CN112243280A - 业务发起方法、装置、终端及存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请实施例公开了一种业务发起方法、装置、终端及存储介质，属于通信技术领域。该方法包括：在第一网络下发起第一业务，第一网络采用第一网络制式；响应于第一业务发起失败，获取第一业务的第一业务信息以及第二业务的第二业务信息，第二业务为成功发起的业务，业务信息包括业务优先级和业务网络类型，业务网络类型用于指示业务支持的网络制式；响应于第一业务信息和第二业务信息满足网络切换条件，从第一网络切换为第二网络，第二网络采用第二网络制式，且第一网络制式与第二网络制式不同；在第二网络下重新发起第一业务。采用本申请实施例提供的方法，避免出现因网络原因导致业务频繁发起失败的问题，有助于提高业务发起的成功率。

Description

业务发起方法、装置、终端及存储介质

技术领域

本申请实施例涉及通信技术领域，特别涉及一种业务发起方法、装置、终端及存储介质。

背景技术

随着5G技术的发展，5G网络的业务新增了连接态对新发起业务检查，例如统一接入控制(Unified Access Control，UAC)检查和网络切片相关的拥塞控制等。

相关技术中，对新发起业务检查时可能存在业务发起失败的情况。当发起业务失败时，用户设备(User Equipment，UE)只能处于5G网络下等待网络恢复。

发明内容

本申请实施例提供了一种业务发起方法、装置、终端及存储介质。所述技术方案如下：

一方面，本申请实施例提供了一种业务发起方法，所述方法用于终端，所述方法包括：

在第一网络下发起第一业务，所述第一网络采用第一网络制式；

响应于所述第一业务发起失败，获取所述第一业务的第一业务信息以及第二业务的第二业务信息，所述第二业务为成功发起的业务，业务信息包括业务优先级和业务网络类型,所述业务网络类型用于指示业务支持的网络制式；

响应于所述第一业务信息和所述第二业务信息满足网络切换条件，从第一网络切换为第二网络，所述第二网络采用第二网络制式，且所述第一网络制式与所述第二网络制式不同；

在所述第二网络下重新发起所述第一业务。

另一方面，本申请实施例提供了一种业务发起装置，所述装置用于终端，所述装置包括：

第一发起模块，用于在第一网络下发起第一业务，所述第一网络采用第一网络制式；

信息获取模块，用于响应于所述第一业务发起失败，获取所述第一业务的第一业务信息以及第二业务的第二业务信息，所述第二业务为成功发起的业务，业务信息包括业务优先级和业务网络类型，所述业务网络类型用于指示业务支持的网络制式；

第一网络切换模块，用于响应于所述第一业务信息和所述第二业务信息满足网络切换条件，从第一网络切换为第二网络，所述第二网络采用第二网络制式，且所述第一网络制式与所述第二网络制式不同；

第二发起模块，用于在所述第二网络下重新发起所述第一业务。

另一方面，本申请实施例提供了一种终端，所述终端包括处理器和存储器；所述存储器存储有至少一条指令，所述至少一条指令用于被所述处理器执行以实现如上述方面所述的业务发起方法。

另一方面，提供了一种计算机可读存储介质，所述存储介质存储有至少一条指令，所述至少一条指令用于被处理器执行以实现如上述方面所述的业务发起方法。

另一方面，本申请实施例提供了一种计算机程序产品或计算机程序，该计算机程序产品或计算机程序包括计算机指令，该计算机指令存储在计算机可读存储介质中。计算机设备的处理器从计算机可读存储介质读取该计算机指令，处理器执行该计算机指令，使得该计算机设备执行上述方面提供的业务发起方法。

本申请实施例中，通过为业务设置业务优先级以及指示业务所支持网络制式的业务网络类型，当在第一网络下发起第一业务失败时，基于第一业务以及成功发起的第二业务的业务优先级和业务网络类型，确定是否满足网络切换条件，从而在满足网络切换条件时，切换至与第一网络采用不同网络制式的第二网络，进而在第二网络下发起第一业务，避免出现因网络原因导致业务频繁发起失败的问题，有助于提高业务发起的成功率。

附图说明

图1示出了相关技术中业务被UAC拒绝过程的流程图；

图2示出了相关技术中网络切片拥塞控制过程的流程图；

图3示出了本申请一个示例性实施例提供的业务发起方法的流程图；

图4是本申请一个示例性实施例示出的业务优先级以及业务网络类型设置过程的流程图；

图5是本申请另一个示例性实施例提供的业务发起方法的流程图；

图6示出了本申请一个示例性实施例示出的业务发起过程中UE侧与网络侧的交互示意图；

图7是本申请另一个示例性实施例示出的业务发起过程中UE侧与网络侧的交互示意图；

图8是本申请另一个示例性实施例提供的业务发起方法的流程图；

图9是本申请另一个示例性实施例示出的业务发起过程中UE侧与网络侧的交互示意图；

图10示出了本申请一个实施例提供的业务发起装置的结构框图；

图11示出了本申请一个示例性实施例提供的终端的结构方框图。

具体实施方式

为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本申请实施方式作进一步地详细描述。

在本文中提及的“多个”是指两个或两个以上。“和/或”，描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。字符“/”一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。

相关技术中，针对多样的业务5G引入了UAC检查。UAC检查的目的是在组网的初期以及以后5G业务量的增多情况下，更合理的使用网络资源，缓解网络拥塞。UE在发起业务前首先判决是否可以发起接入，如果禁止，则UE不发起接入业务，等待缓解，从而达到限制网络负载的效果。然而，在UAC检查时，可能存在在连接态的5G网络下，业务一直发起失败的情况。

示意性的，如图1所示，其示出了相关技术中业务被UAC拒绝过程的流程图。

当非接入层(Non-Access Stratum，NAS)处于信令连接态且UE侧存在已成功发起的业务时，应用层向NAS发起新业务，NAS中的移动性管理(Mobility Management，MM)层根据新发起业务的业务类型映射到对应的接入类别(access category)与接入标识(accessid)，并向无线资源控制(Radio Resource Control，RRC)层发起接入请求(MM_SEND_RRC_DATA_REQ)，RRC层接收到接入请求后，基于***消息块1(System Information Block 1，SIB1)中的广播信息对access category和access id进行UAC检查。若未通过UAC检查，则不允许接入，RRC层向MM层发送拒绝接入响应(MM_SEND_RRC_DATA_REJ)，并启动相应禁止(bar)定时器。在MM层接收到允许接入指示之前，会拒绝应用层发起相同类型的业务，直至bar定时器超时，或满足结束bar条件时，RRC层向MM层发送允许接入指示(RRC_SEND_UAC_ALLEVIATE_IND)。在异常情况下，业务会持续处于无法发起状态，只能等待网络恢复。

除UAC检查之外，5G网络中协议数据单元(Protocol Data Unit，PDU)会话管理过程还引入了网络切片的拥塞控制，当在网络切片拥塞控制定时器运行期间，无法发起对应切片的会话业务。

示意性的，如图2所示，其示出了网络切片拥塞控制过程的流程图。

当NAS处于信令连接态且UE侧存在已成功发起的业务时，应用层向会话管理(Session Management，SM)层发起新业务，SM层向MM层发送相关会话过程，请求为新业务建立会话。MM层向网络侧发送对应请求，当网络资源紧张时，网络侧拒绝SM会话，并向MM层发送拒绝SM会话响应以及退避(backoff)定时器的值，MM层接收到拒绝会话响应和backoff定时器的值后，将其发送至SM层，SM层获得backoff值与类型，其中，类型包含数据网络名称(Data Network Name，DNN)以及网络切片(network slice)。SM层根据所获backoff定时器类型可得知拥塞拒绝原因，并启动相应定时器，在该定时器运行期间，UE发起与上述业务对应相同DNN或网络切片的相关业务均会被SM层拒绝，直至定时器超时后，相同类型业务才可发起。在网络资源紧张时，相同类型业务被持续拒绝，UE只能被动等待网络恢复。

从上述UAC检查及网络切片的拥塞控制过程可以看出，当新发起业务被UAC拒绝或由于网络资源紧张被拒绝时，相同类型的业务在拒绝期间一直无法发起，且只能等待网络恢复，导致业务长时间无法发起，影响UE的正常使用。

而本申请实施例中，通过为应用层的业务设置优先级以及指示业务所支持网络制式的业务网络类型，在第一网络下发起第一业务失败时，根据业务优先级与业务网络类型判断是否满足网络切换条件，满足条件时，将网络切换至与第一网络不同制式的第二网络，使第一业务可在第二网络下成功发起，避免因长时间处于第一网络导致业务无法发起的问题，有助于提高业务发起的成功率。

请参考图3，其示出了本申请一个示例性实施例提供的业务发起方法的流程图。本实施例以该方法由UE执行为例进行说明，该过程包括如下步骤：

步骤301，在第一网络下发起第一业务，第一网络采用第一网络制式。

在一种可能的实施方式中，第一业务由UE的应用层向NAS发起，发起时UE处于第一网络制式下，NAS处于信令连接态，且存在已成功发起的业务。

在一个示意性的例子中，UE在5G网络下发起第一业务。

步骤302，响应于第一业务发起失败，获取第一业务的第一业务信息以及第二业务的第二业务信息，第二业务为成功发起的业务，业务信息包括业务优先级和业务网络类型，业务网络类型用于指示业务支持的网络制式。

可选的，在第一业务发起时，由于UAC检查或网络拥塞原因，该发起请求可能会被拒绝，使得第一业务处于无法发起状态。

在一种可能的实施方式中，UE首先获取第一业务的发起状态，当第一业务处于无法发起状态，即第一业务发起失败时，UE的NAS获取第一业务与第二业务的业务信息，其中，第二业务为第一网络下成功发起的业务，且UE侧包含至少一个第二业务，业务信息包含业务优先级和业务网络类型。

本申请实施例中，业务优先级是衡量业务重要程度的一种指标，当业务优先级越高时，表明该业务重要程度越高；业务网络类型则根据不同网络的网络指标以及不同业务的网络需求而确定，用于指示业务所支持的网络制式。

可选的，业务优先级被划分为至少三级，比如，可将不同业务划分为1、2、3、4、5共5级，第5级为最高业务优先级。本申请实施例并不对业务优先级的级数进行限定。

可选的，业务网络类型可划分为第一业务网络类型和第二业务网络类型，其中，属于第一业务网络类型的业务支持第一网络制式和第二网络制式，属于第二业务网络类型的业务支持第一网络制式，且不支持第二网络制式。比如，业务可划分为支持4G/5G网络的业务以及仅支持5G网络的业务。

关于业务优先级及业务网络类型的确定方式，下述实施例将进行详述。

步骤303，响应于第一业务信息和第二业务信息满足网络切换条件，从第一网络切换为第二网络，第二网络采用第二网络制式，且第一网络制式与第二网络制式不同。

在一种可能的实施方式中，UE根据获取的第一业务信息与第二业务信息检测是否满足网络切换条件，当业务优先级以及业务网络类型均满足网络切换条件时，UE通知网络侧进行网络切换，将第一网络切换为采用第二网络制式的第二网络。其中，第二网络制式为第一业务支持的网络制式。

在一个示意性的例子中，当满足网络切换条件时，终端从当前5G网络切换至4G网络。

步骤304，在第二网络下重新发起第一业务。

在一种可能的实施方式中，当网络切换为第二网络时，在该网络下重新发起第一业务，此时，第一业务可在第二网络下成功发起。

示意性的，当第一业务为游戏数据业务时，在5G网络下由于UAC检查或网络切片拥塞控制等原因，第一业务发起失败。此时，UE检测该游戏数据业务优先级以及业务网络类型是否满足网络切换条件，若满足切换条件，UE通知网络侧将5G网络切换为4G网络，网络切换后，该游戏数据业务在4G网络下发起时，由于4G网络不包含UAC检查以及网络切片的拥塞控制，因此该业务可在4G网络下成功发起。

需要说明的是，对于已成功发起的第二业务，UE与网络侧协同将第二业务由第一网络切换为第二网络，从而在第二网络下继续进行第二业务，本申请实施例对此不作限定。

综上所述，本申请实施例中，通过为业务设置业务优先级以及指示业务所支持网络制式的业务网络类型，当在第一网络下发起第一业务失败时，基于第一业务以及成功发起的第二业务的业务优先级和业务网络类型，确定是否满足网络切换条件，从而在满足网络切换条件时，切换至与第一网络采用不同网络制式的第二网络，进而在第二网络下发起第一业务，避免出现因网络原因导致业务频繁发起失败的问题，有助于提高业务发起的成功率。

关于业务优先级的确定方式，在一种可能的实施方式中，业务优先级根据业务使用需求确定。

业务使用需求是根据用户设置或用户使用习惯确定出的一种业务属性，比如，对于用户A，游戏业务的业务使用需求被设置为最高等级的，而对于用户B，视频业务的业务使用需求被设置为最高等级；或者，基于用户A的业务使用频率，使用频率最高的游戏业务的业务使用需求被设置为最高等级，基于用户B的业务使用频率，使用频率最高的视频业务的业务使用需求被设置为最高等级。

在一些实施例中，UE通过统计用户的业务使用记录，确定用户对不同业务的业务使用需求，从而确定各种业务对应的优先级。示意性的，用户A的业务优先级可如表一所示：

表一

业务	业务优先级
		游戏数据业务	5
语音通话业务	4
		视频业务	3
短信业务	1

其中，游戏数据业务为最高业务优先级，短信业务为最低业务优先级。

关于业务网络类型的确定方式，在一种可能的实施方式中，业务网络类型根据不同网络制式的网络指标以及不同业务的网络需求确定。当网络指标满足业务的网络需求时，即将该网络制式确定为业务支持的网络制式，并进一步根据业务所支持的网络制式的集合确定业务所属的业务网络类型。

可选的，网络指标包含网络传输速率指标，相应的，网络需求包含网络传输速率需求。比如，5G网络的上行速率可达到100Mbps，下行速率可达到1Gbps，4G网络的上行速率可达到20Mbps，下行速率可达到100Mbps。当业务的网络传输速率需求超过4G网络的网络传输速率指标时，则将业务划分至仅支持5G网络的业务网络类型，当业务的网络传输速率需求在4G网络的网络传输速率指标之内时，则将业务划分至支持4G/5G网络的业务网络类型。

可选的，网络指标还包括网络时延指标，相应的，网络需求包括网络时延需求。比如，5G网络时延为5-10ms，4G网络时延为50-100ms。当业务的网络时延需求为高时延需求时，如自动驾驶业务，则将该业务划分至仅支持5G网络的业务；当业务的网络时延需求为低时延需求时，如短信业务，则将该业务划分至支持4G/5G网络的业务网络类型。

在一些实施例中，UE可以同时基于网络传输速率以及网络时延两个维度确定业务网络类型，或者，UE可以在业务优先级的基础上，结合网络传输速率以及网络时延确定业务网络类型，本实施例对此不作限定。

示意性的，如图4所示，UE的应用层根据业务使用需求确定各个业务的业务优先级，并向NAS发送业务优先级设置请求，NAS接收到该请求后，基于各业务的业务优先级、业务类型(比如IP多媒体子***(IP Multimedia Subsystem，IMS)、短信息服务(SMS))、PDU会话的QoS参数以及网络切片参数，确定各业务所属的业务网络类型，从而对业务、业务优先级以及业务网络类型三者之间的对应关系进行存储，以便后续确定业务对应的业务优先级以及业务网络类型。完成业务网络类型确定后，NAS即向应用层发送业务优先级设置完成响应。

请参考图5，其示出了本申请另一个示例性实施例提供的业务发起方法的流程图。本实施例以该方法由UE执行为例进行说明，该过程包括如下步骤：

步骤501，在第一网络下发起第一业务，第一网络采用第一网络制式。

在一种可能的实施方式中，在第一网络下，应用层向NAS发送第一业务发起请求，若第一业务发起失败则执行步骤502。

步骤502，响应于第一业务发起失败，更新失败次数。

在一种可能的实施方式中，当因UAC检查或网络拥塞控制导致第一业务发起失败时，应用层后续发起第一业务均会被NAS拒绝，随着业务发起失败次数增加，NAS会不断更新失败次数。

步骤503，响应于失败次数达到次数阈值，获取第一业务信息以及第二业务信息。

在一种可能的实施方式中，当第一业务发起失败次数达到次数阈值时，表明第一业务长时间处于无法成功状态，此时，为了避免重要业务长时间无法成功发起，影响正常使用，NAS获取第一业务的第一业务信息以及第二业务的第二业务信息，以便基于第一业务信息和第二业务信息确定是否需要进行网络切换，以此提高业务成功发起的概率。其中，次数阈值可为预设值，比如，该次数阈值可为3次。

可选的，第一业务信息中包含第一业务优先级以及第一业务网络类型，第二业务信息中包含第二业务优先级以及第二业务网络类型。在一些可能的实施例中，NAS根据业务的业务标识，从业务、业务优先级以及业务网络类型三者之间的对应关系中，获取第一和第二业务各自对应的业务优先级以及业务网络类型。

示意性的，当前发起的第一业务为业务A，且在5G网络下成功发起的第二业务包括业务B和业务C，NAS获取到业务A的第一业务优先级为5级，第一业务网络类型为4G/5G网络，业务B的第二业务优先级为3级，第二业务网络类型为4G/5G网络，业务C的第二业务优先级为4级，第二业务网络类型为4G/5G网络。

步骤504，响应于第一业务优先级高于第二业务优先级，且第一业务网络类型为目标业务网络类型，确定满足网络切换条件，从第一网络切换为第二网络。

本申请实施例中，网络切换条件基于业务优先级以及业务网络类型确定。业务优先级指示业务重要程度，若第二业务优先级高于第一业务优先级，切换网络可能会对更为重要的第二业务产生影响，因此为了降低网络切换造成的影响，需基于业务优先级确定是否进行网络切换。此外，部分业务对网络制式有特殊需求，为保证网络切换后，第一业务可在切换后的网络下正常发起执行，需根据业务网络类型确定第一业务是否支持其他网络制式。

在一种可能的实施方式中，当NAS获取第一业务信息与第二业务信息后，NAS检测第一业务优先级是否高于各个第二业务优先级，当第一业务优先级高于各个第二业务优先级时，确定满足优先级条件，并进一步检测第一业务网络类型是否满足网络类型条件。当第一业务网络类型为目标业务网络类型时，NAS确定第一业务满足网络类型条件，目标业务网络类型指该业务支持第一网络制式与第二网络制式。当满足优先级条件与网络业务网络类型条件时，NAS确定第一业务满足网络切换条件，进而触发从第一网络切换至第二网络。

可选的，属于目标业务网络类型的业务支持4G/5G网络，相应的，满足网络切换条件时，NAS触发从5G网络切换为4G网络。

结合上述步骤中的示例，5G网络下，由于UAC检查或网络拥塞的原因，业务A发起失败且持续无法成功发起，此时，由于业务A的第一业务优先级为5级，高于业务B与业务C的第二业务优先级，且业务A的业务网络类型为4G/5G网络，因此满足网络切换条件，可将网络由5G切换为4G，使业务A在4G网络下成功发起。

针对网络切换的过程，可选的，该步骤可以包括如下子步骤。

一、对邻小区进行小区测量，得到测量结果，邻小区采用第二网络；

在一种可能的实施方式中，当满足网络切换条件时，NAS向RRC层发送网络切换请求，RRC层根据该网络切换请求对当前服务小区和邻小区进行测量，并得到测量结果，其中，RRC层对采用不同网络制式的服务小区和邻小区进行异制式测量，服务小区采用第一网络制式的第一网络，而邻小区采用第二网络制式的第二网络。

示意性的，UE当前所处的服务小区为5G小区，当满足网络切换条件时，UE同时对5G小区以及采用4G网络的邻小区进行测量，得到测量结果。

二、响应于存在满足切换条件的邻小区，根据测量结果生成第一测量报告；

在一种可能的实施方式中，当RRC层测量到采用第二网络的邻小区服务质量高于当前服务小区时，即满足切换条件，生成第一测量报告。

三、向网络侧发送第一测量报告，网络侧用于根据第一测量报告将终端由所在服务小区切换至邻小区；

在一种可能的实施方式中，RRC层向网络层发送第一测量报告，网络侧接收到第一测量报告后，触发将UE从服务小区切换为邻小区，并向UE发出小区切换指令。其中，小区切换指令中包含邻小区标识，UE即根据邻小区标识切换至指定邻小区。

四、根据网络侧发送的小区切换指令从服务小区切换至邻小区。

在一种可能的实施方式中，在接收到小区切换的指令后，网络侧将UE由服务小区切换至邻小区，实现从第一网络至第二网络的切换。

在一种可能的场景中，RRC层对邻小区的测量结果显示邻小区的服务质量皆低于当前服务小区，此时，若向网络侧发送测量报告，网络侧并不会对UE进行网络切换。为了尽快实现网络切换，进而使第一业务成功发起，在RRC层检测到存在满足驻留条件的邻小区时，即使邻小区服务质量低于当前服务小区，同样上报测量报告，并在测量报告中添加目标信元，以此指示网络侧进行网络切换。

可选的，该步骤还可以包括如下子步骤。

一、响应于不存在满足切换条件的邻小区，且存在满足驻留条件的邻小区，根据测量结果生成第二测量报告，第二测量报告中包含目标信元，目标信元用于指示允许在邻小区测量结果低于服务小区测量结果，且邻小区满足驻留条件时进行小区切换；

在一种可能的实施方式中，当RRC层测量到满足驻留条件但不满足切换条件的邻小区时，会生成带有目标信元的第二测量报告，该目标信元指示邻小区的测量结果低于服务小区但满足驻留条件时允许进行小区切换。

示意性的，当RRC层在测量到满足驻留条件但不满足切换条件的邻小区时，生成第二测量报告，并在第二测量报告中添加信元hoTolteIndicator(可以为布尔型)，指示网络侧允许切换到邻小区。

二、向网络侧发送第二测量报告，网络侧用于在识别出第二测量报告中包含目标信元时，将终端由所在服务小区切换至邻小区；

在一种可能的实施方式中，当网络侧接收到包含目标信元的测量报告时，即知悉需要尽快为UE进行小区切换，从而向UE发送小区切换指令，指示UE由服务小区切换至测量报告中满足驻留条件的邻小区，以便UE尽快在邻小区内发起第一业务。

三、根据网络侧发送的小区切换指令从服务小区切换至邻小区。

在一种可能的实施方式中，RRC层根据网络侧发送的小区切换指令切换至邻小区。即使在邻小区服务质量不如服务小区的情形下，仍进行网络切换，使业务可以成功发起。

步骤505，响应于第一业务优先级低于第二业务优先级，确定不满足网络切换条件，并驻留在第一网络。

在一种可能的实施方式中，当第一业务优先级低于已成功发起业务中的最高业务优先级时，NAS确定第一业务优先级低于第二业务优先级，此时，无法满足网络切换条件，需驻留在第一网络。

示意性的，当前发起的第一业务为业务A，且在5G网络下成功发起的第二业务包括业务B和业务C，NAS获取到业务A的第一业务优先级为4级，第一业务网络类型为4G/5G网络，业务B的第二业务优先级为5级，第二业务网络类型为4G/5G网络，业务C的第二业务优先级为3级，第二业务网络类型为4G/5G网络。业务A发起失败时，由于业务A的第一业务优先级低于业务B的第二业务优先级，即不满足网络切换条件，因此需驻留在当前5G网络。

步骤506，释放第二业务中的目标业务。

可选的，当已发起的目标业务结束时，该目标业务将被UE释放。

当目标业务的第二业务优先级高于第一业务优先级时，释放目标业务后，第一业务的第一业务优先级可能高于剩余第二业务的第二业务优先级，因此释放目标业务后，NAS需要进一步检测第一业务优先级是否高于其它第二业务的第二业务优先级，进而确定是否满足网络切换条件，以进行网络切换。

步骤507，响应于第一业务优先级高于其它第二业务的第二业务优先级，且第一业务网络类型为目标业务网络类型，确定满足网络切换条件，从第一网络切换为第二网络，其它第二业务是除目标业务以外的第二业务。

在一种可能的实施方式中，当前发起的第一业务的业务网络类型为目标业务网络类型。当目标业务被释放后，NAS检测当前第一业务优先级与其它第二业务优先级，当检测到第一业务优先级高于其他第二业务的最高第二业务优先级时，确定满足网络切换条件，进而从第一网络切换为第二网络。

结合上述示例，当业务B被释放时，NAS检测到业务A的第一业务优先级高于第二业务C的第二业务优先级，且业务A的业务网络类型为4G/5G网络，因此NAS确定业务A满足网络切换条件，将网络由5G切换为4G，并尝试在在4G网络下发起业务A。

步骤508，响应于第一业务被释放，重新从第二网络切换为第一网络。

在一些可能的场景下，当由第一网络切换为第二网络后，原先在第一网络下成功发起的第二业务的业务服务质量可能会受到影响，因此为了进一步降低网络切换对业务的影响，当第一业务被释放后，UE将重新由第二网络切换回第一网络。

示意性的，如图6所示，其示出了在第一业务网络类型为目标业务类型，且第一业务优先级高于第二业务优先级情况下，第一业务发起时，UE侧与网络侧的交互示意图。

当前处于5G小区，NAS处于信令连接态且UE已存在成功发起的第二业务的情况下，应用层向NAS发送第一业务发起请求，NAS由于UAC检查、拥塞控制或网络失败的原因拒绝第一业务发起请求，并向应用层发送第一业务发起失败响应，应用层接收到该响应后继续重新尝试发起第一业务，但由于UAC检查、拥塞控制或网络失败的原因导致一直无法成功发起，当NAS检测到第一业务发起次数达到次数阈值，且第一业务优先级高于第二业务优先级时，向RRC层发送切换请求。RRC层进行异制式测量，寻找适合切换的4G小区，找到后通知网络侧进行小区切换，从而由5G小区切换为4G小区，进而在4G小区继续进行已成功发起的第二业务。并且，切换成功后NAS通知应用层UE成功驻留4G小区，应用层在4G小区中重新发起第一业务。

另一示意性的例子，如图7所示，其示出了在第一业务网络类型为目标业务类型，且第一业务优先级低于第二业务优先级情况下，第一业务发起时UE侧与网络侧交互示意图。

与上述示例相同，应用层发起业务失败，但NAS检测到第一业务优先级低于第二业务优先级，不会向RRC层发送切换请求，需继续驻留在5G小区中，等待网络恢复。当已成功发起的第二业务被释放时，NAS检测第一业务优先级是否高于其他第二业务的第二业务优先级，若第一业务优先级高于其他第二业务的第二业务优先级，则向RRC层发送网络切换请求，从而触发网络侧进行小区切换，进而在切换至4G小区后应用层重新在4G小区发起第一业务。

本实施例中，NAS根据业务使用需求与业务网络需求设置业务优先级与业务网络类型并进行存储，在第一业务发起失败次数达到次数阈值后，NAS层根据第一业务的第一业务优先级与第二业务的第二业务优先级以及第一业务的业务网络类型判断是否满足网络切换条件，满足该条件时，进行网络切换。该方案根据用户的实际业务使用需求以及业务实际网络需求进行网络切换，即可满足用户的实际需求，又可确保业务在切换网络后可成功发起，提高业务发起成功率。

此外，在进行网络切换时，测量到不满足小区切换条件但满足驻留条件的小区时，仍进行小区切换，进而使业务可以尽快发起，无需等待过长时间。

在一种可能的场景中，第一业务的第一业务优先级高于第二业务的第二业务优先级，但是由于业务服务质量(Quality of Service，QoS)参数的要求，第一业务的业务网络类型指示第一业务仅支持在第一网络下发起，此时第一业务无法满足网络切换条件，需要驻留在第一网络。然后，由于业务QoS参数可能会发生变化(比如用户主动触发改变QoS参数)，而第二网络可能能够满足QoS参数变化后的业务要求，因此为了提高第一业务的发起成功率，在一种可能的实施方式中，当第一业务网络类型不满足目标业务网络类型时，UE根据第一业务的QoS参数变化情况，确定是否进行网络切换。

请参考图8，其示出了本申请另一个示例性实施例提供的业务发起方法的流程图。本实施例以该方法由UE执行为例进行说明，该过程包括如下步骤：

步骤801，在第一网络下发起第一业务，第一网络采用第一网络制式。

步骤802，响应于第一业务发起失败，更新失败次数。

步骤803，响应于失败次数达到次数阈值，获取第一业务信息以及第二业务信息。

步骤801至803的实施方式可以参考上述步骤501至503，本实施例不再赘述。

步骤804，响应于第一业务网络类型不属于目标业务网络类型，确定不满足网络切换条件，并驻留在第一网络。

在一种可能的实施方式中，当第一业务网络类型不属于目标业务网络类型时，表明第一业务网络类型不支持在第二网络下发起，UE只能驻留在第一网络下，等待网络恢复。

步骤805，响应于第一业务的QoS参数发生变化，且QoS参数变化后的第一业务支持在第二网络制式下发起，且第一业务优先级高于第二业务优先级，从第一网络切换为第二网络。

在一种可能的实施方式中，当第一业务的QoS参数发生变化后，UE检测第二网络制式能否满足第一业务的网络需求，若满足，表明第一业务可以第二网络制式下发起，此时，若第一业务优先级高于第二业务优先级，UE即从第一网络切换至第二网络；若第一业务优先级低于第二业务优先级，仍需等待网络恢复。

可选的，QoS参数包含网络传输速率、网络时延及传输可靠性等参数，本申请实施例对此不做限定。示意性的，当前发起的第一业务为游戏数据业务，其网络时延需求为8ms以内，因此该游戏数据业务只能在5G网络下发起。当用户急于发起第一业务，因此降低使用需求，触发网络时延需求指标改变，延长至80ms以内时，该游戏数据业务可在4G网络下发起。此时，若游戏数据业务的业务优先级高于已成功发起业务的业务优先级，UE则从5G网络切换为4G网络。

步骤806，响应于第一业务被释放，重新从第二网络切换为第一网络。

本步骤的实施方式可以参考上述步骤508，本实施例在此不再赘述。

示意性的，如图9所示，其示出了第一业务网络类型不属于目标业务网络类型时，业务发起失败情况下，UE侧与网络侧交互示意图。

应用层第一业务发起失败，NAS检测第一业务网络类型，当第一业务网络类型不属于目标业务网络类型(即第一网络类型只能在5G网络下发起)时，需继续驻留在5G小区，等待5G网络恢复，若用户降低使用需求，进而修改QoS参数，使得第一业务可在4G网络下发起时，NAS检测第一业务的第一业务优先级与第二业务的第二业务优先级，当第一业务优先级高于第二业务优先级时，NAS向RRC层发送网络切换请求，网络侧将5G小区切换为4G小区。

本实施例中，在第一业务无法在第二网络下成功发起时，可通过QoS参数等修改，使第一业务可在第二网络下发起，进而进行网络切换，使第一业务可尽快发起，提高业务发起成功率。

请参考图10，其示出了本申请一个实施例提供的业务发起装置的结构框图。该装置可以通过软件、硬件或者两者的结合实现成为终端的全部或一部分。该装置包括：

第一发起模块1001，用于在第一网络下发起第一业务，所述第一网络采用第一网络制式；

信息获取模块1002，用于响应于所述第一业务发起失败，获取所述第一业务的第一业务信息以及第二业务的第二业务信息，所述第二业务为成功发起的业务，业务信息包括业务优先级和业务网络类型，所述业务网络类型用于指示业务支持的网络制式；

第一网络切换模块1003，用于响应于所述第一业务信息和所述第二业务信息满足网络切换条件，从第一网络切换为第二网络，所述第二网络采用第二网络制式，且所述第一网络制式与所述第二网络制式不同；

第二发起模块1004，用于在所述第二网络下重新发起所述第一业务。

可选的，所述第一网络切换模块1003，用于：

响应于所述第一业务优先级高于所述第二业务优先级，且所述第一业务网络类型为目标业务网络类型，确定满足所述网络切换条件，从所述第一网络切换为所述第二网络，其中，属于所述目标业务网络类型的业务支持所述第一网络制式和所述第二网络制式下。

可选的，所述装置还包括：

第一确定模块，用于响应于所述第一业务优先级低于所述第二业务优先级，确定不满足所述网络切换条件，并驻留在所述第一网络；

释放模块，用于释放所述第二业务中的目标业务；

第二网络切换模块，用于响应于所述第一业务优先级高于其它第二业务的所述第二业务优先级，且所述第一业务网络类型为所述目标业务网络类型，确定满足所述网络切换条件，从所述第一网络切换为所述第二网络，所述其它第二业务是除所述目标业务以外的第二业务。

可选的，所述装置还包括：

第二确定模块，用于响应于所述第一业务网络类型不属于所述目标业务网络类型，确定不满足所述网络切换条件，并驻留在所述第一网络；

第三网络切换模块，用于响应于所述第一业务的服务质量QoS参数发生变化，且QoS变化后的所述第一业务支持在所述第二网络制式下发起，且所述第一业务优先级高于所述第二业务优先级，从所述第一网络切换为所述第二网络。

可选的，所述第一网络切换模块1003，包括：

测量单元，用于对邻小区进行小区测量，得到测量结果，所述邻小区采用所述第二网络；

报告生成单元，用于响应于存在满足切换条件的邻小区，根据所述测量结果生成第一测量报告；

报告发送单元，用于向网络侧发送所述第一测量报告，所述网络侧用于根据所述第一测量报告将所述终端由所在服务小区切换至所述邻小区；

小区切换单元，用于根据所述网络侧发送的小区切换指令从所述服务小区切换至所述邻小区。

可选的，所述报告生成单元，还用于：

响应于不存在满足切换条件的邻小区，且存在满足驻留条件的邻小区，根据所述测量结果生成第二测量报告，所述第二测量报告中包含目标信元，所述目标信元用于指示允许在邻小区测量结果低于服务小区测量结果，且邻小区满足驻留条件时进行小区切换。

所述报告发送单元，还用于：

向网络侧发送所述第二测量报告，所述网络侧用于在识别出所述第二测量报告中包含所述目标信元时，将所述终端由所在服务小区切换至所述邻小区。

所述小区切换单元，还用于：

根据所述网络侧发送的小区切换指令从所述服务小区切换至所述邻小区。

可选的，所述装置还包括：

优先级确定模块，用于根据业务使用需求，确定不同业务的所述业务优先级，所述业务使用需求根据所述终端的历史业务使用记录确定；

业务网络类型确定模块，用于根据不同网络的网络指标以及不同业务的网络需求，确定不同业务的所述业务网络类型，所述网络指标包括网络传输速率指标和网络时延指标，所述网络需求包括网络传输速率需求和网络时延需求。

可选的，所述信息获取模块1002，包括：

更新单元，用于响应于所述第一业务发起失败，更新失败次数；

获取单元，用于响应于所述失败次数达到次数阈值，获取所述第一业务信息以及所述第二业务信息。

可选的，所述装置还包括：

网络恢复模块，用于响应于所述第一业务被释放，重新从所述第二网络切换为所述第一网络。

可选的，所述第一网络为5G网络，所述第二网络为4G网络，所述第一业务发起失败的原因包括UAC和拥塞控制中的至少一种。

请参考图11，其示出了本申请一个示例性实施例提供的终端的结构方框图。本申请中的终端可以包括一个或多个如下部件：处理器1101、存储器1102、接收器1103和发射器1104。

处理器1101可以包括一个或者多个处理核心。处理器1101利用各种接口和线路连接整个终端内的各个部分，通过运行或执行存储在存储器1102内的指令、程序、代码集或指令集，以及调用存储在存储器1102内的数据，执行终端的各种功能和处理数据。可选地，处理器1101可以采用数字信号处理(Digital Signal Processing，DSP)、现场可编程门阵列(Field－Programmable Gate Array，FPGA)、可编程逻辑阵列(Programmable LogicArray，PLA)中的至少一种硬件形式来实现。处理器1101可集成中央处理器(CentralProcessing Unit，CPU)、图像处理器(Graphics Processing Unit，GPU)、神经网络处理器(Neural-network Processing Unit，NPU)和调制解调器等中的一种或几种的组合。其中，CPU主要处理操作***、用户界面和应用程序等；GPU用于负责触摸显示屏所需要显示的内容的渲染和绘制；NPU用于实现人工智能(Artificial Intelligence，AI)功能；调制解调器用于处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调器也可以不集成到处理器1101中，单独通过一块芯片进行实现。

存储器1102可以包括随机存储器(Random Access Memory，RAM)，也可以包括只读存储器(Read-Only Memory，ROM)。可选地，该存储器1102包括非瞬时性计算机可读介质(non-transitory computer-readable storage medium)。存储器1102可用于存储指令、程序、代码、代码集或指令集。存储器1102可包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储用于实现操作***的指令、用于至少一个功能的指令(比如触控功能、声音播放功能、图像播放功能等)、用于实现下述各个方法实施例的指令等；存储数据区可存储根据终端的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本)等。

接收器1103和发射器1104可以实现成为一个通信组件，该通信组件可以是一块通信芯片。

可选的，终端还可以包括显示屏。显示屏是用于显示用户界面的显示组件。可选的，该显示屏还具有触控功能，通过触控功能，用户可以使用手指、触摸笔等任何适合的物体在显示屏上进行触控操作。

除此之外，本领域技术人员可以理解，上述附图所示出的终端的结构并不构成对终端设备的限定，终端设备可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。比如，终端中还包括摄像组件、射频电路、输入单元、传感器(比如加速度传感器、角速度传感器、光线传感器等等)、音频电路、无线保真(Wireless Fidelity，WiFi)模块、电源、蓝牙模块等部件，在此不再赘述。

本申请实施例还提供了一种计算机可读介质，该计算机可读介质存储有至少一条指令，所述至少一条指令由处理器加载并执行以实现如上各个实施例所述的业务发起方法。

本申请实施例提供了一种计算机程序产品或计算机程序，该计算机程序产品或计算机程序包括计算机指令，该计算机指令存储在计算机可读存储介质中。终端的处理器从计算机可读存储介质读取该计算机指令，处理器执行该计算机指令，使得该终端执行上述方面提供的业务发起方法。

本领域技术人员应该可以意识到，在上述一个或多个示例中，本申请实施例所描述的功能可以用硬件、软件、固件或它们的任意组合来实现。当使用软件实现时，可以将这些功能存储在计算机可读介质中或者作为计算机可读介质上的一个或多个指令或代码进行传输。计算机可读介质包括计算机存储介质和通信介质，其中通信介质包括便于从一个地方向另一个地方传送计算机程序的任何介质。存储介质可以是通用或专用计算机能够存取的任何可用介质。

以上所述仅为本申请的可选实施例，并不用以限制本申请，凡在本申请的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的保护范围之内。

Claims (13)

1.一种业务发起方法，其特征在于，所述方法用于终端，所述方法包括：

在第一网络下发起第一业务，所述第一网络采用第一网络制式；

响应于所述第一业务发起失败，获取所述第一业务的第一业务信息以及第二业务的第二业务信息，所述第二业务为成功发起的业务，业务信息包括业务优先级和业务网络类型，所述业务网络类型用于指示业务支持的网络制式；

响应于所述第一业务信息和所述第二业务信息满足网络切换条件，从第一网络切换为第二网络，所述第二网络采用第二网络制式，且所述第一网络制式与所述第二网络制式不同；

在所述第二网络下重新发起所述第一业务。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于所述第一业务信息和所述第二业务信息满足网络切换条件，从第一网络切换为第二网络，包括：

响应于所述第一业务优先级高于所述第二业务优先级，且所述第一业务网络类型为目标业务网络类型，确定满足所述网络切换条件，从所述第一网络切换为所述第二网络，其中，属于所述目标业务网络类型的业务支持所述第一网络制式和所述第二网络制式。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述获取所述第一业务的第一业务信息以及第二业务的第二业务信息之后，所述方法还包括：

响应于所述第一业务优先级低于所述第二业务优先级，确定不满足所述网络切换条件，并驻留在所述第一网络；

释放所述第二业务中的目标业务；

响应于所述第一业务优先级高于其它第二业务的所述第二业务优先级，且所述第一业务网络类型为所述目标业务网络类型，确定满足所述网络切换条件，从所述第一网络切换为所述第二网络，所述其它第二业务是除所述目标业务以外的第二业务。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述获取所述第一业务的第一业务信息以及第二业务的第二业务信息之后，所述方法还包括：

响应于所述第一业务网络类型不属于所述目标业务网络类型，确定不满足所述网络切换条件，并驻留在所述第一网络；

响应于所述第一业务的服务质量QoS参数发生变化，且QoS变化后的所述第一业务支持在所述第二网络制式下发起，且所述第一业务优先级高于所述第二业务优先级，从所述第一网络切换为所述第二网络。

5.根据权利要求1至4任一所述的方法，其特征在于，所述从第一网络切换为第二网络，包括：

对邻小区进行小区测量，得到测量结果，所述邻小区采用所述第二网络；

响应于存在满足切换条件的邻小区，根据所述测量结果生成第一测量报告；

向网络侧发送所述第一测量报告，所述网络侧用于根据所述第一测量报告将所述终端由所在服务小区切换至所述邻小区；

根据所述网络侧发送的小区切换指令从所述服务小区切换至所述邻小区。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述从第一网络切换为第二网络，还包括：

响应于不存在满足切换条件的邻小区，且存在满足驻留条件的邻小区，根据所述测量结果生成第二测量报告，所述第二测量报告中包含目标信元，所述目标信元用于指示允许在邻小区测量结果低于服务小区测量结果，且邻小区满足驻留条件时进行小区切换；

向网络侧发送所述第二测量报告，所述网络侧用于在识别出所述第二测量报告中包含所述目标信元时，将所述终端由所在服务小区切换至所述邻小区；

根据所述网络侧发送的小区切换指令从所述服务小区切换至所述邻小区。

7.根据权利要求1至4任一所述的方法，其特征在于，所述在第一网络下发起第一业务之前，所述方法还包括：

根据业务使用需求，确定不同业务的所述业务优先级，所述业务使用需求根据所述终端的历史业务使用记录确定；

根据不同网络制式的网络指标以及不同业务的网络需求，确定不同业务的所述业务网络类型，所述网络指标包括网络传输速率指标和网络时延指标，所述网络需求包括网络传输速率需求和网络时延需求。

8.根据权利要求1至4任一所述的方法，其特征在于，所述响应于所述第一业务发起失败，获取所述第一业务的第一业务信息以及第二业务的第二业务信息，包括：

响应于所述第一业务发起失败，更新失败次数；

响应于所述失败次数达到次数阈值，获取所述第一业务信息以及所述第二业务信息。

9.根据权利要求1至4任一所述的方法，其特征在于，所述在所述第二网络下重新发起所述第一业务之后，所述方法还包括：

响应于所述第一业务被释放，重新从所述第二网络切换为所述第一网络。

10.根据权利要求1至4任一所述的方法，其特征在于，所述第一网络为5G网络，所述第二网络为4G网络，所述第一业务发起失败的原因包括统一访问控制UAC和拥塞控制中的至少一种。

11.一种业务发起装置，其特征在于，所述装置用于终端，所述装置包括：

第一发起模块，用于在第一网络下发起第一业务，所述第一网络采用第一网络制式；

信息获取模块，用于响应于所述第一业务发起失败，获取所述第一业务的第一业务信息以及第二业务的第二业务信息，所述第二业务为成功发起的业务，业务信息包括业务优先级和业务网络类型，所述业务网络类型用于指示业务支持的网络制式；

网络切换模块，用于响应于所述第一业务信息和所述第二业务信息满足网络切换条件，从第一网络切换为第二网络，所述第二网络采用第二网络制式，且所述第一网络制式与所述第二网络制式不同；

第二发起模块，用于在所述第二网络下重新发起所述第一业务。

12.一种终端，其特征在于，所述终端包括处理器和存储器；所述存储器存储有至少一条指令，所述至少一条指令用于被所述处理器执行以实现如权利要求1至10任一所述的业务发起方法。

13.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述存储介质存储有至少一条指令，所述至少一条指令用于被处理器执行以实现如权利要求1至10任一所述的业务发起方法。

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