CN113086800B - 用于电梯的可视紧急呼叫*** - Google Patents

Abstract

本申请涉及一种用于电梯的可视紧急呼叫***，包括可视对讲装置、通信模块、故障检测模块和控制模块，故障检测模块用于检测并获取故障信息；控制模块用于在故障检测模块获取到故障信息时，控制可视对讲装置开启，控制通信模块与预设终端建立通信连接；可视对讲装置用于在开启后，获取当前用户的第一可视对讲信息，通过通信模块将第一可视对讲信息发送至预设终端，通过通信模块获取预设终端的第二可视对讲信息，输出第二可视对讲信息。当故障检测模块检测到故障信息时，控制模块控制可视对讲装置发起对讲，使得电梯内的被困用户能够进行可视对讲，避免了被困人员的情绪紧张，使得被困的儿童或者老人无需进行操作进行可视对讲，避免了意外的发生。

Description

用于电梯的可视紧急呼叫***

技术领域

本申请涉及电梯故障诊断技术领域，特别是涉及一种用于电梯的可视紧急呼叫***。

背景技术

目前，电梯内设置有呼叫装置，当用户被困于电梯内时，可通过呼叫装置呼叫控制中心。然而传统的呼叫装置仅限于语音呼叫，在呼叫过程中，控制中心无法观看被困用户的状态，控制中心只能够通过电梯内的监控装置观看电梯内的情况，而被困的用户也无法观看到控制中心的管理人员，并且由于信号的缺失，也无法通过手机等移动通信终端与外部人员沟通，导致被困人员在被困过程中情绪紧张，不利于被困的施救。

此外，当被困的人员为儿童或者老人时，则由于儿童和老人缺乏对电梯的呼叫装置的操作知识，无法操作呼叫装置，导致无法向外部发出求救信息，。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够用于电梯的可视紧急呼叫***。

一种用于电梯的可视紧急呼叫***，包括：可视对讲装置、通信模块、故障检测模块和控制模块，所述可视对讲装置、所述通信模块以及所述故障检测模块分别与所述控制模块连接，

所述故障检测模块用于检测并获取故障信息；

所述控制模块用于在所述故障检测模块获取到所述故障信息时，控制所述可视对讲装置开启，并且控制所述通信模块与预设终端建立通信连接；

所述可视对讲装置用于在开启后，获取当前用户的第一可视对讲信息，通过所述通信模块将所述第一可视对讲信息发送至所述预设终端，并通过所述通信模块获取所述预设终端发送的第二可视对讲信息，输出所述第二可视对讲信息。

在其中一个实施例中，所述可视对讲装置包括显示模块、收音模块、扬声器、摄像模块和处理模块，所述显示模块、所述收音模块、所述扬声器、所述摄像模块分别与所述处理模块连接，所述处理模块与所述控制模块以及所述通信模块连接；

所述收音模块用于获取当前用户的第一对讲音频信息，所述摄像模块用于拍摄获取当前用户的第一对讲视频信息，所述处理模块用于将所述第一对讲音频信息和所述第一对讲视频信息打包生成所述第一可视对讲信息，通过所述通信模块将所述第一可视对讲信息发送至所述预设终端；

所述处理模块还通过所述通信模块获取所述预设终端发送的第二可视对讲信息，解析所述第二可视对讲信息，获得第二对讲音频信息和第二对讲视频信息，通过所述扬声器播放所述第二对讲音频信息，通过所述显示模块播放所述第二对讲视频信息。

在其中一个实施例中，所述控制模块用于在所述故障检测模块获取到所述故障信息时，控制所述可视对讲装置开启，并且获取预设识别码，根据所述预设识别码控制所述通信模块与所述预设识别码对应的所述预设终端建立通信连接。

在其中一个实施例中，所述控制模块用于在所述故障检测模块获取到所述故障信息时，控制所述可视对讲装置开启，获取当前用户的生物特征，根据所述生物特征获取与所述生物特征对应的预设识别码，根据所述预设识别码控制所述通信模块与所述预设识别码对应的所述预设终端建立通信连接。

在其中一个实施例中，所述控制模块用于在所述故障检测模块获取到所述故障信息时，控制所述可视对讲装置开启，获取当前用户的生物特征，通过所述通信模块将所述生物特征发送至服务器，获取由所述服务器反馈的与所述生物特征对应的身份识别标识，根据所述身份识别标识获取与所述身份识别标识对应的预设识别码，根据所述预设识别码控制所述通信模块与所述预设识别码对应的所述预设终端建立通信连接。

在其中一个实施例中，还包括红外探测模块，所述红外探测模块与所述控制模块连接；

所述红外探测模块用于探测电梯的轿厢内是否存在人体；

所述控制模块用于在所述故障检测模块获取到所述故障信息，且所述红外探测模块探测到电梯的轿厢内存在人体时，控制所述可视对讲装置开启，并且控制所述通信模块与预设终端建立通信连接。

在其中一个实施例中，所述控制模块用于在所述故障检测模块获取到所述故障信息，且所述红外探测模块未探测到电梯的轿厢内存在人体时，通过所述通信模块，向监控***发出警报信号。

在其中一个实施例中，所述故障检测模块用于检测并获取故障信息，根据所述故障信息获取故障代码；

所述控制模块用于在所述故障检测模块获取到所述故障信息，且所述故障代码为预设代码时，控制所述可视对讲装置开启，并且控制所述通信模块与预设终端建立通信连接。

在其中一个实施例中，所述通信模块包括4G模块和/或5G模块。

在其中一个实施例中，所述通信模块用于设置在电梯的轿厢的外侧。

上述用于电梯的可视紧急呼叫***，当故障检测模块检测到故障信息时，控制模块控制可视对讲装置发起对讲，与预设终端建立通信连接，使得电梯内的被困用户能够通过可视对讲装置与预设终端进行可视对讲，避免了被困人员的情绪紧张，此外，使得被困的儿童或者老人无需进行操作，也可以进行可视对讲，大大避免了意外的发生，降低人员伤亡的概率。

附图说明

图1为一个实施例中用于电梯的可视紧急呼叫***的模块框图；

图2为另一个实施例中用于电梯的可视紧急呼叫***的模块框图。

具体实施方式

为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。

在一个实施例中，如图1所示，提供了一种用于电梯的可视紧急呼叫***，包括：可视对讲装置300、通信模块400、故障检测模块200和控制模块100，所述可视对讲装置300、所述通信模块400以及所述故障检测模块200分别与所述控制模块100连接，所述故障检测模块200用于检测并获取故障信息；所述控制模块100用于在所述故障检测模块200获取到所述故障信息时，控制所述可视对讲装置300开启，并且控制所述通信模块400与预设终端建立通信连接；所述可视对讲装置300用于在开启后，获取当前用户的第一可视对讲信息，通过所述通信模块400将所述第一可视对讲信息发送至所述预设终端，并通过所述通信模块400获取所述预设终端发送的第二可视对讲信息，输出所述第二可视对讲信息。

本实施例中，可视对讲装置300用于进行可视的语音对讲，故障检测模块200可以是电梯内的原有的故障检测模块200，用于与电梯中的各电气元件连接，获取各电气元件的状态，从而判断电气元件是否故障。比如，该故障检测模块200用于获取故障信息，根据故障信息获取对应的故障代码。通信模块400用于与外部的预设终端进行通信，该通信模块400可以是无线通信模块400，也可以是有线通信模块400。

该预设终端可以是监控中心中的计算机，也可以是被困用户的亲属朋友的手机等终端。应该理解的是，在一个实施例中，用于电梯的可视紧急呼叫***适用于多个住户的小区，多个住户共同使用一个或多个电梯，此时，该预设终端为监控中心中的计算机，这样，监控中心可以在小区内的各电梯发生故障时，及时与被困的用户进行可视对讲；在另外的实施例中，用于电梯的可视紧急呼叫***适用于独栋别墅或者仅设置单一电梯的建筑物，该电梯为单一住户使用，本实施例中，该预设终端为住户或者住户的亲属朋友的手机等终端。

本实施例中，当故障检测模块200检测到故障信息时，触发控制模块100启动可视对讲装置300，并建立于预设终端的通信连接，因此，无需用户手动操作进行呼叫，电梯可在发生故障时，触发可视对讲装置300的启动，极大方便了被困用户，并且避免了被困用户引被困紧张而无法操作呼叫，或者避免了被困用户缺乏操作的知识而无法呼叫的问题，从而在电梯故障时，及时建立被困人员与外部人员的联系，有效稳定被困人员的情绪，避免了意外的发生。

在其中一个实施例中，所述可视对讲装置300包括显示模块310、收音模块320、扬声器330、摄像模块340和处理模块，所述显示模块310、所述收音模块320、所述扬声器330、所述摄像模块340分别与所述处理模块连接，所述处理模块与所述控制模块100以及所述通信模块400连接；所述收音模块320用于获取当前用户的第一对讲音频信息，所述摄像模块340用于拍摄获取当前用户的第一对讲视频信息，所述处理模块用于将所述第一对讲音频信息和所述第一对讲视频信息打包生成所述第一可视对讲信息，通过所述通信模块400将所述第一可视对讲信息发送至所述预设终端；所述处理模块还通过所述通信模块400获取所述预设终端发送的第二可视对讲信息，解析所述第二可视对讲信息，获得第二对讲音频信息和第二对讲视频信息，通过所述扬声器330播放所述第二对讲音频信息，通过所述显示模块310播放所述第二对讲视频信息。

具体地，显示模块310包括显示屏，收音模块320包括麦克风，扬声器330包括喇叭，摄像模块340包括摄像头。本实施例中，在可视对讲装置300通过通信模块400建立与预设终端的通信连接后，可视对讲装置300的收音模块320采集被困用户发出的语音，生成第一对讲音频信息，通过摄像模块340拍摄获得被困用户的视频图像，获得用户的第一对讲视频信息，当第一对讲音频信息和第一对讲视频信息发送至预设终端后，预设终端的用户可接收到被困用户语音和视频；预设终端同样可以采集远程用户的语音和图像，获得第二对讲音频信息和第二对讲视频信息，打包为第二可视对讲信息发送至可视对讲装置300。处理模块通过通信模块400接收第二可视对讲信息，并解析获得第二对讲音频信息和第二对讲视频信息，通过扬声器330播放第二对讲音频信息，通过显示模块310显示、播放第二对讲视频信息，实现了被困用户与远程的预设终端的用户的可视对讲的通信。值得一提的是，对于上述可视对讲的过程，可基于现有技术实现，其属于本领域技术人员能够获知的技术，本实施例中对此不累赘描述。

在其中一个实施例中，所述控制模块100用于在所述故障检测模块200获取到所述故障信息时，控制所述可视对讲装置300开启，并且获取预设识别码，根据所述预设识别码控制所述通信模块400与所述预设识别码对应的所述预设终端建立通信连接。

本实施例中，预设识别码为预设终端的唯一识别码，用于区分或者识别用户的终端。一个实施例中，预设终端为手机等移动终端，该预设识别码为电话号码，具体地，通过该预设识别码能够确定预设终端，对预设终端发起呼叫。一个实施例中，所述控制模块100用于在所述故障检测模块200获取到所述故障信息时，控制所述可视对讲装置300开启，并且获取预设识别码，根据所述预设识别码控制所述通信模块400向预设识别码对应的所述预设终端发起通信请求，在得到所述预设终端的回应后，与所述预设终端建立通信连接。本实施例中，通信请求即为呼叫。该预设识别码为电梯住户的用户的手机号码，这样，当被困用户为家庭成员中的一员时，可通过该预设识别码，快速地建立通信连接，进而使得被控用户与远程的用户建立可视对讲通话。

在另外一些实施例中，该预设识别码为社交应用程序上的用户识别码，比如，该预设识别码为用户账号，该预设识别码用于区分不同的用户，比如，可视对讲装置300上安装有操作***，操作***上安装有社交应用程序，预设终端上安装有社交应用程序，可视对讲装置300上的社交应用程序通过通信模块400与预设终端上的社交应用程序通信。在故障检测模块200检测到故障信息时，控制模块100根据预设识别码确定社交应用程序的账户，对建立可视对讲装置300上的社交应用程序与预设终端上的社交应用程序的通信连接，使得被困用户与远程用户实现可视对讲。

为了快速获取被困用户所需要呼叫的远程用户时，在其中一个实施例中，所述控制模块100用于在所述故障检测模块200获取到所述故障信息时，控制所述可视对讲装置300开启，获取当前用户的生物特征，根据所述生物特征获取与所述生物特征对应的预设识别码，根据所述预设识别码控制所述通信模块400与所述预设识别码对应的所述预设终端建立通信连接。

本实施例中，当前用户的生物特征为被困于电梯内的用户的生物特征，该生物特征用于识别不同的人，通过获取当前用户的生物特征，能够识别出当前用户的身份，进而能够根据用户的身份获取预设识别码，从而建立与预设识别码对应的预设终端连接。比如，该生物特征包括指纹特征、人脸特征、虹膜特征、身高特征、声纹特征中的至少一种。通过该生物特征，能够确认被困用户的身份，比如，能够确认被困用户为小区内某一住户内的老人或者儿童，这样，获取的与该生物特征对应的预设识别码为该住户的户主或者老人和儿童的监护人的手机号码，这样，使得被困用户能够准确、及时联系户主或者监护人。

为了提高生物特征的识别效率，在其中一个实施例中，所述控制模块100用于在所述故障检测模块200获取到所述故障信息时，控制所述可视对讲装置300开启，获取当前用户的生物特征，通过所述通信模块400将所述生物特征发送至服务器，获取由所述服务器反馈的与所述生物特征对应的身份识别标识，根据所述身份识别标识获取与所述身份识别标识对应的预设识别码，根据所述预设识别码控制所述通信模块400与所述预设识别码对应的所述预设终端建立通信连接。

具体地，身份识别标识为用户的身份识别标识，该身份识别标识用于区分不同的用户。比如，该身份识别标识为身份证号码，或者为用户的姓名，或者为用户的所住的房号。本实施例中，由服务器对用户的生物特征进行识别和解析，能够有效提高对生物特征的识别和解析效率。应该理解的是，设置于电梯内的控制模块100，其计算能力较弱，对于较大的数据处理，无法快速处理，因此，在获取生物特征后，将生物特征发送至服务器，服务器内存储了小区内或者电梯的各用户的生物特征和身份识别标识，并且存储了生物特征与身份识别标识的对应关系。这样，服务器通过解析生物特征，即可获得用户的身份，即获得用户的身份识别标识。本实施例中，该服务器上部署了基于人工智能的生物特征识别学习模型，通过将大量的用户的生物特征以及生物特征与身份识别标识的对应关系输入至生物特征识别学习模型进行学习，获得学习后的生物特征识别模型。在服务器接收到控制模块100发送的生物特征后，服务器通过生物特征识别模型对该生物特征进行解析，从而获得与该生物特征对应的身份识别标识。

本实施例中，控制模块100包括控制子模块和存储子模块，存储子模块存储了身份识别标识与预设识别码的对应关系。电梯的控制模块100在获得服务器反馈的身份识别标识后，即可根据身份识别标识获取与身份识别标识对应的预设识别码，从而向预设识别码对应的所述预设终端发起呼叫，建立与预设终端的通信连接。

在其中一个实施例中，用于电梯的可视紧急呼叫***还包括红外探测模块，所述红外探测模块与所述控制模块100连接；所述红外探测模块用于探测电梯的轿厢内是否存在人体；所述控制模块100用于在所述故障检测模块200获取到所述故障信息，且所述红外探测模块探测到电梯的轿厢内存在人体时，控制所述可视对讲装置300开启，并且控制所述通信模块400与预设终端建立通信连接。

本实施例中，红外探测模块用于探测电梯内是否有人，当存在人体时，表明电梯里有人被困，当不存在人体时，表明电梯里无人被困。因此，在故障检测模块200检测到故障信息时，首先检测电梯内是否有人被困，当存在人体时，表明电梯内有人被困，因此，控制可视对讲装置300开启，向预设终端发起呼叫，建立通信连接。

为了进一步提高呼叫的准确度，避免误呼叫，在一个实施例中，所述控制模块100用于在所述故障检测模块200获取到所述故障信息，且所述红外探测模块探测到电梯的轿厢内存在人体时，通过收音模块获取语音信息，将所述语音信息通过通信模块发送至服务器，接收服务器对语音信息的解析后反馈的确认求救信息，根据所述确认求救信息，控制所述可视对讲装置300开启，并且向服务器发送特征获取请求，接收服务器对语音信息的解析后反馈的声纹特征，根据所述声纹特征获取与所述声纹特征对应的预设识别码，根据所述预设识别码控制所述通信模块400与所述预设识别码对应的所述预设终端建立通信连接。

本实施例中，收音模块用于采集轿厢内用户的语音信息，服务器用于对语音信息进行解析，检测语音信息中是否包含了报警字段，比如，检测语音信息中是否包含“救命”、“我好怕”、“好黑”、“我好痛”、“有人在吗”、“被困住了”等字段，当语音信息中包含了报警字段时，服务器向控制模块100发送确认求救信息，使得控制模块能够精准地确定当前用户为被困，因此，控制可视对讲装置开启，随后，向服务器发送特征获取请求，用于向服务器请求对该语音信息进行解析获得声纹特征，因此，由服务器对语音信息进行声纹解析，解析出用户的语音的声纹特征，从而确定用户的身份，使得控制模块能够基于此发出呼叫。

在其中一个实施例中，所述控制模块100用于在所述故障检测模块200获取到所述故障信息，且所述红外探测模块未探测到电梯的轿厢内存在人体时，通过所述通信模块400，向监控***发出警报信号。

本实施例中，当检测到故障信息，并且未检测到电梯内有人体时，表明电梯虽然故障，但无人员被困，因此，向监控***发出警报信号，以使得监控人员获知电梯故障，及时对电梯进行维修。

在其中一个实施例中，所述故障检测模块200用于检测并获取故障信息，根据所述故障信息获取故障代码；所述控制模块100用于在所述故障检测模块200获取到所述故障信息，且所述故障代码为预设代码时，控制所述可视对讲装置300开启，并且控制所述通信模块400与预设终端建立通信连接。

应该理解的是，电梯的故障种类有多种，每一种故障类型对应一个故障代码，故障代码用于区分不同的故障类型，通过显示器显示故障代码，即可使得维修人员获知电梯的故障类型、故障原因。因此，不同的故障类型将会导致电梯的故障状态不一样，并不是所有的故障都会导致电梯停止运行，并且导致电梯门无法打开。本实施例中，预设代码为故障停止运行，且电梯门无法打开是对应的故障代码，而非预设代码的故障代码，则是普通故障，并不会导致人员被困。本实施例中，当故障检测模块200检测到故障信息并且故障代码为预设代码时，控制模块100控制可视对讲装置300开启，从而使得被困人员实现可视对讲，这样，能够有效避免普通故障而引起的呼叫，避免频繁对预设终端发出呼叫请求。

在其中一个实施例中，所述通信模块400包括4G模块和/或5G模块。本实施例中，4G模块和5G模块能够实现4G和5G通信，具有较大的网络带宽以及较快的数据传输速率，能够承载视频和音频的传输，使得用户在进行可视对讲时，具有较好的通话质量、视频质量，有效避免通话中断以及视频卡顿。为了实现4G和5G通信的稳定，在一个实施例中，电梯井内设置有移动通信室分站点，这样，通过该移动通信室分站点，使得4G模块和5G模块能够稳定地接入移动网络。对于该移动通信室分站点，由于其属于现有技术可以实现，故本实施例中对此不累赘描述。

在其中一个实施例中，所述通信模块400用于设置在电梯的轿厢的外侧。本实施例中，通信模块400为移动通信网络通信模块400，比如，通信模块400为4G模块和/或5G模块，这样，由于通信模块400位于轿厢的外侧，这样，能够有效避免通信模块400的信号被电梯轿厢所屏蔽，使得可视对讲的信号更佳，有效提高通信质量。

应该理解的是，在电梯故障时，被困人员可能是住户的户主或者是监护人本人，而非老人或者儿童，此时，被呼叫的预设识别码对应的预设终端则不能是户主或者监护人本人，因此，当被困用户为户主或者监护人本人时，则预设识别码可以是户主的亲人、朋友或者同事的手机号码，也可以是同一住户内的另一户主，从而避免了户主或监护人无法进行可视对讲的呼叫。当同一住户的多名户主被困于电梯时，为了避免无法及时呼叫，在一个实施例中，可视对讲装置还包括存储模块，存储模块内设置一到多个预设识别码。在本实施例中，所述控制模块用于在所述故障检测模块获取到所述故障信息时，控制所述可视对讲装置开启，并且获取存储模块中的一预设识别码，根据所述预设识别码控制所述通信模块与所述预设识别码对应的所述预设终端建立通信连接，当无法与所述预设识别码对应的所述预设终端建立通信连接时，则从存储模块中获取另一预设识别码，根据所述另一预设识别码控制所述通信模块与所述预设识别码对应的所述预设终端建立通信连接。

具体地，控制模块呼叫第一个预设识别码对应移动终端，当第一个预设识别码对应的移动终端接通时，通信模块与第一个预设识别码对应的移动终端建立通信连接，使得被困用户与该移动终端进行通话；当控制模块呼叫第一个预设识别码对应移动终端，且在呼叫后的第一预设时间内无法接通该第一个预设识别码对应移动终端时，则控制模块呼叫第二个预设识别码对应移动终端，当第二个预设识别码对应的移动终端接通时，通信模块与第二个预设识别码对应的移动终端建立通信连接；当控制模块呼叫第二个预设识别码对应移动终端，且在呼叫后的第二预设时间内无法接通该第二个预设识别码对应移动终端时，则控制模块呼叫第三个预设识别码对应移动终端……这样，依次轮询各预设识别码，直至接通其中一个移动终端，进而有效提高了移动终端的接通成功率。

为了避免轮询所有的电话号码后，依然未能接通电话的情况，在一个实施例中，所述控制模块用于在所述故障检测模块获取到所述故障信息时，控制所述可视对讲装置开启，并且获取存储模块中的一预设识别码，根据所述预设识别码控制所述通信模块与所述预设识别码对应的所述预设终端建立通信连接，当无法与所述预设识别码对应的所述预设终端建立通信连接时，则从存储模块中获取另一预设识别码，根据所述另一预设识别码控制所述通信模块与所述预设识别码对应的所述预设终端建立通信连接，当无法与所述另一预设识别码对应的所述预设终端建立通信连接时，检测存储模块中是否存在未进行呼叫的预设识别码，当存储模块中存在未进行呼叫的预设识别码，则继续获取下一预设识别码，并基于下一预设识别码进行呼叫；当存储模块中不存在未进行呼叫的预设识别码时，呼叫监控中心，并通过扬声器播放预设音频，检测轿厢内的亮度是否小于预设亮度值，当轿厢内的亮度小于预设亮度值后，控制预设灯源开启。

本实施例中，轮询了各预设识别码后，依然不能与移动终端建立连接，则直接呼叫监控中心，并且播放预设音频，该预设音频为轻音乐或者能够使人心情愉悦的音乐，这样，能够有助于使得被困人员紧张的情绪放松，等待监控中心的人员反馈，并且等待救援人员的救援。此外，在电梯故障的情况下，电梯内的照明也可能损坏，导致电梯内无法正常照明，此时，当电梯内的亮度较小，并且小于预设亮度值时，开启预设灯源，该预设灯源为后备灯源，通过该预设灯源的照明，使得被困人员能够在光亮下环境下等待救援，进一步缓解紧张的情绪。应该理解的是，为了避免电梯断电而导致可视紧急呼叫***的失效，上述各实施例中，可视紧急呼叫***与电梯采用不同的线路供电，且可视紧急呼叫***与备用电源电连接。这样，可以保障在电梯断电过程中，依然能够进行紧急呼叫。

上述用于电梯的可视紧急呼叫***，当故障检测模块200检测到故障信息时，控制模块100控制可视对讲装置300发起对讲，与预设终端建立通信连接，使得电梯内的被困用户能够通过可视对讲装置300与预设终端进行可视对讲，避免了被困人员的情绪紧张，此外，使得被困的儿童或者老人无需进行操作，也可以进行可视对讲，大大避免了意外的发生，降低人员伤亡的概率。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和/或易失性存储器。非易失性存储器可包括只读存储器(ROM)、可编程ROM(PROM)、电可编程ROM(EPROM)、电可擦除可编程ROM(EEPROM)或闪存。易失性存储器可包括随机存取存储器(RAM)或者外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM以多种形式可得，诸如静态RAM(SRAM)、动态RAM(DRAM)、同步DRAM(SDRAM)、双数据率SDRAM(DDRSDRAM)、增强型SDRAM(ESDRAM)、同步链路(Synchlink)DRAM(SLDRAM)、存储器总线(Rambus)直接RAM(RDRAM)、直接存储器总线动态RAM(DRDRAM)、以及存储器总线动态RAM(RDRAM)等。

以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。

以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (7)

1.一种用于电梯的可视紧急呼叫***，其特征在于，包括：可视对讲装置、通信模块、故障检测模块和控制模块，所述可视对讲装置、所述通信模块以及所述故障检测模块分别与所述控制模块连接，

所述故障检测模块用于检测并获取故障信息；

所述控制模块用于在所述故障检测模块获取到所述故障信息时，控制所述可视对讲装置开启，并且控制所述通信模块与预设终端建立通信连接；

所述可视对讲装置包括扬声器，所述可视对讲装置用于在开启后，获取当前用户的第一可视对讲信息，通过所述通信模块将所述第一可视对讲信息发送至所述预设终端，并通过所述通信模块获取所述预设终端发送的第二可视对讲信息，输出所述第二可视对讲信息；

所述故障检测模块用于检测并获取故障信息，根据所述故障信息获取故障代码；

所述控制模块用于在所述故障检测模块获取到所述故障信息，且所述故障代码为预设代码时，控制所述可视对讲装置开启，并且控制所述通信模块与预设终端建立通信连接；

所述预设代码为故障停止运行，且电梯门无法打开是对应的故障代码，而非预设代码的故障代码，则是普通故障，并不会导致人员被困；

所述控制模块用于在所述故障检测模块获取到所述故障信息时，控制所述可视对讲装置开启，获取当前用户的生物特征，根据所述生物特征获取与所述生物特征对应的预设识别码，根据所述预设识别码控制所述通信模块与所述预设识别码对应的所述预设终端建立通信连接；

所述控制模块用于在所述故障检测模块获取到所述故障信息时，控制所述可视对讲装置开启，并且获取存储模块中的一预设识别码，根据所述预设识别码控制所述通信模块与所述预设识别码对应的所述预设终端建立通信连接，当无法与所述预设识别码对应的所述预设终端建立通信连接时，则从存储模块中获取另一预设识别码，根据所述另一预设识别码控制所述通信模块与所述预设识别码对应的所述预设终端建立通信连接，当无法与所述另一预设识别码对应的所述预设终端建立通信连接时，检测存储模块中是否存在未进行呼叫的预设识别码，当存储模块中存在未进行呼叫的预设识别码，则继续获取下一预设识别码，并基于下一预设识别码进行呼叫；当存储模块中不存在未进行呼叫的预设识别码时，呼叫监控中心，并通过扬声器播放预设音频，检测轿厢内的亮度是否小于预设亮度值，当轿厢内的亮度小于预设亮度值后，控制预设灯源开启。

2.根据权利要求1所述的***，其特征在于，所述可视对讲装置包括显示模块、收音模块、摄像模块和处理模块，所述显示模块、所述收音模块、所述扬声器、所述摄像模块分别与所述处理模块连接，所述处理模块与所述控制模块以及所述通信模块连接；

所述收音模块用于获取当前用户的第一对讲音频信息，所述摄像模块用于拍摄获取当前用户的第一对讲视频信息，所述处理模块用于将所述第一对讲音频信息和所述第一对讲视频信息打包生成所述第一可视对讲信息，通过所述通信模块将所述第一可视对讲信息发送至所述预设终端；

所述处理模块还通过所述通信模块获取所述预设终端发送的第二可视对讲信息，解析所述第二可视对讲信息，获得第二对讲音频信息和第二对讲视频信息，通过所述扬声器播放所述第二对讲音频信息，通过所述显示模块播放所述第二对讲视频信息。

3.根据权利要求1所述的***，其特征在于，所述控制模块用于在所述故障检测模块获取到所述故障信息时，控制所述可视对讲装置开启，获取当前用户的生物特征，通过所述通信模块将所述生物特征发送至服务器，获取由所述服务器反馈的与所述生物特征对应的身份识别标识，根据所述身份识别标识获取与所述身份识别标识对应的预设识别码，根据所述预设识别码控制所述通信模块与所述预设识别码对应的所述预设终端建立通信连接。

4.根据权利要求1所述的***，其特征在于，还包括红外探测模块，所述红外探测模块与所述控制模块连接；

所述红外探测模块用于探测电梯的轿厢内是否存在人体；

所述控制模块用于在所述故障检测模块获取到所述故障信息，且所述红外探测模块探测到电梯的轿厢内存在人体时，控制所述可视对讲装置开启，并且控制所述通信模块与预设终端建立通信连接。

5.根据权利要求4所述的***，其特征在于，所述控制模块用于在所述故障检测模块获取到所述故障信息，且所述红外探测模块未探测到电梯的轿厢内存在人体时，通过所述通信模块，向监控***发出警报信号。

6.根据权利要求1-5任一项中所述的***，其特征在于，所述通信模块包括4G模块和/或5G模块。

7.根据权利要求1所述的***，其特征在于，所述通信模块用于设置在电梯的轿厢的外侧。

Images