CN113362935A - 医疗信息处理***及方法 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种医疗信息处理***及方法，所述医疗信息处理***包括：管理模块，用于根据医疗服务对象的身份识别信息，对所述医疗服务对象进行管理；获取模块，用于获取管理模块中的医疗服务对象通过网络提供的病症信息；处理模块，用于根据所述病症信息，生成对应的病症信息处理结果，并反馈至所述医疗服务对象。本发明可以方便当事人不用到医院，或者前往医院之前，通过提供病症信息，使医生处理并将病症处理结果返回至医疗服务对象，提高了就医效率，方便健康管理；同时，医生可以主动、***地管理医疗服务对象，方便医生主动向医疗服务对象提供服务和及时提醒亟需就诊的医疗服务对象，很大程度上避免医疗服务对象耽误就医情况的发生。

Description

医疗信息处理***及方法

技术领域

本发明涉及智能医疗技术领域，尤其涉及一种医疗信息处理***、一种医疗信息处理方法。

背景技术

智慧医疗是通过使用通信技术为用户提供医疗信息和医疗服务的，然而用户在实际中仍很难感受到智慧医疗带来的便利，例如，用户在医院就医的流程通常比较复杂，包括挂号、排队就诊、缴费、身体检查、再次排队找医生诊治、缴费买药、领药等步骤，患者将大多数的时间耗费在排队等待中，并且当用户想要再次找同一医生就诊或咨询病症时，需要重复上述的大多数步骤，就医效率较低，影响用户的就医进度。

相关技术中，虽然用户可以通过一些互联网平台向医生咨询，但这种咨询方式通常随机且是单方向的，每次都是用户主动找医生提问，医生再解答，不具备医患之间***的管理，特别是医生无法***地对用户进行健康管理，一定程度上也影响了就医进度和就医时效，因此有必要提出一种医生可主动管理用户的医疗信息处理***。

发明内容

本发明目的在于提供一种医疗信息处理***及方法，进而至少在一定程度上克服由于医患之间缺乏***的管理而导致的医生对用户的健康管理难度大、用户就医时效差、就医效率低等问题。

为实现上述目的，本发明采用的技术方案如下：

根据本发明的一个方面，提供一种医疗信息处理***，所述***包括：

管理模块，用于根据医疗服务对象的身份识别信息，对所述医疗服务对象进行管理；

获取模块，用于获取管理模块中的医疗服务对象通过网络提供的病症信息；

处理模块，用于根据所述病症信息，生成对应的病症信息处理结果，并反馈至所述医疗服务对象。

在本发明的一种示例性实施例中，所述管理模块包括：

信息存储单元，用于将医疗服务对象的身份识别信息与所述医疗服务对象的历史医疗服务信息对应存储；

信息管理单元，用于根据医疗服务对象的身份识别信息，获取所述医疗服务对象的历史医疗服务信息。

在本发明的一种示例性实施例中，所述处理模块包括：

信息处理单元，用于分析所述病症信息和/或所述医疗服务对象的历史医疗服务信息，得到身体状态描述信息，以自动生成所述病症信息处理结果；

或者，所述信息处理单元用于根据医生手动输入的医疗服务记录，生成所述病症信息处理结果。

在本发明的一种示例性实施例中，所述***还包括：

提示模块，用于基于所述病症信息处理结果和/或历史医疗服务信息，主动向所述医疗服务对象下发就诊提示。

在本发明的一种示例性实施例中，所述提示模块包括：

第一确认单元，用于根据医生针对所述病症信息处理结果和/或历史医疗服务信息提出的就诊决策，确定所述医疗服务对象的就医等级；

提示单元，用于在所述就医等级大于等级阈值时，向所述医疗服务对象下发就诊提示信息。

在本发明的一种示例性实施例中，所述***还包括：

医生集合生成模块，用于在经得所述医疗服务对象的授权后，生成与所述医疗服务对象的病症信息和/或历史医疗服务信息相匹配的医生集合，所述医生集合中包含与所述医疗服务对象具有协议关系的医生；

所述提示模块还包括：

第二确认单元，用于根据所述医生集合中的医生针对所述病症信息处理结果和/或历史医疗服务信息提出的就诊决策，确定所述医疗服务对象的就医等级。

在本发明的一种示例性实施例中，所述***还包括：

信息生成模块，用于根据所述病症信息处理结果和/或历史医疗服务信息，生成包括身体状态描述信息、就诊医院、就诊科室、待检测项中至少一项的就诊提示信息；

报告生成模块，用于根据医疗服务对象的历史医疗服务信息，生成所述医疗服务对象的身体状况报告。

在本发明的一种示例性实施例中，所述***还包括：

协议建立模块，用于根据所述医疗服务对象提供的身份识别信息，建立所述医疗服务对象与目标医生之间的医患关系。

在本发明的一种示例性实施例中，所述***还包括：

公共服务模块，用于向未建立医患关系的医疗服务对象提供医疗服务。

根据本发明的一个方面，提供一种医疗信息处理方法，所述方法包括：

根据医疗服务对象的身份识别信息，对所述医疗服务对象进行管理；

获取医疗服务对象通过网络提供的病症信息；

根据所述病症信息，生成对应的病症信息处理结果，并反馈至所述医疗服务对象。

在本发明的一种示例性实施例中，所述根据医疗服务对象的身份识别信息，对所述医疗服务对象进行管理，包括：

将医疗服务对象的身份识别信息与所述医疗服务对象的历史医疗服务信息对应存储；

根据医疗服务对象的身份识别信息，获取所述医疗服务对象的历史医疗服务信息。

在本发明的一种示例性实施例中，所述根据所述病症信息，生成对应的病症信息处理结果，并反馈至医疗服务对象，包括：

分析所述病症信息和/或所述医疗服务对象的历史医疗服务信息，得到身体状态描述信息，以自动生成所述病症信息处理结果；

或者，根据医生手动输入的医疗服务记录，生成所述病症信息处理结果。

在本发明的一种示例性实施例中，所述方法还包括：

基于所述病症信息处理结果和/或历史医疗服务信息，主动向所述医疗服务对象下发就诊提示。

在本发明的一种示例性实施例中，所述基于所述病症信息处理结果和/或历史医疗服务信息，主动向所述医疗服务对象下发就诊提示，包括：

根据医生针对所述病症信息处理结果和/或历史医疗服务信息提出的就诊决策，确定所述医疗服务对象的就医等级；

在所述就医等级大于等级阈值时，向所述医疗服务对象下发就诊提示信息。

在本发明的一种示例性实施例中，所述方法还包括：

在经得所述医疗服务对象的授权后，生成与所述医疗服务对象的病症信息和/或历史医疗服务信息相匹配的医生集合，所述医生集合中包含与所述医疗服务对象具有协议关系的医生；

所述基于所述病症信息处理结果和/或历史医疗服务信息，主动向所述医疗服务对象下发就诊提示，还包括：

根据所述医生集合中的医生针对所述病症信息处理结果和/或历史医疗服务信息提出的就诊决策，确定所述医疗服务对象的就医等级。

在本发明的一种示例性实施例中，所述方法还包括：

根据所述病症信息处理结果和/或历史医疗服务信息，生成包括身体状态描述信息、就诊医院、就诊科室、待检测项中至少一项的就诊提示信息；

根据医疗服务对象的历史医疗服务信息，生成所述医疗服务对象的身体状况报告。

在本发明的一种示例性实施例中，所述方法还包括：

根据所述医疗服务对象提供的身份识别信息，建立所述医疗服务对象与目标医生之间的医患关系。

在本发明的一种示例性实施例中，所述方法还包括：

向未建立医患关系的医疗服务对象提供医疗服务。

本发明的有益效果：

本发明的医疗信息处理***，允许医生基于管理模块，对已提供身份识别信息的医疗服务对象进行***管理，为医生主动地、***地管理病患提供平台，方便病患管理；基于处理模块，允许根据医疗服务对象提供的病症信息，生成对应的病症信息处理结果，并反馈至医疗服务对象，一方面，可以方便当事人在不去医院的情况下，通过提供相关病症信息，即可得到病症处理结果，提高了就医效率，另一方面，在医疗服务对象前往医院就医前，医生可以通过医疗服务对象提供的病症信息，提前熟知医疗服务对象的病理情况，提高就诊效率。同时，基于管理模块，允许基于医疗服务对象的身份识别信息对其进行管理，方便医生对病患的历史医疗服务信息的查看、存储和***管理，以主动管理的方式，很大程度上避免了病患耽误就医此类情况的发生，提高就医时效；

进一步的，管理模块还包括信息存储单元和信息管理单元，允许根据医疗服务对象的身份识别信息，获取医疗服务对象的历史医疗服务信息，既方便了医生对医疗服务对象健康状况信息的管理，也充分保护了医疗服务对象的隐私，方便医生查看、保存或下载相关历史医疗服务信息，提高信息管理的可操行、***性及便捷性；

进一步的，处理模块包括信息处理单元，可以根据医疗服务对象的病症信息和/或医疗服务对象的历史医疗服务信息，自动生成病症信息处理结果，一方面可以减轻医生压力，另一方面可以辅助医生会诊，使看病更智能化；

更进一步的，本发明的***还可以通过提示模块，基于所述病症信息处理结果和/或历史医疗服务信息，主动向医疗服务对象下发就诊提示，使医生主动服务医疗服务对象，使看病成为一种医生方的主动行为；

更进一步的，本发明的***还包括医生集合生成模块，可用来生成与医疗服务对象的病症信息和/或历史医疗服务信息相匹配的医生集合，以通过医生讨论组的方式，对医疗服务对象的病症信息和/或历史医疗服务信息进行讨论，提升处理结果的可靠性；

此外，本发明的***还包括协议建立模块和报告生成模块，协议建立模块可以方便医疗服务对象与医生之间建立良好的医患关系，方便就医的针对性以及医生对医疗服务对象的***管理，提升就医智能化。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本发明的实施例，并与说明书一起用于解释本发明的原理。显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明提供的医疗信息处理***的结构示意图；

图2为本发明一种实施方式的管理模块的结构示意图；

图3为本发明一种实施方式的医疗信息处理***的结构示意图；

图4为本发明一种实施方式的处理模块的结构示意图；

图5为本发明一种实施方式的医疗信息处理***的结构示意图；

图6为本发明一种实施方式的医疗信息处理***的结构示意图；

图7为本发明一种实施方式的医疗信息处理***的结构示意图；

图8为本发明一种实施方式的医疗信息处理***的结构示意图；

图9为本发明提供的医疗信息处理方法的流程图。

具体实施方式

现在将参考附图更全面地描述示例实施方式。然而，示例实施方式能够以多种形式实施，且不应被理解为限于在此阐述的范例；相反，提供这些实施方式使得本发明将更加全面和完整，并将示例实施方式的构思全面地传达给本领域的技术人员。所描述的特征、结构或特性可以以任何合适的方式结合在一个或更多实施方式中。在下面的描述中，提供许多具体细节从而给出对本发明的实施方式的充分理解。然而，本领域技术人员将意识到，可以实践本发明的技术方案而省略所述特定细节中的一个或更多，或者可以采用其它的方法、单元、模块、步骤等。在其它情况下，不详细示出或描述公知技术方案以避免喧宾夺主而使得本发明的各方面变得模糊。

本发明的示例实施方式中首先提供一种医疗信息处理***，所述***可以应用于web页面，APP小程序或公众平台等，本发明对此不作特殊限定。如图1，本实施方式的医疗信息处理***包括管理模块110、获取模块120、处理模块130，具体地：

管理模块110，用于根据医疗服务对象的身份识别信息，对所述医疗服务对象进行管理。

在本实施方式中，参见图2，管理模块110可以包括信息存储单元1101和信息管理单元1102，其中，信息存储单元1101用于将医疗服务对象的身份识别信息与医疗服务对象的历史医疗服务信息对应存储，其中，身份识别信息可以为医疗服务对象在***注册时，提供或自动生成的标识信息，可以为数字、字母或数字、字符和其它字符的组合形式，例如身份证号码，也可以为用户注册后，***自动分配得到的用户编码，如二维码、条形码等，当然，医疗服务对象的身份识别信息还可以根据实际需求设定，仅需确保该身份识别信息是用来唯一标识医疗服务对象即可，保证医疗服务对象信息的安全性。历史医疗服务信息包括但不限于：用户病历、用户健康档案、身体状况报告等与医疗服务对象身体状况相关的信息，用于供医生和/或医疗服务对象查看、保存或下载。信息管理单元1102用于根据医疗服务对象的身份识别信息，获取医疗服务对象的历史医疗服务信息；具体的，可以通过信息管理单元1102从数据库中获取医疗服务对象的历史医疗服务信息。

获取模块120，用于获取管理模块中的医疗服务对象通过网络提供的病症信息。

在本实施方式中，医疗服务对象可以根据实际需求向***发送病症信息，病症信息包括但不限于：用药咨询、身体状况描述信息(如发热、头痛、浑身无力、鼻塞，等等)、历史医疗服务信息查询请求、体检报告索取请求，健康档案查看请求，等等，本发明对医疗服务对象发送的病症信息不做具体限定，凡涉及医患关系之间的信息均可，与医疗服务对象建立医患协议的医生可通过获取模块120来获取医疗服务对象提供的病症信息。

处理模块130，用于根据所述病症信息，生成对应的病症信息处理结果，并反馈至所述医疗服务对象。

在本实施方式中，处理模块130可以包括信息处理单元，用于分析病症信息和/或医疗服务对象的历史医疗服务信息，得到身体状态描述信息，以自动生成病症信息处理结果；或者，信息处理单元用于根据医生手动输入的医疗服务记录，生成病症信息处理结果，即信息处理单元生成的病症信息处理结果也可以是医生手动输入的。

具体地，信息处理单元可以通过关键词识别技术，首先提取病症信息中的关键词，并结合医疗服务对象的历史医疗服务信息，得到该医疗服务对象的身体状态描述信息，并根据预存的身体状态描述信息和病症信息的对应关系，得到与该用户的身体状态描述信息对应的病症信息处理结果。当然，本***中还可以通过其它方式得到病症信息处理结果，对比不做特殊限定。

基于此，一定程度上可以减轻医生的工作压力，在医生面对大量医疗服务对象的情况下，不会耽误医疗服务对象就诊；同时，自动的病症信息处理结果可以作为医生治疗的参考数据，辅助医生，进而提高就医效率和结果的准确性。另一方面，在医生认为自动生成的病症信息处理结果存在偏差时，信息处理单元还可以根据医生手动输入的医疗服务记录，生成病症信息处理结果，将自动与手动的结合，可双重保障病症信息处理结果的准确性。其中，医生可以通过与***关联的触屏笔手动撰写医疗服务记录，还可以通过与***关联的鼠标、键盘、触摸屏等输入设备输入，本发明对此不作特殊要求。

进一步的，医生还可以通过处理模块130将病症信息处理结果反馈至医疗服务对象，具体而言，可以将医疗服务对象请求的历史医疗服务信息下发至医疗服务对象，供医疗服务对象查看、保存或打印；也可以将基于病症信息、历史医疗服务信息得到的病症信息处理结果下发至医疗服务对象，以供查看。例如，可以向医疗服务对象下发身体状态报告，或者医生基于医疗服务对象提供的病症信息得到的处理结果，使医疗服务对象在无需前往医院的情况下，得到医生的诊疗，提高就医效率，并且可随时查看病历信息、健康档案等，方便对医疗服务对象的健康管理。

本发明的***还包括提示模块140，参见图3所示，提示模块140用于基于病症信息处理结果和/或历史医疗服务信息，主动向医疗服务对象下发就诊提示。

在本实施方式中，很多情况下，去医院就诊的医疗服务对象可能已经错过最佳的诊疗时间，这是由于医疗服务对象对相关问题的不熟悉、不重视导致的，因此有必要提供一种方式，即基于医疗服务对象提供的病症系信息处理结果和/或历史医疗服务信息，及时向医疗服务对象下发就诊提示。

具体地，提示模块140可以包括第一确认单元1401和提示单元1402，如图4，第一确定单元1401用于根据医生针对病症信息处理结果和/或历史医疗服务信息提出的就诊决策，确定医疗服务对象的就医等级；在一些可能的实施方式中，第一确定单元1401可以根据与当前医疗服务对象具有医患关系的医生针对病症信息的打分，判断该分数对应的等级，以确定病症信息的等级，例如：0～40，对应于危险较低；40～60，对应于轻度预警；60～70，提高警惕；大于70，对应于高度预警。提示单元1402用于在就医等级大于等级阈值时，向医疗服务对象下发就诊提示信息，在本实施方式中，当就医等级大于等级阈值时，可以通过医生主动下发就诊提示信息，也可以通过提示单元1402自动下发，其中，可以通过自动拨打电话、发送短信、邮件至医疗服务对象预留联系方式中的任一种方式，本发明对提示单元1402下发就诊提示的方式不做特殊限定。

本发明的医疗信息处理***，医生可以根据病症信息的处理结果和/或历史医疗服务信息主动联系或向医疗服务对象下发就诊提示，方便医生提醒亟需就诊的医疗服务对象，很大程度上避免医疗服务对象耽误就医情况的发生。

本发明的***还包括医生集合生成模块150(如图5)，用于在经得医疗服务对象的授权后，生成与医疗服务对象的病症信息和/或历史医疗服务信息相匹配的医生集合，该医生集合中包含与医疗服务对象具有协议关系的医生。

具体地，医生是繁忙度较高的行业，很多情况下，一对一式的医患关系，医生可能存在难以快速答复医疗服务对象的情况，因此，可以根据医疗服务对象的病症信息和/或历史医疗服务信息，形成医生集合，既可以避免无医生答复的情况，又可以通过医生集合对医疗服务对象的病症信息进行讨论，类似“专家组会诊”的情况，提高病症信息结果的有效性。当然，在医生集合中，与医疗服务对象具有协议关系的医生具有绝对的主导性，其他候选医生作为辅助，同时，为了保障医疗服务对象的隐私，医疗服务对象也有权选择是否允许建立医生集合。

基于此，继续参照图4所示，本发明的提示模块140还可以包括第二确认单元1403，用于根据医生集合中的医生针对病症信息处理结果和/或历史医疗服务信息提出的就诊决策，确定医疗服务对象的就医等级。在一些可能的实施方式中，第二确定单元1403可以根据医生集合中的医生对病症信息提出的就诊决策的数量，确定病症信息的等级。举例而言，假设医生集合中包括与医疗服务对象具有医患关系的医生共有5人，医生集合中的医生在认为医疗服务对象亟需就诊时，可提出就诊决策，2人以下提出就诊决策时，对应于危险较低，大于等于3人提出就诊决策时，对应于高度预警。

需要说明的是，还可以通过提示模块140根据实际情况选择其它方式确定病症信息的等级，本发明包括但不限于上述提示模块140确定病症信息等级的方式。

进一步的，参见图6所示，本发明的***还包括信息生成模块160，用于根据病症信息处理结果和/或历史医疗服务信息，生成包括身体状态描述信息、就诊医院、就诊科室、待检测项中至少一项的就诊提示信息。在本实施方式中，在向医疗服务对象下发就诊提示信息前，还可以通过信息生成模块160基于病症信息处理结果和/或历史医疗服务信息，自动生成对应的身体状态描述信息(如上呼吸道感染等)、就诊医院(例如，可根据读取医疗服务对象的基本信息推荐距离最近的医院)、就诊科室和待检测项(验血、验尿、B超)等就诊提示信息，为医疗服务对象高效就医提供依据，也让医疗服务对象充分了解病情的严重性，及时就医。

进一步的，参见图7所示，本发明的***还包括报告生成模块170，用于根据医疗服务对象的历史医疗服务信息，生成医疗服务对象的身体状况报告；具体地，可以在医疗服务对象授权情况下，根据医疗服务对象的历史医疗服务信息，生成医疗服务对象的身体状况报告，供医生或医疗服务对象查看、保存、下载。

更进一步地，继续参照图7，本发明的***还包括协议建议模块180，用于根据医疗服务对象提供的身份识别信息，建立医疗服务对象与目标医生之间的医患关系。举例而言，协议建立模块180可以根据医疗服务对象提供的身份识别信息，如手机号、微信号、QQ号、邮箱或其他医疗服务对象设置的账号，在***注册账号，并以该账号作为凭证，建立与主治医生之间的医患关系，以便于医生对医疗服务对象的管理，例如，医疗服务对象可以随时通过***向与其具有医患关系的医生询问用药建议、病情分析等；又如，医生也可以在医疗服务对象授权的情况下，查看相关的历史医疗服务信息；再如，医生还可以根据医疗服务对象的健康档案为其出具身体状况报告，等等。

此外，本发明还包括公共服务模块190，用于向未建立医患关系的医疗服务对象提供医疗服务，如图8。具体地，若医疗服务对象没有通过协议建立模块180建立与医生之间的医患关系，则医生可以通过公共服务模块190同样为其提供医疗服务，如用药建议、问题咨询，等等；基于此，医生可以通过本***为更多的“会员”、“非会员”的医疗服务对象提供服务，既方便了医生对服务对象的管理，也增加了医生服务对象的广泛性，为建立良好的智能医疗环境提供便捷。

本发明的医疗信息处理***，允许医生基于管理模块，对已提供身份识别信息的医疗服务对象进行***管理，为医生主动地、***地管理病患提供平台，方便病患管理；基于处理模块，允许根据医疗服务对象提供的病症信息，生成对应的病症信息处理结果，并反馈至医疗服务对象，一方面，可以方便当事人在不去医院的情况下，通过提供相关病症信息，即可得到病症处理结果，提高了就医效率，另一方面，在用户前往医院就医前，医生可以通过医疗服务对象提供的病症信息，提前熟知医疗服务对象的病理情况，提高就诊效率。同时，基于管理模块，允许基于医疗服务对象的身份识别信息对其进行管理，方便医生对病患的历史医疗服务信息的查看、存储和***管理，以主动管理的方式，很大程度上避免了病患耽误就医此类情况的发生，提高就医时效。

根据本发明的一个方面，还提供了一种医疗信息处理方法，应用于web页面、APP小程序或公众平台等，如图9所示，该方法包括如下步骤：

步骤S910、根据医疗服务对象的身份识别信息，对所述医疗服务对象进行管理。

在本实施方式中，可以将医疗服务对象的身份识别信息与医疗服务对象的历史医疗服务信息对应存储，其中，身份识别信息可以为医疗服务对象在***注册时提供或自动生成的标识信息，可以为数字、字母或数字、字符和其它字符的组合形式，例如身份证号码，也可以为医疗服务对象注册后***自动分配得到的医疗服务对象编码，如二维码、条形码等，当然，医疗服务对象的身份识别信息还可以根据实际需求设定，仅需确保该身份识别信息是用来唯一标识医疗服务对象即可，保证医疗服务对象信息的安全性。历史医疗服务信息包括但不限于：用户病历、用户健康档案、身体状况报告等与医疗服务对象身体状况相关的信息，用于供医生和/或医疗服务对象查看、保存或下载，进一步的，还可以根据医疗服务对象的身份识别信息，获取医疗服务对象的历史医疗服务信息。

步骤S920、获取医疗服务对象通过网络提供的病症信息。

在本实施方式中，医疗服务对象可以根据实际需求向***发送病症信息，病症信息包括但不限于：用药咨询、身体状况描述信息(如发热、头痛、浑身无力、鼻塞，等等)、历史医疗服务信息查询请求、体检报告索取请求，健康档案查看请求，等等，本发明对医疗服务对象发送的病症信息不做具体限定，凡涉及医患关系之间的信息均可，与医疗服务对象建立医患协议的医生可可以获得医疗服务对象通过网络提供的病症信息。

步骤S930、根据所述病症信息，生成对应的病症信息处理结果，并反馈至所述医疗服务对象。

在本实施方式中，可以分析病症信息和/或医疗服务对象的历史医疗服务信息，得到身体状态描述信息，以自动生成病症信息处理结果；或者，根据医生手动输入的医疗服务记录，生成病症信息处理结果。

进一步的，可以将病症信息处理结果反馈至医疗服务对象，例如可以将医疗服务对象请求的历史医疗服务信息下发至医疗服务对象，供医疗服务对象查看、保存或打印；也可以将基于病症信息、历史医疗服务信息得到的病症信息处理结果下发至医疗服务对象，以供查看。例如，可以向医疗服务对象下发身体状态报告，或者医生基于医疗服务对象提供的病症信息得到的处理结果，使医疗服务对象在无需前往医院的情况下，得到医生的诊疗，提高就医效率，并且可随时查看病历信息、健康档案等，方便对医疗服务对象的健康管理。

更进一步的，还可以基于病症信息处理结果和/或历史医疗服务信息，主动向医疗服务对象下发就诊提示。在一些可能的实施方式中，可以根据医生针对病症信息处理结果和/或历史医疗服务信息提出的就诊决策，确定医疗服务对象的就医等级；在就医等级大于等级阈值时，向医疗服务对象下发就诊提示信息。

本发明的实施方式中，还可以在经得医疗服务对象的授权后，生成与医疗服务对象的病症信息和/或历史医疗服务信息相匹配的医生集合，该医生集合中包含与医疗服务对象具有协议关系的医生。在一些可能的实施方式中，还可以根据医生集合中的医生对病症信息提出的就诊决策的数量，确定病症信息的等级。

需要说明的是，还可以根据实际情况选择其它方式确定病症信息的等级，本发明对此不做特殊限定。

本发明的实施方式中，还可以根据所述病症信息处理结果和/或历史医疗服务信息，生成包括身体状态描述信息、就诊医院、就诊科室、待检测项中至少一项的就诊提示信息。

具体而言，在向医疗服务对象下发就诊提示信息前，还可以基于病症信息处理结果和/或历史医疗服务信息，自动生成对应的身体状态描述信息(如上呼吸道感染等)、就诊医院(例如，可根据读取医疗服务对象的基本信息推荐距离最近的医院)、就诊科室和待检测项(验血、验尿、B超)等就诊提示信息，为医疗服务对象高效就医提供依据，也让医疗服务对象充分了解病情的严重性，及时就医。

本发明的实施方式中，还可以根据医疗服务对象的历史医疗服务信息，生成医疗服务对象的身体状况报告；具体地，可以在医疗服务对象授权情况下，根据医疗服务对象的历史医疗服务信息，生成医疗服务对象的身体状况报告，供医疗服务对象查看、保存、下载。

本发明的实施方式中，还可以根据医疗服务对象提供的身份识别信息，建立医疗服务对象与目标医生之间的医患关系。举例而言，可以根据医疗服务对象提供的身份识别信息，如手机号、微信号、QQ号、邮箱或其他医疗服务对象设置的账号，在***注册账号，并以该账号作为凭证，建立与主治医生之间的医患关系，以便于医生对医疗服务对象的管理。

此外，本发明的实施方式还可以向未建立医患关系的医疗服务对象提供医疗服务。具体地，若医疗服务对象没有建立与医生之间的医患关系，则医生可以通过公共服务通道，同样为其提供医疗服务，如用药建议、问题咨询，等等；基于此，医生可以通过本***为更多的“会员”、“非会员”的医疗服务对象提供服务，既方便了医生对服务对象的管理，也增加了医生服务对象的广泛性，为建立良好的智能医疗环境提供便捷。

需要说明的是，本发明医疗信息处理方法中各步骤等已在上述医疗信息处理***中具体说明，在此不再详述。

本发明的医疗信息处理方法，允许医生对已提供身份识别信息的医疗服务对象进行***管理，为医生主动地、***地管理病患提供平台，方便病患管理；同时，允许根据医疗服务对象提供的病症信息，生成对应的病症信息处理结果，并反馈至医疗服务对象，一方面，可以方便当事人在不去医院的情况下，通过提供相关病症信息，即可得到病症处理结果，提高了就医效率，另一方面，在医疗服务对象前往医院就医前，医生可以通过医疗服务对象提供的病症信息，提前熟知医疗服务对象的病理情况，提高就诊效率。因此，允许基于医疗服务对象的身份识别信息对其进行管理，方便医生对病患的历史医疗服务信息的查看、存储和***管理，以主动管理的方式，很大程度上避免了病患耽误就医此类情况的发生，提高就医时效。

需要说明的是，尽管在附图中以特定顺序描述了本发明中方法的各个步骤，但是，这并非要求或者暗示必须按照该特定顺序来执行这些步骤，或是必须执行全部所示的步骤才能实现期望的结果。附加的或备选的，可以省略某些步骤，将多个步骤合并为一个步骤执行，以及/或者将一个步骤分解为多个步骤执行等。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本发明的其它实施方案。本发明旨在涵盖本发明的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本发明的一般性原理并包括本发明未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本发明的真正范围和精神由所附的权利要求指出。

Claims (10)

1.一种医疗信息处理***，其特征在于，所述***包括：

管理模块，用于根据医疗服务对象的身份识别信息，对所述医疗服务对象进行管理；

获取模块，用于获取管理模块中的医疗服务对象通过网络提供的病症信息；

处理模块，用于根据所述病症信息，生成对应的病症信息处理结果，并反馈至所述医疗服务对象。

2.根据权利要求1所述的***，其特征在于，所述管理模块包括：

信息存储单元，用于将医疗服务对象的身份识别信息与所述医疗服务对象的历史医疗服务信息对应存储；

信息管理单元，用于根据医疗服务对象的身份识别信息，获取所述医疗服务对象的历史医疗服务信息。

3.根据权利要求2所述的***，其特征在于，所述处理模块包括：

信息处理单元，用于分析所述病症信息和/或所述医疗服务对象的历史医疗服务信息，得到身体状态描述信息，以自动生成所述病症信息处理结果；

或者，所述信息处理单元用于根据医生手动输入的医疗服务记录，生成所述病症信息处理结果。

4.根据权利要求2所述的***，其特征在于，所述***还包括：

提示模块，用于基于所述病症信息处理结果和/或历史医疗服务信息，主动向所述医疗服务对象下发就诊提示。

5.根据权利要求4所述的***，其特征在于，所述提示模块包括：

第一确定单元，用于根据医生针对所述病症信息处理结果和/或历史医疗服务信息提出的就诊决策，确定所述医疗服务对象的就医等级；

提示单元，用于在所述就医等级大于等级阈值时，向所述医疗服务对象下发就诊提示信息。

6.根据权利要求5所述的***，其特征在于，所述***还包括：

医生集合生成模块，用于在经得所述医疗服务对象的授权后，生成与所述医疗服务对象的病症信息和/或历史医疗服务信息相匹配的医生集合，所述医生集合中包含与所述医疗服务对象具有协议关系的医生；

所述提示模块还包括：

第二确定单元，用于根据所述医生集合中的医生针对所述病症信息处理结果和/或历史医疗服务信息提出的就诊决策，确定所述医疗服务对象的就医等级。

7.根据权利要求4-6中任一项所述的***，其特征在于，所述***还包括：

信息生成模块，用于根据所述病症信息处理结果和/或历史医疗服务信息，生成包括身体状态描述信息、就诊医院、就诊科室、待检测项中至少一项的就诊提示信息；

报告生成模块，用于根据医疗服务对象的历史医疗服务信息，生成所述医疗服务对象的身体状况报告。

8.根据权利要求1所述的***，其特征在于，所述***还包括：

协议建立模块，用于根据所述医疗服务对象提供的身份识别信息，建立所述医疗服务对象与目标医生之间的医患关系。

9.根据权利要求8所述的***，其特征在于，所述***还包括：

公共服务模块，用于向未建立医患关系的医疗服务对象提供医疗服务。

10.一种医疗信息处理方法，其特征在于，包括：

根据医疗服务对象的身份识别信息，对所述医疗服务对象进行管理；

获取医疗服务对象通过网络提供的病症信息；

根据所述病症信息，生成对应的病症信息处理结果，并反馈至所述医疗服务对象。

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