CN112437004A - 信息处理方法、装置、电子设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请提供了一种信息处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质；涉及人工智能领域；方法包括：显示任务页面，其中，所述任务页面中包括任务的名称、以及所述任务的至少一个参与账号；响应于在所述任务页面中接收到的会话请求操作，显示会话页面；其中，所述会话页面中包括至少一条会话消息，所述会话消息包括所述任务的名称、以及所述至少一个参与账号针对所述任务的反馈信息。通过本申请，能够便于任务的参与人员快速进行会话，以提高任务的处理效率。

Description

信息处理方法、装置、电子设备及存储介质

技术领域

本申请涉及互联网技术，尤其涉及一种信息处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。

背景技术

随着互联网技术的发展，任务(例如政务事项、或工作事项等)在线处理功能以其效率高、方便快捷等优势，越来越受到用户的青睐。

用户在线处理任务时，通常需要和处理该任务的参与人员开展详细的讨论，以便于参与人员能够获知彼此对于任务的处理反馈，从而便于后续推进任务的处理进度。但是，相关技术中无法快速与处理该任务的参与人员开展讨论，如此，将会导致整体合作不够流畅，从而降低任务的处理效率，对此，相关技术尚无有效解决方案。

发明内容

本申请实施例提供一种信息处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，能够便于任务的参与人员快速进行会话，以提高任务的处理效率。

本申请实施例的技术方案是这样实现的：

本申请实施例提供一种信息处理方法，包括：

显示任务页面，其中，所述任务页面中包括任务的名称、以及所述任务的至少一个参与账号；

响应于在所述任务页面中接收到的会话请求操作，显示会话页面；

其中，所述会话页面中包括至少一条会话消息，所述会话消息包括所述任务的名称、以及所述至少一个参与账号针对所述任务的反馈信息。

在上述方案中，所述方法还包括：

响应于在所述任务页面中接收到的参与账号增加操作，将增加的参与账号添加至对应所述会话页面的会话中，并更新所述会话页面；在更新后的会话页面中显示用于提示成员增加的会话消息；

响应于在所述任务页面中接收到的参与账号删除操作，在对应所述会话页面的会话中删除对应的参与账号，并更新所述会话页面；在更新后的会话页面中显示用于提示成员删除的会话消息。

在上述方案中，所述方法还包括：

响应于在所述会话页面中接收到的参与账号增加操作，将增加的参与账号添加至所述任务页面中；

响应于在所述会话页面中接收到的参与账号删除操作，在所述任务页面中删除对应的参与账号。

在上述方案中，所述任务页面中包括完成时间设置入口；

所述方法还包括：

响应于针对所述完成时间设置入口的时间设置操作，获取所述任务的完成时间；

在所述会话页面中显示用于提醒所述任务的完成时间的会话消息。

在上述方案中，在所述显示任务页面之前，所述方法还包括：

获取登录账号的身份信息，并对所述身份信息进行验证；

当所述身份信息验证成功后，确定将显示对应所述身份信息的任务页面；

在上述方案中，在所述显示会话页面之前，所述方法还包括：

响应于在所述任务页面中接收到的会话请求操作，通过调用第五接口将所述身份信息发送至服务器，以通过所述服务器基于所述身份信息创建包括所述至少一个参与账号的会话。

本申请实施例提供一种信息处理装置，包括：

任务显示模块，用于显示任务页面，其中，所述任务页面中包括任务的名称、以及所述任务的至少一个参与账号；

会话显示模块，用于响应于在所述任务页面中接收到的会话请求操作，显示会话页面；

其中，所述会话页面中包括至少一条会话消息，所述会话消息包括所述任务的名称、以及所述至少一个参与账号针对所述任务的反馈信息。

在上述方案中，所述任务页面中包括群组会话入口；所述会话显示模块，还用于响应于针对所述群组会话入口的触发操作，显示包括所述任务的全部参与账号的会话页面；其中，所述会话页面中包括至少一条会话消息，所述会话消息包括所述任务的名称、以及所述任务的全部参与账号各自针对所述任务的反馈信息。

在上述方案中，当包括所述任务的全部参与账号的会话在响应于针对所述群组会话入口的触发操作之前已经被建立时，所述会话显示模块，还用于通过调用第一接口向服务器发送群组会话标识信息，以使所述服务器获取对应所述群组会话标识信息的所述会话消息；接收所述服务器发送的所述会话消息。

在上述方案中，当包括所述任务的全部参与账号的会话在响应于针对所述群组会话入口的触发操作之前未被建立时，所述第一网址入口以标签的形式显示，所述的第二网址入口以按钮的方式显示，所述会话显示模块，还用于通过调用第二接口向服务器发送所述全部参与账号的账号标识信息，以使所述服务器创建包括所述全部参与账号的会话，并获取所述全部参与账号各自针对所述任务的反馈信息，以基于所获取的反馈信息生成所述会话消息；接收所述服务器发送的所述会话消息。

在上述方案中，所述任务页面中包括与所述任务的每个参与账号一一对应的单聊会话入口；所述会话显示模块，还用于响应于针对任一参与账号的单聊会话入口的触发操作，显示对应所述任一参与账号的会话页面；其中，所述任一参与账号的会话页面包括至少一条会话消息，所述会话消息包括所述任务的名称、以及所述任一参与账号针对所述任务的反馈信息。

在上述方案中，当对应所述任一参与账号的会话在响应于针对任一参与账号的单聊会话入口的触发操作之前已经被建立时，所述会话显示模块，还用于通过调用第三接口向服务器发送所述任一参与账号的账号标识信息，以使所述服务器获取对应所述任一参与账号的账号标识信息的所述会话消息；接收所述服务器发送的所述会话消息。

在上述方案中，当对应所述任一参与账号的会话在响应于针对任一参与账号的单聊会话入口的触发操作之前未被建立时，所述会话显示模块，还用于通过调用第四接口向服务器发送所述任一参与账号的账号标识信息，以使所述服务器创建对应所述任一参与账号的会话，并获取所述任一参与账号针对所述任务的反馈信息，以基于所获取的反馈信息生成所述会话消息；接收所述服务器发送的所述会话消息。

在上述方案中，所述任务显示模块，还用于响应于任务创建操作，显示任务创建页面；其中，所述任务创建页面包括参与账号设置入口，所述参与账号设置入口中包括至少一个参与账号；响应于在所述任务创建界面中接收到的创建完成操作，基于所述参与账号设置入口中的所述至少一个参与账号创建所述任务，并向所述至少一个参与账号发送所述任务。

在上述方案中，所述任务显示模块，还用于响应于针对所述参与账号设置入口的触发操作，显示包括多个候选账号的通讯录；响应于针对所述通讯录的选择操作，将被选择的至少一个所述候选账号确定为所述参与账号设置入口中显示的所述至少一个参与账号。

在上述方案中，所述任务创建页面中包括任务类别设置入口，所述任务类别设置入口中包括所述任务的类别；所述任务显示模块，还用于向服务器发送所述任务的类别，以使所述服务器根据映射关系，将所述任务的类别映射为至少一个责任人账号；接收所述服务器发送的所述至少一个责任人账号，并将所述至少一个责任人账号确定为所述参与账号设置入口中显示的所述至少一个参与账号；其中，所述映射关系包括所述任务的类别、以及完成所述类别的任务所需要的至少一个责任人账号。

在上述方案中，所述会话显示模块，还用于获取所述至少一个参与账号在建立所述会话之前针对所述任务的历史反馈信息，并在所述会话页面中以会话消息的形式显示所述历史反馈信息。

在上述方案中，所述任务页面中包括任务反馈区域和任务反馈入口；所述会话显示模块，还用于响应于针对所述任务反馈入口的反馈操作，获取所述至少一个参与账号针对所述任务的实时反馈信息；在所述任务反馈区域中，显示所述实时反馈信息，并在所述会话页面中以会话消息的形式同步显示所述实时反馈信息。

在上述方案中，所述任务页面中包括任务反馈区域；所述会话显示模块，还用于响应于在所述会话页面中接收到的会话操作，获取所述至少一个参与账号针对所述任务的实时反馈信息；在所述会话页面中以会话消息的形式显示所述实时反馈信息，并在所述任务反馈区域中同步显示所述实时反馈信息。

在上述方案中，所述任务页面中包括参与者区域，所述参与者区域包括至少一个参与账号；所述任务显示模块，还用于响应于针对所述参与者区域的触发操作，显示以下信息至少之一：所述任务的全部参与账号；所述任务中对应每个所述参与账号的子任务；对应每个所述参与账号的子任务的完成状态；对应每个所述参与账号的单聊会话入口。

在上述方案中，所述信息处理装置还包括：账号更新模块，用于响应于在所述任务页面中接收到的参与账号增加操作，将增加的参与账号添加至对应所述会话页面的会话中，并更新所述会话页面；在更新后的会话页面中显示用于提示成员增加的会话消息。

在上述方案中，所述账号更新模块，还用于响应于在所述任务页面中接收到的参与账号删除操作，在对应所述会话页面的会话中删除对应的参与账号，并更新所述会话页面；在更新后的会话页面中显示用于提示成员删除的会话消息。

在上述方案中，所述账号更新模块，还用于响应于在所述会话页面中接收到的参与账号增加操作，将增加的参与账号添加至所述任务页面中。

在上述方案中，所述账号更新模块，还用于响应于在所述会话页面中接收到的参与账号删除操作，在所述任务页面中删除对应的参与账号。

在上述方案中，所述任务页面中包括完成时间设置入口；所述任务显示模块，还用于响应于针对所述完成时间设置入口的时间设置操作，获取所述任务的完成时间；在所述会话页面中显示用于提醒所述任务的完成时间的会话消息。

在上述方案中，所述任务显示模块，还用于获取登录账号的身份信息，并对所述身份信息进行验证；当所述身份信息验证成功后，确定将显示对应所述身份信息的任务页面。

在上述方案中，所述会话显示模块，还用于响应于在所述任务页面中接收到的会话请求操作，通过调用第五接口将所述身份信息发送至服务器，以通过所述服务器基于所述身份信息创建包括所述至少一个参与账号的会话。

本申请实施例提供一种电子设备，包括：

存储器，用于存储计算机可执行指令；

处理器，用于执行所述存储器中存储的计算机可执行指令时，实现本申请实施例提供的信息处理方法。

本申请实施例提供一种计算机可读存储介质，存储有计算机可执行指令，用于被处理器执行时，实现本申请实施例提供的信息处理方法。

本申请实施例具有以下有益效果：

在任务页面中通过会话请求操作，可以显示包括任务的参与账号的会话页面，能够便于任务的参与人员通过会话页面快速进行会话，以提高任务的处理效率；并且在会话页面中显示参与账户针对任务的反馈信息，能够便于参与人员能够获知彼此对于任务的处理反馈，从而便于后续推进任务的处理进度，进而提高任务的处理效率。

附图说明

图1是本申请实施例提供的信息处理***100的架构示意图；

图2是本申请实施例提供的终端400的结构示意图；

图3是本申请实施例提供的信息处理方法的流程示意图；

图4是本申请实施例提供的信息处理方法的流程示意图；

图5是本申请实施例提供的信息处理方法的应用场景示意图；

图6是本申请实施例提供的信息处理方法的原理示意图；

图7A和图7B是本申请实施例提供的信息处理方法的流程示意图；

图8A、图8B、图8C、图8D、图8E、图8F、图8G、图8H和图8I是本申请实施例提供的信息处理方法的应用场景示意图。

具体实施方式

为了使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本申请作进一步地详细描述，所描述的实施例不应视为对本申请的限制，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本申请保护的范围。

在以下的描述中，涉及到“一些实施例”，其描述了所有可能实施例的子集，但是可以理解，“一些实施例”可以是所有可能实施例的相同子集或不同子集，并且可以在不冲突的情况下相互结合。

除非另有定义，本文所使用的所有的技术和科学术语与属于本申请的技术领域的技术人员通常理解的含义相同。本文中所使用的术语只是为了描述本申请实施例的目的，不是旨在限制本申请。

对本申请实施例进行进一步详细说明之前，对本申请实施例中涉及的名词和术语进行说明，本申请实施例中涉及的名词和术语适用于如下的解释。

1)响应于，用于表示所执行的操作所依赖的条件或者状态，当满足所依赖的条件或状态时，所执行的一个或多个操作可以是实时的，也可以具有设定的延迟；在没有特别说明的情况下，所执行的多个操作不存在执行先后顺序的限制。

2)客户端，终端中运行的用于提供各种服务的应用程序，例如微信客户端、政务微信客户端或企业微信客户端等。

3)任务，是指交派或分配的工作或事项，包括企业任务、学习任务或政务任务等。例如，音视频开发项目可以视为一个企业任务、一百首诗词背诵可以视为一个学习任务、以及身份证办理事项可以视为一个政务任务。

4)会话，或称聊天，是基于会话对象所建立的交流模式。当会话对象是一个时，会话或称为单聊；当会话对象是至少两个时，会话或称为群聊。

随着互联网技术的发展，用户在处理庞杂的任务时，无法快速拉通任务的参与人员开展详细的讨论，大多数情况下也只能另外再建立群组讨论后，再引导大家分别去处理任务，导致整体合作不够流畅，也不便于后续的复盘。相关技术中虽然支持用户基于某一应用唤起单聊/群聊，但无法自动将单聊/群聊的相关人员和任务进行关联，从而导致后续推进任务时和单聊/群聊之间的关系是脱节的。

现有技术支持通过应用点击按钮，唤起即时通讯平台选择对应的人员并发起单聊/群聊，虽然能解决任务的参与人员之间的通讯问题，但存在如下技术问题：

1)无法快捷唤起群聊，无法通过判断任务内的逻辑去自动生成群聊，需要手动选人才能拉起群聊。

2)任务的参与成员与群聊成员没有同步，若任务需要增加参与成员，该任务对应生成的群聊无法自动添加该成员；反之亦然。

针对上述技术问题，本申请实施例提供一种信息处理方法，能够便于任务的参与人员快速进行会话，以提高任务的处理效率。下面说明本申请实施例提供的信息处理方法的示例性应用，本申请实施例提供的信息处理方法可以由各种电子设备实施，例如，可以应用到智能手机、平板电脑、车载终端、智能穿戴设备、笔记本电脑、台式电脑等各种类型的用户终端(下文也简称为终端)。

接下来，以电子设备为终端为例，说明终端实施本发明实施例提供的信息处理方法的一个示例性的应用***架构，参见图1，图1是本申请实施例提供的信息处理***100的架构示意图。其中，信息处理***100包括有：服务器200、网络300、以及终端400，将分别进行说明。

服务器200，是客户端410的后台服务器，用于响应客户端410的会话消息获取请求，向客户端410发送包括任务的名称、以及参与账号针对任务的反馈信息的会话消息。

网络300，用于作为服务器200和终端400之间通信的媒介，可以是广域网或者局域网，又或者是二者的组合。

终端400，用于运行客户端410，客户端410是具备通讯功能的客户端，例如微信客户端、政务微信客户端或企业微信客户端等。客户端410，用于显示包括任务的名称、以及任务的参与账号的任务页面；响应于在任务页面中接收到的会话请求操作，显示会话页面，并向服务器200发送会话消息获取请求；还用于接收服务器200发送的会话消息，并在会话页面中显示包括任务的名称、以及参与账号针对任务的反馈信息的会话消息。

在一些实施例中，终端400通过运行计算机程序来实现本申请实施例提供的信息处理方法，例如，计算机程序可以是操作***中的原生程序或软件模块；可以是本地(Native)应用程序(APP，Application)，即需要在操作***中安装才能运行的程序，例如本地浏览器；也可以是小程序，即只需要下载到浏览器环境中就可以运行的程序；还可以是能够嵌入至任意APP中的小程序。总而言之，上述计算机程序可以是任意形式的应用程序、模块或插件。

在一些实施例中，终端400中的任务功能和通讯功能都可以是Native APP原生的，即通过原生页面之间的跳转实现上述功能；或者，任务功能是Native APP中的小程序，通讯功能是Native APP，通过具备任务功能的小程序呼出Native APP的会话页面，以实现通讯功能。

本申请实施例可以借助于云技术(Cloud Technology)实现，云技术是指在广域网或局域网内将硬件、软件、网络等系列资源统一起来，实现数据的计算、储存、处理和共享的一种托管技术。

云技术是基于云计算商业模式应用的网络技术、信息技术、整合技术、管理平台技术、以及应用技术等的总称，可以组成资源池，按需所用，灵活便利。云计算技术将变成重要支撑。技术网络***的后台服务需要大量的计算、存储资源。

作为示例，服务器200可以是独立的物理服务器，也可以是多个物理服务器构成的服务器集群或者分布式***，还可以是提供云服务、云数据库、云计算、云函数、云存储、网络服务、云通信、中间件服务、域名服务、安全服务、CDN、以及大数据和人工智能平台等基础云计算服务的云服务器。终端400以及服务器200可以通过有线或无线通信方式进行直接或间接地连接，本申请实施例中不做限制。

接下来说明图1中的终端400的结构。参见图2，图2是本申请实施例提供的终端400的结构示意图，图2所示的终端400包括：至少一个处理器410、存储器450、至少一个网络接口420和用户接口430。终端400中的各个组件通过总线***440耦合在一起。可理解，总线***440用于实现这些组件之间的连接通信。总线***440除包括数据总线之外，还包括电源总线、控制总线和状态信号总线。但是为了清楚说明起见，在图2中将各种总线都标为总线***440。

处理器410可以是一种集成电路芯片，具有信号的处理能力，例如通用处理器、数字信号处理器(DSP，Digital Signal Processor)，或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等，其中，通用处理器可以是微处理器或者任何常规的处理器等。

用户接口430包括使得能够呈现媒体内容的一个或多个输出装置431，包括一个或多个扬声器和/或一个或多个视觉显示屏。用户接口430还包括一个或多个输入装置432，包括有助于用户输入的用户接口部件，比如键盘、鼠标、麦克风、触屏显示屏、摄像头、其他输入按钮和控件。

存储器450可以是可移除的，不可移除的或其组合。示例性的硬件设备包括固态存储器，硬盘驱动器，光盘驱动器等。存储器450可选地包括在物理位置上远离处理器410的一个或多个存储设备。

存储器450包括易失性存储器或非易失性存储器，也可包括易失性和非易失性存储器两者。非易失性存储器可以是只读存储器(ROM，Read Only Memory)，易失性存储器可以是随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)。本申请实施例描述的存储器450旨在包括任意适合类型的存储器。

在一些实施例中，存储器450能够存储数据以支持各种操作，这些数据的示例包括程序、模块和数据结构或者其子集或超集，下面示例性说明。

操作***451，包括用于处理各种基本***服务和执行硬件相关任务的***程序，例如框架层、核心库层、驱动层等，用于实现各种基础业务以及处理基于硬件的任务。

网络通信模块452，用于经由一个或多个(有线或无线)网络接口420到达其他计算设备，示例性的网络接口420包括：蓝牙、无线相容性认证(WiFi)、和通用串行总线(USB，Universal Serial Bus)等。

呈现模块453，用于经由一个或多个与用户接口430相关联的输出装置431(例如，显示屏、扬声器等)使得能够呈现信息(例如，用于操作***设备和显示内容和信息的用户接口)。

输入处理模块454，用于对一个或多个来自一个或多个输入装置432之一的一个或多个用户输入或互动进行检测以及翻译所检测的输入或互动。

在一些实施例中，本申请实施例提供的信息处理装置可以采用软件方式实现，图2示出了存储在存储器450中的信息处理装置455，其可以是程序和插件等形式的软件，包括以下软件模块：任务显示模块4551和会话显示模块4552，这些模块是逻辑上的，因此根据所实现的功能可以进行任意的组合或进一步拆分。将在下文中说明各个模块的功能。

下面，以由图1中的终端400单独执行本申请实施例提供的信息处理方法为例说明。参见图3，图3是本申请实施例提供的信息处理方法的流程示意图，将结合图3示出的步骤进行说明。

需要说明的是，图3示出的方法可以由终端400运行的各种形式计算机程序执行，并不局限于上述的客户端410，例如上文的操作***451、软件模块和脚本，因此下文中以客户端的示例不应视为对本申请实施例的限定。

在步骤S101中，显示任务页面。

在一些实施例中，任务页面中显示的任务可以是正在创建的任务，也可以是之前已经创建完成的任务。

作为一个示例，显示任务创建页面；响应于在所述任务创建界面中接收到的创建完成操作，创建任务，并显示任务页面。如此，支持用户查看正在创建的任务的相关信息。

举例来说，图5中，用户可以在任务创建页面502中通过触发完成按钮503创建名称为“音视频聊天项目跟进”的任务，并跳转至任务页面505。

作为另一个示例，显示包括至少一个任务的任务列表；响应于针对任务列表中的至少一个任务的触发操作，显示触发的任务所对应的任务页面。

举例来说，图8B中，用户可以在任务列表中选择任务进行查看，当用户选择“音视频聊天项目跟进”的任务时，跳转至对应“音视频聊天项目跟进”的任务页面803。如此，支持用户查看已创建的任务的相关信息。

在一些实施例中，任务页面中包括参与者区域，参与者区域包括至少一个参与账号；在步骤S101之后还可以响应于针对参与者区域的触发操作，显示以下信息至少之一：任务的全部参与账号(或参与账号对应的昵称)；任务中对应每个参与账号的子任务；对应每个参与账号的子任务的完成状态；对应每个参与账号的单聊会话入口。

举例来说，图8C，当用户触发参与者区域802时，呈现参与者列表，参与者列表中包括任务的全部参与账号所对应的昵称，例如“赵春华”、“李志”、“王大伟”和“林夕”，还包括对应每个参与账号的子任务、对应的完成状态、以及单聊会话入口。当用户点击对应“赵春华”的会话入口时，可以进入对应“赵春华”的单聊会话页面。

在一些实施例中，在步骤S101之前，还可以获取登录账号的身份信息，并对身份信息进行验证；当身份信息验证成功后，确定将显示对应身份信息的任务页面。

以客户端是政务微信客户端为例，政务微信客户端获取登录账号的身份信息，并通过应用代理对身份信息进行验证；当身份信息验证成功后，在任务应用中确定将显示对应身份信息的任务页面。其中，任务应用是内嵌至政务微信客户端中的、且具有任务创建功能的应用程序。

在一些实施例中，任务页面中包括任务的名称、以及任务的至少一个参与账号。

举例来说，图8A是任务页面，任务页面中包括任务的名称801、以及参与者区域802，参与者区域802中包括至少一个参与账号。

在一些实施例中，图8A中，任务页面中包括完成时间设置入口808；在步骤S101之后还可以响应于针对完成时间设置入口的时间设置操作，获取任务的完成时间；在会话页面中显示用于提醒任务的完成时间的会话消息。如此，能够对任务的参与人员进行提醒。

作为示例，当用户已在完成时间设置入口设置完成时间后、且距离完成时间的时间差值小于提醒时间阈值时，在会话页面中显示用于提醒任务的完成时间即将到达的会话消息。如此，能够对任务的参与人员及时提醒，以使参与人员在完成时间之前及时处理任务。

举例来说，提醒时间阈值可以是缺省值，也可以是用户、客户端或服务器设定的值，还可以是根据任务的类别所确定的值。

在一些实施例中，在步骤S101之后还可以响应于在任务页面中接收到的参与账号增加操作，将增加的参与账号添加至对应会话页面的会话中，并更新会话页面；在更新后的会话页面中显示用于提示成员增加的会话消息。

举例来说，图8D中，用户可以在任务页面中的参与者列表中通过增加按钮804增加参与账号，例如，当用户在参与者列表中将参与账号“张三”增加后，会话页面的成员的数量由4变为5，并呈现成员增加会话消息806。

在一些实施例中，在步骤S101之后还可以响应于在任务页面中接收到的参与账号删除操作，在对应会话页面的会话中删除对应的参与账号，并更新会话页面；在更新后的会话页面中显示用于提示成员删除的会话消息。

举例来说，图8D中，用户可以在任务页面中的参与者列表中通过删除按钮805删除参与账号，例如，当用户在参与者列表中将参与账号“赵春华”删除后，会话页面的成员的数量由4变为3，并呈现成员删除会话消息807。

本申请实施例中，当在任务页面中对任务的参与成员进行变更时，都会及时将变更信息同步到会话页面中，确保任务功能和通讯功能之间的联动协同，从而提高信息的对称性，进而提高任务的处理效率。

在步骤S102中，响应于在任务页面中接收到的会话请求操作，显示会话页面。

在一些实施例中，会话页面中包括至少一条会话消息，会话消息包括任务的名称、以及至少一个参与账号针对任务的反馈信息。

举例来说，图5中的会话页面506中包括一条会话消息，会话消息中包括任务的名称“音视频聊天项目跟进”，以及参与账号针对任务的反馈信息，例如，会话消息中显示参与账号“赵春华”针对任务的反馈信息“已完成需求设计”。

在一些实施例中，任务页面中包括群组会话入口；如此，步骤S102可以是响应于针对群组会话入口的触发操作，显示包括任务的全部参与账号的会话页面。

作为示例，会话页面中包括至少一条会话消息，会话消息包括任务的名称、以及任务的全部参与账号各自针对任务的反馈信息。

举例来说，图5中，当用户在任务页面505中触发拉群按钮504(即上述的群组会话入口)时，显示包括任务的全部参与账号的群聊所对应的会话页面506。

作为一个示例，当包括任务的全部参与账号的会话在响应于针对群组会话入口的触发操作之前已经被建立时，在显示包括任务的全部参与账号的会话页面之前，还可以通过调用第一接口向服务器发送群组会话标识信息，以使服务器获取对应群组会话标识信息的会话消息；接收服务器发送的会话消息。

作为另一个示例，当包括任务的全部参与账号的会话在响应于针对群组会话入口的触发操作之前未被建立时，在显示包括任务的全部参与账号的会话页面之前，还可以通过调用第二接口向服务器发送全部参与账号的账号标识信息，以使服务器创建包括全部参与账号的会话，并获取全部参与账号各自针对任务的反馈信息，以基于所获取的反馈信息生成会话消息；接收服务器发送的会话消息。

本申请实施例支持用户通过任务页面中的群组会话入口创建/开启群聊，能够解决相关技术中“当用户对任务本身存在疑问、且需要快速将任务的参与人员聚合起来进行咨询时，通过逐个输入参与人员的名字邀请入群的方式十分繁琐，且操作流程多”的技术问题，从而减少用户的操作步骤，提高任务的处理效率。

在一些实施例中，任务页面中包括与任务的每个参与账号一一对应的单聊会话入口；如此，步骤S102可以是响应于针对任一参与账号的单聊会话入口的触发操作，显示对应任一参与账号的会话页面。

作为示例，任一参与账号的会话页面包括至少一条会话消息，会话消息包括任务的名称、以及任一账号针对任务的反馈信息。

举例来说，图8C中，当用户触发参与者区域802时，在任务页面中呈现参与者列表，参与者列表中包括与任务的每个参与账号一一对应的单聊会话入口。例如，当用户点击对应“赵春华”的会话入口809时，可以进入对应“赵春华”的单聊会话页面810，用户可通过单聊会话页面810和“赵春华”单独进行会话。

作为一个示例，当对应任一参与账号的会话在响应于针对任一参与账号的单聊会话入口的触发操作之前已经被建立时，在显示对应任一参与账号的会话页面之前，还可以通过调用第三接口向服务器发送任一参与账号的账号标识信息，以使服务器获取对应任一参与账号的账号标识信息的会话消息；接收服务器发送的会话消息。

作为另一个示例，当对应任一参与账号的会话在响应于针对任一参与账号的单聊会话入口的触发操作之前未被建立时，在显示对应任一参与账号的会话页面之前，还可以通过调用第四接口向服务器发送任一参与账号的账号标识信息，以使服务器基于任一参与账号的账号标识信息创建对应任一参与账号的会话，并获取任一参与账号针对任务的反馈信息，以基于所获取的反馈信息生成会话消息；接收服务器发送的会话消息。

本申请实施例支持用户通过任务页面中的单聊会话入口创建/开启针对任一参与账号之间的单聊会话，能够减少当用户需要快速和任务的某一参与人员私聊时而需要去查找通讯录所带来的不便，从而从而减少用户的操作步骤，提高任务的处理效率。

在一些实施例中，会话页面中显示的反馈信息可以是历史反馈信息，也可以是实时反馈信息，下面将详细说明。

作为一个示例，获取至少一个参与账号在建立会话之前针对任务的历史反馈信息，并在会话页面中以会话消息的形式显示历史反馈信息。

如此，能够将参与者在建立会话之前针对任务的历史反馈信息进行聚合，以便于其余成员了解彼此的历史进度，从而提高任务的协同处理效率。

作为另一个示例，任务页面中包括任务反馈区域和任务反馈入口；响应于针对任务反馈入口的反馈操作，获取至少一个参与账号针对任务的实时反馈信息；在任务反馈区域中，显示实时反馈信息，并在会话页面中以会话消息的形式同步显示实时反馈信息。

举例来说，图8E中，当参与账号“赵春华”在任务反馈入口811发表反馈信息“已完成需求设计”后，任务反馈区域812实时显示反馈信息“赵春华：已完成需求设计”，并在会话页面中以会话消息的形式同步显示反馈信息“赵春华：已完成需求设计”。如此，便于其余成员实时了解彼此的处理进度，从而提高任务的协同处理效率，并且确保任务功能和通讯功能之间的联动协同，从而提高信息的对称性。

举例来说，当参与账号在会话页面中发送反馈信息时，任务页面中也可以实时显示参与账号在会话页面中发送的反馈信息，具体的，任务页面中包括任务反馈区域；在步骤S102之后，还可以响应于在会话页面中接收到的会话操作，获取至少一个参与账号针对任务的实时反馈信息；在会话页面中以会话消息的形式显示实时反馈信息，并在任务反馈区域中同步显示实时反馈信息。

例如，图8F中，当参与账号“赵春华”在会话页面中发表会话消息“已完成需求设计”后，任务反馈区域812实时显示反馈信息“赵春华：已完成需求设计”。如此，便于其余成员实时了解彼此的处理进度，从而提高任务的协同处理效率，并且确保任务功能和通讯功能之间的联动协同，从而提高信息的对称性。

在一些实施例中，在步骤S102之前，还可以响应于在任务页面中接收到的会话请求操作，通过调用第五接口将身份信息发送至服务器，以通过服务器基于身份信息创建包括至少一个参与账号的会话。

以客户端是政务微信客户端为例，响应于在任务页面中接收到的会话请求操作，任务应用通过调用第五接口(例如政务微信开放接口)将身份信息发送至政务微信服务器(即政务微信客户端的后台服务器)，以通过服务器基于身份信息创建包括至少一个参与账号的会话。

在一些实施例中，在步骤S102之后还可以响应于在会话页面中接收到的参与账号增加操作，将增加的参与账号添加至任务页面中；和/或，响应于在会话页面中接收到的参与账号删除操作，在任务页面中删除对应的参与账号。

本申请实施例中，当在会话页面中对任务的参与成员进行变更时，都会及时将变更信息同步到任务页面中，确保任务功能和通讯功能之间的联动协同，从而提高信息的对称性，进而提高任务的处理效率。

在一些实施例中，参见图4，图4是本申请实施例提供的信息处理方法的流程示意图，基于图3，在步骤S101之前可以包括步骤S103和步骤S104。

在步骤S103中，响应于任务创建操作，显示任务创建页面。

举例来说，图5中，用户可以通过触发“工作”页面中的任务入口501，显示任务创建页面502。

在一些实施例中，任务创建页面包括参与账号设置入口，参与账号设置入口中包括至少一个参与账号。例如，图8G中，任务创建页面813中包括参与账号设置入口814，账号设置入口814中包括参与账号“赵春华”、“李志”、“王大伟”和“林夕”。

下面说明参与账号设置入口中显示的参与账号的确定方式。

作为一个示例，在参与账号设置入口显示至少一个参与账号之前还可以响应于针对参与账号设置入口的触发操作，显示包括多个候选账号的通讯录；响应于针对通讯录的选择操作，将被选择的至少一个候选账号确定为参与账号设置入口中显示的至少一个参与账号。

举例来说，图8H中，当用户触发参与账号设置入口814后，显示通讯录，用户可以在通讯录中添加参与账号，并在添加完成后点击完成按钮即可将选择的候选账号在参与账号设置入口814中显示。

作为另一个示例，任务创建页面中包括任务类别设置入口，任务类别设置入口中包括任务的类别，如此，在参与账号设置入口显示至少一个参与账号之前还可以向服务器发送任务的类别，以使服务器根据映射关系，将任务的类别映射为至少一个责任人账号；接收服务器发送的至少一个责任人账号，并将至少一个责任人账号确定为参与账号设置入口中显示的至少一个参与账号。

这里，映射关系包括任务的类别、以及完成类别的任务所需要的至少一个责任人账号。

举例来说，当任务是企业任务时，任务的类别可以是音频项目、视频项目、后台开发项目和前端开发项目等；当任务是政务任务时，任务的类别可以是身份证办理项目、房产证办理项目和房产过户项目等。

举例来说，图8I中，当用户触发任务类别设置入口816后，显示任务类别列表，任务类别列表中包括任务的类别、以及完成类别的任务所需要的责任人账号。例如，当用户选择“身份证办理项目”时，自动将对应的责任人账号“张三”、“李四”和“王五”在参与账号设置入口814中显示。以便于后续直接创建包括责任人账号的会话。

作为示例，图8G中，任务创建页面813还包括以下入口至少之一：执行账号设置入口817，其中，执行账号设置入口817中包括根据任务自动填充的至少一个执行账号、或者根据任务选择的至少一个执行账号；执行账号用于设置参与账号针对任务的子任务；完成时间设置入口818，其中，完成时间设置入口818中包括根据任务自动填充的任务的完成时间、或者根据任务选择的至少一个完成时间；任务类别设置入口816，其中，任务类别设置入口816中包括根据任务名称自动填充的类别、或者根据任务选择的类别；任务状态设置入口819，其中，任务状态设置入口819中包括根据任务自动填充的状态、或者根据任务选择的状态。

在步骤S104中，响应于在任务创建界面中接收到的创建完成操作，基于参与账号设置入口中的至少一个参与账号创建任务，并向至少一个参与账号发送任务。

作为示例，可以是通过以下方式至少之一向至少一个参与账号发送任务：通知消息；弹窗；浮层。

举例来说，图5中，当用户触发任务创建页面502中的完成按钮503后，基于参与账号设置入口507中的参与账号创建任务，并呈现任务页面505。

本申请实施例中，支持用户创建任务，并向任务的参与人员发送任务提示，能够便于参与人员实时获知任务，从而及时处理任务，提高任务的处理效率。

下面，以客户端是政务微信客户端(以下简称政务微信)为例说明本申请实施例提供的信息处理方法。

本申请实施例针对相关技术中任务(或称事项和事务)办理和协作沟通断层的问题提出一种解决方案，具体的，本申请实施例基于政务微信平台将任务的执行(业务场景流程)和协同套件(即时通信(IM，Instant Messaging)、任务、应用)连接起来做结构化编排，确保终端用户在处理任务时能够快速组建群聊，拉通相关人员(即上述的任务的参与人员)关联到对应的任务应用，并通过应用与平台之间的同步联动确保每个任务的稳步推进。

政务微信提供的开放应用程序接口(API，Application Programming Interface)支持任何形态的应用(APP、H5、小程序、WEB页面)均可以调用以实现基于业务应用内的具体任务唤起聊天；并且默认该任务的所有相关人员均为群成员。该任务应用内的任何操作记录(即上述的反馈信息)都会同步消息到群聊里，确保两边的信息是对称的。当该任务涉及到的成员增多，通过在应用内增加成员即可同步更新到群聊中；同时，若群聊里新增成员，则该群聊对应的应用同样会增设新的成员。

下面以企业任务为例，参见图5，图5是本申请实施例提供的信息处理方法的应用场景示意图，将结合图5说明本申请实施例的实现方式

图5中，当用户触发“工作”页面中的任务入口501后，跳转至任务创建页面502，用户可以在任务创建页面502中设置参与者的账号(即上述的参与账号)，并通过触发完成按钮503创建任务。任务创建完成后，用户可以通过触发拉群按钮504快速创建包括参与者的账号的会话。其中，会话名称即任务名称，且该任务里的基本信息，例如，任务名称、参与者以及执行者的反馈意见均会在创建会话的同时生成聊天记录(即上述的会话消息)，便于会话成员快速针对任务的反馈信息进行讨论。

下面结合图6、图7A和图7B说明本申请实施例提供的信息处理方法的具体实现方式，图6是本申请实施例提供的信息处理方法的原理示意图，图7A和图7B是本申请实施例提供的信息处理方法的流程示意图。

(一)通过应用实现创建会话。

当用户对任务本身存在疑问、且需要快速将任务的参与人员聚合起来进行咨询时，通过逐个输入参与人员的名字邀请入群的方式十分繁琐，且操作流程多，效率低。

基于上述问题，政务微信提供以下开放接口，支持用户通过点击应用页面上的拉群按钮唤起移动终端或个人计算机(PC，Personal Computer)端上已安装的政务微信客户端，并自动拉取任务的参与人员进入聊天或创建聊天。

具体实现步骤为：

(1)在政务微信后台服务器配置注册应用，获取分配的应用标识(ID，IdentityDocument)“Agentid”，例如，图6中“测试应用1”的应用标识601即为1000008。

(2)在应用页面设置联系按钮(例如图5中的拉群按钮504)，用户点击该按钮时则调用“应用唤起政务微信发起单聊/群聊”的接口，该接口的类型有4个，分别如下：

1)用于创建新的群聊的接口(即上述的第二接口)。

调用该接口的代码是：wxworklocal://message？userid＝zhangbing；winwinchen；percyzheng&amp；agentid＝123456&amp；corpid＝123456。

上述代码中，需要传递的参数是：

Userid：群聊包含的人员的账号ID列表。其中，Userid可以通过通信录同步API接口获取。

Agentid：应用ID，每一个应用对应一个id，例如，“任务”应用对应的id是123456。

Corpid：企业的ID，可联系***管理员获取，每一个用户可能对应多个企业，每个企业均对应一个ID。

2)用于创建新的单聊的接口(即上述的第四接口)。

调用该接口的代码是：wxworklocal://message？userid＝zhangbing&amp；agentid＝123456&amp；corpid＝123456。

上述代码中，需要传递的参数：

Userid：单聊包含的人员ID。其中，Userid可以通过通信录同步API接口获取。

Agentid：应用ID，每一个应用对应一个id，例如，“任务”应用对应的id是123456。

Corpid：企业的ID，可联系***管理员获取，每一个用户可能对应多个企业，每个企业均对应一个ID。

3)用于打开已有的群聊的接口(即上述的第一接口)。

调用该接口的代码是：wxworklocal://openconversationchatid＝11111111111111111&amp；agentid＝123456&amp；corpid＝123456。

上述代码中，需要传递的参数是：

Openconversationchatid：已存在的群聊ID，Chatid(群聊ID)可通过JS-SDK创建群聊时获取，或者是通过服务器创建群聊时获取。

Agentid：应用ID，每一个应用对应一个id，例如，“任务”应用对应的id是123456。

Corpid：企业的ID，可联系***管理员获取，每一个用户可能对应多个企业，每个企业均对应一个ID。

4)用于打开已有的单聊的接口(即上述的第三接口)。

调用该接口的代码是：wxworklocal://openconversationuserid＝zhangbing&amp；agentid＝123456&amp；corpid＝123456。

上述代码中，需要传递的参数是：

Openconversationuserid：已存在的单聊里对方的用户ID，Userid Userid可以通过通信录同步API接口获取。

Agentid：应用ID，每一个应用对应一个id，例如，“任务”应用对应的id是123456。

Corpid：企业的ID，可联系***管理员获取，每一个用户可能对应多个企业，每个企业均对应一个ID。

以政务微信内置“任务”应用***为例，图7A中，用户通过政务微信客户端进入“任务”应用前将统一跳转到应用代理，由应用代理负责完成入口认证、内部数据转换、生成临时身份等认证逻辑。认证成功后，应用代理将重定向到“任务”应用的首页，将当前用户信息、当前会话ID和临时身份信息传递至应用***。通过上述信息的传递过程，应用***可以获取当前用户信息，通过政务微信开放接口(Sdk Server)将当前用户信息进行转换，并当用户进行应用操作(步骤1)时，通过政务微信开放接口向政务微信的后台服务器发送开启/创建会话的请求(步骤2)，并将该请求返回到政务微信客户端，以开启/创建会话(步骤3)。政务微信客户端开启/创建会话后，政务微信的后台服务器通过政务微信开放接口拉取应用***内的反馈信息(或称评论内容，步骤4)，并将反馈信息发送至政务微信客户端(步骤5)。同样，应用***也可以通过政务微信开放接口获取会话消息的数量(步骤6)、以及拉取会话消息内容(步骤7)。如此，能够在应用内或跨应用间实现一键拉群的能力。

(二)任务的参与者对任务的处理与群聊的同步。

任务在推进的过程中可能会出现突发情况，例如，临时加人、临时对任务有新的讨论和反馈，这些信息都有必要及时同步到群聊里，确保两边(包括应用和政务微信)的信息对称，所有在任务推进过程中的内容都可以在群聊信息里总结归档。

同样的，政务微信提供身份鉴权和创建群组的接口，使得员工可以在任务应用内通过调用会话接口获取群聊里的消息数量并拉取会话消息内容。且相应的，在该应用内对参与人的增减管理，以及参与人在应用内的评论内容(即反馈信息)，均可以通过政务微信开放接口同步到政务微信客户端。员工执行了任务与否、员工对任务的评论与反馈，均可以在一键拉群时同步到群聊天消息里，形成归档。

在一些实施例中，员工在应用内的反馈和评论信息可以同步到相应的群聊消息里，需要由政务微信通过政务微信开放接口与应用***之间达成协议，具体接口包括：1)给定一组会话ID，即可获取应用的问询数量的接口(即获取会话消息数量的接口)；2)给定会话ID，即可获取最新的任务反馈的接口(即获取群消息内容的接口)。

任务应用的形态有很多，下面以任务应用是WEB应用为例，结合图7B进行说明。

在步骤S701中，当用户通过政务微信客户端进入WEB应用时，跳转至应用代理，并通过应用代理进行身份认证。

在一些实施例中，应用代理通过政务微信开放接口完成用户信息转换、会话映射、以及生成临时身份等认证逻辑。

在步骤S702中，WEB应用通过政务微信开放接口获取用户信息。

在步骤S703中，WEB应用通过政务微信开放接口创建会话。

在步骤S704中，WEB应用中发送反馈信息时，可以同步至政务微信客户端。

本申请实施例综合考虑了企业员工在实际执行任务时无法即刻协同的问题，通过本申请实施例，用户在编排任务时，无论是APP、内置的H5应用、小程序，还是WEB应用，都支持调用政务微信开放接口，通过一键拉群即可开展对于任务的问询。同时，当任务的参与成员对任务做了任何处理动作，都会同步到群消息，包括：参与成员的增删、任务的推进进展、以及评论留言等信息都会及时同步到群聊里，确保跨应用之间的联动协同。

下面结合图2说明本申请实施例提供的信息处理装置的实施为软件模块的示例性结构。

在一些实施例中，如图2所示，存储在存储器450的信息处理装置455中的软件模块可以包括：

任务显示模块4551，用于显示任务页面，其中，所述任务页面中包括任务的名称、以及所述任务的至少一个参与账号；

会话显示模块4552，用于响应于在所述任务页面中接收到的会话请求操作，显示会话页面；

其中，所述会话页面中包括至少一条会话消息，所述会话消息包括所述任务的名称、以及所述至少一个参与账号针对所述任务的反馈信息。

在上述方案中，所述任务页面中包括群组会话入口；所述会话显示模块4552，还用于响应于针对所述群组会话入口的触发操作，显示包括所述任务的全部参与账号的会话页面；其中，所述会话页面中包括至少一条会话消息，所述会话消息包括所述任务的名称、以及所述任务的全部参与账号各自针对所述任务的反馈信息。

在上述方案中，当包括所述任务的全部参与账号的会话在响应于针对所述群组会话入口的触发操作之前已经被建立时，所述会话显示模块4552，还用于通过调用第一接口向服务器发送群组会话标识信息，以使所述服务器获取对应所述群组会话标识信息的所述会话消息；接收所述服务器发送的所述会话消息。

在上述方案中，当包括所述任务的全部参与账号的会话在响应于针对所述群组会话入口的触发操作之前未被建立时，所述第一网址入口以标签的形式显示，所述的第二网址入口以按钮的方式显示，所述会话显示模块4552，还用于通过调用第二接口向服务器发送所述全部参与账号的账号标识信息，以使所述服务器创建包括所述全部参与账号的会话，并获取所述全部参与账号各自针对所述任务的反馈信息，以基于所获取的反馈信息生成所述会话消息；接收所述服务器发送的所述会话消息。

在上述方案中，所述任务页面中包括与所述任务的每个参与账号一一对应的单聊会话入口；所述会话显示模块4552，还用于响应于针对任一参与账号的单聊会话入口的触发操作，显示对应所述任一参与账号的会话页面；其中，所述任一参与账号的会话页面包括至少一条会话消息，所述会话消息包括所述任务的名称、以及所述任一参与账号针对所述任务的反馈信息。

在上述方案中，当对应所述任一参与账号的会话在响应于针对任一参与账号的单聊会话入口的触发操作之前已经被建立时，所述会话显示模块4552，还用于通过调用第三接口向服务器发送所述任一参与账号的账号标识信息，以使所述服务器获取对应所述任一参与账号的账号标识信息的所述会话消息；接收所述服务器发送的所述会话消息。

在上述方案中，当对应所述任一参与账号的会话在响应于针对任一参与账号的单聊会话入口的触发操作之前未被建立时，所述会话显示模块4552，还用于通过调用第四接口向服务器发送所述任一参与账号的账号标识信息，以使所述服务器创建对应所述任一参与账号的会话，并获取所述任一参与账号针对所述任务的反馈信息，以基于所获取的反馈信息生成所述会话消息；接收所述服务器发送的所述会话消息。

在上述方案中，所述任务显示模块4551，还用于响应于任务创建操作，显示任务创建页面；其中，所述任务创建页面包括参与账号设置入口，所述参与账号设置入口中包括至少一个参与账号；响应于在所述任务创建界面中接收到的创建完成操作，基于所述参与账号设置入口中的所述至少一个参与账号创建所述任务，并向所述至少一个参与账号发送所述任务。

在上述方案中，所述任务显示模块4551，还用于响应于针对所述参与账号设置入口的触发操作，显示包括多个候选账号的通讯录；响应于针对所述通讯录的选择操作，将被选择的至少一个所述候选账号确定为所述参与账号设置入口中显示的所述至少一个参与账号。

在上述方案中，所述任务创建页面中包括任务类别设置入口，所述任务类别设置入口中包括所述任务的类别；所述任务显示模块4551，还用于向服务器发送所述任务的类别，以使所述服务器根据映射关系，将所述任务的类别映射为至少一个责任人账号；接收所述服务器发送的所述至少一个责任人账号，并将所述至少一个责任人账号确定为所述参与账号设置入口中显示的所述至少一个参与账号；其中，所述映射关系包括所述任务的类别、以及完成所述类别的任务所需要的至少一个责任人账号。

在上述方案中，所述会话显示模块4552，还用于获取所述至少一个参与账号在建立所述会话之前针对所述任务的历史反馈信息，并在所述会话页面中以会话消息的形式显示所述历史反馈信息。

在上述方案中，所述任务页面中包括任务反馈区域和任务反馈入口；所述会话显示模块4552，还用于响应于针对所述任务反馈入口的反馈操作，获取所述至少一个参与账号针对所述任务的实时反馈信息；在所述任务反馈区域中，显示所述实时反馈信息，并在所述会话页面中以会话消息的形式同步显示所述实时反馈信息。

在上述方案中，所述任务页面中包括任务反馈区域；所述会话显示模块4552，还用于响应于在所述会话页面中接收到的会话操作，获取所述至少一个参与账号针对所述任务的实时反馈信息；在所述会话页面中以会话消息的形式显示所述实时反馈信息，并在所述任务反馈区域中同步显示所述实时反馈信息。

在上述方案中，所述任务页面中包括参与者区域，所述参与者区域包括至少一个参与账号；所述任务显示模块4551，还用于响应于针对所述参与者区域的触发操作，显示以下信息至少之一：所述任务的全部参与账号；所述任务中对应每个所述参与账号的子任务；对应每个所述参与账号的子任务的完成状态；对应每个所述参与账号的单聊会话入口。

在上述方案中，所述信息处理装置455还包括：账号更新模块，用于响应于在所述任务页面中接收到的参与账号增加操作，将增加的参与账号添加至对应所述会话页面的会话中，并更新所述会话页面；在更新后的会话页面中显示用于提示成员增加的会话消息。

在上述方案中，所述账号更新模块，还用于响应于在所述任务页面中接收到的参与账号删除操作，在对应所述会话页面的会话中删除对应的参与账号，并更新所述会话页面；在更新后的会话页面中显示用于提示成员删除的会话消息。

在上述方案中，所述账号更新模块，还用于响应于在所述会话页面中接收到的参与账号增加操作，将增加的参与账号添加至所述任务页面中。

在上述方案中，所述账号更新模块，还用于响应于在所述会话页面中接收到的参与账号删除操作，在所述任务页面中删除对应的参与账号。

在上述方案中，所述任务页面中包括完成时间设置入口；所述任务显示模块4551，还用于响应于针对所述完成时间设置入口的时间设置操作，获取所述任务的完成时间；在所述会话页面中显示用于提醒所述任务的完成时间的会话消息。

在上述方案中，所述任务显示模块4551，还用于获取登录账号的身份信息，并对所述身份信息进行验证；当所述身份信息验证成功后，确定将显示对应所述身份信息的任务页面。

在上述方案中，所述会话显示模块4552，还用于响应于在所述任务页面中接收到的会话请求操作，通过调用第五接口将所述身份信息发送至服务器，以通过所述服务器基于所述身份信息创建包括所述至少一个参与账号的会话。

本申请实施例提供了一种计算机程序产品或计算机程序，该计算机程序产品或计算机程序包括计算机指令，该计算机指令存储在计算机可读存储介质中。计算机设备的处理器从计算机可读存储介质读取该计算机指令，处理器执行该计算机指令，使得该计算机设备执行本申请实施例上述的信息处理方法。

本申请实施例提供一种存储有计算机可执行指令的计算机可读存储介质，其中存储有计算机可执行指令，当计算机可执行指令被处理器执行时，将引起处理器执行本申请实施例提供的信息处理方法，例如，图3、图4、图7A和图7B示出的信息处理方法，计算机包括智能终端和服务器在内的各种计算设备。

在一些实施例中，计算机可读存储介质可以是FRAM、ROM、PROM、EPROM、EEPROM、闪存、磁表面存储器、光盘、或CD-ROM等存储器；也可以是包括上述存储器之一或任意组合的各种设备。

在一些实施例中，计算机可执行指令可以采用程序、软件、软件模块、脚本或代码的形式，按任意形式的编程语言(包括编译或解释语言，或者声明性或过程性语言)来编写，并且其可按任意形式部署，包括被部署为独立的程序或者被部署为模块、组件、子例程或者适合在计算环境中使用的其它单元。

作为示例，计算机可执行指令可以但不一定对应于文件***中的文件，可以可被存储在保存其它程序或数据的文件的一部分，例如，存储在超文本标记语言文档中的一个或多个脚本中，存储在专用于所讨论的程序的单个文件中，或者，存储在多个协同文件(例如，存储一个或多个模块、子程序或代码部分的文件)中。

作为示例，计算机可执行指令可被部署为在一个计算设备上执行，或者在位于一个地点的多个计算设备上执行，又或者，在分布在多个地点且通过通信网络互连的多个计算设备上执行。

综上所述，本申请实施例具有以下有益效果：

(1)在任务页面中通过会话请求操作，可以显示包括任务的参与账号的会话页面，能够便于任务的参与人员通过会话页面快速进行会话，以提高任务的处理效率。

(2)在会话页面中显示参与账户针对任务的反馈信息，能够便于参与人员能够获知彼此对于任务的处理反馈，从而便于后续推进任务的处理进度，进而提高任务的处理效率。

(3)当在任务页面中对任务的参与成员进行变更时，都会及时将变更信息同步到会话中，确保任务功能和通讯功能之间的联动协同，从而提高信息的对称性，进而提高任务的处理效率。

以上所述，仅为本申请的实施例而已，并非用于限定本申请的保护范围。凡在本申请的精神和范围之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均包含在本申请的保护范围之内。

Claims (15)

1.一种信息处理方法，其特征在于，所述方法包括：

显示任务页面，其中，所述任务页面中包括任务的名称、以及所述任务的至少一个参与账号；

响应于在所述任务页面中接收到的会话请求操作，显示会话页面；

其中，所述会话页面中包括至少一条会话消息，所述会话消息包括所述任务的名称、以及所述至少一个参与账号针对所述任务的反馈信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述任务页面中包括群组会话入口；

所述响应于在所述任务页面中接收到的会话请求操作，显示会话页面，包括：

响应于针对所述群组会话入口的触发操作，显示包括所述任务的全部参与账号的会话页面；

其中，所述会话页面中包括至少一条会话消息，所述会话消息包括所述任务的名称、以及所述任务的全部参与账号各自针对所述任务的反馈信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，

当包括所述任务的全部参与账号的会话在响应于针对所述群组会话入口的触发操作之前已经被建立时，在所述显示包括所述任务的全部参与账号的会话页面之前，所述方法还包括：

通过调用第一接口向服务器发送群组会话标识信息，以使所述服务器获取对应所述群组会话标识信息的所述会话消息；

接收所述服务器发送的所述会话消息；

当包括所述任务的全部参与账号的会话在响应于针对所述群组会话入口的触发操作之前未被建立时，在所述显示包括所述任务的全部参与账号的会话页面之前，所述方法还包括：

通过调用第二接口向服务器发送所述全部参与账号的账号标识信息，以使所述服务器创建包括所述全部参与账号的会话，并获取所述全部参与账号各自针对所述任务的反馈信息，以基于所获取的反馈信息生成所述会话消息；

接收所述服务器发送的所述会话消息。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述任务页面中包括与所述任务的每个参与账号一一对应的单聊会话入口；

所述响应于在所述任务页面中接收到的会话请求操作，显示会话页面，包括：

响应于针对任一参与账号的单聊会话入口的触发操作，显示对应所述任一参与账号的会话页面；

其中，所述任一参与账号的会话页面包括至少一条会话消息，所述会话消息包括所述任务的名称、以及所述任一参与账号针对所述任务的反馈信息。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，

当对应所述任一参与账号的会话在响应于针对任一参与账号的单聊会话入口的触发操作之前已经被建立时，在所述显示对应所述任一参与账号的会话页面之前，所述方法还包括：

通过调用第三接口向服务器发送所述任一参与账号的账号标识信息，以使所述服务器获取对应所述任一参与账号的账号标识信息的所述会话消息；

接收所述服务器发送的所述会话消息；

当对应所述任一参与账号的会话在响应于针对任一参与账号的单聊会话入口的触发操作之前未被建立时，在所述显示对应所述任一参与账号的会话页面之前，所述方法还包括：

通过调用第四接口向服务器发送所述任一参与账号的账号标识信息，以使所述服务器创建对应所述任一参与账号的会话，并获取所述任一参与账号针对所述任务的反馈信息，以基于所获取的反馈信息生成所述会话消息；

接收所述服务器发送的所述会话消息。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述显示任务页面之前，所述方法还包括：

响应于任务创建操作，显示任务创建页面；

其中，所述任务创建页面包括参与账号设置入口，所述参与账号设置入口中包括至少一个参与账号；

响应于在所述任务创建界面中接收到的创建完成操作，基于所述参与账号设置入口中的所述至少一个参与账号创建所述任务，并

向所述至少一个参与账号发送所述任务。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于针对所述参与账号设置入口的触发操作，显示包括多个候选账号的通讯录；

响应于针对所述通讯录的选择操作，将被选择的至少一个所述候选账号确定为所述参与账号设置入口中显示的所述至少一个参与账号。

8.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述任务创建页面中包括任务类别设置入口，所述任务类别设置入口中包括所述任务的类别；

所述方法还包括：

向服务器发送所述任务的类别，以使所述服务器根据映射关系，将所述任务的类别映射为至少一个责任人账号；

接收所述服务器发送的所述至少一个责任人账号，并将所述至少一个责任人账号确定为所述参与账号设置入口中显示的所述至少一个参与账号；

其中，所述映射关系包括所述任务的类别、以及完成所述类别的任务所需要的至少一个责任人账号。

9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述显示会话页面，包括：

获取所述至少一个参与账号在建立所述会话之前针对所述任务的历史反馈信息，并在所述会话页面中以会话消息的形式显示所述历史反馈信息。

10.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述任务页面中包括任务反馈区域和任务反馈入口；

所述显示会话页面，包括：

响应于针对所述任务反馈入口的反馈操作，获取所述至少一个参与账号针对所述任务的实时反馈信息；

在所述任务反馈区域中，显示所述实时反馈信息，并在所述会话页面中以会话消息的形式同步显示所述实时反馈信息。

11.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述任务页面中包括任务反馈区域；

在所述显示会话页面之后，所述方法还包括：

响应于在所述会话页面中接收到的会话操作，获取所述至少一个参与账号针对所述任务的实时反馈信息；

在所述会话页面中以会话消息的形式显示所述实时反馈信息，并在所述任务反馈区域中同步显示所述实时反馈信息。

12.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述任务页面中包括参与者区域，所述参与者区域包括至少一个参与账号；

所述方法还包括：

响应于针对所述参与者区域的触发操作，显示以下信息至少之一：

所述任务的全部参与账号；

所述任务中对应每个所述参与账号的子任务；

对应每个所述参与账号的子任务的完成状态；

对应每个所述参与账号的单聊会话入口。

13.一种信息处理装置，其特征在于，包括：

任务显示模块，用于显示任务页面，其中，所述任务页面中包括任务的名称、以及所述任务的至少一个参与账号；

会话显示模块，用于响应于在所述任务页面中接收到的会话请求操作，显示会话页面；

其中，所述会话页面中包括至少一条会话消息，所述会话消息包括所述任务的名称、以及所述至少一个参与账号针对所述任务的反馈信息。

14.一种电子设备，其特征在于，包括：

存储器，用于存储计算机可执行指令；

处理器，用于执行所述存储器中存储的计算机可执行指令时，实现权利要求1至12任一项所述的信息处理方法。

15.一种计算机可读存储介质，其特征在于，存储有计算机可执行指令，所述计算机可执行指令被执行时用于实现权利要求1至12任一项所述的信息处理方法。

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