CN113612630B - 通讯故障的故障原因确定方法、装置、设备和存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种通讯故障的故障原因确定方法、装置、设备和存储介质，该方法包括：当通讯故障时，根据接收端的通讯电平的宽度值与预设的电平宽度阈值，判断引起通讯故障的故障原因，并关断发送端与接收端之间的通讯；根据通讯电平的宽度值调整通讯波特率，并调整接收端的通讯电平采样方式；恢复发送端与接收端之间的通讯，得到恢复通讯结果，根据恢复通讯结果，确定故障原因是否为引起通讯故障的故障原因。本申请能够在出现通讯故障时，及时对故障原因进行判断确定，不仅提高了故障排查效率，还提高了故障检修效率，使得发送端与接收端之间能够正常通讯，保证了通讯的可靠性。

Description

通讯故障的故障原因确定方法、装置、设备和存储介质

技术领域

本申请涉及通信技术领域，具体涉及一种通讯故障的故障原因确定方法、装置、设备和存储介质。

背景技术

目前，家用分体式变频空调器的室内机与室外机通讯多采用零火线通讯方式，零火线通讯电路由电阻、电容、二极管、三极管和光耦等常用器件构成，无需额外芯片，硬件成本较为低廉，因而被广泛应用于家用变频空调器中。

零火线通讯方式是一种电流环通讯方式，在相关技术中，空调器的电流环通讯方式为半双工异步串行通信，其通信步骤为室内机先发送数据，室外机通过电流环电路接收室内机发送的数据，然后返回对应的数据，完成一次成功通信。

但是，随着空调器使用年限的增加，线路老化容易引起零线与通讯线之间的寄生电容增大而导致通讯故障，影响空调器的正常运行，针对这一故障问题，用户需要等待维修人员上门人工进行故障排查及检修，效率低下且费时费力。

发明内容

本申请提供一种通讯故障的故障原因确定方法、装置、设备和存储介质，旨在解决现有技术中线路老化引起零线与通讯线之间的寄生电容增大而导致通讯故障时，用户需要等待维修人员上门人工进行故障排查及检修，存在效率低下且费时费力的问题。

第一方面，本申请提供一种通讯故障的故障原因确定方法，包括：

当通讯故障时，根据接收端的通讯电平的宽度值与预设的电平宽度阈值，判断引起通讯故障的故障原因，并关断发送端与接收端之间的通讯；

根据通讯电平的宽度值调整通讯波特率，并调整接收端的通讯电平采样方式；

恢复发送端与接收端之间的通讯，得到恢复通讯结果，根据恢复通讯结果，确定故障原因是否为引起通讯故障的故障原因。

在本申请一种可能的实现方式中，根据接收端的通讯电平的宽度值与预设的电平宽度阈值，判断引起通讯故障的故障原因，包括：

比较通讯电平的宽度值与电平宽度阈值；

若通讯电平的宽度值小于电平宽度阈值，则判断故障原因为线路老化引起寄生电容增大。

在本申请一种可能的实现方式中，根据通讯电平的宽度值调整通讯波特率，包括：

判断通讯电平的宽度值所在的预设电平宽度区间的区间范围；

根据区间范围调整初始通讯波特率为与区间范围相对应的通讯波特率，初始波特率为与通讯电平的宽度值相对应的通讯波特率。

在本申请一种可能的实现方式中，调整接收端的通讯电平采样方式，包括：

修改接收端的通讯电平采样次数为预设采样次数；

根据预设采样次数，调整采样点的串行通讯时钟周期。

在本申请一种可能的实现方式中，恢复通讯结果包括恢复通讯成功结果，根据恢复通讯结果，确定故障原因是否为引起通讯故障的故障原因，包括：

若恢复通讯结果为恢复通讯成功结果，则确定故障原因为引起通讯故障的故障原因；

否则，确定故障原因不是引起通讯故障的故障原因。

在本申请一种可能的实现方式中，通讯电平为高电平，通讯电平的宽度值根据高电平时间进行表征，高电平时间为通讯电平的上升沿由预设第一值上升到预设高电平标准值所用的时间、通讯电平处于预设高电平标准值所用的时间、以及通讯电平的下降沿由预设高电平标准值下降到预设第二值所用的时间之和。

在本申请一种可能的实现方式中，通讯电平为低电平，通讯电平的宽度值根据低电平时间进行表征，低电平时间为通讯电平的下降沿由预设第三值下降到预设低电平标准值所用的时间、通讯电平处于预设低电平标准值所用的时间、以及通讯电平的上升沿由预设低电平标准值上升到预设第四值所用的时间之和。

第二方面，本申请还提供一种通讯故障的故障原因确定装置，包括：

比较判断模块，用于当通讯故障时，根据接收端的通讯电平的宽度值与预设的电平宽度阈值，判断引起通讯故障的故障原因；

开关模块，用于关断发送端与接收端之间的通讯，以及恢复发送端与接收端之间的通讯，得到恢复通讯结果；

调整模块，用于根据通讯电平的宽度值调整通讯波特率，并调整接收端的通讯电平采样方式；

确定模块，用于根据恢复通讯结果，确定故障原因是否为引起通讯故障的故障原因。

在本申请一种可能的实现方式中，比较判断模块具体用于：

比较通讯电平的宽度值与电平宽度阈值；

若通讯电平的宽度值小于电平宽度阈值，则判断故障原因为线路老化引起寄生电容增大。

在本申请一种可能的实现方式中，调整模块具体用于：

判断通讯电平的宽度值所在的预设电平宽度区间的区间范围；

根据区间范围调整初始通讯波特率为与区间范围相对应的通讯波特率，初始波特率为与通讯电平的宽度值相对应的通讯波特率。

在本申请一种可能的实现方式中，调整模块具体还用于：

修改接收端的通讯电平采样次数为预设采样次数；

根据预设采样次数，调整采样点的串行通讯时钟周期。

在本申请一种可能的实现方式中，恢复通讯结果包括恢复通讯成功结果，确定模块具体用于：

若恢复通讯结果为恢复通讯成功结果，则确定故障原因为引起通讯故障的故障原因；

否则，确定故障原因不是引起通讯故障的故障原因。

第三方面，本申请还提供一种通讯故障的故障原因确定设备，包括：

一个或多个处理器；

存储器；

以及一个或多个应用程序，其中一个或多个应用程序被存储于存储器中，并配置为由处理器执行以实现第一方面的通讯故障的故障原因确定方法。

第四方面，本申请还提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储设备上存储有计算机程序，计算机程序被处理器进行加载，以执行第一方面的通讯故障的故障原因确定方法中的步骤。

从以上内容可得出，本申请具有以下的有益效果：

本申请中，根据接收端的通讯电平的宽度值判断引起通讯故障的故障原因，并且在关断通讯的前提下，对故障原因进行验证，具体的，验证过程为根据通讯电平的宽度值对通讯波特率进行调整，以及调整通讯电平采样方式，然后恢复发送端与接收端之间的通讯，再根据恢复通讯结果确定故障原因是否为引起通讯故障的故障原因，完成故障原因的验证，能够在出现通讯故障时，及时对故障原因进行判断确定，不仅提高了故障排查效率，还提高了故障检修效率，使得发送端与接收端之间能够正常通讯，保证了通讯的可靠性。

附图说明

为了更清楚地说明本申请中的技术方案，下面将对本申请描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请实施例中提供的通讯电路的一个电路原理图；

图2是本申请实施例中提供的存在数据接收异常的通讯电平的一个波形示意图；

图3是本申请实施例中提供的通讯故障的故障原因确定方法的一个流程示意图；

图4是本申请实施例中判断引起通讯故障的故障原因的一个流程示意图；

图5是本申请实施例中调整通讯波特率的一个流程示意图；

图6是本申请实施例中提供的通讯故障的故障原因确定装置的一个结构示意图；

图7是本申请实施例中提供的通讯故障的故障原因确定设备的一个结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请中的附图，对本申请中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

在本申请的描述中，需要理解的是，术语“中心”、“纵向”、“横向”、“长度”、“宽度”、“厚度”、“上”、“下”、“前”、“后”、“左”、“右”、“竖直”、“水平”、“顶”、“底”、“内”、“外”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本申请和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本申请的限制。此外，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括一个或者更多个特征。在本申请的描述中，“多个”的含义是两个或两个以上，除非另有明确具体的限定。

在本申请中，“示例性”一词用来表示“用作例子、例证或说明”。本申请中被描述为“示例性”的任何实施例不一定被解释为比其它实施例更优选或更具优势。为了使本领域任何技术人员能够实现和使用本申请，给出了以下描述。在以下描述中，为了解释的目的而列出了细节。应当明白的是，本领域普通技术人员可以认识到，在不使用这些特定细节的情况下也可以实现本申请。在其它实例中，不会对公知的结构和过程进行详细阐述，以避免不必要的细节使本申请的描述变得晦涩。因此，本申请并非旨在限于所示的实施例，而是与符合本申请所公开的原理和特征的最广范围相一致。

在对本申请提供的通讯故障的故障原因确定方法、装置、设备和存储介质进行介绍之前，首先对室内机与室外机之间用于通讯的电流环通讯电路进行相关说明，如图1所示，为本申请实施例中提供的通讯电路的一个电路原理图，该通讯电路为电流环通讯电路，该电流环通讯电路包括室内侧的第一发送数据接口TXD1、第一接收数据接口RXD1、与第一发送数据接口TXD1连接的第二三极管Q2、与第二三极管Q2连接的第二光耦OPT2、以及与第一接收数据接口RXD1连接的第四光耦OPT4；该电流环通讯电路还包括室外侧的第二发送数据接口TXD2、第二接收数据接口RXD2、与第二发送数据接口TXD2连接的第一三极管Q1、与第一三极管Q1连接的第一光耦OPT1、以及与第二接收数据接口RXD2连接的第三光耦OPT3，并且第二光耦OPT2与第一光耦OPT1之间连接有第一电阻R1，第三光耦OPT3与第四光耦OPT4之间连接有储能电容E以及用于供电的电源模块，该电源模块包括用于提供交流电源的零线、火线以及第三电阻R3、第一二极管D1和第二二极管D2。

下面，以室内机作为信号发送端发送信号，室外机作为信号接收端接收信号进行图1所示通讯电路的工作原理的说明，室外机的室外控制器控制与第二发送数据接口TXD2连接的第一光耦OPT1的发光二极管导通，此时第一光耦OPT1的次级受光端三极管导通，当室内机发送高电平时，与第一发送数据接口TXD1连接的第二三极管Q2导通，则第二光耦OPT2导通，此时，整个电流环导通，参见图1中示出的环路箭头，则室外侧与第二接收数据接口RXD2连接的第三光耦OPT3的发光二极管导通，第三光耦OPT3的次级受光端三极管也导通，输出高电平至第二接收数据接口RXD2，即室外机信号接收端为高电平，如此则实现了高电平由室内机向室外机的信号传输；当室内机发送低电平时，第二三极管Q2不导通，则第二光耦OPT2不导通，则整个电流环不导通，此时，第三光耦OPT3的发光端二极管不导通，次级受光端三极管也不导通，输出低电平至第二接收数据接口RXD2，即室外机信号接收端为低电平，如此则实现了低电平由室内机向室外机的信号传输。同理室内机为信号接收端时，通讯过程类同。

可以理解的，当室外机作为信号发送端发送信号，室内机作为信号接收端接收信号的通讯过程与上述过程类似，此处不再赘述。

基于上述的通讯电路，通常情况下，采取串行通讯接口(Serial CommunicationInterface，SCI)通讯方式进行室内机与室外机之间信息的传输，如图1所示，室内机与室外机各自的接收和发送都有各自独立的端口和信号线，但在实际应用中，接收和发送不是同一个时钟，所以室内机与室外机之间的通讯是基于串行异步通信接口，一般可以看作是通用异步收发传输器(Universal Asynchronous Receiver/Transmitter，UART)，UART通常与推荐标准232(Recommand Standard-232，RS-232)串行总线接口连接。

通常，数字信号处理(Digital Signal Processing，DSP)引脚输入/输出使用晶体管-晶体管逻辑集成电路(Transistor-Transistor Logic，TTL)电平，而TTL电平的逻辑“1”电平和逻辑“0”电平的特征电压分别是2.4V和0.4V，适用于板内数据传输。SCI异步通信采用半双工通信方式，每个数据位占用8个串行通讯时钟周期SCICLK，还是以室外机为信号接收端进行说明，室外控制器在收到一个低电平的起始位后开始工作，4个连续串行通讯时钟周期SCICLK的低电平表示有效的起始位；如果没有连续4个串行通讯时钟周期SCICLK的低电平，则室外控制器重新寻找另一个起始位。对于SCI数据帧的起始位后面的位，室外控制器在每位的中间进行3次采样，以确定位的值；其中，3次采样的采样点分别在第4、第5和第6个串行通讯时钟周期SCICLK，该3次采样中2次采样相同的值即为最终接收位。

但是，随着空调器使用年限的增加，空调器的线路老化，会引起零线与通讯线之间的寄生电容值增大，逐年增大的寄生电容值与通讯电路中的储能电容E的缓冲电容共同作用，容易导致室外机接收到的通讯信号中，下降沿或上升沿增长，导致部分单个低电平或高电平的信号宽度过小，如图2所示，为本申请实施例中提供的存在数据接收异常的通讯电平的一个波形示意图，图2中，下方为标准通讯电平波形，上方为低电平的信号宽度小于标准时的通讯电平波形，由于该信号宽度无法满足通讯协议以及采样要求的单个电平宽度的最小值要求，从而造成室外机数据接收异常，出现丢包现象，导致通讯故障，此时，对于用户来说，需要等待维修人员上门人工进行故障排查及检修，因此，存在效率低下且费时费力的问题。

基于上述问题，本申请提供一种通讯故障的故障原因确定方法、装置、设备和存储介质，以下分别进行详细说明。

首先，本申请提供一种通讯故障的故障原因确定方法，该通讯故障的故障原因确定方法应用于控制器，该通讯故障的故障原因确定方法的执行主体为通讯故障的故障原因确定装置，通讯故障的故障原因确定方法包括：当通讯故障时，根据接收端的通讯电平的宽度值与预设的电平宽度阈值，判断引起通讯故障的故障原因，并关断发送端与接收端之间的通讯；根据通讯电平的宽度值调整通讯波特率，并调整接收端的通讯电平采样方式；恢复发送端与接收端之间的通讯，得到恢复通讯结果，根据恢复通讯结果，确定故障原因是否为引起通讯故障的故障原因。

如图3所示，为本申请实施例中提供的通讯故障的故障原因确定方法的一个流程示意图。需要说明的是，虽然在流程示意图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。该通讯故障的故障原因确定方法包括：

S301、当通讯故障时，根据接收端的通讯电平的宽度值与预设的电平宽度阈值，判断引起通讯故障的故障原因，并关断发送端与接收端之间的通讯。

空调器出现通讯故障的原因可能是通讯电路自身器件损毁、通讯线断路、通讯接口接触不良、通讯环路寄生电容增大或其他引起通讯故障的原因等多种因素，当出现通讯故障时，为了排查引起通讯故障的原因，本申请实施例中，可以根据接收端的通讯电平的宽度值与预设的电平宽度阈值，判断引起通讯故障的故障原因。

本实施例中，依旧以室外机作为信号接收端进行说明，则接收端的通讯电平的宽度值即为室外机的通讯电平的宽度值。

可以理解的，本实施例可以实时检测室外机的通讯电平的宽度，其中，该通讯电平可以是高电平，也可以是低电平，并且，本实施例中，通讯电平的宽度值可以用电平所维持的时间进行表征。

具体的，针对于高电平，通讯电平的宽度值可以根据高电平时间进行表征，该高电平时间可以是通讯电平的上升沿由预设第一值上升到预设高电平标准值所用的时间、通讯电平处于该预设高电平标准值所用的时间、以及通讯电平的下降沿由该预设高电平标准值下降到预设第二值所用的时间之和。

示例性的，本实施例中，假设预设高电平标准值设定为1，预设第一值设定为预设高电平标准值的90％即0.9，预设第二值可以与预设第一值相同，也可以与预设第一值不同，本实施例中，设定预设第二值与预设第一值相同，也为预设高电平标准值的90％即0.9。因此，本实施例中，通讯电平的宽度值是通讯电平的上升沿由预设第一值即0.9上升到预设高电平标准值即1所用的时间、通讯电平处于该预设高电平标准值即1所用的时间、以及通讯电平的下降沿由该预设高电平标准值即1下降到预设第二值即0.9所用的时间之和。

若通讯电平为低电平，则与上述类似，针对于低电平，通讯电平的宽度值可以根据低电平时间进行表征，该低电平时间可以是通讯电平的下降沿由预设第三值下降到预设低电平标准值所用的时间、通讯电平处于该预设低电平标准值所用的时间、以及通讯电平的上升沿由该预设低电平标准值上升到预设第四值所用的时间之和。

示例性的，本实施例中，假设预设低电平标准值设定为0，预设第三值设定为预设高电平标准值的10％即0.1，预设第四值可以与预设第三值相同，也可以与预设第三值不同，本实施例中，设定预设第四值与预设第三值相同，也为预设高电平标准值的10％即0.1。因此，本实施例中，通讯电平的宽度值是通讯电平的下降沿由预设第三值即0.1下降到预设低电平标准值即0所用的时间、通讯电平处于该预设低电平标准值即0所用的时间、以及通讯电平的上升沿由该预设低电平标准值即0上升到预设第四值即0.1所用的时间之和。

可以理解的，上述的预设高电平标准值、预设低电平标准值、预设第一值、预设第二值、预设第三值以及预设第四值可以根据实际应用场景进行选择，具体此处不做限定。

本申请实施例中，在检测到接收端即室外机的通讯电平的宽度值之后，可以根据该通讯电平的宽度值与预设的电平宽度阈值，判断引起通讯故障的故障原因，例如，对于线路老化引起寄生电容增大而导致的通讯故障，接收端的通讯电平的宽度值会小于标准值，此时，可以设定预设的电平宽度阈值为标准值，若通讯电平的宽度值确实小于预设的电平宽度阈值，可以判断故障原因为线路老化引起寄生电容增大，此时，可以关断发送端与接收端之间的通讯，然后对该故障原因进行验证。

S302、根据通讯电平的宽度值调整通讯波特率，并调整接收端的通讯电平采样方式。

通讯领域中，波特率是指有效数据讯号调制载波的速率，即单位时间内载波调制状态变化的次数，在信息传输通道中，携带数据信息的信号单元叫码元，每秒钟通过信道传输的码元数称为码元传输速率，简称波特率，其单位是波特(Baud，symbol/s)，波特率是传输通道频宽的指标，通讯电平宽度与通讯波特率之间是互为倒数的关系，即通讯波特率为通讯电平的宽度值的倒数，即通讯电平的宽度值越小，通讯波特率越大，反之，通讯电平的宽度值越大，通讯波特率便越小。

因此，根据S301所判断的故障原因为线路老化引起寄生电容增大，此时，通讯电平的宽度值小于预设的电平宽度阈值，即通讯电平的宽度值所对应的通讯波特率大于预设的电平宽度阈值所对应的波特率，为了使通讯恢复正常，此时则需要调整通讯波特率。

可以理解的，随着通讯波特率的改变，为了确保通讯数据的可靠性，可以同时对接收端的通讯电平采样方式进行相应调整，以使得恢复通讯后的通讯数据真实可靠。

S303、恢复发送端与接收端之间的通讯，得到恢复通讯结果，根据恢复通讯结果，确定故障原因是否为引起通讯故障的故障原因。

为了验证S301所判断引起通讯故障的故障原因是否正确，可以在S302中对通讯波特率和通讯电平采样方式进行相应调整后，恢复发送端与接收端之间的通讯，如果恢复通讯成功，即发送端与接收端重新进行通讯，则可以确定S301所判断引起通讯故障的故障原因正确，该故障原因确实是引起本次通讯故障的故障原因；反之，如果恢复通讯失败，即发送端与接收端依旧通讯异常，则可以确定S301所判断引起通讯故障的故障原因不正确，该故障原因并非是引起本次通讯故障的故障原因，从而再对其他故障原因进行排查。

本申请实施例中，根据接收端的通讯电平的宽度值判断引起通讯故障的故障原因，并且在关断通讯的前提下，对故障原因进行验证，具体的，验证过程为根据通讯电平的宽度值对通讯波特率进行调整，以及调整通讯电平采样方式，然后恢复发送端与接收端之间的通讯，再根据恢复通讯结果确定故障原因是否为引起通讯故障的故障原因，完成故障原因的验证，能够在出现通讯故障时，及时对故障原因进行判断确定，不仅提高了故障排查效率，还提高了故障检修效率，使得发送端与接收端之间能够正常通讯，保证了通讯的可靠性，提高了空调器的使用寿命。

如图4所示，为本申请实施例中判断引起通讯故障的故障原因的一个流程示意图，在本申请一些实施例中，根据接收端的通讯电平的宽度值与预设的电平宽度阈值，判断引起通讯故障的故障原因，可以进一步包括：

S401、比较通讯电平的宽度值与电平宽度阈值。

S402、若通讯电平的宽度值小于电平宽度阈值，则判断故障原因为线路老化引起寄生电容增大。

根据上述实施例的说明，随时空调器使用年限的增加，空调器的线路老化，会引起零线与通讯线之间的寄生电容值增大，逐年增大的寄生电容值与通讯电路中的缓冲电容共同作用，容易导致室外机接收到的通讯信号中，下降沿或上升沿增长，部分单个低电平或高电平的信号宽度过小，若小到该信号宽度无法满足通讯协议以及采样要求的单个电平宽度的最小值要求，便会造成室外机数据接收异常，出现丢包现象，导致通讯故障。

因此，本申请实施例中，可以对检测到的通讯电平的宽度值与预设的电平宽度阈值进行比较，其中，预设的电平宽度阈值可以是基于通讯协议和采样要求所设定的电平宽度值，若通讯电平为高电平，则预设的电平宽度阈值为高电平相应的电平宽度阈值，若通讯电平为低电平，则预设的电平宽度阈值为低电平相应的电平宽度阈值。如果通讯电平的宽度值小于该电平宽度阈值，则可以判断故障原因为线路老化引起寄生电容增大，若通讯电平的宽度值等于或大于该电平宽度阈值，即通讯电平的宽度值符合通讯协议及采样要求，而在通讯电平的宽度值符合通讯协议及采样要求的前提下，依旧存在通讯故障，则可以认为是由于其他的原因如器件损毁、通讯线断路等导致的通讯故障。

如图5所述，为本申请实施例中调整通讯波特率的一个流程示意图，在本申请一些实施例中，根据通讯电平的宽度值调整通讯波特率，可以进一步包括：

S501、判断通讯电平的宽度值所在的预设电平宽度区间的区间范围。

本申请实施例中，预设电平宽度区间可以包括多个区间范围，其中，每一个区间范围对应有相应的通讯波特率，例如，预设电平宽度区间可以包括从小到大排布的第一区间范围、第二区间范围、第三区间范围和第四区间范围，其中，第一区间范围为电平宽度值小于T1，第二区间范围为电平宽度值大于T1并且小于T2，第三区间范围为电平宽度值大于T2小于T3，第四区间范围为电平宽度值大于T3，即0<T1<T2<T3。若通讯电平的宽度值小于T1，则该通讯电平的宽度值位于第一区间范围，若通讯电平的宽度值大于T1并且小于T2，则该通讯电平的宽度值位于第二区间范围，若通讯电平的宽度值大于T2小于T3，则该通讯电平的宽度值位于第三区间范围，若通讯电平的宽度值大于T3，则该通讯电平的宽度值位于第四区间范围。

可以理解的，本实施例中，预设电平宽度区间还可以包括比上述更多或更少的区间范围，为了清楚简洁说明本申请实施例的预设电平宽度区间，此处作为示例性的列举了4个区间范围，其他的区间范围可以参照上述的逻辑进行设定，具体此处不再赘述。

S502、根据区间范围调整初始通讯波特率为与区间范围相对应的通讯波特率，初始波特率为与通讯电平的宽度值相对应的通讯波特率。

本申请实施例中，设定与第一区间范围相对应的通讯波特率为第一通讯波特率，与第二区间范围相对应的通讯波特率为第二通讯波特率，与第三区间范围相对应的通讯波特率为第三通讯波特率，以此类推，假设第一通讯波特率为2400bps，第二通讯波特率为1200bps，第三通讯波特率为600bps，则当通讯电平的宽度值位于第一区间范围时，可以调整初始通讯波特率为与第一区间范围相对应的第一通讯波特率即2400bps；当通讯电平的宽度值位于第二区间范围时，可以调整初始通讯波特率为与第二区间范围相对应的第二通讯波特率即1200bps。

另外，基于上述通讯波特率的调整，在本申请一些实施例中，调整接收端的通讯电平采样方式，还可以进一步包括：修改接收端的通讯电平采样次数为预设采样次数；根据预设采样次数，调整采样点的串行通讯时钟周期。

通常情况下，通讯的采样次数为3次，其中，3次采样的采样点分别在第4、第5和第6个串行通讯时钟周期SCICLK，该3次采样中2次采样相同的值即为最终接收位。

示例性的，本实施例中，可以设定预设采样次数为2次，并且2次采样的采样点可以设定为第5和第6个串行通讯时钟周期SCICLK，2次采样的值相同即为最终接收位。

基于上述实施例中对通讯波特率和通讯电平采样方式的调整，进一步的，本申请实施例中，恢复通讯结果可以包括恢复通讯成功结果，根据恢复通讯结果，确定故障原因是否为引起通讯故障的故障原因，可以进一步包括：

若恢复通讯结果为恢复通讯成功结果，则确定故障原因为引起通讯故障的故障原因；否则，确定故障原因不是引起通讯故障的故障原因。

具体的，若判断的故障原因为线路老化引起寄生电容增大，根据上述实施例中对通讯波特率和通讯电平采样方式进行调整后，恢复发送端与接收端即室内机与室外机之间的通讯，如果恢复通讯成功，即得到恢复通讯成果结果，则可以确定引起本次通讯故障的故障原因确实是线路老化引起寄生电容增大；如果恢复通讯失败，即没有得到恢复通讯成果结果，则可以确定引起本次通讯故障的故障原因并非线路老化引起寄生电容增大，进而再针对其他的故障原因进一步进行排查。

为了更好实施本申请中的通讯故障的故障原因确定方法，本申请还提供一种通讯故障的故障原因确定装置，如图6所示，为本申请实施例中提供的通讯故障的故障原因确定装置的一个结构示意图，通讯故障的故障原因确定装置包括：

比较判断模块601，用于当通讯故障时，根据接收端的通讯电平的宽度值与预设的电平宽度阈值，判断引起通讯故障的故障原因；

开关模块602，用于关断发送端与接收端之间的通讯，以及恢复发送端与接收端之间的通讯，得到恢复通讯结果；

调整模块603，用于根据通讯电平的宽度值调整通讯波特率，并调整接收端的通讯电平采样方式；

确定模块604，用于根据恢复通讯结果，确定故障原因是否为引起通讯故障的故障原因。

其中，发送端为室内机，接收端为室外机，开关模块602连接于室内机和室外机之间，用于开或关室内机与室外机之间的通讯，比较判断模块601连接室外机，用于检测通讯电平的宽度值。

本申请实施例中，比较判断模块601根据接收端的通讯电平的宽度值判断引起通讯故障的故障原因，并且在开关模块602关断通讯的前提下，对故障原因进行验证，具体的，验证过程为调整模块603根据通讯电平的宽度值对通讯波特率进行调整，以及调整通讯电平采样方式，然后开关模块602恢复发送端与接收端之间的通讯，确定模块604再根据恢复通讯结果确定故障原因是否为引起通讯故障的故障原因，完成故障原因的验证，能够在出现通讯故障时，及时对故障原因进行判断确定，不仅提高了故障排查效率，还提高了故障检修效率，使得发送端与接收端之间能够正常通讯，保证了通讯的可靠性，延长了空调器的使用寿命。

在本申请一些实施例中，比较判断模块601具体可以用于：

比较通讯电平的宽度值与电平宽度阈值；

若通讯电平的宽度值小于电平宽度阈值，则判断故障原因为线路老化引起寄生电容增大。

在本申请一些实施例中，调整模块603具体可以用于：

判断通讯电平的宽度值所在的预设电平宽度区间的区间范围；

根据区间范围调整初始通讯波特率为与区间范围相对应的通讯波特率，初始波特率为与通讯电平的宽度值相对应的通讯波特率。

在本申请一些实施例中，调整模块603具体还可以用于：

修改接收端的通讯电平采样次数为预设采样次数；

根据预设采样次数，调整采样点的串行通讯时钟周期。

在本申请一些实施例中，恢复通讯结果包括恢复通讯成功结果，确定模块604具体可以用于：

若恢复通讯结果为恢复通讯成功结果，则确定故障原因为引起通讯故障的故障原因；

否则，确定故障原因不是引起通讯故障的故障原因。

需要说明的是，本申请中，比较判断模块601、开关模块602、调整模块603和确定模块604的相关内容与上述一一对应，所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的通讯故障的故障原因确定装置及其相应模块的具体工作过程，可以参考如图2至图5对应任意实施例中通讯故障的故障原因确定方法的说明，具体在此不再赘述。

为了更好实施本申请的通讯故障的故障原因确定方法，在通讯故障的故障原因确定方法基础之上，本申请还提供一种通讯故障的故障原因确定设备，通讯故障的故障原因确定设备集成了本申请所提供的任一种通讯故障的故障原因确定装置，该设备包括：

一个或多个处理器701；

存储器702；

以及一个或多个应用程序，其中一个或多个应用程序被存储于存储器702中，并配置为由处理器701执行上述通讯故障的故障原因确定方法中任一项实施例的通讯故障的故障原因确定方法中的步骤。

如图7所示，其示出了本申请实施例所涉及的通讯故障的故障原因确定设备的一个结构示意图，具体来讲：

该设备可以包括一个或者一个以上处理核心的处理器701、一个或一个以上计算机可读存储介质的存储器702、电源703和输入单元704等部件。本领域技术人员可以理解，图7中示出的设备结构并不构成对设备的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。其中：

处理器701是该设备的控制中心，利用各种接口和线路连接整个设备的各个部分，通过运行或执行存储在存储器702内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器702内的数据，执行设备的各种功能和处理数据，从而对设备进行整体监控。可选的，处理器701可包括一个或多个处理核心；处理器701可以是中央处理单元(Central Processing Unit，CPU)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等，优选的，处理器701可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作***、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器701中。

存储器702可用于存储软件程序以及模块，处理器701通过运行存储在存储器702的软件程序以及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理。存储器702可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作***、至少一个功能所需的应用程序等；存储数据区可存储根据设备的使用所创建的数据等。此外，存储器702可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。相应地，存储器702还可以包括存储器控制器，以提供处理器701对存储器702的访问。

该设备还包括给各个部件供电的电源703，优选的，电源703可以通过电源管理***与处理器701逻辑相连，从而通过电源管理***实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。电源703还可以包括一个或一个以上的直流或交流电压源、再充电***、电源故障检测电路、电源转换器或者逆变器、电源状态指示器等任意组件。

该设备还可以包括输入单元704和输出单元705，该输入单元704可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与用户设置以及功能控制有关的键盘、鼠标、操作杆、光学或者轨迹球信号输入。

尽管未示出，该设备还可以包括显示单元等，在此不再赘述。具体在本申请中，设备中的处理器701会按照如下的指令，将一个或一个以上的应用程序的进程对应的可执行文件加载到存储器702中，并由处理器701来运行存储在存储器702中的应用程序，从而实现各种功能，如下：

当通讯故障时，根据接收端的通讯电平的宽度值与预设的电平宽度阈值，判断引起通讯故障的故障原因，并关断发送端与接收端之间的通讯；

根据通讯电平的宽度值调整通讯波特率，并调整接收端的通讯电平采样方式；

恢复发送端与接收端之间的通讯，得到恢复通讯结果，根据恢复通讯结果，确定故障原因是否为引起通讯故障的故障原因。

本领域普通技术人员可以理解，上述的各种方法中的全部或部分步骤可以通过指令来完成，或通过指令控制相关的硬件来完成，该指令可以存储于一计算机可读存储介质中，并由处理器进行加载和执行。

为此，本申请提供一种计算机可读存储介质，该存储介质可以包括：只读存储器(Read Only Memory，ROM)、随机存取记忆体(Random Access Memory，RAM)、磁盘或光盘等。其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器进行加载，以执行本申请所提供的任一种通讯故障的故障原因确定方法中的步骤。例如，计算机程序被处理器进行加载可以执行如下步骤：

当通讯故障时，根据接收端的通讯电平的宽度值与预设的电平宽度阈值，判断引起通讯故障的故障原因，并关断发送端与接收端之间的通讯；

根据通讯电平的宽度值调整通讯波特率，并调整接收端的通讯电平采样方式；

恢复发送端与接收端之间的通讯，得到恢复通讯结果，根据恢复通讯结果，确定故障原因是否为引起通讯故障的故障原因。

由于该计算机可读存储介质中所存储的指令，可以执行本申请如图2至图5对应任意实施例中通讯故障的故障原因确定方法中的步骤，因此，可以实现本申请如图2至图5对应任意实施例中通讯故障的故障原因确定方法所能实现的有益效果，详见前面的说明，在此不再赘述。

在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见上文针对其他实施例的详细描述，此处不再赘述。

具体实施时，以上各个单元或结构可以作为独立的实体来实现，也可以进行任意组合，作为同一或若干个实体来实现，以上各个单元或结构的具体实施可参见前面的实施例，在此不再赘述。

以上对本申请所提供的一种通讯故障的故障原因确定方法、装置、设备和存储介质进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述，以上说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想；同时，对于本领域的技术人员，依据本申请的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上，本说明书内容不应理解为对本申请的限制。

Claims (9)

1.一种通讯故障的故障原因确定方法，其特征在于，所述方法包括：

当通讯故障时，根据接收端的通讯电平的宽度值与预设的电平宽度阈值，判断引起通讯故障的故障原因，并关断发送端与所述接收端之间的通讯；

根据所述通讯电平的宽度值调整通讯波特率，并调整所述接收端的通讯电平采样方式；

恢复所述发送端与所述接收端之间的通讯，得到恢复通讯结果，根据所述恢复通讯结果，确定所述故障原因是否为引起通讯故障的故障原因；

其中，所述根据接收端的通讯电平的宽度值与预设的电平宽度阈值，判断引起通讯故障的故障原因，包括：

比较所述通讯电平的宽度值与所述电平宽度阈值；

若所述通讯电平的宽度值小于所述电平宽度阈值，则判断所述故障原因为线路老化引起寄生电容增大。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述通讯电平的宽度值调整通讯波特率，包括：

判断所述通讯电平的宽度值所在的预设电平宽度区间的区间范围；

根据所述区间范围调整初始通讯波特率为与所述区间范围相对应的通讯波特率，所述初始通讯波特率为与所述通讯电平的宽度值相对应的通讯波特率。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述调整所述接收端的通讯电平采样方式，包括：

修改所述接收端的通讯电平采样次数为预设采样次数；

根据所述预设采样次数，调整采样点的串行通讯时钟周期。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述恢复通讯结果包括恢复通讯成功结果，所述根据所述恢复通讯结果，确定所述故障原因是否为引起通讯故障的故障原因，包括：

若所述恢复通讯结果为所述恢复通讯成功结果，则确定所述故障原因为引起通讯故障的故障原因；

否则，确定所述故障原因不是引起通讯故障的故障原因。

5.根据权利要求1-4任一项所述的方法，其特征在于，所述通讯电平为高电平，所述通讯电平的宽度值根据高电平时间进行表征，所述高电平时间为所述通讯电平的上升沿由预设第一值上升到预设高电平标准值所用的时间、所述通讯电平处于所述预设高电平标准值所用的时间、以及所述通讯电平的下降沿由所述预设高电平标准值下降到预设第二值所用的时间之和。

6.根据权利要求1-4任一项所述的方法，其特征在于，所述通讯电平为低电平，所述通讯电平的宽度值根据低电平时间进行表征，所述低电平时间为所述通讯电平的下降沿由预设第三值下降到预设低电平标准值所用的时间、所述通讯电平处于所述预设低电平标准值所用的时间、以及所述通讯电平的上升沿由所述预设低电平标准值上升到预设第四值所用的时间之和。

7.一种通讯故障的故障原因确定装置，包括：

比较判断模块，用于当通讯故障时，根据接收端的通讯电平的宽度值与预设的电平宽度阈值，判断引起通讯故障的故障原因；

开关模块，用于关断发送端与所述接收端之间的通讯，以及恢复所述发送端与所述接收端之间的通讯，得到恢复通讯结果；

调整模块，用于根据所述通讯电平的宽度值调整通讯波特率，并调整所述接收端的通讯电平采样方式；

确定模块，用于根据所述恢复通讯结果，确定所述故障原因是否为引起通讯故障的故障原因；

其中，所述比较判断模块，用于比较所述通讯电平的宽度值与所述电平宽度阈值；若所述通讯电平的宽度值小于所述电平宽度阈值，则判断所述故障原因为线路老化引起寄生电容增大。

8.一种通讯故障的故障原因确定设备，其特征在于，所述设备包括：

一个或多个处理器；

存储器；

以及一个或多个应用程序，其中所述一个或多个应用程序被存储于所述存储器中，并配置为由所述处理器执行以实现权利要求1至6任一项所述的通讯故障的故障原因确定方法。

9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器进行加载，以执行权利要求1至6任一项所述的通讯故障的故障原因确定方法中的步骤。