CN113379347A - 快递出库管理方法、装置、电子设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请提供了一种快递出库管理方法、装置、电子设备及存储介质，涉及快递出库管理技术领域。方法包括获得第一摄像头采集到的包含待出库快递包裹的第一视频流及第二摄像头采集到的包含取件用户人脸的第二视频流；依据第一视频流提取出待出库快递包裹的快递单号；提取第一视频流中含待出库快递包裹的第一图像帧和第二视频流中包含取件用户人脸的第二图像帧，并将第一图像帧和第二图像帧作为出库记录进行存档；将快递单号对应的快递订单更新为已出库；第一图像帧和第二图像帧为携带相同时间戳的图像帧或时间戳所对应的时间差处于预设时差范围内。本申请提供的方法、装置、电子设备及存储介质可降低人工成本，提高快递的出库效率，提升用户体验。

Description

快递出库管理方法、装置、电子设备及存储介质

技术领域

本申请涉及快递出库管理技术领域，尤其涉及一种快递出库管理方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

快递驿站是随着快递业务不断发展新生的事物，快递驿站的功能主要是协助快递员收寄快递，面对的用户是广大的快递员和取件用户。

在快递驿站的出库环节，即取件用户从驿站取走快递的环节，目前快递驿站采用人工扫码出库的方式，取件用户到驿站告知取件码，现场工作人员通过取件码找到相应的快递，并通过手机摄像头识别快递面单单号，上传至驿站服务器，而后将快递交给取件用户，完成出库。

然而，采用这样的方式，一个快递驿站至少需要多名工作人员才可以维持驿站出库需求，每当取件高峰时段，取件用户住住需要等待较长时间，导致出库效率低，用户体验差，且由于需要多名工作人员会导致快递驿站的人工成本过高。

因此，如何提供一种有效的方案以提高快递出库效率、降低人工成本，提升用户体验，已成为现有技术中一亟待解决的问题。

发明内容

本申请实施例提供了一种快递出库管理方法、装置、电子设备及存储介质，用于解决现有技术中存在的快递出库效率低，用户体验差及快递驿站人工成本过高的问题。

本申请实施例采用下述技术方案：

第一方面，本申请实施例提供了一种快递出库管理方法，包括：

获得第一摄像头采集到的包含待出库快递包裹的第一视频流以及第二摄像头采集到的包含取件用户人脸的第二视频流；

依据所述第一视频流提取出所述待出库快递包裹的快递单号；

提取所述第一视频流中含待出库快递包裹的第一图像帧和所述第二视频流中包含取件用户人脸的第二图像帧，并将所述第一图像帧和所述第二图像帧作为出库记录进行存档；以及

将所述快递单号对应的快递订单更新为已出库；

其中，所述第一图像帧与所述第二图像帧为携带相同时间戳的图像帧，或所述第一图像帧的时间戳与所述第二图像帧的时间戳所对应的时间差处于预设时差范围内。

在一个可能的设计中，所述依据所述第一视频流提取出所述待出库快递包裹的快递单号，包括：

提取出所述第一视频流中最新的第三图像帧；

对所述第三图像帧进行降噪，得到第四图像帧；

定位所述第四图像帧中的条码区域并识别出条码区域中的快递单号。

在一个可能的设计中，所述定位所述第四图像帧中的条码区域并识别出条码区域中的快递单号，包括：

以第一预设角度为旋转角度，对所述第四图像帧进行旋转；

定位旋转后的所述第四图像帧中的条码区域并识别出条码区域中的快递单号；

判断所述第四图像帧的旋转角度之和是否达到第二预设角度；

如果未达到第二预设角度，则在对所述第四图像帧再次旋转第一预设角度后，定位最新旋转后的所述第四图像帧中的条码区域并识别出条码区域中的快递单号，直至所述第四图像帧的旋转角度之和达到所述第二预设角度；

依据识别出的所有快递单号，确定出待出库快递包裹的快递单号。

在一个可能的设计中，依据所述第一视频流提取出所述待出库快递包裹的快递单号之后，所述方法还包括：

校验所述快递单号是否为有效单号；

如果所述快递单号为有效单号，则根据本地数据库的出库记录判断所述快递单号所对应的快递订单是否为已出库；

所述提取所述第一视频流中含待出库快递包裹的第一图像帧和所述第二视频流中包含取件用户人脸的第二图像帧，并将所述第一图像帧和所述第二图像帧作为出库记录进行存档，包括：

如果所述快递单号所对应的快递订单为未出库，则提取所述第一视频流中含待出库快递包裹的第一图像帧和所述第二视频流中包含取件用户人脸的第二图像帧，并将所述第一图像帧和所述第二图像帧作为出库记录进行存档。

在一个可能的设计中，所述方法还包括：

如果所述快递单号所对应的快递订单为未出库，则将所述快递单号所对应的快递订单标记为未反馈服务端；

将所述快递单号对应的快递订单更新为已出库之后，所述方法还包括：

将所述快递单号发送给服务端；

如果在预设时间段内接收到所述服务端的应答信息，则将所述快递订单标记为已反馈服务端。

在一个可能的设计中，所述方法还包括：

根据本地数据库记录的未出库快递订单，判断所述快递单号所对应用户是否还存在未取快递；

若存在，则生成提示信息，所述提示信息为图片提示信息和/或语音提示信息。

在一个可能的设计中，所述方法还包括：

如果所述快递单号所对应的快递订单为已出库，则判断出库时间距离当前时间是否超出了预设时间间隔；

如果出库时间距离当前时间超出了预设时间间隔，则发出语音提示以提示重复出库。

第二方面，本申请实施例提供了一种快递出库管理装置，包括：

获取单元，用于获得第一摄像头采集到的包含待出库快递包裹的第一视频流以及第二摄像头采集到的包含取件用户人脸的第二视频流；

第一提取单元，用于依据所述第一视频流提取出所述待出库快递包裹的快递单号；

第二提取单元，用于提取所述第一视频流中含待出库快递包裹的第一图像帧和所述第二视频流中包含取件用户人脸的第二图像帧；

存档单元，用于将所述第一图像帧和所述第二图像帧作为出库记录进行存档；以及

更新单元，用于将所述快递单号对应的快递订单更新为已出库；

其中，所述第一图像帧与所述第二图像帧为携带相同时间戳的图像帧，或所述第一图像帧的时间戳与所述第二图像帧的时间戳所对应的时间差处于预设时差范围内。

第三方面，本申请实施例提供了一种电子设备，包括处理器、通信接口、存储器和通信总线，其中，处理器，通信接口，存储器通过总线完成相互间的通信；

存储器，用于存放计算机程序；

处理器，用于执行存储器上所存放的程序，实现以下流程：

获得第一摄像头采集到的包含待出库快递包裹的第一视频流以及第二摄像头采集到的包含取件用户人脸的第二视频流；

依据所述第一视频流提取出所述待出库快递包裹的快递单号；

提取所述第一视频流中含待出库快递包裹的第一图像帧和所述第二视频流中包含取件用户人脸的第二图像帧，并将所述第一图像帧和所述第二图像帧作为出库记录进行存档；以及

将所述快递单号对应的快递订单更新为已出库；

其中，所述第一图像帧与所述第二图像帧为携带相同时间戳的图像帧，或所述第一图像帧的时间戳与所述第二图像帧的时间戳所对应的时间差处于预设时差范围内。

第四方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，所述存储介质内存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现以下流程：

获得第一摄像头采集到的包含待出库快递包裹的第一视频流以及第二摄像头采集到的包含取件用户人脸的第二视频流；

依据所述第一视频流提取出所述待出库快递包裹的快递单号；

提取所述第一视频流中含待出库快递包裹的第一图像帧和所述第二视频流中包含取件用户人脸的第二图像帧，并将所述第一图像帧和所述第二图像帧作为出库记录进行存档；以及

将所述快递单号对应的快递订单更新为已出库；

其中，所述第一图像帧与所述第二图像帧为携带相同时间戳的图像帧，或所述第一图像帧的时间戳与所述第二图像帧的时间戳所对应的时间差处于预设时差范围内。

本申请一个或多个实施例采用的上述至少一个技术方案能够达到以下有益效果：

由于依据第一视频流提取出待出库快递包裹的快递单号，并提取出第一视频流中含待出库快递包裹的第一图像帧和第二视频流中包含取件用户人脸的第二图像帧，将第一图像帧和所述第二图像帧作为出库记录进行存档，并将快递单号对应的快递订单更新为已出库。如此，出库环节可以由取件用户自行完成，无需工作人员或仅需少量工作人员值守即可，从而降低人工成本。同时，出库时只需收取快递的用户将其快递包裹放在第一摄像头的视场区域并面向第二摄像头的视场区域，即可自动完成快递的出库操作，从而能够提高快递的出库效率，提升用户体验。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本文件的进一步理解，构成本文件的一部分，本文件的示意性实施例及其说明用于解释本文件，并不构成对本文件的不当限定。在附图中：

图1为本申请一个实施例提供的快递出库管理方法、装置、电子设备及存储介质的应用环境示意图。

图2为本申请一个实施例提供的快递出库管理方法的流程图。

图3为本申请一个实施例提供的电子设备的结构示意图。

图4为本申请一个实施例提供的快递出库管理装置的结构示意图。

具体实施方式

为了提高快递出库效率、降低人工成本，本申请实施例提供了一种快递出库管理方法、装置、电子设备及存储介质，该快递出库管理方法、装置、电子设备及存储介质可降低人工成本，同时能够提高快递的出库效率，提升用户体验。

首先，为了更直观地理解本申请实施例提供的方案，下面结合图1，对本申请实施例提供的快递出库管理方案的***架构进行说明。

如图1所示，是本申请一个或多个实施例提供的快递出库管理方法、装置、电子设备及存储介质的应用环境示意图。如图1所示，本地终端分别与第一摄像头和第二摄像头连接，并通过网络与服务端通信连接，以进行数据通信或交互。所述服务端可以是快递收寄服务商的服务器，如菜鸟驿站的服务器。所述本地终端设置于快递驿站，所述本地终端可以是，但不限于个人电脑、智能手机、平板电脑、个人数字助理(personal digitalassistant，PDA)等。所述第一摄像头的视场朝向出库台，用于在取件用户将快递包裹放置于出库台上进行出库时，获取快递包裹的图像以便提取出快递包裹的快递单号。所述第二摄像头的视场朝向出库台，用于获取出库台旁的取件用户的人脸图像，以便用于作为出库记录进行存档。

下面将对本申请实施例提供的快递出库管理方法进行详细说明。

本申请实施例提供的快递出库管理方法可应用于本地终端。为便于描述，除特别说明外，本申请实施例均以本地终端为执行主体进行说明。

可以理解，所述执行主体并不构成对本申请实施例的限定。

第一方面，本申请实施例提供了一种快递出库管理方法。如图2所示，本申请实施例提供的快递出库管理方法可以包括如下步骤：

步骤S201，获得第一摄像头采集到的包含待出库快递包裹的第一视频流以及第二摄像头采集到的包含取件用户人脸的第二视频流。

本申请实施例中，在取件用户取件之前会将快其快递包裹的取件码发送给取件用户，取件用户取件时可根据取件码定位货架，快速找到其快递包裹。为方便描述，本申请实施例中将取件用户取件的快递包裹称之为待出库快递包裹。

第一摄像头和第二摄像头的视场朝向出库台，当取件用户在找到待出库快递包裹后进行出库时，可以先将待出库快递包裹放置于出库台上，此时第一摄像头采集包含待出库快递包裹的第一视频流并上传给本地终端，同时第二摄像头采集包含取件用户人脸的第二视频流并上传给本地终端，本地终端获得第一摄像头采集到的包含待出库快递包裹的第一视频流以及第二摄像头采集到的包含取件用户人脸的第二视频流。

步骤S202，依据第一视频流提取出待出库快递包裹的快递单号。

具体的，提取待出库快递包裹的快递单号可以包括如下步骤：

步骤S2021，提取出第一视频流中最新的第三图像帧。

在提取待出库快递包裹的快递单号时，可提取第一视频流中最新的图像帧(即第三图像帧)，并根据第三图像帧提取快递包裹的快递单号。

步骤S2022，对第三图像帧进行降噪，得到第四图像帧。

由于光线色彩、亮度等对视频图像的干扰，会对图像的清晰度造成一定影响，为了准确提取快递包裹的快递单号，可先对第三图像帧进行降噪，得到第四图像帧。

对第三图像帧进行降噪的过程可以是先对第三图像帧进行模糊处理，然后通过二值化算法对模糊处理后的第三图像帧进行二值化处理，得到二值化的图像帧，即第四图像帧。

步骤S2023，定位第四图像帧中的条码区域并识别出条码区域中的快递单号。

本申请实施例中，定位第四图像帧中的条码区域并识别出条码区域中的快递单号，可以采用如下方式：

首先，以第一预设角度为旋转角度，对第四图像帧进行旋转。其中，第一预设角度可根据实际情况设定，如20°、30°等。

然后，定位旋转后的第四图像帧中的条码区域并识别出条码区域中的快递单号。定位第四图像帧中的条码区域可以通过图像进行膨胀、腐蚀、梯度直方图计算和闭运算算法实现。识别出条码区域中的快递单号可以通过，但不限于条码识别库Zxing或Zbar实现。

然后，再判断第四图像帧的旋转角度之和是否达到第二预设角度，该第二预设角度可根据实际情况设置，例如可以是180°、360°等。如果未达到第二预设角度，则在对第四图像帧再次旋转第一预设角度后，定位最新旋转后的第四图像帧中的条码区域并识别出条码区域中的快递单号，直至第四图像帧的旋转角度之和达到第二预设角度。

最后，依据识别出的所有快递单号，确定出待出库快递包裹的快递单号。具体的，如果每次旋转都识别出了相同的快递单号，则将该快递单号作为快递包裹的快递单号。如果在一些旋转角度未能识别出快递单号(可能有由于条码的方向倾斜导致无法识别出)，则将识别出的相同快递单号作为快递包裹的快递单号。

本申请实施例中，在识别出条码区域中的快递单号后，可以再次提取出第一视频流中最新的第三图像帧，并重复上述过程以重新识别条码区域中的快递单号。

步骤S203，提取第一视频流中含待出库快递包裹的第一图像帧和第二视频流中包含取件用户人脸的第二图像帧，并将第一图像帧和第二图像帧作为出库记录进行存档。

其中，第一图像帧和第二图像帧为携带相同时间戳的图像帧，或者第一图像帧的时间戳与第二图像帧的时间戳所对应的时间差处于预设时差范围内。也即，第一图像帧和第二图像帧为对应同一时刻的图像帧，或两者所对应的时间差处于预设时差范围内。所述预设时差范围可根据实际情况设置，以确保第一图像帧和第二图像帧为同一取件用户对同一待出库快递包裹进行出库时的图像帧，如该预设时长范围可以是0.1s或0.5s。

需要说明的是，第一图像帧与第二图像帧均可以为一帧或多帧，如第一图像帧为一帧，而第二图像帧为多帧。或者第二图像帧为一帧，而第一图像帧为多帧。又或者第一图像帧与第二图像帧均为多帧。当第一图像帧与第二图像帧中的其中一种为多帧时，则为多帧的图像帧中的其中一个图像帧的时间戳与另一种图像帧的时间戳(或另一种图像帧中的其中一帧的时间戳)相同或对应的时间差处于预设时差范围内。例如，第一图像帧为3帧，而第二图像帧为1帧，则该第二图像帧的时间戳必然与其中的一帧第一图像帧的时间戳同或对应的时间差处于预设时差范围内。

本申请实施例中，所获得的第一视频流用于提取待出库快递包裹的快递单号，因此第一摄像头优选采用清晰度高的高清摄像头。第二视频流用于提取取件用户人脸，因此第二摄像头优选采用视场范围广的广角摄像头。

进一步的，本申请实施例中，在依据第一视频流提取出待出库快递包裹的快递单号之后，还可以先校验快递单号是否为有效单号。

具体的，由于不同快递运营商的快递单号都具有一定的编码规则，而在快递分拣过程中，可能由于人为错误或一些其他原因，导致不属于快递驿站所承接的快递被分发至快递驿站。因此在出库时本地终端还会根据快递单号的编码规则校验待出库快递包裹快递单号是否为有效单号，并在快递单号为有效单号时，根据本地终端的本地数据库的出库记录判断快递单号所对应的快递订单是否为已出库。在该快递单号所对应的快递订单为未出库时，才会提取第一视频流中含待出库快递包裹的第一图像帧和第二视频流中包含取件用户人脸的第二图像帧，并将第一图像帧和第二图像帧作为出库记录进行存档。

步骤S204，将快递单号对应的快递订单更新为已出库。

综上所述，本申请实施例提供的快递出库管理方法，由于依据第一视频流提取出待出库快递包裹的快递单号，并提取出第一视频流中含待出库快递包裹的第一图像帧和第二视频流中包含取件用户人脸的第二图像帧，将第一图像帧和所述第二图像帧作为出库记录进行存档，并将快递单号对应的快递订单更新为已出库。如此，出库环节可以由取件用户自行完成，无需工作人员或仅需少量工作人员值守即可，从而降低人工成本。同时，出库时只需收取快递的用户将其快递包裹放在第一摄像头的视场区域并面向第二摄像头的视场区域，即可自动完成快递的出库操作，从而能够提高快递的出库效率，提升用户体验。另外，本申请实施例提供的快递出库管理方法还可识别待出库快递包裹快递单号是否为有效单号。

进一步的，本申请实施例还提供了一种向服务端反馈快递订单出库状态的可能设计一。其可以包括，但不限于如下步骤：

步骤S301，如果快递单号所对应的快递订单为未出库，则将快递单号所对应的快递订单标记为未反馈服务端。

本申请实施例中，服务端可以是快递收寄服务商的服务器，因此本地终端需要将快递订单的出库状态反馈给服务端。

因此，在识别出快递单号所对应的快递订单为未出库时，本地终端首先会将快递单号所对应的快递订单标记为未反馈服务端，即快递单号所对应的快递订单的出库状态未反馈给服务端。

步骤S302，在快递单号对应的快递订单更新为已出库之后，将快递单号发送给服务端。

本地终端在快递单号对应的快递订单更新为已出库之后，同时会将该快递单号发送给服务端，已告知该快递单号所对应的快递订单已出库。

步骤S303，如果在预设时间段内接收到服务端的应答信息，则将快递订单标记为已反馈服务端。

如果服务端收到本地终端发送的快递单号，会向本地终端发送一应答信息。本地终端在将快递单号发送给服务端后，会判断判预设时间段内是否接收到服务端的应答信息，如果在预设时间段内接收到服务端的应答信息，则说明服务端已获知该快递单号所对应的快递订单已出库，此时将快递订单标记为已反馈服务端，即快递单号所对应的快递订单的出库状态已反馈给服务端。

如果在预设时间段内没有接收到服务端的应答信息，则结束流程，此时快递单号所对应的快递订单仍然为未出库，可以后续重新将快递单号发送给服务端(如间隔一定时间重新发送)，直至在发送预设时间段内接收到服务端的应答信息。

由此通过上述的可能设计一，可将快递订单出库记录反馈给服务端，并在本地终端与服务端断开网络时，先由本地终端记录出库记录，后续在于服务端连接网络时再补传出库记录，从而实现无网络状态出库。

在上述可能设计一的基础上，本申请实施例还提供了一种提示用户存在其他未取快递的可能设计二。其可以包括，但不限于如下步骤：

步骤S401，根据本地数据库记录的未出库快递订单，判断快递单号所对应用户是否还存在未取快递。

本地数据库会记录有所有快递订单的用户信息，用户信息与快递包裹的快递单号绑定，该用户信息可以是，但不限于用于识别用户的手机号码、身份证号码等。当本地终端将快递单号对应的快递订单更新为已出库后，还可根据本地数据库记录的未出库快递订单，判断快递单号所对应用户是否还存在未取快递。

步骤S402，若存在，则生成提示信息，提示信息为图片提示信息和/或语音提示信息。

本申请实施例中，提示信息可以是图片提示信息、语音提示信息或者图片提示信息与语音提示信息的组合，本申请实施例中不做具体限定。

若提醒信息为图片提示信息，则可以设置与本地终端连接的显示屏或直接利用本地终端自带的显示屏来显示图片提示信息。若提示信息语音提示信息，则可以设置与本地终端连接的语音播放设备或直接利用本地终端自带的语音播放设备来播放语音提示信息。

由此通过上述的可能设计二，当取件用户有多件未出库快递时，可以将其他未取件的快递一并告知取件用户，方便用户取件，提升用户体验。

在上述第一方面或可能设计一至二任一项的基础上，本申请实施例还提供了一种提示重复出库的可能设计三。其可以包括，但不限于如下步骤：

步骤S501，如果快递单号所对应的快递订单为已出库，则判断出库时间距离当前时间是否超出了预设时间间隔。

步骤S502，如果出库时间距离当前时间超出了预设时间间隔，则发出语音提示以提示重复出库。

其中，所述预设时间间隔可根据实际情况设定，本申请实施例中不做具体限定。

图3是本申请的一个实施例提供的电子设备的结构示意图。请参考图3，在硬件层面，该电子设备包括处理器，可选地还包括内部总线、网络接口、存储器。其中，存储器可能包含内存，例如高速随机存取存储器(Random-Access Memory，RAM)，也可能还包括非易失性存储器(non-volatile memory)，例如至少1个磁盘存储器等。当然，该电子设备还可能包括其他业务所需要的硬件。

处理器、网络接口和存储器可以通过内部总线相互连接，该内部总线可以是ISA(Industry Standard Architecture，工业标准体系结构)总线、PCI(PeripheralComponent Interconnect，外设部件互连标准)总线或EISA(Extended Industry StandardArchitecture，扩展工业标准结构)总线等。所述总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图3中仅用一个双向箭头表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。

存储器，用于存放程序。具体地，程序可以包括程序代码，所述程序代码包括计算机操作指令。存储器可以包括内存和非易失性存储器，并向处理器提供指令和数据。

处理器从非易失性存储器中读取对应的计算机程序到内存中然后运行，在逻辑层面上形成快递出库管理装置。处理器，执行存储器所存放的程序，并具体用于执行以下操作：

获得第一摄像头采集到的包含待出库快递包裹的第一视频流以及第二摄像头采集到的包含取件用户人脸的第二视频流；

依据所述第一视频流提取出所述待出库快递包裹的快递单号；

提取所述第一视频流中含待出库快递包裹的第一图像帧和所述第二视频流中包含取件用户人脸的第二图像帧，并将所述第一图像帧和所述第二图像帧作为出库记录进行存档；以及

将所述快递单号对应的快递订单更新为已出库；

其中，所述第一图像帧与所述第二图像帧为携带相同时间戳的图像帧，或所述第一图像帧的时间戳与所述第二图像帧的时间戳所对应的时间差处于预设时差范围内。

上述如本申请图3所示实施例揭示的快递出库管理装置执行的方法可以应用于处理器中，或者由处理器实现。处理器可能是一种集成电路芯片，具有信号的处理能力。在实现过程中，上述方法的各步骤可以通过处理器中的硬件的集成逻辑电路或者软件形式的指令完成。上述的处理器可以是通用处理器，包括中央处理器(Central Processing Unit，CPU)、网络处理器(Network Processor，NP)等；还可以是数字信号处理器(Digital SignalProcessor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现场可编程门阵列(Field－Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。可以实现或者执行本申请一个或多个实施例中的公开的各方法、步骤及逻辑框图。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。结合本申请一个或多个实施例所公开的方法的步骤可以直接体现为硬件译码处理器执行完成，或者用译码处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。软件模块可以位于随机存储器，闪存、只读存储器，可编程只读存储器或者电可擦写可编程存储器、寄存器等本领域成熟的存储介质中。该存储介质位于存储器，处理器读取存储器中的信息，结合其硬件完成上述方法的步骤。

该电子设备还可执行图2的方法，并实现快递出库管理装置在图3所示实施例的功能，本申请实施例在此不再赘述。

当然，除了软件实现方式之外，本申请的电子设备并不排除其他实现方式，比如逻辑器件抑或软硬件结合的方式等等，也就是说以下处理流程的执行主体并不限定于各个逻辑单元，也可以是硬件或逻辑器件。

本申请实施例还提出了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质存储一个或多个程序，该一个或多个程序包括指令，该指令当被包括多个应用程序的便携式电子设备执行时，能够使该便携式电子设备执行图2所示实施例的方法，并具体用于执行以下操作：

获得第一摄像头采集到的包含待出库快递包裹的第一视频流以及第二摄像头采集到的包含取件用户人脸的第二视频流；

依据所述第一视频流提取出所述待出库快递包裹的快递单号；

提取所述第一视频流中含待出库快递包裹的第一图像帧和所述第二视频流中包含取件用户人脸的第二图像帧，并将所述第一图像帧和所述第二图像帧作为出库记录进行存档；以及

将所述快递单号对应的快递订单更新为已出库；

其中，所述第一图像帧与所述第二图像帧为携带相同时间戳的图像帧，或所述第一图像帧的时间戳与所述第二图像帧的时间戳所对应的时间差处于预设时差范围内。

图4是本申请的一个实施例提供的快递出库管理装置的结构示意图。请参阅图4，在一种软件实施方式中，快递出库管理装置包括：

获取单元，用于获得第一摄像头采集到的包含待出库快递包裹的第一视频流以及第二摄像头采集到的包含取件用户人脸的第二视频流；

第一提取单元，用于依据所述第一视频流提取出所述待出库快递包裹的快递单号；

第二提取单元，用于提取所述第一视频流中含待出库快递包裹的第一图像帧和所述第二视频流中包含取件用户人脸的第二图像帧；

存档单元，用于将所述第一图像帧和所述第二图像帧作为出库记录进行存档；以及

更新单元，用于将所述快递单号对应的快递订单更新为已出库；

其中，所述第一图像帧与所述第二图像帧为携带相同时间戳的图像帧，或所述第一图像帧的时间戳与所述第二图像帧的时间戳所对应的时间差处于预设时差范围内。

总之，以上所述仅为本文件的较佳实施例而已，并非用于限定本文件的保护范围。凡在本文件的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本文件的保护范围之内。

上述实施例阐明的***、装置、模块或单元，具体可以由计算机芯片或实体实现，或者由具有某种功能的产品来实现。一种典型的实现设备为计算机。具体的，计算机例如可以为个人计算机、膝上型计算机、蜂窝电话、相机电话、智能电话、个人数字助理、媒体播放器、导航设备、电子邮件设备、游戏控制台、平板计算机、可穿戴设备或者这些设备中的任何设备的组合。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

本文件中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于***实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

Claims (10)

1.一种快递出库管理方法，其特征在于，包括：

获得第一摄像头采集到的包含待出库快递包裹的第一视频流以及第二摄像头采集到的包含取件用户人脸的第二视频流；

依据所述第一视频流提取出所述待出库快递包裹的快递单号；

提取所述第一视频流中含待出库快递包裹的第一图像帧和所述第二视频流中包含取件用户人脸的第二图像帧，并将所述第一图像帧和所述第二图像帧作为出库记录进行存档；以及

将所述快递单号对应的快递订单更新为已出库；

其中，所述第一图像帧与所述第二图像帧为携带相同时间戳的图像帧，或所述第一图像帧的时间戳与所述第二图像帧的时间戳所对应的时间差处于预设时差范围内。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述依据所述第一视频流提取出所述待出库快递包裹的快递单号，包括：

提取出所述第一视频流中最新的第三图像帧；

对所述第三图像帧进行降噪，得到第四图像帧；

定位所述第四图像帧中的条码区域并识别出条码区域中的快递单号。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述定位所述第四图像帧中的条码区域并识别出条码区域中的快递单号，包括：

以第一预设角度为旋转角度，对所述第四图像帧进行旋转；

定位旋转后的所述第四图像帧中的条码区域并识别出条码区域中的快递单号；

判断所述第四图像帧的旋转角度之和是否达到第二预设角度；

如果未达到第二预设角度，则在对所述第四图像帧再次旋转第一预设角度后，定位最新旋转后的所述第四图像帧中的条码区域并识别出条码区域中的快递单号，直至所述第四图像帧的旋转角度之和达到所述第二预设角度；

依据识别出的所有快递单号，确定出待出库快递包裹的快递单号。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，依据所述第一视频流提取出所述待出库快递包裹的快递单号之后，所述方法还包括：

校验所述快递单号是否为有效单号；

如果所述快递单号为有效单号，则根据本地数据库的出库记录判断所述快递单号所对应的快递订单是否为已出库；

所述提取所述第一视频流中含待出库快递包裹的第一图像帧和所述第二视频流中包含取件用户人脸的第二图像帧，并将所述第一图像帧和所述第二图像帧作为出库记录进行存档，包括：

如果所述快递单号所对应的快递订单为未出库，则提取所述第一视频流中含待出库快递包裹的第一图像帧和所述第二视频流中包含取件用户人脸的第二图像帧，并将所述第一图像帧和所述第二图像帧作为出库记录进行存档。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

如果所述快递单号所对应的快递订单为未出库，则将所述快递单号所对应的快递订单标记为未反馈服务端；

将所述快递单号对应的快递订单更新为已出库之后，所述方法还包括：

将所述快递单号发送给服务端；

如果在预设时间段内接收到所述服务端的应答信息，则将所述快递订单标记为已反馈服务端。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

根据本地数据库记录的未出库快递订单，判断所述快递单号所对应用户是否还存在未取快递；

若存在，则生成提示信息，所述提示信息为图片提示信息和/或语音提示信息。

7.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

如果所述快递单号所对应的快递订单为已出库，则判断出库时间距离当前时间是否超出了预设时间间隔；

如果出库时间距离当前时间超出了预设时间间隔，则发出语音提示以提示重复出库。

8.一种快递出库管理装置，其特征在于，包括：

获取单元，用于获得第一摄像头采集到的包含待出库快递包裹的第一视频流以及第二摄像头采集到的包含取件用户人脸的第二视频流；

第一提取单元，用于依据所述第一视频流提取出所述待出库快递包裹的快递单号；

第二提取单元，用于提取所述第一视频流中含待出库快递包裹的第一图像帧和所述第二视频流中包含取件用户人脸的第二图像帧；

存档单元，用于将所述第一图像帧和所述第二图像帧作为出库记录进行存档；以及

更新单元，用于将所述快递单号对应的快递订单更新为已出库；

其中，所述第一图像帧与所述第二图像帧为携带相同时间戳的图像帧，或所述第一图像帧的时间戳与所述第二图像帧的时间戳所对应的时间差处于预设时差范围内。

9.一种电子设备，其特征在于，包括处理器、通信接口、存储器和通信总线，其中，处理器，通信接口，存储器通过总线完成相互间的通信；

存储器，用于存放计算机程序；

处理器，用于执行存储器上所存放的程序，实现以下流程：

获得第一摄像头采集到的包含待出库快递包裹的第一视频流以及第二摄像头采集到的包含取件用户人脸的第二视频流；

依据所述第一视频流提取出所述待出库快递包裹的快递单号；

提取所述第一视频流中含待出库快递包裹的第一图像帧和所述第二视频流中包含取件用户人脸的第二图像帧，并将所述第一图像帧和所述第二图像帧作为出库记录进行存档；以及

将所述快递单号对应的快递订单更新为已出库；

其中，所述第一图像帧与所述第二图像帧为携带相同时间戳的图像帧，或所述第一图像帧的时间戳与所述第二图像帧的时间戳所对应的时间差处于预设时差范围内。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述存储介质内存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现以下流程：

获得第一摄像头采集到的包含待出库快递包裹的第一视频流以及第二摄像头采集到的包含取件用户人脸的第二视频流；

依据所述第一视频流提取出所述待出库快递包裹的快递单号；

提取所述第一视频流中含待出库快递包裹的第一图像帧和所述第二视频流中包含取件用户人脸的第二图像帧，并将所述第一图像帧和所述第二图像帧作为出库记录进行存档；以及

将所述快递单号对应的快递订单更新为已出库；

其中，所述第一图像帧与所述第二图像帧为携带相同时间戳的图像帧，或所述第一图像帧的时间戳与所述第二图像帧的时间戳所对应的时间差处于预设时差范围内。

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