CN113115400B - 一种通信方法及装置 - Google Patents

Abstract

本申请实施例提供一种通信方法及装置，涉及通信技术领域，解决了现有的通信效率较低的技术问题。该通信方法应用于主叫网络设备，包括：接收主叫终端发送的呼叫请求；呼叫请求包括：主叫号码、原被叫特服号码和主叫终端的位置信息；根据呼叫请求，生成目标号码；目标号码包括主叫终端的位置信息；目标号码用于指示被叫网络设备根据主叫终端的位置信息确定被叫终端所属的被叫特服业务平台；将目标号码添加到原被叫特服号码中，以得到目标呼叫请求；向被叫网络设备发送目标呼叫请求，以使得被叫网络设备根据目标呼叫请求，建立主叫终端与被叫特服业务平台及被叫终端之间的通信链路。

Description

一种通信方法及装置

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种通信方法及装置。

背景技术

当前，用户通过主叫终端在拨打特服号码(例如110或120等应急联动平台号码、10010或95538等非紧急服务平台号码)时，特服号码对应的被叫网络设备通常会随机接入与特服号码对应的被叫终端。

例如，身处于北京市的用户想要拨打天津市的110应急被叫终端时，被叫网络设备可能会接入北京市的110应急被叫终端。在这种情况下，北京市的110应急被叫终端为了满足用户需求，还要再次拨打天津市的110应急被叫终端，降低了通信效率。

发明内容

本申请提供一种通信方法及装置，解决了现有的通信效率较低的技术问题。

为达到上述目的，本申请采用如下技术方案：

第一方面，提供一种通信方法，应用于主叫网络设备，包括：接收主叫终端发送的呼叫请求；呼叫请求包括：主叫号码、原被叫特服号码和主叫终端的位置信息；根据呼叫请求，生成目标号码；目标号码包括主叫终端的位置信息；目标号码用于指示被叫网络设备根据主叫终端的位置信息确定被叫终端所属的被叫特服业务平台；将目标号码添加到原被叫特服号码中，以得到目标呼叫请求；向被叫网络设备发送目标呼叫请求，以使得被叫网络设备根据目标呼叫请求，建立主叫终端与被叫特服业务平台及被叫终端之间的通信链路。

由上可知，主叫网络设备在接收主叫终端发送的呼叫请求(包括主叫号码、原被叫特服号码和主叫终端的位置信息)后，可以根据呼叫请求生成用于指示被叫网络设备根据主叫终端的位置信息确定被叫终端所属的被叫特服业务平台的目标号码(包括主叫终端的位置信息)，并将目标号码添加到原被叫特服号码中，以得到目标呼叫请求。后续，主叫网络设备向被叫网络设备发送目标呼叫请求，以使得被叫网络设备根据目标呼叫请求，建立主叫终端与被叫特服业务平台及被叫终端之间的通信链路。这样一来，主叫网络设备可以根据呼叫请求，直接将主叫终端与用户需求的被叫终端建立通信链路，避免了现有技术中，被叫网络设备随机接入与特服号码对应的被叫终端的情况，提高了通信效率。

第二方面，提供一种通信方法，应用于被叫网络设备，包括：接收主叫网络设备发送的目标呼叫请求；目标呼叫请求包括：主叫号码和目标号码；目标号码包括主叫终端的位置信息；根据主叫终端的位置信息确定被叫终端所属的被叫特服业务平台；根据目标呼叫请求，建立主叫终端与特服业务平台及被叫终端之间的通信链路。

第三方面，提供一种通信装置，该通信装置能够实现第一方面的功能。这些功能可以通过硬件实现，也可以通过硬件执行相应的软件实现。硬件或软件包括一个或多个与上述功能相对应的模块。在本申请中，该通信装置应用于主叫网络设备，包括：接收单元、生成单元、确定单元和发送单元；接收单元，用于接收主叫终端发送的呼叫请求；呼叫请求包括：主叫号码、原被叫特服号码和主叫终端的位置信息；生成单元，用于根据呼叫请求，生成目标号码；目标号码包括主叫终端的位置信息；目标号码用于指示被叫网络设备根据主叫终端的位置信息确定被叫终端所属的被叫特服业务平台；确定单元，用于将目标号码添加到原被叫特服号码中，以得到目标呼叫请求；发送单元，用于向被叫网络设备发送目标呼叫请求，以使得被叫网络设备根据目标呼叫请求，建立主叫终端与被叫特服业务平台及被叫终端之间的通信链路。

第四方面，提供又一种通信装置，该通信装置能够实现第二方面的功能。这些功能可以通过硬件实现，也可以通过硬件执行相应的软件实现。硬件或软件包括一个或多个与上述功能相对应的模块。在本申请中，该通信装置应用于被叫网络设备，包括：接收单元、建立单元和确定单元；接收单元，用于接收主叫网络设备发送的目标呼叫请求；目标呼叫请求包括：主叫号码和目标号码；目标号码包括主叫终端的位置信息；确定单元，用于根据主叫终端的位置信息确定被叫终端所属的被叫特服业务平台；建立单元，用于根据目标呼叫请求，建立主叫终端与特服业务平台及被叫终端之间的通信链路。

第五方面，提供又一种通信装置，该通信装置包括一个或多个处理器，以及一个或多个存储器；所述一个或多个存储器与所述一个或多个处理器耦合，所述一个或多个存储器存储有计算机指令。当所述一个或多个处理器执行所述计算机指令时，使得所述通信装置实现执行上述第一方面或者第二方面所述的通信方法。

可选的，该通信装置还可以包括通信接口，该通信接口用于执行上述第一方面所述的通信方法中收发数据、信令或信息的步骤。

该通信装置可以是本申请中的装置，也可以是本申请中装置中的一部分装置，例如装置中的芯片***。该芯片***用于支持装置实现第一方面中所涉及的功能，例如，获取、删除上述通信方法中所涉及的数据和/或信息。该芯片***包括芯片，也可以包括其他分立器件或电路结构。

第六方面，还提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质中存储有指令；当指令在计算机上运行时，使得计算机执行如上述第一方面或者第二方面所述的通信方法。

第七方面，还提供一种计算机程序产品，该计算机程序产品包括计算机指令，当计算机指令在计算机上运行时，使得计算机执行如上述第一方面或者第二方面所述的通信方法。

需要说明的是，上述计算机指令可以全部或者部分存储在第一计算机存储介质上，其中，第一计算机存储介质可以与通信装置的处理器封装在一起的，也可以与通信装置的处理器单独封装，本申请对此不作限定。

本申请中第二方面、第三方面、第四方面、第五方面、第六方面和第七方面的描述，可以参考第一方面的详细描述；并且，第二方面、第三方面、第四方面、第五方面、第六方面和第七方面的有益效果，可以参考第一方面中的有益效果分析，此处不再赘述。

在本申请中，上述装置的名字对设备或功能模块本身不构成限定，在实际实现中，这些设备或功能模块可以以其他名称出现。只要各个设备或功能模块的功能和本申请类似，属于本申请权利要求及其等同技术的范围之内。

本申请的这些方面或其他方面在以下的描述中会更加简明易懂。

附图说明

图1为本申请实施例提供的一种通信***的结构示意图；

图2为本申请实施例提供的一种通信装置的硬件结构示意图；

图3为本申请实施例提供的又一种通信装置的硬件结构示意图；

图4为本申请实施例提供的一种通信方法的流程示意图；

图5为本申请实施例提供的又一种通信方法的流程示意图；

图6为本申请实施例提供的又一种通信方法的流程示意图；

图7为本申请实施例提供的一种装置的结构示意图；

图8为本申请实施例提供的又一种装置的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

需要说明的是，本申请实施例中，“示例性的”或者“例如”等词用于表示作例子、例证或说明。本申请实施例中被描述为“示例性的”或者“例如”的任何实施例或设计方案不应被解释为比其它实施例或设计方案更优选或更具优势。确切而言，使用“示例性的”或者“例如”等词旨在以具体方式呈现相关概念。

为了便于清楚描述本申请实施例的技术方案，在本申请实施例中，采用了“第一”、“第二”等字样对功能和作用基本相同的相同项或相似项进行区分，本领域技术人员可以理解“第一”、“第二”等字样并不是在对数量和执行次序进行限定。

为了便于理解本申请，现对本申请涉及到的相关要素进行描述。

如背景技术所描述，身处于北京市的用户想要拨打天津市的110应急被叫终端时，被叫网络设备可能会接入北京市的110应急被叫终端。在这种情况下，北京市的110应急被叫终端为了满足用户需求，还要再次拨打天津市的110应急被叫终端，降低了通信效率。

针对上述问题，本申请实施例提供了一种通信方法，应用于主叫网络设备，包括：主叫网络设备在接收主叫终端发送的呼叫请求(包括主叫号码、原被叫特服号码和主叫终端的位置信息)后，可以根据呼叫请求生成用于指示被叫网络设备根据主叫终端的位置信息确定被叫终端所属的被叫特服业务平台的目标号码(包括主叫终端的位置信息)，并将目标号码添加到原被叫特服号码中，以得到目标呼叫请求。后续，主叫网络设备向被叫网络设备发送目标呼叫请求，以使得被叫网络设备根据目标呼叫请求，建立主叫终端与被叫特服业务平台及被叫终端之间的通信链路。这样一来，主叫网络设备可以根据呼叫请求，直接将主叫终端与用户需求的被叫终端建立通信链路，避免了现有技术中，被叫网络设备随机接入与特服号码对应的被叫终端的情况，提高了通信效率。

本申请实施例提供的通信方法适用于通信***10。图1示出了该通信***10的一种结构。如图1所示，该通信***10包括：主叫终端11、被叫终端12、主叫网络设备13和被叫网络设备14。

本申请实施例中的主叫终端11或被叫终端12可以是手机、平板电脑桌面型、膝上型、手持计算机、笔记本电脑、超级移动个人计算机(ultra-mobile personal computer，UMPC)、上网本，以及蜂窝电话、个人数字助理(personal digital assistant，PDA)、增强现实(augmented reality，AR)\虚拟现实(virtual reality，VR)设备等可以安装即时通讯应用，并使用即时通讯应用通信的设备，本申请实施例对该显示设备的具体形态不作特殊限制。其中，业务***中包括待执行任务。

本申请实施例中的主叫网络设备13或被叫网络设备14可以是一台服务器，也可以是由多台服务器组成的服务器集群，或者是一个云计算服务中心。服务器可以包括处理器、存储器以及网络接口等。

图1中的主叫终端11、被叫终端12、主叫网络设备13和被叫网络设备14可以具备图2示出的硬件结构。图2为本申请实施例提供的一种通信装置的硬件结构示意图，该通信装置可以用于实现本申请实施例提供的通信方法。

该通信装置可以是本申请中的主叫网络设备，也可以是本申请中主叫网络设备中的一部分装置，例如通信装置中的芯片***。该芯片***用于支持通信装置实现本申请实施例提供的通信方法。该芯片***包括芯片，也可以包括其他分立器件或电路结构。

相应的，该通信装置可以是本申请中的被叫网络设备，也可以是本申请中被叫网络设备中的一部分装置，例如通信装置中的芯片***。该芯片***用于支持通信装置实现本申请实施例提供的通信方法。该芯片***包括芯片，也可以包括其他分立器件或电路结构。

如图2所示，该通信装置包括处理器21，存储器22、通信接口23、总线24。处理器21，存储器22以及通信接口23之间可以通过总线24连接。

处理器21是通信装置的控制中心，可以是一个处理器，也可以是多个处理元件的统称。例如，处理器21可以是一个通用中央处理单元(central processing unit，CPU)，也可以是其他通用处理器等。其中，通用处理器可以是微处理器或者是任何常规的处理器等。

作为一种实施例，处理器21可以包括一个或多个CPU，例如图2中所示的CPU 0和CPU 1。

存储器22可以是只读存储器(read-only memory，ROM)或可存储静态信息和指令的其他类型的静态存储设备，随机存取存储器(random access memory，RAM)或者可存储信息和指令的其他类型的动态存储设备，也可以是电可擦可编程只读存储器(electricallyerasable programmable read-only memory，EEPROM)、磁盘存储介质或者其他磁存储设备、或者能够用于携带或存储具有指令或数据结构形式的期望的程序代码并能够由计算机存取的任何其他介质，但不限于此。

一种可能的实现方式中，存储器22可以独立于处理器21存在，存储器22可以通过总线24与处理器21相连接，用于存储指令或者程序代码。处理器21调用并执行存储器22中存储的指令或程序代码时，能够实现本发明实施例提供的通信方法。

另一种可能的实现方式中，存储器22也可以和处理器21集成在一起。

通信接口23，用于与其他设备通过通信网络连接。所述通信网络可以是以太网，无线接入网，无线局域网(wireless local area networks，WLAN)等。通信接口23可以包括用于接收数据的接收单元，以及用于发送数据的发送单元。

总线24，可以是工业标准体系结构(Industry Standard Architecture，ISA)总线、外部设备互连(Peripheral Component Interconnect，PCI)总线或扩展工业标准体系结构(Extended Industry Standard Architecture，EISA)总线等。该总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图2中仅用一条粗线表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。

需要指出的是，图2示出的结构并不构成对该通信装置的限定。除图2所示部件之外，该通信装置可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

图3示出了本申请实施例中通信装置的另一种硬件结构。如图3所示，通信装置可以包括处理器31以及通信接口32。处理器31与通信接口32耦合。

处理器31的功能可以参考上述处理器21的描述。此外，处理器31还具备存储功能，可以参考上述存储器22的功能。

通信接口32用于为处理器31提供数据。该通信接口32可以是通信装置的内部接口，也可以是通信装置对外的接口(相当于通信接口23)。

需要指出的是，图2(或图3)中示出的结构并不构成对通信装置的限定，除图2(或图3)所示部件之外，该通信装置可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

图4为本申请实施例提供的一种通信方法的流程示意图。如图4所示，该通信方法包括下述S401-S407。

S401、主叫网络设备接收主叫终端发送的呼叫请求。

其中，呼叫请求包括：主叫号码、原被叫特服号码和主叫终端的位置信息。

具体的，用户在拨打原被叫特服号码时，可以在主叫终端上执行原被叫特服号码呼叫操作。在这种情况下，主叫终端响应于用户执行的呼叫操作，向主叫网络设备发送呼叫请求。相应的，主叫网络设备接收主叫终端发送的呼叫请求。

可选的，在接收主叫终端发送的呼叫请求后，主叫网络设备可以根据被叫号码的开头数字或者号码数字数量，确定该被叫号码为原被叫特服号码。

示例性的，当被叫号码为95/96开头的号码时，主叫网络设备确定该被叫号码为原被叫特服号码。

又一示例性的，当被叫号码为三位数字号码时，主叫网络设备确定该被叫号码为原被叫特服号码。

可选的，主叫网络设备在识别被叫号码为原被叫特服号码时，还可以根据预先存储的原被叫特服号码与运营商的对应关系，确定呼叫请求中包括的原被叫特服号码的运营商归属情况，并将原被叫特服号码的运营商归属情况进行分类标记。即主叫网络设备根据预先存储的原被叫特服号码与运营商的对应关系，确定原被叫特服号码对应的运营商与主叫号码对应的运营商为同一运营商，还是不同运营商。

S402、主叫网络设备根据呼叫请求，生成目标号码。

具体的，在接收主叫终端发送的呼叫请求后，主叫网络设备根据呼叫请求，生成目标号码。其中，目标号码包括主叫终端的位置信息。目标号码用于指示被叫网络设备根据主叫终端的位置信息确定被叫终端所属的被叫特服业务平台。

可选的，当原被叫特服号码包括主叫终端所在位置的区号或主叫终端拨打的区号时，主叫网络设备根据呼叫请求，生成目标号码，包括：根据区号，生成目标号码。其中，区号与主叫终端的位置信息或者主叫终端拨打的区号所属的位置对应。

可选的，主叫网络设备根据区号生成目标号码时，若被叫终端所在位置的区号与主叫终端所在位置的区号不同(即主叫终端与被叫终端不在同一个区号对应的区域内，例如主叫终端在天津市，被叫终端均在北京市)时，则主叫网络设备直接根据被叫终端的区号生成目标号码。

示例性的，主叫用户拨打原被叫特服号码时，若加拨了被叫终端的区号，则主叫网络设备将该原被叫特服号码修改为“<国家码>+<区号(不含“0”)>+<原被叫特服号码>。其中，<区号(不含0”)>为被叫终端所在位置的区号。

例如，主叫网络设备可以根据区号，生成目标号码8637195588。其中，86为<国家码>，371为<区号(不含“0”)>，95588为<原被叫特服号码>。

进一步可选的，主叫网络设备根据区号生成目标号码时，若被叫终端所在位置的区号与主叫终端所在位置的区号相同(即主叫终端与被叫终端在同一个区号对应的区域内，例如主叫终端和被叫终端均在北京市)，且在该区号对应的区域内包括多个特服号码对应的被叫终端(例如北京市包括朝阳区的特服号码对应的被叫终端、海淀区的特服号码对应的被叫终端等)时，则主叫网络设备还可以根据主叫终端的位置信息，进一步的生成包括被叫终端具***置信息的目标号码。

示例性的，主叫用户拨打原被叫特服号码时，若加拨了被叫终端的区号，但在该区号对应的区域内包括多个特服号码对应的被叫终端时，则主叫网络设备将该原被叫特服号码修改为“<国家码>+<区号(不含“0”)>+<位置识别码(XXX)>+<原被叫特服号码>”或者“<国家码>+<区号(不含“0”)>+<原被叫特服号码>+<位置识别码(YY)>”。

需要说明的是，上述两种生成目标号码的方式体现在位置识别码可以放置在区号和原被叫特服号码之间，也可以放置在原被叫特服号码之后，编码的长度可以根据原被叫特服号码的类型及需要进行变化(例如XXX＝000或999等、YY＝00或99等)。

例如，主叫网络设备可以根据区号，生成目标号码8637110095588或者863719558801。

对于目标号码8637110095588，86为<国家码>，371为<区号(不含“0”)>，100为<位置识别码(XXX)>，95588为<原被叫特服号码>。

对于目标号码863719558801，86为<国家码>，371为<区号(不含“0”)>，95588为<原被叫特服号码>，01为<位置识别码(YY)>。

可选的，当原被叫特服号码不包括主叫终端所在位置的区号时，主叫网络设备根据呼叫请求，生成目标号码，包括：根据主叫终端的位置信息，生成目标号码。其中，目标号码包括主叫终端的位置信息。

示例性的，主叫用户拨打原被叫特服号码时，若未加拨被叫终端的区号，则主叫网络设备将该原被叫特服号码修改为“<国家码>+<位置识别码>+<原被叫特服号码>。

例如，主叫网络设备可以根据区号，生成目标号码8610095588。其中，86为<国家码>，100为<位置识别码>，95588为<原被叫特服号码>。

结合上述示例，表1示出了主叫网络设备根据呼叫请求生成目标号码的4种情况。其中，95535为原被叫特服号码。

表1

进一步可选的，主叫网络设备在将原被叫特服号码的运营商归属情况进行分类标记后，还可以对不同类别的原被叫特服号码进行不同的处理，例如有如下a-f的6中区别处理方式，以适应不同运营商网间计费结算需求、本运营商内部网内长途结算需求、本运营商内部与其他运营商对被叫为原被叫特服号码的呼叫路由方式不同的需求等。

处理方式a：对本运营商400/800等智能业务接入号码，采用不增加区号和位置识别码的方式。

处理方式b：对于接入本运营商95/96/121/123/等短号码，采用不增加区号和位置识别码方式，或者仅增加位置识别码的方式(***在短号码前后均可)。

处理方式c：对于接入本运营商的110/119/120等紧急呼叫号码，采用不增加区号和位置识别码方式或者仅增加位置识别码的方式(***在短号码前后均可)。

处理方式d：对其他运营商400/800等智能业务接入号码，采用仅增加区号不增加位置识别码，或者同时增加区号或位置识别码的方式。

处理方式e：对于接入其他运营商95/96/121/123/等短号码，采用仅增加区号不增加位置识别码，或者同时增加区号或位置识别码的方式。

处理方式f：对于接入本运营商的110/119/120等紧急呼叫号码，采用同时增加区号或位置识别码的方式。

S403、主叫网络设备将目标号码添加到原被叫特服号码中，以得到目标呼叫请求。

具体的，在根据呼叫请求，生成目标号码后，主叫网络设备将目标号码添加到原被叫特服号码中，以得到目标呼叫请求。

S404、主叫网络设备向被叫网络设备发送目标呼叫请求，以使得被叫网络设备根据目标呼叫请求，建立主叫终端与被叫特服业务平台及被叫终端之间的通信链路。

具体的，在得到目标呼叫请求后，主叫网络设备向被叫网络设备发送目标呼叫请求，以使得被叫网络设备根据目标呼叫请求，建立主叫终端与被叫特服业务平台及被叫终端之间的通信链路。

可选的，当主叫号码与原被叫特服号码归属于不同的运营商时，主叫网络设备将原被叫特服号码为其他运营商的号码的呼叫转接到本运营商的关口局，本运营商的关口局对包括目标号码的目标呼叫请求进行识别，并透传(不拦截、不改变被叫格式)和转接到被叫运营商关口局，并记载网间通话记录和结算话单。

S405、被叫网络设备接收主叫网络设备发送的目标呼叫请求。

其中，目标呼叫请求包括：主叫号码和目标号码。目标号码包括主叫终端的位置信息。

可选的，当主叫号码与原被叫特服号码归属于不同的运营商时，被叫运营商关口局对原被叫特服号码携带位置信息的呼叫进行识别，并透传(不拦截、不改变被叫格式)和转接到被叫网络设备，并记载网间通话记录和结算话单。

S406、被叫网络设备根据主叫终端的位置信息确定被叫终端所属的被叫特服业务平台。

具体的，在接收主叫网络设备发送的目标呼叫请求后，被叫网络设备根据主叫终端的位置信息确定被叫终端所属的被叫特服业务平台。

S407、被叫网络设备根据目标呼叫请求，建立主叫终端与特服业务平台及被叫终端之间的通信链路。

具体的，在根据主叫终端的位置信息确定被叫终端所属的被叫特服业务平台后，被叫网络设备根据目标呼叫请求，建立主叫终端与被叫终端之间的通信链路。

可选的，结合图4，如图5所示，当原被叫特服号码包括主叫终端所在位置的区号或主叫终端拨打的区号时，上述S402中，主叫网络设备根据呼叫请求，生成目标号码的具体方法包括：S501。

S501、主叫网络设备根据区号，生成目标号码。

其中，区号与主叫终端的位置信息或者主叫终端拨打的区号所属的位置对应。

可选的，结合图4，如图6所示，当原被叫特服号码不包括主叫终端所在位置的区号时，上述S402中，主叫网络设备根据呼叫请求，生成目标号码的具体方法包括：

S601、主叫网络设备根据主叫终端的位置信息，生成目标号码。

其中，目标号码包括主叫终端的位置信息。

本申请提供一种通信方法，应用于主叫网络设备，包括：接收主叫终端发送的呼叫请求；呼叫请求包括：主叫号码、原被叫特服号码和主叫终端的位置信息；根据呼叫请求，生成目标号码；目标号码包括主叫终端的位置信息；目标号码用于指示被叫网络设备根据主叫终端的位置信息确定被叫终端所属的被叫特服业务平台；将目标号码添加到原被叫特服号码中，以得到目标呼叫请求；向被叫网络设备发送目标呼叫请求，以使得被叫网络设备根据目标呼叫请求，建立主叫终端与被叫特服业务平台及被叫终端之间的通信链路。

主叫网络设备在接收主叫终端发送的呼叫请求(包括主叫号码、原被叫特服号码和主叫终端的位置信息)后，可以根据呼叫请求生成用于指示被叫网络设备根据主叫终端的位置信息确定被叫终端所属的被叫特服业务平台的目标号码(包括主叫终端的位置信息)，并将目标号码添加到原被叫特服号码中，以得到目标呼叫请求。后续，主叫网络设备向被叫网络设备发送目标呼叫请求，以使得被叫网络设备根据目标呼叫请求，建立主叫终端与被叫特服业务平台及被叫终端之间的通信链路。这样一来，主叫网络设备可以根据呼叫请求，直接将主叫终端与用户需求的被叫终端建立通信链路，避免了现有技术中，被叫网络设备随机接入与特服号码对应的被叫终端的情况，提高了通信效率。

上述主要从方法的角度对本申请实施例提供的方案进行了介绍。为了实现上述功能，其包含了执行各个功能相应的硬件结构和/或软件模块。本领域技术人员应该很容易意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，本申请能够以硬件或硬件和计算机软件的结合形式来实现。某个功能究竟以硬件还是计算机软件驱动硬件的方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请的范围。

本申请实施例可以根据上述方法示例对装置进行功能模块的划分，例如，可以对应各个功能划分各个功能模块，也可以将两个或两个以上的功能集成在一个处理模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。可选的，本申请实施例中对模块的划分是示意性的，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。

图7示出了一种通信装置的组成示意图。通信装置可以用于执行上述实施例中主叫网络设备的功能。作为一种可实现方式，图7所示通信装置应用于主叫网络设备，包括：接收单元701、生成单元702、确定单元703和发送单元704。

接收单元701，用于接收主叫终端发送的呼叫请求；所述呼叫请求包括：主叫号码、原被叫特服号码和所述主叫终端的位置信息。例如，结合图4、图5或图6，接收单元701用于执行S401。

生成单元702，用于根据所述呼叫请求，生成目标号码；所述目标号码包括所述主叫终端的位置信息；所述目标号码用于指示被叫网络设备根据所述主叫终端的位置信息确定被叫终端所属的被叫特服业务平台。例如，结合图4，生成单元702用于执行S402。

确定单元703，用于将所述目标号码添加到所述原被叫特服号码中，以得到目标呼叫请求。例如，结合图4、图5或图6，确定单元703用于执行S403。

发送单元704，用于向所述被叫网络设备发送所述目标呼叫请求，以使得所述被叫网络设备根据所述目标呼叫请求，建立所述主叫终端与所述被叫特服业务平台及所述被叫终端之间的通信链路。例如，结合图4、图5或图6，接收单元701用于执行S404。

可选的，当原被叫特服号码包括主叫终端所在位置的区号或者主叫终端拨打的区号时，生成单元702，具体用于：根据区号，生成目标号码；区号与主叫终端的位置信息或者主叫终端拨打的区号所属的位置对应。例如，结合图5，生成单元702用于执行S501。

可选的，当原被叫特服号码不包括主叫终端所在位置的区号时，生成单元702，具体用于：根据主叫终端的位置信息，生成目标号码；目标号码包括主叫终端的位置信息。例如，结合图6，生成单元702用于执行S601。

图8示出了又一种通信装置的组成示意图。通信装置可以用于执行上述实施例中被叫网络设备的功能。作为一种可实现方式，图8所示通信装置应用于被叫网络设备，包括：接收单元801、确定单元802和建立单元803。

接收单元801，用于接收主叫网络设备发送的目标呼叫请求；所述目标呼叫请求包括：主叫号码和目标号码；所述目标号码包括主叫终端的位置信息。例如，结合图4、图5或图6，接收单元801用于执行S405。

确定单元802，用于根据主叫终端的位置信息确定被叫终端所属的被叫特服业务平台。例如，结合图4、图5或图6，确定单元801用于执行S406。

建立单元803，用于根据目标呼叫请求，建立主叫终端与特服业务平台及被叫终端之间的通信链路。例如，结合图4、图5或图6，建立单元802用于执行S407。

本申请实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质包括计算机执行指令。当计算机执行指令在计算机上运行时，使得计算机执行如上述实施例提供的通信方法中，主叫网络设备或者被叫网络设备执行的各个步骤。

本申请实施例还提供一种计算机程序产品，该计算机程序产品可直接加载到存储器中，并含有软件代码，该计算机程序产品经由计算机载入并执行后能够实现上述实施例提供的通信方法中，主叫网络设备或者被叫网络设备执行的各个步骤。

在上述实施例中，可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或者其任意组合来实现。当使用软件程序实现时，可以全部或部分地以计算机程序产品的形式来实现。该计算机程序产品包括一个或多个计算机指令。在计算机上加载和执行计算机执行指令时，全部或部分地产生按照本申请实施例的流程或功能。计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络、或者其他可编程装置。计算机指令可以存储在计算机可读存储介质中，或者从一个计算机可读存储介质向另一个计算机可读存储介质传输，例如，计算机指令可以从一个网站站点、计算机、服务器或者数据中心通过有线(例如同轴电缆、光纤、数字用户线(digitalsubscriber line，DSL))或无线(例如红外、无线、微波等)方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心进行传输。计算机可读存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或者是包含一个或多个可以用介质集成的服务器、数据中心等数据存储设备。可用介质可以是磁性介质(例如，软盘、硬盘、磁带)，光介质(例如，DVD)、或者半导体介质(例如固态硬盘(solid state disk，SSD))等。

通过以上的实施方式的描述，所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将装置的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。

在本发明所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述模块或单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个装置，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是一个物理单元或多个物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个不同地方。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个可读取的存储介质中。基于这样的理解，本申请实施例的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一个设备(可以是单片机，芯片等)或处理器(processor)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到的变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以权利要求的保护范围为准。

Claims (6)

1.一种通信方法，应用于主叫网络设备，其特征在于，包括：

接收主叫终端发送的呼叫请求；所述呼叫请求包括：主叫号码、原被叫特服号码和所述主叫终端的位置信息；

根据预先存储的原被叫特服号码与运营商的对应关系，确定所述原被叫特服号码对应的运营商与主叫号码对应的运营商是否为同一运营商，并将原被叫特服号码的运营商归属情况进行分类标记；

当所述原被叫特服号码包括所述主叫终端所在位置的区号或所述主叫终端拨打的区号时，根据所述区号，生成目标号码；所述区号与所述主叫终端的位置信息或者所述主叫终端拨打的区号所属的位置对应；所述目标号码包括所述主叫终端的位置信息；所述目标号码用于指示被叫网络设备根据所述主叫终端的位置信息确定被叫终端所属的被叫特服业务平台；

将所述目标号码添加到所述原被叫特服号码中，以得到目标呼叫请求；

向所述被叫网络设备发送所述目标呼叫请求，以使得所述被叫网络设备根据所述目标呼叫请求，建立所述主叫终端与所述被叫特服业务平台及所述被叫终端之间的通信链路；

所述根据所述区号，生成所述目标号码，包括以下四种情况：

若所述原被叫特服号码包括所述主叫终端所在位置的区号或主叫终端拨打的区号时，主叫网络设备根据呼叫请求，生成目标号码，包括：根据区号，生成目标号码；其中，区号与主叫终端的位置信息或者主叫终端拨打的区号所属的位置对应；

或者，若所述被叫终端所在位置的区号与所述主叫终端所在位置的区号不同，则直接根据被叫终端的区号生成目标号码；

或者，若被叫终端所在位置的区号与主叫终端所在位置的区号相同，且在所述区号对应的区域内包括多个特服号码对应的被叫终端，则根据主叫终端的位置信息，生成包括所述被叫终端具***置信息的目标号码；

或者，若原被叫特服号码不包括主叫终端所在位置的区号时，根据呼叫请求，生成目标号码，包括：根据主叫终端的位置信息，生成目标号码；其中，目标号码包括主叫终端的位置信息。

2.根据权利要求1所述的通信方法，其特征在于，当所述原被叫特服号码不包括所述主叫终端所在位置的区号时，所述根据所述呼叫请求，生成目标号码，包括：

根据所述主叫终端的位置信息，生成所述目标号码；所述目标号码包括所述主叫终端的位置信息。

3.一种通信装置，应用于主叫网络设备，其特征在于，包括：接收单元、生成单元、确定单元和发送单元；

所述接收单元，用于接收主叫终端发送的呼叫请求；所述呼叫请求包括：主叫号码、原被叫特服号码和所述主叫终端的位置信息；

所述生成单元，用于根据所述呼叫请求，生成目标号码；所述目标号码包括所述主叫终端的位置信息；所述目标号码用于指示被叫网络设备根据所述主叫终端的位置信息确定被叫终端所属的被叫特服业务平台；

所述确定单元，用于将所述目标号码添加到所述原被叫特服号码中，以得到目标呼叫请求；

所述发送单元，用于向所述被叫网络设备发送所述目标呼叫请求，以使得所述被叫网络设备根据所述目标呼叫请求，建立所述主叫终端与所述被叫特服业务平台及所述被叫终端之间的通信链路；

所述确定单元，具体用于根据预先存储的原被叫特服号码与运营商的对应关系，确定所述原被叫特服号码对应的运营商与主叫号码对应的运营商是否为同一运营商，并将原被叫特服号码的运营商归属情况进行分类标记；

所述生成单元，具体用于当所述原被叫特服号码包括所述主叫终端所在位置的区号或所述主叫终端拨打的区号时，根据所述区号，生成所述目标号码；所述区号与所述主叫终端的位置信息或者所述主叫终端拨打的区号所属的位置对应；

所述根据所述区号，生成所述目标号码，包括以下四种情况：

若所述原被叫特服号码包括所述主叫终端所在位置的区号或主叫终端拨打的区号时，主叫网络设备根据呼叫请求，生成目标号码，包括：根据区号，生成目标号码；其中，区号与主叫终端的位置信息或者主叫终端拨打的区号所属的位置对应；

或者，若所述被叫终端所在位置的区号与所述主叫终端所在位置的区号不同，则直接根据被叫终端的区号生成目标号码；

或者，若被叫终端所在位置的区号与主叫终端所在位置的区号相同，且在所述区号对应的区域内包括多个特服号码对应的被叫终端，则根据主叫终端的位置信息，生成包括所述被叫终端具***置信息的目标号码；

或者，若原被叫特服号码不包括主叫终端所在位置的区号时，根据呼叫请求，生成目标号码，包括：根据主叫终端的位置信息，生成目标号码；其中，目标号码包括主叫终端的位置信息。

4.根据权利要求3所述的通信装置，其特征在于，当所述原被叫特服号码不包括所述主叫终端所在位置的区号时，所述生成单元，具体用于：

根据所述主叫终端的位置信息，生成所述目标号码；所述目标号码包括所述主叫终端的位置信息。

5.一种通信装置，其特征在于，包括存储器和处理器；所述存储器用于存储计算机执行指令，所述处理器与所述存储器通过总线连接；

当所述通信装置运行时，所述处理器执行所述存储器存储的所述计算机执行指令，以使所述通信装置执行如权利要求1或2中所述的通信方法。

6.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质包括计算机执行指令，当所述计算机执行指令在计算机上运行时，使得所述计算机执行如权利要求1或2中所述的通信方法。

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