CN113627890B - 一种自动审批流程中异常流程监控和处理的方法 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种自动审批流程中异常流程监控和处理的方法,包括以下步骤:S110业务节点基本信息定义;S120审批业务流程定义;S130审批业务流程中节点异常处理方式定义;S140业务节点异常流程处理,本发明适用于数据处理技术领域,通过步骤S110,抽象出业务节点,形成节点库,后续业务发展时,只需要扩展业务节点,通过步骤S120和S130,对于特定的业务进行个性化配置,不产生额外的开发工作量,通过步骤S140,统一保障复杂审批业务的业务一致性,降低业务开发难度,从而提高了银行业务创新能力和产品发布效率,提高了流程异常处理灵活的,避免了银行在业务迭代时,对于新出现的复杂审批业务流程,就要开发新的业务一致性保障机制,降低了代码开发的频繁度。
Description
技术领域
本发明属于数据处理技术领域,具体是一种自动审批流程中异常流程监控和处理的方法。
背景技术
目前银行信贷***存在多节点审批流程,在审批前的环节,以及审批后的处理环节中,还存在很多业务需要额外处理。在审批环节及业务处理环节过程中,对于两者的一致性、异常监控、后续业务过程中的具体异常点检查以及异常的处理上无法简单配置完成。
鉴于银行业务的复杂性,在各个场景下对应不同的审批流程和后续处理流程,如果流程的监控和异常处理不能够灵活配置简使用,那么每次新的业务场景发生,或者原有业务场景发生变化,都需要对原来的业务流程监控,业务一致性处理进行改造或者重新开发。
基于上述情况,如何能够设计一款统一监控业务流程,统一处理业务异常的方法和装置,提高对业务变化的应对能力同时降低科技部门的资源投入成为了当前一大痛点。
发明内容
本发明的目的在于克服现有技术的缺陷,提供一种自动审批流程中异常流程监控和处理的方法。
为实现上述目的,本发明采用了如下技术方案:
一种自动审批流程中异常流程监控和处理的方法,包括以下步骤:
S110业务节点基本信息定义;
S120审批业务流程定义;
S130审批业务流程中节点异常处理方式定义;
S140业务节点异常流程处理。
优选的,所述步骤S110业务节点基本信息定义,包括以下步骤:
首先定义业务节点的名称、描述和所对应的业务逻辑执行方法;
然后定义业务节点失败时的重试次数,业务节点失败时业务流程是否继续,业务节点失败、并且发起业务冲正时,本业务节点是否需要被冲正以及对应的冲正业务逻辑执行方法。
优选的,所述步骤S120审批业务流程定义,包括:定义审批业务流程的总体业务执行逻辑,包括需要经过的审批岗位、审批完成后需要执行的业务节点。
优选的,所述步骤S130审批业务流程中节点异常处理方式定义,包括:
在步骤S120定义审批业务流程后,针对本业务流程中,业务节点异常时是否需要单独进行额外异常处理进行配置,包括重定义节点失败时的重试次数、节点失败时是否继续执行后续业务流程、业务流程异常冲正时本节点是否进行冲正。
优选的,所述步骤S140业务节点异常流程处理,包括:
执行审批业务流程时,记录整体审批业务流程状态为R-处理中,当业务流程流转到业务节点时,记录当前流程实例下,业务节点状态为R-处理中;
当前业务节点执行成功时,更新当前业务节点状态为S-成功,继续执行下一业务节点,逻辑同上,直到执行所有业务节点,更新整体审批业务流程状态为S-成功。
优选的,所述步骤S140业务节点异常流程处理,还包括:
当前业务节点执行失败时,判断审批业务流程定义时,是否重新定义了当前业务节点的失败重试次数,如果有,则取其失败重试次数;如果没有,则取参数配置时业务节点定义的重试次数,根据重试字数的定义,对业务节点进行业务重试;如果重试成功,更新业务节点状态为成功,继续执行下一节点;如果重试失败,则重试次数减1,直到重试次数归0。
优选的,所述步骤S140业务节点异常流程处理,还包括:
当无重试次数时,根据审批业务流程定义以及参数配置时定义的失败处理策略,确定业务流程是否继续执行,如果继续执行,更新业务节点状态为失败,继续执行下一节点;如果终止业务流程,则更新当前业务节点为失败,发起整体业务流程异常处理机制。
优选的,所述步骤S140业务节点异常流程处理,还包括:
异常处理机制中,按业务节点执行的倒序顺序获取当前审批流程中记录的所有业务节点流水,依次对每个业务节点进行处理;判断当前业务节点是否需要冲正,如果需要冲正,则调用参数配置时定义的节点冲正业务逻辑执行方法进行冲正;如果不需要冲正,则按照此逻辑继续处理下一业务节点;当冲正成功时,更新当前业务节点冲正状态为Y-已冲正,继续处理下一节点,当冲正失败时,更新整体审批业务流程状态为E-异常,业务流程终止。
优选的,所述步骤S140业务节点异常流程处理,还包括:
若全部业务节点处理完成,更新整体审批业务流程状态为F-失败,业务流程终止。
优选的,所述步骤S140业务节点异常流程处理,还包括:
定时任务清扫所有审批业务流程状态为E-异常的信息,获取它们冲正状态为N-未冲正的业务节点流程,按业务执行倒序顺序,再次发起异常处理。
综上所述,由于采用了上述技术方案,本发明的有益效果是:
本发明通过步骤S110,抽象出业务节点,形成节点库,后续业务发展时,只需要扩展业务节点,通过步骤S120和S130,对于特定的业务进行个性化配置,不产生额外的开发工作量,通过步骤S140,统一保障复杂审批业务的业务一致性,降低业务开发难度,从而提高了银行业务创新能力和产品发布效率,提高了流程异常处理灵活的,避免了银行在业务迭代时,对于新出现的复杂审批业务流程,就要开发新的业务一致性保障机制,降低了代码开发的频繁度。
附图说明
图1是本发明一种自动审批流程中异常流程监控和处理的方法的流程图。
具体实施方式
以下结合附图1,进一步说明本发明一种自动审批流程中异常流程监控和处理的方法的具体实施方式。本发明一种自动审批流程中异常流程监控和处理的方法不限于以下实施例的描述。
实施例:
本实施例给出一种自动审批流程中异常流程监控和处理的方法的具体结构,如图1所示,包括以下步骤:
S110业务节点基本信息定义;
S120审批业务流程定义;
S130审批业务流程中节点异常处理方式定义;
S140业务节点异常流程处理。
具体地,步骤S110业务节点基本信息定义,包括以下步骤:
首先定义业务节点的名称、描述和所对应的业务逻辑执行方法;
然后定义业务节点失败时的重试次数,业务节点失败时业务流程是否继续,业务节点失败、并且发起业务冲正时,本业务节点是否需要被冲正以及对应的冲正业务逻辑执行方法。
具体地,步骤S120审批业务流程定义,包括:定义审批业务流程的总体业务执行逻辑,包括需要经过的审批岗位、审批完成后需要执行的业务节点。
具体地,步骤S130审批业务流程中节点异常处理方式定义,包括:
在步骤S120定义审批业务流程后,针对本业务流程中,业务节点异常时是否需要单独进行额外异常处理进行配置,包括重定义节点失败时的重试次数、节点失败时是否继续执行后续业务流程、业务流程异常冲正时本节点是否进行冲正。
具体地,步骤S140业务节点异常流程处理,包括:
执行审批业务流程时,记录整体审批业务流程状态为R-处理中,当业务流程流转到业务节点时,记录当前流程实例下,业务节点状态为R-处理中;
当前业务节点执行成功时,更新当前业务节点状态为S-成功,继续执行下一业务节点,逻辑同上,直到执行所有业务节点,更新整体审批业务流程状态为S-成功。
进一步的,步骤S140业务节点异常流程处理,还包括:
当前业务节点执行失败时,判断审批业务流程定义时,是否重新定义了当前业务节点的失败重试次数,如果有,则取其失败重试次数;如果没有,则取参数配置时业务节点定义的重试次数,根据重试字数的定义,对业务节点进行业务重试;如果重试成功,更新业务节点状态为成功,继续执行下一节点;如果重试失败,则重试次数减1,直到重试次数归0。
进一步的,步骤S140业务节点异常流程处理,还包括:
当无重试次数时,根据审批业务流程定义以及参数配置时定义的失败处理策略,确定业务流程是否继续执行,如果继续执行,更新业务节点状态为失败,继续执行下一节点;如果终止业务流程,则更新当前业务节点为失败,发起整体业务流程异常处理机制。
进一步的,步骤S140业务节点异常流程处理,还包括:
异常处理机制中,按业务节点执行的倒序顺序获取当前审批流程中记录的所有业务节点流水,依次对每个业务节点进行处理;判断当前业务节点是否需要冲正,如果需要冲正,则调用参数配置时定义的节点冲正业务逻辑执行方法进行冲正;如果不需要冲正,则按照此逻辑继续处理下一业务节点;当冲正成功时,更新当前业务节点冲正状态为Y-已冲正,继续处理下一节点,当冲正失败时,更新整体审批业务流程状态为E-异常,业务流程终止。
进一步的,步骤S140业务节点异常流程处理,还包括:
若全部业务节点处理完成,更新整体审批业务流程状态为F-失败,业务流程终止。
进一步的,步骤S140业务节点异常流程处理,还包括:
定时任务清扫所有审批业务流程状态为E-异常的信息,获取它们冲正状态为N-未冲正的业务节点流程,按业务执行倒序顺序,再次发起异常处理。
通过采用上述技术方案:
通过简单灵活的配置,提高业务的准确性、降低科技部门的资源投入:
业务节点参数配置:不固化的异常处理策略配置,以节点的形式灵活配置。
流程中业务节点异常处理机制定义:对于不同业务实现的需要,可以再次重定义异常处理的策略。
业务异常流程处理机制:统一通用的异常处理机制,可以做到一次开发,全局使用,对于不同到的业务异常,不需要额外的工作进行处理。
工作原理,如图1所示:
抽象的业务逻辑单元,作为审批业务流程中的组成部分,例如合同生成、额度生产、短信发送、贷款出账等,随着业务发展不断衍生,沉淀出丰富的能够支持信贷业务的所有逻辑业务节点。
定义业务处理流程参数,对于每一个业务处理逻辑都抽象为一个业务节点,记录在业务流程参数中,比如授信审批环节中,审批通过后的授信额度创建、授信合同生成、短信发送等。
根据不同的业务需求,对于不同业务节点定义不通过的异常处理方式,包含该业务节点异常时重试次数;异常时是继续向下执行,还是发起业务冲正;当冲正发生时该业务节点是否需要重正等。
根据业务需要定制审批流程,流程中包含审批服务和业务节点,在流程绘制时可以再次选择在当前业务流程中该节点的异常处理方式,不做选择时,默认使用参数定义,如果做选择,则使用选择的异常处理方式。
整个审批流程发起时,记录当前审批流程信息,状态为处理中。当流程审批完成,进入业务节点时,记录当前流程业务节点状态,业务节点处理完成时,更新业务节点状态。
当业务节点发生异常时,根据异常处理方式决定是否异常处理,并根据参数配置和定制流程时设置的处理策略,倒序对于所有业务节点逐个进行处理,并更新处理结果。当全部处理完成时,整体审批流程信息状态是失败,如果倒序处理过程中出现异常,则停止继续处理后续业务节点,审批流程信息状态是异常。
定时清扫审批流程信息状态是异常的信息,再次从上次处理失败的节点开始,继续进行倒序处理,直到所有业务节点全部处理完成。
提供查询服务,查询所有处于异常状态的业务审批流程,并展示它当前的失败业务节点信息和失败次数,操作人员可以对其进行手工发起异常处理、挂起等方处理方式。
以上内容是结合具体的优选实施方式对本发明所作的进一步详细说明,不能认定本发明的具体实施只局限于这些说明。对于本发明所属技术领域的普通技术人员来说,在不脱离本发明构思的前提下,还可以做出若干简单推演或替换,都应当视为属于本发明的保护范围。
Claims (1)
1.一种自动审批流程中异常流程监控和处理的方法,其特征在于,包括以下步骤:
S110业务节点基本信息定义;
S120审批业务流程定义;
S130审批业务流程中节点异常处理方式定义;
S140业务节点异常流程处理;
所述步骤S110业务节点基本信息定义,包括以下步骤:
首先定义业务节点的名称、描述和所对应的业务逻辑执行方法;
然后定义业务节点失败时的重试次数,业务节点失败时业务流程是否继续,业务节点失败、并且发起业务冲正时,本业务节点是否需要被冲正以及对应的冲正业务逻辑执行方法;
所述步骤S120审批业务流程定义,包括:定义审批业务流程的总体业务执行逻辑,包括需要经过的审批岗位、审批完成后需要执行的业务节点;
所述步骤S130审批业务流程中节点异常处理方式定义,包括:
在步骤S120定义审批业务流程后,针对本业务流程中,业务节点异常时是否需要单独进行额外异常处理进行配置,包括重定义节点失败时的重试次数、节点失败时是否继续执行后续业务流程、业务流程异常冲正时本节点是否进行冲正;
所述步骤S140业务节点异常流程处理,包括:
执行审批业务流程时,记录整体审批业务流程状态为R-处理中,当业务流程流转到业务节点时,记录当前流程实例下,业务节点状态为R-处理中;
当前业务节点执行成功时,更新当前业务节点状态为S-成功,继续执行下一业务节点,逻辑同上,直到执行所有业务节点,更新整体审批业务流程状态为S-成功;
所述步骤S140业务节点异常流程处理,还包括:
当前业务节点执行失败时,判断审批业务流程定义时,是否重新定义了当前业务节点的失败重试次数,如果有,则取其失败重试次数;如果没有,则取参数配置时业务节点定义的重试次数,根据重试字数的定义,对业务节点进行业务重试;如果重试成功,更新业务节点状态为成功,继续执行下一节点;如果重试失败,则重试次数减1,直到重试次数归0;
所述步骤S140业务节点异常流程处理,还包括:
当无重试次数时,根据审批业务流程定义以及参数配置时定义的失败处理策略,确定业务流程是否继续执行,如果继续执行,更新业务节点状态为失败,继续执行下一节点;如果终止业务流程,则更新当前业务节点为失败,发起整体业务流程异常处理机制;
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