CN112613907B - 快速匹配符合用户条件的营销活动产品的方法和*** - Google Patents

快速匹配符合用户条件的营销活动产品的方法和*** Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种快速匹配符合用户条件的营销活动产品的方法和***，方法包括：根据接收到的营销活动查询请求，获取请求用户与操作工号的会话信息；由分布式缓存中获取用户当前订购资费信息，并获取营销活动列表及相应的活动配置信息；根据获取信息构建用户当前订购营销活动集合；根据会话信息获取当前用户所要办理的营销活动编码，并根据营销活动编码所处业务场景及归属地，基于用户当前订购营销活动集合校验营销活动编码对应的销售规则，根据销售规则校验结果，生成营销活动匹配结果并反馈至当前用户。通过本发明的技术方案，大大提高了受理用户业务的效率，提升了用户的使用体验，提高了***的可维护性。

Description

快速匹配符合用户条件的营销活动产品的方法和***
技术领域
本发明涉及业务支撑技术领域，尤其涉及一种快速匹配符合用户条件的营销活动产品的方法和一种快速匹配符合用户条件的营销活动产品的***。
背景技术
目前国内三大运营商需要在资费配置***，对集团、市场等外部部门提供的营销活动文件中文字描述进行肉眼甄别，然后归类，再实时手工录入和配置，在配置过程中，对于方案文字理解结合***现状，选择的模板未必是最优方式。
目前国内电信运营商的营销活动配置***，可以对将要发布的营销活动配置销售区域、销售渠道、销售数量、工号权根、各种类型的销售规则、用户信息条件限制等各个维度的规则，在为作用户办理相关产品业务时，需要查询是否有合适的产品对应的营销活动，这时需要在***中存在的营销活动中选出所办业务相关的营销活动进行办理，这时有三种情况：
1、在进行办理时针对营销活动配置的各个维度的销售规则进行校验，校验不通过告知用户不满足办理条件，当有用户办理其他业务满足该条件后再来办营销活动可能还有别的条件再次校验不通。这种反复的操作提示体验非常差。
2、在进行办理时针对这个营销活动的销售校验规则一次性全部展示，但是销售规则的维度比较多，***能否把所有规则集中到一点进行校验返回各***差异比较大。再者即使返回只是针对这一个活动的，相知道能不能办理这个营销活动需要一个一个的点进去看。
3、当前电信运营***中的类似营销推荐***的技术可以实现对营销活动批量校验，然后推送。但是这种技术是基于后台异步筛选，并且只是推荐下发短信。而在业务受理前台需要实时为用户办理，返回响应要在3～5秒内。
发明内容
针对上述问题，本发明提供了一种快速匹配符合用户条件的营销活动产品的方法和***，通过分布式缓存中采集的信息以及请求用户的会话信息，快速筛选出符合用户办理条件的所有营销活动的产品列表，从而大大提高了受理用户业务的效率，免去了用户长时间等待或频繁的选择操作过程，提升了用户的使用体验，且依托微服务结构提高了***的规则可配置性，从而在对主程序影响极小的情况下即可完成营销活动销售规则的编排开发，提高了***的可维护性，缩短了销售规则开发周期。
为实现上述目的，本发明提供了一种快速匹配符合用户条件的营销活动产品的方法，包括：根据接收到的营销活动查询请求，获取提出所述营销活动查询请求的请求用户与操作工号的会话信息；由分布式缓存中获取预先采集的用户当前订购资费信息，并获取营销活动列表及相应的活动配置信息；根据获取信息构建用户当前订购营销活动集合；根据所述会话信息获取当前用户所要办理的营销活动编码，并根据所述营销活动编码所处业务场景及归属地，基于所述用户当前订购营销活动集合校验所述营销活动编码对应的销售规则；根据当前用户对应所述营销活动的销售规则校验结果，生成营销活动匹配结果并反馈至当前用户。
在上述技术方案中，优选地，所述根据所述会话信息获取当前用户所要办理的营销活动编码的具体过程，采用多线程并发运算，将由所述会话信息获取营销活动编码的活动放入线程队列中，线程池提供线程并根据所述线程队列执行处理过程。
在上述技术方案中，优选地，所述由分布式缓存中获取预先采集的用户当前订购资费信息并获取营销活动列表及相应的活动配置信息具体包括：所述分布式缓存中存储有营销活动集合和活动配置信息，所述营销活动集合的数据结构中，key值为归属地编码+区域编码+东道类型编码，value值为活动编码+活动中主资费编码+活动类型编码+目标客户群标识+活动权限，所述活动配置信息的数据结构中，key值为营销活动编码，value值为包含对应营销活动编码的营销活动配置信息、规则信息、档位列表信息的字符串；根据请求用户的用户编码在所述分布式缓存中获取当前用户的当前订购营销活动的资费信息、当前订购营销活动的列表以及当前订购营销活动的活动配置信息。
在上述技术方案中，优选地，所述根据当前用户对应所述营销活动的销售规则校验结果生成营销活动匹配结果并反馈至当前用户具体包括：根据所述销售规则校验结果，分别将当前用户所要办理的营销活动编码及相应信息列入营销活动校验通过集合或营销活动校验不通过集合；将所述营销活动校验通过集合和所述营销活动校验不通过集合的整合结果发送至当前用户。
在上述技术方案中，优选地，所述分布式缓存中的数据由后台进程定时执行，根据营销活动数据的结构特点按照归属地分配进程处理，活动达到预设数量时启动线程进行逐条处理。
本发明还提出一种快速匹配符合用户条件的营销活动产品的***，应用上述技术方案中任一项提出的快速匹配符合用户条件的营销活动产品的方法，包括：会话获取模块，用于根据接收到的营销活动查询请求，获取提出所述营销活动查询请求的请求用户与操作工号的会话信息；数据获取模块，用于由分布式缓存中获取预先采集的用户当前订购资费信息，并获取营销活动列表及相应的活动配置信息；集合构建模块，用于根据获取信息构建用户当前订购营销活动集合；规则校验模块，用于根据所述会话信息获取当前用户所要办理的营销活动编码，并根据所述营销活动编码所处业务场景及归属地，基于所述用户当前订购营销活动集合校验所述营销活动编码对应的销售规则；结果反馈模块，用于根据当前用户对应所述营销活动的销售规则校验结果，生成营销活动匹配结果并反馈至当前用户。
在上述技术方案中，优选地，所述根据所述会话信息获取当前用户所要办理的营销活动编码的具体过程，采用多线程并发运算，将由所述会话信息获取营销活动编码的活动放入线程队列中，线程池提供线程并根据所述线程队列执行处理过程。
在上述技术方案中，优选地，所述分布式缓存中存储有营销活动集合和活动配置信息，所述营销活动集合的数据结构中，key值为归属地编码+区域编码+东道类型编码，value值为活动编码+活动中主资费编码+活动类型编码+目标客户群标识+活动权限，所述活动配置信息的数据结构中，key值为营销活动编码，value值为包含对应营销活动编码的营销活动配置信息、规则信息、档位列表信息的字符串；所述数据获取模块具体用于：根据请求用户的用户编码在所述分布式缓存中获取当前用户的当前订购营销活动的资费信息、当前订购营销活动的列表以及当前订购营销活动的活动配置信息。
在上述技术方案中，优选地，所述结果反馈模块具体用于：根据所述销售规则校验结果，分别将当前用户所要办理的营销活动编码及相应信息列入营销活动校验通过集合或营销活动校验不通过集合；将所述营销活动校验通过集合和所述营销活动校验不通过集合的整合结果发送至当前用户。
在上述技术方案中，优选地，所述分布式缓存中的数据由后台进程定时执行，根据营销活动数据的结构特点按照归属地分配进程处理，活动达到预设数量时启动线程进行逐条处理。
与现有技术相比，本发明的有益效果为：通过分布式缓存中采集的信息以及请求用户的会话信息，快速筛选出符合用户办理条件的所有营销活动的产品列表，从而大大提高了受理用户业务的效率，免去了用户长时间等待或频繁的选择操作过程，提升了用户的使用体验，且依托微服务结构提高了***的规则可配置性，从而在对主程序影响极小的情况下即可完成营销活动销售规则的编排开发，提高了***的可维护性，缩短了销售规则开发周期。
附图说明
图1为本发明一种实施例公开的快速匹配符合用户条件的营销活动产品的方法的示意图；
图2为本发明一种实施例公开的快速匹配符合用户条件的营销活动产品的***的结构示意框图。
图中，各组件与附图标记之间的对应关系为：
11.会话获取模块，12.数据获取模块，13.集合构建模块，14.规则校验模块，15.结果反馈模块。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
下面结合附图对本发明做进一步的详细描述：
如图1所示，根据本发明提供的一种快速匹配符合用户条件的营销活动产品的方法，包括：根据接收到的营销活动查询请求，获取提出营销活动查询请求的请求用户与操作工号的会话信息；由分布式缓存中获取预先采集的用户当前订购资费信息，并获取营销活动列表及相应的活动配置信息；根据获取信息构建用户当前订购营销活动集合；根据会话信息获取当前用户所要办理的营销活动编码，并根据营销活动编码所处业务场景及归属地，基于用户当前订购营销活动集合校验营销活动编码对应的销售规则；根据当前用户对应营销活动的销售规则校验结果，生成营销活动匹配结果并反馈至当前用户。
在该实施例中，通过分布式缓存中采集的信息以及请求用户的会话信息，快速筛选出符合用户办理条件的所有营销活动的产品列表，从而大大提高了受理用户业务的效率，免去了用户长时间等待或频繁的选择操作过程，提升了用户的使用体验，且依托微服务结构提高了***的规则可配置性，从而在对主程序影响极小的情况下即可完成营销活动销售规则的编排开发，提高了***的可维护性，缩短了销售规则开发周期。
在上述实施例中，优选地，根据会话信息获取当前用户所要办理的营销活动编码的具体过程，采用多线程并发运算，将由会话信息获取营销活动编码的活动放入线程队列中，线程池提供线程并根据线程队列执行处理过程。
在上述实施例中，优选地，由分布式缓存中获取预先采集的用户当前订购资费信息并获取营销活动列表及相应的活动配置信息具体包括：分布式缓存中存储有营销活动集合和活动配置信息，营销活动集合的数据结构中，key值为归属地编码+区域编码+东道类型编码，value值为活动编码+活动中主资费编码+活动类型编码+目标客户群标识+活动权限，活动配置信息的数据结构中，key值为营销活动编码，value值为包含对应营销活动编码的营销活动配置信息、规则信息、档位列表信息的字符串；根据请求用户的用户编码在分布式缓存中获取当前用户的当前订购营销活动的资费信息、当前订购营销活动的列表以及当前订购营销活动的活动配置信息。
在上述实施例中，优选地，根据当前用户对应营销活动的销售规则校验结果生成营销活动匹配结果并反馈至当前用户具体包括：根据销售规则校验结果，分别将当前用户所要办理的营销活动编码及相应信息列入营销活动校验通过集合或营销活动校验不通过集合；将营销活动校验通过集合和营销活动校验不通过集合的整合结果发送至当前用户。
在上述实施例中，优选地，分布式缓存中的数据由后台进程定时执行，根据营销活动数据的结构特点按照归属地分配进程处理，活动达到预设数量时启动线程进行逐条处理。
根据上述实施例提出的快速匹配符合用户条件的营销活动产品的方法，具体地，为了提高业务受理中的活动匹配效率，将营销活动的销售规则进行分采集***的营销活动集合：
将销售区域、销售渠道、归属地市等发布信息做为条件，三个条件在***中穷举中出所有的查询结果并保存到redis缓存中。在营销活动集合中保存营销活动编码+主要的资费编码+活动类型编码+目标客户群标识+活动权限编码等信息。采集所有营销活动配置信息，以活动编码为key值保存活动的所有配置信息。
数据采集由后台定时进程执行，根据营销活动数据结构特点按省份的地市分进程，每个进程中对采集的数据进行数据处理，根据数据量分配线程处理，将处理好的数据写入缓存。优选地，线程分配在当活动达到1000个时启一个线程处理，处理逻辑为将这活动列表中的活动编码逐条获取活动基本配置信息，得到必要的配置信息如活动中的资费编码、档位列表、权限编码等与活动编码拼在一起形成集合写入缓存。
采集到的数据分为两类：
一类是营销活动发布发布集合，存储在缓存中的数据结构为key值为归属地市编码+区域编码+东道类型编码，value为活动编码集合，活动编码是由活动编码+活动中包含的主资费编码+活动类型编码+目标客户群标识+活动权限；
另一类为活动配置信息，key值为营销活动编码，value为json格试的字符串，结构中包含该活动的所有配置信息、规则信息、档位列表信息等。还有活动档位配置信息，key值为营销档位编码，vaule为json格试的字符串，结构中包含该活动的所有配信息、规则信息等。
营业厅办理业务的营业员使用其操作工号为用户办理业务，登录***录入用户信息后即获取用户当前已订购产品资费信息、费用消费信息、用户归属目标客户群标识、用户编码等基本信息，以用户编码为key，用户所有的订购信息拼字符串为value存入缓存。
用户进入营销活动业务受理功能页面时，获取申请用户与操作工号的会话信息，包括工号编码、归属地市、所属渠道类型、所在区域、用户编码等信息。根据工号的归属地市+所属渠道类型+所在区域编码组成key值，从缓存中取得活动列表。再根据用户编码，从缓存中取得用户的当前***中的产品资费信息、账户信息、目标客户群标识等信息。
从缓存中得到的活动列表信息放入队中，从线程池中获取线程从队中取得一个活动进行筛选计算，线程池在工程启动即初始化默认线程数(线程数可配置)，如果处理的活动总数过大，根据规则增加线程池中的线程。
每个线程中的针对获取的营销活动编码以及类型信息获取该活动类对应的销售规则校验，营销活动的销售规则包括在途单校验、用户状态校验、成本校验、资费信息校验、终端信息校验、集客信息校验等等，不同的业务场景下校验规则各不相同，不同的省份要求的业务规则也不一样。根据当前***所在省份、活动的类型、活动受理渠道类型、工号权限信息配置需要执行销售规则的校验服务，配置信息加载到缓存中。在线程中根据这些信息规则校验服务列表在线程中依次执行。每个规则校验结果记录，将执行结果返回给主进程。主进程在队列中所有活动执行完后将各线程执行结果返回调用方，返回筛选的营销活动校验通过集合、营销活动校验不通过集合以及校验不通过原因。
基于上述快速匹配符合用户条件的营销活动产品的方法，为电信运营商的业务***实时匹配并提供符合用户办理条件的营销活动产品，提升了营销活动业务办理的效率，提供营销活动销售规则配置化，依托***的微服务结构，提高了***的规则可配置性，在对主程序影响极小的情况完成营销活动销售规则的编排开发，提高了***维护性，减少了规则开发周期。
如图2所示，本发明还提出一种快速匹配符合用户条件的营销活动产品的***，应用上述实施例中任一项提出的快速匹配符合用户条件的营销活动产品的方法，包括：会话获取模块11，用于根据接收到的营销活动查询请求，获取提出营销活动查询请求的请求用户与操作工号的会话信息；数据获取模块12，用于由分布式缓存中获取预先采集的用户当前订购资费信息，并获取营销活动列表及相应的活动配置信息；集合构建模块13，用于根据获取信息构建用户当前订购营销活动集合；规则校验模块14，用于根据会话信息获取当前用户所要办理的营销活动编码，并根据营销活动编码所处业务场景及归属地，基于用户当前订购营销活动集合校验营销活动编码对应的销售规则；结果反馈模块15，用于根据当前用户对应营销活动的销售规则校验结果，生成营销活动匹配结果并反馈至当前用户。
在该实施例中，该***应用上述实施例中任一项提出的快速匹配符合用户条件的营销活动产品的方法，各模块所实现的功能与上述方法中的步骤相对应，在此不再赘述其实现方法。
在上述实施例中，优选地，根据会话信息获取当前用户所要办理的营销活动编码的具体过程，采用多线程并发运算，将由会话信息获取营销活动编码的活动放入线程队列中，线程池提供线程并根据线程队列执行处理过程。
在上述实施例中，优选地，分布式缓存中存储有营销活动集合和活动配置信息，营销活动集合的数据结构中，key值为归属地编码+区域编码+东道类型编码，value值为活动编码+活动中主资费编码+活动类型编码+目标客户群标识+活动权限，活动配置信息的数据结构中，key值为营销活动编码，value值为包含对应营销活动编码的营销活动配置信息、规则信息、档位列表信息的字符串；数据获取模块12具体用于：根据请求用户的用户编码在分布式缓存中获取当前用户的当前订购营销活动的资费信息、当前订购营销活动的列表以及当前订购营销活动的活动配置信息。
在上述实施例中，优选地，结果反馈模块15具体用于：根据销售规则校验结果，分别将当前用户所要办理的营销活动编码及相应信息列入营销活动校验通过集合或营销活动校验不通过集合；将营销活动校验通过集合和营销活动校验不通过集合的整合结果发送至当前用户。
在上述实施例中，优选地，分布式缓存中的数据由后台进程定时执行，根据营销活动数据的结构特点按照归属地分配进程处理，活动达到预设数量时启动线程进行逐条处理。
以上仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (8)

1.一种快速匹配符合用户条件的营销活动产品的方法，其特征在于，包括：
根据接收到的营销活动查询请求，获取提出所述营销活动查询请求的请求用户与操作工号的会话信息；
由分布式缓存中获取预先采集的用户当前订购资费信息，并获取营销活动列表及相应的活动配置信息，具体包括：
根据所述操作工号为所述请求用户办理业务时所录入的用户信息中的用户编码，在所述分布式缓存中获取当前用户的当前订购营销活动的资费信息、当前订购营销活动的列表以及当前订购营销活动的活动配置信息；
其中，所述分布式缓存中存储有营销活动集合和活动配置信息，所述营销活动集合的数据结构中，key值为归属地编码+区域编码+东道类型编码，value值为活动编码+活动中主资费编码+活动类型编码+目标客户群标识+活动权限，所述活动配置信息的数据结构中，key值为营销活动编码，value值为包含对应营销活动编码的营销活动配置信息、规则信息、档位列表信息的字符串；
根据获取信息构建用户当前订购营销活动集合；
根据所述会话信息获取当前用户所要办理的营销活动编码，并根据所述营销活动编码所处业务场景及归属地，基于所述用户当前订购营销活动集合校验所述营销活动编码对应的销售规则；
根据当前用户对应所述营销活动的销售规则校验结果，生成营销活动匹配结果并反馈至当前用户。
2.根据权利要求1所述的快速匹配符合用户条件的营销活动产品的方法，其特征在于，所述根据所述会话信息获取当前用户所要办理的营销活动编码的具体过程，采用多线程并发运算，将由所述会话信息获取营销活动编码的活动放入线程队列中，线程池提供线程并根据所述线程队列执行处理过程。
3.根据权利要求1所述的快速匹配符合用户条件的营销活动产品的方法，其特征在于，所述根据当前用户对应所述营销活动的销售规则校验结果生成营销活动匹配结果并反馈至当前用户具体包括：
根据所述销售规则校验结果，分别将当前用户所要办理的营销活动编码及相应信息列入营销活动校验通过集合或营销活动校验不通过集合；
将所述营销活动校验通过集合和所述营销活动校验不通过集合的整合结果发送至当前用户。
4.根据权利要求1所述的快速匹配符合用户条件的营销活动产品的方法，其特征在于，所述分布式缓存中的数据由后台进程定时执行，根据营销活动数据的结构特点按照归属地分配进程处理，活动达到预设数量时启动线程进行逐条处理。
5.一种快速匹配符合用户条件的营销活动产品的***，应用权利要求1至4中任一项所述的快速匹配符合用户条件的营销活动产品的方法，其特征在于，包括：
会话获取模块，用于根据接收到的营销活动查询请求，获取提出所述营销活动查询请求的请求用户与操作工号的会话信息；
数据获取模块，用于由分布式缓存中获取预先采集的用户当前订购资费信息，并获取营销活动列表及相应的活动配置信息，具体用于：根据所述操作工号为所述请求用户办理业务时所录入的用户信息中的用户编码，在所述分布式缓存中获取当前用户的当前订购营销活动的资费信息、当前订购营销活动的列表以及当前订购营销活动的活动配置信息；
其中，所述分布式缓存中存储有营销活动集合和活动配置信息，所述营销活动集合的数据结构中，key值为归属地编码+区域编码+东道类型编码，value值为活动编码+活动中主资费编码+活动类型编码+目标客户群标识+活动权限，所述活动配置信息的数据结构中，key值为营销活动编码，value值为包含对应营销活动编码的营销活动配置信息、规则信息、档位列表信息的字符串；
集合构建模块，用于根据获取信息构建用户当前订购营销活动集合；
规则校验模块，用于根据所述会话信息获取当前用户所要办理的营销活动编码，并根据所述营销活动编码所处业务场景及归属地，基于所述用户当前订购营销活动集合校验所述营销活动编码对应的销售规则；
结果反馈模块，用于根据当前用户对应所述营销活动的销售规则校验结果，生成营销活动匹配结果并反馈至当前用户。
6.根据权利要求5所述的快速匹配符合用户条件的营销活动产品的***，其特征在于，所述根据所述会话信息获取当前用户所要办理的营销活动编码的具体过程，采用多线程并发运算，将由所述会话信息获取营销活动编码的活动放入线程队列中，线程池提供线程并根据所述线程队列执行处理过程。
7.根据权利要求5所述的快速匹配符合用户条件的营销活动产品的***，其特征在于，所述结果反馈模块具体用于：
根据所述销售规则校验结果，分别将当前用户所要办理的营销活动编码及相应信息列入营销活动校验通过集合或营销活动校验不通过集合；
将所述营销活动校验通过集合和所述营销活动校验不通过集合的整合结果发送至当前用户。
8.根据权利要求5所述的快速匹配符合用户条件的营销活动产品的***，其特征在于，所述分布式缓存中的数据由后台进程定时执行，根据营销活动数据的结构特点按照归属地分配进程处理，活动达到预设数量时启动线程进行逐条处理。
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