CN113965900B - 流量资源动态扩容的方法、装置、计算设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种流量资源动态扩容的方法、装置、计算设备及存储介质，该方法包括：采集目标用户的用户信息；根据所述用户信息的字段查找实时变更信息和流量类型信息，并匹配扩容变更矩阵确定待扩容流量所属的目标类型；根据所述用户信息计算目标类型的流量的待扩容量，并生成扩容指令；将所述扩容指令转换成扩容业务信息并进行扩容处理。本发明方案，通过匹配扩容变更矩阵确定扩容需求，并通过计算确定待扩容量，进而可实现根据目标用户的用户信息实时准确的进行扩容。

Description

流量资源动态扩容的方法、装置、计算设备及存储介质

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，具体涉及一种流量资源动态扩容的方法、装置、计算设备及存储介质。

背景技术

随着5G时代的来临，进入万物互联的格局，移动用户对流量的需求将越来越大，经常会出现套餐内流量不够用的情况，流量套餐扩容是解决上述问题的主要手段。各运营商在此大背景下，形成了多种流量经营的模式以有效降低用户离网率。但是，运营商的流量套餐多种多样，普通用户通常难以判断哪种是最合适的，只能求助于营销人员。

现有技术中，营销人员在推荐流量套餐时，主要依靠主观经验来判断，缺乏详细的***分析和数据支撑，特别是具体业务的支撑，无法感知用户的真正需求，向用户推荐的流量套餐很难真正符合用户需求，移动用户更改或升级流量套餐的成功率低。

因此，亟需一种可以有针对性的对用户数据流量资源进行扩容的方案，以满足用户对流量的需求。

发明内容

鉴于上述问题，提出了本发明实施例以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的流量资源动态扩容的方法、装置、计算设备及存储介质。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种流量资源动态扩容的方法，包括：

采集目标用户的用户信息；

根据所述用户信息的字段查找实时变更信息和流量类型信息，并匹配扩容变更矩阵确定待扩容流量所属的目标类型；

根据所述用户信息计算目标类型的流量的待扩容量，并生成扩容指令；

将所述扩容指令转换成扩容业务信息并进行扩容处理。

根据本发明实施例的另一方面，提供了一种流量资源动态扩容的装置，包括：

采集模块，适于采集目标用户的用户信息；

确定模块，适于根据所述用户信息的字段查找实时变更信息和流量类型信息，并匹配扩容变更矩阵确定待扩容流量所属的目标类型；

计算模块，适于根据所述用户信息计算目标类型的流量的待扩容量，并生成扩容指令；

扩容模块，适于将所述扩容指令转换成扩容业务信息并进行扩容处理。

根据本发明实施例的又一方面，提供了一种计算设备，包括：处理器、存储器、通信接口和通信总线，所述处理器、所述存储器和所述通信接口通过所述通信总线完成相互间的通信；

所述存储器用于存放至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行上述流量资源动态扩容的方法对应的操作。

根据本发明实施例的再一方面，提供了一种计算机存储介质，所述存储介质中存储有至少一可执行指令，所述可执行指令使处理器执行如上述流量资源动态扩容的方法对应的操作。

根据本发明实施例的流量资源动态扩容的方法、装置、计算设备及存储介质，采集目标用户的用户信息，并通过匹配扩容变更矩阵来确定准确、且具有针对性的扩容的目标类型，避免盲目的扩容；然后，依据用户信息计算该目标类型的流量的待扩容量，得到有个性化数据支撑的扩容目标，符合该目标用户对目标类型的流量的需求；以及，依据待扩容量和目标类型生成扩容指令并转换成扩容业务信息，以使得目标用户获得的扩容信息是具有针对性的，可实现有针对性的扩容。由此可见，本实施例方案，可基于扩容变更矩阵确定出扩容需求，并依赖于用户信息生成个性化的扩容信息以进行扩容，进而符合用户对流量资源的使用需求。

上述说明仅是本发明实施例技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明实施例的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明实施例的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明实施例的具体实施方式。

附图说明

通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本发明实施例的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：

图1示出了本发明实施例提供的流量资源动态扩容的方法的流程图；

图2示出了本发明另一个实施例提供的流量资源动态扩容的方法的流程图；

图3示出了本发明实施例提供的流量资源动态扩容的装置的结构示意图；

图4示出了本发明一个具体实施例中完整的流量资源动态扩容的装置的结构示意图；

图5示出了本发明实施例提供的计算设备的结构示意图。

具体实施方式

下面将参照附图更详细地描述本发明的示例性实施例。虽然附图中显示了本发明的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本发明而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本发明，并且能够将本发明的范围完整的传达给本领域的技术人员。

图1示出了本发明实施例提供的流量资源动态扩容的方法的流程图。该方法可用于对用户的流量资源进行扩容的场景，并且，该方法可由任意具有数据处理能力的计算设备来执行。如图1所示，该方法包括以下步骤：

步骤S110：采集目标用户的用户信息。

其中，用户信息可指任意反映用户属性以及流量相关的信息，其包括但不限于以下至少一项：用户状态信息、用户星级信息、用户品牌信息、用户订购信息、用户终端信息、关键客户属性信息(敏感投诉用户、红名单用户和/或高价值用户)、用户账单信息以及用户流量资源使用量信息。

以及，目标用户可为任意使用流量资源的用户，可选的，该目标用户为历史产生较高的超流量费的用户，这部分用户具有较强的扩容需求。

步骤S120：根据该用户信息的字段查找实时变更信息和流量类型信息，并匹配扩容变更矩阵确定待扩容流量所属的目标类型。

具体地，从用户信息中筛选出实时变更信息和流量类型信息以便确定扩容需求。其中，实时变更信息包括目标用户的可用流量以及流量偏好的实时变化信息，例如，目标用户执行了流量退订操作，则可用流量减少，相应的，实时变更信息可包括流量订购变更信息。以及，流量类型信息是指目标用户目前订购的流量的类型信息，例如，用户订购有爱奇艺定向流量，则流量类型信息包括爱奇艺。

以及，在扩容变更矩阵中记录有各种流量类型和业务集合的组合对应的扩容变更规则，例如，扩容变更矩阵的第一行第一列的元素则标识第一种流量类型和第一种业务集合的组合对应的扩容变更规则；该扩容变更规则可反映出针对相应的流量类型和业务集合组合的扩容需求，包括是否需要扩容以及扩容的目标类型。通过实时变更信息和流量类型信息则可匹配到扩容变更矩阵中的相应行和列，进而可确定出符合该目标用户的扩容需求。

步骤S130：根据该用户信息计算目标类型的流量的待扩容量，并生成扩容指令。

在确定出目标类型后，根据用户信息中反映的该目标用户对该目标类型的流量的使用情况，例如，用户历史对该目标类型的流量的使用量，来计算得到待扩容量，也即需要扩容到的量，然后生成包含目标类型和待扩容量的扩容指令。

步骤S140：将该扩容指令转换成扩容业务信息并进行扩容处理。

在本发明中，最终需要对套餐进行扩容，则需将扩容指令按照与业务办理单元的约定转换成扩容业务信息以便业务办理单元进行扩容，例如，将指令转换为如下扩容业务信息：将腾讯定向流量扩容至5个G。相应的，按照该扩容业务信息则是针对其用户信息确定的符合其流量使用需求的扩容信息，进而可实现针对性的扩容。

根据本实施例提供的流量资源动态扩容的方法，采集目标用户的用户信息，并通过匹配扩容变更矩阵来确定准确、且具有针对性的扩容的目标类型，避免盲目的扩容；然后，依据用户信息计算该目标类型的流量的待扩容量，得到有个性化数据支撑的扩容目标，符合该目标用户对目标类型的流量的需求；以及，依据待扩容量和目标类型生成扩容指令并转换成扩容业务信息以进行扩容处理，以使得目标用户获得的扩容信息是具有针对性的，实现针对性扩容。由此可见，本实施例方案，可基于扩容变更矩阵确定出扩容需求，并依赖于用户信息生成个性化的扩容信息提供给用户进行扩容，进而符合用户对流量资源的使用需求。

图2示出了本发明另一个实施例提供的流量资源动态扩容的方法的流程图。如图2所示，该方法包括以下步骤：

步骤S210：将预设流量类型和业务集合两两组合，构建得到扩容变更矩阵；其中，该扩容变更矩阵中的元素为扩容变更规则，以及业务集合由多个预设实时变更项的特征信息排列组合而成。

其中，预设流量类型包括所有用户可能订购的流量类型，进一步可包括区域流量、定向流量和/或国内通用流量；以及，业务集合由多个预设实时变更项的特征信息排列组合而成，其中，预设实时变更项是指可以反映用户的可用流量以及流量偏好的任意变更项，相应的，其特征信息则是反映用户的可用流量以及流量偏好的值，每个预设实时变更项的可能特征信息有多个，通过将多个预设实时变更项的特征信息进行排列组合，使每个组合结果中包括多个预设实时变更项分别的一个特征信息，则一个组合结果可认为是一个业务集合，简言之，业务集合就是一串多个预设实时变更项的特征信息的组合。下表1示出了一个具体示例中的多个预设实时变更项及其特征信息。

用户业务订购	用户套内资源使用	用户偏爱手机应用变更
			0-无变化	0-剩余未用尽	0-无变化
1-退订	1-套餐资源已用尽	1-爱奇艺变更腾讯视频
			2-自动续订	……	2-腾讯视频变更优酷

在上表1中，多个预设实时变更项包括用户业务订购项，用户套内资源使用项以及用户偏爱手机应用变更项，其中，用户业务订购项的特征信息包括无变化、退订以及自动续订三种，分别用0,1以及2来表示，其它两个预设实时变更项的特征信息及其表示也同理。通过排列组合可得到多个业务集合，例如，业务集合为000则表示上述三种预设实时变更信息均无变更；为010则说明用户相应流量类型套餐中免费资源已用尽；为001则说明用户相应流量类型套餐中免费资源还存在，但用户偏爱的手机应用从爱奇艺变更腾讯视频。以此类推，通过特征信息的组合，可以表达出各种复杂业务场景集合。

具体地，在构建扩容变更矩阵时，将预设流量类型与业务集合交叉组合，得到不同流量类型以及业务场景下的扩容变更规则，建立不同流量类型在不同业务场景下的二维的扩容变更矩阵，并且该矩阵中的每个元素对应不同的变更动作，以便后续依据相应动作生成扩容指令。下表2示出了一个具体示例中构建的扩容变更矩阵的构成。

	业务集合Y1	业务集合Y2	业务集合Y3
				流量类型X1	扩容变更规则P11	扩容变更规则P12	扩容变更规则P13
流量类型X2	扩容变更规则P21	扩容变更规则P22	扩容变更规则P23
				流量类型X3	扩容变更规则P31	扩容变更规则P32	扩容变更规则P33

上表2中，流量类型和业务集合交叉的位置即为相应的扩容变更规则，即：P_ij＝[X1,X2……Xi]^T·[Y1,Y2……Yj]，其中，Xi表示流量类型，Yj表示业务集合。例如，流量类型X1和业务集合Y1，对应扩容变更规则P11。由扩容变更规则按行列排列，则得到扩容变更矩阵。

另外，在构建扩容变更矩阵的过程中，可设置流量类型的优先级，并按照优先级由高至低的顺序，在扩容变更矩阵中排列扩容变更规则，将优先级高的排在矩阵上端，优先级低的排在矩阵地段。通过这种方式，在后续匹配到多个扩容变更规则时，则按照优先级顺序筛选扩容变更规则进行优先处理。

下面以表1和表2来举例说明扩容变更规则的含义：令流量类型X1为爱奇艺定向流量，当业务集合Y1为000时，说明无业务变更，则扩容变更规则P11为不变；当业务集合Y2为010时，说明用户相应流量类型套餐中免费资源已用尽，则P12的规则是扩容爱奇艺定向流量；当业务集合Y3为001时，用户偏爱的手机应用从爱奇艺变更腾讯视频，则P13的规则是扩容腾讯视频定向流量。

步骤S220：采集目标用户的用户信息。

通常而言，目标用户可为任意使用流量资源的用户，但在一些可选的实施方式中，通过如下方式来确定目标用户：针对任一用户，检测该用户历史月份产生的超流量费用是否高于预设费用值，若是，则向该用户的终端发送动态扩容协议，并在接收到该用户返回的协议签署信息后，将该用户确定为目标用户。通过上述可选的方式，确定的目标用户是具有较强的扩容需求、且自愿进行动态扩容的用户，则可以避免生成大量的无用的扩容指令，进而可提高后续生成的扩容指令的利用率。

针对上述确定的目标用户，采集用户信息，对于发生实时变更的信息，需及时采集，其中，尤其是实时变更信息，为确保及时性，可由该实时变更信息的来源***，将这些实时变更信息通过消息形式发送到消息中间件，然后本方案的执行主体从消息中间件中获取实时变更信息。

步骤S230：根据该用户信息的字段查找实时变更信息和流量类型信息，并匹配扩容变更矩阵确定待扩容流量所属的目标类型。

具体地，用户信息中的每个信息项都有相应的字段信息，通过字段信息可查找到匹配所需的实时变更信息和流量类型信息；然后，将该实时变更信息与各个业务集合包含的多个预设实时变更项的特征信息进行匹配，得到匹配成功的目标业务集合，其中，需要将实时变更信息按照业务集合中多个预设实时变更项的排列顺序进行排列，并转换成相应的特征表示，进而才能实现准确匹配。以表1为例，假如在业务集合中，按照表中从左至右的顺序排列3个预设实时变更项的特征信息，则目标用户的实时变更信息也需要按照该顺序排列，若其中用户业务订购项为无变化(表示为0)，用户套内资源使用项为套餐资源已用尽(表示为1)，以及用户偏爱手机应用变更项为腾讯视频变更优酷(表示为2)，则最终应将该目标用户的实时变更信息表示为012，而不能是120或者210等其他顺序。以及，将该流量类型信息与预设流量类型进行匹配，得到匹配成功的目标流量类型；根据该目标业务集合和目标流量类型锁定扩容变更矩阵中的目标扩容变更规则，由于扩容变更矩阵中的每个扩容变更规则都是对应唯一的预设流量类型和业务集合的，则在确定目标业务集合和目标流量类型后，可从扩容变更矩阵中锁定该目标流量类型所在的行和目标业务结合所在的列的交叉位置的目标扩容变更规则。

进一步的，在匹配并锁定到目标扩容变更规则后，确定待扩容流量所属的目标类型包括：根据匹配到的目标扩容变更规则判断是否存在扩容需求，若是，则根据该扩容变更规则确定待扩容流量所属的目标类型。其中，在目标扩容变更规则中会指明是否是要扩容以及待扩容流量所属的目标类型。例如前文举例中，P13的规则是扩容腾讯视频的定向流量，则表明了有扩容需求，而且是对腾讯视频的定向流量进行扩容。

经过本步骤，基于用户信息中的实时变更信息和流量类型信息，并匹配扩容变更矩阵，来确定出扩容需求和扩容的目标类型，其中，基于用户信息可确保符合目标用户的个性化需求，以及匹配扩容变更矩阵则可提高扩容需求及类型确定的准确性。

步骤S240：根据该用户信息计算目标类型的流量的待扩容量，并生成扩容指令。

具体地，根据该用户信息中的流量资源使用信息计算目标类型的流量的待扩容量，该流量资源使用信息可以反映目标用户对目标类型的流量的需求量，其中，用户消费信息、历史使用量信息、本月已使用量信息等可作为流量资源使用信息。并且，若存在多个目标类型，需根据各流量类型的优先级进行选择，并针对当前选择的目标类型生成扩容指令。

需要在此说明的是，除了上述流量资源使用信息外，在计算待扩容量的过程中，也可以将用户信息中其它有助于确定待扩容量的信息纳入计算。

步骤S250：将该扩容指令转换成扩容业务信息并进行扩容处理。

在本发明中，最终需要对套餐进行扩容，则需将扩容指令按照与业务办理单元的约定转换成扩容业务信息以便业务办理单元进行扩容，例如，将指令转换为如下扩容业务信息：将腾讯定向流量扩容至5个G。相应的，按照该扩容业务信息则是针对其用户信息确定的符合其流量使用需求的扩容信息，进而可实现针对性的扩容。

步骤S260：将该扩容指令进行实例化，得到实例化数据；该实例化数据包括目标类型参数、服务标识参数、扩容量参数、生效时间参数以及失效时间参数；在进行扩容处理后，当该目标用户产生流量话单，根据该实例化数据进行计费处理和资源扣减处理。

具体地，将扩容指令作为用户套餐的属性进行实例化，包括目标类型、Service_ID(服务标识)、扩容量、生效时间以及失效时间五个参数，属性值不同则生成多条套餐属性实例数据。当用户产生流量话单，计费优惠模块实时读取用户套餐属性实例数据进行优惠和相应流量资源扣减。

进一步的，获取该流量话单中的服务标识，将该服务标识与目标用户的实例化数据中的服务标识参数进行比较，使用匹配一致的服务标识参数所在的实例化数据进行计费处理和资源扣减处理。通过用户话单中的Service_ID字段与用户套餐属性实例中的Service_ID配置相比较，如果两者匹配一致，则该条话单使用该扩容套餐优惠。

根据本实施例提供的流量资源动态扩容的方法，在用户签约动态扩容协议后，实现对用户信息，包括用户状态、用户星级、用户品牌、用户订购信息、用户终端信息、关键客户属性(敏感投诉用户、红名单用户、高价值用户)、用户账单、用户流量资源使用量等数据进行挖掘分析，判断此时用户的流量是否需要扩容、扩容何种类型流量以及扩容流量值，自动为用户订购一个含流量类型、Service_ID、扩容量、生效时间以及失效时间属性的套餐，并将扩容指令作为用户套餐的属性进行实例化；用户之后产生的流量话单通过话单计费模块时，会动态关联实例化套餐属性进行流量话单的优惠和套餐总量的扣减。由此可见，本实施例方案，通过不同的流量类型与用户信息特征值串的逻辑关系形成扩容变更矩阵，根据此矩阵可精准判断用户的流量是否需要扩容、扩容何种类型流量，并在计算出扩容量后可得到扩容业务信息以供用户订购扩容；以及，将扩容指令作为用户套餐的属性进行实例化，实时读取用户套餐属性实例数据进行优惠和相应流量资源扣减，一个套餐即可实现用户所有个性化的流量扩容，减少了各种档次流量套餐数量。

图3示出了本发明实施例提供的流量资源动态扩容的装置的结构示意图。如图3所示，该装置包括：

采集模块310，适于采集目标用户的用户信息；

匹配模块320，适于根据所述用户信息的字段查找实时变更信息和流量类型信息，并匹配扩容变更矩阵确定待扩容流量所属的目标类型；

计算模块330，适于根据所述用户信息计算目标类型的流量的待扩容量，并生成扩容指令；

扩容模块340，适于将所述扩容指令转换成扩容业务信息并进行扩容处理。

在一种可选的实施方式中，所述装置还包括：构建模块，适于将预设流量类型和业务集合两两组合，构建得到扩容变更矩阵；

其中，所述扩容变更矩阵中的元素为扩容变更规则，以及业务集合由多个预设实时变更项的特征信息排列组合而成。

在一种可选的实施方式中，所述匹配模块进一步适于：

将所述实时变更信息与各个业务集合包含的多个预设实时变更项的特征信息进行匹配，得到匹配成功的目标业务集合；以及，将所述流量类型信息与预设流量类型进行匹配，得到匹配成功的目标流量类型；

根据所述目标业务集合和目标流量类型锁定扩容变更矩阵中的目标扩容变更规则。

在一种可选的实施方式中，所述匹配模块进一步适于：

根据匹配到的目标扩容变更规则判断是否存在扩容需求，若是，则根据所述扩容变更规则确定待扩容流量所属的目标类型。

在一种可选的实施方式中，所述计算模块进一步适于：

根据所述用户信息中的流量资源使用信息计算目标类型的流量的待扩容量。

在一种可选的实施方式中，所述装置还包括：实例化模块，适于将所述扩容指令进行实例化，得到实例化数据；所述实例化数据包括目标类型参数、服务标识参数、扩容量参数、生效时间参数以及失效时间参数；

计费模块，适于在进行扩容处理后，当所述目标用户产生流量话单，根据所述实例化数据进行计费处理和资源扣减处理。

在一种可选的实施方式中，所述计费模块进一步适于：获取所述流量话单中的服务标识，将所述服务标识与目标用户的实例化数据中的服务标识参数进行比较，使用匹配一致的服务标识参数所在的实例化数据进行计费处理和资源扣减处理。

图4示出了本发明一个具体实施例中完整的流量资源动态扩容的装置的结构示意图。需要在此说明的是，该图4只是综合了图3以及可选装置实施例中的全部功能模块，以给本领域技术人员一个完整的结构框架，而与图3以及可选装置实施例的构成不存在本质的区别。如图4所示，该装置由业务办理单元、策略控制单元以及计费优惠单元组成，下面分别进行说明：

其一，业务办理单元：包括业务动态扩容协议签署模块、产品订购模块和数据同步模块。

其中，动态扩容协议签署模块：用户签署动态扩容协议后，即成为目标用户。

其中，产品订购模块：为用户自动订购含流量类型、Service_ID字段、资源量三个属性的套餐，且三个值初始化值分别为-1，-1，0。

其中，数据同步模块：将用户套餐属性值同步至计费优惠单元。

其二，策略控制单元：根据采集的用户信息和扩容变更矩阵，计算用户所使用的策略，并将策略发送给业务办理单元。

其中，用户信息采集模块(相当于前文中的采集模块)：从源头各***采集用户相关资料，包含用户状态、用户星级、用户品牌、用户订购信息、用户终端信息、关键客户属性(敏感投诉用户、红名单用户、高价值用户)、用户账单、用户流量资源使用量等数据。

其中，扩容策略变更矩阵(相当于前文中的匹配模块)：根据用户信息中的相关字段配置策略规则，如配置关键指标(用户消费、历史流量使用量、当月流量使用量、当月流量剩余量)及其权重等获取用户当月所需流量资源。

其中，策略计算模块(相当于前文中的计算模块)：根据用户消费、历史使用量、本月已使用量为参照计算扩容量，并向策略发送模块发送策略变更矩阵获取的最优扩容策略指令。

其中，策略发送模块：将扩容策略指令转换成业务办理单元所约定的信息(相当于前文中扩容模块的部分功能)向业务办理单元发送。

其三，计费优惠单元：包括用户数据存储模块以及话单计费模块。

其中，用户数据存储模块：存储从业务办理单元(该单元具有前文中的实例化模块的功能)同步的用户套餐属性实例数据。

其中，计费优惠模块(相当于前文中的计费单元)：处理需要进行优惠计算的流量话单。通过用户话单中的Service_ID字段与用户套餐属性实例中的Service_ID配置相比较，如果两者匹配一致，则该条话单使用该扩容套餐优惠。

本发明实施例提供了一种非易失性计算机存储介质，所述计算机存储介质存储有至少一可执行指令，该计算机可执行指令可执行上述任意方法实施例中的流量资源动态扩容的方法。

图5示出了本发明实施例提供的计算设备的结构示意图，本发明具体实施例并不对计算设备的具体实现做限定。

如图5所示，该计算设备可以包括：处理器(processor)502、通信接口(Communications Interface)504、存储器(memory)506、以及通信总线508。

其中：处理器502、通信接口504、以及存储器506通过通信总线508完成相互间的通信。通信接口504，用于与其它设备比如客户端或其它服务器等的网元通信。处理器502，用于执行程序510，具体可以执行上述用于计算设备的流量资源动态扩容的方法实施例中的相关步骤。

具体地，程序510可以包括程序代码，该程序代码包括计算机操作指令。

处理器502可能是中央处理器CPU，或者是特定集成电路ASIC(ApplicationSpecific Integrated Circuit)，或者是被配置成实施本发明实施例的一个或多个集成电路。计算设备包括的一个或多个处理器，可以是同一类型的处理器，如一个或多个CPU；也可以是不同类型的处理器，如一个或多个CPU以及一个或多个ASIC。

存储器506，用于存放程序510。存储器506可能包含高速RAM存储器，也可能还包括非易失性存储器(non-volatile memory)，例如至少一个磁盘存储器。

程序510具体可以用于使得处理器502执行以下操作：

采集目标用户的用户信息；

根据所述用户信息的字段查找实时变更信息和流量类型信息，并匹配扩容变更矩阵确定待扩容流量所属的目标类型；

根据所述用户信息计算目标类型的流量的待扩容量，并生成扩容指令；

将所述扩容指令转换成扩容业务信息并进行扩容处理。

在一种可选的方式中，所述程序410进一步使所述处理器502执行以下操作：

将预设流量类型和业务集合两两组合，构建得到扩容变更矩阵；

其中，所述扩容变更矩阵中的元素为扩容变更规则，以及业务集合由多个预设实时变更项的特征信息排列组合而成。

在一种可选的方式中，所述程序410进一步使所述处理器502执行以下操作：

将所述实时变更信息与各个业务集合包含的多个预设实时变更项的特征信息进行匹配，得到匹配成功的目标业务集合；以及，将所述流量类型信息与预设流量类型进行匹配，得到匹配成功的目标流量类型；

根据所述目标业务集合和目标流量类型锁定扩容变更矩阵中的目标扩容变更规则。

在一种可选的方式中，所述程序410进一步使所述处理器502执行以下操作：

根据匹配到的目标扩容变更规则判断是否存在扩容需求，若是，则根据所述扩容变更规则确定待扩容流量所属的目标类型。

在一种可选的方式中，所述程序410进一步使所述处理器502执行以下操作：

根据所述用户信息中的流量资源使用信息计算目标类型的流量的待扩容量。

在一种可选的方式中，所述程序410进一步使所述处理器502执行以下操作：

将所述扩容指令进行实例化，得到实例化数据；所述实例化数据包括目标类型参数、服务标识参数、扩容量参数、生效时间参数以及失效时间参数；

在进行扩容处理后，当所述目标用户产生流量话单，根据所述实例化数据进行计费处理和资源扣减处理。

在一种可选的方式中，所述程序410进一步使所述处理器502执行以下操作：

获取所述流量话单中的服务标识，将所述服务标识与目标用户的实例化数据中的服务标识参数进行比较，使用匹配一致的服务标识参数所在的实例化数据进行计费处理和资源扣减处理。

在此提供的算法或显示不与任何特定计算机、虚拟***或者其它设备固有相关。各种通用***也可以与基于在此的示教一起使用。根据上面的描述，构造这类***所要求的结构是显而易见的。此外，本发明实施例也不针对任何特定编程语言。应当明白，可以利用各种编程语言实现在此描述的本发明实施例的内容，并且上面对特定语言所做的描述是为了披露本发明实施例的最佳实施方式。

在此处所提供的说明书中，说明了大量具体细节。然而，能够理解，本发明的实施例可以在没有这些具体细节的情况下实践。在一些实例中，并未详细示出公知的方法、结构和技术，以便不模糊对本说明书的理解。

类似地，应当理解，为了精简本发明实施例并帮助理解各个发明方面中的一个或多个，在上面对本发明的示例性实施例的描述中，本发明实施例的各个特征有时被一起分组到单个实施例、图、或者对其的描述中。然而，并不应将该公开的方法解释成反映如下意图：即所要求保护的本发明实施例要求比在每个权利要求中所明确记载的特征更多的特征。更确切地说，如下面的权利要求书所反映的那样，发明方面在于少于前面公开的单个实施例的所有特征。因此，遵循具体实施方式的权利要求书由此明确地并入该具体实施方式，其中每个权利要求本身都作为本发明的单独实施例。

本领域那些技术人员可以理解，可以对实施例中的设备中的模块进行自适应性地改变并且把它们设置在与该实施例不同的一个或多个设备中。可以把实施例中的模块或单元或组件组合成一个模块或单元或组件，以及此外可以把它们分成多个子模块或子单元或子组件。除了这样的特征和/或过程或者单元中的至少一些是相互排斥之外，可以采用任何组合对本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的所有特征以及如此公开的任何方法或者设备的所有过程或单元进行组合。除非另外明确陈述，本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的每个特征可以由提供相同、等同或相似目的的替代特征来代替。

此外，本领域的技术人员能够理解，尽管在此的一些实施例包括其它实施例中所包括的某些特征而不是其它特征，但是不同实施例的特征的组合意味着处于本发明的范围之内并且形成不同的实施例。例如，在下面的权利要求书中，所要求保护的实施例的任意之一都可以以任意的组合方式来使用。

本发明的各个部件实施例可以以硬件实现，或者以在一个或者多个处理器上运行的软件模块实现，或者以它们的组合实现。本领域的技术人员应当理解，可以在实践中使用微处理器或者数字信号处理器(DSP)来实现根据本发明实施例的一些或者全部部件的一些或者全部功能。本发明实施例还可以实现为用于执行这里所描述的方法的一部分或者全部的设备或者装置程序(例如，计算机程序和计算机程序产品)。这样的实现本发明实施例的程序可以存储在计算机可读介质上，或者可以具有一个或者多个信号的形式。这样的信号可以从因特网网站上下载得到，或者在载体信号上提供，或者以任何其他形式提供。

应该注意的是上述实施例对本发明实施例进行说明而不是对本发明进行限制，并且本领域技术人员在不脱离所附权利要求的范围的情况下可设计出替换实施例。在权利要求中，不应将位于括号之间的任何参考符号构造成对权利要求的限制。单词“包含”不排除存在未列在权利要求中的元件或步骤。位于元件之前的单词“一”或“一个”不排除存在多个这样的元件。本发明实施例可以借助于包括有若干不同元件的硬件以及借助于适当编程的计算机来实现。在列举了若干装置的单元权利要求中，这些装置中的若干个可以是通过同一个硬件项来具体体现。单词第一、第二、以及第三等的使用不表示任何顺序。可将这些单词解释为名称。上述实施例中的步骤，除有特殊说明外，不应理解为对执行顺序的限定。

Claims (8)

1.一种流量资源动态扩容的方法，包括：

采集目标用户的用户信息；

将预设流量类型和业务集合两两组合，构建得到扩容变更矩阵；其中，所述扩容变更矩阵中的元素为扩容变更规则，以及业务集合由多个预设实时变更项的特征信息排列组合而成；根据所述用户信息的字段查找实时变更信息和流量类型信息，并将所述实时变更信息与各个业务集合包含的多个预设实时变更项的特征信息进行匹配，得到匹配成功的目标业务集合；以及，将所述流量类型信息与预设流量类型进行匹配，得到匹配成功的目标流量类型；根据所述目标业务集合和目标流量类型锁定扩容变更矩阵中的目标扩容变更规则，确定待扩容流量所属的目标类型；

根据所述用户信息计算目标类型的流量的待扩容量，并生成扩容指令；

将所述扩容指令转换成扩容业务信息并进行扩容处理。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述确定待扩容流量所属的目标类型进一步包括：

根据匹配到的目标扩容变更规则判断是否存在扩容需求，若是，则根据所述扩容变更规则确定待扩容流量所属的目标类型。

3.根据权利要求1-2任一项所述的方法，其中，所述根据所述用户信息计算目标类型的流量的待扩容量进一步包括：

根据所述用户信息中的流量资源使用信息计算目标类型的流量的待扩容量。

4.根据权利要求3所述的方法，其中，在所述生成扩容指令之后，所述方法还包括：

将所述扩容指令进行实例化，得到实例化数据；所述实例化数据包括目标类型参数、服务标识参数、扩容量参数、生效时间参数以及失效时间参数；

在进行扩容处理后，当所述目标用户产生流量话单，根据所述实例化数据进行计费处理和资源扣减处理。

5.根据权利要求4所述的方法，其中，所述当所述目标用户产生流量话单，根据所述实例化数据进行计费处理和资源扣减处理进一步包括：

获取所述流量话单中的服务标识，将所述服务标识与目标用户的实例化数据中的服务标识参数进行比较，使用匹配一致的服务标识参数所在的实例化数据进行计费处理和资源扣减处理。

6.一种流量资源动态扩容的装置，包括：

采集模块，适于采集目标用户的用户信息；

确定模块，适于将预设流量类型和业务集合两两组合，构建得到扩容变更矩阵；其中，所述扩容变更矩阵中的元素为扩容变更规则，以及业务集合由多个预设实时变更项的特征信息排列组合而成；根据所述用户信息的字段查找实时变更信息和流量类型信息，并将所述实时变更信息与各个业务集合包含的多个预设实时变更项的特征信息进行匹配，得到匹配成功的目标业务集合；以及，将所述流量类型信息与预设流量类型进行匹配，得到匹配成功的目标流量类型；根据所述目标业务集合和目标流量类型锁定扩容变更矩阵中的目标扩容变更规则，确定待扩容流量所属的目标类型；

计算模块，适于根据所述用户信息计算目标类型的流量的待扩容量，并生成扩容指令；

扩容模块，适于将所述扩容指令转换成扩容业务信息并进行扩容处理。

7.一种计算设备，包括：处理器、存储器、通信接口和通信总线，所述处理器、所述存储器和所述通信接口通过所述通信总线完成相互间的通信；

所述存储器用于存放至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行如权利要求1-5中任一项所述的流量资源动态扩容的方法对应的操作。

8.一种计算机存储介质，所述存储介质中存储有至少一可执行指令，所述可执行指令使处理器执行如权利要求1-5中任一项所述的流量资源动态扩容的方法对应的操作。