CN113762639A - 一种基于业务场景的中台服务设计方法 - Google Patents

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萧展辉
杨漾
杨晓雪
刘明伟
刘竹青
敖知琪
张凌志
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Abstract

本发明公开了中台服务方法技术领域的一种基于业务场景的中台服务设计方法，包括业务接入模块、业务服务模块、任务调度模块、售后模块，业务接入模块用于接入业务申请相关服务；业务服务模块基于业务接入模块生成的业务申请提供相关的业务计划；任务调度模块基于业务计划制订任务调度计划，且完成业务申请所对应的业务服务；售后模块提供业务申请相关的售后并可对售后服务进行优化。通过业务接入模块，能够对移动端的业务需求进行接入，再通过业务服务模块指定业务计划，并由任务调度模块根据业务计划来调度业务相关任务，实现了对业务进行快速应对，通过设置售后模块，能够对业务服务后的售后进行及时处理并可进行优化。

Description

一种基于业务场景的中台服务设计方法
技术领域
本发明涉及中台服务方法技术领域，具体为一种基于业务场景的中台服务设计方法。
背景技术
目前，随着移动互联网的快速兴起，使得业务量随之大量增加，业务服务量的大量增加，导致需要一个能够对业务进行中转服务的***，来满足业务的服务需求。
基于此，本发明设计了一种基于业务场景的中台服务设计方法，以解决上述问题。
发明内容
本发明的目的在于提供一种基于业务场景的中台服务设计方法，以解决上述背景技术中提出的目前，随着移动互联网的快速兴起，使得业务量随之大量增加，业务服务量的大量增加，导致需要一个能够对业务进行中转服务的***，来满足业务的服务需求的问题。
为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种基于业务场景的中台服务设计方法，包括业务接入模块、业务服务模块、任务调度模块、售后模块，
由所述业务接入模块接入业务申请相关服务；
由所述业务服务模块基于业务接入模块生成的业务申请提供相关的业务计划；
由所述任务调度模块基于所述业务计划制订任务调度计划，且完成业务申请所对应的业务服务；
由所述售后模块提供业务申请相关的售后并可对售后服务进行优化。
优选地，所述业务接入模块包括业务申请单元、业务查询单元、业务支付单元，所述业务申请单元用于提供业务相关申请，并对相关申请进行储存，所述业务查询单元基于业务申请单元中的相关申请进行相关业务内容查询，并生成业务内容，所述业务支付单元基于第三方支付平台完成业务合同支付。
优选地，所述业务服务模块包括业务分析单元、业务受理单元、业务计划生成单元，所述业务分析单元用于接收业务接入模块中的业务申请，并对业务申请的内容进行分析，所述业务受理单元用于受理业务申请并生成业务申请单，所述业务计划生成单元基于业务受理单元所生成的业务申请单，生成业务计划。
优选地，所述任务调度模块包括任务内容生成单元、任务优化单元、调度单元，所述任务内容生成单元基于业务服务模块中的业务计划生成具体的任务内容，所述任务优化单元基于任务内容生成单元所生成的任务内容进行优化，所述调度单元基于优化后的任务内容产生调度计划，使业务相关的部门能够依据调度计划进行业务服务。
优选地，所述售后模块包括售后申请单元、售后调度单元、售后优化单元，所述售后申请单元用于接收业务售后申请，并制订售后计划，所述售后调度单元依据售后申请单元所生成的售后计划进行相关调度，所述售后优化单元用于对售后申请单元所制订的售后计划进行优化。
与现有技术相比，本发明的有益效果是：通过业务接入模块，能够对移动端的业务需求进行接入，再通过业务服务模块指定业务计划，并由任务调度模块根据业务计划来调度业务相关任务，实现了对业务进行快速应对，通过设置售后模块，能够对业务服务后的售后进行及时处理并可进行优化。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例描述所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明一种基于业务场景的中台服务设计方法的流程示意图；
图2为本发明中业务接入模块的框架结构示意图；
图3为本发明中业务服务模块的框架结构示意图；
图4为本发明中任务调度模块的框架结构示意图；
图5为本发明中售后模块的框架结构示意图。
附图中，各标号所代表的部件列表如下：
1-业务接入模块，101-业务申请单元，102-业务查询单元，103-业务支付单元，2-业务服务模块，201-业务分析单元，202-业务受理单元，203-业务计划生成单元，3-任务调度模块，301-任务内容生成单元，302-任务优化单元，303-调度单元，4-售后模块，401-售后申请单元，402-售后调度单元，403-售后优化单元。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。
请参阅图1-5，本发明提供一种技术方案：一种基于业务场景的中台服务设计方法，包括业务接入模块1、业务服务模块2、任务调度模块3、售后模块4，业务接入模块1用于接入业务申请相关服务，业务接入模块1包括业务申请单元101、业务查询单元102、业务支付单元103，业务申请单元101用于提供业务相关申请，并对相关申请进行储存，业务查询单元102基于业务申请单元101中的相关申请进行相关业务内容查询，并生成业务内容，业务支付单元103基于第三方支付平台完成业务合同支付，业务服务模块2基于业务接入模块1生成的业务申请提供相关的业务计划，业务服务模块2包括业务分析单元201、业务受理单元202、业务计划生成单元203，业务分析单元201用于接收业务接入模块1中的业务申请，并对业务申请的内容进行分析，业务受理单元202用于受理业务申请并生成业务申请单，业务计划生成单元203基于业务受理单元202所生成的业务申请单，生成业务计划，任务调度模块3基于业务计划制订任务调度计划，且完成业务申请所对应的业务服务，任务调度模块3包括任务内容生成单元301、任务优化单元302、调度单元303，任务内容生成单元301基于业务服务模块2中的业务计划生成具体的任务内容，任务优化单元302基于任务内容生成单元301所生成的任务内容进行优化，调度单元303基于优化后的任务内容产生调度计划，使业务相关的部门能够依据调度计划进行业务服务，售后模块4提供业务申请相关的售后并可对售后服务进行优化，售后模块4包括售后申请单元401、售后调度单元402、售后优化单元403，售后申请单元401用于接收业务售后申请，并制订售后计划，售后调度单元402依据售后申请单元401所生成的售后计划进行相关调度，售后优化单元403用于对售后申请单元401所制订的售后计划进行优化。
在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“示例”、“具体示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。
以上公开的本发明优选实施例只是用于帮助阐述本发明。优选实施例并没有详尽叙述所有的细节，也不限制该发明仅为所述的具体实施方式。显然，根据本说明书的内容，可作很多的修改和变化。本说明书选取并具体描述这些实施例，是为了更好地解释本发明的原理和实际应用，从而使所属技术领域技术人员能很好地理解和利用本发明。本发明仅受权利要求书及其全部范围和等效物的限制。

Claims (5)

1.一种基于业务场景的中台服务设计方法，其特征在于，包括业务接入模块(1)、业务服务模块(2)、任务调度模块(3)、售后模块(4)，
由所述业务接入模块(1)接入业务申请相关服务；
由所述业务服务模块(2)基于业务接入模块(1)生成的业务申请提供相关的业务计划；
由所述任务调度模块(3)基于所述业务计划制订任务调度计划，且完成业务申请所对应的业务服务；
由所述售后模块(4)提供业务申请相关的售后并可对售后服务进行优化。
2.根据权利要求1所述的一种基于业务场景的中台服务设计方法，其特征在于，所述业务接入模块(1)包括业务申请单元(101)、业务查询单元(102)、业务支付单元(103)，所述业务申请单元(101)用于提供业务相关申请，并对相关申请进行储存，所述业务查询单元(102)基于业务申请单元(101)中的相关申请进行相关业务内容查询，并生成业务内容，所述业务支付单元(103)基于第三方支付平台完成业务合同支付。
3.根据权利要求1所述的一种基于业务场景的中台服务设计方法，其特征在于，所述业务服务模块(2)包括业务分析单元(201)、业务受理单元(202)、业务计划生成单元(203)，所述业务分析单元(201)用于接收业务接入模块(1)中的业务申请，并对业务申请的内容进行分析，所述业务受理单元(202)用于受理业务申请并生成业务申请单，所述业务计划生成单元(203)基于业务受理单元(202)所生成的业务申请单，生成业务计划。
4.根据权利要求1所述的一种基于业务场景的中台服务设计方法，其特征在于，所述任务调度模块(3)包括任务内容生成单元(301)、任务优化单元(302)、调度单元(303)，所述任务内容生成单元(301)基于业务服务模块(2)中的业务计划生成具体的任务内容，所述任务优化单元(302)基于任务内容生成单元(301)所生成的任务内容进行优化，所述调度单元(303)基于优化后的任务内容产生调度计划，使业务相关的部门能够依据调度计划进行业务服务。
5.根据权利要求1所述的一种基于业务场景的中台服务设计方法，其特征在于，所述售后模块(4)包括售后申请单元(401)、售后调度单元(402)、售后优化单元(403)，所述售后申请单元(401)用于接收业务售后申请，并制订售后计划，所述售后调度单元(402)依据售后申请单元(401)所生成的售后计划进行相关调度，所述售后优化单元(403)用于对售后申请单元(401)所制订的售后计划进行优化。
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