CN112437132B - 基于云计算和数字化升级的业务资源共享方法及云服务器 - Google Patents
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Abstract
本发明是关于基于云计算和数字化升级的业务资源共享方法及云服务器,能够基于业务评价指标检测条件对当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录进行分析和评估,从而实现对目标事件记录的调整,这样可以对当前智能业务终端的事件记录进行调整以避免当前智能业务终端占用较多的业务资源。通过业务资源分布信息以及当前智能业务终端的业务预约请求队列,确定与所述当前智能业务终端对应的待共享业务资源,能够确保处于共享状态的待共享业务资源不会影响到当前智能业务终端的正常业务办理,从而避免当前智能业务终端频繁报错,进而在当前智能业务终端的业务办理效率和业务资源共享之间寻求平衡,提高了全局性的业务办理效率。
Description
技术领域
本申请涉及云计算、数字升级和共享经济技术领域,具体而言,涉及一种基于云计算和数字化升级的业务资源共享方法及云服务器。
背景技术
随着云计算的发展,现目前的许多业务可以进行线上办理,极大地提高了业务办理效率。近年来,伴随着社会的数字化转型和数字化升级,业务终端所面临的业务处理的类型和数量激增,这给业务终端带来了较大了处理压力,进而可能造成业务终端的业务积压。
为了改善这一问题,现目前可以通过业务资源共享的方法来减轻业务终端的处理压力。然而在进行业务资源共享时,业务终端常常出现运行报错问题。
发明内容
本申请的第一个方面公开了一种基于云计算和数字化升级的业务资源共享方法,所述方法包括:
确定当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录分别对应的业务评价指标检测条件;
查询当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录中是否存在业务评价指标不满足对应的业务评价指标检测条件的目标事件记录;根据查询结果确定对所述目标事件记录进行调整的记录调整线程,基于所述记录调整线程,将所述目标事件记录调整为满足对应的业务评价指标检测条件的事件记录;
基于当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录中除所述目标事件记录之外的事件记录以及调整后的目标事件记录,确定当前智能业务终端的业务资源分布信息;
根据所述业务资源分布信息以及所述当前智能业务终端的业务预约请求队列,确定与所述当前智能业务终端对应的待共享业务资源,并将所述待共享业务资源进行共享。
优选的,所述根据查询结果确定对所述目标事件记录进行调整的记录调整线程,基于所述记录调整线程,将所述目标事件记录调整为满足对应的业务评价指标检测条件的事件记录,包括:
如果当前智能业务终端的业务项目处理记录不满足对应的第一业务评价指标检测条件且当前智能业务终端的业务资源使用记录不满足对应的第二业务评价指标检测条件,则确定对所述业务项目处理记录和所述业务资源使用记录进行调整的记录调整线程为第一预设线程,基于确定的记录调整线程,将所述业务项目处理记录和所述业务资源使用记录分别调整为满足对应的业务评价指标检测条件的事件记录;
如果当前智能业务终端的业务资源使用记录为不满足对应的第二业务评价指标检测条件的目标事件记录,或者当前智能业务终端的业务项目处理记录为不满足对应的第一业务评价指标检测条件的目标事件记录,则确定对所述目标事件记录进行调整的记录调整线程为第二预设线程或者第三预设线程,基于确定的记录调整线程,将所述目标事件记录调整为满足对应的业务评价指标检测条件的事件记录;
其中,所述第一业务评价指标检测条件与所述第二业务评价指标检测条件各自对应的设定参与度不同。
优选的,所述基于当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录中除所述目标事件记录之外的事件记录以及调整后的目标事件记录,确定当前智能业务终端的业务资源分布信息,包括:
基于当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录中除所述目标事件记录之外的事件记录以及调整后的目标事件记录,进行业务事件资源特征提取,得到多个业务资源信息集;将所述多个业务资源信息集进行聚类,得到当前智能业务终端的业务资源分布信息。
优选的,所述当前智能业务终端是交互型终端或者人工智能终端,所述第一预设线程为动态时序调整线程,所述基于确定的记录调整线程,将所述业务项目处理记录和所述业务资源使用记录分别调整为满足对应的业务评价指标检测条件的事件记录,包括:
如果当前智能业务终端的业务项目处理记录不满足对应的第一业务评价指标检测条件且当前智能业务终端的业务资源使用记录不满足对应的第二业务评价指标检测条件,则以动态时序调整线程为记录调整线程,对当前智能业务终端的业务项目处理记录进行调整,得到所述业务项目处理记录在每个动态时序调整线程上对应的子业务项目处理记录,以动态时序调整线程为记录调整线程,对当前智能业务终端的业务资源使用记录进行调整,得到所述业务资源使用记录在每个动态时序调整线程上对应的子业务资源使用记录;
所述基于当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录中除所述目标事件记录之外的事件记录以及调整后的目标事件记录,进行业务事件资源特征提取,得到多个业务资源信息集,包括:分别对每个动态时序调整线程对应的子业务项目处理记录和子业务资源使用记录进行业务事件资源特征提取,得到多个业务资源信息集;
所述将所述多个业务资源信息集进行聚类,得到当前智能业务终端的业务资源分布信息,包括:将所述多个业务资源信息集按照时序特征对应的特征维度数和特征优先级进行聚类,得到当前智能业务终端的业务资源分布信息。
优选的,所述第三预设线程为事件属性调整线程,所述第二预设线程为事件标签调整线程和静态时序调整线程,所述基于确定的记录调整线程,将所述目标事件记录调整为满足对应的业务评价指标检测条件的事件记录,包括:
如果当前智能业务终端的业务资源使用记录为不满足对应的第二业务评价指标检测条件的目标事件记录,或者当前智能业务终端的业务项目处理记录为不满足对应的第一业务评价指标检测条件的目标事件记录,则确定所述目标事件记录在事件属性调整线程上的事件记录调整权重是否大于设定权重;
如果所述目标事件记录在所述事件属性调整线程上的事件记录调整权重大于设定权重,则以所述事件属性调整线程为记录调整线程,将所述目标事件记录调整为满足对应的业务评价指标检测条件的事件记录;
如果所述目标事件记录在所述事件属性调整线程上的事件记录调整权重等于设定权重且所述目标事件记录存在事件标签调整线程和静态时序调整线程,则以事件标签调整线程和静态时序调整线程为记录调整线程,将所述目标事件记录调整为满足对应的业务评价指标检测条件的事件记录。
优选的,所述如果所述目标事件记录在所述事件属性调整线程上的事件记录调整权重大于设定权重,则以所述事件属性调整线程为记录调整线程,将所述目标事件记录调整为满足对应的业务评价指标检测条件的事件记录,包括:
如果所述目标事件记录在所述事件属性调整线程上的事件记录调整权重大于设定权重,则以事件属性调整线程为记录调整线程,对所述目标事件记录进行调整,得到多个待处理目标事件记录;
所述基于当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录中除所述目标事件记录之外的事件记录以及调整后的目标事件记录,进行业务事件资源特征提取,得到多个业务资源信息集,包括:分别对每个待处理目标事件记录与当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录中除所述目标事件记录之外的事件记录进行业务事件资源特征提取,得到业务资源信息集;
所述将所述多个业务资源信息集进行聚类,得到当前智能业务终端的业务资源分布信息,包括:将多个业务资源信息集按照时序特征对应的特征维度数和特征优先级进行聚类,得到当前智能业务终端的业务资源分布信息。
优选的,所述如果所述目标事件记录在所述事件属性调整线程上的事件记录调整权重等于设定权重且所述目标事件记录存在事件标签调整线程和静态时序调整线程,则以事件标签调整线程和静态时序调整线程为记录调整线程,将所述目标事件记录调整为满足对应的业务评价指标检测条件的事件记录,包括:
如果所述目标事件记录在所述事件属性调整线程上的事件记录调整权重等于设定权重且所述目标事件记录存在事件标签调整线程和静态时序调整线程,则以事件标签调整线程和静态时序调整线程为记录调整线程,将所述目标事件记录调整为共享优先级指标满足对应的业务评价指标检测条件的多个子目标事件记录;
所述基于当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录中除所述目标事件记录之外的事件记录以及调整后的目标事件记录,进行业务事件资源特征提取,得到多个业务资源信息集,包括:对于任意两个在所述目标事件记录中存在相关性标识的子目标事件记录,对所述存在相关性标识的子目标事件记录中的第一子目标事件记录中与第二子目标事件记录存在相关性标识的事件记录进行拷贝,将拷贝的事件记录配置到所述第二子目标事件记录中;基于所述第一子目标事件记录、当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录中除所述目标事件记录之外的事件记录和配置了事件记录的第二子目标事件记录,进行业务事件资源特征提取,得到业务资源信息集;
所述将所述多个业务资源信息集进行聚类,得到当前智能业务终端的业务资源分布信息,包括:将多个业务资源信息集按照时序特征对应的特征维度数和特征优先级进行聚类,得到当前智能业务终端的业务资源分布信息;
其中,所述当前智能业务终端是交互型终端,所述目标事件记录为所述交互型终端的业务项目处理记录,所述对所述存在相关性标识的子目标事件记录中的第一子目标事件记录中与第二子目标事件记录存在相关性标识的事件记录进行拷贝,包括:
确定所述存在相关性标识的子目标事件记录中的第二子目标事件记录相对于第一子目标事件记录的事件记录延时值;
如果所述事件记录延时值为第一设定延时值或第二设定延时值,则确定当前智能业务终端的业务资源使用记录的第一资源分配热度值的待分配终端数量与预设的分配数量阈值的第一数量差值,在所述第一子目标事件记录中,拷贝与第二子目标事件记录存在相关性标识的且处于激活状态的终端数量为所述第一数量差值的事件记录;
如果所述事件记录延时值为第三设定延时值或第四设定延时值,则确定当前智能业务终端的业务资源使用记录的第二资源分配热度值的待分配终端数量与预设的分配数量阈值的第二数量差值,在所述第一子目标事件记录中,拷贝与第二子目标事件记录存在相关性标识的且处于激活状态的终端数量为所述第二数量差值的事件记录。
优选的,所述确定当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录分别对应的业务评价指标检测条件,包括:
确定当前智能业务终端的终端配置类型;
基于预设的终端配置类型、业务项目处理记录的业务评价指标、业务资源使用记录的业务评价指标、业务项目处理记录对应的业务评价指标检测条件和业务资源使用记录对应的业务评价指标检测条件之间的对应关系,以及当前智能业务终端的终端配置类型、当前智能业务终端的业务项目处理记录的业务评价指标和当前智能业务终端的业务资源使用记录的业务评价指标,确定当前智能业务终端的业务项目处理记录对应的第一业务评价指标检测条件和当前智能业务终端的业务资源使用记录对应的第二业务评价指标检测条件。
优选的,根据所述业务资源分布信息以及所述当前智能业务终端的业务预约请求队列,确定与所述当前智能业务终端对应的待共享业务资源,并将所述待共享业务资源进行共享,包括:
基于所述业务资源分布信息的信息聚类结果以及所述当前智能业务终端的业务预约请求队列的预约请求属性信息,获取含有业务资源修改标识的目标业务资源;
将所述目标业务资源的资源数据包分类为静态资源数据包和动态资源数据包;将所述静态资源数据包标记为待处理资源数据包;
在所述动态资源数据包中,将与所述业务资源修改标识的存在相同标识类别的资源数据包标记为所述待处理资源数据包;
对所述目标业务资源中的所述待处理资源数据包进行资源数据分析,得到与所述当前智能业务终端的运行报错率相对应的资源调用分析结果;其中,所述静态资源数据包为与所述可共享业务资源满足相应第一调用频率条件的资源数据包;所述动态资源数据包为与所述可共享业务资源不满足相应所述第一调用频率条件的资源数据包;所述可共享业务资源为所述目标业务资源中业务资源修改权重大于设定修改权重的资源数据包;
基于所述资源调用分析结果,确定与所述当前智能业务终端对应的待共享业务资源,并将所述待共享业务资源进行共享;
所述将所述目标业务资源的资源数据包分类为静态资源数据包和动态资源数据包,包括:确定出所述目标业务资源中所述业务资源修改标识的标识更新频率;将所述目标业务资源中与所述标识更新频率一致的资源数据包作为待分类资源数据包;确定所述待分类资源数据包相应的所述第一调用频率条件;基于所述第一调用频率条件将所述待分类资源数据包分类为所述静态资源数据包或所述动态资源数据包;
所述基于所述第一调用频率条件将所述待分类资源数据包分类为所述静态资源数据包或所述动态资源数据包,包括:基于所述第一调用频率条件判断所述待分类资源数据包是否存在所述可共享业务资源;若是,则将所述待分类资源数据包分类为所述静态资源数据包;若否,则将所述待分类资源数据包分类为所述动态资源数据包;或,将所述目标业务资源中的所述可共享业务资源作为目标可共享业务资源;将所述目标可共享业务资源与所述第一调用频率条件对应的所述待分类资源数据包分类为所述静态资源数据包;将剩余的所述待分类资源数据包分类为所述动态资源数据包;
所述基于所述第一调用频率条件将所述待分类资源数据包分类为所述静态资源数据包或所述动态资源数据包,包括:判断所述待分类资源数据包是否与所述目标业务资源存在具有相同热度标签的热度资源数据,若是,则执行所述基于所述第一调用频率条件将所述待分类资源数据包分类为所述静态资源数据包或所述动态资源数据包的步骤,若否,则直接将所述待分类资源数据包分类为所述动态资源数据包;
所述在所述动态资源数据包中,将与所述业务资源修改标识的存在相同标识类别的资源数据包标记为所述待处理资源数据包,包括:确定所述动态资源数据包相应的第二调用频率条件;确定出所述第二调用频率条件内的最大调用频率;判断所述最大调用频率是否与所述待处理资源数据包匹配;若所述最大调用频率与所述待处理资源数据包匹配,则确定出所述最大调用频率与所述动态资源数据包间的有效匹配时长,判断所述有效匹配时长的业务资源修改权重是否小于所述动态资源数据包的业务资源修改权重,若所述有效匹配时长的业务资源修改权重大于等于所述动态资源数据包的业务资源修改权重,则将所述动态资源数据包标记为所述待处理资源数据包。
本申请的第二个方面公开了一种云服务器,包括处理引擎、网络模块和存储器;所述处理引擎和所述存储器通过所述网络模块通信,所述处理引擎从所述存储器中读取计算机程序并运行,以执行上述第一个方面所述的方法。
相较于现有技术,本发明实施例提供的基于云计算和数字化升级的业务资源共享方法及云服务器具有以下技术效果:
能够基于业务评价指标检测条件对当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录进行分析和评估,从而实现对目标事件记录的调整,这样可以对当前智能业务终端的事件记录进行调整以避免当前智能业务终端占用较多的业务资源。通过业务资源分布信息以及当前智能业务终端的业务预约请求队列,确定与所述当前智能业务终端对应的待共享业务资源,能够确保处于共享状态的待共享业务资源不会影响到当前智能业务终端的正常业务办理,从而避免当前智能业务终端频繁报错,进而在当前智能业务终端的业务办理效率和业务资源共享之间寻求平衡。这样一来,既实现了业务资源共享,也不会影响当前智能业务终端的正常业务办理,提高了全局性的业务办理效率。
在后面的描述中,将部分地陈述其他的特征。在检查后面内容和附图时,本领域的技术人员将部分地发现这些特征,或者可以通过生产或运用了解到这些特征。通过实践或使用后面所述详细示例中列出的方法、工具和组合的各个方面,当前申请中的特征可以被实现和获得。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案,下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍,应当理解,以下附图仅示出了本发明的某些实施例,因此不应被看作是对范围的限定,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他相关的附图。
附图中的方法、***和/或程序将根据示例性实施例进一步描述。这些示例性实施例将参照图纸进行详细描述。这些示例性实施例是非限制的示例性实施例,其中参考数字在附图的各个视图中代表相似的机构。
图1是根据本发明的一些实施例所示的一种示例性基于云计算和数字化升级的业务资源共享***的框图。
图2是根据本发明的一些实施例所示的一种示例性云服务器中硬件和软件组成的示意图。
图3是根据本发明的一些实施例所示的一种示例性基于云计算和数字化升级的业务资源共享方法和/或过程的流程图。
图4是根据本发明的一些实施例所示的一种示例性基于云计算和数字化升级的业务资源共享装置的框图。
具体实施方式
发明人针对业务终端在进行资源共享时常常出现的运行报错问题进行了研究和分析之后发现,当前业务终端在进行业务资源共享时,可能会将自身正在使用的业务资源进行共享(例如文件、数据和相关信息等),这些业务资源在被其他业务终端使用时,可能会被其他业务终端修改,从而导致当前业务终端的正常业务办理出现错误,如果这些错误是当前业务终端无法自行修复的,则会导致当前业务终端频繁报错,从而影响正常的业务办理,反而会降低业务办理效率。
为此,本发明实施例提供了基于云计算和数字化升级的业务资源共享方法及云服务器,能够确保处于共享状态的待共享业务资源不会影响到当前智能业务终端的正常业务办理,从而避免当前智能业务终端频繁报错,进而在当前智能业务终端的业务办理效率和业务资源共享之间寻求平衡。
为了更好的理解上述技术方案,下面通过附图以及具体实施例对本发明技术方案做详细的说明,应当理解本发明实施例以及实施例中的具体特征是对本发明技术方案的详细的说明,而不是对本发明技术方案的限定,在不冲突的情况下,本发明实施例以及实施例中的技术特征可以相互组合。
在下面的详细描述中,通过实例阐述了许多具体细节,以便提供对相关指导的全面了解。然而,对于本领域的技术人员来说,显然可以在没有这些细节的情况下实施本发明。在其他情况下,公知的方法、程序、***、组成和/或电路已经在一个相对较高水平上被描述,没有细节,以避免不必要的模糊本发明的方面。
这些和其他特性、当前申请披露的功能、执行的方法、结构中相关元素的功能和部件的组合和生产经济性,在参照附图进行以下描述的考虑中可能会变得更加明显,所有这些形成本申请的一部分。然而,需要理解清楚的是,附图仅仅是为了说明和描述的目的,并不旨在限制本申请的范围。应当了解的是,这些图纸不是按比例绘制的。然而,应当明确理解的是,附图仅用于说明和描述的目的,并不意图限制本发明的范围。应当知晓的是,这些附图并不依照比例。
本申请中使用流程图说明根据本申请的实施例的***所执行的执行过程。应当明确理解的是,流程图的执行过程可以不按顺序执行。相反,这些执行过程可以以相反的顺序或同时执行。另外,可以将至少一个其他执行过程添加到流程图。一个或多个执行过程可以从流程图中删除。
图1是根据本发明的一些实施例所示的一种示例性基于云计算和数字化升级的业务资源共享***300的框图,基于云计算和数字化升级的业务资源共享***300可以包括云服务器100和当前智能业务终端200。
在一些实施例中,如图2所示,云服务器100可以包括处理引擎110、网络模块120和存储器130,处理引擎110和存储器130通过网络模块120通信。
处理引擎110可以处理相关的信息和/或数据以执行本申请中描述的一个或多个功能。例如,在一些实施例中,处理引擎110可以包括至少一个处理引擎(例如,单核处理引擎或多核处理器)。仅作为示例,处理引擎110可以包括中央处理单元(Central ProcessingUnit,CPU)、专用集成电路(Application-Specific Integrated Circuit,ASIC)、专用指令集处理器(Application-Specific Instruction-set Processor,ASIP)、图形处理单元(Graphics Processing Unit,GPU)、物理处理单元(Physics Processing Unit,PPU)、数字信号处理器(Digital Signal Processor,DSP)、现场可编程门阵列(Field ProgrammableGate Array,FPGA)、可编程逻辑器件(Programmable Logic Device,PLD)、控制器、微控制器单元、精简指令集计算机(Reduced Instruction-Set Computer,RISC)、微处理器等或其任意组合。
网络模块120可以促进信息和/或数据的交换。在一些实施例中,网络模块120可以是任何类型的有线或无线网络或其组合。仅作为示例,网络模块120可以包括缆线网络、有线网络、光纤网络、电信网络、内部网络、互联网、局域网络(Local Area Network,LAN)、广域网(Wide Area Network,WAN)、无线局域网络(Wireless Local Area Network,WLAN)、城域网(Metropolitan Area Network,MAN)、公用电话交换网(Public Telephone SwitchedNetwork,PSTN)、蓝牙网络、无线个域网络、近场通讯(Near Field Communication,NFC)网络等或上述举例的任意组合。在一些实施例中,网络模块120可以包括至少一个网络接入点。例如,网路120可以包括有线或无线网路接入点,如基站和/或网路接入点。
存储器130可以是,但不限于,随机存取存储器(Random Access Memory,RAM),只读存储器(Read Only Memory,ROM),可编程只读存储器(Programmable Read-OnlyMemory,PROM),可擦除只读存储器(Erasable Programmable Read-Only Memory,EPROM),电可擦除只读存储器(Electric Erasable Programmable Read-Only Memory,EEPROM)等。其中,存储器130用于存储程序,所述处理引擎110在接收到执行指令后,执行所述程序。
可以理解,图2所示的结构仅为示意,云服务器100还可包括比图2中所示更多或者更少的组件,或者具有与图2所示不同的配置。图2中所示的各组件可以采用硬件、软件或其组合实现。
图3是根据本发明的一些实施例所示的一种示例性基于云计算和数字化升级的业务资源共享方法和/或过程的流程图,基于云计算和数字化升级的业务资源共享方法应用于图1中的云计算服务器100,具体可以包括以下步骤S31-步骤S34所描述的内容。
步骤S31,确定当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录分别对应的业务评价指标检测条件。
例如,当前智能业务终端可以是平板电脑、笔记本电脑、膝式计算机等。业务项目处理记录为当前智能业务终端所存储的对之前的业务项目的处理记录,业务项目包括政企业务、个人业务等。业务资源使用记录用于记载当前智能业务终端在进行业务项目处理时所使用的业务资源对应的信息。业务评价指标检测条件用于对业务项目处理记录和业务资源使用记录进行业务评价指标层面的检测,业务评价指标可以理解为当前智能业务终端在进行业务项目处理时的参与度,参与度越高,表明当前智能业务终端完成业务项目时所请求的共享资源越少。
步骤S32,查询当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录中是否存在业务评价指标不满足对应的业务评价指标检测条件的目标事件记录;根据查询结果确定对所述目标事件记录进行调整的记录调整线程,基于所述记录调整线程,将所述目标事件记录调整为满足对应的业务评价指标检测条件的事件记录。
例如,业务评价指标不满足业务评价指标检测条件可以理解为:目标事件记录所记载的当前智能业务终端进行对应业务项目处理时的参与度低于设定参与度,也即,目标事件记录用于表征当前智能业务终端在进行业务项目处理时请求了较多的共享资源。记录调整线程可以是预先配置的人工智能模型,用于对目标事件记录对应的业务项目处理逻辑进行调整和优化,调整后的目标事件记录用于表征当前智能业务终端在进行业务项目处理时可以请求较少的共享资源。应当理解,调整后的目标事件记录是当前智能业务终端没有执行过的。
步骤S33,基于当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录中除所述目标事件记录之外的事件记录以及调整后的目标事件记录,确定当前智能业务终端的业务资源分布信息。
例如,业务资源分布信息用于表征当前智能业务终端对应的业务资源的分类信息,业务资源的类别有很多种,不同类别的业务资源对应有不同的自恢复线程。
步骤S34,根据所述业务资源分布信息以及所述当前智能业务终端的业务预约请求队列,确定与所述当前智能业务终端对应的待共享业务资源,并将所述待共享业务资源进行共享。
例如,业务预约请求队列用于记录不同的业务预约请求,这些业务预约请求可以是当前智能业务终端的,也可以是其他智能业务终端的。待共享业务资源为不影响当前智能业务终端的正常业务项目处理的业务资源。
在实际应用时,通过执行上述步骤S31-步骤S34的内容,能够根据查询当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录中是否存在业务评价指标不满足对应的业务评价指标检测条件的目标事件记录的查询结果,确定对目标事件记录进行调整的记录调整线程并将目标事件记录调整为满足对应的业务评价指标检测条件的事件记录,进而基于当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录中除目标事件记录之外的事件记录以及调整后的目标事件记录,确定当前智能业务终端的业务资源分布信息,最后根据业务资源分布信息以及当前智能业务终端的业务预约请求队列,确定与所述当前智能业务终端对应的待共享业务资源,并将所述待共享业务资源进行共享。
如此,能够基于业务评价指标检测条件对当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录进行分析和评估,从而实现对目标事件记录的调整,这样可以对当前智能业务终端的事件记录进行调整以避免当前智能业务终端占用较多的业务资源。通过业务资源分布信息以及当前智能业务终端的业务预约请求队列,确定与所述当前智能业务终端对应的待共享业务资源,能够确保处于共享状态的待共享业务资源不会影响到当前智能业务终端的正常业务办理,从而避免当前智能业务终端频繁报错,进而在当前智能业务终端的业务办理效率和业务资源共享之间寻求平衡。这样一来,既实现了业务资源共享,也不会影响当前智能业务终端的正常业务办理,提高了全局性的业务办理效率。
在一些示例中,步骤S32所描述的根据查询结果确定对所述目标事件记录进行调整的记录调整线程,基于所述记录调整线程,将所述目标事件记录调整为满足对应的业务评价指标检测条件的事件记录,进一步可以包括以下步骤S321和步骤S322所描述的内容。
步骤S321,如果当前智能业务终端的业务项目处理记录不满足对应的第一业务评价指标检测条件且当前智能业务终端的业务资源使用记录不满足对应的第二业务评价指标检测条件,则确定对所述业务项目处理记录和所述业务资源使用记录进行调整的记录调整线程为第一预设线程,基于确定的记录调整线程,将所述业务项目处理记录和所述业务资源使用记录分别调整为满足对应的业务评价指标检测条件的事件记录。
步骤S322,如果当前智能业务终端的业务资源使用记录为不满足对应的第二业务评价指标检测条件的目标事件记录,或者当前智能业务终端的业务项目处理记录为不满足对应的第一业务评价指标检测条件的目标事件记录,则确定对所述目标事件记录进行调整的记录调整线程为第二预设线程或者第三预设线程,基于确定的记录调整线程,将所述目标事件记录调整为满足对应的业务评价指标检测条件的事件记录。
例如,所述第一业务评价指标检测条件与所述第二业务评价指标检测条件各自对应的设定参与度不同。
如此,基于上述步骤S321和步骤S322,能够根据不同的业务评价指标检测条件分别对应的设定参与度对业务项目处理记录以及业务资源使用记录进行检测,从而基于不同的预设线程确定记录调整线程,从而实现对不同的目标事件记录的调整,避免在调整过程中出现偏差。
在一些示例中,步骤S33所描述的基于当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录中除所述目标事件记录之外的事件记录以及调整后的目标事件记录,确定当前智能业务终端的业务资源分布信息,可以通过以下不会走S331和步骤S332所描述的内容实现。
步骤S331,基于当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录中除所述目标事件记录之外的事件记录以及调整后的目标事件记录,进行业务事件资源特征提取,得到多个业务资源信息集。
步骤S332,将所述多个业务资源信息集进行聚类,得到当前智能业务终端的业务资源分布信息。
可以理解,通过执行上述步骤S331和步骤S332,能够基于多个业务资源信息集的聚类结果完整地确定当前智能业务终端的业务资源分布信息。
在实际应用过程中,所述当前智能业务终端是交互型终端或者人工智能终端,所述第一预设线程为动态时序调整线程。在这一基础上,步骤S321所描述的基于确定的记录调整线程,将所述业务项目处理记录和所述业务资源使用记录分别调整为满足对应的业务评价指标检测条件的事件记录,包括:如果当前智能业务终端的业务项目处理记录不满足对应的第一业务评价指标检测条件且当前智能业务终端的业务资源使用记录不满足对应的第二业务评价指标检测条件,则以动态时序调整线程为记录调整线程,对当前智能业务终端的业务项目处理记录进行调整,得到所述业务项目处理记录在每个动态时序调整线程上对应的子业务项目处理记录,以动态时序调整线程为记录调整线程,对当前智能业务终端的业务资源使用记录进行调整,得到所述业务资源使用记录在每个动态时序调整线程上对应的子业务资源使用记录。
进一步地,步骤S331所描述的基于当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录中除所述目标事件记录之外的事件记录以及调整后的目标事件记录,进行业务事件资源特征提取,得到多个业务资源信息集,包括:分别对每个动态时序调整线程对应的子业务项目处理记录和子业务资源使用记录进行业务事件资源特征提取,得到多个业务资源信息集。
进一步地,在步骤S332中,将所述多个业务资源信息集进行聚类,得到当前智能业务终端的业务资源分布信息,包括:将所述多个业务资源信息集按照时序特征对应的特征维度数和特征优先级进行聚类,得到当前智能业务终端的业务资源分布信息。
在一些示例中,所述第三预设线程为事件属性调整线程,所述第二预设线程为事件标签调整线程和静态时序调整线程。在这一基础上,步骤S322所描述的基于确定的记录调整线程,将所述目标事件记录调整为满足对应的业务评价指标检测条件的事件记录,可以包括以下步骤S3221-步骤S3223所描述的内容。
步骤S3221,如果当前智能业务终端的业务资源使用记录为不满足对应的第二业务评价指标检测条件的目标事件记录,或者当前智能业务终端的业务项目处理记录为不满足对应的第一业务评价指标检测条件的目标事件记录,则确定所述目标事件记录在事件属性调整线程上的事件记录调整权重是否大于设定权重。
步骤S3222,如果所述目标事件记录在所述事件属性调整线程上的事件记录调整权重大于设定权重,则以所述事件属性调整线程为记录调整线程,将所述目标事件记录调整为满足对应的业务评价指标检测条件的事件记录。
步骤S3223,如果所述目标事件记录在所述事件属性调整线程上的事件记录调整权重等于设定权重且所述目标事件记录存在事件标签调整线程和静态时序调整线程,则以事件标签调整线程和静态时序调整线程为记录调整线程,将所述目标事件记录调整为满足对应的业务评价指标检测条件的事件记录。
可以理解,通过执行上述步骤S3221-步骤S3223,能够基于事件记录调整权重与设定权重的大小关系以及事件标签调整线程和静态时序调整线程,实现对目标事件记录的调整。这样能够在尽量不影响当前智能业务终端的原始业务处理进程的前提下尽可能释放当前智能业务终端的业务资源。
在上述基础上,步骤S3222描述的如果所述目标事件记录在所述事件属性调整线程上的事件记录调整权重大于设定权重,则以所述事件属性调整线程为记录调整线程,将所述目标事件记录调整为满足对应的业务评价指标检测条件的事件记录,包括:如果所述目标事件记录在所述事件属性调整线程上的事件记录调整权重大于设定权重,则以事件属性调整线程为记录调整线程,对所述目标事件记录进行调整,得到多个待处理目标事件记录。
在上述基础上,步骤S331所描述的基于当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录中除所述目标事件记录之外的事件记录以及调整后的目标事件记录,进行业务事件资源特征提取,得到多个业务资源信息集,包括:分别对每个待处理目标事件记录与当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录中除所述目标事件记录之外的事件记录进行业务事件资源特征提取,得到业务资源信息集。
在上述基础上,步骤S332所描述的将所述多个业务资源信息集进行聚类,得到当前智能业务终端的业务资源分布信息,包括:将多个业务资源信息集按照时序特征对应的特征维度数和特征优先级进行聚类,得到当前智能业务终端的业务资源分布信息。
进一步地,步骤S3223所描述的如果所述目标事件记录在所述事件属性调整线程上的事件记录调整权重等于设定权重且所述目标事件记录存在事件标签调整线程和静态时序调整线程,则以事件标签调整线程和静态时序调整线程为记录调整线程,将所述目标事件记录调整为满足对应的业务评价指标检测条件的事件记录,包括:如果所述目标事件记录在所述事件属性调整线程上的事件记录调整权重等于设定权重且所述目标事件记录存在事件标签调整线程和静态时序调整线程,则以事件标签调整线程和静态时序调整线程为记录调整线程,将所述目标事件记录调整为共享优先级指标满足对应的业务评价指标检测条件的多个子目标事件记录。
可选地,步骤S331所描述的基于当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录中除所述目标事件记录之外的事件记录以及调整后的目标事件记录,进行业务事件资源特征提取,得到多个业务资源信息集,还可以通过以下实施方式实现:步骤S331a,对于任意两个在所述目标事件记录中存在相关性标识的子目标事件记录,对所述存在相关性标识的子目标事件记录中的第一子目标事件记录中与第二子目标事件记录存在相关性标识的事件记录进行拷贝,将拷贝的事件记录配置到所述第二子目标事件记录中;步骤S331b,基于所述第一子目标事件记录、当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录中除所述目标事件记录之外的事件记录和配置了事件记录的第二子目标事件记录,进行业务事件资源特征提取,得到业务资源信息集。
如此,能够基于相关性标识实现子目标事件记录的拷贝和配置,从而确保得到的业务资源信息集的业务资源的相关性。
进一步地,步骤S332所描述的将所述多个业务资源信息集进行聚类,得到当前智能业务终端的业务资源分布信息,包括:将多个业务资源信息集按照时序特征对应的特征维度数和特征优先级进行聚类,得到当前智能业务终端的业务资源分布信息。
在一些可能的示例中,所述当前智能业务终端是交互型终端,所述目标事件记录为所述交互型终端的业务项目处理记录。在这一基础上,步骤S331a所描述的对所述存在相关性标识的子目标事件记录中的第一子目标事件记录中与第二子目标事件记录存在相关性标识的事件记录进行拷贝,可以包括以下步骤S331a1-步骤S331a3所描述的内容。
步骤S331a1,确定所述存在相关性标识的子目标事件记录中的第二子目标事件记录相对于第一子目标事件记录的事件记录延时值。
步骤S331a2,如果所述事件记录延时值为第一设定延时值或第二设定延时值,则确定当前智能业务终端的业务资源使用记录的第一资源分配热度值的待分配终端数量与预设的分配数量阈值的第一数量差值,在所述第一子目标事件记录中,拷贝与第二子目标事件记录存在相关性标识的且处于激活状态的终端数量为所述第一数量差值的事件记录。
步骤S331a3,如果所述事件记录延时值为第三设定延时值或第四设定延时值,则确定当前智能业务终端的业务资源使用记录的第二资源分配热度值的待分配终端数量与预设的分配数量阈值的第二数量差值,在所述第一子目标事件记录中,拷贝与第二子目标事件记录存在相关性标识的且处于激活状态的终端数量为所述第二数量差值的事件记录。
如此设计,通过应用上述步骤S331a1-步骤S331a3,能够将不同子目标事件记录之间的事件记录延时值考虑在内,并结合资源分配热度值和处于激活状态的终端数量进行综合考虑,这样可以实现对不同子目标事件记录的精准拷贝,避免在拷贝过程中影响正常的业务处理。
在一些示例中,步骤S31所描述的确定当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录分别对应的业务评价指标检测条件,可以包括以下步骤S311和步骤S312所描述的内容。
步骤S311,确定当前智能业务终端的终端配置类型。
步骤S312,基于预设的终端配置类型、业务项目处理记录的业务评价指标、业务资源使用记录的业务评价指标、业务项目处理记录对应的业务评价指标检测条件和业务资源使用记录对应的业务评价指标检测条件之间的对应关系,以及当前智能业务终端的终端配置类型、当前智能业务终端的业务项目处理记录的业务评价指标和当前智能业务终端的业务资源使用记录的业务评价指标,确定当前智能业务终端的业务项目处理记录对应的第一业务评价指标检测条件和当前智能业务终端的业务资源使用记录对应的第二业务评价指标检测条件。
在实际应用时,发明人发现,为了确保待共享业务资源的资源规模的最大化,并且确保待共享业务资源在共享时不会影响当前智能业务终端的正常业务处理,需要考虑业务资源的调用频率。为实现这一目的,步骤S34所描述的根据所述业务资源分布信息以及所述当前智能业务终端的业务预约请求队列,确定与所述当前智能业务终端对应的待共享业务资源,并将所述待共享业务资源进行共享,可以包括步骤S341-步骤S345所描述的内容。
步骤S341,基于所述业务资源分布信息的信息聚类结果以及所述当前智能业务终端的业务预约请求队列的预约请求属性信息,获取含有业务资源修改标识的目标业务资源。
步骤S342,将所述目标业务资源的资源数据包分类为静态资源数据包和动态资源数据包;将所述静态资源数据包标记为待处理资源数据包。
步骤S343,在所述动态资源数据包中,将与所述业务资源修改标识的存在相同标识类别的资源数据包标记为所述待处理资源数据包。
步骤S344,对所述目标业务资源中的所述待处理资源数据包进行资源数据分析,得到与所述当前智能业务终端的运行报错率相对应的资源调用分析结果;其中,所述静态资源数据包为与所述可共享业务资源满足相应第一调用频率条件的资源数据包;所述动态资源数据包为与所述可共享业务资源不满足相应所述第一调用频率条件的资源数据包;所述可共享业务资源为所述目标业务资源中业务资源修改权重大于设定修改权重的资源数据包。
步骤S345,基于所述资源调用分析结果,确定与所述当前智能业务终端对应的待共享业务资源,并将所述待共享业务资源进行共享。
这样一来,通过实施上述步骤S341-步骤S345,能够将业务资源的调用频率考虑在内,从而确保待共享业务资源的资源规模的最大化并且确保待共享业务资源在共享时不会影响当前智能业务终端的正常业务处理。
进一步地,步骤S342所描述的将所述目标业务资源的资源数据包分类为静态资源数据包和动态资源数据包,包括:步骤S3421,确定出所述目标业务资源中所述业务资源修改标识的标识更新频率;将所述目标业务资源中与所述标识更新频率一致的资源数据包作为待分类资源数据包;步骤S3422,确定所述待分类资源数据包相应的所述第一调用频率条件;步骤S3423,基于所述第一调用频率条件将所述待分类资源数据包分类为所述静态资源数据包或所述动态资源数据包。
进一步地,步骤S3423中,基于所述第一调用频率条件将所述待分类资源数据包分类为所述静态资源数据包或所述动态资源数据包,可以通过以下两种实施方式实现。
第一种实施方式,基于所述第一调用频率条件判断所述待分类资源数据包是否存在所述可共享业务资源;若是,则将所述待分类资源数据包分类为所述静态资源数据包;若否,则将所述待分类资源数据包分类为所述动态资源数据包;或,将所述目标业务资源中的所述可共享业务资源作为目标可共享业务资源;将所述目标可共享业务资源与所述第一调用频率条件对应的所述待分类资源数据包分类为所述静态资源数据包;将剩余的所述待分类资源数据包分类为所述动态资源数据包
第二种实施方式,判断所述待分类资源数据包是否与所述目标业务资源存在具有相同热度标签的热度资源数据,若是,则执行所述基于所述第一调用频率条件将所述待分类资源数据包分类为所述静态资源数据包或所述动态资源数据包的步骤,若否,则直接将所述待分类资源数据包分类为所述动态资源数据包。
可以理解,通过上述两种将所述待分类资源数据包分类为所述静态资源数据包或所述动态资源数据包的实施方式,灵活地实现待分类资源数据包的分类。
进一步地,在步骤S343中,在所述动态资源数据包中,将与所述业务资源修改标识的存在相同标识类别的资源数据包标记为所述待处理资源数据包,可以包括以下步骤S3431-步骤S3433所描述的内容。
步骤S3431,确定所述动态资源数据包相应的第二调用频率条件;确定出所述第二调用频率条件内的最大调用频率。
步骤S3432,判断所述最大调用频率是否与所述待处理资源数据包匹配。
步骤S3433,若所述最大调用频率与所述待处理资源数据包匹配,则确定出所述最大调用频率与所述动态资源数据包间的有效匹配时长,判断所述有效匹配时长的业务资源修改权重是否小于所述动态资源数据包的业务资源修改权重,若所述有效匹配时长的业务资源修改权重大于等于所述动态资源数据包的业务资源修改权重,则将所述动态资源数据包标记为所述待处理资源数据包。
在一个可替换的实施方式中,步骤S345所描述的基于所述资源调用分析结果,确定与所述当前智能业务终端对应的待共享业务资源,并将所述待共享业务资源进行共享,进一步可以包括以下步骤S3451-步骤S3454所描述的内容。
步骤S3451,获取所述资源调用分析结果中的有效分析结果集内的业务终端性能评价结果的评价指数,并根据业务终端性能评价结果的评价指数确定所述有效分析结果集对应的多个待处理分析结果聚类。
步骤S3452,根据所述有效分析结果集内的各个业务终端性能评价结果的性能维度数量将各所述业务终端性能评价结果划分至对应的待处理分析结果聚类。
步骤S3453,获取各所述待处理分析结果聚类内的业务终端性能评价结果的累计数量,调整各所述待处理分析结果聚类在业务终端延时指标上的指标判定阈值以及业务终端报错指标上的指标判定阈值,以使调整后的各所述待处理分析结果聚类内的业务终端性能评价结果的累计数量之间的数量差值小于目标阈值。
步骤S3454,根据调整后的各所述待处理分析结果聚类内的业务终端性能评价结果从所述目标业务资源确定出待共享业务资源,并将所述待共享业务资源传输至设定存储空间内以进行共享。
可以理解,通过执行上述步骤S3451-步骤S3454,能够将当前智能业务终端在共享资源时的业务终端延时指标以及业务终端报错指标考虑在内,从而确保待共享业务资源在被其他终端修改时,不会影响到当前智能业务终端的正常运行。
进一步地,步骤S3453所描述的调整各所述待处理分析结果聚类在业务终端延时指标上的指标判定阈值以及业务终端报错指标上的指标判定阈值,以使调整后的各所述待处理分析结果聚类内的业务终端性能评价结果的累计数量之间的数量差值小于目标阈值的步骤,可以包括以下步骤S3453a-步骤S3453c所描述的内容。
步骤S3453a,根据所述多个待处理分析结果聚类的数量以及各所述待处理分析结果聚类在业务终端延时指标上的指标判定阈值和业务终端报错指标上的指标判定阈值建立目标数值矩阵,其中,所述目标数值矩阵包括多个动态矩阵元素。
步骤S3453b,基于各所述动态矩阵元素的指标判定阈值以及所述动态矩阵元素对应的业务终端性能评价结果的累计数量建立所述有效分析结果集内的业务终端性能评价结果的性能评价曲线,其中,所述性能评价曲线的横坐标为所述动态矩阵元素的指标判定阈值、纵坐标为所述动态矩阵元素对应的业务终端性能评价结果的累计数量。
步骤S3453c,根据预存的标准性能评价曲线的横坐标修订值与纵坐标校正值之间的对应关系,对所述性能评价曲线中的各动态矩阵元素的指标判定阈值进行调整,以使调整后的各动态矩阵元素对应的纵坐标校正值之间的数量差值小于目标阈值。
在另一个可替换的实施方式中,在上述步骤S31-步骤S34的基础上,还可以包括以下步骤S35和步骤S36所描述的内容。
步骤S35,在共享所述待共享业务资源时,统计针对所述待共享业务资源的修改操作数据,根据所述修改操作数据确定对应的执行终端。
步骤S36,将所述执行终端对应的终端标识进行标记。
可以理解,通过应用上述步骤S35和步骤S36,可以对频繁修改待共享业务资源的执行终端进行标记,从而为后续的共享安全性和可靠性分析提供分析对象,这样能够在后续确定出执行终端为恶意终端时,拦截执行终端的所有共享请求
图4是根据本发明的一些实施例所示的一种示例性基于云计算和数字化升级的业务资源共享装置140的框图,所述基于云计算和数字化升级的业务资源共享装置140包括以下功能模块。
检测条件确定模块141,用于确定当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录分别对应的业务评价指标检测条件。
事件记录调整模块142,用于查询当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录中是否存在业务评价指标不满足对应的业务评价指标检测条件的目标事件记录;根据查询结果确定对所述目标事件记录进行调整的记录调整线程,基于所述记录调整线程,将所述目标事件记录调整为满足对应的业务评价指标检测条件的事件记录。
资源分布确定模块143,用于基于当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录中除所述目标事件记录之外的事件记录以及调整后的目标事件记录,确定当前智能业务终端的业务资源分布信息。
业务资源共享模块144,用于根据所述业务资源分布信息以及所述当前智能业务终端的业务预约请求队列,确定与所述当前智能业务终端对应的待共享业务资源,并将所述待共享业务资源进行共享。
可以理解,上述装置实施例的描述可以参阅对图3所示的方法实施例的描述。
基于上述同样的发明构思,还提供了与图3所示的方法实施例对应的***实施例,进一步描述如下。
A1.一种基于云计算和数字化升级的业务资源共享***,其特征在于,包括互相之间通信的云服务器和当前智能业务终端;其中,所述云服务器用于:
确定当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录分别对应的业务评价指标检测条件;
查询当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录中是否存在业务评价指标不满足对应的业务评价指标检测条件的目标事件记录;根据查询结果确定对所述目标事件记录进行调整的记录调整线程,基于所述记录调整线程,将所述目标事件记录调整为满足对应的业务评价指标检测条件的事件记录;
基于当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录中除所述目标事件记录之外的事件记录以及调整后的目标事件记录,确定当前智能业务终端的业务资源分布信息;
根据所述业务资源分布信息以及所述当前智能业务终端的业务预约请求队列,确定与所述当前智能业务终端对应的待共享业务资源,并将所述待共享业务资源进行共享。
上文已对基本概念做了描述,显然,对于本领域技术人员来说,上述详细披露仅作为示例,而并不构成对本申请的限定。虽然此处并没有明确说明,本领域技术人员可以对本申请进行各种修改、改进和修正。该类修改、改进和修正在本申请中被建议,所以该类修改、改进、修正仍属于本申请示范实施例的精神和范围。
同时,本申请使用了特定术语来描述本申请的实施例。如“一个实施例”、“一实施例”、和/或“一些实施例”意指与本申请至少一个实施例相关的某一特征、结构或特点。因此,应强调并注意的是,本说明书中在不同部分两次或多次提到的“一实施例”或“一个实施例”或“一替代性实施例”并不一定是指同一实施例。此外,本申请的至少一个实施例中的某些特征、结构或特点可以进行适当的组合。
另外,本领域普通技术人员可以理解的是,本申请的各个方面可以通过若干具有可专利性的种类或情况进行说明和描述,包括任何新的和有用的工序、机器、产品或物质的组合,或对他们任何新的和有用的改进。相应地,本申请的各个方面可以完全由硬件执行、可以完全由软件(包括固件、常驻软件、微码等)执行、也可以由硬件和软件组合执行。以上硬件或软件均可以被称为“单元”、“组件”或“***”。此外,本申请的各方面可以表现为位于至少一个计算机可读介质中的计算机产品,所述产品包括计算机可读程序编码。
计算机可读信号介质可能包含一个内含有计算机程序编码的传播数据信号,例如在基带上或作为载波的一部分。该传播信号可能有多种表现形式,包括电磁形式、光形式等等、或合适的组合形式。计算机可读信号介质可以是除计算机可读存储介质之外的任何计算机可读介质,该介质可以通过连接至一个指令执行***、装置或设备以实现通讯、传播或传输供使用的程序。位于计算机可读信号介质上的程序编码可以通过任何合适的介质进行传播,包括无线电、电缆、光纤缆线、RF、或类似介质、或任何上述介质的组合。
本申请各方面执行所需的计算机程序码可以用一种或多种程序语言的任意组合编写,包括面向对象程序设计,如Java、Scala、Smalltalk、Eiffel、JADE、Emerald、C++、C#、VB.NET,Python等,或类似的常规程序编程语言,如"C"编程语言,Visual Basic,Fortran2003,Perl,COBOL 2002,PHP,ABAP,动态编程语言如Python,Ruby和Groovy或其它编程语言。所述程式设计编码可以完全在用户计算机上执行、或作为独立的软体包在用户计算机上执行、或部分在用户计算机上执行部分在远程计算机执行、或完全在远程计算机或服务器上执行。在后种情况下,远程计算机可以通过任何网络形式与用户计算机连接,比如局域网络(LAN)或广域网(WAN),或连接至外部计算机(例如通过因特网),或在云计算环境中,或作为服务使用如软件即服务(SaaS)。
此外,除非申请专利范围中明确说明,本申请所述处理元件和序列的顺序、数位字母的使用、或其他名称的使用,并非用于限定本申请流程和方法的顺序。尽管上述披露中通过各种示例讨论了一些目前认为有用的发明实施例,但应当理解的是,该类细节仅起到说明的目的,附加的申请专利范围并不仅限于披露的实施例,相反,申请专利范围旨在覆盖所有符合本申请实施例实质和范围的修正和等价组合。例如,虽然以上所描述的***组件可以通过硬件装置实现,但是也可以只通过软件的解决方案得以实现,如在现有的服务器或行动装置上安装所描述的***。
同样应当理解的是,为了简化本申请揭示的表述,从而帮助对至少一个发明实施例的理解,前文对本申请实施例的描述中,有时会将多种特征归并至一个实施例、附图或对其的描述中。但是,这种披露方法幷不意味着本申请对象所需要的特征比权利要求中提及的特征多。实际上,实施例的特征要少于上述披露的单个实施例的全部特征。
Claims (9)
1.一种基于云计算和数字化升级的业务资源共享方法,其特征在于,所述方法包括:
确定当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录分别对应的业务评价指标检测条件;
查询当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录中是否存在业务评价指标不满足对应的业务评价指标检测条件的目标事件记录;根据查询结果确定对所述目标事件记录进行调整的记录调整线程,基于所述记录调整线程,将所述目标事件记录调整为满足对应的业务评价指标检测条件的事件记录;
基于当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录中除所述目标事件记录之外的事件记录以及调整后的目标事件记录,确定当前智能业务终端的业务资源分布信息;
根据所述业务资源分布信息以及所述当前智能业务终端的业务预约请求队列,确定与所述当前智能业务终端对应的待共享业务资源,并将所述待共享业务资源进行共享。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据查询结果确定对所述目标事件记录进行调整的记录调整线程,基于所述记录调整线程,将所述目标事件记录调整为满足对应的业务评价指标检测条件的事件记录,包括:
如果当前智能业务终端的业务项目处理记录不满足对应的第一业务评价指标检测条件且当前智能业务终端的业务资源使用记录不满足对应的第二业务评价指标检测条件,则确定对所述业务项目处理记录和所述业务资源使用记录进行调整的记录调整线程为第一预设线程,基于确定的记录调整线程,将所述业务项目处理记录和所述业务资源使用记录分别调整为满足对应的业务评价指标检测条件的事件记录;
如果当前智能业务终端的业务资源使用记录为不满足对应的第二业务评价指标检测条件的目标事件记录,或者当前智能业务终端的业务项目处理记录为不满足对应的第一业务评价指标检测条件的目标事件记录,则确定对所述目标事件记录进行调整的记录调整线程为第二预设线程或者第三预设线程,基于确定的记录调整线程,将所述目标事件记录调整为满足对应的业务评价指标检测条件的事件记录;
其中,所述第一业务评价指标检测条件与所述第二业务评价指标检测条件各自对应的设定参与度不同。
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述基于当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录中除所述目标事件记录之外的事件记录以及调整后的目标事件记录,确定当前智能业务终端的业务资源分布信息,包括:
基于当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录中除所述目标事件记录之外的事件记录以及调整后的目标事件记录,进行业务事件资源特征提取,得到多个业务资源信息集;将所述多个业务资源信息集进行聚类,得到当前智能业务终端的业务资源分布信息。
4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述当前智能业务终端是交互型终端或者人工智能终端,所述第一预设线程为动态时序调整线程,所述基于确定的记录调整线程,将所述业务项目处理记录和所述业务资源使用记录分别调整为满足对应的业务评价指标检测条件的事件记录,包括:
如果当前智能业务终端的业务项目处理记录不满足对应的第一业务评价指标检测条件且当前智能业务终端的业务资源使用记录不满足对应的第二业务评价指标检测条件,则以动态时序调整线程为记录调整线程,对当前智能业务终端的业务项目处理记录进行调整,得到所述业务项目处理记录在每个动态时序调整线程上对应的子业务项目处理记录,以动态时序调整线程为记录调整线程,对当前智能业务终端的业务资源使用记录进行调整,得到所述业务资源使用记录在每个动态时序调整线程上对应的子业务资源使用记录;
所述基于当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录中除所述目标事件记录之外的事件记录以及调整后的目标事件记录,进行业务事件资源特征提取,得到多个业务资源信息集,包括:分别对每个动态时序调整线程对应的子业务项目处理记录和子业务资源使用记录进行业务事件资源特征提取,得到多个业务资源信息集;
所述将所述多个业务资源信息集进行聚类,得到当前智能业务终端的业务资源分布信息,包括:将所述多个业务资源信息集按照时序特征对应的特征维度数和特征优先级进行聚类,得到当前智能业务终端的业务资源分布信息。
5.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述第三预设线程为事件属性调整线程,所述第二预设线程为事件标签调整线程和静态时序调整线程,所述基于确定的记录调整线程,将所述目标事件记录调整为满足对应的业务评价指标检测条件的事件记录,包括:
如果当前智能业务终端的业务资源使用记录为不满足对应的第二业务评价指标检测条件的目标事件记录,或者当前智能业务终端的业务项目处理记录为不满足对应的第一业务评价指标检测条件的目标事件记录,则确定所述目标事件记录在事件属性调整线程上的事件记录调整权重是否大于设定权重;
如果所述目标事件记录在所述事件属性调整线程上的事件记录调整权重大于设定权重,则以所述事件属性调整线程为记录调整线程,将所述目标事件记录调整为满足对应的业务评价指标检测条件的事件记录;
如果所述目标事件记录在所述事件属性调整线程上的事件记录调整权重等于设定权重且所述目标事件记录存在事件标签调整线程和静态时序调整线程,则以事件标签调整线程和静态时序调整线程为记录调整线程,将所述目标事件记录调整为满足对应的业务评价指标检测条件的事件记录。
6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述如果所述目标事件记录在所述事件属性调整线程上的事件记录调整权重大于设定权重,则以所述事件属性调整线程为记录调整线程,将所述目标事件记录调整为满足对应的业务评价指标检测条件的事件记录,包括:
如果所述目标事件记录在所述事件属性调整线程上的事件记录调整权重大于设定权重,则以事件属性调整线程为记录调整线程,对所述目标事件记录进行调整,得到多个待处理目标事件记录;
所述基于当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录中除所述目标事件记录之外的事件记录以及调整后的目标事件记录,进行业务事件资源特征提取,得到多个业务资源信息集,包括:分别对每个待处理目标事件记录与当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录中除所述目标事件记录之外的事件记录进行业务事件资源特征提取,得到业务资源信息集;
所述将所述多个业务资源信息集进行聚类,得到当前智能业务终端的业务资源分布信息,包括:将多个业务资源信息集按照时序特征对应的特征维度数和特征优先级进行聚类,得到当前智能业务终端的业务资源分布信息。
7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述确定当前智能业务终端的业务项目处理记录和业务资源使用记录分别对应的业务评价指标检测条件,包括:
确定当前智能业务终端的终端配置类型;
基于预设的终端配置类型、业务项目处理记录的业务评价指标、业务资源使用记录的业务评价指标、业务项目处理记录对应的业务评价指标检测条件和业务资源使用记录对应的业务评价指标检测条件之间的对应关系,以及当前智能业务终端的终端配置类型、当前智能业务终端的业务项目处理记录的业务评价指标和当前智能业务终端的业务资源使用记录的业务评价指标,确定当前智能业务终端的业务项目处理记录对应的第一业务评价指标检测条件和当前智能业务终端的业务资源使用记录对应的第二业务评价指标检测条件。
8.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,根据所述业务资源分布信息以及所述当前智能业务终端的业务预约请求队列,确定与所述当前智能业务终端对应的待共享业务资源,并将所述待共享业务资源进行共享,包括:
基于所述业务资源分布信息的信息聚类结果以及所述当前智能业务终端的业务预约请求队列的预约请求属性信息,获取含有业务资源修改标识的目标业务资源;
将所述目标业务资源的资源数据包分类为静态资源数据包和动态资源数据包;将所述静态资源数据包标记为待处理资源数据包;
在所述动态资源数据包中,将与所述业务资源修改标识的存在相同标识类别的资源数据包标记为所述待处理资源数据包;
对所述目标业务资源中的所述待处理资源数据包进行资源数据分析,得到与所述当前智能业务终端的运行报错率相对应的资源调用分析结果;其中,所述静态资源数据包为可共享业务资源满足相应第一调用频率条件的资源数据包;所述动态资源数据包为所述可共享业务资源不满足相应所述第一调用频率条件的资源数据包;所述可共享业务资源为所述目标业务资源中业务资源修改权重大于设定修改权重的资源数据包;
基于所述资源调用分析结果,确定与所述当前智能业务终端对应的待共享业务资源,并将所述待共享业务资源进行共享;
所述将所述目标业务资源的资源数据包分类为静态资源数据包和动态资源数据包,包括:确定出所述目标业务资源中所述业务资源修改标识的标识更新频率;将所述目标业务资源中与所述标识更新频率一致的资源数据包作为待分类资源数据包;确定所述待分类资源数据包相应的所述第一调用频率条件;基于所述第一调用频率条件将所述待分类资源数据包分类为所述静态资源数据包或所述动态资源数据包;
所述基于所述第一调用频率条件将所述待分类资源数据包分类为所述静态资源数据包或所述动态资源数据包,包括:基于所述第一调用频率条件判断所述待分类资源数据包是否存在所述可共享业务资源;若是,则将所述待分类资源数据包分类为所述静态资源数据包;若否,则将所述待分类资源数据包分类为所述动态资源数据包;或,将所述目标业务资源中的所述可共享业务资源作为目标可共享业务资源;将所述目标可共享业务资源与所述第一调用频率条件对应的所述待分类资源数据包分类为所述静态资源数据包;将剩余的所述待分类资源数据包分类为所述动态资源数据包;
所述基于所述第一调用频率条件将所述待分类资源数据包分类为所述静态资源数据包或所述动态资源数据包之前,包括:判断所述待分类资源数据包是否与所述目标业务资源存在具有相同热度标签的热度资源数据,若是,则执行所述基于所述第一调用频率条件将所述待分类资源数据包分类为所述静态资源数据包或所述动态资源数据包的步骤,若否,则直接将所述待分类资源数据包分类为所述动态资源数据包;
所述在所述动态资源数据包中,将与所述业务资源修改标识的存在相同标识类别的资源数据包标记为所述待处理资源数据包,包括:确定所述动态资源数据包相应的第二调用频率条件;确定出所述第二调用频率条件内的最大调用频率;判断所述最大调用频率是否与所述待处理资源数据包匹配;若所述最大调用频率与所述待处理资源数据包匹配,则确定出所述最大调用频率与所述动态资源数据包间的有效匹配时长,判断所述有效匹配时长的业务资源修改权重是否小于所述动态资源数据包的业务资源修改权重,若所述有效匹配时长的业务资源修改权重大于等于所述动态资源数据包的业务资源修改权重,则将所述动态资源数据包标记为所述待处理资源数据包。
9.一种云服务器,其特征在于,包括处理引擎、网络模块和存储器;所述处理引擎和所述存储器通过所述网络模块通信,所述处理引擎从所述存储器中读取计算机程序并运行,以执行权利要求1-8任一项所述的方法。
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