CN112995178B - 一种具有远程回拨功能的电梯多方通话装置 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种具有远程回拨功能的电梯多方通话装置，包括：第一通话模块，用于与电梯终端建立通话连接；第二通话模块，用于与外部终端建立通信连接处理模块，用于将外部终端接入到当前与电梯终端的通话中，实现外部终端与电梯终端的通话连接；其中，第一通话模块包括回拨单元，用于根据呼叫记录回拨相应的电梯终端，与相应的电梯终端建立通话连接；其中呼叫记录为当第一通话模块接收到电梯终端的呼叫请求时，根据该呼叫请求生成的呼叫记录。本发明有助于提高电梯对讲装置针对特殊人群的适应性。

Description

一种具有远程回拨功能的电梯多方通话装置

技术领域

本发明涉及智电梯设备技术领域，特别是一种具有远程回拨功能的电梯多方通话装置。

背景技术

如今电梯设备中大多设置有对讲***，能够在电梯发生突发情况时供电梯内的乘员与值班室联系，使得被困电梯的成员和值班人员及时沟通电梯内的情况，有助于值班人员及时采取相应的措施。

但是，目前的电梯对讲***大多仅能够提供电梯内与值班室的单向联系，在针对某些特定用户群体(如老人、儿童等)进行使用时会存在漏洞，影响了电梯对讲***的使用效果。

发明内容

针对上述问题，本发明旨在提供一种具有远程回拨功能的电梯多方通话装置。

本发明的目的采用以下技术方案来实现：

本发明示出一种具有远程回拨功能的电梯多方通话装置，包括：第一通话模块，用于与电梯终端建立通话连接；

第二通话模块，用于与外部终端建立通信连接；

处理模块，用于将外部终端接入到当前与电梯终端的通话中，实现外部终端与电梯终端的通话连接；

其中，第一通话模块包括回拨单元，用于根据呼叫记录回拨相应的电梯终端，与相应的电梯终端建立通话连接；其中呼叫记录由第一通话模块接收到电梯终端的呼叫请求时生成的。

可选的，该电梯多方通话装置还包括采集模块和播放模块；

采集模块用于采集用户通话信号，通过第一通话模块将用户通话信号传输到电梯终端，以及通过第二通话模块将用户通话信号传输到外部终端；

播放模块用于播放由第一通话模块和第二通话模块传输的通话信号。

可选的，采集模块包括语音采集单元和视频采集单元；

语音采集单元用于采集用户语音通话信号；

视频采集单元用于采集用户视频通话信号；

其中用户通话信号包括用户语音通话信号和用户视频通话信号；

播放模块还包括语音播放单元和视频播放单元；

语音播放单元用于播放由第一通话模块和第二通话模块传输的语音通话信号；

视频播放单元用于播放由第一通话模块和第二通话模块传输的视频通话信号。

可选的，处理模块包括接收单元和混音处理单元；

接收单元用于分别接收由采集模块、第一通话模块和第二通话模块传输的语音通话信号；

混音处理单元用于根据分别由采集模块、第一通话模块和第二通话模块传输的语音通话信号进行混音处理，并将混音后的语音通话信号传输到相应的播放模块、第一通话模块和第二通话模块。

可选的，处理模块还包括视频处理单元，视频处理单元用于对由第一通话模块和第二通话模块传输的视频通话信号进行增强处理。

本发明的有益效果为：提出了一种能够实现远程回拨功能和多方通话的通话装置，适用于与电梯终端建立通话连接的同时，能够进一步主动添加呼叫外部终端加入通话，使得外部终端能够与电梯终端以及通话装置实现多方通话，有助于提高电梯对讲装置针对特殊人群的适应性。

附图说明

利用附图对本发明作进一步说明，但附图中的实施例不构成对本发明的任何限制，对于本领域的普通技术人员，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据以下附图获得其它的附图。

图1为本发明一种具有远程回拨功能的电梯多方通话装置，实施例的框架结构图。

具体实施方式

结合以下应用场景对本发明作进一步描述。

参见图1实施例所示一种具有远程回拨功能的电梯多方通话装置，包括：第一通话模块，用于与电梯终端建立通话连接；

第二通话模块，用于与外部终端建立通信连接

处理模块，用于将外部终端接入到当前与电梯终端的通话中，实现外部终端与电梯终端的通话连接；

其中，第一通话模块包括回拨单元，用于根据呼叫记录回拨相应的电梯终端，与相应的电梯终端建立通话连接；其中呼叫记录为由第一通话模块接收到电梯终端的呼叫请求时生成的呼叫记录。

一种场景中，电梯终端包括设置在电梯轿厢内的对讲终端，外部终端为指定用户的智能通讯终端(如智能手机等)，通话装置被设置在值班室中，其中电梯多方通话装置与各电梯的电梯终端通信连接，通过第一通话模块实现通话装置与电梯终端的通话连接；同时通话装置能够向外部终端发起呼叫请求，通过第二通信模块与外部终端建立通话连接，实现电梯终端、通话装置和外部终端的多方通话。

一种场景中，当电梯发生故障时，乘客能够通过电梯终端向通话装置发起呼叫请求，值班人员能够操作通话装置响应该呼叫请求与电梯终端建立通话连接，使得值班人员能够与轿厢内的乘客取得联系。当值班人员发现乘客情绪不稳定时，值班人员能够进一步通过通话装置拨打与乘客相应的家属联系方式(如乘客为某单元住户的儿童，则可以根据单元号拨打该单元家长的联系方式)，通过通话装置与该家属取得联系，并告知现场情况，同时家属能够通过处理模块接入到当前通话装置与电梯终端的通话中，使得家属能够跟被困轿厢内的乘客进行直接通话，有助于家属直接安抚被困乘客的情绪，稳定现场情况。

一种场景中，针对值班室中由于值班人员可能暂离从而错过了电梯终端发起的呼叫请求的情况，通话装置中还设置有回拨单元，当通话装置接收到来自电梯终端的呼叫请求时，第一通话模块能够自动根据该电梯终端的ID信息，呼叫时间生成呼叫记录并进行高亮显示，当值班人员回到值班室中，第一时间发现了该呼叫记录时，能够根据呼叫电梯终端的ID信息回拨相应的电梯终端，与电梯终端建立通话连接，避免了传统的电梯对象***中，当错过了实时呼叫请求时变会错过建立通话的机会的问题，提高了通话装置的稳定性能。

上述实施方式中，提出了一种能够实现远程回拨功能和多方通话的通话装置，适用于与电梯终端建立通话连接的同时，能够进一步主动添加呼叫外部终端加入通话，使得外部终端能够与电梯终端以及通话装置实现多方通话，有助于提高电梯对讲装置针对特殊人群的适应性。

可选的，该通话装置还包括拨打模块，拨打模块用于通过拨打/呼叫的方式向外部终端发起呼叫请求，当外部终端响应该呼叫请求后，通话装置通过第二通话模块与外部终端建立通话连接。

一种场景中，拨打模块能够通过电话号码的方式呼叫外部终端，或者网络ID通过局域网的方式呼叫外部终端。

一种场景中，外部终端包括手机、对讲机、室内对讲终端等。

外部终端也可以主动接入多方通话装置，根据呼叫记录回拨相应的电梯终端，与电梯终端建立通话连接。

可选的，该通话装置还包括采集模块和播放模块；

采集模块用于采集用户通话信号，通过第一通话模块将用户通话信号传输到电梯终端，以及通过第二通话模块将用户通话信号传输到外部终端；

播放模块用于播放由第一通话模块和第二通话模块传输的通话信号。

可选的，采集模块包括语音采集单元和视频采集单元；

语音采集单元用于采集用户语音通话信号；

视频采集单元用于采集用户视频通话信号；

其中用户通话信号包括用户语音通话信号和用户视频通话信号。

播放模块还包括语音播放单元和视频播放单元；

语音播放单元用于播放由第一通话模块和第二通话模块传输的语音通话信号；

视频播放单元用于播放由第一通话模块和第二通话模块传输的视频通话信号。

其中，通话装置与电梯终端以及外部终端的通话方式包括语音通话和视频通话，能够适应不同的需要。

可选的，第一通话模块包括GSM单元，和/或，第二通话模块包括GSM单元。通话装置基于GSM单元与电梯终端以及外部终端连接实现数据交互。

可选的，处理模块包括接收单元和混音处理单元；

接收单元用于分别接收由采集模块、第一通话模块和第二通话模块传输的语音通话信号；

混音处理单元用于根据分别由采集模块、第一通话模块和第二通话模块传输的语音通话信号进行混音处理，并将混音后的语音通话信号传输到相应的播放模块、第一通话模块和第二通话模块。

通话装置是实现多方通话的基础，其中处理模块中设置有混音处理单元，能够将通话装置、电梯终端和外部终端实时传输的语音通话信号进行混音处理，例如将由通话装置采集模块采集的语音通话信号以及由外部终端传输的语音通话信号进行混音处理，将混音信号传输到电梯终端；将分别由电梯终端和外部终端传输的语音通话信号进行混音处理后，通过通话装置的播放模块进行播放，实现电梯终端、通话装置和外部终端之间的多方通话。

可选的，处理模块还包括语音处理单元，语音处理单元用于对接收单元接收到的语音通话信号进行增强处理，将增强处理后的语音通话信号发送到混音处理单元。

1)对接收单元获取的语音通话信号进行分帧、加窗处理，其中语音信号包括经第一通话模块接收由电梯终端传输到通话装置的语音通话信号、经第二通话模块接收由外部终端传输到通话装置的语音通话信号以及由通话装置经采集模块获取的语音通话信号；

2)根据语音通话信号的传输顺序依次对每一帧语音通话信号进行处理，其中针对当前帧语音通话信号的处理包括：

21)对当前帧语音通话信号进行傅里叶变换，获取当前帧语音通话信号的频谱|X(i,j)|；

22)根据当前帧语音通话信号获取噪声频谱估计|N(i,j)|：

式中，|N(i,j)|表示当前帧语音通话信号的噪声频谱估计，i表示当前帧数，j表示频级，|X(i,j)|表示当前帧语音通话信号的频谱，|N(i-1,j)|、|N(i-2,j)|、|N(i-3,j)|分别表示当前帧的前1帧、前2帧和前3帧的语音通话信号的噪声频谱估计，β表示设定的容忍度调节参量，μ表示设定的补偿参量，T(|N(i,j)|)表示跃迁评估参量，其中

ω和

分别表示跃迁调节参量；

23)基于当前帧语音通话信号的频谱|X(i,j)|和噪声频谱估计|N(i,j)|进行谱减处理，得到谱减处理后的语音通话信号频谱|X′(i,j)|：

|X′(i,j)|＝|X(i,j)|-ρ|N(i,j)|-(1-ρ)|N(i-1,j)|

式中，ρ表示设定的混合调节参量，其中ρ∈[0.7,0.99]；

24)根据语音通话信号频谱|X′(i,j)|进行逆傅里叶变换，得到增强处理后的当前帧语音通话信号。

其中，在针对语音通话信号传输初期，针对前M帧语音通话信号的处理中，其对应的噪声频谱估计

M表示设定的适应帧数。

上述实施方式中，通话装置的处理模块中还设置有专门的处理单元对经过其传输的语音通话信号进行增强处理，以提高多方通话过程中由各方传输的语音通话信号的质量。

可选的，处理模块还包括视频处理单元，视频处理单元用于对由第一通话模块和第二通话模块传输的视频通话信号进行增强处理。

可选的，视频处理单元对由第一通话模块和第二通话模块传输的视频通话信号进行增强处理，进一步包括：

对视频通话信号进行分帧处理，获取视频通话信号中的各帧视频通话图像；

依次对各帧视频通话图像分别进行增强处理，输出增强后的各帧视频通话图像；

根据增强后的各帧视频通话图像进行重构，得到增强处理后的视频通话信号，并且将增强后的视频通话信号传输到相应的播放模块、第一通话模块和第二通话模块。

其中，视频处理单元中，依次对各帧视频通话图像分别进行增强处理，输出增强后的各帧视频通话图像，进一步包括：

在处理过程中，针对当前处理帧视频通话图像，对该图像进行增强处理，包括：

将当前帧视频通话图像划分为N×N个大小相同的区域单元，获取每个区域单元的信息表征参量：

式中，B(n)表示第n个区域单元的信息表征参量，(a,b)表示第n个区域单元中的像素点，H(a,b)表示像素点(a,b)的灰度值，h_pi表示设定的图像表征阈值，S_n表示第n个区域单元中像素点的总数，n＝1,2,…,N×N；

针对当前帧视频通话图像中的各像素点，对各像素点进行增强处理：

式中，H′(x,y)表示增强处理后像素点(x,y)的灰度值，H(x,y)表示当前帧视频通话图像中像素点(x,y)的灰度值，

表示当前帧视频通话图像中以像素点(x,y)为中心的3×3区域中的邻域像素点的灰度均值，H_n(x,y)表示当前帧视频通话图像中像素点(x,y)所在的区域单元n(x,y)中各像素点的灰度均值，B(n(x,y))表示像素点所在的区域单元n(x,y)的信息表征参量，T表示设定的区域判断阈值，H′_t-1表示上一帧视频通话图像中增强处理后像素点(x,y)的灰度值，ω₁、ω₂、ω₃、ω₄、ω₅分别表示设定的权重参量；

分别对各像素点进行增强处理后输入增强后的当前帧视频图像；

将增强后的各帧视频图像进行重构，得到增强处理后的视频通话信号。

上述实施方式中，还提出了一种针对由电梯终端和外部终端传输的视频通话信号进行增强处理的技术方案，以针对在电梯终端以及外部终端在进行视频通话信号的过程中，容易受到环境不稳定因素影响从而导致图像质量受损的情况。通话装置根据接收到的视频通话信号的先后顺序，依次对视频通话进行分帧并依次对各帧信号进行处理，其中在针对各帧的视频通话图像，提出了一种基于区域单元的图像增强处理技术方案，根据视频通话图像的画面特性，特别针对细节特征较多的部分和细节特征较少的部分进行分别处理，能够有助于提高视频图像的画面清晰度，有效去除图像中的噪声干扰。

需要说明的是，在本发明各个实施例中的各功能单元/模块可以集成在一个处理单元/模块中，也可以是各个单元/模块单独物理存在，也可以是两个或两个以上单元/模块集成在一个单元/模块中。上述集成的单元/模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元/模块的形式实现。

通过以上的实施方式的描述，所属领域的技术人员可以清楚地了解应当理解，可以以硬件、软件、固件、中间件、代码或其任何恰当组合来实现这里描述的实施例。对于硬件实现，处理器可以在一个或多个下列单元中实现：专用集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理设备(DSPD)、可编程逻辑器件(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、处理器、控制器、微控制器、微处理器、设计用于实现这里所描述功能的其他电子单元或其组合。对于软件实现，实施例的部分或全部流程可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成。实现时，可以将上述程序存储在计算机可读介质中或作为计算机可读介质上的一个或多个指令或代码进行传输。计算机可读介质包括计算机存储介质和通信介质，其中通信介质包括便于从一个地方向另一个地方传送计算机程序的任何介质。存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质。计算机可读介质可以包括但不限于RAM、ROM、EEPROM、CD-ROM或其他光盘存储、磁盘存储介质或者其他磁存储设备、或者能够用于携带或存储具有指令或数据结构形式的期望的程序代码并能够由计算机存取的任何其他介质。

最后应当说明的是，以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对本发明保护范围的限制，尽管参照较佳实施例对本发明作了详细地说明，本领域的普通技术人员应当分析，可以对本发明的技术方案进行修改或者等同替换，而不脱离本发明技术方案的实质和范围。

Claims (1)

1.一种具有远程回拨功能的电梯多方通话装置，其特征在于，包括：第一通话模块，用于与电梯终端建立通话连接；

第二通话模块，用于与外部终端建立通信连接；

处理模块，用于将外部终端接入到当前与电梯终端的通话中，实现外部终端与电梯终端的通话连接；

其中，第一通话模块包括回拨单元，用于根据呼叫记录回拨相应的电梯终端，与相应的电梯终端建立通话连接；其中呼叫记录由第一通话模块在接收到电梯终端的呼叫请求时生成；

其中，还包括采集模块和播放模块；

采集模块用于采集用户通话信号，通过第一通话模块将用户通话信号传输到电梯终端，以及通过第二通话模块将用户通话信号传输到外部终端；

播放模块用于播放由第一通话模块和第二通话模块传输的通话信号；

采集模块包括语音采集单元和视频采集单元；

语音采集单元用于采集用户语音通话信号；

视频采集单元用于采集用户视频通话信号；

其中用户通话信号包括用户语音通话信号和用户视频通话信号；

播放模块还包括语音播放单元和视频播放单元；

语音播放单元用于播放由第一通话模块和第二通话模块传输的语音通话信号；

视频播放单元用于播放由第一通话模块和第二通话模块传输的视频通话信号；

处理模块包括接收单元和混音处理单元；

接收单元用于分别接收由采集模块、第一通话模块和第二通话模块传输的语音通话信号；

混音处理单元用于根据分别由采集模块、第一通话模块和第二通话模块传输的语音通话信号进行混音处理，并将混音后的语音通话信号传输到相应的播放模块、第一通话模块和第二通话模块；

处理模块还包括视频处理单元，视频处理单元用于对由第一通话模块和第二通话模块传输的视频通话信号进行增强处理；

其中，处理模块还包括视频处理单元，视频处理单元用于对由第一通话模块和第二通话模块传输的视频通话信号进行增强处理，进一步包括：

对视频通话信号进行分帧处理，获取视频通话信号中的各帧视频通话图像；

依次对各帧视频通话图像分别进行增强处理，输出增强后的各帧视频通话图像；

根据增强后的各帧视频通话图像进行重构，得到增强处理后的视频通话信号，并且将增强后的视频通话信号传输到相应的播放模块、第一通话模块和第二通话模块；

其中，视频处理单元中，依次对各帧视频通话图像分别进行增强处理，输出增强后的各帧视频通话图像，进一步包括：

在处理过程中，针对当前处理帧视频通话图像，对该图像进行增强处理，包括：

将当前帧视频通话图像划分为N×N个大小相同的区域单元，获取每个区域单元的信息表征参量：

式中，B(n)表示第n个区域单元的信息表征参量，(a，b)表示第n个区域单元中的像素点，H(a，b)表示像素点(a，b)的灰度值，h_pi表示设定的图像表征阈值，S_n表示第n个区域单元中像素点的总数，n＝1，2，...，N×N；

针对当前帧视频通话图像中的各像素点，对各像素点进行增强处理：

式中，H′(x，y)表示增强处理后像素点(x，y)的灰度值，H(x，y)表示当前帧视频通话图像中像素点(x，y)的灰度值，

表示当前帧视频通话图像中以像素点(x，y)为中心的3×3区域中的邻域像素点的灰度均值，H_n(x，y)表示当前帧视频通话图像中像素点(x，y)所在的区域单元n(x，y)中各像素点的灰度均值，B(n(x，y))表示像素点所在的区域单元n(x，y)的信息表征参量，T表示设定的区域判断阈值，H′_t-1表示上一帧视频通话图像中增强处理后像素点(x，y)的灰度值，ω₁、ω₂、ω₃、ω₄、ω₅分别表示设定的权重参量；

分别对各像素点进行增强处理后输入增强后的当前帧视频图像；

将增强后的各帧视频图像进行重构，得到增强处理后的视频通话信号。

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