CN1142305A - 传送消息***中应答传送的方法和装置 - Google Patents

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Abstract

***控制器(102)在传送消息***(100)中工作，用以传送对消息应答。该应答传送给应答电话号码上的传送消息终端(115)。该传送消息终端包括话音接收方式或数据接收方式或这两者。消息输入处理器(404)在电话呼叫期间接收消息和应答电话号码。消息存储器(408)存储与消息对应的应答电话号码。消息输入处理器还接收应答，使消息存储器中存储的消息与应答相关联，并检索与应答关联的消息对应的应答电话号码。电话应答处理器(420)应用检索的应答电话号码，按照传送消息终端(115)的接收方式传送该应答。

Description

传送消息***中应答传送的方法和装置
本发明涉及传送消息***中对一个传送消息终端传送一个对消息的应答，具体涉及用以完成对交换电话网传送消息***中应用的话音或数据方式的传送消息终端传送应答的方法和装置。
随着选择呼叫通信***中的消息终端变得更为高级、完善，在消息和消息终端的管理上以灵活和不侵扰方式处理各种类型的消息和应答，对于使用户满意来说变得日益重要。例如，与传送消息***一起使用的传送消息终端可以包括一个电话手机和一个数字的传送消息装置，它们共用一个电话线路。电话机用来产生话音或DTMF选择呼叫消息，而数字传送消息装置用来产生数字的选择呼叫消息，两类消息往往存储起来以便排队传送。这样一个消息的始发者可以期待一个数字方式的应答或来自应答方的话音电话呼叫。此外，在消息终端上可以以话音电话呼叫方式接收到非请求的话音消息。消息终端的用户或愿意和期待以数字方式接收对消息的应答，当应答为不易被传送消息***中的计算机综合处理的复杂字母数字消息时，这将是很必要的。当传送消息终端仅是数字装置而无电话手机时，便需要数字方式的应答。另一方面，用户可能既有电话手机又有数字传送消息装置，并且用户或许愿意和期望或为“实时”或为存储的话音应答。
给一个传送消息终端传送话音和数据消息的一种已知装置(它可以用电话机或数字装置来接收，并且使用得已很成功)是在应答呼叫的开始部分处应用一种专属于数据传送协议的信号。作为例子，一个调制解调器连接信号，它由调制解调器应用来按照标准协议实现一个呼叫的建立。当消息终端回答一个应答电话呼叫时，该传送消息终端以调制解调器连接信号作为响应，之后，传送消息***控制器便能完成该呼叫建立，并执行应答的数据传送。在使用这种特性来识别消息类型的***中，期待话音消息的用户在用电话机回答呼叫时会受到可闻数据信号的打扰，或是在用电话机接通电话呼叫之前不得不等待由传送消息终端来确定电话呼叫的另一端是否是一个调制解调器。
在更复杂的传送消息***中的另一个消息管理问题是，需要将对一个消息的应答按路由传送给一个电话号码，而不是始发该消息所用的电话号码。随着用户更熟悉传送消息***，同时又随着传送消息***变得范围更大(导致应答延时的可能性更大)，这种灵活性变得更为重要。更长的应答延时导致：当期待接收到应答时消息始发者可能在另一个电话号码处的情况。在消息始发者接收一个应答而立即将它转发给另一电话号码以便由第三方处理时，也会引起类似的情况。
据此，现在需要一种有效地使应答传送给指定的传送消息终端的方法和装置，它以接收应答的传送消息终端的用户优选的方式完成数据或话音应答的传送，且在传送应答呼叫期间不向用户电话机传送侵扰的数据信号。
据此，根据本发明的第一方面，一种用以传送对消息的应答的方法包括接收、存储、关联、检索和传送的步骤。使用***控制器，应答可以通过包含有交换电话网(STN)的传送消息***传送给应答电话号码处的传送消息终端。传送消息终端至少包括话音接收方式或数据接收方式，也可以包括这两者。***控制器包括电话接口、消息输入处理器、消息存储器和电话应答处理器。在接收步骤中，消息和应答电话号码由消息输入处理器进行接收。
在存储步骤中，将消息和相应的应答电话号码存储在消息存储器中。在关联步骤中，将存储在消息存储器中的消息与由***控制器接收到的应答相关联。在检索步骤中，从消息存储器中检索与应答关联的消息相对应的应答电话号码。在传送步骤中，使用所检索的应答电话号码来传送应答，以便从电话接口通过STN至传送消息终端建立一个应答电话呼叫连接。应答是按照传送消息终端的接收方式传送的。
据此，根据本发明的第二方面，当回答定时器定时到期之前电话手机在呼叫未回答呼叫电话机时工作于传送消息***中的传送消息终端在电话呼叫期间接收应答的方法包括回答、发送、起动、取消和继续等步骤。应答可以是数字应答或话音应答。当应答为数字应答时，电话呼叫至少包括一个调制解调器连接音调和应答。传送消息终端包括电话接口、电话手机、消息控制器以及在定时到期前具有一个预定持续期的一个回答定时器和一个消息存储器。
在回答步骤中，使用电话接口将电话呼叫从传送消息***连接至消息处理器来回答电话呼叫。在发送步骤中，在回答步骤之后发送话音提示。在起动步骤中，在回答步骤之后启动调制解调器定时器。调制解调器定时器在定时到期之前具有一个第二预定持续期，并在中断时该定时器不期满到期。在起动步骤中，在发送话音提示步骤之后启动所接收到电话呼叫的模拟记录。在取消步骤中，取消模拟记录，使调制解调器定时器中断，并当调制解调器定时器定时到期之前接收到调制解调器连接音调时，接收数字应答。在继续步骤中，调制解调器定时器定时到期，继续模拟记录，直至电话呼叫结束为止。
据此，根据本发明的第三方面，工作在传送消息***中用于传送对消息的应答的一种***控制器包括电话接口、消息输入处理器、消息存储器和电话应答处理器。应答通过传送消息***(它包含交换电话网(STN))传送给应答电话号码处的传送消息终端。传送消息终端包括话音接收方式或数据接收方式，或者这两者。电话接口与STN相连接，接通往返于STN的电话呼叫。消息输入处理器与电话接口相连接，用于在电话呼叫期间接收消息和应答电话号码。消息存储器连接至消息输入处理器，用于存储与消息对应的应答电话号码。消息输入处理器还接收应答，使存储在消息存储器中的消息与该应答相关联，并检索与该应签关联的消息相对应的应答电话号码。用于按照消息终端的接收方式传送应答的电话应答处理器与消息输入处理器和电话接口相连接，它使用所检索的应答电话号码来建立从电话接口通过STN至消息终端的应答电话呼叫。
据此，根据本发明的第四方面，在电话呼叫期间接收应答的一种传送消息终端包括电话手机、电话接口和消息控制器。应答可以是数字应答或话音应答。当应答为数字应答时，电话呼叫包括至少一个调制解调器连接信号和应答。传送消息终端工作在传送消息***中。电话手机在电话呼叫传送给电话手机用户期间可闻地耦合一个话音提示和话音应答。电话接口耦合到电话手机上，用于与传送消息***连接和从该***接收电话呼叫，并当提起手机回答电话呼叫时产生摘机信号。消息控制器耦合到电话接口上，用于接收应答。消息控制器还包括回答定时器、话音提示发生器、调制解调器连接信号检测器、调制解调器和话音录入器。
回答定时器响应于电话接口，当在第一预定时段结束之前电话手机没有摘机应答电话呼叫时，该回答定时器定时到期，第一预定时段是从检测到电话呼叫时开始的。话音提示发生器与电话接口相连接，响应于回答定时器的定时到期。话音提示发生器用于发送话音提示：以录入/调制解调器信号结束。调制解调器连接信号检测器连接至电话接口，响应于调制解调器连接信号。调制解调器定时器响应于回答定时器和调制解调器连接信号检测器，当在第二预定时段结束之前没有接收到调制解调器连接信号时，调制解调器定时器定时到期，第二预定时段是从回答定时器定时到期时开始的。调制解调器连接至电话接口，响应于调制解调器连接信号检测器和调制解调器定时器。当在调制解调器定时器定时到期之前检测到调制解调器连接信号时，调制解调器处理数字交换以接收数字应答。话音录入器响应于回答定时器的定时到期而开始录入电话呼叫，响应于调制解调器定时器的定时到期而完成录入，响应于调制解调器连接信号检测器而取消已开始的录入。
图1是按照本发明优选实施例的传送消息***电路方框图。
图2是按照本发明优选实施例、适合应用于图1传送消息***的***控制器的电路方框图。
图3是按照本发明优选实施例、适合应用于图1传送消息***、具有内部话音存储能力的传送消息终端的电路方框图。
图4是按照本发明优选实施例、适合应用于图1传送消息***、具有外部回答机的传送消息终端的电路方框图。
图5是表示按照本发明优选实施例、由图2的***控制器提供的管理消息开始的方法流程图。
图6是表示按照本发明优选实施例、由图2的***控制器提供的管理“仅调制解调器”应答的方法流程图。
图7是表示按照本发明优选实施例、由图2的***控制器提供的管理“话音期待”应答的方法流程图。
图8是表示按照本发明优选实施例、由图2的***控制器提供的管理“调制解调器直接”应答的方法流程图。
图9是表示按照本发明优选实施例、应用于图3和图4传送消息终端中的管理应答接收的方法流程图。
参照图1，图中示出按照本发明优选实施例的传送消息***100的电路方框图。传送消息***100包括各种传送消息终端装置，诸如电话机101、计算机111、桌上个人消息单元(诸如桌上寻呼输入终端)113、电话机/计算机组合传送消息终端114、电话机/桌上消息单元组合传送消息终端115或传送消息终端118(它包含诸如桌上寻呼输入终端之类的桌上传送消息单元、电话手机和回答机)，并由常规的公共交换电话网(PSTN)108经由多条电话链路110连接到***控制器102上。这些电话链路可以是多条扭绞线对或多路复用中继线。***控制器102经由通信链路116连接至并监视射频发射机/接收机103(只示出其中的一个)的工作，该通信链路116一般为扭绞线对电话线，此外还包括射频、微波或其它高质量声音通信链路。在消息存储和转发站中，发射机/接收机103将入站和出站电话地址编码和解码为与陆地线路消息交换计算机和诸如蜂窝消息协议之类个人无线电电话寻址要求相兼容的格式。***控制器102还可以具有对射频发射机/接收机103所发送或接收的寻呼消息进行编码和解码的功能。电话信号通常由电话机101之类的电话机，传送消息终端114的电话手机、传送消息终端115的电话手机、传送消息终端118的电话手机或回答机或者个人无线电电话机105，发送给***控制器102和从***控制器102接收。当在计算机和PSTN108之间传送数据消息时，传送消息终端114的计算机可以中断电话手机和计算机之间的传输通路。类似地，当在桌上寻呼输入终端和PSTN108之间传送数据消息时，桌上消息单元可以中断传送消息终端115中电话机和桌上寻呼输入终端之间的传输通路。当话音消息正在录入回答机时，传送消息终端118的回答机可以中断电话机和桌上寻呼输入终端。电话信号和数据消息至少由一付连接至射频发射机/接收机103的天线104发送和接收。电话信号发送给和接收自个人无线电话机105。射频发射机/接收机103还可以用来传送从***控制器102至便携接收装置106或个人无线电话机105的数据或话音寻呼消息，便携接收装置106或个人无线电话机105具有键盘和显示器。发射机/接收机103还可以从便携接收装置106或个人无线电话机105中接收对数据消息的确认和数据消息，并传送给***控制器102。***控制器102、通信链路116、射频发射机/接收机103、天线104、个人无线电话机105和便携接收装置106组成一个在传送消息***100内的选择呼叫无线电通信***150。
在上文描述中，术语“消息”用以包含在传送消息终端的一个方向上发生话音和数据消息的传送。这类消息可以是传送消息终端始发的消息或是对始发消息的应答。在下文描述中，术语“消息”用来指一个始发的消息，而术语“应答”用来指在一个始发消息的应答中所发送的消息或确认。可以理解，其它的选择呼叫无线电终端装置(图1中未示出)，诸如移动蜂窝电话机、移动无线电数据终端、具有数据终端的移动蜂窝电话机或具有数据终端的移动无线电话机(常规的和中继的)都能够用于选择呼叫无线电通信***150中。在下文的描述中，术语“无线电终端”将用来表示个人无线电话机105或便携接收装置106、移动蜂窝电话机、移动无线电数据终端、具有数据终端的移动蜂窝电话机或具有数据终端的移动无线电话机(常规的和中继的)。在传送消息***100中使用的每一指配的无线电终端均有指配给它的一个地址，它在选择呼叫无线电通信***150内是独特的。该地址使得自***控制器102发出的消息只能传送给选定的无线电终端，并对***控制器102上接收到的来自无线电终端的消息应答进行识别。此外，一个或多个无线电终端之每一个还有一个指配给它的独特的电话号码，该电话号码在PSTN108中是独特的。指配给各无线电终端的地址及相关的电话号码的列表以用户数据库形式存储在***控制器102中。指配有一个电话号码的各无线电终端此后标识为“交换无线电终端”。概括地讲，可以理解，在传送消息***100中，传送消息终端101、111、113、114、115和118以及交换无线电终端都在PSTN108内有一个电话号码。
请注意，***控制器102能够工作在分布式传输控制环境中，这种环境允许将涉及多个射频发射机/接收机103、天线104的混合峰窝、同播、主/从及其它覆盖方案，用于在大到国家网络那样的地域中提供可靠的无线电信号。此外，本技术领域内的普通技术人员应当理解，电话和选择呼叫无线电通信***的各种功能在于分立的***控制器102，***控制器102独立地工作，或以网络方式工作。
还请注意，PSTN108可以是另外的专用交换电话网，下文将用缩写STN表示电话网路和交换无线电终端。
参照图2，图中示出了按照本发明优选实施例的***控制器102的电路方框图。***控制器102包括通信接口402、消息输入处理器404、消息存储器408、用户数据库440、电话接口406和应答处理器420。通信接口402将数据和存储的话音消息进行排队，以传送给无线电终端，连接电话呼叫，以传送给无线电终端，并接收来自无线电终端的确认、数据应答、数据消息和电话呼叫。通信接口402由链路116连接到射频发射机/接收机103上(图1和图2)。消息输入处理器404指配路由和处理消息，连接到通信接口402上，同时还连接到电话接口406、用户数据库440、消息存储器408和应答处理器420上。电话接口406处理STN108(图1)的物理连接，在电话链路110上连接和断开电话呼叫，确定电话链路和消息输入处理器404之间的声音信号路由。用户数据库440存储每个用户的信息，包括在指配给每一个无线电终端的独特的地址与STN108内使用的电话号码之间的相关性，对每一个无线电终端及用户确定的其它选择(例如当交换无线电终端占线时采用应答传送方式)确定路由。消息存储器408存储消息、应答及关于该应答的信息。消息和应答在消息存储器408中以排队方式保持，以便按进程传送给消息终端和无线电终端。消息存储器408将存储在接收消息的时刻所确定的信息。电话接口406还连接到应答处理器420上。应答处理器420控制电话接口406，以启动电话呼叫，并使用消息存储器408所存储的信息在对电话机用户为侵扰的状态下以话音或数字方式给传送消息终端和交换无线电终端传送应答，下文将更全面地描述。
应答处理器包括回答定时器422、方式定时器423、数据方式信号检测器424、话音提示电路421(包括第一话音提示425)、第二话音提示426和第三话音提示427)、回答机检测器429、双音多频(DTMF)信号音调检测器431和数字/话音变换器432，下文将详细描述它们的功能。
***控制器102最好是由摩托罗拉公司(Schaumburg Illinois)生产的E09PED0552型Page Bridge寻呼终端，并按照这里所描述的本发明优选实施例的专用固件加以修改。通信接口402、消息输入处理器404、消息存储器408、用户数据库440和电话接口406最好在E09PED0552型Page Bridge寻呼终端的各部分内实现，后者包括但不限于提供程序存储器、中央处理单元、输入/输出外设和随机存取存储器的那些部分。另一种可替代的方案是，***控制器可以用摩托罗拉公司(Schaumburg Illinois)生产的MPS2000寻呼终端来实现。另外，用户数据库440和消息存储器408可以被实施为磁盘或光盘存储器，它们也可以处在***控制器102的外部。
参照图3，图中示出本发明优选实施例具有内部话音存储能力、适合应用于图1中传送消息***内传送消息终端115的电路方框图。传送消息终端115包括电话接口310、电话手机315、消息控制器320、键盘325、显示器330、电话线路交换机335、数字/模拟(D/A)变换器340、模拟/数字(A/D)变换器345、调制解调器350和话音录入机355。电话线路交换机335连接到交换电话网(STN)108、电话手机315和电话在接口310上。电话线路交换机335连接来自STN108、去往电话手机315或电话接口310的电话呼叫，尽管当来自STN108、去往电话手机的电话呼叫接通时电话接口310能监测在电话呼叫期间接收到和发送出的话音信号，其中包括由电话手机315产生的DTMF音调。电话手机315具有用以输入信息的标准电话键盘。电话线路交换机335还通过数据总线连接到消息控制器320上，接受消息控制器320的控制。A/D变换器345通过数据总线连接到消息控制器320和话音录入器355上，还连接至电话接口310上，并将电话接口310在电话呼叫中接收到的模拟信号变换为传送至消息控制器320和话音录入器355的数据信号。D/A变换器340通过数据总线连接到消息控制器320和电话接口310上，将一个信号传送到电话接口310，并将来自消息控制器320和话音录入器355的数字信号变换为由电话接口310在电话呼叫中传输的模拟信号。调制解调器350连接到电话接口310上，还通过数据总线连接至消息控制器320，用来将数字信息和由调制解调器350发送和接收的调制解调器连接信号通过STN108变换为可由消息控制器320使用的数据总线信号。话音录入器355是一个存储器，用来存储由传送消息终端115接收到的数字话音应答和消息，以便此后在用户方便的时间上重放。话音录入器355通过数据总线连接到A/D变换器345和D/A变换器340上，并通过一条控制线连接至消息控制器320。键盘325通过数据总线连接到消息控制器320上，允许用户输入消息、应答、命令和信息。显示器330通过数据总线连接到消息控制器320上，提供出应答、消息、命令和信息的显示。
消息控制器320包括回答定时器360、终端话音提示发生器365、数据方式信号发生器367、调制解调器连接信号检测器370和调制解调器定时器375，如下面详细描述的那样，它们用来完成对传送消息终端115传送应答。
传送消息终端115最好包括由摩托罗拉公司(SchaumburgIllinois)生产的N1593A型AlphaMate桌上寻呼终端，并用专用的固件和硬件单元加以修改，连接到在此所述的电话手机315上。加装到N1593A型AlphaMate桌上寻呼终端的专用硬件单元包括由Dallas半导体公司(Dallas，Texas)生产的DS2130型消息处理器集成电路和摩托罗拉公司(Schaumburg，Illinois)生产的MC3419型用户线路接***换机。消息控制器320、键盘325、显示器330、调制解调器350、电话接口310、D/A变换器340、A/D变换器345、话音录入器355和电话线路交换机335可取地在N1593A型AlphaMate桌上寻呼终端的各部分内加以实现，后者包括但不限于那些部分：即提供程序存储器、中央处理单元、输入/输出模块、专用硬件和随机存取存储器。电话机315最好是北方电讯公司(Nashville，Tennesse)生产的NT4L21AA-35型电话机，但也可以是具有类似特性的许多其它可应用电话机中的一种。
返回来参照图1，传送消息终端114最好包括Compaq计算机公司(Houston，Texas)生产的Presario型计算机，并用专用软件提供上述传送消息终端115所提供的相同功能。传送消息终端114也可以是其它厂商生产的另外的桌上计算机，其装备类似于上述情况，但具有设计用于该另外的计算机工作***中的专用软件。用于传送消息终端114和传送消息终端101的电话机最好与用于传送消息终端115的电话机相同。
传送消息终端113除了没有电话手机315之外，最好与传送消息终端115相同，传送消息终端111除了没有电话手机315之外，最好与传送消息终端114相同。
在参照图1、图2和图3用来描述本发明优选实施例的第一个例子中，在电话机/计算机的传送消息终端114(图1)上始发的例如一个消息，用来传送到便携接收装置106。该消息预期会引出一个打算给传送消息终端115的应答，所以，在电话呼叫传送消息到***控制器102的过程中，还将传送消息终端115的应答电话号码传送给***控制器102，并连同传送一个指示，它指明传送消息终端115是期待在电话机上以话音方式回答的。消息输入处理器404将传送消息终端115的应答电话号码作为一个应答电话号码存储在消息存储器408中。消息输入处理器404还将指明传送消息终端115是期待在电话机上接受回答的指示作为“期待的电话机”应答类型存储在消息存储器408中，并连同存储该消息或该消息的识别号码。当从便携接收装置106上接收到应答时，消息输入处理器404使应答与消息相关联。这是通过给便携接收装置106发送识别消息号码连同该消息来完成的，而便携接收装置106以应答返回该识别消息号码。本技术领域内普通技术人员所周知的这种或其它方法也可以用来使应答与消息相关联。然后，消息输入处理器404可以检索应答电话号码和应答类型，并将它们连同应答按路由送到应答处理器420，而后应答处理器开始传送应答给传送消息终端115。
在这第一个例子中，***控制器102通过拨发应答电话号码与传送消息终端115建立一次电话呼叫。当应用电话手机315对该呼叫应答后，消息控制器320控制电话接口310来监测该电话呼叫，并控制电话线路交换机335连接电话手机315上。从***控制器102来的第一话音提示425向电话机用户给出语音指令，以控制该电话呼叫。语言指令涉及***控制器102和消息控制器320使用的电话手机键盘命令，以控制应答的传送。应答可以以数字方式从***控制器102传送到消息终端115中的存储器，可以由***控制器102保持以便此后由用户检索，或者也可以作为话音消息传送给终端115。***控制器102的第一话音提示425的话例如是：“这是Alpha寻呼***，有一个从John Doe用户单元来的一个应答。您可以按“*”键来接收该应答，按“#”键使该应答稍后返回，或者启动您的AlphaMate计算机来收取该应答”。***控制器102也可以存储其它提示话作为第一话音提示，可同样地用得很好。在另一种情况下，当在呼叫建立之后电话手机315没有回答该呼叫时，则消息控制器320控制电话接口310来回答该电话呼叫，并控制电话线路交换机335断开电话手机315。消息控制器320使终端话音提示发生器365工作，由它指令收听者把话音消息存储入话音录入器355。消息控制器320中终端话音提示发生器365的话例是：“这是Joe Gone。我现在离开了办公室，请在听到“嘀嘀”声后留言(留一个消息)，我将尽快与您联系”。在终端话音提示发生器365结束工作后，由数据方式信号发生器367恢复成以数字方式存储在消息控制器320中的数据方式信号，该数据方式信号在D/A变换器345中变换为模拟信号，通过消息控制器320传送给***控制器102。数据方式信号是一组预定的DTMF音调信号(标准电话机不使用)，它指示***控制器102可以以数字方式发送应答。可以理解，当主叫方不是***控制器时，主叫方会听到声音很像典型的回答机“嘀嘀”声的数据方式信号，作为开始留言一个录音话音消息的指示，该录音话音消息由传送消息终端115录入话音录入器355中。当本例子中那样主叫方是***控制器时，数据方式信号会启动***控制器102和传送消息终端115之间的一个调制解调器交换电路，以便以数字方式将来自***控制器102的应答传送到消息控制器320中。应当认识到，作为话音提示结果的用户的动作和给控制器102发送数据方式信号，使得能够避免以出现典型的刺激声的方式向传送消息终端115传送应答，该刺激声为以高速的(300波特及更高)调制解调器连接音调传送给传送消息终端115上的电话手机用户或呼叫传送消息终端115的电话机用户。还可以理解，对于呼叫的回答是以最适合的(数字或话音)方式来传送的。还可以理解，数据方式信号可以另一种不同的信号，诸如三音调多频率信号，或是对接听该信号的电话手机用户不造成刺激而选定的一种多频率音调序列。
可以理解，传送消息终端114提供的功能实质上与本发明优选实施例中传送消息终端115的那些功能相同。传送消息终端111和113提供传送消息终端115功能的子集，仅仅限于没有电话手机。还可以理解，应答的处理实质上与至少某些交换无线电终端中的处理情况相同，例如，按照本发明的优选实施例，是一个具有以话音或数字方式的电话呼叫来接收应答能力的蜂窝电话。
参照图4，图中示出按照本发明优选实施例适合应用于图1传送消息***的、具有外部回答机210的传送消息终端118的电路方框图。传送消息终端118包括桌上传送消息终端220、回答机210和电话手机230。桌上传送消息终端220最好是摩托罗拉生产的N1593A型AlphaMate桌上寻呼输入终端。回答机210最好是美国电话电报公司(New York)生产的1337型回答机，不过，其它通用的可供应回答机也可很好地工作。电话手机230最好是北方电讯公司(Nashville，Tennesse)生产的NT4L21AA-35型电话手机，不过，其它通用的可供应电话手机也可很好地工作。从STN108来的电话线路与回答机210的“Line”连接端子相连接。电话手机230和传送消息装置220以本技术领域内普通技术人员周知的方式并联连接至回答机的“Telephone”连接端上。桌上传送消息终端220具有始发消息的能力，但无回答能力。
本文描述本发明优选实施例所用的第二个例子中，一个消息在传送消息终端118(图1)处始发，传送给便携接收装置106。该消息期待引出一个传送消息终端118所需要的应答，所以，在给***控制器102传送消息的电话呼叫过程中，还向***控制器102传送消息终端118的应答电话号码，并连同传送一个指示，它指明传送消息终端118是期待在电话机上以话音方式接受应答的。***控制器102以上面参照图3所述相同的方式使该应答与应答电话号码相关联。
在这第二个例子中，***控制器102通过拨发应答电话号码建立一个与传送消息终端118的电话呼叫。该呼叫由电话机用户或回答机210作出应答。从***控制器102来的第一话音提示425给出对电话手机用户的指令来控制电话呼叫，并连接至电话手机230和回答机210上。当电话呼叫用电话手机230进行回答时，可以在电话键盘上输入命令，用于启动从***控制器102来的话音方式的应答，或用于保持该应答以便稍后传送。当由回答机210回答电话呼叫时，没有对第一话音提示起响应的返回命令。在一个预定的延时之后，当“无应答传送”选择置为第一数值时，***控制器102发送话音方式的应答；当“无应答传送”选择置为第二数值时，***控制器102存储应答以便稍后传送。可以理解，与***控制器102的交互作用能够以话音方式向传送消息终端118传送应答，并避免出现任何刺激声音，即传送消息终端118的电话手机用户上高速的(300波特和更高的)调制解调器的连接音调(这在其它***中可以用来确认在电话应答号码上存在数字装置消息终端)。还可以理解，对于呼叫的回答是以最适合的(话音)方式传送应答的。又应当理解，在本发明的优选实施例中，传送消息终端101(它只是一个电话手机)与***控制器102的交互作用实质上与上述传送消息终端118的相同，所不同的只是传送消息终端101中没有回答机的功能。
图5是按照本发明优选实施例的图2***控制器中管理消息始发的方法流程图。在步骤510，始发者对***控制器建立一个始发电话呼叫。始发者可以是在诸如传送消息终端101、114、115或118上使用电话手机的一个人；始发者也可以是桌上传送消息终端或计算机，诸如其中存储有一个数字消息的传送消息终端111、113、114、115或118。预定由***控制器102将消息传送给一个接受者，接受者可以是无线电终端或者另一个传送消息终端101、111、113、114、115或118。在始发电话呼叫期间，根据始发者和预定的接受者的情况，以数字或话音方式将消息传送给***控制器102，并在步骤513将消息存储在消息存储器408中，以便传送给接受者，并与接受者上返回的一个应答相关联。始发电话呼叫期间，在***控制器102从接受者接收到对该消息的一个应答的情况下，***控制器102便确定一个应答电话号码。该应答电话号码为一个传送消息终端或一个交换无线电终端的电话号码。在始发电话呼叫期间，当应答电话号码传送到***控制器102时，在步骤515从始发者得到该应答电话号码，例如输入应答电话号码之后，接续一个独特序列的DTMF命令，或是当始发者为人时跟随一个独特的话音提示。另一种可替代的方案是，当始发者为消息装置或计算机时，应答电话号码在步骤515可以传送到一个数字消息的预定部分。这些方法和其它方法对本技术领域内的普通技术人员是周知的。当始发电话呼叫期间始发者不明显地传送一个应答电话号码时，并当***控制器102中的一个选择设置为应用始发电话号码作为该应答电话号码时，则在步骤515当建立电话呼叫期间，通过STN108在始发电话号码传送到***控制器102中应用自动号码识别(ANI)来获得该应答电话号码。当始发电话呼叫期间始发者不明显地传送一个应答电话号码时，并当***控制器102的一个选择不置为以始发电话号码作为应答电话号码时，且选择应用来设置为一个默认应答电话号码时，则在步骤515应答电话号码从所存储的默认应答电话号码获得，对于每个用户，默认应答电话号码存储在***控制器102的用户数据库440中。
在步骤515没得到应答电话号码时，便在步骤520与该消息相对应地将“保持应答”的应答类型及指明未得到应答电话号码的一个预定电话号码存储在消息存储器408中。在步骤515得到一个应答电话号码时，便在步骤515对应于该消息将应答电话号码存储在消息存储器408中。应答类型是这样确定的，按照***控制器102来的话音提示当始发者为一个人时，随着该人的键盘操作，使标准DTMF音调信号(DTMF音调信号代表各数字、“#”符号和“*”符号)传送给***控制器102，在***控制器102中检测出DTMF音调信号，并用来确定应答类型。当始发者为一个消息装置时，在电话呼叫期间所传送的数据序列中，由数据序列内预定部分的数据，或是由在预定的独特符号序列前面的数据，或是用本技术领域内普通人员周知的其它方法，指示出应答类型。当在步骤525确定应答类型为一个“保持”应答后，便在步骤520将该“保持”应答类型存储在消息存储器408中，与存储于其中的消息相关联。在步骤530确定应答类型为一个“仅只调制解调器”类型应答时，便在步骤535将该“仅调制解调器”应答类型存储在存储器408中，与存储于其中的消息相关联。当在步骤540确定应答类型为一个“调制解调器直接”类型应答时，便在步骤550将该“调制解调器直接”应答类型存储在消息存器408中，与存储于其中的消息相关联。当在步骤540确定应答类型为“电话机期待”类型应答时，或者在步骤540从始发者来接收到应答时，便在步骤545“电话机期待”应答类型存储在消息存储器408中，与存储于其中的消息相关联。
当消息输入处理器404从接受者处接收到一个应答时，由消息输入处理器404在应答和消息之间作出关联，从而如上面结合第一个例子所描述的那样，也使应答电话号码和相应于该消息的应答类型之间关联。当应答类型为“仅调制解调器”、“调制解调器直接”或“电话机期待”时，如以下所述在应答处理器的控制下，根据应答类型将应答传送给与应答电话号码相关联的传送消息终端。
图6是按照本发明优选实施例的管理在图2***控制器中应用的“仅调制解调器”应答的方法流程图。在步骤610，用于传送消息终端111的“仅调制解调器”类型应答。如上所述，是由消息输入处理器404确定的。在步骤615，应答处理器420借助于电话接口406、通过拨发应答电话号码始发一次应答电话呼叫，该应答电话号码为传送消息终端111的电话号码。当应答电话号码拨发后，应答处理器420启动回答定时器422，后者具有直至定时到期的第一预定持续期。回答定时器422的第一预定持续期一般选择为消息终端对回答的期待时间(该传送消息终端像传送消息终端111和113那样仅由调制解调器装置回答电话呼叫)，其中，该回答典型地要求最多相当于两次电话振铃时间。在步骤620，在回答定时器422定时到期之前，随着应答处理器420接收到预定的一组调制解调器连接信号中的一个，由传送消息终端111回答该应答电话呼叫，该预定的调制解调器连接信号由电话接口406检测，并传送给应答处理器。应答处理器420中断回答定时器422，防止回答定时器422在再次启动之前定时到期，并在步骤625命令电话接口406传送出一个预定的调制解调器应答信号。调制解调器的连接和应答信号最好是CCITT(图际电报电话咨询委员会)调制解调器标准中规定的。当传送消息终端111和应答处理器420已按照CCITT规范建立起数据传输速率和协议时，便在步骤630将应答以数字方式传送给传送消息终端111。当完成数据交换后，在步骤635结束应答电话呼叫。
在步骤620，当在回答定时器422定时到期之前没有回答该应答呼叫时，则回答定时器422定时到期，在步骤640应答处理器420将本场合下“没有回答”在稍后时间再试应答的理由记录在消息存储器中，并在步骤645请求稍后尝试传送应答。
图7是按照本发明优选实施例在图2***控制器中使用的管理“电话机期待”应答的方法流程图。在步骤710，传送消息终端115的“电话手机期待”类型的应答是由消息输入处理器404来确定，如上面所述。在步骤715，应答处理器420借助于电话接口406、通过拨发应答电话号码始发一次应答电话呼叫。该应答电话号码是传送消息终端115的电话号码。当应答电话号码拨发后，应答处理器420启动回答定时器432，后者具有直至定时到期的第二预定持续期。回答定时器422的第二预定持续期选择为消息终端对回答的期待时间，传送消息终端可以用电话手机、传送消息装置或计算机装置等诸如传送消息终端114和115那样回答电话呼叫，其中，回答一般要求相当于几次电话振铃。在步骤720，当在回答定时器422定时到期之前回答了应答电话呼叫时，应答处理器便中断回答定时器422，防止回答定时器422定时到期(除非再次启动)，并在步骤725由电话接口406启动从应答处理器420到电话线路的第一话音提示425的接通。该第一话音提示425由应答处理器420内的话音提示电路421产生。当第一话音提示425已在步骤725启动后，在步骤730启动一个具有至定时到期为第三预定持续期的方式定时器423。第三预定持续期一般选择为允许传送消息终端115发送出终端话音提示和上述数据方式信号。当方式定时器423定时到期之前接收到数据方式信号，并在步骤735由数据方式信号检测器424检测到时，应答处理器420中断方式定时器423，防止方式定时器423定时到期(除非再次启动)，并命令以数字方式将应答传送给传送消息终端115，从调制解调器连接信号自***控制器102发送至传送消息终端115开始，以数字方式将应答发送到传送消息终端115，并在步骤740终止电话呼叫。
在步骤720，当回答定时器422定时到期之前没有回答该应答电话呼叫时，回答定时器422定时到期，同时应答处理器采用再试应答方式，即在步骤640将本场合下“没有回答”而稍后时间再试应答的理由记录在消息存储器中，并在步骤645对稍后尝试传送的应答再排队。
在步骤735，当方式定时器423定时到期之前未接收到数据方式信号时，并当DTMF音调检测器431检测到一个或多个DTMF信号时，由应答处理器420确定出应用DTMF音调检测器431接收到了什么预定的DTMF序列。在步骤770，当由DTMF音调检测器431检测到第一预定DTMF序列(它指明应使用的话音方式应答)时，应答处理器420使用话音方式传送应答，并中断方式定时器423，防止方式定时器423定时到期(除非再次启动)。在步骤780，应用数字/话音变换器432将存储在消息存储器408的数字方式的应答变换为话音方式的应答，消息处理器使用话音方式传送话音方式的应答，并通过电话接口406将话音方式的应答传送给消息终端115。数字/话音变换器432包括有与传送消息***100中通常遇到的信息相对应的一组存储的数字化的话音片段，诸如数码数字、普通的符号和普通的词(例如“呼叫(call)”、“我(me)”)等。当第二预定DTMF序列(它指示应答应当稍后再试发)自从传送消息终端115接收到并在步骤775由DTMF音调检测器431检测到时，应答处理器420中断方式定时器423，防止方式定时器423定时到期(除非再次启动)，并如上所述由于在稍后时间上再试应答已记录为“终端直接再试”，故应答处理器420采用再试应答方式来传送应答。在方式定时器423定时到期之前在步骤735未接收到数据方式信号和在步骤750DTMF音调检测器431未检测到DTMF信号时，以及在步骤755回答机检测器429检测到回答机的“嘀嘀”声时，应答处理器420中断方式定时器423，防止方式定时器423定时到期(除非再次启动)，并如上所述使用话音方式传送应答。在方式定时器423定时到期之前，在步骤735未接收到数据方式信号和在步骤750DTMF音调检测器431未检测到DTMF信号以及在步骤755回答机检测器429未检测到回答机“嘀嘀”声时，在步骤745方式定时器423定时到期。当方式定时器423在步骤745定时到期并在步骤760当消息存储器408中的传送选择置位时，应答处理器420继续在步骤735执行该过程。在步骤745方式定时器定时到期并在步骤760当消息存储器408中的传送选择没有置位时，应答处理器420便在步骤765产生第二话音提示426，而后在步骤780使用话音方式传送应答。第二话音提示426由应答处理器420内的话音提示电路421产生。在步骤765，第二话音提示语为“由于没有选择方式，应答以话音方式传送”，不过，也可以存储其它语句用于第二话音应答。当方式定时器423在步骤745定时到期并当消息存储器中的传送选项没有置位时，如以上所述，应答处理器420采用再试应答方式传送应答。
图8示出按照本发明优选实施例在图2***控制器中应用的管理“调制解调器直接”应答的方法流程图。在步骤810，传送消息终端115的“调制解调器直接”类型应答由消息输入处理器404确定，如以上所述。在步骤815，应签处理器420借助于电话接口406、通过拨发应答电话号码开始应答电话呼叫，该应答电话号码是传送消息终端115的电话号码。当应答电话号码拨发后，应答处理器420启动回答定时器422，该定时器具有直至定时到期的第二预定持续期。在步骤820，当应答电话呼叫在回答定时器422定时到期之前有回答时，应答处理器420中断回答定时器422，防止回答定时器422定时到期(除非再次启动)，并在步骤825，通过电话接口406启动从应答处理器420到电话线路的第三话音提示427接通。第三话音提示427由应答处理器420内的话音提示电路421产生。第三话音提示427的语句为：“这是Alpha寻呼***，有一个与该电话号码相关的消息装置的数字应答。请启动该装置，或是按“#”键，使在稍后时间上发送应答。”不过，也可以存储用于第三话音提示427的其它语句。在步骤825已经开始第三话音提示427后，便在步骤830启动一个具有至定时到期为第三预定持续期的方式定时器423。当在方式定时器423定时到期之前接收到数据方式信号并在步骤835由数据方式信号检测器424检测到它时，应答处理器420中断方式定时器423，防止方式定时器423定时到期(除非再次启动)，并命令通过数字方式将应答传送给消息终端115，从调制解调器连接信号自***控制器102发送至传送消息终端115开始，继续给传送消息终端115传送数字形式的应答，并在步骤840终止呼叫。
在步骤820，当应答电话呼叫在回答定时器422定时到期之前没有回答时，回答定时422定时到期，应答处理器420采用再试应答方式传送应答，并在步骤640将本场合下“没有回答”而稍后时间再试应答的理由记录在消息存储器中，并在步骤645，对稍后尝试传送的应答再排队。
在步骤835，当数据方式信号在方式定时器423定时到期之前没有接收到并当一个或更多DTMF信号由DTMF音调检测器431检测到时，由应答处理器420确定出应用DTMF音调检测器431接收到了什么预定的DTMF序列。当从传送消息终端115接收到第二预定DTMF序列并在步骤875由DTMF音调检测器431检测到它时，应答处理器420中断方式定时器423，防止方式定时器423定时到期(除非再次启动)，并如上所述，采用再试应答方式传送应答，将稍后时间上再试应答的理由记录为“终端直接再试”。在方式定时器423定时到期之前，在步骤835没有接收到数据方式信号并且在步骤850DTMF音调检测器431没有检测到DTMF信号时，在步骤745方式定时器423定时到期，应答处理器420在步骤735继续执行该过程。当方式定时器在步骤845定时到期，如以上所述，应答处理器420采用再试应答方式传送应答，将稍后时间上再试应答的理由记录为“没有接收到数据方式信号”。
图9示出按照本发明优选实施例在图3传送消息终端115中应用的管理应答接收的方法流程图。可以理解，传送消息终端114包括的单元实际上对应于传送消息终端114的那些单元，并且功能实际上也与传送消息终端114的相同。在步骤910，当由电话接口310检测到一个来话电话呼叫时，检测事件通过一个信号传送到消息控制器320。在步骤915，消息控制器320启动回答定时器360，它具有直至定时到期的一个预定持续期。回答定时器360的预定持续期选择得为电话机用户对回答的期待时间，通常可相当于几个电话振铃。在步骤915，在回答定时器422定时到期之前应答电话呼叫没有回答时，回答定时器422定时到期，在步骤925消息控制器320如上所述送出终端话音提示。在话音提示结束时，亦如上所述，在步骤930发送出数据方式信号。终端话音提示a365和数据方式信号最好存储在消息控制器320中作为数字信号，它由D/A变换器340变换为模拟信号。在步骤920，当应答电话呼叫在回答定时器360定时到期之前没有回答时，消息处理器320中断回答定时器360，防止回答定时器30定时到期(除非再次启动)，同时，消息控制器320通过A/D变换器345监测电话线路输出声音，以得到预定序列的DTMF音调，该预定序列指明：手机用户已经决定将应答电话在呼叫的控制返回消息控制器320，用以对应答进行数字接收。在步骤940，当检测到预定序列的DTMF音调(它指明电话手机用户已决定将应答电话呼叫的控制返回)后，消息控制器320将电话手机与电话呼叫断开，并在步骤930给***控制器102发送数据方式信号，应用D/A变换器340实现数据方式信号的数/模变换。在步骤940，在电话呼叫期间没有接收到预定序列的DTMF音调(它指明电话手机用户已决定将应答电话呼叫的控制返回)时，在步骤910继续此过程，等待下一个电话呼叫。
在步骤930，在发送数据方式信号之后，消息控制器320启动话音录入器355，在步骤935，话音录入器355开始将电话呼叫余下时间内接收到的声音存储到存储器中。接收到的声音信号最好由A/D变换器345从模拟方式变换为数字方式，并进行数字存储，不过，也可以使用其它记录方式，诸如磁带上的模拟信号。另外，在步骤935，启动调制解调器定时器375，它具有直至定时到期的一个预定持续期。在步骤945，当调制解调器定时器375定时到期之前调制解调器连接信号检测器370没有检测到调制解调器连接信号时，调制解调器定时器375在步骤965定时到期，话音录入器355在步骤970继续记录电话呼叫期间接收到的声音，直至电话呼叫在步骤975结束为止。
在步骤945，当调制解调器定时器375定时到期之前调制解调器连接信号检测器370检测到调制解调器信号时，消息控制器320中断调制解调器定时器375，防止调制解调器定时器375定时到期，直至再启动，并在步骤950取消开始于步骤935的模拟录入。然后，消息控制器320在步骤955发送调制解调器回答信号。在这一例子中，主叫装置是发送应答的***控制器102，于是，在步骤960接收调制解调器回答信号和数字应答，结束电话呼叫。
可以理解，在按照本发明优选实施例如这里所述的***中，由***控制器102管理并传送给传送终端装置114和115，它可提供以下有用特性：
1.使***控制器和传送消息终端之间的逻辑交互作用协调，允许使用相同设备的人不侵扰共存。
2.可以传送给消息***提供有关预定接收者应答的信息。
3.根据应答的预定接收者已知特性，传送消息***控制器对传送消息终端具有优选的交互逻辑流程。
4.设计得用以产生和接收数字消息和应答的传送消息终端还被设计得在消息始发时可给控制器提供合适的信息。
5.为了实现与传送消息***内部或外部来的话音主叫方在功能上接口良好，传送消息终端能够提供回答机类型操作的附加服务。这可以依靠在内部实施回答机功能或对外部回答机提供连接来实现。
6.***控制器和传送消息终端入口以及应答装置可以在口头言语和调制解调器通信之间选择得适合于应答方式、用户和终端类型。

Claims (22)

1.一种用以传送对于一个消息的应答的方法，该应答是利用***控制器通过包含交换电话网(STN)的传送消息***来传送给应答电话号码的传送消息终端的，其中，该传送消息终端至少包括话音接收方式和数据接收方式中至少的一种方式，又其中，该***控制器包括电话接口、消息输入处理器、消息存储器和电话应答处理器，其特征在于，该方法包括以下步骤：
由消息输入处理器接收消息和应答电话号码；
将消息和与之对应的应答电话号码存储在消息存储器中；
使存储在消息存储器中的消息与***控制器接收到的应答相关联；
从消息存储器检索与该应答有关消息相对应的应答电话号码；
传送该应答，应用检索的应答电话号码建立起从电话接口通过STN至传送消息终端的应答电话呼叫，按照传送消息终端的接收方式传送该应答。
2.按照权利要求1的方法，其特征在于，该传送消息***还包括一个选择呼叫无线电通信***，其中，应答由消息输入处理器在***控制器上进行接收，从选择呼叫无线电终端装置传送给传送消息终端。
3.按照权利要求2的方法，其特征在于，该应答是来自选择呼叫无线电终端装置的一个确认。
4.按照权利要求1的方法，其特征在于，该应答由***控制器的消息输入处理器进行接收，从一个应答的消息终端传送给传送消息终端。
5.按照权利要求1的方法，其特征在于，该消息是由电话呼叫以始发电话号码始发的，并将应答电话号码定义为始发电话号码。
6.按照权利要求1的方法，其特征在于，该应答由***控制器以数字方式接收，该***控制器还包括一个数据/话音变换器，所述的传送步骤还包括以下步骤：
确定该传送消息终端的接收方式；
当确定传送消息终端的接收方式为话音接收方式时，由数据/话音变换器将应答从数字方式变换为话音方式，并将话音方式的应答传送给传送消息终端；
当确定传送消息终端的接收方式为数据接收方式时，将数字方式的应答传送给传送消息终端。
7.按照权利要求6的方法，其特征在于，该***控制器还包括一个方式信号检测器，其中，在传送应答的所述步骤中建立起应答电话呼叫时，所述的确定接收方式的步骤包括以下步骤：
给传送消息终端发送话音提示；
启动一个方式定时器，当不被中断时，它具有至定时到期的一个预定持续期，当被中断时，它不期满到时；
识别该传送消息终端的接收方式为数据接收方式，并中断方式定时器；
当方式定时器定时到期时，识别该传送消息终端的接收方式为话音接收方式。
8.按照权利要求6的方法，其特征在于，该传送消息终端还包括一种再试方式，用以表明稍后时间上再尝试传送应答，该方法还包括以下步骤：
当该传送消息终端为再试接收方式时，将稍后时间上尝试传送的应答进行排队。
9.按照权利要求8的方法，其特征在于，该***控制器还包括一个方式信号检测器，其中，在所述传送应答的步骤中建立起应答电话呼叫时，所述确定接收方式的步骤包括以下步骤：
给该传送消息终端发送话音提示；
启动一个方式定时器，当不被中断时，它具有至定时到期的一个第一预定持续期，当被中断时，它不定时到期；
当方式定时器定时到期之前检测到第一方式信号时，将该传送消息终端的方式识别为数据接收方式，并中断方式定时器；
当方式定时器定时到期之前检测到第二方式信号时，将该传送消息终端接收方式识别为话音接收方式，并中断方式定时器；
当方式定时器定时到期时，将该消息终端的方式识别为再试接收方式。
10.按照权利要求9的方法，其特征在于，该***控制器还包括一个再试接收方式，其中，在所述传送应答的步骤中建立起应答电话呼叫时，所述的确定接收方式的步骤包括以下步骤：
当该方式定时器定时到期之前检测到第三方式信号时，将该传送消息终端的接收方式识别为再试接收方式，并中断该方式定时器。
11.按照权利要求8的方法，其特征在于，应答类型由该消息的始发者传送给该***控制器，应答类型为“仅调制解调器”应答和“调制解调器直接”应答中的一种，其中，该接收消息的步骤还包括以下步骤：
由该消息输入处理器接收应答类型；
其中，存储步骤还包括以下步骤：
存储该应答类型；
其中，关联步骤还包括以下步骤：
使存储在消息存储器中的消息与***控制器接收到的应答相关联；
其中，检索步骤还包括以下步骤：
从消息存储器中检索与该应答相对应的应答类型；
其中，传送应答的步骤还包括以下步骤：
应用应答类型来传送应答。
12.按照权利要求11的方法，其特征在于，当应答类型为“仅调制解调器”应答时，所述的传送步骤还包括以下步骤：
对该传送消息终端传送数字应答。
13.按照权利要求11的方法，其特征在于，该***控制器还包括一个方式信号检测器，其中，应答类型为“调制解调器直接”应答时，所述的传送步骤还包括以下步骤：
对该传送消息终端发送话音提示；
启动方式定时器，当不被中断时，它具有至定时到期的一个第一预定持续期，当被中断时，它不定时到期；
当该方式定时器定时到期之前检测到第一方式信号时，将该传送消息终端的接收方式识别为数据接收方式，并中断方式定时器；
当方式定时器定时到期时，将该传送消息终端的接收方式识别为再试接收方式。
14.一种用以在电话呼叫期间在工作于传送消息***中的传送消息终端接收应答的方法，该应答是数字应答和话音应答中的一种，其中，当该应答为数字应答时，电话呼叫至少包括调制解调器连接音调和应答，其中，该传送消息终端包括电话接口、电话手机、消息控制器、具有至定时到期为第一预定持续期的回答定时器以及消息存储器，其中，当回答定时器定时到期之前电话手机没有回答电话呼叫时，该方法包括以下步骤：
利用电话接口，通过将该电话呼叫从该传送消息***连接至该消息处理器来回答电话呼叫；
在所述的回答步骤之后发送话音提示；
在所述的回答步骤之后启动调制解调器定时器，调制解调器定时器具有至定时到期的一个第二预定持续期，并且当被中断时它定时不到期；
在所述的发送话音提示步骤之后启动接收到的电话呼叫的模拟录入；
取消在所述启动模拟录入器中开始的模拟录入，中断调制解调器定时器，并在调制解调器定时器定时到期之前接收到调制解调器连接音调时接收数字应答；
当调制解调器定时器定时到期时继续模拟录入，直至电话在呼叫结束为止。
15.按照权利要求14的方法，其特征在于，话音提示以方式信号结束，向话音主叫方表明开始留下话音消息，并向机器主叫方表明开始数字应答。
16.一种***控制器，工作在传送消息***中，用于传送对消息的应答，该应答通过含有交换电话网(STN)的传送消息***传送给应答电话在号码的传送消息终端，其中，传送消息终端包括话音接收方式和数据接收方式中的至少一种，其特征在于，所述的***控制器包括：
一个连接至STN的电话接口，用于连接位于STN的电话呼叫；
一个连接至所述电话接口的消息输入处理器，用于在电话呼叫期间接收消息和应答电话号码；
一个连接至所述消息输入处理器的消息存储器，用于存储与该消息对应的应答电话号码；
所述的消息输入处理器还用于接收应答，使存储在所述消息存储器中的消息与该应答相关联，用于从所述的消息存储器中检索与该应答关联的消息相对应的应答电话号码；
一个电话应答处理器，连接至所述消息输入处理器和所述电话接口，使用所检索的应答电话号码建立从所述电话接口通过STN至传送消息终端的应答电话呼叫，按照传送消息终端的接收方式传送应答。
17.按照权利要求16的***控制器，其特征在于，该传送消息***还包括一个选择呼叫无线电通信***，该选择呼叫无线电通信***包括一个或多个选择呼叫无线电终端装置和至少一个发射机/接收机，所述的***控制器还包括：
通信接口装置，连接至所述的消息处理器装置和发射机/接收机，用于从一个或多个选择呼叫无线电终端装置中的一个接收该应答，以便传送给传送消息终端。
18.按照权利要求16的***控制器，其特征在于，该应答由***控制器的传送消息输入处理器接收，以从应答的传送消息终端传送给传送消息终端。
19.按照权利要求16的***控制器，其特征在于，该应答由消息处理器以数字方式接收，还包括：
一个数字/话音变换器，连接至所述消息处理器，当该传送消息终端的接收方式已被识别为话音接收方式时，将该应答从数字方式变换为话音方式。
20.按照权利要求19的***控制器，其特征在于，该应答处理器还包括：
一个话音提示发生器，当应答电话呼叫建立后，产生传送给传送消息终端的话音提示；
一个数据方式信号检测器，当检测到数据方式信号时，将该传送消息终端的方式识别为数据方式；
一个方式定时器，在一个预定的时段内没有接收到数据方式信号时，将传送消息终端的方式识别为话音方式。
21.按照权利要求20的***控制器，其特征在于，该传送消息终端还包括一个再试方式，用于指示在稍后时间上尝试应答的传送，其中，该应答处理器还包括：
一个话音方式信号检测器，当检测到话音方式信号时，将传送消息终端的方式识别为话音方式；又其中，
在一个预定的时间段内没有接收到数据方式信号和没有接收到话音方式信号时，方式定时器将该传送消息终端的方式识别为再试方式。
22，一种传送消息终端，在电话呼叫期间用于接收应答，该应答为数字应答和话音应答中的一种，其中，当应答为数字应答时，电话呼叫包括至少一个调制解调器连接信号和该应答，又其中，该传送消息终端工作在一个传送消息***中，其特征在于，所述的传送消息终端包括：
一个电话手机，在电话呼叫期间给电话手机用户传送可闻的话音应答；
一个电话接口，连接至所述电话手机，用来从传送消息***中连接和接收电话呼叫，并当提起手机回答该电话呼叫时产生摘机信号；
一个消息控制器，连接至所述电话接口，用于接收应答，所述的消息控制器还包括：
一个回答定时器，响应于所述的电话接口，当从检测到电话呼叫时开始的第一预定时段结束之前没有通过所述电话手机摘机回答电话呼叫时，回答定时器便定时到期。
一个话音提示器，连接至所述的电话接口，响应于所述回答定时器的定时到期，用来发送以录入/调制解调器信号结束的话音提示；
一个调制解调器连接信号检测器，连接至所述的电话接口，响应于调制解调器连接信号；
一个调制解调器定时器，响应于回答定时器和调制解调器连接信号检测器，当一个从回答定时器定时到期时开始的第二预定时间段结束之前没有接收到调制解调器连接信号时，它便定时到期；
一个调制解调器，连接至所述的电话接口，响应于调制解调器连接信号检测器和调制解调器定时器，在所述的调制解调器定时器定时到期之前检测到调制解调器连接信号时，处理数字交换，以接收数字应答；
一个话音录入器，响应于所述回答定时器的定时到期，开始录入电话呼叫，响应于所述的调制解调器连接信号检测器，取消所开始的录入，并响应于所述调制解调器定时器的定时到期，以完成录入。
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