CN112383438A - 配网错误编码的构建方法、智能设备的配网方法和装置 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例提供了一种配网错误编码的构建方法、智能设备的配网方法和装置,配网错误编码的构建方法包括:获取至少一位标识符,其中,标识符包括数字和字母中的至少一个,每一个配网参数对应至少一位标识符,配网参数用于表征影响配网失败的因素;将至少一位标识符根据预设排列方式进行组合,确定至少一组配网错误编码。本方案能够准确的确定出配网失败的原因,从而提高配网成功率。
Description
技术领域
本发明涉及智能家居技术领域,特别涉及配网错误编码的构建方法、智能设备的配网方法和装置。
背景技术
随着物联网技术的不断发展,智能家电已经广泛的应用到人们的日常生活中。在通过用户终端来实现对各种智能家电的控制和监测时,需要对智能设备进行配网。虽然智能家居技术的发展日新月异,但配网速度慢和失败率高的问题依然是大多数用户在智能家电联网时会遇到的问题。因此在配网失败后,确定失败原因以及解决配网失败的问题是用户和厂商售后服务单位需要重点关注的问题之一。
目前,在智能家电的控制领域里,申请号为CN201910144554.1的专利申请公开了一种配网故障预警方法,该方法通过构建配网故障预警模型,然后将配网信息输入模型中,以进行配网失败的故障报警。然而,该方法只是通过报警的方式确定出配网的过程失败,用户和售后服务人员在解决该问题时,需要查找失败原因,并根据失败原因确定解决策略。但由于失败的原因种类繁多,如此确定失败原因的过程也就较为复杂,从而导致智能设备的配网成功率较低。
发明内容
本发明实施例提供了一种配网错误编码的构建方法、智能设备的配网方法和装置,能够准确的确定出配网失败的原因,从而提高配网成功率。
第一方面,本发明实施例提供了配网错误编码的构建方法,包括:
获取至少一位标识符,其中,所述标识符包括数字和字母中的至少一个,每一个配网参数对应至少一位所述标识符,所述配网参数用于表征影响配网失败的因素;
将所述至少一位标识符根据预设排列方式进行组合,确定至少一组配网错误编码。
可选地,当所述至少一位标识符包括九位标识符时,所述配网参数包括用户终端品牌、用户终端型号、用户终端***类型、选择设备的方式、配网的设备类型、选择配网的方式以及配网失败的原因,其中,所述配网的设备类型和所述配网失败的原因分别与两位标识符所对应。
可选地,在将所述至少一位标识符根据预设排列方式进行组合,确定至少一组配网错误编码之后,进一步包括:
针对每一组所述配网错误编码,均执行:
根据所述配网错误编码确定配网失败原因;
根据所述配网失败原因,确定至少一个解决策略。
第二方面,本发明实施例还提供了一种智能设备的配网方法,该方法包括:
存储预先构建的配网错误编码库,其中,所述配网错误编码库存储有至少一组由上述第一方面任一实施例所述的配网错误编码构建方法构建的配网错误编码和与该配网错误编码对应的配网失败原因;
接收用户终端发送的目标路由器的配网信息,其中,所述配网信息用于连接所述目标路由器;
根据所述配网信息与所述目标路由器进行连接;
若与所述目标路由器连接失败,则从所述配网错误编码库中获取与该配网失败原因相对应的配网错误编码,并将该配网错误编码发送给所述用户终端,以使用户根据所述配网错误编码确定与所述目标路由器连接失败的原因。
可选地,所述从所述配网错误编码库中获取与该配网失败原因相对应的配网错误编码,包括:
从所述配网错误编码库中获取与所述配网错误编码相对应的解决策略;
将所述解决策略发送给所述用户终端,以由所述用户终端展示给所述用户。
第三方面,本发明实施例还提供了一种配网错误编码的构建装置,包括:标识符获取模块和第一确定模块;
所述标识符获取模块,用于获取至少一位标识符,其中,所述标识符包括数字和字母中的至少一个,每一个配网参数对应至少一位所述标识符,所述配网参数用于表征影响配网失败的因素;
所述第一确定模块,用于将所述标识符获取模块获取到的所述至少一位标识符根据预设排列方式进行组合,确定至少一组配网错误编码。
可选地,当所述至少一位标识符包括九位标识符时,所述配网参数包括用户终端品牌、用户终端型号、用户终端***类型、选择设备的方式、配网的设备类型、选择配网的方式以及配网失败的原因,其中,所述配网的设备类型和所述配网失败的原因分别与两位标识符所对应。
可选地,该配网错误编码的构建装置进一步包括:第二确定模块;
所述第二确定模块,用于针对每一组所述配网错误编码,均执行:
根据所述配网错误编码确定配网失败原因;
根据所述配网失败原因,确定至少一个解决策略。
第四方面,本发明实施例还提供了一种待配网智能设备,包括:存储模块、接收模块、连接模块和发送模块;
所述存储模块,用于存储预先构建的配网错误编码库,其中,所述配网错误编码库存储有至少一组由第三方面中任一实施例所述的配网错误编码构建装置构建的配网错误编码和与该配网错误编码对应的配网失败原因;
所述接收模块,用于接收用户终端发送的目标路由器的配网信息,其中,所述配网信息用于连接所述目标路由器;
所述连接模块,用于根据所述接收模块接收到的所述配网信息与所述目标路由器进行连接;
所述发送模块,用于若所述连接模块与所述目标路由器连接失败,则从所述存储模块存储的所述配网错误编码库中获取与该配网失败原因相对应的配网错误编码,并将该配网错误编码发送给所述用户终端,以使用户根据所述配网错误编码确定与所述目标路由器连接失败的原因。
可选地,所述发送模块,还用于执行如下操作:
从所述配网错误编码库中获取与所述配网错误编码相对应的解决策略;
将所述解决策略发送给所述用户终端,以由所述用户终端展示给所述用户。
由上述技术方案可知,通过构建包括数字和字母的标识符,并且让每一个配网参数都对应至少一个标识符,如此确定出的配网错误编码,在配网失败后,用户或售后服务人员可以根据该配网错误编码清楚的确定出该配网失败的原因,从而可以有针对性的解决该配网失败的问题。因此,本方案能够实现提高配网成功率的目的。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图是本发明的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明一个实施例提供的一种配网错误编码的构建方法的流程图;
图2是本发明一个实施例提供的一种智能设备的配网方法的流程图;
图3是本发明一个实施例提供的一种配网错误编码的构建装置的结构示意图;
图4是本发明一个实施例提供的一种待配网智能设备。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚,下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例,基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。
如图1所示,本发明实施例提供了一种配网错误编码的构建方法,该方法可以包括:
步骤101:获取至少一位标识符,其中,标识符包括数字和字母中的至少一个,每一个配网参数对应至少一位标识符,配网参数用于表征影响配网失败的因素;
步骤102:将至少一位标识符根据预设排列方式进行组合,确定至少一组配网错误编码。
在本发明实施例中,通过构建包括数字和字母的标识符,并且让每一个配网参数都对应至少一个标识符,如此确定出的配网错误编码,在配网失败后,用户或售后服务人员可以根据该配网错误编码清楚的确定出该配网失败的原因,从而可以有针对性的解决该配网失败的问题。因此,本方案能够实现提高配网成功率的目的。
在如图1所示的配网错误编码的构建方法中,当至少一位标识符包括九位标识符时,配网参数包括用户终端品牌、用户终端型号、用户终端***类型、选择设备的方式、配网的设备类型、选择配网的方式以及配网失败的原因,其中,配网的设备类型和配网失败的原因分别与两位标识符所对应。
由于影响配网失败的因素有很多,诸如不同的手机类型、***类型和设备类型等都会对配网产生影响,从而导致配网失败。因此,在本发明实施例中,通过定义每一种配网参数和标识符之间的对应关系,当智能设备配网失败时,通过提示的配网错误编码,售后服务人员可以根据错误编码准确的知道该配网错误编码所对应的失败原因,从而能够高效的对该配网失败问题进行解决,以达到提高配网成功率的目的。
在将至少一位标识符根据预设排列方式进行组合,确定至少一组配网错误编码之后,进一步可以根据配网错误编码构建与之对应的解决策略提供给用户或售后服务人员,该方法具体可以包括:
针对每一组配网错误编码,均执行:
根据配网错误编码确定配网失败原因;
根据配网失败原因,确定至少一个解决策略。
在本发明实施例中,通过构建配网错误编码和配网失败原因的对应关系,以及进一步构建配网失败原因和解决策略的对应关系。如此当在配网失败后,用户或售后服务人员可以根据配网编码获得解决该配网失败问题的解决策略,从而提升配网成功率。
如图2所示,本发明实施例还提供了一种智能设备的配网方法,该方法可以包括:
步骤201:存储预先构建的配网错误编码库,其中,配网错误编码库存储有至少一组由上述任一的配网错误编码构建方法构建的配网错误编码和与该配网错误编码对应的配网失败原因;
步骤202:接收用户终端发送的目标路由器的配网信息,其中,配网信息用于连接目标路由器;
步骤203:根据配网信息与目标路由器进行连接;
步骤204:若与目标路由器连接失败,则从配网错误编码库中获取与该配网失败原因相对应的配网错误编码,并将该配网错误编码发送给用户终端,以使用户根据配网错误编码确定与目标路由器连接失败的原因。
在本发明实施例中,通过存储包含由上述配网错误编码构建方法构建的配网错误编码的配网错误编码库。如此,在接收到用户终端发送的目标路由器的配网信息后,根据该配网信息与目标路由器进行连接,如果连接失败,则会从配网错误编码库中获取该失败原因所对应的配网错误编码,并将给错误编码发送给用户终端,从而用户或者售后服务人员可以根据该错误编码查找连接目标路由器失败的原因,以达到快速解决配网失败问题的目的。
如图2所示的智能设备的配网方法,在本发明实施例中,在从配网错误编码库中获取与该配网失败原因相对应的配网错误编码时,还可以同时获取配网失败的解决策略,具体地可以包括:
从配网错误编码库中获取与配网错误编码相对应的解决策略;
将解决策略发送给用户终端,以由用户终端展示给用户。
在本发明实施例中,在配网错误编码库中获取配网错误编码时,同时还可以获取到与该配网错误编码对应的配网失败原因,以及解决该失败问题的解决策略。如此当配网失败时,用户可以根据得到的该解决策略进行初步解决,从而提高配网成功的效率。如果用户无法解决时,可以联系售后服务人员,售后服务人员根据该配网错误编码以及解决策略进行专业的处理,以解决配网失败的问题。
下面以构建的9位配网错误编码对本发明实施例所提供的配网错误编码和智能设备的配网方法作进一步详细的说明。
在构建配网错误编码过程时,具体可以通过以下几个步骤来实现:
第一步,用户需要用Android端和IOS端的用户终端完成配置,用户终端可以包括手机、平板等,此处以手机为例。每个手机由不同的品牌、型号和***组成。因不同的机型和***对配网成功与否有很大的作用,因此将品牌、型号和***的版本号纳入配网失败的配网错误编码中,作为配网错误编码的前3位。具体实现方式为:可以在云端配置当前市面上所有的手机品牌、型号和***版本,手机品牌的编码为1-9及A-Y,同样的,手机型号和***版本也采用1-9及A-Y进行编码。前端用户在配置时,手机APP获取用户的手机品牌、型号和***版本,如果从云端获取不到品牌、型号和***时,编码取Z。比如,用户用华为手机为1、P40的型号为7、Android10的***为1,则配网错误编码的前三位为171。
此处需要指出的是,构建配网错误编码和完成编码配置时,可以采用在云端进行,也可以设置在用户终端,甚至是待配网的设备中,其均属于本发明所保护的范围。
第二步,对设备的选择方式进行构建。设备的选择方式以当前的三种为例,分别为自动发现、扫码添加和型号添加,对其依次编码为1-3。比如,接上述例,用户使用扫码添加选择设备时,则配网失败时出现的配网错误编码的前四位为1712。
第三步,对配网的设备类型进行构建。设备的类型当前有空调、冰箱、洗衣机等等,对其依次进行编码为01、02、03……。比如,接上述例,用户给空调进行配网时,若配网失败,则出现的配网错误编码的前六位171201。
第四步,对选择配网的方式进行构建。以当前所常用的配网方式无线配网、无线+蓝牙配网和蓝牙配网,将其依次编码为1-3。如此,接上述例,当用户采用无线配网的方式配网失败时,出现的配网错误编码的前七位为1712011。
第五步,对配网失败的原因进行构建。配网过程中往往存在两种情况的失败,第一种为配网过程的失败,主要可以包括:设备连接热点的失败、发送账号和密码失败、账号和密码错误、连接蓝牙失败、蓝牙断开连接、未收到蓝牙回复、未发现蓝牙设备、未找到无线网络等等。对其依次进行编码为00-50。第二种为对应绑定接口失败,主要可以包括:绑定接口调用网络异常、绑定关系已存在、设备不存在、设备密码错误、分享码为空等等,将其依次编码为51-99。接上述例,当为用户输入路由器的密码错误时,出现的配网错误编码最终生成为171201102。
需要说明的是,上述所指出配网参数的种类,每种配网参数所包含的内容,对应的编码,以及编码顺序等均为一种实施例,在一些实施例中,其不仅限于上述所举例的内容,比如配网参数的顺序可以任意调整,配网参数的种类大于九种或者小于九种,以及采用一些特殊符号进行编码等。
在完成上述配网错误编码的构建后,将各种可能的配网错误编码集合构建成配网错误编码库,并将该配网错误编码库进行存储,其中,配网错误编码库存储的位置包括用户终端、智能设备或者云端服务器中的至少一个。当用户需要给某一智能设备配网时,用户通过用户终端进行触发,在APP上发送用于给待配网的智能设备进行配网的控制命令(以给空调进行配网为例)。首先用户终端需要连接目标路由器,或者用户终端中存储有目标路由器的配网信息,此时用户终端将目标路由器的配网信息发送给待配网的智能设备,智能设备根据该配网信息与目标路由器进行连接。比如该目标路由器的配网信息中,网络账号为smart_home,密码为111,当将该网络账号和密码发送给空调后,空调采用搜索或添加网络等方式,连接至该网络。
如果在连接网络过程中失败,则智能设备会根据配网失败的原因从配网错误编码库中获取到与该配网失败原因相对应的配网错误编码,并将给该配网错误编码发送给用户终端,以使用户或者售后服务人员根据该配网错误编码查找配网失败原因,以及提供解决策略。比如,以上述例中所生成的配网错误编码171201102为例,如果失败出现了该配网错误编码,有一定基础的用户可以知晓该配网错误编码所对应的失败原因可能为:(1)路由器密码或名称输入错误;(2)使用了5GHz频段的Wi-Fi,暂仅支持2.4GHz频段的Wi-Fi;(3)路由器可能无法上网。该用户还可以根据该配网错误编码从对应的配网错误编码库中获取到解决该配网失败问题的解决策略,以对简单的配网失败问题进行自行解决,从而实现快速配网,提高用户的使用体验。如若用户遇到较难的配网失败问题,自身无法解决,用户可以联系售后服务人员,售后服务人员根据该配网错误编码,采取专业的解决策略。
如图3所示,本发明实施例还提供一种配网错误编码的构建装置,该装置包括:标识符获取模块301和第一确定模块302;
标识符获取模块301,用于获取至少一位标识符,其中,标识符包括数字和字母中的至少一个,每一个配网参数对应至少一位标识符,配网参数用于表征影响配网失败的因素;
第一确定模块302,用于将至少一位标识符根据预设排列方式进行组合,确定至少一组配网错误编码。
可选地,如图3所示的配网错误编码的构建装置,当至少一位标识符包括九位标识符时,配网参数包括用户终端品牌、用户终端型号、用户终端***类型、选择设备的方式、配网的设备类型、选择配网的方式以及配网失败的原因,其中,配网的设备类型和配网失败的原因分别与两位标识符所对应。
可选地,如图3所示的配网错误编码的构建装置,该装置还可以进一步包括:第二确定模块;
第二确定模块,用于针对每一组配网错误编码,均执行:
根据配网错误编码确定配网失败原因;
根据配网失败原因,确定至少一个解决策略。
如图4所示,本发明实施例还提供了一种待配网智能设备,该待配网智能设备可以包括:存储模块401、接收模块402、连接模块403和发送模块404;
存储模块401,用于存储预先构建的配网错误编码库,其中,配网错误编码库存储有至少一组由上述任一的配网错误编码构建装置构建的配网错误编码和与该配网错误编码对应的配网失败原因;
接收模块402,用于接收用户终端发送的目标路由器的配网信息,其中,配网信息用于连接目标路由器;
连接模块403,用于根据接收模块402接收到的配网信息与目标路由器进行连接;
发送模块404,用于若连接模块403与目标路由器连接失败,则从存储模块401存储的配网错误编码库中获取与该配网失败原因相对应的配网错误编码,并将该配网错误编码发送给用户终端,以使用户根据配网错误编码确定与目标路由器连接失败的原因。
可选地,发送模块404,还用于执行如下操作:
从配网错误编码库中获取与配网错误编码相对应的解决策略;
将解决策略发送给用户终端,以由用户终端展示给用户。
可以理解的是,本发明实施例示意的结构并不构成对配网错误编码的构建装置和待配网智能设备的具体限定。在本发明的另一些实施例中,配网错误编码的构建装置和待配网智能设备可以包括比图示更多或者更少的部件,或者组合某些部件,或者拆分某些部件,或者不同的部件布置。图示的部件可以以硬件、软件或者软件和硬件的组合来实现。
上述装置内的各单元之间的信息交互、执行过程等内容,由于与本发明方法实施例基于同一构思,具体内容可参见本发明方法实施例中的叙述,此处不再赘述。
综上所述,本发明各个实施例提供的配网错误编码的构建方法、智能设备的配网方法和装置,至少具有如下有益效果:
1、在本发明实施例中,通过构建包括数字和字母的标识符,并且让每一个配网参数都对应至少一个标识符,如此确定出的配网错误编码,在配网失败后,用户或售后服务人员可以根据该配网错误编码清楚的确定出该配网失败的原因,从而可以有针对性的解决该配网失败的问题。因此,本方案能够实现提高配网成功率的目的。
2、由于影响配网失败的因素有很多,诸如不同的手机类型、***类型和设备类型等都会对配网产生影响,从而导致配网失败。因此,在本发明实施例中,通过定义每一种配网参数和标识符之间的对应关系,当智能设备配网失败时,通过提示的配网错误编码,售后服务人员可以根据错误编码准确的知道该配网错误编码所对应的失败原因,从而能够高效的对该配网失败问题进行解决,以达到提高配网成功率的目的。
3、在本发明实施例中,通过构建配网错误编码和配网失败原因的对应关系,以及进一步构建配网失败原因和解决策略的对应关系。如此当在配网失败后,用户或售后服务人员可以根据配网编码获得解决该配网失败问题的解决策略,从而提升配网成功率。
4、在本发明实施例中,通过存储包含由上述配网错误编码构建方法构建的错误编码的配网错误编码库。如此,在接收到用户终端发送的目标路由器的配网信息后,根据该配网信息与目标路由器进行连接,如果连接失败,则会从配网错误编码库中获取该失败原因所对应的配网错误编码,并将给错误编码发送给手机用户终端,从而用户或者售后服务人员可以根据该错误编码查找连接目标路由器失败的原因,以达到快速解决配网失败问题的目的。
5、在本发明实施例中,在配网错误编码库中获取配网错误编码时,同时还可以获取到与该配网错误编码对应的配网失败原因,以及解决该失败问题的解决策略。如此当配网失败时,用户可以根据得到的该解决策略进行初步解决,从而提高配网成功的效率。如果用户无法解决时,可以联系售后服务人员,售后服务人员根据该配网错误编码以及解决策略进行专业的处理,以解决配网失败的问题。
需要说明的是,在本文中,诸如第一和第二之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来,而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且,术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含,从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素,而且还包括没有明确列出的其他要素,或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下,由语句“包括一个······”限定的要素,并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同因素。
本领域普通技术人员可以理解:实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成,前述的程序可以存储在计算机可读取的存储介质中,该程序在执行时,执行包括上述方法实施例的步骤;而前述的存储介质包括:ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质中。
最后需要说明的是:以上所述仅为本发明的较佳实施例,仅用于说明本发明的技术方案,并非用于限定本发明的保护范围。凡在本发明的精神和原则之内所做的任何修改、等同替换、改进等,均包含在本发明的保护范围内。
Claims (10)
1.配网错误编码的构建方法,其特征在于,包括:
获取至少一位标识符,其中,所述标识符包括数字和字母中的至少一个,每一个配网参数对应至少一位所述标识符,所述配网参数用于表征影响配网失败的因素;
将所述至少一位标识符根据预设排列方式进行组合,确定至少一组配网错误编码。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,当所述至少一位标识符包括九位标识符时,所述配网参数包括用户终端品牌、用户终端型号、用户终端***类型、选择设备的方式、配网的设备类型、选择配网的方式以及配网失败的原因,其中,所述配网的设备类型和所述配网失败的原因分别与两位标识符所对应。
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在将所述至少一位标识符根据预设排列方式进行组合,确定至少一组配网错误编码之后,进一步包括:
针对每一组所述配网错误编码,均执行:
根据所述配网错误编码确定配网失败原因;
根据所述配网失败原因,确定至少一个解决策略。
4.智能设备的配网方法,其特征在于,包括:
存储预先构建的配网错误编码库,其中,所述配网错误编码库存储有至少一组由权利要求1至3中任一所述的配网错误编码构建方法构建的配网错误编码和与该配网错误编码对应的配网失败原因;
接收用户终端发送的目标路由器的配网信息,其中,所述配网信息用于连接所述目标路由器;
根据所述配网信息与所述目标路由器进行连接;
若与所述目标路由器连接失败,则从所述配网错误编码库中获取与该配网失败原因相对应的配网错误编码,并将该配网错误编码发送给所述用户终端,以使用户根据所述配网错误编码确定与所述目标路由器连接失败的原因。
5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述从所述配网错误编码库中获取与该配网失败原因相对应的配网错误编码,包括:
从所述配网错误编码库中获取与所述配网错误编码相对应的解决策略;
将所述解决策略发送给所述用户终端,以由所述用户终端展示给所述用户。
6.配网错误编码的构建装置,其特征在于,包括:标识符获取模块和第一确定模块;
所述标识符获取模块,用于获取至少一位标识符,其中,所述标识符包括数字和字母中的至少一个,每一个配网参数对应至少一位所述标识符,所述配网参数用于表征影响配网失败的因素;
所述第一确定模块,用于将所述至少一位标识符根据预设排列方式进行组合,确定至少一组配网错误编码。
7.根据权利要求6所述的装置,其特征在于,当所述至少一位标识符包括九位标识符时,所述配网参数包括用户终端品牌、用户终端型号、用户终端***类型、选择设备的方式、配网的设备类型、选择配网的方式以及配网失败的原因,其中,所述配网的设备类型和所述配网失败的原因分别与两位标识符所对应。
8.根据权利要求6所述的装置,其特征在于,进一步包括:第二确定模块;
所述第二确定模块,用于针对每一组所述配网错误编码,均执行:
根据所述配网错误编码确定配网失败原因;
根据所述配网失败原因,确定至少一个解决策略。
9.待配网智能设备,其特征在于,包括:存储模块、接收模块、连接模块和发送模块;
所述存储模块,用于存储预先构建的配网错误编码库,其中,所述配网错误编码库存储有至少一组由权利要求6至8中任一所述的配网错误编码构建装置构建的配网错误编码和与该配网错误编码对应的配网失败原因;
所述接收模块,用于接收用户终端发送的目标路由器的配网信息,其中,所述配网信息用于连接所述目标路由器;
所述连接模块,用于根据所述接收模块接收到的所述配网信息与所述目标路由器进行连接;
所述发送模块,用于若所述连接模块与所述目标路由器连接失败,则从所述存储模块存储的所述配网错误编码库中获取与该配网失败原因相对应的配网错误编码,并将该配网错误编码发送给所述用户终端,以使用户根据所述配网错误编码确定与所述目标路由器连接失败的原因。
10.根据权利要求9所述的待配网智能设备,其特征在于,
所述发送模块,还用于执行如下操作:
从所述配网错误编码库中获取与所述配网错误编码相对应的解决策略;
将所述解决策略发送给所述用户终端,以由所述用户终端展示给所述用户。
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