CN113393285A - 信息处理装置、信息处理装置的控制方法、显示装置、显示装置的控制方法以及记录介质 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种信息处理装置、信息处理装置的控制方法、显示装置、显示装置的控制方法以及记录介质，能够通过与顾客感兴趣的活动相关的模拟体验来提高顾客对产品的购买欲望。本发明所涉及的信息处理装置在用于辅助向顾客销售产品的销售辅助***中使用，具有：选择单元，其根据顾客所进行的操作，从一个以上的将通过规定的活动而得到的体验影像化而成的影像数据中选择出在体验的至少一部分中使用产品的影像数据；以及输出单元，其输出显示用数据，以使得与通过选择单元选择出的影像数据一起提示在体验的至少一部分中使用的产品的信息。

Description

信息处理装置、信息处理装置的控制方法、显示装置、显示装 置的控制方法以及记录介质

技术领域

本发明涉及用于辅助向顾客销售产品的销售辅助***的信息处理装置、信息处理装置的控制方法、显示装置、显示装置的控制方法以及记录介质。

背景技术

以往，已知一种供考虑购入汽车的顾客通过利用在线的服务而能够容易地获取所期望的汽车的报价的技术(专利文献1)。具体而言，专利文献1公开了如下技术：当顾客选择了对汽车设定的多个规格中的所期望的规格和多个销售公司中的所期望的销售公司时，***向顾客提供所选择的条件下的报价价格。

现有技术文献

专利文献

专利文献1：日本特开2003-173403号公报

发明内容

发明所要解决的问题

但是，在上述专利文献的技术中，以顾客以能够从产品的多个规格中选择出所期望的规格的程度具有明确的对产品的兴趣为前提，不具有这样的明确的兴趣的顾客无法适当地利用上述***。

另一方面，虽然针对商品的明确的兴趣尚不具体，但如果对休闲等活动感兴趣，直接或间接地体验感兴趣的活动而看到与该活动相关的产品，则针对产品的明确的兴趣变得具体，有时会促使产品的购入。

本发明是鉴于上述问题而完成的，其目的在于实现一种能够通过与顾客感兴趣的活动相关的模拟体验来提高顾客对产品的购买欲望的技术。

用于解决问题的手段

根据本发明，提供一种信息处理装置，所述信息处理装置在用于辅助向顾客销售产品的销售辅助***中使用，其特征在于，

所述信息处理装置具有：

选择单元，其根据顾客所进行的操作，从一个以上的将通过规定的活动而得到的体验影像化而成的影像数据中选择出在所述体验的至少一部分中使用所述产品的所述影像数据；以及

输出单元，其输出显示用数据，以使得与通过所述选择单元选择出的所述影像数据一起提示在所述体验的至少一部分中使用的所述产品的信息。

另外，根据本发明，提供一种显示装置，所述显示装置在用于辅助向顾客销售产品的销售辅助***中使用，其特征在于，

所述显示装置具有：

选择单元，其根据顾客所进行的操作，从一个以上的将通过规定的活动而得到的体验影像化而成的影像数据中选择出在所述体验的至少一部分中使用所述产品的所述影像数据；以及

显示单元，其与通过所述选择单元选择出的所述影像数据一起显示在所述体验的至少一部分中使用的所述产品的信息。

进一步地，根据本发明，提供一种信息处理装置的控制方法，所述信息处理装置在用于辅助向顾客销售产品的销售辅助***中使用，其特征在于，

所述信息处理装置的控制方法具有：

选择步骤，在该选择步骤中，由选择单元根据顾客所进行的操作，从一个以上的将通过规定的活动而得到的体验影像化而成的影像数据中选择出在所述体验的至少一部分中使用所述产品的所述影像数据；以及

输出步骤，在该输出步骤中，由输出单元输出显示用数据，以使得与在所述选择步骤中选择出的所述影像数据一起提示在所述体验的至少一部分中使用的所述产品的信息。

另外，根据本发明，提供一种显示装置的控制方法，所述显示装置在用于辅助向顾客销售产品的销售辅助***中使用，其特征在于，

所述显示装置的的控制方法具有：

选择步骤，在该选择步骤中，由选择单元根据顾客所进行的操作，从一个以上的将通过规定的活动而得到的体验影像化而成的影像数据中选择出在所述体验的至少一部分中使用所述产品的所述影像数据；以及

显示步骤，在该显示步骤中，由显示单元与在所述选择步骤中选择出的所述影像数据一起显示在所述体验的至少一部分中使用的所述产品的信息。

进一步地，根据本发明，提供一种记录介质，其特征在于，其存储用于使计算机作为在用于辅助向顾客销售产品的销售辅助***中使用的信息处理装置的各单元而发挥功能的程序，

所述信息处理装置具有：

选择单元，其根据顾客所进行的操作，从一个以上的将通过规定的活动而得到的体验影像化而成的影像数据中选择出在所述体验的至少一部分中使用所述产品的所述影像数据；以及

输出单元，其输出显示用数据，以使得与通过所述选择单元选择出的所述影像数据一起提示在所述体验的至少一部分中使用的所述产品的信息。

另外，根据本发明，提供一种记录介质，其特征在于，其存储用于使计算机作为在用于辅助向顾客销售产品的销售辅助***中使用的、具有显示器的显示装置的各单元而发挥功能的程序，

所述显示装置具有：

选择单元，其根据顾客所进行的操作，从一个以上的将通过规定的活动而得到的体验影像化而成的影像数据中选择出在所述体验的至少一部分中使用所述产品的所述影像数据；以及

输出单元，其与通过所述选择单元选择出的所述影像数据一起向所述显示器输出在所述体验的至少一部分中使用的所述产品的信息。

发明效果

根据本发明，能够通过与顾客感兴趣的活动相关的模拟体验来提高顾客对产品的购买欲望。

附图说明

图1是表示本发明的第一实施方式所涉及的销售辅助***的一个例子的图。

图2是表示本实施方式所涉及的信息处理服务器的功能构成例的框图。

图3是表示本实施方式所涉及的信息处理服务器中的软件构成的一个例子的图。

图4是表示本实施方式所涉及的显示装置101的功能构成例的框图。

图5是表示本实施方式所涉及的显示装置102的功能构成例的框图。

图6是表示本实施方式所涉及的活动选择画面的一个例子的图。

图7A是对本实施方式所涉及的活动、产品和影像数据之间的关系进行说明的图(1)。

图7B是对本实施方式所涉及的活动、产品和影像数据之间的关系进行说明的图(2)。

图8A是对本实施方式所涉及的产品信息的一个例子进行说明的图。

图8B是对本实施方式所涉及的影像数据的一个例子进行说明的图。

图9A是表示本实施方式所涉及的体验影像视听画面的一个例子的图。

图9B是表示本实施方式所涉及的产品租赁预约画面的一个例子的图。

图10是表示本实施方式所涉及的体验影像输出处理所涉及的一系列的动作的流程图。

图11是表示本实施方式所涉及的体验影像视听画面的另一例子的图。

附图标记说明

100：信息处理装置；102：显示装置；301：影像选择部：302：影像数据管理部；303：产品信息管理部；304：用户信息管理部；305：显示信息输出部；306：出借时间表设定部。

具体实施方式

以下，参照附图对实施方式进行详细说明。此外，以下的实施方式并非对权利要求书所涉及的发明进行限定，另外，在实施方式中说明的特征的组合未必全部都是发明所必须的。也可以对实施方式中说明的多个特征中的两个以上的特征任意地进行组合。另外，对相同或者同样的构成标注相同的附图标记，并省略重复的说明。

[***概要]

图1是表示本实施方式所涉及的销售辅助***的构成例的图。销售辅助***10是辅助向顾客销售产品的***，由信息处理装置100、以及显示装置101和显示装置102中的任一个或两者构成。销售辅助***10配置在进行产品的销售的店铺内。例如，除了四轮、两轮的车辆以外，也可以配置在以发电机等为产品进行陈列的店铺内。显示装置101例如是智能手机、平板终端等移动终端，供顾客在店铺内使用。另外，显示装置101也可以是顾客在店铺内佩戴并使用的头戴式显示器。进一步地，显示装置102例如是监视器型的显示器装置，顾客能够在店铺内对其显示进行视觉确认。以下，只要没有特别说明，以使用显示装置102的情况为例进行说明。

在销售辅助***10中，在显示装置102显示将通过规定的活动而得到的体验进行影像化而成的影像数据。作为该影像数据，在影像内的体验的至少一部分使用到产品。规定的活动例如包括海边的活动、山中的活动、露营中的活动、观看体育比赛、参加摩托车竞赛、农田中的农业作业等。即使在顾客不具有针对产品的明确的兴趣、购入欲望的情况下，通过对与感兴趣的(露营等)活动相关的影像数据进行视听而看到在通过该活动而得到的体验的一部分中使用的产品，从而增加针对产品的兴趣、购买欲望。作为影像数据，不仅根据活动的类别，还根据进行活动的成员以使影像不同的方式预先进行拍摄，以使影像数据的视听接近于顾客自身的模拟体验。例如，构成为如果是露营的影像数据，则根据进行活动的成员构成是家人、(例如2～3人的)朋友、恋人、一个人中的哪一个来提示不同的影像数据。

显示装置102接受用户操作并向信息处理装置100发送控制信号。信息处理装置100在接收到控制信号时，向显示装置102发送用于提示与操作对应的影像数据和在影像数据内使用的产品的信息的显示用数据。显示装置102将接收到的显示用数据显示于显示部。显示用数据例如包括从多个影像数据中选择所期望的影像数据的画面、显示再现的影像数据和与影像数据关联的产品的信息的画面等。

另外，顾客在作为看到显示于显示装置102的与影像数据关联的产品的信息的结果而对产品感兴趣的情况下，能够设定接受该产品的出借的时间表，以便能够实际使用该产品。

[信息处理装置的功能构成例]

图2是表示信息处理装置100的功能构成例的框图。控制部200构成为包括一个以上的处理器(CPU201：Central Processing Unit，中央处理单元)、ROM(Read Only Memory，只读存储器)202、以及RAM(Random Access Memory，随机存取存储器)203。CPU201通过读出并执行存储在ROM202中的计算机程序(简称为程序)，对以下所示的各种处理进行控制。ROM202是非易失性的存储区域，存储与各种处理对应的程序。RAM203是易失性的存储区域，例如被用作工作存储器等。此外，控制部200还可以具有GPU(Graphics Processing Unit，图形处理单元)、ASIC(Application Specific Integrated Circuit，专用集成电路)、或者专用电路等。另外，也可以是控制部200的各构成要素被虚拟化的构成。

电源部204向信息处理装置100供给来自外部的电源。通信部205是用于经由通信网络与显示装置101或显示装置102进行通信的构成，通信方式、通信协议等没有特别限定。

[信息处理装置的软件构成]

图3是表示本实施方式所涉及的信息处理装置100的软件构成的例子的图。在本实施方式中，通过由CPU201读出并执行存储在ROM202等中的程序来实现各部。此外，软件构成仅示出了本实施方式的实施所需的构成例，省略了固件、OS、中间件、web服务用模块等的各软件构成。

影像选择部301在从显示装置102接收到与顾客所选择的影像数据相关的控制信息时，基于控制信息来选择影像数据。该影像数据包含在之后从信息处理装置100输出的显示用数据中。影像选择部301根据顾客在显示装置102中指定的活动的类别和进行该活动的成员来选择影像数据。

影像数据管理部302将影像数据和与影像数据相关的管理信息(影像信息)写入在影像DB310中或从影像DB310中读出。影像信息包含影像数据的内容、在影像数据内使用的产品的信息等。

产品信息管理部303将与在店铺中处理的产品相关的信息(产品信息)写入在产品信息DB311中或从DB311中读出。产品信息包含产品的等级的信息、应用于产品的选项的信息、能够应用于产品的其他选项的信息、产品的价格的信息等。

顾客信息管理部304对顾客的信息进行管理，并写入在顾客信息DB312中或从顾客信息DB312中读出。顾客的信息在视听影像数据时不是必须的，但在预约产品的租赁时需要进行登记。顾客信息例如包含顾客的姓名、住址、与产品的租赁预约相关的信息、产品的租赁历史记录等。除了这些信息以外，还可以包含影像数据的资料历史记录。顾客信息DB312是保存顾客信息的数据库。

显示信息输出部305输出画面(体验影像视听画面)的显示用数据，该画面用于与通过影像选择部301选择出的影像数据一起提示在通过影像数据的活动而得到的体验的至少一部分中使用的产品的信息。除此之外，显示信息输出部305输出活动选择画面、产品租赁预约画面等的显示用数据。关于各个显示画面的详细内容，将在后面进行叙述。显示用数据以由显示装置102的例如浏览器等应用程序进行显示的形式来发送。

出借时间表设定部306设定出借产品的时间表，以便顾客能够实际使用产品。例如，出借时间表设定部306接收从显示装置102发送的控制信息，并基于该控制信息来设定出借产品的时间表。出借信息DB313是保存用于向顾客租赁产品的时间表信息的数据库。

[显示装置101的功能构成例]

接着，对顾客103所使用的显示装置101的功能构成例进行说明。图4是表示显示装置101的功能构成例的框图。控制部410构成为包括一个以上的CPU411、ROM412以及RAM413。CPU411通过读出并执行存储在ROM412中的程序，对显示装置中的各种处理进行控制。ROM412是非易失性的存储介质，存储与各种处理对应的程序。RAM413是易失性的存储介质，例如被用作工作存储器等。此外，控制部410还可以具有GPU、ASIC或者专用电路。

进一步地，本实施方式所涉及的显示装置101具备与外部的信息的接口、提供显示装置101的动作所需的电力等的各种构成。以下所示的各构成基于控制部410所进行的控制来进行动作。

操作部414接受针对显示装置的各种操作，例如包含开关、触摸面板等。操作部414例如接受活动选择画面、体验影像视听画面、产品租赁预约画面等中的用户操作。另外，操作部414可以包含用于进行文字输入的软键盘。

通信部415是用于经由网络与外部装置(例如信息处理装置100)进行通信的构成，通信方式、通信协议等没有特别限定。通信部415例如向信息处理装置100发送与活动选择画面、体验影像视听画面、产品租赁预约画面等中的用户操作相关的控制信息，或者从信息处理装置100接收用于显示这些画面的显示用数据。

电源部416是向显示装置101的各部供给电力的构成，例如相当于电池。显示部417是用于显示活动选择画面、体验影像视听画面、产品租赁预约画面等各种用户界面的构成，包括显示器等。显示部417和操作部414例如也可以一并构成为触摸面板显示器。

传感器部421包括用于对自身的位置信息进行检测的GPS(Global PositioningSystem，全球定位***)、对显示装置101的姿态进行测量的加速度传感器等各种传感器。摄像部422例如是摄像机，能够拍摄显示装置101的周围的图像、顾客的图像。

[显示装置102的功能构成例]

接着，对显示装置102的功能构成例进行说明。在提供从信息处理装置100输出的显示用数据的显示、活动选择画面等各种用户界面功能的观点上，显示装置102实现与显示装置101同样的功能。显示装置101是能够作为移动终端携带的显示装置，与此相对地，显示装置102是固定地配置在店铺内的规定位置的显示装置。在本实施方式中，以如下情况为例进行说明：显示装置102例如具备50英寸以上的大型的显示器，是能够供由家人、恋人、朋友等来到店铺的多个顾客构成的群体同时视听影像数据的装置。但是，也可以具备更小型的显示器。

图5示出了表示显示装置102的功能构成例的框图。控制部510构成为包括一个以上的CPU511、ROM512以及RAM513。CPU511通过读出并执行存储在ROM512中的程序，对显示装置中的各种处理进行控制。ROM512是非易失性的存储介质，存储与各种处理对应的程序。RAM513是易失性的存储介质，例如被用作工作存储器等。

进一步地，本实施方式所涉及的显示装置102具备与外部的信息的接口、提供显示装置102的动作所需的电力等的各种构成。以下所示的各构成基于控制部510所进行的控制而动作。

操作部514接受针对显示装置的各种操作，例如可以包含鼠标、键盘、触摸面板中的至少任一个。操作部514例如接受活动选择画面、体验影像视听画面、产品租赁预约画面等中的用户操作。

通信部515经由网络与外部装置(例如信息处理装置100)进行通信，通信方式、通信协议等没有特别限定。通信部515例如向信息处理装置100发送与活动选择画面、体验影像视听画面、产品租赁预约画面等中的用户操作相关的控制信息，或者从信息处理装置100接收用于显示这些画面的显示用数据。

电源部516向显示装置102的各部供给电力。显示部517是用于显示活动选择画面、体验影像视听画面、产品租赁预约画面等各种用户界面的构成，包括显示器等。

[体验影像输出处理的一系列的动作]

接着，参照图10，对信息处理装置100所执行的体验影像输出处理的一系列的动作进行说明。此外，从顾客处于能够在显示装置102的前面对显示装置102进行操作的状态并请求了活动选择画面的显示的时机开始进行本处理。另外，各动作通过由控制部200将存储在ROM202中的程序加载在RAM203中并执行来实现。

在S1001中，控制部200将活动选择画面的显示用数据向显示装置102输出。显示装置102在接收到该显示用数据时，基于活动选择画面的显示用数据使其显示部517显示活动选择画面601。例如，如图6所示，在活动选择画面601中，顾客能够指定自身所感兴趣的活动和表示在进行该活动的情况下以什么样的成员进行活动的成员的信息。在活动选择画面601中，为了更直观地表示各个活动的内容，以能够进行选择的方式显示表示活动的图像603和活动名。另外，列举多个进行该活动时的成员的候选(例如，家人、朋友(例如多人)、恋人、一个人)，并以图标进行显示。

顾客例如经由显示装置102的操作部514的触摸面板来选择活动的类别和进行该活动的成员。

此外，当在多个顾客站在显示装置102的前面的状态下显示活动选择画面601的情况下，信息处理装置100的控制部200也可以从显示部102的摄像机获取顾客的图像，并推定多个顾客的关系性。在该情况下，在对多个顾客的关系性(例如，根据顾客是大人和孩子的组，推定为是家人)进行了推定的情况下，可以进行“指定为“家人”吗？”这样的询问。或者，也可以是，在本***的使用并非首次而该多个顾客是预先登记的顾客的情况下，在识别出顾客时，使用所登记的属性(例如家人)，并省略成员的输入。

在S1002中，控制部200从显示装置102获取活动的类别和进行活动的成员的信息。

在S1003中，控制部200从影像DB310中获取与所获取的活动的类别以及成员一致的影像数据。在此，参照图7A以及图7B，对活动、产品和影像数据之间的关系700进行说明。例如，图7A示出了活动为“露营”的情况下的影像数据与产品的关系。例如，在顾客将活动设定为“露营”、且将成员指定为“家人”的情况下，影像数据为包含使用了行705所示的产品的影像的影像数据。在行705所涉及的影像数据中，在对通过露营而得到的体验进行影像化而成的影像数据中，在体验的至少一部分中使用作为四轮的产品的大型单箱的“A”以及中型单箱的“B”(参照列702)。同样地，在行705所涉及的影像数据中，作为中型的发动机发电机的“E”以及作为小型的发动机发电机的“F”也在体验的至少一部分中被使用(参照列704)。另一方面，在以家人进行露营的体验中，不使用两轮的商品(参照列703)。

另外，图7B表示选择了“农田”中的活动、“参加竞赛”的活动的情况下的一个例子。在这些活动中，示出了在选择了任意的成员时偶然都在体验中使用相同的产品的例子。当然，不限于该例子，对于所有的活动，也可以使用根据所选择的成员而使用不同产品的不同的影像数据。

这样，通过指定与哪个成员进行哪个活动，由此向顾客提供在影像内的体验中使用了产品的不同影像。即，不仅根据活动的类别，还根据进行活动的成员而使影像不同，由此使影像数据的视听更接近于作为顾客自身的体验，从而提高对产品的兴趣。

此外，在影像数据中使用的产品，通过图8A所示的产品信息800进行管理。即，在产品信息800中，包含用于识别产品的产品ID805、在影像内使用的产品的等级801以及该产品的价格802、以及表示该产品所应用的选项803的信息。产品信息800存储在产品信息DB311中。

另外，影像数据通过图8B所示的影像信息810进行管理。影像信息810使用作为用于对影像数据进行管理、识别的识别符的影像ID811来进行管理。影像信息810除了由控制部200指定的活动和能够以成员进行检索的属性(活动812和成员813)之外，还包括影像的标题814、该影像数据中包含的产品ID815。另外，包括作为对应的影像内容(视听用的影像数据本身)的识别符的内容ID。通过使用这样的影像信息810，控制部200能够按照所指定的活动和成员检索出对应的影像信息，并获取与影像相关的产品信息和用于再现的影像数据。

在S1004中，控制部200获取与影像数据相关联的产品信息。即，控制部200通过使用上述影像信息810，获取与影像数据对应的产品的识别符，进而使用该产品的识别符从产品信息800中获取产品的各种信息。

在S1005中，控制部200使用所获取的影像数据和产品信息输出用于体验影像视听图像的显示用数据。例如，如图9A所示的画面901那样构成体验影像视听画面。从信息处理装置100输出的体验影像视听画面的显示用数据在显示装置102中(以图9A所示的体验影像视听画面的方式)显示在显示部517上。

在体验影像视听画面901中，与在S1002中指定的活动的影像数据902一起显示在通过该活动而得到的体验的一部分中使用的产品的信息904。作为产品的信息904，可以显示在影像内使用的产品的等级的信息、应用于该产品的选项的信息、能够应用于该产品的其他选项的信息、该产品的价格的信息等。

另外，在区域903中，构成为能够选择构成影像数据902所相关的体验的一系列的多个步骤中的任一个步骤。例如，在与露营相关的影像数据中，由“旅行计划”、“用品准备”、“行李装车”等步骤构成，顾客能够任意地选择所期望的步骤的影像。

在S1006中，控制部200判定影像数据的视听是否结束。控制部200判定影像的再现是否已到达最后，在结束影像数据的视听的情况下进入S1007，否则重复进行S1006。

在S1007中，控制部200为了在判定为影像数据资料已结束的情况下显示产品租赁预约画面，将该画面的显示用数据向显示装置102输出。显示装置102在接收到显示用数据时，例如显示图9B所示的产品租赁预约画面911。

此外，虽然在图10、图9B中未明示，但控制部200在输出产品租赁预约画面911的显示用数据之前，进行顾客的用户认证，如果过去进行了用户登记则获取顾客名，如果未进行用户登记，则可以显示用于催促进行用户登记的画面。

产品租赁预约画面911是提供用于供顾客在对影像内使用的产品感兴趣的情况下租赁并实际使用感兴趣的产品、或者实际进行在影像中视听到的活动的机会的画面。换言之，是设定用于出借产品的时间表以便顾客能够实际使用产品的画面。

在产品租赁预约画面911中，顾客输入所期望的租赁期间912，并指定用于接受所选择的产品的交付的店铺913。该预约画面是顾客固有的信息，因此也可以显示顾客名919。另外，在示出所视听的影像数据的标题914的基础上，显示在该影像数据中使用的产品915。在各个产品中，显示库存的有无918，顾客能够选择是否租赁916、917。

在S1008中，当顾客在产品租赁预约画面911中完成设定时，从显示装置102向信息处理装置100发送包含所选择的项目在内的控制信息。信息处理装置100根据顾客的选择将产品的租赁预约设定在出借信息DB313中。在出借信息DB313中，例如登记在产品租赁预约画面911中设定的信息。控制部200可以在租赁预约完成时，例如使显示装置102显示如图11所示的能够选择其他体验的体验影像视听画面901。在图11所示的例子中，以能够选择的方式显示在图6的活动选择画面601中显示的活动的图标。此时，成员的指定只要继承已经设定的成员的指定即可，因此可以省略成员的指定。

在S1009中，控制部200判定顾客是否选择了其他体验影像。在选择了其他体验影像的情况下，控制部200使处理返回至S1002，重复进行处理。另一方面，当在经过预定时间以上而没有选择其他体验影像的情况下，结束体验影像输出处理所涉及的一系列的动作。

此外，在上述实施方式中，示出了在顾客在产品租赁预约画面中设定了租赁产品的时间表的阶段结束处理的例子，但也可以在顾客表示购买产品的意思的情况下，由顾客购入所期望的产品或者发出报价要约。

例如，控制部200也可以输出用于未图示的订购用画面的显示数据，从顾客接受对产品的订购。此时，在订购用画面中，例如能够分别进行所希望的产品的选择、变更、等级的选择、变更、选项的选择、变更，在确认了金额的基础上，能够完成订购。信息处理装置100也可以在接收到订购信息时以规定的结算方法执行结算。

另外，在上述实施方式中，对将二维影像显示为体验影像作为影像数据的例子进行了说明，但也可以使用利用了虚拟现实(VR)技术等的、顾客能够进一步获得沉浸感的影像数据。

如以上说明的那样，在本实施方式中，在用于辅助向顾客销售产品的销售辅助***中，作为信息处理服务器的信息处理装置100实施体验影像输出处理，使显示装置102显示活动选择画面、体验影像视听画面。

具体而言，将通过规定的活动而得到的体验影像化，并将在体验的至少一部分中使用产品的影像数据与该产品的信息一起进行提示。由此，能够通过与顾客感兴趣的活动相关的模拟体验，提高顾客对产品的购买欲望。

(其他实施方式)

在上述实施方式中，对由信息处理装置100进行体验影像输出处理并将显示信息发送至显示装置102的例子进行了说明。但是，也可以由显示装置102所具有的控制部510进行体验影像输出处理的一系列的动作。此时，可以使显示装置102具备信息处理装置100所具备的影像选择部等各部(301～306)、影像DB310、产品信息DB311。或者，也可以是信息处理装置100具备影像DB310、产品信息DB311，显示装置102根据需要从信息处理装置100获取存储在这些DB中的影像信息以及产品信息。根据这样的构成，能够在具备显示器(显示单元)的显示装置102的内部实现体验影像输出处理所涉及的一系列的动作。即，即使在使用该方式的显示装置的情况下，也能够通过与顾客感兴趣的活动相关的模拟体验，提高顾客对产品的购买欲望。

本发明不限于上述的实施方式，可以在本发明的主旨的范围内进行各种变形、变更。

Claims (14)

1.一种信息处理装置，所述信息处理装置在用于辅助向顾客销售产品的销售辅助***中使用，其特征在于，

所述信息处理装置具有：

选择单元，其根据顾客所进行的操作，从一个以上的将通过规定的活动而得到的体验影像化而成的影像数据中选择出在所述体验的至少一部分中使用所述产品的所述影像数据；以及

输出单元，其输出显示用数据，以使得与通过所述选择单元选择出的所述影像数据一起提示在所述体验的至少一部分中使用的所述产品的信息。

2.根据权利要求1所述的信息处理装置，其特征在于，

所述选择单元根据活动的类别和进行该活动的成员的指定，选择出不同的所述影像数据。

3.根据权利要求1所述的信息处理装置，其特征在于，

所述信息处理装置还具有设定单元，所述设定单元设定出借所述产品的时间表，以使得所述顾客能够实际使用所述产品。

4.根据权利要求1所述的信息处理装置，其特征在于，

所述产品的信息包含在所述体验的至少一部分中使用的所述产品的等级的信息、应用于该产品的选项的信息、能够应用于该产品的其他选项的信息、该产品的价格的信息中的至少一个。

5.根据权利要求1所述的信息处理装置，其特征在于，

所述信息处理装置还具有接受单元，所述接受单元从所述顾客接受对所述产品的订购。

6.根据权利要求1所述的信息处理装置，其特征在于，

所述输出单元进一步以能够选择构成所述体验的一系列的多个步骤中的、任一个步骤的方式输出所述显示用数据。

7.根据权利要求1所述的信息处理装置，其特征在于，

所述输出单元向所述顾客所使用的移动终端、所述顾客能够对显示进行目视确认的显示器装置、或者所述顾客所佩戴的头戴式显示器中的任一个输出所述显示用数据。

8.根据权利要求7所述的信息处理装置，其特征在于，

所述移动终端、所述显示器装置以及所述头戴式显示器是配置于陈列所述产品的店铺内的装置。

9.根据权利要求1所述的信息处理装置，其特征在于，

所述规定的活动包含在海边的活动、山中的活动、露营中的活动、观看体育比赛、参加摩托车竞赛、农田中的农业作业中的至少一个。

10.一种信息处理装置的控制方法，所述信息处理装置在用于辅助向顾客销售产品的销售辅助***中使用，其特征在于，

所述信息处理装置的控制方法具有：

选择步骤，在该选择步骤中，由选择单元根据顾客所进行的操作，从一个以上的将通过规定的活动而得到的体验影像化而成的影像数据中选择出在所述体验的至少一部分中使用所述产品的所述影像数据；以及

输出步骤，在该输出步骤中，由输出单元输出显示用数据，以使得与在所述选择步骤中选择出的所述影像数据一起提示在所述体验的至少一部分中使用的所述产品的信息。

11.一种显示装置，所述显示装置在用于辅助向顾客销售产品的销售辅助***中使用，其特征在于，

所述显示装置具有：

选择单元，其根据顾客所进行的操作，从一个以上的将通过规定的活动而得到的体验影像化而成的影像数据中选择出在所述体验的至少一部分中使用所述产品的所述影像数据；以及

显示单元，其与通过所述选择单元选择出的所述影像数据一起显示在所述体验的至少一部分中使用的所述产品的信息。

12.一种显示装置的控制方法，所述显示装置在用于辅助向顾客销售产品的销售辅助***中使用，其特征在于，

所述显示装置的的控制方法具有：

选择步骤，在该选择步骤中，由选择单元根据顾客所进行的操作，从一个以上的将通过规定的活动而得到的体验影像化而成的影像数据中选择出在所述体验的至少一部分中使用所述产品的所述影像数据；以及

显示步骤，在该显示步骤中，由显示单元与在所述选择步骤中选择出的所述影像数据一起显示在所述体验的至少一部分中使用的所述产品的信息。

13.一种记录介质，其特征在于，其存储用于使计算机作为在用于辅助向顾客销售产品的销售辅助***中使用的信息处理装置的各单元而发挥功能的程序，

所述信息处理装置具有：

选择单元，其根据顾客所进行的操作，从一个以上的将通过规定的活动而得到的体验影像化而成的影像数据中选择出在所述体验的至少一部分中使用所述产品的所述影像数据；以及

输出单元，其输出显示用数据，以使得与通过所述选择单元选择出的所述影像数据一起提示在所述体验的至少一部分中使用的所述产品的信息。

14.一种记录介质，其特征在于，其存储用于使计算机作为在用于辅助向顾客销售产品的销售辅助***中使用的、具有显示器的显示装置的各单元而发挥功能的程序，

所述显示装置具有：

选择单元，其根据顾客所进行的操作，从一个以上的将通过规定的活动而得到的体验影像化而成的影像数据中选择出在所述体验的至少一部分中使用所述产品的所述影像数据；以及

输出单元，其与通过所述选择单元选择出的所述影像数据一起向所述显示器输出在所述体验的至少一部分中使用的所述产品的信息。

Images