CN113687751A - 智能体控制装置、智能体控制方法、以及非临时性的记录介质 - Google Patents

智能体控制装置、智能体控制方法、以及非临时性的记录介质 Download PDF

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Abstract

本公开提供一种智能体控制装置、智能体控制方法、以及非临时性的记录介质。该智能体控制装置包括：存储器；处理器，其与所述存储器连接，所述处理器被构成为，取得在车辆内能够利用的多个智能体的识别信息，且以使显示设备显示与被取得的多个智能体的识别信息相应的多个智能体的选择信息的一览表的方式而进行控制，并且以使与由车辆内的用户所选择的选择信息相对应的智能体启动的方式而进行控制。

Description

智能体控制装置、智能体控制方法、以及非临时性的记录介质
技术领域
本公开涉及一种智能体控制装置、智能体控制方法、以及智能体控制程序。
背景技术
一直以来，已知一种对两个智能体的工作进行控制的技术。例如，作为用于利用两个智能体的服务的语音对话方法，已知一种基于对智能体进行识别的关键字等智能体信息而决定由两个智能体中的哪一个来进行应对的技术(例如，参照日本特开2018-189984号公报)。
另外，例如，像日本特开2018-189984号公报中所公开的那样的智能体有时能够在车辆内进行利用。在于车辆内利用智能体的情况下，该智能体在与用户之间实施由语音实现的对话，并且执行反映出对话的内容的处理。然后，智能体将反映出对话的内容的处理的执行结果经由车辆内的设备而输出。
在日本特开2018-189984号公报的技术中，基于对智能体进行识别的关键字等来决定进行应对的智能体。但是，上述专利文献1的技术需要用户发出对智能体进行识别的关键字等，从而对于智能体的顺畅的选择而言仍存在改善的余地。
例如，有时也能够在车辆内利用多个智能体。但是，日本特开2018-189984号公报的技术仅公开了通过对智能体进行识别的关键字来选择工作对象的智能体，而并未考虑在车辆内能够利用多个智能体的场景。
因此，在使用了日本特开2018-189984号公报所公开的技术的情况下，存在如下的课题，即，在用户乘车于车辆中时对能够利用的智能体进行选择的情况下，有时会无法顺畅地实施智能体的选择。
发明内容
本公开的目的在于，提供一种在用户乘车于车辆中时对能够利用的智能体进行选择的情况下能够顺畅地实施智能体的选择的智能体控制装置、智能体控制方法以及非临时性的记录介质。
第一实施方式的智能体控制装置包括：存储器；处理器，其与所述存储器连接，所述处理器被构成为，取得能够在车辆内利用的多个智能体的识别信息，且以使显示设备显示与被取得的多个智能体的识别信息相应的多个智能体的选择信息的一览表的方式而进行控制，并且以使与由车辆内的用户所选择的选择信息相对应的智能体启动的方式而进行控制。
智能体控制装置取得能够在车辆内利用的多个智能体的识别信息。另外，本实施方式的智能体在与用户之间实施由语音实现的对话，并且执行反映出对话的内容的处理。智能体将反映出对话的内容的处理的执行结果经由车辆内的设备而输出。智能体通过使预定的计算机执行程序从而被实现。并且，智能体控制装置以使显示设备显示与被取得的多个智能体的识别信息相应的多个智能体的选择信息的一览表的方式而进行控制，并且以使与由车辆内的用户所选择的选择信息相对应的智能体启动的方式而进行控制。根据第一实施方式的智能体控制装置，在用户乘车于车辆中时对能够利用的智能体进行选择的情况下，能够顺畅地实施智能体的选择。
第二实施方式为，在第一实施方式的智能体控制装置中，所述处理器被构成为，在受理了特定的操作信息的情况下，以使所述显示设备显示多个智能体的选择信息的一览表的方式进行控制。根据第二实施方式的智能体控制装置，响应于通过用户而被进行了操作的特定的操作信息，而使多个智能体的选择信息的一览表被显示在显示设备上，从而能够更顺畅地实施智能体的选择。
第三实施方式为，在第一实施方式或者第二实施方式的智能体控制装置中，所述处理器被构成为，使所述显示设备以滑动的形式来显示多个智能体的选择信息的一览表。根据第三实施方式的智能体控制装置，用户能够通过滑动的操作来对智能体进行选择，从而能够更顺畅地实施智能体的选择。
第四实施方式的智能体控制方法为，由计算机执行如下处理的智能体控制方法，所述处理为，取得能够在车辆内利用的多个智能体的识别信息，且以使显示设备显示与被取得的多个智能体的识别信息相应的多个智能体的选择信息的一览表的方式而进行控制，并且以使与由用户所选择的选择信息相对应的智能体启动的方式而进行控制。根据第四实施方式的智能体控制方法，在用户乘车于车辆中时对能够利用的智能体进行选择的情况下，能够顺畅地实施智能体的选择。
第五实施方式为，在第四实施方式的智能体控制方法中，在受理了特定的操作信息的情况下，以使所述显示设备显示多个智能体的选择信息的一览表的方式而进行控制。根据第五实施方式的智能体控制方法，响应于通过用户而被进行了操作的特定的操作信息，而使多个智能体的选择信息的一览表被显示在显示设备上，从而能够更顺畅地实施智能体的选择。
第六实施方式为，在第四实施方式或者第五实施方式的智能体控制方法中，使所述显示设备以滑动的形式来显示多个智能体的选择信息的一览表。根据第六实施方式的智能体控制方法，用户能够通过滑动的操作来对智能体进行选择，从而能够更顺畅地实施智能体的选择。
在第七实施方式的一种非临时性的记录介质中，存储有用于使计算机执行如下处理的程序，所述处理为，取得能够在车辆内利用的多个智能体的识别信息，且以使显示设备显示与被取得的多个智能体的识别信息相应的多个智能体的选择信息的一览表的方式而进行控制，并且以使与由用户所选择的选择信息相对应的智能体启动的方式而进行控制。根据第七实施方式的非临时性的记录介质，在用户乘车于车辆中时对能够利用的智能体进行选择的情况下，能够顺畅地实施智能体的选择。
第八实施方式为，在第七实施方式的非临时性的记录介质中，在所述处理中，在受理了特定的操作信息的情况下，以使所述显示设备显示多个智能体的选择信息的一览表的方式而进行控制。根据第八实施方式的非临时性的记录介质，响应于通过用户而被进行了操作的特定的操作信息，而使多个智能体的选择信息的一览表被显示在显示设备上，从而能够更顺畅地实施智能体的选择。
第九实施方式为，在第七实施方式或者第八实施方式的非临时性的记录介质中，在所述处理中，使所述显示设备以滑动的形式来显示多个智能体的选择信息的一览表。根据第九实施方式的非临时性的记录介质，用户能够通过滑动的操作来对智能体进行选择，从而能够顺畅地实施智能体的选择。
如以上所说明的那样，根据本公开，具有如下的效果，即，在用户乘车于车辆中时对能够利用的智能体进行选择的情况下，能够顺畅地实施智能体的选择。
附图说明
图1为用于对本实施方式的概要进行说明的说明图。
图2为对本实施方式所涉及的智能体控制***进行例示的示意框图。
图3为表示智能体控制装置的计算机的结构例的图。
图4为表示多个智能体的识别信息的一个示例的图。
图5为表示由实施方式所涉及的智能体控制装置所实施的处理的一个示例的流程图。
图6为表示被显示在触摸面板上的画面的一个示例的图。
图7为表示被显示在触摸面板上的画面的一个示例的图。
具体实施方式
＜实施方式＞
以下，使用附图，来对实施方式的智能体控制***进行说明。
图1为用于对本实施方式的概要进行说明的说明图。图1为表示用户A乘车于车辆中时的场景的图。用户A持有智能手机等便携式终端20。此外，在图1中，示出了在车辆内显示有各种信息的作为显示设备的一个示例的触摸面板14。触摸面板14以及便携式终端20被连接于后述的智能体控制装置。
在本实施方式中，用户A在车辆内利用能够进行语音对话的智能体。本实施方式的智能体在与用户A之间实施由语音实现的对话，并执行反映出对话的内容的处理。智能体将反映出对话的内容的处理的执行结果经由车辆内的设备而输出。本实施方式的智能体通过使后述的智能体服务器执行预定的程序从而被实现。
在该情况下，用户A也有时在车辆内能够利用多个智能体。在这种情况下，例如，用户A有时想要在车辆内利用在便携式终端20中平时所利用的智能体。或者，用户A有时想要在车辆内利用在自家住宅所利用的智能体。或者，用户A有时想要在车辆内利用只能在车辆内利用的智能体。
因此，本实施方式的智能体控制装置在于车辆内能够利用多个智能体的情况下，向触摸面板14显示该多个智能体的一览表。然后，用户A从多个智能体中对利用对象的智能体进行选择。由此，在多个智能体能够在车辆内进行利用的情况下，用户A能够顺畅地实施智能体的选择。而且，用户A能够在车辆内利用自己所希望的智能体。
在下文中，详细地进行说明。
图2为表示实施方式所涉及的智能体控制***10的结构的一个示例的框图。如图2所示，智能体控制***10具备智能体控制装置12、触摸面板14、扬声器16、话筒18、通信装置19、便携式终端20、第一智能体服务器22A、第二智能体服务器22B和第三智能体服务器22C。智能体控制装置12、触摸面板14、扬声器16、话筒18、以及通信装置19被设置在一台车辆内。
(智能体控制装置)
如图2所示，智能体控制装置12具备中央处理单元(Central Processing Unit，CPU)51和存储部53。
更详细而言，智能体控制装置12例如能够通过图3所示的那样的计算机而实现。实现智能体控制装置12的计算机具备作为硬件处理器的一个示例的CPU51、作为临时存储区域的存储器52以及非易失性的存储部53。此外，计算机具备连接有输入输出装置等的输入输出接口(interface，I/F)54、以及控制对于记录介质59的数据的读出以及写入的读/写(R/W)部55。此外，计算机具备与互联网等网络连接的网络I/F56。CPU51、存储器52、存储部53、输入输出I/F54、R/W部55、以及网络I/F56经由总线57而被相互连接。
存储部53能够通过作为非临时性的记录介质的一个示例的硬盘驱动器(HardDisk Drive，HDD)、固态硬盘(solid state drive，SSD)、闪存等来实现。在作为存储介质的存储部53中存储有用于使计算机发挥功能的程序。CPU51将程序从存储部53中读出并在存储器52中展开，从而依次执行程序所具有的进程。程序例如也可以被记录在DVD(DigitalVersatile Disc，数字通用光盘)等非临时性的记录介质中，并且经由记录介质读取装置而从非临时性的记录介质读入到HDD、SSD等中。
如图2所示，智能体控制装置12的CPU51通过从存储部53载入程序，并且将存储器52作为工作区域而执行程序，从而在功能上具备取得部510和控制部512。关于取得部510以及控制部512的处理将在后文中叙述。
此外，如图2所示，智能体控制装置12的存储部53对智能体的识别信息530进行存储。
图4为表示存储部53所存储的智能体的识别信息530的示例的图。在图4中，示出了在第一智能体服务器22A中进行工作的智能体X、在第二智能体服务器22B中进行工作的智能体Y、在第三智能体服务器22C中进行工作的智能体Z、以及在便携式终端20中进行工作的智能体W的识别信息的示例。另外，智能体的识别信息530也可以在每次执行后述的智能体启动处理时由取得部510所取得，并存储在存储部53中。
触摸面板14经由输入输出I/F54而与智能体控制装置12连接。触摸面板14对任意的图像进行显示。此外，触摸面板14受理来自用户的操作信息。
扬声器16经由输入输出I/F54而与智能体控制装置12连接，并输出语音。
话筒18经由输入输出I/F54而与智能体控制装置12连接，并且取得在车辆内所发出的语音。
通信装置19经由网络I/F56而与智能体控制装置12连接。智能体控制装置12与第一智能体服务器22A、第二智能体服务器22B、以及第三智能体服务器22C经由通信装置19而进行信息的交换。另外，通信装置19与第一智能体服务器22A、第二智能体服务器22B、以及第三智能体服务器22C例如通过互联网等通信线路而被连接。
此外，同样地，智能体控制装置12和便携式终端20经由通信装置19而进行信息的交换。智能体控制装置12和便携式终端20例如通过预定的近距离通信而被连接。
(智能体服务器)
如图2所示，本实施方式的智能体控制***10具备第一智能体服务器22A、第二智能体服务器22B、以及第三智能体服务器22C。
第一智能体服务器22A、第二智能体服务器22B、以及第三智能体服务器22C分别为使智能体工作的服务器。第一智能体服务器22A、第二智能体服务器22B、以及第三智能体服务器22C分别通过执行预定的程序，从而实现了各个智能体。另外，在本实施方式中，在第一智能体服务器22A中智能体X进行工作，在第二智能体服务器22B中智能体Y进行工作，在第三智能体服务器22C中智能体Z进行工作。
(便携式终端)
便携式终端20例如为车辆内的用户所持有且在平时进行利用的智能手机等。乘车于车辆中的用户也能够利用在便携式终端20中进行工作的智能体。另外，在本实施方式的便携式终端20中，智能体W进行工作。
接下来，对实施方式的智能体控制***10的作用进行说明。
当在车辆内受理到表示用户利用智能体的含义的信号时，智能体控制装置12执行图5中所示的智能体控制处理例程。
在步骤S100中，智能体控制装置12的CPU51的取得部510取得在车辆内能够利用的多个智能体的识别信息530。然后，取得部510将多个智能体的识别信息530暂且存储在存储部53中。
例如，在步骤S100中，取得部510取得如图4所示的那样的、在第一智能体服务器22A中进行工作的智能体X、在第二智能体服务器22B中进行工作的智能体Y、在第三智能体服务器22C中进行工作的智能体Z、以及在便携式终端20中进行工作的智能体W的识别信息530，并将这些信息暂且存储在存储部53中。
在步骤S102中，智能体控制装置12的CPU51的控制部512读取在上述步骤S100中被存储在存储部53中的识别信息530。然后，控制部512以使触摸面板14显示与识别信息530相应的多个智能体的选择信息的一览表S的方式而进行控制。
例如，控制部512向触摸面板14显示如图6所示的那种多个智能体的选择信息的一览表S。另外，控制部512也可以采用如下方式，即，如图7所示的那样，以滑动的形式来显示多个智能体的选择信息的一览表S。用户通过在横向上滑动触摸面板14的画面，从而使某个特定的智能体的选择信息以与其它的智能体的选择信息相比而被放大的方式被显示。
在步骤S104中，控制部512对是否从在上述步骤S102中被显示于触摸面板14上的选择信息的一览表S中通过用户的触摸操作而选择了智能体进行判断。在受理到来自用户的触摸操作并通过一览表S中所包含的选择信息的选择而选择了某个智能体的情况下，进入步骤S106。另一方面，在未受理到来自用户的触摸操作并且尚未选择智能体的情况下，返回至步骤S102。
在步骤S106中，控制部512以使与在上述步骤S104中由用户所选择的选择信息相对应的智能体启动的方式而进行控制。
例如，在通过用户而选择了智能体X的情况下，控制部512经由通信装置19而向第一智能体服务器22A发送指示第一智能体服务器22A的智能体X进行工作的控制信号。由此，第一智能体服务器22A的智能体X进行工作，从而车辆内的用户和智能体X经由扬声器16以及话筒18而开始进行对话。
如以上所说明的那样，本实施方式所涉及的智能体控制***10的智能体控制装置12取得在车辆内能够利用的多个智能体的识别信息，且以使显示设备显示与被取得的多个智能体的识别信息相应的多个智能体的选择信息的方式而进行控制。然后，智能体控制装置12以使与由车辆内的用户所选择的选择信息相对应的智能体启动的方式而进行控制。由此，在用户乘车于车辆中时对能够利用的智能体进行选择的情况下，能够顺畅地实施智能体的选择。
另外，虽然在上述的实施方式中的由各个装置所实施的处理设为通过执行程序而被实施的软件处理而进行了说明，但也可以设为由硬件所实施的处理。或者，也可以设为将软件以及硬件的双方进行了组合的处理。此外，被存储在ROM中的程序也可以被存储在各种非临时性的记录介质中并使之流通。
而且，本公开未被限定于上述内容，除了上述内容之外，也能够在不脱离其主旨的范围内进行各种各样的变形而实施。
例如，CPU51的控制部512也可以在从用户受理到特定的操作信息的情况下，以使触摸面板14显示多个智能体的选择信息的一览表的方式而进行控制。例如，也可以采用如下方式，即，在车辆的转向盘上具备用于呼叫智能体的按钮，并且在用户对该按钮进行了操作(例如，长按操作)的情况下，控制部512使触摸面板14显示多个智能体的选择信息的一览表。此外，由用户所选择的选择信息的受理可以不经由触摸面板14来实现，例如，也可以经由转向盘所具备的按钮来实现。

Claims (9)

1.一种智能体控制装置，包括：
存储器；
处理器，其与所述存储器连接，
所述处理器被构成为，
取得在车辆内能够利用的多个智能体的识别信息，并且
以使显示设备显示与被取得的多个智能体的识别信息相应的多个智能体的选择信息的一览表的方式而进行控制，并且以使与由车辆内的用户所选择的选择信息相对应的智能体启动的方式而进行控制。
2.如权利要求1所述的智能体控制装置，其中，
所述处理器被构成为，在受理了特定的操作信息的情况下，以使所述显示设备显示多个智能体的选择信息的一览表的方式而进行控制。
3.如权利要求1或2所述的智能体控制装置，其中，
所述处理器被构成为，使所述显示设备以滑动的形式来显示多个智能体的选择信息的一览表。
4.一种智能体控制方法，其通过处理器而进行如下操作，即，
取得在车辆内能够利用的多个智能体的识别信息，并且
以使显示设备显示与被取得的多个智能体的识别信息相应的多个智能体的选择信息的一览表的方式而进行控制，并且以使与由用户所选择的选择信息相对应的智能体启动的方式而进行控制。
5.如权利要求4所述的智能体控制方法，其中，
在受理了特定的操作信息的情况下，以使所述显示设备显示多个智能体的选择信息的一览表的方式而进行控制。
6.如权利要求4或5所述的智能体控制方法，其中，
使所述显示设备以滑动的形式来显示多个智能体的选择信息的一览表。
7.一种非临时性的记录介质，其存储有用于使计算机执行如下处理的程序，所述处理为，
取得在车辆内能够利用的多个智能体的识别信息，并且
以使所述显示设备显示与被取得的多个智能体的识别信息相应的多个智能体的选择信息的一览表的方式而进行控制，并且以使与由用户所选择的选择信息相对应的智能体启动的方式而进行控制。
8.如权利要求7所述的非临时性的记录介质，其中，
在所述处理中，在受理了特定的操作信息的情况下，以使所述显示设备显示多个智能体的选择信息的一览表的方式而进行控制。
9.如权利要求7或8所述的非临时性的记录介质，其中，
在所述处理中，使所述显示设备以滑动的形式来显示多个智能体的选择信息的一览表。
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