CN114267457B - 一种匹配定向客户的牙医服务平台 - Google Patents
一种匹配定向客户的牙医服务平台 Download PDFInfo
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Abstract
本发明公开了一种匹配定向客户的牙医服务平台,包括牙医服务***,所述牙医服务***包括客户延展单元、定向匹配单元、客户集成单元、牙医集成单元和成长记录单元,本发明涉及牙医服务技术领域。该匹配定向客户的牙医服务平台,通过网络传播的形式进行新客户的挖掘,同时将已有客户信息作为信息推广时的后坠,极大地提高潜在客户阅读的兴趣和信任感,降低客户宣传工作量的同时,保证了客户的有效回扣,并且根据阅读推广信息的时长作为潜在客户属向标签,进而对若干个同种属向的潜在客户进行群组构建,实现潜在客户之间的信息交流,并根据属向标签和交流信息数据进行专属牙医的匹配,进一步提高潜在客户转化为客户的概率。
Description
技术领域
本发明涉及牙医服务技术领域,具体为一种匹配定向客户的牙医服务平台。
背景技术
正规牙科医生治疗范围包括各种牙齿疾病、如;镶牙、种植牙、美白牙、牙齿矫正种植牙等,牙科分为外科和内科,外科主要是手术类的,内科为治疗牙齿修复、口腔美容、儿童口腔等,随着人们对健康的重视和经济水平的提高,口腔健康的重视程度日益升高,对于牙医而言,做出广告宣传的重要目的就是为了匹配更多的想要做牙科治疗或者护理的客户,为此,不惜花费大量的推广费用,以量取胜,这样的设置,在大范围缺乏对牙科重视度的情况下,匹配成功率较低,并且常规牙科患者往往想要带身边的朋友一同做牙科治疗或者护理,这些已经获得治疗的客户,往往对牙科护理十分重视,所以牙科诊所对于已有客户往往通过让已有客户去介绍新的客户,并许以优惠之类的东西,往往无法有效打动已有客户,即使已有客户带来新的用户,往往也是已经有相关护理意向的人员,这样无益于市场的拓展开发,已有客户带来客户量少的原因经过分析后,包括:一、每个人都有自己的事情去做;二、没有给与客户足够的回报使客户主动去介绍,为此,特提出一种匹配定向客户的牙医服务平台,定向匹配已有客户周边群体,节省客户时间的同时,通过阅读时间长短进行潜在客户匹配,并搭建潜在客户交流平台,信息透明化的同时,提高潜在客户转化为客户的概率。
发明内容
(一)解决的技术问题
针对现有技术的不足,本发明提供了一种匹配定向客户的牙医服务平台,解决了牙科市场缺乏定向客户匹配,导致宣传成本较高,并且无法保证客户主动去介绍其他客户的问题。
(二)技术方案
为实现上述目的,本发明提供了如下技术方案:一种匹配定向客户的牙医服务平台,包括牙医服务***,所述牙医服务***包括客户延展单元、定向匹配单元、客户集成单元、牙医集成单元和成长记录单元,其中客户延展单元用于向牙医平台已有客户提供成长性便利优惠服务,获取已有客户的授权,以网络传播的方式进行客户相关的人员非敏信息收集,并将收集信息后的人员定义为潜在客户,并将授权客户的名称和身份信息加入推广信息的后坠;
所述客户延展单元与定向匹配单元对接,其中定向匹配单元用于将牙医诊断治疗项目和优惠项目概况信息作为推广信息推送给潜在客户,根据浏览推广信息不同项目的时间和对应的项目作为潜在客户的项目属向标签,并对于在设定浏览时间区间值内的潜在客户进行重点关注,并进行对应项目信息的详细信息传输;
所述定向匹配单元与客户集成单元对接,其中客户集成单元用于根据不同数值区间内的项目属向标签对潜在客户进行级别划分,将划分后不同级别的同属向潜在客户和该属向对应的牙医代表组建成群组,提供信息交流平台,并对群组中的交流信息进行病情普适性数据监控归纳;
所述客户集成单元与牙医集成单元对接,其中牙医集成单元用于提取潜在客户的项目属向标签,匹配对应项目属向标签的项目专属牙医,并收集对应群组交流数据中的询问数据,进行关键词筛选,并构建对应项目专属牙医和该潜在客户的临时交流通道,供专属牙医与潜在客户直接进行交流;
所述牙医集成单元和客户延展单元均与成长记录单元对接,其中成长记录单元用于追踪潜在客户的治疗过程,并对治疗后的潜在客户进行标记,将其作为已有客户成长性便利优惠服务的成长点,对阅读优惠项目后的潜在客户进行追踪记录,筛选出在同一项目出现连续三次不同优惠,并且在持续时间内均未做项目的客户,标记为非活跃用户。
通过采用上述技术方案,构建牙医服务***,以成长性优惠作为已有客户介绍新用户的回扣,并且通过网络传播的形式进行新客户的挖掘,同时将已有客户的信息作为信息推广时的后坠,极大地提高了潜在客户阅读的兴趣和信任感,降低客户宣传工作量的同时,保证了客户的有效回扣,并且根据阅读推广信息的时长作为潜在客户属向标签,进而对若干个同种属向的潜在客户进行群组构建,实现潜在客户之间的信息交流,并根据属向标签和交流信息数据进行专属牙医的匹配,进一步提高潜在客户转化为客户的概率。
本发明进一步设置为:所述客户延展单元包括授权签约模块、名称附加模块、求证联系模块和筛除标记模块;
所述授权签约模块用于向牙医平台已有客户提供成长性便利优惠服务,获取已有客户的授权,将包含牙医服务项目信息的网络链接推送给身边的人员,用于收集身边人员的非敏信息,并将收集信息后的人员定义为潜在客户;
所述名称附加模块用于将授权后客户的名称和身份信息加入到推广信息的后坠中;
所述求证联系模块用于提供已有客户的信息给潜在客户,供潜在客户了解已有客户的治疗项目信息;
所述筛除标记模块用于筛选出相同身份信息中重复的潜在客户信息,并将重复的信息删除。
通过采用上述技术方案,添加授权后的客户信息作为推广后坠的同时,为潜在客户了解授权客户的真实性提供参考验证,并且筛除重复的潜在客户信息,保证推广信息推送的有效性。
本发明进一步设置为:所述定向匹配单元包括业务投放模块、浏览采集模块、重点关注模块和信息匹配模块,其中业务投放模块与浏览采集模块对接,所述浏览采集模块与重点关注模块对接,所述重点关注模块与信息匹配模块对接。
本发明进一步设置为:所述业务投放模块用于将牙医诊断治疗项目和优惠项目概况信息作为推广信息推送给潜在客户;
所述浏览采集模块用于采集潜在客户浏览推广信息中不同项目的时间,并以浏览时间值作为潜在客户的项目属向标签;
所述重点关注模块用于设定重点关注浏览时间区间值,并对于在设定浏览时间区间值内的潜在客户进行重点关注;
所述信息匹配模块用于根据潜在客户重点关注的项目信息,进行对应项目信息的详细信息传输。
通过采用上述技术方案,以阅读时间区间值作为潜在客户重视度的判断,从而筛选出意向浓烈的潜在客户,并向这些重点关注的潜在客户提供与其重点关注信息相关的详细项目信息,这样在保证有效客户挖掘的同时,有效降低信息的推送成本。
本发明进一步设置为:所述客户集成单元包括同属集成模块、意见采集模块和数据归纳分析模块;
所述同属集成模块用于根据不同数值区间内的项目属向标签对潜在客户进行级别划分,将划分后不同级别的同属向潜在客户和该属向对应的牙医代表组建成群组,提供信息交流平台;
所述意见采集模块用于收集群组中的交流信息;
所述数据归纳分析模块用于对收集的交流信息中的病情以及项目所属关键词出现次数进行统计排序,筛选出排名靠前的具有普适性的病情数据。
通过采用上述技术方案,对潜在客户聊天群组的交流信息中关于病情及项目所属关键词进行筛选整合排序,保证代表牙医对病情讲解时的普适性,同时还可以有效降低代表牙医的工作量,有效提高牙医的工作质量。
本发明进一步设置为:所述牙医集成单元包括特征提取模块、专属匹配模块和通道搭建模块,其中特征提取模块与专属匹配模块对接,所述专属匹配模块与通道搭建模块对接。
本发明进一步设置为:所述特征提取模块用于提取潜在客户的项目属向标签,并收集该潜在客户在对应群组交流数据中的询问数据,进行对应项目的关键词筛选;
所述专属匹配模块用于匹配对应该潜在客户项目属向标签的项目专属牙医,并进行对应关键词的项目进行二次匹配,用于明确该潜在客户的具体治疗意向;
所述通道搭建模块用于构建对应项目专属牙医和该潜在客户的临时交流通道,供专属牙医与潜在客户直接进行交流。
通过采用上述技术方案,实现潜在客户和牙医之间的匹配,并且通过收集群组中询问数据的关键词筛选进行二次匹配,进一步明确该潜在客户的治疗意向,降低牙医工作量的同时,有效提高潜在客户的信任度和潜在客户转化为客户的概率。
本发明进一步设置为:所述成长记录单元包括成交记录模块、比分划取模块、优惠验证模块和筛选整合模块;
所述成交记录模块用于追踪潜在客户的治疗过程,并对治疗后的潜在客户进行标记;
所述比分划取模块用于将治疗后潜在客户的标记作为已有客户成长性便利优惠服务的成长点,用于达到成长性便利优惠服务的要求;
所述优惠验证模块用于对阅读优惠项目后的潜在客户进行追踪记录;
所述筛选整合模块用于筛选出在同一项目出现连续三次不同优惠,并且在持续时间内均未做项目的客户,标记为非活跃用户。
通过采用上述技术方案,对潜在客户进行持续追踪,保证已有客户的有效回扣收益,并且通过优惠验证的方式对潜在客户进行筛选,降低推广的投入成本。
(三)有益效果
本发明提供了一种匹配定向客户的牙医服务平台。具备以下有益效果:
(1)该匹配定向客户的牙医服务平台,通过构建牙医服务***,以成长性优惠作为已有客户介绍新用户的回扣,并且通过网络传播的形式进行新客户的挖掘,同时将已有客户的信息作为信息推广时的后坠,极大地提高了潜在客户阅读的兴趣和信任感,降低客户宣传工作量的同时,保证了客户的有效回扣,并且根据阅读推广信息的时长作为潜在客户属向标签,进而对若干个同种属向的潜在客户进行群组构建,实现潜在客户之间的信息交流,并根据属向标签和交流信息数据进行专属牙医的匹配,进一步提高潜在客户转化为客户的概率。
(2)该匹配定向客户的牙医服务平台,通过添加授权后的客户信息作为推广后坠的同时,为潜在客户了解授权客户的真实性提供参考验证,并且筛除重复的潜在客户信息,保证推广信息推送的有效性。
(3)该匹配定向客户的牙医服务平台,通过以阅读时间区间值作为潜在客户重视度的判断,从而筛选出意向浓烈的潜在客户,并向这些重点关注的潜在客户提供与其重点关注信息相关的详细项目信息,这样在保证有效客户挖掘的同时,有效降低信息的推送成本。
(4)该匹配定向客户的牙医服务平台,通过对潜在客户聊天群组的交流信息中关于病情及项目所属关键词进行筛选整合排序,保证代表牙医对病情讲解时的普适性,同时还可以有效降低代表牙医的工作量,有效提高牙医的工作质量。
(5)该匹配定向客户的牙医服务平台,通过牙医集成单元实现潜在客户和牙医之间的匹配,并且通过收集群组中询问数据的关键词筛选进行二次匹配,进一步明确该潜在客户的治疗意向,降低牙医工作量的同时,有效提高潜在客户的信任度和潜在客户转化为客户的概率。
(6)该匹配定向客户的牙医服务平台,通过对潜在客户进行持续追踪,保证已有客户的有效回扣收益,并且通过优惠验证的方式对潜在客户进行筛选,降低推广的投入成本。
附图说明
图1为本发明的***原理框图;
图2为本发明客户延展单元的***原理框图;
图3为本发明定向匹配单元的***原理框图;
图4为本发明客户集成单元的***原理框图;
图5为本发明牙医集成单元的***原理框图;
图6为本发明成长记录单元的***原理框图。
图中,1、牙医服务***;2、客户延展单元;3、定向匹配单元;4、客户集成单元;5、牙医集成单元;6、成长记录单元;7、授权签约模块;8、名称附加模块;9、求证联系模块;10、筛除标记模块;11、业务投放模块; 12、浏览采集模块;13、重点关注模块;14、信息匹配模块;15、同属集成模块;16、意见采集模块;17、数据归纳分析模块;18、特征提取模块;19、专属匹配模块;20、通道搭建模块;21、成交记录模块;22、比分划取模块; 23、优惠验证模块;24、筛选整合模块。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。
请参阅图1至图 6,本发明实施例提供以下两种技术方案:
实施例一、
一种匹配定向客户的牙医服务平台,如附图1所示,包括牙医服务***1,牙医服务***1包括客户延展单元2、定向匹配单元3、客户集成单元4、牙医集成单元5和成长记录单元6,其中客户延展单元2用于向牙医平台已有客户提供成长性便利优惠服务,获取已有客户的授权,以网络传播的方式进行客户相关的人员非敏信息收集,并将收集信息后的人员定义为潜在客户,并将授权客户的名称和身份信息加入推广信息的后坠;
客户延展单元2与定向匹配单元3对接,其中定向匹配单元3用于将牙医诊断治疗项目和优惠项目概况信息作为推广信息推送给潜在客户,根据浏览推广信息不同项目的时间和对应的项目作为潜在客户的项目属向标签,作为详细说明,属向标签一个表示该潜在客户倾向于哪一个项目的标签,就是并对于在设定浏览时间区间值内的潜在客户进行重点关注,作为详细说明,浏览时间区间值的设定有推广信息的篇幅大小进行设定,并且具备下限和上限,设置下限的目的是为了降低推广的成本,设置上限的原因是表面长时间挂机导致的时长叠加,并进行对应项目信息的详细信息传输;
定向匹配单元3与客户集成单元4对接,其中客户集成单元4用于根据不同数值区间内的项目属向标签对潜在客户进行级别划分,将划分后不同级别的同属向潜在客户和该属向对应的牙医代表组建成群组,提供信息交流平台,并对群组中的交流信息进行病情普适性数据监控归纳;
客户集成单元4与牙医集成单元5对接,其中牙医集成单元5用于提取潜在客户的项目属向标签,匹配对应项目属向标签的项目专属牙医,并收集对应群组交流数据中的询问数据,进行关键词筛选,并构建对应项目专属牙医和该潜在客户的临时交流通道,供专属牙医与潜在客户直接进行交流;
牙医集成单元5和客户延展单元2均与成长记录单元6对接,其中成长记录单元6用于追踪潜在客户的治疗过程,并对治疗后的潜在客户进行标记,将其作为已有客户成长性便利优惠服务的成长点,对阅读优惠项目后的潜在客户进行追踪记录,筛选出在同一项目出现连续三次不同优惠,并且在持续时间内均未做项目的客户,标记为非活跃用户,进一步的,通过构建牙医服务***,以成长性优惠作为已有客户介绍新用户的回扣,并且通过网络传播的形式进行新客户的挖掘,同时将已有客户的信息作为信息推广时的后坠,极大地提高了潜在客户阅读的兴趣和信任感,降低客户宣传工作量的同时,保证了客户的有效回扣,并且根据阅读推广信息的时长作为潜在客户属向标签,进而对若干个同种属向的潜在客户进行群组构建,实现潜在客户之间的信息交流,并根据属向标签和交流信息数据进行专属牙医的匹配,进一步提高潜在客户转化为客户的概率。
实施例二、
本实施例作为上一实施例的改进,一种匹配定向客户的牙医服务平台,包括牙医服务***1,牙医服务***1包括客户延展单元2、定向匹配单元3、客户集成单元4、牙医集成单元5和成长记录单元6,其中客户延展单元2用于向牙医平台已有客户提供成长性便利优惠服务,获取已有客户的授权,以网络传播的方式进行客户相关的人员非敏信息收集,并将收集信息后的人员定义为潜在客户,并将授权客户的名称和身份信息加入推广信息的后坠,具体的,如附图2所示,客户延展单元2包括授权签约模块7、名称附加模块8、求证联系模块9和筛除标记模块10;
授权签约模块7用于向牙医平台已有客户提供成长性便利优惠服务,获取已有客户的授权,将包含牙医服务项目信息的网络链接推送给身边的人员,用于收集身边人员的非敏信息,并将收集信息后的人员定义为潜在客户;
名称附加模块8用于将授权后客户的名称和身份信息加入到推广信息的后坠中;
求证联系模块9用于提供已有客户的信息给潜在客户,供潜在客户了解已有客户的治疗项目信息;
筛除标记模块10用于筛选出相同身份信息中重复的潜在客户信息,并将重复的信息删除。
作为优选方案,客户延展单元2与定向匹配单元3对接,其中定向匹配单元3用于将牙医诊断治疗项目和优惠项目概况信息作为推广信息推送给潜在客户,根据浏览推广信息不同项目的时间和对应的项目作为潜在客户的项目属向标签,并对于在设定浏览时间区间值内的潜在客户进行重点关注,并进行对应项目信息的详细信息传输,具体的,如附图3所示,定向匹配单元3 包括业务投放模块11、浏览采集模块12、重点关注模块13和信息匹配模块 14,其中业务投放模块11与浏览采集模块12对接,浏览采集模块12与重点关注模块13对接,重点关注模块13与信息匹配模块14对接,业务投放模块 11用于将牙医诊断治疗项目和优惠项目概况信息作为推广信息推送给潜在客户;
浏览采集模块12用于采集潜在客户浏览推广信息中不同项目的时间,并以浏览时间值作为潜在客户的项目属向标签;
重点关注模块13用于设定重点关注浏览时间区间值,并对于在设定浏览时间区间值内的潜在客户进行重点关注;
信息匹配模块14用于根据潜在客户重点关注的项目信息,进行对应项目信息的详细信息传输。
作为优选方案,定向匹配单元3与客户集成单元4对接,其中客户集成单元4用于根据不同数值区间内的项目属向标签对潜在客户进行级别划分,将划分后不同级别的同属向潜在客户和该属向对应的牙医代表组建成群组,提供信息交流平台,并对群组中的交流信息进行病情普适性数据监控归纳,具体的,如附图4所示,客户集成单元4包括同属集成模块15、意见采集模块16和数据归纳分析模块17;
同属集成模块15用于根据不同数值区间内的项目属向标签对潜在客户进行级别划分,将划分后不同级别的同属向潜在客户和该属向对应的牙医代表组建成群组,提供信息交流平台;
意见采集模块16用于收集群组中的交流信息;
数据归纳分析模块17用于对收集的交流信息中的病情以及项目所属关键词出现次数进行统计排序,筛选出排名靠前的具有普适性的病情数据。
作为优选方案,客户集成单元4与牙医集成单元5对接,其中牙医集成单元5用于提取潜在客户的项目属向标签,匹配对应项目属向标签的项目专属牙医,并收集对应群组交流数据中的询问数据,进行关键词筛选,并构建对应项目专属牙医和该潜在客户的临时交流通道,供专属牙医与潜在客户直接进行交流,具体的,如附图5所示,牙医集成单元5包括特征提取模块18、专属匹配模块19和通道搭建模块20,其中特征提取模块18与专属匹配模块 19对接,专属匹配模块19与通道搭建模块20对接,特征提取模块18用于提取潜在客户的项目属向标签,并收集该潜在客户在对应群组交流数据中的询问数据,进行对应项目的关键词筛选;
专属匹配模块19用于匹配对应该潜在客户项目属向标签的项目专属牙医,并进行对应关键词的项目进行二次匹配,用于明确该潜在客户的具体治疗意向;
通道搭建模块20用于构建对应项目专属牙医和该潜在客户的临时交流通道,供专属牙医与潜在客户直接进行交流。
作为优选方案,牙医集成单元5和客户延展单元2均与成长记录单元6 对接,其中成长记录单元6用于追踪潜在客户的治疗过程,并对治疗后的潜在客户进行标记,将其作为已有客户成长性便利优惠服务的成长点,对阅读优惠项目后的潜在客户进行追踪记录,筛选出在同一项目出现连续三次不同优惠,并且在持续时间内均未做项目的客户,标记为非活跃用户,具体的,如附图6所示,成长记录单元6包括成交记录模块21、比分划取模块22、优惠验证模块23和筛选整合模块24;
成交记录模块21用于追踪潜在客户的治疗过程,并对治疗后的潜在客户进行标记;
比分划取模块22用于将治疗后潜在客户的标记作为已有客户成长性便利优惠服务的成长点,用于达到成长性便利优惠服务的要求;
优惠验证模块23用于对阅读优惠项目后的潜在客户进行追踪记录;
筛选整合模块24用于筛选出在同一项目出现连续三次不同优惠,并且在持续时间内均未做项目的客户,标记为非活跃用户。
实施例二相对于实施例一的优点在于:通过添加授权后的客户信息作为推广后坠的同时,为潜在客户了解授权客户的真实性提供参考验证,并且筛除重复的潜在客户信息,保证推广信息推送的有效性,通过以阅读时间区间值作为潜在客户重视度的判断,从而筛选出意向浓烈的潜在客户,并向这些重点关注的潜在客户提供与其重点关注信息相关的详细项目信息,这样在保证有效客户挖掘的同时,有效降低信息的推送成本,通过对潜在客户聊天群组的交流信息中关于病情及项目所属关键词进行筛选整合排序,保证代表牙医对病情讲解时的普适性,同时还可以有效降低代表牙医的工作量,有效提高牙医的工作质量,通过牙医集成单元5实现潜在客户和牙医之间的匹配,并且通过收集群组中询问数据的关键词筛选进行二次匹配,进一步明确该潜在客户的治疗意向,降低牙医工作量的同时,有效提高潜在客户的信任度和潜在客户转化为客户的概率,通过对潜在客户进行持续追踪,保证已有客户的有效回扣收益,并且通过优惠验证的方式对潜在客户进行筛选,降低推广的投入成本。
尽管已经示出和描述了本发明的实施例,对于本领域的普通技术人员而言,可以理解在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型,本发明的范围由所附权利要求及其等同物限定。
Claims (8)
1.一种匹配定向客户的牙医服务平台,包括牙医服务***(1),其特征在于:所述牙医服务***(1)包括客户延展单元(2)、定向匹配单元(3)、客户集成单元(4)、牙医集成单元(5)和成长记录单元(6),其中客户延展单元(2)用于向牙医平台已有客户提供成长性便利优惠服务,获取已有客户的授权,以网络传播的方式进行客户相关的人员非敏信息收集,并将收集信息后的人员定义为潜在客户,并将授权客户的名称和身份信息加入推广信息的后坠;
所述客户延展单元(2)与定向匹配单元(3)对接,其中定向匹配单元(3)用于将牙医诊断治疗项目和优惠项目概况信息作为推广信息推送给潜在客户,根据浏览推广信息不同项目的时间和对应的项目作为潜在客户的项目属向标签,并对于在设定浏览时间区间值内的潜在客户进行对应项目信息的详细信息的传输;
所述定向匹配单元(3)与客户集成单元(4)对接,其中客户集成单元(4)用于根据不同数值区间内的项目属向标签对潜在客户进行级别划分,将划分后不同级别的同属向潜在客户和该属向对应的牙医代表组建成群组,提供信息交流平台,并对群组中的交流信息进行病情普适性数据监控归纳;
所述客户集成单元(4)与牙医集成单元(5)对接,其中牙医集成单元(5)用于提取潜在客户的项目属向标签,匹配对应项目属向标签的项目专属牙医,并收集对应群组交流数据中的询问数据,进行关键词筛选,并构建对应项目专属牙医和该潜在客户的临时交流通道,供专属牙医与潜在客户直接进行交流;
所述牙医集成单元(5)和客户延展单元(2)均与成长记录单元(6)对接,其中成长记录单元(6)用于追踪潜在客户的治疗过程,并对治疗后的潜在客户进行标记,将其作为已有客户成长性便利优惠服务的成长点,所述成长点用于判断客户是否满足成长性便利优惠服务的要求,对阅读优惠项目后的潜在客户进行追踪记录,筛选出在同一项目出现连续三次不同优惠,并且在持续时间内均未做项目的客户,标记为非活跃用户。
2.根据权利要求1所述的一种匹配定向客户的牙医服务平台,其特征在于:所述客户延展单元(2)包括授权签约模块(7)、名称附加模块(8)、求证联系模块(9)和筛除标记模块(10);
所述授权签约模块(7)用于向牙医平台已有客户提供成长性便利优惠服务,获取已有客户的授权,将包含牙医服务项目信息的网络链接推送给身边的人员,用于收集身边人员的非敏信息,并将收集信息后的人员定义为潜在客户;
所述名称附加模块(8)用于将授权后客户的名称和身份信息加入到推广信息的后坠中;
所述求证联系模块(9)用于提供已有客户的信息给潜在客户,供潜在客户了解已有客户的治疗项目信息;
所述筛除标记模块(10)用于筛选出相同身份信息中重复的潜在客户信息,并将重复的信息删除。
3.根据权利要求1所述的一种匹配定向客户的牙医服务平台,其特征在于:所述定向匹配单元(3)包括业务投放模块(11)、浏览采集模块(12)、重点关注模块(13)和信息匹配模块(14),其中业务投放模块(11)与浏览采集模块(12)对接,所述浏览采集模块(12)与重点关注模块(13)对接,所述重点关注模块(13)与信息匹配模块(14)对接。
4.根据权利要求3所述的一种匹配定向客户的牙医服务平台,其特征在于:所述业务投放模块(11)用于将牙医诊断治疗项目和优惠项目概况信息作为推广信息推送给潜在客户;
所述浏览采集模块(12)用于采集潜在客户浏览推广信息中不同项目的时间,并以浏览时间值作为潜在客户的项目属向标签;
所述重点关注模块(13)用于设定重点关注浏览时间区间值,并对于在设定浏览时间区间值内的潜在客户进行重点关注;
所述信息匹配模块(14)用于根据潜在客户重点关注的项目信息,进行对应项目信息的详细信息传输。
5.根据权利要求1所述的一种匹配定向客户的牙医服务平台,其特征在于:所述客户集成单元(4)包括同属集成模块(15)、意见采集模块(16)和数据归纳分析模块(17);
所述同属集成模块(15)用于根据不同数值区间内的项目属向标签对潜在客户进行级别划分,将划分后不同级别的同属向潜在客户和该属向对应的牙医代表组建成群组,提供信息交流平台;
所述意见采集模块(16)用于收集群组中的交流信息;
所述数据归纳分析模块(17)用于对收集的交流信息中的病情以及项目所属关键词出现次数进行统计排序,筛选出排名靠前的具有普适性的病情数据。
6.根据权利要求1所述的一种匹配定向客户的牙医服务平台,其特征在于:所述牙医集成单元(5)包括特征提取模块(18)、专属匹配模块(19)和通道搭建模块(20),其中特征提取模块(18)与专属匹配模块(19)对接,所述专属匹配模块(19)与通道搭建模块(20)对接。
7.根据权利要求6所述的一种匹配定向客户的牙医服务平台,其特征在于:所述特征提取模块(18)用于提取潜在客户的项目属向标签,并收集该潜在客户在对应群组交流数据中的询问数据,进行对应项目的关键词筛选;
所述专属匹配模块(19)用于匹配对应该潜在客户项目属向标签的项目专属牙医,并进行对应关键词的项目进行二次匹配,用于明确该潜在客户的具体治疗意向;
所述通道搭建模块(20)用于构建对应项目专属牙医和该潜在客户的临时交流通道,供专属牙医与潜在客户直接进行交流。
8.根据权利要求1所述的一种匹配定向客户的牙医服务平台,其特征在于:所述成长记录单元(6)包括成交记录模块(21)、比分划取模块(22)、优惠验证模块(23)和筛选整合模块(24);
所述成交记录模块(21)用于追踪潜在客户的治疗过程,并对治疗后的潜在客户进行标记;
所述比分划取模块(22)用于将治疗后潜在客户的标记作为已有客户成长性便利优惠服务的成长点,用于达到成长性便利优惠服务的要求;
所述优惠验证模块(23)用于对阅读优惠项目后的潜在客户进行追踪记录;
所述筛选整合模块(24)用于筛选出在同一项目出现连续三次不同优惠,并且在持续时间内均未做项目的客户,标记为非活跃用户。
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KR20210054706A (ko) * | 2019-11-06 | 2021-05-14 | 주식회사 단비코퍼레이션 | 산후관리사 스마트 매칭 서비스 제공 시스템, 방법 및 어플리케이션 |
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2021
- 2021-12-03 CN CN202111466167.3A patent/CN114267457B/zh active Active
Patent Citations (3)
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Also Published As
Publication number | Publication date |
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