即从部分目标柜箱中取出物品。那么可以在第二用户已没有占用的目标柜箱的情况下，也即第二用户当前已从占用的全部目标柜箱中取出物品并关闭柜门的情况下，从智能储物柜本地的生物特征信息库中清除第二用户在存入物品时预先录入的生物特征信息；若第二用户仍有占用的目标柜箱，也即第二用户当前仅从占用的部分目标柜箱中取出物品并关闭柜门，则不清除生物特征信息库中第二用户的生物特征信息，也即保留生物特征信息库中的第二用户的生物特征信息。

考虑到，实际情况中还可能存在打开目标柜箱的柜门后，第二用户未从目标柜箱中取出物品就直接关闭目标柜箱的柜门的情况，该情况可以认为第二用户发生了误操作，此时若将目标柜箱，直接确定为未占用的空闲柜箱，以及清除第二用户预先录入的生物特征信息，可能会使第二用户无法自主从该目标柜箱中取出物品，可能需要联系管理员来从目标柜箱中取出物品，为第二用户带来不便。

在一种可能的实现方式中，响应于第二用户关闭目标柜箱的柜门，确定目标柜箱为未被占用的空闲柜箱，可以包括：响应于第二用户从目标柜箱中取出物品且关闭目标柜箱的柜门，确定目标柜箱为未被占用的空闲柜箱，并从智能储物柜本地的生物特征信息库中清除第二用户在存入物品时预先录入的生物特征信息。

如上所述，可以在智能储物柜的各个柜箱中设置重量传感器，通过重量传感器感应各个柜箱中的重量变化，来检测目标柜箱中是否已取出物品；或还可以设置红外传感器，通过红外传感器感应各个柜箱中的容量变化，来检测目标柜箱中是否已取出物品，对此本公开实施例不作限制。

在一种可能的实现方式中，可以在第二用户未从目标柜箱中取出物品且第二用户关闭目标柜箱的柜门的情况下，确定第二用户仍占用该目标柜箱，也即该目标柜箱仍与第二用户绑定关联。通过该方式，可以有利于降低第二用户取件时产生的误操作所带来的不便，提高取件流程的便捷性。

在本公开实施例中，能够使第二用户的便捷地利用生物特征信息进行取件，提高了取出物品的效率和便捷性；并且基于占用柜箱选择界面，第二用户可以按需自主选择打开全部或部分占用的目标柜箱的柜门并取出物品。

如上所述，生物特征信息库中存储有各个用户在存入物品时预先录入的生物特征信息，生物特征信息库中的各个生物特征信息与各个用户所占用的目标柜箱关联。在一种可能的实现方式中，在步骤S22中，响应于根据第二用户的生物特征信息对第二用户进行身份认证成功，在智能储物柜的触控屏中显示占用柜箱选择界面，包括：

根据第二用户的生物特征信息以及智能储物柜本地的生物特征信息库，对第二用户进行身份认证，其中，生物特征信息库中包括第二用户在存入物品时预先录入的生物特征信息；

响应于对第二用户的身份认证成功，在智能储物柜的触控屏中显示占用柜箱选择界面，其中，占用柜箱选择界面中展示的目标柜箱包括：与第二用户预先录入的生物特征信息关联的目标柜箱。

其中，第二用户在存入物品时预先录入的生物特征信息的实现方式，可以参照上述本公开实施例中录入第一用户的生物特征信息的实现方式，在此不做赘述。

如上所述，第二用户在存入物品时预先录入的生物特征信息与该第二用户占用的目标柜箱是关联的。占用柜箱选择界面中展示的目标柜箱包括：与第二用户预先录入的生物特征信息关联的目标柜箱，可以理解为，当前采集的第二用户的生物特征信息与生物特征信息库中第二用户预先录入的生物特征信息匹配成功后，将与第二用户预先录入的生物特征信息关联的目标柜箱，展示在占用柜箱选择界面中。

在一种可能的实现方式中，根据第二用户的生物特征信息以及智能储物柜本地的生物特征信息库，对第二用户进行身份认证，包括：将第二用户的生物特征信息与生物特征信息库中的各个生物特征信息进行特征匹配；在第二用户的生物特征信息与生物特征信息库中第二用户预先录入的生物特征信息匹配成功的情况下，确定第二用户的身份认证成功。通过该方式，可以高效地实现对第二用户的身份认证。

其中，将第二用户的生物特征信息与生物特征信息库中的各个生物特征信息进行特征匹配，可以理解为，计算第二用户的生物特征信息与生物特征信息库中的各个生物特征信息之间的相似度。第二用户的生物特征信息与生物特征信息库中第二用户预先录入的生物特征信息匹配成功，可以理解为，第二用户的生物特征信息与第二用户预先录入的生物特征信息之间的相似度超过一定阈值，此时确定第二用户的身份认证成功。

应理解的是，本领域技术人员可以采用本领域已知的相似度计算方式，例如，L1距离、L2距离等，实现计算第二用户的生物特征信息与生物特征信息库中的各个生物特征信息之间的相似度，对此本公开实施例不作限制。

在本公开实施例中，能够有效基于第二用户的生物特征信息对第二用户进行身份认证，并在第二用户身份认证成功后展示占用柜箱选择界面。

需要说明的是，本公开的实施例中的第一用户可以理解为要在智能储物柜中存入物品的用户，第二用户可以理解为要从智能储物柜中取出物品的用户，第二用户可以与第一用户是同一用户，也可以是不同用户。

根据本公开的实施例，能够利用人工智能的生物识别技术提取用户的个人身份信息(也即生物特征信息)，将个人身份信息与所占用的目标柜箱进行绑定，实现柜箱与用户绑定，而区别于传统储物柜中柜箱单独存在；将个人身份信息存储到终端本地，能够使用户取件时直接通过生物识别打开已占用的目标柜箱。

根据本公开的实施例，通过将个人身份信息与所占用的目标柜箱进行绑定，能够一次实现多件存取，存入物品时先进行生物识别，可根据自身存储需求选取多个柜箱或相应尺寸的柜箱，取出物品时根据采集的生物特征信息进行身份认证，并可以选择打开全部或部分占用柜箱的柜门，提高存件和取件的便捷性。

根据本公开的实施例，能够将生物特征信息暂存在智能储物柜本地，无需上传网络云端，用户取出物品后自动清除个人身份信息，下次存入物品时再重新录入生物特征信息，实现无痕存取，保护用户隐私安全。

相关技术中，传统储物柜是通过“存”、“取”按键形式进行存件和取件，一次只能存取一件物品，若想存取多件，需要多次按键重复操作；以及个人信息存储在云端，无法保证用户隐私安全。

根据本公开的实施例，通过将生物特征信息与占用的目标柜箱进行绑定，并基于生物特征信息打开目标柜箱，能够实现多件存取操作，也即一次存取多件物品，简单快捷，减少复杂验证，提高解锁效率，大大提高用户存取件操作的时间；取出物品后生物特征信息自动清除，保护用户隐私安全，实现无痕存取，给用户带来更多安全感。

可以理解，本公开提及的上述各个方法实施例，在不违背原理逻辑的情况下，均可以彼此相互结合形成结合后的实施例，限于篇幅，本公开不再赘述。本领域技术人员可以理解，在具体实施方式的上述方法中，各步骤的具体执行顺序应当以其功能和可能的内在逻辑确定。

本公开实施例还提出一种智能储物柜，包括：触控屏；多个柜箱；处理器；用于存储处理器可执行指令的存储器；其中，所述处理器被配置为调用所述存储器存储的指令，以执行上述方法。

此外，本公开还提供了存件装置、取件装置、电子设备、计算机可读存储介质、程序，上述均可用来实现本公开提供的任一种存件方法与取件方法，相应技术方案和描述和参见方法部分的相应记载，不再赘述。

图10示出根据本公开实施例的存件装置的框图，所述存件装置应用于智能储物柜，如图10所示，所述存件装置包括：

第一采集模块101，用于响应于针对所述智能储物柜的存件触发操作，采集并存储第一用户的生物特征信息；

空闲柜箱选择模块102，用于响应于完成采集所述第一用户的生物特征信息，在所述智能储物柜的触控屏中显示空闲柜箱选择界面，所述空闲柜箱选择界面中展示有所述智能储物柜中当前未被占用的空闲柜箱；

第一柜门打开模块103，用于响应于针对所述空闲柜箱的选择操作，打开被选中的至少一个目标空闲柜箱的柜门；

第一确定模块104，用于响应于所述目标空闲柜箱的柜门被关闭，确定所述目标空闲柜箱为已被占用的目标柜箱，并将所述目标柜箱与所述生物特征信息关联。

在一种可能的实现方式中，所述第一采集模块101，包括：触发子模块，应用响应于第一用户针对所述智能储物柜的存件触发操作，在所述触控屏中显示信息录入界面，所述信息录入界面中展示有生物特征信息的录入指示；第一采集子模块，应用采集所述第一用户按照所述录入指示提供的生物特征信息，并将所述第一用户的生物特征信息存储至所述智能储物柜本地的生物特征信息库中。

在一种可能的实现方式中，在所述目标空闲柜箱的柜门被关闭之后，所述装置还包括：取件提示模块，应用在所述目标柜箱的占用时长超过第一预设时长的情况下，通过所述指定平台账号向所述第一用户推送取件提示，以提醒所述第一用户及时取件；和/或，收费提示模块，用于在所述目标柜箱的占用时长超过第二预设时长的情况下，通过所述指定平台账号向所述第一用户推送收费提示，以提醒所述第一用户超时收费，所述第二预设时长大于所述第一预设时长。

在一种可能的实现方式中，在所述目标空闲柜箱的柜门被关闭之后，所述装置还包括：清柜提示模块，用于响应于所述智能储物柜触发清柜操作，通过所述指定平台账号向所述第一用户推送清柜提示，以提醒所述第一用户的目标柜箱内的物品即将被清理；和/或，清理提示模块，用于响应于所述目标柜箱内的物品已被清理，通过所述指定平台账号向所述第一用户推送所述物品的暂存位置，以提醒所述第一用户到所述暂存位置领取所述物品。

在一种可能的实现方式中，所述空闲柜箱选择模块，包括：账号关注子模块，用于响应于完成采集所述第一用户的生物特征信息，在所述触控屏中显示账号关注界面，所述账号关注界面中展示有所述第一用户关注指定平台账号所需的二维码；第一界面显示子模块，用于响应于所述第一用户基于所述二维码已关注所述指定平台账号，在所述智能储物柜的触控屏中显示空闲柜箱选择界面。

在一种可能的实现方式中，在所述目标空闲柜箱的柜门被关闭之后，所述装置还包括：信息清除模块，用于响应于所述第一用户基于所述生物特征信息已从所述目标柜箱中取出物品，确定所述目标柜箱为未被占用的空闲柜箱，并从所述智能储物柜本地的生物特征信息库中清除所述第一用户的生物特征信息。

在本公开实施例中，通过采集第一用户的生物特征信息，并将目标柜箱与第一用户的生物特征信息进行关联，能够使第一用户的便捷地利用生物特征信息进行存件，提高了存储物品的效率和便捷性；并且基于空闲柜箱选择界面，第一用户可以按照物品的存储需求自主选择至少一个空闲柜箱，例如可以选择多个空闲柜箱或选择相应柜体尺寸的空闲柜箱，来尽可能地容纳物品，有利于满足各种物品的存储需求。

图11示出根据本公开实施例的取件装置的框图，所述取件装置应用于智能储物柜，如图11所示，所述存件装置包括：

第二采集模块201，用于响应于针对所述智能储物柜的取件触发操作，采集第二用户的生物特征信息；

占用柜箱选择模块202，用于响应于根据所述第二用户的生物特征信息对所述第二用户进行身份认证成功，在所述智能储物柜的触控屏中显示占用柜箱选择界面，所述占用柜箱选择界面中展示有所述第二用户占用的目标柜箱；

第二柜门打开模块203，用于响应于所述第二用户针对所述目标柜箱的选择操作，打开被选中的至少一个目标柜箱的柜门；

第二确定模块204，用于响应于所述第二用户关闭所述目标柜箱的柜门，确定所述目标柜箱为未被占用的空闲柜箱。

在一种可能的实现方式中，占用柜箱选择模块202，包括：身份认证子模块，用于根据所述第二用户的生物特征信息以及所述智能储物柜本地的生物特征信息库，对所述第二用户进行身份认证，其中，所述生物特征信息库中包括所述第二用户在存入物品时预先录入的生物特征信息；第二界面显示子模块，用于响应于对所述第二用户的身份认证成功，在所述智能储物柜的触控屏中显示占用柜箱选择界面，其中，所述占用柜箱选择界面中展示的目标柜箱包括：与所述第二用户预先录入的生物特征信息关联的目标柜箱。

在一种可能的实现方式中，所述根据所述第二用户的生物特征信息以及所述智能储物柜本地的生物特征信息库，对所述第二用户进行身份认证，包括：将所述第二用户的生物特征信息与所述生物特征信息库中的各个生物特征信息进行特征匹配；在所述第二用户的生物特征信息与所述生物特征信息库中所述第二用户预先录入的生物特征信息匹配成功的情况下，确定所述第二用户的身份认证成功。

在一种可能的实现方式中，第二确定模块204，包括：占用柜箱确定子模块，用于响应于所述第二用户关闭所述目标柜箱的柜门，确定所述目标柜箱为未被占用的空闲柜箱，并确定所述第二用户是否仍有占用的目标柜箱；信息清除子模块，用于在所述第二用户已没有占用的目标柜箱的情况下，从所述智能储物柜本地的生物特征信息库中清除所述第二用户在存入物品时预先录入的生物特征信息；或，信息保留子模块，用于在所述第二用户仍有占用的目标柜箱的情况下，保留所述生物特征信息库中的所述第二用户的生物特征信息。

在一种可能的实现方式中，第二采集模块201，包括：第二采集子模块，用于响应于所述第二用户针对所述智能储物柜的取件触发操作，在所述触控屏中显示信息采集界面，所述信息采集界面展示有生物特征信息的采集提示；采集所述第二用户按照所述采集指示提供的生物特征信息。

在本公开实施例中，能够使第二用户的便捷地利用生物特征信息进行取件，提高了取出物品的效率和便捷性；并且基于占用柜箱选择界面，第二用户可以按需自主选择打开全部或部分占用的目标柜箱的柜门并取出物品。

在一些实施例中，本公开实施例提供的装置具有的功能或包含的模块可以用于执行上文方法实施例描述的方法，其具体实现可以参照上文方法实施例的描述，为了简洁，这里不再赘述。

本公开实施例还提出一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序指令，所述计算机程序指令被处理器执行时实现上述方法。计算机可读存储介质可以是易失性或非易失性计算机可读存储介质。

本公开实施例还提出一种电子设备，包括：处理器；用于存储处理器可执行指令的存储器；其中，所述处理器被配置为调用所述存储器存储的指令，以执行上述方法。

本公开实施例还提供了一种计算机程序产品，包括计算机可读代码，或者承载有计算机可读代码的非易失性计算机可读存储介质，当所述计算机可读代码在智能储物柜的处理器中运行时，所述智能储物柜的处理器执行上述方法。

本公开可以是***、方法和/或计算机程序产品。计算机程序产品可以包括计算机可读存储介质，其上载有用于使处理器实现本公开的各个方面的计算机可读程序指令。

计算机可读存储介质可以是可以保持和存储由指令执行设备使用的指令的有形设备。计算机可读存储介质例如可以是(但不限于)电存储设备、磁存储设备、光存储设备、电磁存储设备、半导体存储设备或者上述的任意合适的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：便携式计算机盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、静态随机存取存储器(SRAM)、便携式压缩盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能盘(DVD)、记忆棒、软盘、机械编码设备、例如其上存储有指令的打孔卡或凹槽内凸起结构、以及上述的任意合适的组合。这里所使用的计算机可读存储介质不被解释为瞬时信号本身，诸如无线电波或者其他自由传播的电磁波、通过波导或其他传输媒介传播的电磁波(例如，通过光纤电缆的光脉冲)、或者通过电线传输的电信号。

这里所描述的计算机可读程序指令可以从计算机可读存储介质下载到各个计算/处理设备，或者通过网络、例如因特网、局域网、广域网和/或无线网下载到外部计算机或外部存储设备。网络可以包括铜传输电缆、光纤传输、无线传输、路由器、防火墙、交换机、网关计算机和/或边缘服务器。每个计算/处理设备中的网络适配卡或者网络接口从网络接收计算机可读程序指令，并转发该计算机可读程序指令，以供存储在各个计算/处理设备中的计算机可读存储介质中。

用于执行本公开操作的计算机程序指令可以是汇编指令、指令集架构(ISA)指令、机器指令、机器相关指令、微代码、固件指令、状态设置数据、或者以一种或多种编程语言的任意组合编写的源代码或目标代码，所述编程语言包括面向对象的编程语言—诸如Smalltalk、C++等，以及常规的过程式编程语言—诸如“C”语言或类似的编程语言。计算机可读程序指令可以完全地在第一用户计算机上执行、部分地在第一用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在第一用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络—包括局域网(LAN)或广域网(WAN)—连接到第一用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。在一些实施例中，通过利用计算机可读程序指令的状态信息来个性化定制电子电路，例如可编程逻辑电路、现场可编程门阵列(FPGA)或可编程逻辑阵列(PLA)，该电子电路可以执行计算机可读程序指令，从而实现本公开的各个方面。

这里参照根据本公开实施例的方法、装置(***)和计算机程序产品的流程图和/或框图描述了本公开的各个方面。应当理解，流程图和/或框图的每个方框以及流程图和/或框图中各方框的组合，都可以由计算机可读程序指令实现。

这些计算机可读程序指令可以提供给通用计算机、专用计算机或其它可编程数据处理装置的处理器，从而生产出一种机器，使得这些指令在通过计算机或其它可编程数据处理装置的处理器执行时，产生了实现流程图和/或框图中的一个或多个方框中规定的功能/动作的装置。也可以把这些计算机可读程序指令存储在计算机可读存储介质中，这些指令使得计算机、可编程数据处理装置和/或其他设备以特定方式工作，从而，存储有指令的计算机可读介质则包括一个制造品，其包括实现流程图和/或框图中的一个或多个方框中规定的功能/动作的各个方面的指令。

也可以把计算机可读程序指令加载到计算机、其它可编程数据处理装置、或其它设备上，使得在计算机、其它可编程数据处理装置或其它设备上执行一系列操作步骤，以产生计算机实现的过程，从而使得在计算机、其它可编程数据处理装置、或其它设备上执行的指令实现流程图和/或框图中的一个或多个方框中规定的功能/动作。

附图中的流程图和框图显示了根据本公开的多个实施例的***、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或指令的一部分，所述模块、程序段或指令的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的***来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

该计算机程序产品可以具体通过硬件、软件或其结合的方式实现。在一个可选实施例中，所述计算机程序产品具体体现为计算机存储介质，在另一个可选实施例中，计算机程序产品具体体现为软件产品，例如软件开发包(Software Development Kit，SDK)等等。

若本申请技术方案涉及个人信息，应用本申请技术方案的产品在处理个人信息前，已明确告知个人信息处理规则，并取得个人自主同意。若本申请技术方案涉及敏感个人信息，应用本申请技术方案的产品在处理敏感个人信息前，已取得个人单独同意，并且同时满足“明示同意”的要求。例如，在摄像头等个人信息采集装置处，设置明确显著的标识告知已进入个人信息采集范围，将会对个人信息进行采集，若个人自愿进入采集范围即视为同意对其个人信息进行采集；或者在个人信息处理的装置上，利用明显的标识/信息告知个人信息处理规则的情况下，通过弹窗信息或请个人自行上传其个人信息等方式获得个人授权；其中，个人信息处理规则可包括个人信息处理者、个人信息处理目的、处理方式以及处理的个人信息种类等信息。

以上已经描述了本公开的各实施例，上述说明是示例性的，并非穷尽性的，并且也不限于所披露的各实施例。在不偏离所说明的各实施例的范围和精神的情况下，对于本技术领域的普通技术人员来说许多修改和变更都是显而易见的。本文中所用术语的选择，旨在最好地解释各实施例的原理、实际应用或对市场中的技术的改进，或者使本技术领域的其它普通技术人员能理解本文披露的各实施例。

Claims (15)

1.一种存件方法，其特征在于，应用于智能储物柜，包括：

响应于针对所述智能储物柜的存件触发操作，采集并存储第一用户的生物特征信息；

响应于完成采集所述第一用户的生物特征信息，在所述智能储物柜的触控屏中显示空闲柜箱选择界面，所述空闲柜箱选择界面中展示有所述智能储物柜中当前未被占用的空闲柜箱；

响应于针对所述空闲柜箱的选择操作，打开被选中的至少一个目标空闲柜箱的柜门；

响应于所述目标空闲柜箱的柜门被关闭，确定所述目标空闲柜箱为已被占用的目标柜箱，并将所述目标柜箱与所述生物特征信息关联。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于针对所述智能储物柜的存件触发操作，采集并存储第一用户的生物特征信息，包括：

响应于第一用户针对所述智能储物柜的存件触发操作，在所述触控屏中显示信息录入界面，所述信息录入界面中展示有生物特征信息的录入指示；

采集所述第一用户按照所述录入指示提供的生物特征信息，并将所述第一用户的生物特征信息存储至所述智能储物柜本地的生物特征信息库中。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述目标空闲柜箱的柜门被关闭之后，所述方法还包括：

在所述目标柜箱的占用时长超过第一预设时长的情况下，通过所述指定平台账号向所述第一用户推送取件提示，以提醒所述第一用户及时取件；和/或，

在所述目标柜箱的占用时长超过第二预设时长的情况下，通过所述指定平台账号向所述第一用户推送收费提示，以提醒所述第一用户超时收费，所述第二预设时长大于所述第一预设时长。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述目标空闲柜箱的柜门被关闭之后，所述方法还包括：

响应于所述智能储物柜触发清柜操作，通过所述指定平台账号向所述第一用户推送清柜提示，以提醒所述第一用户的目标柜箱内的物品即将被清理；和/或，

响应于所述目标柜箱内的物品已被清理，通过所述指定平台账号向所述第一用户推送所述物品的暂存位置，以提醒所述第一用户到所述暂存位置领取所述物品。

5.根据权利要求3或4所述的方法，其特征在于，所述响应于完成采集所述第一用户的生物特征信息，在所述智能储物柜的触控屏中显示空闲柜箱选择界面，包括：

响应于完成采集所述第一用户的生物特征信息，在所述触控屏中显示账号关注界面，所述账号关注界面中展示有所述第一用户关注指定平台账号所需的二维码；

响应于所述第一用户基于所述二维码已关注所述指定平台账号，在所述智能储物柜的触控屏中显示空闲柜箱选择界面。

6.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，在所述目标空闲柜箱的柜门被关闭之后，所述方法还包括：

响应于所述第一用户基于所述生物特征信息已从所述目标柜箱中取出物品，确定所述目标柜箱为未被占用的空闲柜箱，并从所述智能储物柜本地的生物特征信息库中清除所述第一用户的生物特征信息。

7.一种取件方法，其特征在于，应用于智能储物柜，包括：

响应于针对所述智能储物柜的取件触发操作，采集第二用户的生物特征信息；

响应于根据所述第二用户的生物特征信息对所述第二用户进行身份认证成功，在所述智能储物柜的触控屏中显示占用柜箱选择界面，所述占用柜箱选择界面中展示有所述第二用户占用的目标柜箱；

响应于所述第二用户针对所述目标柜箱的选择操作，打开被选中的至少一个目标柜箱的柜门；

响应于所述第二用户关闭所述目标柜箱的柜门，确定所述目标柜箱为未被占用的空闲柜箱。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述响应于根据所述第二用户的生物特征信息对所述第二用户进行身份认证成功，在所述智能储物柜的触控屏中显示占用柜箱选择界面，包括：

根据所述第二用户的生物特征信息以及所述智能储物柜本地的生物特征信息库，对所述第二用户进行身份认证，其中，所述生物特征信息库中包括所述第二用户在存入物品时预先录入的生物特征信息；

响应于对所述第二用户的身份认证成功，在所述智能储物柜的触控屏中显示占用柜箱选择界面，其中，所述占用柜箱选择界面中展示的目标柜箱包括：与所述第二用户预先录入的生物特征信息关联的目标柜箱。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述根据所述第二用户的生物特征信息以及所述智能储物柜本地的生物特征信息库，对所述第二用户进行身份认证，包括：

将所述第二用户的生物特征信息与所述生物特征信息库中的各个生物特征信息进行特征匹配；

在所述第二用户的生物特征信息与所述生物特征信息库中所述第二用户预先录入的生物特征信息匹配成功的情况下，确定所述第二用户的身份认证成功。

10.根据权利要求7-9任一项所述的方法，其特征在于，所述响应于所述第二用户关闭所述目标柜箱的柜门，确定所述目标柜箱为未被占用的空闲柜箱，包括：

响应于所述第二用户关闭所述目标柜箱的柜门，确定所述目标柜箱为未被占用的空闲柜箱，并确定所述第二用户是否仍有占用的目标柜箱；

在所述第二用户已没有占用的目标柜箱的情况下，从所述智能储物柜本地的生物特征信息库中清除所述第二用户在存入物品时预先录入的生物特征信息；或，

在所述第二用户仍有占用的目标柜箱的情况下，保留所述生物特征信息库中的所述第二用户的生物特征信息。

11.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述响应于针对所述智能储物柜的取件触发操作，采集第二用户的生物特征信息，包括：

响应于所述第二用户针对所述智能储物柜的取件触发操作，在所述触控屏中显示信息采集界面，所述信息采集界面展示有生物特征信息的采集提示；

采集所述第二用户按照所述采集指示提供的生物特征信息。

12.一种存件装置，其特征在于，应用于智能储物柜，包括：

第一采集模块，用于响应于针对所述智能储物柜的存件触发操作，采集并存储第一用户的生物特征信息；

空闲柜箱选择模块，用于响应于完成采集所述第一用户的生物特征信息，在所述智能储物柜的触控屏中显示空闲柜箱选择界面，所述空闲柜箱选择界面中展示有所述智能储物柜中当前未被占用的空闲柜箱；

第一柜门打开模块，用于响应于针对所述空闲柜箱的选择操作，打开被选中的至少一个目标空闲柜箱的柜门；

第一确定模块，用于响应于所述目标空闲柜箱的柜门被关闭，确定所述目标空闲柜箱为已被占用的目标柜箱，并将所述目标柜箱与所述生物特征信息关联。

13.一种取件装置，其特征在于，应用于智能储物柜，包括：

第二采集模块，用于响应于针对所述智能储物柜的取件触发操作，采集第二用户的生物特征信息；

占用柜箱选择模块，用于响应于根据所述第二用户的生物特征信息对所述第二用户进行身份认证成功，在所述智能储物柜的触控屏中显示占用柜箱选择界面，所述占用柜箱选择界面中展示有所述第二用户占用的目标柜箱；

第二柜门打开模块，用于响应于所述第二用户针对所述目标柜箱的选择操作，打开被选中的至少一个目标柜箱的柜门；

第二确定模块，用于响应于所述第二用户关闭所述目标柜箱的柜门，确定所述目标柜箱为未被占用的空闲柜箱。

14.一种智能储物柜，其特征在于，包括：

触控屏；多个柜箱；处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为调用所述存储器存储的指令，以执行权利要求1至11中任意一项所述的方法。

15.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序指令，其特征在于，所述计算机程序指令被处理器执行时实现权利要求1至11中任意一项所述的方法。

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