CN113726956A - 一种来电接听控制方法、装置、终端设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请实施例提供了一种来电接听控制方法、装置、终端设备及存储介质，所述方法应用于第一设备，包括：在确定出收到第二设备的来电后，输出提示信息；接收基于所述提示信息检测的指令信息；当所述指令信息指示替代接听时，接听所述来电；在所述来电被接听之后，根据所述第二设备发送的语音生成并向所述第二设备发送回复语音。

Description

一种来电接听控制方法、装置、终端设备及存储介质

技术领域

本申请涉及语音控制技术领域，尤其涉及一种来电接听控制方法、装置、终端设备及存储介质。

背景技术

相关技术中，终端设备在接收到来电后，一般需要用户通过手动滑动或触动来实现对来电的接听或挂断，并且，在来电被接听之后，用户还需要及时与对端进行语音通话，避免来电方由于长时间没有听到说话声而挂断电话。

而在一些场景下，如，当用户在开车或开会时，无法手动接听电话或不方便进行语音通话，将错过一些重要来电或通话。

发明内容

有鉴于此，本公开实施例提供了一种来电接听控制方法、装置、终端设备及存储介质。

根据本公开实施例的第一方面，提供一种来电接听控制方法，应用于第一设备，包括：

在确定出收到第二设备的来电后，输出提示信息；

接收基于所述提示信息检测的指令信息；

当所述指令信息指示替代接听时，接听所述来电；

在所述来电被接听之后，根据所述第二设备发送的语音生成并向所述第二设备发送回复语音。

在一个实施例中，所述根据所述第二设备发送的语音生成并向所述第二设备发送回复语音，包括：

识别所述第二设备发送的语音的语音内容；

根据所述语音内容，确定回复内容；

根据所述回复内容，生成所述回复语音。

在一个实施例中，所述根据所述语音内容，确定回复内容，包括：

将所述语音内容输入到机器学习模型，得到所述机器学习模型输出的回复内容。

在一个实施例中，所述根据所述回复内容，生成所述回复语音，包括：

根据所述回复内容，以预设声音配置生成所述回复内容的回复语音。

在一个实施例中，所述方法，包括：

当所述指令信息指示接听时，接听所述来电；

在所述来电被接听之后，输出第二设备提供的通话音频，且向所述第二设备发送采集的语音。

在一个实施例中，所述方法还包括：

当所述指令信息指示拒接时，挂断所述来电。

根据本公开实施例的第二方面，提供一种来电接听控制装置，应用于第一设备，包括：

提示模块，用于在确定出收到第二设备的来电后，输出提示信息；

接收模块，用于接收基于所述提示信息检测的指令信息；

控制模块，用于当所述指令信息指示替代接听时，接听所述来电；

语音回复模块，用于在所述来电被接听之后，根据所述第二设备发送的语音生成并向所述第二设备发送回复语音。

在一个实施例中，所述语音回复模块，包括：

识别单元，用于识别所述第二设备发送的语音的语音内容；

确定单元，用于根据所述语音内容，确定回复内容；

生成单元，用于根据所述回复内容，生成所述回复语音。

在一个实施例中，所述确定单元，用于将所述语音内容输入到机器学习模型，得到所述机器学习模型输出的回复内容。

在一个实施例中，所述生成单元，用于根据所述回复内容，以预设声音配置生成所述回复内容的回复语音。

在一个实施例中，所述装置，包括：

所述控制模块，用于当所述指令信息指示接听时，接听所述来电；

语音传递模块，用于在所述来电被接听之后，输出第二设备提供的通话音频，且向所述第二设备发送采集的语音。

在一个实施例中，所述控制模块，还用于当所述指令信息指示拒接时，挂断所述来电。

根据本公开实施例的第三方面，提供一种终端设备，所述终端设备包括第二方面所述的装置。

根据本公开实施例的第四方面，提供一种计算机可读存储介质，存储有可执行指令，用于引起处理器执行时，实现第一方面所述的方法。

本公开实施例提供的来电接听控制方法，当第一设备基于提示信息检测的指令信息指示替代接听时，接听来电；并在来电被接听之后，根据第二设备发送的语音生成并向第二设备发送回复语音。本公开实施例通过指令信息控制接听来电，且自动根据对端的语音生成相应的回复语音，在来电时，用户仅需提供一个指令信息，即可控制整个通话过程的进行，实现在不具备通话条件的场景下也不错过重要来电或通话。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开实施例。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开实施例，并与说明书一起用于解释本公开实施例的原理。

图1是根据一示例性实施例示出的第一种来电接听控制方法的流程示意图；

图2是根据一示例性实施例示出的第二种来电接听控制方法的流程示意图；

图3是根据一示例性实施例示出的第三种来电接听控制方法的流程示意图；

图4是根据一示例性实施例示出的第一种来电接听控制装置的框图；

图5是根据一示例性实施例示出的第二种来电接听控制装置的框图；

图6是根据一示例性实施例示出的第三种来电接听控制装置的框图；

图7是根据一示例性实施例示出的第一设备的结构示意图；

图8是根据一示例性实施例示出的一种来电接听控制装置的组成结构框图。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本公开实施例相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本公开实施例的一些方面相一致的装置和方法的例子。

在本公开实施例使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本公开实施例。在本公开实施例和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。还应当理解，本文中使用的术语“和/或”是指并包含一个或多个相关联的列出项目的任何或所有可能组合。

应当理解，尽管在本公开实施例可能采用术语第一、第二、第三等来描述各种信息，但这些信息不应限于这些术语。这些术语仅用来将同一类型的信息彼此区分开。例如，在不脱离本公开实施例范围的情况下，第一信息也可以被称为第二信息，类似地，第二信息也可以被称为第一信息。取决于语境，如在此所使用的词语“如果”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”。

如图1所示，本示例性实施例提供一种来电接听控制方法，应用于第一设备，包括：

步骤S101：在确定出收到第二设备的来电后，输出提示信息；

步骤S102：接收基于所述提示信息检测的指令信息；

步骤S103：当所述指令信息指示替代接听时，接听所述来电；

步骤S104：在所述来电被接听之后，根据所述第二设备发送的语音生成并向所述第二设备发送回复语音。

在本实施例中，第一设备或第二设备可为例如移动电话、个人数字助理(PersonalDigital Assistant，PDA)手机、智能手机、安装有通信软件的掌上型计算机、平板型计算机或笔记型计算机等等。

在本实施例中，第一设备在确定出收到第二设备的来电后，自动输出提示信息以询问用户如何进行回应。这里，提示信息可包括来电的来源(也即，第二设备的用户)、询问是否接听当前来电等，其中，来电的来源包括根据来电确定的电话号码信息、从通信录中查询的根据来电确定的电话号码信息对应的联络人名称等。

提示信息包括：语音提示和显示界面提示的文本提示或者图标提示。

语音提示可为播放语音，例如，播放“137********来电，您需要接听吗？”、“0755********来电，现在接听吗？”、“刘一一来电，是否现在接听？”、“妈妈来电，是否接听？”、“**公司来电，现在接听吗？”、“0512********来电，是否启动AI自动接听？”等。

优选地，可采用扬声器进行播放语音提示。

显示界面提示可为在第一设备的显示界面上显示提示信息。

例如，显示界面上显示文字“137********来电，您需要接听吗？”、“0755********来电，现在接听吗？”、“刘一一来电，是否现在接听？”、“妈妈来电，是否接听？”、“**公司来电，现在接听吗？”、“0512********来电，是否启动AI自动接听？”等。

又例如，显示界面上还显示有选项按钮，选项按钮可包括：替代接听、接听、拒接、拒接后发生预设信息等选项，以供用户选择是否接听，以及以什么方式接听。

第一设备在输出提示信息后，进一步接收该提示信息对应的指令信息。

例如，通过麦克风接收用户的声音，以获得用户的语音指令信息，此时该指令信息可为：语音指令信息。

又例如，检测作用于显示界面上对应于选项按钮位置上的点击操作。

再例如，检测作用于显示界面上的滑动操作，如，滑动操作为向右滑动，则指示接听；滑动操作为向左滑动，则指示拒接；滑动操作为向上滑动，则指示替代接听。

可以理解地，这里对于滑动操作所指示的具体动作仅为一种示例，根据用户实际应用习惯，还可以以其他的方式进行滑动操作所指示动作的定义，本公开实施例对此不作限制。

在本实施例中，指令信息可指示：替代接听、接听、拒接、拒接后发送预设信息等等。

这里，当指令信息指示替代接听时，指示第一设备接听来电并自动进行语音回复。例如，指令信息可为：“小爱帮我接电话”、“自动接听”、“自动接听模式”等。

当指令信息指示接听时，指示第一设备接听来电并向第二设备发送采集的语音信息。例如，指令信息可为：“接听”、“好的”、“接一下”等。

当指令信息指示拒接时，指示第一设备挂断来电。例如，指令信息可为：“不接”、“先不接”、“不”等。

当指令信息指示拒接后发送预设信息时，拒绝接听第二设备的来电，即第一设备将挂断来电，并进一步向第二设备发送预设信息，其中，预设信息包括预设语音信息或预设文本信息。例如，指令信息可为：“不接，稍后回电”、“有事，5分钟后回电”、“正在开车，稍后回电”等。该预设信息可为以短信的形式发送，也可以采用绑定的即时通信软件工具发送。

在一些可能的实施方式中，提示信息可根据用户的预配置模式，采用不同音色的声音进行播放。

在步骤S104中，当指令信息指示替代接听时，则在来电被接听之后，第一设备根据第二设备发送的语音生成回复语音，并发送至第二设备。

在一些可能的实施方式中，回复语音可为预设语音或预设回复内容对应的语音。

例如，第一设备中预存有至少一组对话音频，每组对话音频包括一个问题音频和一个回复音频，每个问题音频对应于一问题文本，每个回复音频对应于一回复文本。在来电被接听之后，第一设备接收第二设备发送的语音，并解析该语音的文本内容，将文本内容与预存的问题文本进行相似度匹配，确定相似度最高的问题文本，并以该问题文本相对应的回复音频作为回复语音，发送至第二设备。

在另一些可能的实施方式中，回复语音可为根据第一设备中的日程安排生成的语音。

例如，第一设备中存储有日程安排，日程安排中包括至少一条日程记录。在来电被接听之后，第一设备接收第二设备发送的语音，并解析该语音的文本内容，将文本内容中的时间关键字与日程记录中的时间项进行匹配，根据符合预设匹配要求的日程记录和文本内容生成回复语音。具体如，第一设备接收第二设备发送的语音“你今晚要做什么？”，日程安排中包括两条与今晚相关的记录“17:30与丽丽吃牛排”和“20:00与丽丽去艺术中心看电影《战狼2》”，则生成的回复语音可为“我今晚18:30与丽丽吃牛排，然后，20:00与丽丽去艺术中心看电影《战狼2》”。

本公开实施例提供的来电接听控制方法，当第一设备基于提示信息检测的指令信息指示替代接听时，接听来电；并在来电被接听之后，根据第二设备发送的语音生成并向第二设备发送回复语音。本公开实施例通过指令信息控制接听来电，且自动根据对端的语音生成相应的回复语音，在来电时，用户仅需提供一个指令信息，即可控制整个通话过程的进行，实现在不具备通话条件的场景下也不错过重要来电或通话。

在一些可能的实施方式中，在所述来电被接听之后，将接听的语音转换文本并显示。

在一些可能的实施方式中，所述方法还包括：显示回复语音的文本。

这样通过文本的显示，方便用户查看在替代接听时，第二设备来电内容和向第二设备的回复内容。

当然在另一些实施例中，在第一设备替代用户接听第二设备来电时，第一设备在接听第二设备来电时，可以显示通话有关的文本，也可以不显示通话有关的文本，而是按照生成通话日志。在通话日志内记录有：第二设备发送的语音对应的文本和第一设备回复的语音对应的文本。

在一些实施例中，基于指示替代接听的指示信息，自动接听所述第二设备的来电时，第一设备还可输出第二设备发送的语音，并播出第一设备向第二设备发送的回复语音，方便用户基于第一设备的语音输出，知晓通话内容。

在一个实施例中，所述第一设备在替代接听的过程中维持语音静默，即不输出第二设备发送的语音，也不播报第一设备发送的回复语音。

在一些可能的实施方式中，在所述来电被接听之后，对通话过程进行录音并存储，以便于用户后续可通过回放了解通话内容。

在一些可能的实施方式中，在所述来电被接听之后，对通话过程中第二设备发送的语音以及向第二设备发送的回复语音按序生成对应的文本信息并存储，以便于用户后续可通过回看了解通话内容。

在一些可能的实施方式中，如图2所示，上述步骤S104，包括：

步骤S1041：识别所述第二设备发送的语音的语音内容；

步骤S1042：根据所述语音内容，确定回复内容；

步骤S1043：根据所述回复内容，生成所述回复语音。

在步骤S1041中，在识别第二设备发送的语音的语音内容时，可利用预设模型(例如，隐马尔可夫模型)对语音进行识别，得到语音内容。

或者，可利用预设的包括用户的语音特征参数的语音识别库，对语音进行识别，得到语音内容。其中，语音特征参数包括：声学特征参数、音色、音高、音长和音强等。避免由于用户输入的语音不标准而导致的识别错误，提升用户体验。

可以理解地，在识别第二设备发送的语音的语音内容时，还可以采用任何其他的语音识别方法进行识别，本申请对此不作限制。

在步骤S1042中，第一设备预存有具有对应关系的文本内容和回复内容，其中，每个回复内容对应至少一个文本内容。

在识别第二设备发送的语音的语音内容后，首先，通过相似度匹配，确定与语音内容相似度最高的文本内容；然后，基于文本内容确定对应的回复内容。这里，相似度可包括：词频相似度、分词向量相似度和语义相似度。

在一些可能的实施方式中，上述步骤S1042，包括：

步骤S10421：将所述语音内容输入到机器学习模型，得到所述机器学习模型输出的回复内容。

在本实施例中，通过机器学习模型识别语音内容获得回复内容。这里，机器学习模型包括：深度神经网络-隐马尔可夫模型(DNN-HMM)、基于CTC损失函数的端对端模型、基于注意力机制的端对端模型等。

在一些可能的实施方式中，上述步骤S1043，包括：

步骤S10431：根据所述回复内容，以预设声音配置生成所述回复内容的回复语音。

在本实施例中，根据回复内容，以预设的响度、音调、音色、音高、音长和音强等声学参数生成回复语音，满足用户的个性化需求。

例如，该预设音色可为：用户的音色，或者某个明星或者动漫角色等预先配置的音色。

在一些实施例中，所述方法可包括：

根据第二设备的来电标识(例如，手机号或者座机号)，确定所述回复语音采用的音色。例如，第二设备来电时，根据通信录，可以确定联系人，根据联系人与音色之间的对应关系，确定出当前替代接听时的回复语音。

例如，联系人表明是家人，可以用用户自身的音色。而家人又可以分为长辈、平辈和子女等，可能用户对这些人说话时由于说话语气等不同，具有音色偏差，进而基于上述对应关系都可以预先设置。

在人流，基于来电的通信标识发现是陌生来电，则可以采用明星或者动漫角色等进行替代接听。

在一些可能的实施方式中，如图3所示，所述方法还包括：

步骤S103’：当所述指令信息指示接听时，接听所述来电；

步骤S104’：在所述来电被接听之后，输出第二设备提供的通话音频，且向所述第二设备发送采集的语音。

在本实施例中，当所述指令信息指示接听时，也即，指示进行普通接听，接听来电，并在接听成功后，接收并输出第二设备端的用户的通话音频，以及，采集第一设备端的用户的语音，并发送给第二设备。

在一些可能的实施方式中，继续参考图3，所述方法还包括：

步骤S103”：当所述指令信息指示拒接时，挂断所述来电。

如图4所示，本示例性实施例还提供一种来电接听控制装置10，应用于第一设备中，可以包括：

提示模块110，用于在确定出收到第二设备的来电后，输出提示信息；

接收模块120，用于接收基于所述提示信息检测的指令信息；

控制模块130，用于当所述指令信息指示替代接听时，接听所述来电；

语音回复模块140，用于在所述来电被接听之后，根据所述第二设备发送的语音生成并向所述第二设备发送回复语音。

在一些可能的实施方式中，如图5所示，所述语音回复模块140，包括：

识别单元1401，用于识别所述第二设备发送的语音的语音内容；

确定单元1402，用于根据所述语音内容，确定回复内容；

生成单元1403，用于根据所述回复内容，生成所述回复语音。

在一些可能的实施方式中，所述确定单元1402，用于将所述语音内容输入到机器学习模型，得到所述机器学习模型输出的回复内容。

在一些可能的实施方式中，所述生成单元1403，用于根据所述回复内容，以预设声音配置生成所述回复内容的回复语音。

在一些可能的实施方式中，如图6所示，所述装置10，包括：

所述控制模块130，用于当所述指令信息指示接听时，接听所述来电；

语音传递模块150，用于在所述来电被接听之后，输出第二设备提供的通话音频，且向所述第二设备发送采集的语音。

在一些可能的实施方式中，所述控制模块130，还用于当所述指令信息指示拒接时，挂断所述来电。

以下结合上述任意实施例提供一个具体示例：

如图7所示，第一设备内包括：

***听模块，用于监听第二设备的来电；

AI通话模块，也即，语音回复模块140，用于在所述来电被接听之后，根据所述第二设备发送的语音生成并向所述第二设备发送回复语音；

TTS(Text to Speech，文本合成语音)，也即，生成单元1403，用于根据所述回复内容，生成所述回复语音；

离线语音识别，也即，识别单元1401，用于识别所述第二设备发送的语音的语音内容；

录音模块，用于在来电被接听之后，对通话过程进行录音并存储；

电话模块，用于进行普通接听，包括：接听来电，并在接听成功后，接收并输出第二设备端的用户的通话音频，以及，采集第一设备端的用户的语音，并发送给第二设备；

资源文件，即预存的音频和/或文本，可以理解地，资源文件可以存储在云端，为云端资源文件，也可以存储在第一设备内。

基于上述第一设备的结构，按照如下步骤进行来电控制：

A.第一设备收到第二设备的来电后，第一设备的电话接听助理(如，小爱)播报用户预先定制的提示信息，比如：语音提示“来电话了”；

B.如果用户说“接听电话”(即，接听)，第一设备就会按照普通接听方式接通电话，接听来电，接收并播放第二设备发送的语音，以及向第二设备发送采集的语音信息；

如果用户说“挂断电话”(即，拒接)，第一设备就会挂断此电话；

如果用户说“小爱帮我接”(即，替代接听)，第一设备就会由其电话接听助理用AI通话自动应答模式替用户接听并且应答。

本示例性实施例还提供一种终端设备，所述终端设备包括上述任一项实施例所述的装置。

本示例性实施例还提供一种计算机可读存储介质，存储有可执行指令，用于引起处理器执行时，实现上述任一项实施例所述的方法。

所述计算机可读存储介质可为：移动存储设备、只读存储器(ROM，Read-OnlyMemory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质等存储介质，可选为非瞬间存储介质。

关于上述实施例中的装置，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。

在示例性实施例中，装置中的各模块/单元可以被一个或多个中央处理器(CPU，Central Processing Unit)、图形处理器(GPU，Graphics Processing Unit)、基带处理器(BP，baseband processor)、应用专用集成电路(ASIC，Application Specific IntegratedCircuit)、DSP、可编程逻辑器件(PLD，Programmable Logic Device)、复杂可编程逻辑器件(CPLD，Complex Programmable Logic Device)、现场可编程门阵列(FPGA，Field-Programmable Gate Array)、通用处理器、控制器、微控制器(MCU，Micro ControllerUnit)、微处理器(Microprocessor)、或其他电子元件实现，用于执行前述方法。

图8是根据一示例性实施例示出的一种指纹处理装置800的框图。例如，装置800可以是移动电话，计算机，数字广播终端，消息收发设备，游戏控制台，平板设备，医疗设备，健身设备，个人数字助理等。

参照图8，装置800可以包括以下一个或多个组件：处理组件802，存储器804，电源组件806，多媒体组件808，音频组件810，输入/输出(I/O)的接口812，传感器组件814，以及通信组件816。

处理组件802通常控制装置800的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相机操作和记录操作相关联的操作。处理组件802可以包括一个或多个处理器820来执行指令，以完成上述的方法的全部或部分步骤。此外，处理组件802可以包括一个或多个模块，便于处理组件802和其他组件之间的交互。例如，处理组件802可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件808和处理组件802之间的交互。

存储器804被配置为存储各种类型的数据以支持在装置800的操作。这些数据的示例包括用于在装置800上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。存储器804可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

电源组件806为装置800的各种组件提供电力。电源组件806可以包括电源管理***，一个或多个电源，及其他与为装置800生成、管理和分配电力相关联的组件。

多媒体组件808包括在所述装置800和用户之间的提供一个输出接口的屏幕。在一些实施例中，屏幕可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。所述触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与所述触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。在一些实施例中，多媒体组件808包括一个前置摄像头和/或后置摄像头。当装置800处于操作模式，如拍摄模式或视频模式时，前置摄像头和/或后置摄像头可以接收外部的多媒体数据。每个前置摄像头和后置摄像头可以是一个固定的光学透镜***或具有焦距和光学变焦能力。

音频组件810被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件810包括一个麦克风(MIC)，当装置800处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器804或经由通信组件816发送。在一些实施例中，音频组件810还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

I/O接口812为处理组件802和***接口模块之间提供接口，上述***接口模块可以是键盘，点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：主页按钮、音量按钮、启动按钮和锁定按钮。

传感器组件814包括一个或多个传感器，用于为装置800提供各个方面的状态评估。例如，传感器组件814可以检测到装置800的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如所述组件为装置800的显示器和小键盘，传感器组件814还可以检测装置800或装置800一个组件的位置改变，用户与装置800接触的存在或不存在，装置800方位或加速/减速和装置800的温度变化。传感器组件814可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近物体的存在。传感器组件814还可以包括光传感器，如CMOS或CCD图像传感器，用于在成像应用中使用。在一些实施例中，该传感器组件814还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁传感器，压力传感器或温度传感器。

通信组件816被配置为便于装置800和其他设备之间有线或无线方式的通信。装置800可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，4G或5G，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件816经由广播信道接收来自外部广播管理***的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，所述通信组件816还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术和其他技术来实现。

在示例性实施例中，装置800可以被一个或多个应用专用集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理设备(DSPD)、可编程逻辑器件(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述方法。

在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的非临时性计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器804，上述指令可由装置800的处理器820执行以完成上述方法。例如，所述非临时性计算机可读存储介质可以是ROM、随机存取存储器(RAM)、CD-ROM、磁带、软盘和光数据存储设备等。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本公开实施例的其它实施方案。本申请旨在涵盖本公开实施例的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开实施例的一般性原理并包括本公开实施例未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开实施例的真正范围和精神由下面的权利要求指出。

应当理解的是，本公开实施例并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本公开实施例的范围仅由所附的权利要求来限制。

Claims (14)

1.一种来电接听控制方法，其特征在于，应用于第一设备，包括：

在确定出收到第二设备的来电后，输出提示信息；

接收基于所述提示信息检测的指令信息；

当所述指令信息指示替代接听时，接听所述来电；

在所述来电被接听之后，根据所述第二设备发送的语音生成并向所述第二设备发送回复语音。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述第二设备发送的语音生成并向所述第二设备发送回复语音，包括：

识别所述第二设备发送的语音的语音内容；

根据所述语音内容，确定回复内容；

根据所述回复内容，生成所述回复语音。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述语音内容，确定回复内容，包括：

将所述语音内容输入到机器学习模型，得到所述机器学习模型输出的回复内容。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述回复内容，生成所述回复语音，包括：

根据所述回复内容，以预设声音配置生成所述回复内容的回复语音。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法，包括：

当所述指令信息指示接听时，接听所述来电；

在所述来电被接听之后，输出第二设备提供的通话音频，且向所述第二设备发送采集的语音。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当所述指令信息指示拒接时，挂断所述来电。

7.一种来电接听控制装置，其特征在于，应用于第一设备，包括：

提示模块，用于在确定出收到第二设备的来电后，输出提示信息；

接收模块，用于接收基于所述提示信息检测的指令信息；

控制模块，用于当所述指令信息指示替代接听时，接听所述来电；

语音回复模块，用于在所述来电被接听之后，根据所述第二设备发送的语音生成并向所述第二设备发送回复语音。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述语音回复模块，包括：

识别单元，用于识别所述第二设备发送的语音的语音内容；

确定单元，用于根据所述语音内容，确定回复内容；

生成单元，用于根据所述回复内容，生成所述回复语音。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述确定单元，用于将所述语音内容输入到机器学习模型，得到所述机器学习模型输出的回复内容。

10.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述生成单元，用于根据所述回复内容，以预设声音配置生成所述回复内容的回复语音。

11.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置，包括：

所述控制模块，用于当所述指令信息指示接听时，接听所述来电；

语音传递模块，用于在所述来电被接听之后，输出第二设备提供的通话音频，且向所述第二设备发送采集的语音。

12.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述控制模块，还用于当所述指令信息指示拒接时，挂断所述来电。

13.一种终端设备，其特征在于，所述终端设备包括权利要求7至12任一项所述的装置。

14.一种计算机可读存储介质，其特征在于，存储有可执行指令，用于引起处理器执行时，实现权利要求1至6任一项所述的方法。

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