CN112465425A - 一种自助邮寄***及其工作方法 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及一种自助邮寄***及其工作方法,属于快递邮寄领域。包括控制器及与控制器连接的公用控制模块、自助寄件子***、自助取件子***、投递子***和包装回收子***,自助寄件子***用于普通用户自助寄件,自助取件子***用于普通用户和快递员自助取件,投递子***用于快递员自助寄件,包装回收子***用于快递外部包装的回收,控制器根据自助寄件子***、自助取件子***、投递子***和包装回收子***的请求,调用公用控制模块中的公共使用模块。本发明不仅可以在寄件时提供多样化的选择,而且存货种类丰富,每个快递员只能取走自己公司对应的快件,同时能够回收包裹的包装,减少资源的浪费此方案既方便客户又方便物流公司。
Description
技术领域
本发明涉及一种自助邮寄***及其工作方法,属于快递邮寄领域。
背景技术
伴随着物联网的高速发展,电商行业迅速崛起,网上购物越来越方便。数据显示,2010年快递业务量不足24亿件;2017年国内快递业务量超过400亿件,同比增长28%;2018年国内快递超过500亿件,同比增长约26%;2019年国内快递超过600亿件呈井喷式增长,越来越多的货物都通过快递的方式运送。
快递的最后环节是快递送到客户手中,传统的配送方式是快递员送到客户指定的地址,亲自把包裹交给客户,签收确认,完成一个包裹的配送。但随着包裹数量的剧增,传统配送方式明显不满足要求,因此出现快递超市、快递柜等末端物流配送方式。
快递超市运作的具体过程为:快递员把包裹运送到快递超市,卸下包裹后由超市工作人员人工分拣货物、扫描贴上取件码、货物放到货架上然后等待用户自提。用户凭借取件码到相应的货架上找到包裹,然后通过扫描手机二维码取走包裹。此种配送模式的优点在于客户时间选择自由度较高,尽量减少二次配送,对包裹的形态要求较少,常规包裹都可以代收。
快递柜的优点可以24h自由存取,最大化地满足客户对时间自由度的需求,减少配送人员的等待时间和沟通环节,还避免了过多人为因素干扰造成的客户投诉,提高配送效率。
人工配送的优点在于可以最大程度满足客户个性化的需求。
但是以上三种方式还存在以下不足之处:
1.传统快递超市在整个运作过程中人工参与程度高;当遇到“618”“双11”等促销节日的时候,包裹急剧增加,大大增加了人力劳动,而且在取件的时候经常要排队,等待时间过长,影响用户的满意度。
2.用户在邮寄包裹时需要人工填写信息;一般快递超市都有固定合作的物流公司,用户的选择少;且传统的快递超市都是常温储存环境,不能长时间存放生鲜等货物。
3.用户在寄快递的时候不能选择快包还是普包,且快递员取走包裹的时间工作人员不会告诉用户,可能会发生包裹滞留现象。
4.快递柜不能存放包裹过大的货物,并且由于柜格数量有限当快递激增时,很容易出现爆仓现象。
5.快递柜前期投入资金多,赢了模式单一,投资回收期长
6.人工配送可能产生二次配送问题且配送成本过高。
为了克服以上三种配送方式的不足,提出本案申请。
发明内容
为实现上述目的,本发明采用的技术方案是:一种自助邮寄***,包括控制器及与控制器连接的公用控制模块1、自助寄件子***2、自助取件子***3、投递子***4和包装回收子***5,自助寄件子***2用于普通用户自助寄件,自助取件子***3用于普通用户和快递员自助取件,投递子***4用于快递员自助寄件,包装回收子***5用于快递外部包装的回收,控制器根据自助寄件子***2、自助取件子***3、投递子***4和包装回收子***5的请求,调用公用控制模块1中的公共使用模块,实现自助寄取快递。
所述公用控制模块1包含用户数据库模块、物流公司数据库模块、信息推送模块、分拣模块、称重模块和支付模块,所述公用控制模块1都由控制器调用。
所述用户数据库模块用于存储寄件产生的相关信息(寄件人和取件人的姓名、电话、寄件地址和取件地址)同时接收信息推送模块推送的相关信息;所述物流公司数据库模块用于存储物流公司的人员信息、投件信息并接收信息推送模块推送的相关信息;所述信息推送模块完成用户和物流公司之间的信息推送,包括客户寄件信息、快递员取件信息、快递员投件信息和预计下次取件时间的信息;所述分拣模块用于把用户邮寄和快递员投递的包裹放到相应的位置,在正确的位置取出用户和快递员要取的包裹;所述称重模块在快递包装之后自动称重,在回收快递包装时自动称重;所述支付模块针对用户邮寄包裹和回收包裹包装。用户邮寄包裹时可以选择寄付或到付,在寄付和到付两种选择之下又分别有现金和电子支付两种选择。用户回收包裹包装时经支付模块支付相应的现金/积分奖励。
所述自助寄件子***2包括用户信息输入模块、安检模块、温度选择模块、包装选择模块和物流选择模块。
用户在邮寄时***页面会提示用户输入相关的信息(寄件人和取件人的姓名、电话、寄件地址和取件地址)、信息输入成功之后用户把包裹放入安检模块的安检口,用户在包裹安检合格之后选择包裹存放的温度(常温/保鲜);之后用户选择包裹所需要的包装(普通包装/防潮包装/防摔包装),可以只选择一种或多种,不同的包装对应不同的价格,防止过度包装;然后用户选择包裹邮寄方式(普包/快包)同时根据称重后物流公司给出的价格以及物流公司预计取走的时间和自我需要自行选择物流公司;最后用户选择支付方式(寄付(现金/电子支付)/到付),完成整个包裹的邮寄。
所述包装回收子***5内置扫描模块、甄别模块、感应模块和回收模块。对于正在取快递的用户来说可以直接进行包装回收,取出的快递没有外包装;对于当时没有回收包装的包裹,用户也可以再次选择回收包装。用户选择包装回收,经过甄别模块、扫描模块和称重模块之后,确定包装是否可以回收。包装回收模块的数据输入用户数据库,用户数据库根据包装回收子***5的信息通过支付模块支付相应的积分/现金奖励。通过用户支付渠道返给用户。
扫描模块可以识别用户的身份信息和相应的物流公司;称重模块用于称出包装的重量;甄别模块用于确定包裹包装是否可以进行回收,根据包装的重量和包装的完整程度确定相应的价格,由支付模块通过源渠道支付给用户相应的积分/现金奖励;感应模块自动感应包装存储区间的剩余位置,当超过一定量时,通过信息推送模块通知快递员取走包装,每个物流公司有其对应的包装存储区域。
所述自助取件子系与包装回收模块、用户数据库模块、信息输入模块、信息推送模块、分拣模块和物流公司数据库模块相连。所述自助取件***统针对用户和快递员分为不同情况。
对于用户来说,其输入的信息(二维码识别/人脸识别/取货码)与用户数据库模块中的信息进行比较,当其被确定为用户时,经过分拣模块把快递包裹取出的同时***提示用户是否进行包裹包装回收,选择包装回收的用户取出的快递没有外包装;没有选择包装回收的用户直接从取货口提走快递即可。同时用户数据库中的信息更新为已取件,经由信息推送模块推送至物流公司。
对于快递员来说,其输入的信息(二维码识别/人脸识别/账户和密码)与物流公司数据库模块中的信息进行比较。当其身份被确定为所属物流公司员工时,***将所属物流公司快递逐一分拣出来,快递员取走用户所寄的快递。同时物流公司数据库中的信息更新为已取件,经由信息推送模块推送至用户,便于用户了解包裹走向。
当用户和快递员第一次使用人脸识别进行取件时,首先***会提示进行身份注册(姓名、电话、证件号码)和面部图像采集,收集的数据分别存储在用户数据库和物流公司数据库,再次取件时可直接人脸识别。
所述自助取件子系会为每个物流公司在***注册一个账户,***为其设置管理权限,物流公司可以进行二级管理,添加其公司的员工信息,只有添加信息成功的员工才能在***中取走客户的包裹。当员工离职时,物流公司管理人员可收回其权限。
所述投递子***4在快递员投件时,快递员输入的信息与物流公司数据库模块中的信息进行比较,当其确为物流公司的快递员时,经过分拣模块把其公司的包裹存入货仓。同时在物流公司数据库模块中的信息更新为已投件,投递信息经过信息推送模块推送至用户数据看模块,通知用户有件待取。
一种所述的自助邮寄***的工作方法,包括:
当用户需要邮寄快递时,首先经过用户信息输入模块输入寄件信息,包括姓名、电话、寄件地址和取件地址;包裹经过安检模块,只有安检合格的包裹才能邮寄;对于安检合格的包裹经过温度选择模块,用户可以自行选择想要邮寄的温度,包括常温/保鲜;用户选择包裹的包装:普通包装、防摔和防潮,用户可以选择其中的一种或几种,不同选择价格也不同;包装完成的包裹进行自动称重;用户根据称重后物流公司对应的价格和物流公司预计取走的时间自行选择物流公司邮寄;支付方式包括寄付和到付两种选择,同时在寄付和到付下又分别提供现金和电子支付功能,寄件成功后信息推送模块把信息推送给物流公司数据库,通知有待取件;
当用户要取快递时,用户数据库根据用户输入的信息(二维码/人脸识别/取件码),确定其是否为待取件人,确定身份后***核对此包裹是否为到付,对于到付的包裹提供现金和电子支付两种选择;分拣模块从货仓取出包裹的同时***提示客户是够进行包装回收,对于包装回收的用户来说取出的包裹没有外包装,***给予用户的积分/现金奖励按照用户的支付路径返给用户,对于不采取包装回收的用户,经由分拣模块取出包裹后,用户直接提走包裹,当用户提走包裹后,用户数据库的信息更新为已取件,同时经过信息推送模块把信息推送给物流公司数据库完成此次配送;
当快递员取快递时,物流公司数据库根据快递员输入的信息(二维码/人脸识别/账户和密码),确定其身份,包括是否为快递员、哪家物流公司,确定身份后分拣***从货仓取出其公司对应的包裹,用户数据库信息更新为已取件并把消息推送给用户同时物流公司数据库信息更新为已收件;
当用户和快递员第一次使用人脸识别进行取件时,首先***会提示进行身份注册和面部图像采集,身份注册包括姓名、电话、证件号码,收集的数据分别存储在用户数据库和物流公司数据库,再次取件时可直接进行人脸识别;
对于没有直接回收包装的用户可以单独选择包裹包装回收,包裹包装经过扫描、甄别和称重模块后,确定为可回收的包装也给予用户相应的积分/现金奖励,感应模块自动感应包装存储区间的剩余位置,当超过一定量时,通过信息推送模块通知快递员人员取走包装,每个物流公司有其对应的包装存储区域。
本发明有以下有益效果:
1.本发明提供了包裹自动包装功能,用户可以根据自己的需要自行选择包装的类型。
2.本发明对于用户所寄的包裹提供常温还是保鲜两种温度选择,满足用户对温度的需求。
3.本发明给用户提供普包还是快包选择,同时用户可以根据物流公司给出的运费以及包裹取走的时间自行选择物流公司邮寄。
4.本发明提供了生物识别,在用户取件的时候可以根据人脸识别取件,同时也支持扫描二维码和输入取货码等方式。不会出现因为用户忘记取货码或者手机没电不能扫描二维码而不能取包裹的情况。
5.本发明提供了快递包装回收功能,现如今随着快递量的增加,快递包装的回收成为急需解决的问题,在本发明中,用户可以直接回收快递包装并且会获得相应的积分或现金奖励。
6.本发明提供了自动分拣功能,快递到达后不需要工作人员人工分拣,摆放货物,人工贴取货码,由自动分拣机直接完成,大大节省了人力。
附图说明
图1是本发明的控制器结构图;
图2是本发明的自助寄件子***流程图;
图3是本发明的自助取件子***流程图;
图4是本发明的投递子***流程图;
图5是本发明的包装回收子***流程图。
其中:1-公用控制模块,2-自助寄件子***,3-自助取件子***,4-投递子***,5-包装回收子***。
具体实施方式
下面对照附图1、2、3、4、5,通过对实施例的描述,对本发明的具体实施方式做进一步详细的说明。
实施例1:如图1所示,一种自助邮寄***,一种自助邮寄***,包括控制器及与控制器连接的公用控制模块1、自助寄件子***2、自助取件子***3、投递子***4和包装回收子***5,自助寄件子***2用于普通用户自助寄件,自助取件子***3用于普通用户和快递员自助取件,投递子***4用于快递员自助寄件,包装回收子***5用于快递外部包装的回收,控制器根据自助寄件子***2、自助取件子***3、投递子***4和包装回收子***5的请求,调用公用控制模块1中的公共使用模块,实现自助寄取快递。
所述公用控制模块1包含用户数据库模块、物流公司数据库模块、信息推送模块、分拣模块、称重模块和支付模块,所述公用控制模块1都由控制器调用。
所述用户数据库模块用于存储寄件产生的相关信息(寄件人和取件人的姓名、电话、寄件地址和取件地址)同时接收信息推送模块推送的相关信息;所述物流公司数据库模块用于存储物流公司的人员信息、投件信息并接收信息推送模块推送的相关信息;所述信息推送模块完成用户和物流公司之间的信息推送,包括客户寄件信息、快递员取件信息、快递员投件信息和预计下次取件时间的信息;所述分拣模块用于把用户邮寄和快递员投递的包裹放到相应的位置,在正确的位置取出用户和快递员要取的包裹;所述称重模块在快递包装之后自动称重,在回收快递包装时自动称重;所述支付模块针对用户邮寄包裹和回收包裹包装。用户邮寄包裹时可以选择寄付或到付,在寄付和到付两种选择之下又分别有现金和电子支付两种选择。用户回收包裹包装时经支付模块支付相应的现金/积分奖励。
所述自助寄件子***2包括用户信息输入模块、安检模块、温度选择模块、包装选择模块和物流选择模块。
用户在邮寄时***页面会提示用户输入相关的信息(寄件人和取件人的姓名、电话、寄件地址和取件地址)、信息输入成功之后用户把包裹放入安检模块的安检口,用户在包裹安检合格之后选择包裹存放的温度(常温/保鲜);之后用户选择包裹所需要的包装(普通包装/防潮包装/防摔包装),可以只选择一种或多种,不同的包装对应不同的价格,防止过度包装;然后用户选择包裹邮寄方式(普包/快包)同时根据称重后物流公司给出的价格以及物流公司预计取走的时间和自我需要自行选择物流公司;最后用户选择支付方式(寄付(现金/电子支付)/到付),完成整个包裹的邮寄。
所述包装回收子***5内置扫描模块、甄别模块、感应模块和回收模块。对于正在取快递的用户来说可以直接进行包装回收,取出的快递没有外包装;对于当时没有回收包装的包裹,用户也可以再次选择回收包装。用户选择包装回收,经过甄别模块、扫描模块和称重模块之后,确定包装是否可以回收。包装回收模块的数据输入用户数据库,用户数据库根据包装回收子***5的信息通过支付模块支付相应的积分/现金奖励。通过用户支付渠道返给用户。
扫描模块可以识别用户的身份信息和相应的物流公司;称重模块用于称出包装的重量;甄别模块用于确定包裹包装是否可以进行回收,根据包装的重量和包装的完整程度确定相应的价格,由支付模块通过源渠道支付给用户相应的积分/现金奖励;感应模块自动感应包装存储区间的剩余位置,当超过一定量时,通过信息推送模块通知快递员取走包装,每个物流公司有其对应的包装存储区域。
所述自助取件子系与包装回收模块、用户数据库模块、信息输入模块、信息推送模块、分拣模块和物流公司数据库模块相连。所述自助取件***统针对用户和快递员分为不同情况。
对于用户来说,其输入的信息(二维码识别/人脸识别/取货码)与用户数据库模块中的信息进行比较,当其被确定为用户时,经过分拣模块把快递包裹取出的同时***提示用户是否进行包裹包装回收,选择包装回收的用户取出的快递没有外包装;没有选择包装回收的用户直接从取货口提走快递即可。同时用户数据库中的信息更新为已取件,经由信息推送模块推送至物流公司。
对于快递员来说,其输入的信息(二维码识别/人脸识别/账户和密码)与物流公司数据库模块中的信息进行比较。当其身份被确定为所属物流公司员工时,***将所属物流公司快递逐一分拣出来,快递员取走用户所寄的快递。同时物流公司数据库中的信息更新为已取件,经由信息推送模块推送至用户,便于用户了解包裹走向。
当用户和快递员第一次使用人脸识别进行取件时,首先***会提示进行身份注册(姓名、电话、证件号码)和面部图像采集,收集的数据分别存储在用户数据库和物流公司数据库,再次取件时可直接人脸识别。
所述自助取件子系会为每个物流公司在***注册一个账户,***为其设置管理权限,物流公司可以进行二级管理,添加其公司的员工信息,只有添加信息成功的员工才能在***中取走客户的包裹。当员工离职时,物流公司管理人员可收回其权限。
所述投递子***4在快递员投件时,快递员输入的信息与物流公司数据库模块中的信息进行比较,当其确为物流公司的快递员时,经过分拣模块把其公司的包裹存入货仓。同时在物流公司数据库模块中的信息更新为已投件,投递信息经过信息推送模块推送至用户数据看模块,通知用户有件待取。
一种所述的自助邮寄***的工作方法,包括:
当用户需要邮寄快递时,首先经过用户信息输入模块输入寄件信息(姓名、电话、寄件地址和取件地址);包裹经过安检模块,只有安检合格的包裹才能邮寄;对于安检合格的包裹经过温度选择模块,用户可以自行选择想要邮寄的温度(常温/保鲜);用户选择包裹的包装,本发明提供三种选择:普通包装、防摔和防潮。用户可以选择其中的一种或几种,不同选择价格也不同,防止过度包装;包装完成的包裹进行自动称重;用户根据称重后物流公司对应的价格和物流公司预计取走的时间自行选择物流公司邮寄;本发明提供寄付和到付两种选择,同时在寄付和到付下又分别提供现金和电子支付功能。寄件成功后信息推送模块把信息推送给物流公司数据库,通知有待取件。
所述保鲜功能采用风冷保鲜装置,优点在于保鲜时不会产生水滴弄湿快递包装,同时保鲜装置设计成货架模式,增加存储空间。
当用户要取快递时,用户数据库根据用户输入的信息(二维码/人脸识别/取件码)确定其是否为待取件人,确定身份后***核对此包裹是否为到付,对于到付的包裹提供现金和电子支付两种选择;分拣模块从货仓取出包裹的同时***提示客户是够进行包装回收。对于包装回收的用户来说取出的包裹没有外包装,***给予用户的积分/现金奖励按照用户的支付路径返给用户。对于不采取包装回收的用户,经由分拣模块取出包裹后,用户直接提走包裹。当用户提走包裹后,用户数据库的信息更新为已取件,同时经过信息推送模块把信息推送给物流公司数据库完成此次配送。
当快递员取快递时,物流公司数据库根据快递员输入的信息(二维码/人脸识别/账户和密码)确定其身份(是否为快递员、哪家物流公司)。确定身份后分拣***从货仓取出其公司对应的包裹,用户数据库信息更新为已取件并把消息推送给用户同时物流公司数据库信息更新为已收件。
当用户和快递员第一次使用人脸识别进行取件时,首先***会提示进行身份注册(姓名、电话、证件号码)和面部图像采集,收集的数据分别存储在用户数据库和物流公司数据库,再次取件时可直接进行人脸识别。
对于没有直接回收包装的用户可以单独选择包裹包装回收,包裹包装经过扫描、甄别和称重模块后,确定为可回收的包装也给予用户相应的积分/现金奖励。感应模块自动感应包装存储区间的剩余位置,当超过一定量时,通过信息推送模块通知快递员人员取走包装,每个物流公司有其对应的包装存储区域。
本发明不仅可以在寄件时提供多样化的选择,而且存货种类丰富,每个快递员只能取走自己公司对应的快件,不会发生错拿现象。同时能够回收包裹的包装,减少资源的浪费此方案既方便客户又方便物流公司,可行性强使用前景广阔。
上面结合附图对本发明的具体实施例作了详细说明,但是本发明并不限于上述实施例,在本领域普通技术人员所具备的知识范围内,还可以在不脱离本发明宗旨的前提下做出各种变化。
Claims (8)
1.一种自助邮寄***,包括控制器及与控制器连接的公用控制模块(1)、自助寄件子***(2)、自助取件子***(3)、投递子***(4)和包装回收子***(5),自助寄件子***(2)用于普通用户自助寄件,自助取件子***(3)用于普通用户和快递员自助取件,投递子***(4)用于快递员自助寄件,包装回收子***(5)用于快递外部包装的回收,控制器根据自助寄件子***(2)、自助取件子***(3)、投递子***(4)和包装回收子***(5)的请求,调用公用控制模块(1)中的公共使用模块。
2.根据权利1要求所述的一种自助邮寄***,其特征在于:所述公用控制模块(1)包含用户数据库模块、物流公司数据库模块、信息推送模块、分拣模块、称重模块和支付模块,所述公用控制模块(1)都由控制器调用;
所述用户数据库模块用于存储寄件产生的相关信息,包括寄件人和取件人的姓名、电话、寄件地址和取件地址,同时接收信息推送模块推送的相关信息;所述物流公司数据库模块用于存储物流公司的人员信息、投件信息并接收信息推送模块推送的相关信息;所述信息推送模块完成用户和物流公司之间的信息推送,包括客户寄件信息、快递员取件信息、快递员投件信息和预计下次取件时间的信息;所述分拣模块用于把用户邮寄和快递员投递的包裹放到相应的位置,在正确的位置取出用户和快递员要取的包裹;所述称重模块在快递包装之后自动称重,在回收快递包装时自动称重;所述支付模块针对用户邮寄包裹和回收包裹包装,用户邮寄包裹时可以选择寄付或到付,在寄付和到付两种选择之下又分别有现金和电子支付两种选择,用户回收包裹包装时经支付模块支付相应的现金/积分奖励。
3.根据权利要求1所述的一种自助邮寄***,其特征在于:所述自助寄件子***(2)包括用户信息输入模块、安检模块、温度选择模块、包装选择模块和物流选择模块;
用户在邮寄时用户信息输入模块会提示用户输入相关的信息,包括寄件人和取件人的姓名、电话、寄件地址和取件地址,信息输入成功之后用户把包裹放入安检模块的安检口,用户在包裹安检合格之后选择包裹存放的温度,包括常温/保鲜;之后用户选择包裹所需要的包装,包括普通包装/防潮包装/防摔包装,可以只选择一种或多种,不同的包装对应不同的价格,防止过度包装,包装后的包裹自动称重;然后用户选择包裹邮寄方式,包括普包/快包,同时根据称重后物流公司给出的价格以及物流公司预计取走的时间和自我需要自行选择物流公司;最后用户选择支付方式,包括寄付/到付,寄付又包括现金/电子支付,完成整个包裹的邮寄。
4.根据权利要求1所述的一种自助邮寄***,其特征在于:所述包装回收子***(5)内置扫描模块、甄别模块、感应模块和回收模块,对于正在取快递的用户来说可以直接进行包装回收,取出的快递没有外包装;对于当时没有回收包装的包裹,用户在拆开快递后可再次选择回收包装,用户选择包装回收,经过甄别模块、扫描模块和称重模块之后,确定包装是否可以回收,包装回收模块的数据输入用户数据库,用户数据库模块根据包装回收子***(5)的信息通过支付模块支付相应的积分/现金奖励,通过用户支付渠道返给用户;
所述扫描模块可以识别用户的身份信息和相应的物流公司;称重模块用于称出包装的重量;甄别模块用于确定包裹包装的完整度以及判断包裹包装是否可以进行回收,根据包装的重量和包装的完整程度确定相应的价格,由支付模块通过源渠道支付给用户相应的积分/现金奖励;感应模块自动感应包装存储区间的剩余位置,当超过一定量时,通过信息推送模块通知快递员取走包装,每个物流公司有其对应的包装存储区域。
5.根据权利要求1所述的一种自助邮寄***,其特征在于:所述自助取件子***(3)针对用户和快递员分为不同情况:
对于用户来说,其输入的信息与用户数据库模块中的信息进行比较,输入的信息为二维码识别或人脸识别或取货码,当其被确定为用户时,经过分拣模块把快递包裹取出的同时***提示用户是否进行包裹包装回收,选择包装回收的用户取出的快递没有外包装;没有选择包装回收的用户直接从取货口提走快递即可,同时用户数据库中的信息更新为已取件,经由信息推送模块推送至物流公司;
对于快递员来说,其输入的信息与物流公司数据库模块中的信息进行比较,输入的信息为二维码识别或人脸识别或账户和密码,当其身份被确定为所属物流公司员工时,***将所属物流公司快递逐一分拣出来,快递员取走用户所寄的快递,同时物流公司数据库中的信息更新为已取件,经由信息推送模块推送至用户,便于用户了解包裹走向;
当用户和快递员第一次使用人脸识别进行取件时,首先***会提示进行身份注册和面部图像采集,身份注册包括姓名、电话、证件号码,收集的数据分别存储在用户数据库和物流公司数据库。
6.根据权利要求5所述的一种自助邮寄***,其特征在于:所述自助取件子***(3)会为每个物流公司在***注册一个账户,***为其设置管理权限,物流公司可以进行二级管理,添加其公司的员工信息,只有添加信息成功的员工才能在***中取走客户的包裹,当员工离职时,物流公司管理人员可收回其权限。
7.根据权利要求1所述的一种自助邮寄***,其特征在于:所述投递子***(4)在快递员投件时,快递员输入的信息与物流公司数据库模块中的信息进行比较,当其确为物流公司的快递员时,经过分拣模块把其公司的包裹存入货仓,同时在物流公司数据库模块中的信息更新为已投件,投递信息经过信息推送模块推送至用户数据看模块,通知用户有件待取。
8.一种权利要求1-7任一项所述的一种自助邮寄***的工作方法,其特征在于:包括:
当用户需要邮寄快递时,首先经过用户信息输入模块输入寄件信息,包括姓名、电话、寄件地址和取件地址;包裹经过安检模块,只有安检合格的包裹才能邮寄;对于安检合格的包裹经过温度选择模块,用户可以自行选择想要邮寄的温度,包括常温/保鲜;用户选择包裹的包装:普通包装、防摔和防潮,用户可以选择其中的一种或几种,不同选择价格也不同;包装完成的包裹进行自动称重;用户根据称重后物流公司对应的价格和物流公司预计取走的时间自行选择物流公司邮寄;支付方式包括寄付和到付两种选择,同时在寄付和到付下又分别提供现金和电子支付功能,寄件成功后信息推送模块把信息推送给物流公司数据库,通知有待取件;
当用户要取快递时,用户数据库根据用户输入的信息,输入的信息为二维码或人脸识别或取件码,确定其是否为待取件人,确定身份后***核对此包裹是否为到付,对于到付的包裹提供现金和电子支付两种选择;分拣模块从货仓取出包裹的同时***提示客户是够进行包装回收,对于包装回收的用户来说取出的包裹没有外包装,***给予用户的积分/现金奖励按照用户的支付路径返给用户,对于不采取包装回收的用户,经由分拣模块取出包裹后,用户直接提走包裹,当用户提走包裹后,用户数据库的信息更新为已取件,同时经过信息推送模块把信息推送给物流公司数据库完成此次配送;
当快递员取快递时,物流公司数据库根据快递员输入的信息,确定其身份,输入的信息为二维码或人脸识别或账户和密码,身份包括是否为快递员、哪家物流公司,确定身份后分拣***从货仓取出其公司对应的包裹,用户数据库信息更新为已取件并把消息推送给用户同时物流公司数据库信息更新为已收件;
当用户和快递员第一次使用人脸识别进行取件时,首先***会提示进行身份注册和面部图像采集,身份注册包括姓名、电话、证件号码,收集的数据分别存储在用户数据库和物流公司数据库,再次取件时可直接进行人脸识别;
对于没有直接回收包装的用户可以单独选择包裹包装回收,包裹包装经过扫描、甄别和称重模块后,确定为可回收的包装也给予用户相应的积分/现金奖励,感应模块自动感应包装存储区间的剩余位置,当超过一定量时,通过信息推送模块通知快递员人员取走包装,每个物流公司有其对应的包装存储区域。
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Cited By (1)
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