CN112242040A - 一种景区客流多维度监管***及方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种景区客流多维度监管***及方法，包括第一采集单元，第二采集单元、分析单元和导流单元，第一采集单元用于采集非景点区域的视频或图像信息，分析单元基于视频或图像信息得到第一客流量信息，预测第二客流量信息，将第二客流量发送到第二采集单元，第二采集单元采集进出对应景点的客流量得到第三客流量，计算第二客流量和第三客流量之和，比较第二客流量和第三客流量之和与预设值，根据比对结果判断是否控制导流单元进入导流模式或通行模式。本发明不仅避免游客聚集在景点门口造成拥堵，而且游客无需站在原地排队等待，可以到其他景点或非景点区域游览，待景点区域人数减少后再返回，更加合理地安排了游览时间，提高了用户体验。

Description

一种景区客流多维度监管***及方法

技术领域

本发明涉及景区管理领域，具体涉及一种景区客流多维度监管***及方法。

背景技术

随着人们生活质量的不断提高，旅游已经变成了人们放松减压的主要方式之一。每到节假日，尤其是十一黄金周期间，各大景区人山人海，景区的客流承载能力面临巨大考验。

为了确保景区安全，提升游客的旅游体验，景区通过闸机、摄像机、热成像客流计数器、压力传感器等多种手段对景区或景点内的游客数量进行监控。专利CN108846389A提供了一种客流分析***，其提升了客流量识别的准确率，不仅通过可见光视频采集图像，针对人体头部和身体轮廓、身高的特征进行识别，还通过人体热像图对客流数进行分析识别，提高了识别准确率。专利CN210271173U公开了一种多方位监控预警定位装置，其同样结合了高清预警摄像头、客流量监控摄像头、红外热成像仪，定位天线等多种采集方式，实时监控所处区域内的人员检测量的实时变化。

但是，上述***仅是采用多种监控方式提高了客流数的采集准确度，虽然能够更加准确地判断景区内主要区域的客流数，但并没有改变景区及各景点内的客流量，也即并没有起到疏导和导流的作用，古建筑、桥梁等人数需要严格限制的区域仍然会堆积大量游客，存在安全隐患。

发明内容

本发明的目的在于提供一种景区客流多维度监管***及方法，通过预测景点的客流量及当前客流量的总量控制各景点入口处的导流单元在导流模式和通行模式下切换，进而完成景点人数的限流以及景区客流的引导，不仅提高了游客的观光体验，而且降低了古建筑、桥梁等人数需要严格限制的区域的安全风险。

本发明通过下述技术方案实现：

一种景区客流多维度监管***，包括：

第一采集单元，所述第一采集单元安装于非景点区域，用于采集非景点区域的视频或图像信息，并将所述视频或图像信息发送至分析单元；

分析单元，所述分析单元接收到来自第一采集单元的视频或图像信息后，计算视频或图像信息所对应的非景点区域中的第一客流量，分析单元根据第一客流量预测该非景点区域所连接的景点区域的第二客流量，并将所述第二客流量发送给对应的景点区域的第二采集单元；

第二采集单元，所述第二采集单元安装于景点的入口和/或出口，用于采集进入或离开对应景点的客流量，得到第三客流量；接收来自分析单元的第二客流量，当第二客流量与第三客流量之和大于或等于预设值且第三客流量大于预设值的0.6倍时，第二采集单元向对应景点处的导流单元发送导流信号，同时向分析单元发送报警信号，当第二客流量与第三客流量之和小于预设值时，第二采集单元向对应景点处的导流单元发送通行信号，同时向分析单元发送解除报警信号；

导流单元，所述导流单元安装于景点的入口和/或出口，包括通行模式和导流模式，在接收到导流信号后，导流单元进入导流模式，游客无法通过引导单元进入对应景点区域，在接收到通行信号后，导流单元进入通行模式，游客可以通过引导单元进入对应景点区域。

本技术方案中，监管***包括第一采集单元、第二采集单元、分析单元和导流单元。

第一采集单元安装于非景点区域，例如十字路口、丁字路口，这类区域的特点在于游客可以从各个方向随意出入区域。第一采集单元主要安装于附近有至少一个景点区域的非景点区域，以采集并统计非景点区域内的第一客流量，使得分析单元能够对当前非景点区域内的客流量做分割，判断会有多少游客去非景点区域附近的景点区域，从而得到与附近景点区域对应数量的第二客流量，并将各个第二客流量发送到对应景区的第二采集单元。

在部分实施例中，也可以设置非景点区域的客流量阈值，当客流量超过该阈值时，分析单元方才对第一采集单元所在的非景点区域中的客流量去向进行预测。

在部分实施例中，第一采集单元为安装在非景点区域的摄像头，摄像头用于采集非景点区域的视频数据，并将视频数据发送至分析单元，分析单元从视频数据中抽取多个帧的图片，并基于图片统计对应的非景点区域中的第一客流量。基于图片的人数统计方法可以采用现有技术中基于个体的统计方法、基于统计特征的方法或基于卷积神经网络的特征，也可以采用现有技术中其他任一基于图片的人数统计方法。在部分实施例中，第一采集单元也可以是其他能够采集非景点区域客流量的设备例如红外热成像仪、客流计数器，采集方式除了视频抽图外，也可以通过直接拍摄照片的方式。

根据非景点区域的大小，设置的第一采集单元的数量可以是一个，也可以是多个。

在一个实施例中，第一采集单元有五个。其中，四个第一采集单元分别分布于非景点区域的四个角附近，两个相间的第一采集单元形成一条对角线，两根对角线的交点处设置有一个第一采集单元。位于四个角的第一采集单元朝向交点处的第一采集单元且朝向固定，交点处的第一采集单元能够自由旋转进行摄像。分析单元在获得相同时段拍摄的5段视频后，通过视频抽图的方式统计相同时间点上非景点区域内的人数。

第二采集单元安装在景点的入口和/或出口，用于采集进入或离开该景点区域的客流量，进而计算出第三客流量。所述第二采集单元优选为热成像客流计数器。通过将一个或多个热成像客流计数器安装在景点区域出入口的上方，能够通过热成像图像准确地读取到进入景点区域的客流量和离开景点区域的客流量，两值相减即得到景点区域内的客流量，也即第三客流量。在实时计算第三客流量的同时，第二采集单元还接收来自分析单元预测得到的第二客流量，并计算得到第三客流量和第二客流量之和，当第三客流量和第二客流量之和大于或等于景点区域的人数预警线时，第二采集单元立即向对应景点区域入口处的导流单元发送导流信号，同时向分析单元发送报警信号。导流单元在接收到导流信号后进入导流模式，游客无法通过导流单元进入景点区域，分析单元接收到报警信号后记录并更新景区各景点的报警状态，以用于向游客推荐非报警状态下的景区。随着游客的离开，第三客流量数值下降，当第三客流量和第二客流量之和小于预警线时，第二采集单元向对应景点处的导流单元发送通行信号，并向分析单元发送解除报警信号，导流单元进入通行模式，游客能够通过导流单元正常进入景点区域，而分析单元接收到解除报警信号后更新景区各景点的报警状态。在一个或多个实施例中，所述导流单元为闸机。

通过上述设置，第一采集单元和第二采集单元分别采集非景点区域和景点区域的客流量，在非景点区域人数达到一定人数后基于非景点区域附近的景点区域数量、距离、热度计算得到可能会去相应景点区域的客流量，第二采集单元根据预测客流量和当前客流量判断是否控制导流单元进入导流模式，以防止过多的游客涌入景点内，降低游客观光体验，对古建筑造成损害，甚至产生安全隐患。

作为本发明的一个优选实施方式，在导流模式下，导流单元在接收到游客的终端设备发送的进入信号后，向终端设备发送询问信号，询问游客是否愿意等待，若返回等待信号，则第二客流量与第三客流量之和增加1，同时向分析单元发送第一信号，若返回不等待信号，则向分析单元发送第二信号，所述分析单元接收到第一信号或第二信号后，读取第一信号和第二信号中包含的用户识别信息，并向对应的终端设备返回当前时刻未报警的景点和景点的第二客流量与第三客流量之和。

本技术方案中，导流单元不仅起到限流的作用，还起到导流的作用。当游客游览到景点附近，得知景点无法进入后，可以选择是等待或是参观下一个景点。为了避免游客在景点门口排队造成拥挤，游客可以使用终端设备如装有RFID电子标签的手环靠近导流单元的RFID阅读器，或者使用手机二维码扫描该导流单元的扫描口。终端设备接收到游客的信号后，读取到信号中包含的用于识别信息例如用户ID、手机号等信息，向终端设备返回询问信号，例如短信，显示当前景点的排队人数以及可能需要等待的分钟数，询问游客是否愿意继续排队等待。游客可以根据自己的时间规划选择是否等待。若游客等待，则回发短信或者通过其他方式返回等待信号，第二客流量与第三客流量之和增加1，同时导流单元向分析单元发送第一信号，分析单元在接收到第一信号后，读取用户识别信息，并向对应的终端设备发送当前时刻未报警的景点、景点的第二客流量与第三客流量之和、以及景点的人数预警线，游客可根据需求判断是否前往，如若愿意前往，可回发短信取消排队。若游客不等待，则回发短信或者通过其他方式返回不等待信号，则直接向分析单元发送第二信号，分析单元在接收到第二信号后，读取用户识别信息，并向对应的终端设备发送当前时刻未报警的景点、景点的第二客流量与第三客流量之和、以及景点的人数预警线，游客可根据时间规划自行前往。

通过上述设置，导流单元具有疏导游客的功能，根据当前时刻景区内各景点的报警状态，将排队等候的游客引导至附近未报警的景点，游客在了解到希望进入的景点人数、排队时间，以及未报警景点的人数，与当前位置的距离后，能够结合自身时间规划判断是否等待或者前往推荐景点，不仅避免游客聚集在景点门口造成拥堵，而且游客无需站在原地排队等待，可以到其他景点或非景点区域游览，待景点区域人数减少后再返回，更加合理地安排了游览时间，提高了用户体验。

进一步地，所述分析单元接收到来自导流单元的第一信号后，读取第一信号中包含的用户识别信息，并将该用户识别信息添加至排队序列，当用户识别信息达到预设的排位时，向对应的终端设备发送准备进入景点的信号。用户识别信息可以是用户ID或者是手机号，当用户识别信息进入一定排位例如50，或者分析单元预测等待时间不超过一定时间例如10分钟时，则向该用户识别信息对应的终端设备发送信号，通知游客可以前往该景点附近。

进一步地，与非景点区域连接的第i个景点区域的第二客流量

其中，w_i为第i个景点区域的权重，Q_F为非景点区域的第一客流量，i＝1,2,…,N，N为非景点区域附近的景点区域数量。与非景点区域连接的各景点区域的第二客流量计算采用权重法，其中，第i个景点区域的权重w_i根据该景点区域与非景点区域的距离，该景点区域的历史访问人数以及该景点区域当前的第二客流量与第三客流量之和进行调节和修正。在w_i的影响因素中，优先级为：景点区域与非景点区域的距离的距离、当前的第二客流量与第三客流量之和、该景点区域的历史访问人数。该优先级的设置逻辑为，越靠近景点区域通常是游客位于该非景点区域的主要原因，当前的第二客流量与第三客流量之和意味着游客更多地选择了该景点区域，历史访问人数作为参考，可以采集上一个采集周期，例如前一天，前一周的景区内各景点访问人数排行，对w_i进行修正。通过上述分配方法，第一客流量数据被合理地分配为停留游客、路过游客、可能进入景点i的游客，使得第二采集单元对人数的限流不再局限于当前客流量，而是结合了预测客流量的总客流量，降低了人数突破预警线的可能性，且为合理地导流游客提供依据。

本发明还提供基于前述任一种景区客流多维度监管***的方法，包括以下步骤：

采集非景点区域的视频或图像信息，计算视频或图像信息所对应的非景点区域中的第一客流量，判断该非景点区域附近的景点区域的第二客流量，并将第二客流量信息发送至对应的景点区域；

采集景点区域中进入或离开景点的客流量得到第三客流量，当第三客流量与第二客流量之和大于或等于预设值时，向分析单元发送报警信号，同时向导流单元发送导流信号，导流单元进入导流模式，在导流模式下游客无法通过引导单元进入对应的景点区域；当第三客流量与第二客流量之和小于预设值时，向分析单元发送解除报警信号，同时向导流单元发送通行信号，导流单元进入通行模式，在通行模式下游客可以通过引导单元进入对应的景点区域。

进一步地，所述导流模式下，导流单元在接收到游客的终端设备发送的进入信号后，向终端设备发送询问信号，询问游客是否愿意等待，若返回等待信号，则第二客流量与第三客流量之和增加1，同时向分析单元发送第一信号，若返回不等待信号，则向分析单元发送第二信号，所述分析单元接收到第一信号或第二信号后，读取第一信号和第二信号中包含的用户识别信息，并向对应的终端设备返回当前时刻未报警的景点和景点的第二客流量与第三客流量之和。

进一步地，与非景点区域连接的第i个景点区域的第二客流量

其中，w_i为第i个景点区域的权重，Q_F为非景点区域的第一客流量，i＝1,2,…,N，N为非景点区域附近的景点区域数量，

w_i根据该景点区域与非景点区域的距离，该景点区域的历史访问人数以及该景点区域当前的第二客流量与第三客流量之和进行调节和修正。

本发明与现有技术相比，具有如下的优点和有益效果：

1、本发明设置的第一采集单元和第二采集单元分别采集非景点区域和景点区域的客流量，在非景点区域人数达到一定人数后基于非景点区域附近的景点区域数量、距离、热度计算得到可能会去相应景点区域的客流量，第二采集单元根据预测客流量和当前客流量判断是否控制导流单元进入导流模式，以防止过多的游客涌入景点内，降低游客观光体验，对古建筑造成损害，甚至产生安全隐患；

2、本发明的导流单元具有疏导游客的功能，根据当前时刻景区内各景点的报警状态，将排队等候的游客引导至附近未报警的景点，游客在了解到希望进入的景点人数、排队时间，以及未报警景点的人数，与当前位置的距离后，能够结合自身时间规划判断是否等待或者前往推荐景点，不仅避免游客聚集在景点门口造成拥堵，而且游客无需站在原地排队等待，可以到其他景点或非景点区域游览，待景点区域人数减少后再返回，更加合理地安排了游览时间，提高了用户体验；

3、本发明通过合理地设置非景点区域的第一采集单元的位置和统计方法，能够更加准确地获得非景点区域的第一客流量，提高了分析单元预测的第二客流量的准确性；

4、本发明利用权重法计算与非景点区域连接的各景点区域的第二客流量，并利用该景点区域与非景点区域的距离，该景点区域的历史访问人数以及该景点区域当前的第二客流量与第三客流量之和进行调节和修正第i个景点区域的权重w_i，使得第一客流量数据被合理地分配为停留游客、路过游客、可能进入景点i的游客，使得第二采集单元对人数的限流不再局限于当前客流量，而是结合了预测客流量的总客流量，降低了人数突破预警线的可能性，且为合理地导流游客提供依据。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明实施例的进一步理解，构成本申请的一部分，并不构成对本发明实施例的限定。在附图中：

图1为本发明具体实施例中***的结构框图；

图2为本发明具体实施例中第一采集单元的布置方式示意图；

图3为本发明具体实施例中多维度监管方法的流程框图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚明白，下面结合实施例和附图，对本发明作进一步的详细说明，本发明的示意性实施方式及其说明仅用于解释本发明，并不作为对本发明的限定。

本文中所使用的“第一”、“第二”等(例如第一采集单元、第二采集单元等)只是为了描述清楚起见而对相应部件进行区别，不旨在限制任何次序或者强调重要性等。此外，在本文中使用的术语“连接”在不进行特别说明的情况下，可以是直接相连，也可以使经由其他部件间接相连。

实施例1：

如图1所示的一种景区客流多维度监管***，包括：

第一采集单元，所述第一采集单元安装于非景点区域，用于采集非景点区域的视频或图像信息，并将所述视频或图像信息发送至分析单元；

分析单元，所述分析单元接收到来自第一采集单元的视频或图像信息后，计算视频或图像信息所对应的非景点区域中的第一客流量，分析单元根据第一客流量预测该非景点区域所连接的景点区域的第二客流量，并将所述第二客流量发送给对应的景点区域的第二采集单元；

第二采集单元，所述第二采集单元安装于景点的入口和/或出口，用于采集进入或离开对应景点的客流量，得到第三客流量；接收来自分析单元的第二客流量，当第二客流量与第三客流量之和大于或等于预设值，且第三客流量大于预设值的0.6倍时，第二采集单元向对应景点处的导流单元发送导流信号，同时向分析单元发送报警信号，当第二客流量与第三客流量之和小于预设值时，第二采集单元向对应景点处的导流单元发送通行信号，同时向分析单元发送解除报警信号；

导流单元，所述导流单元安装于景点的入口和/或出口，包括通行模式和导流模式，在接收到导流信号后，导流单元进入导流模式，游客无法通过引导单元进入对应景点区域，在接收到通行信号后，导流单元进入通行模式，游客可以通过引导单元进入对应景点区域。

在本实施中，第一采集单元为安装在非景点区域的摄像头，摄像头用于采集非景点区域的视频数据，并将视频数据发送至分析单元，分析单元从视频数据中抽取多个帧的图片，并基于图片统计对应的非景点区域中的第一客流量。基于图片的人数统计方法可以采用现有技术中基于个体的统计方法、基于统计特征的方法或基于卷积神经网络的特征，也可以采用现有技术中其他任一基于图片的人数统计方法。在部分实施例中，第一采集单元也可以是其他能够采集非景点区域客流量的设备例如红外热成像仪、客流计数器，采集方式除了视频抽图外，也可以通过直接拍摄照片的方式。

在部分实施例中，非景点区域的第一采集单元也可以有多个。在一个实施例中，如图2所示，第一采集单元有五个。其中，四个第一采集单元分别分布于非景点区域的四个角附近，两个相间的第一采集单元形成一条对角线，两根对角线的交点处设置有一个第一采集单元。位于四个角的第一采集单元朝向交点处的第一采集单元且朝向固定，交点处的第一采集单元能够自由旋转进行摄像。分析单元在获得相同时段拍摄的5段视频后，通过视频抽图的方式统计相同时间点上非景点区域内的人数。

在部分实施例中，第三客流量为景点人数预设值的0.8倍。

在一个或多个实施例中，具体的统计方式为，在时刻T，第一采集单元I采集的视频中提取图片I，第一采集单元II采集的视频中提取图片II，第一采集单元III采集的视频中提取图片III，第一采集单元IV采集的视频中提取图片IV，第一采集单元V采集的视频中提取图片V，分别统计图片I至V中的人数，之后对5张图片中的人数取平均值后向上取整，得到当前时段该非景点区域内的人数。在一个或多个实施例中，分析单元每间隔1至5分钟计算一次第一客流量。

在一个实施例中人数的统计方式可以是，以中位数将人数划分为高值区和低值区，将高值区中的图片所统计的人数进行平均后得到第一值，将低值区中的图片所统计的人数进行平均后得到第二值，最后将第一值、第二值和中位数取平均，得到当前时段该非景点区域内的人数。

本实施例中，第二采集单元安装在景点的入口和/或出口，用于采集进入或离开该景点区域的客流量，进而计算出第三客流量。所述第二采集单元优选为热成像客流计数器。通过将一个或多个热成像客流计数器安装在景点区域出入口的上方，能够通过热成像图像准确地读取到进入景点区域的客流量和离开景点区域的客流量，两值相减即得到景点区域内的客流量，也即第三客流量。在实时计算第三客流量的同时，第二采集单元还接收来自分析单元预测得到的第二客流量，并计算得到第三客流量和第二客流量之和，当第三客流量和第二客流量之和大于或等于景点区域的人数预警线时，第二采集单元立即向对应景点区域入口处的导流单元发送导流信号，同时向分析单元发送报警信号。导流单元在接收到导流信号后进入导流模式，游客无法通过导流单元进入景点区域，分析单元接收到报警信号后记录并更新景区各景点的报警状态，以用于向游客推荐非报警状态下的景区。随着游客的离开，第三客流量数值下降，当第三客流量和第二客流量之和小于预警线时，第二采集单元向对应景点处的导流单元发送通行信号，并向分析单元发送解除报警信号，导流单元进入通行模式，游客能够通过导流单元正常进入景点区域，而分析单元接收到解除报警信号后更新景区各景点的报警状态。在一个或多个实施例中，所述导流单元为闸机。

本实施例通过第一采集单元和第二采集单元分别采集非景点区域和景点区域的客流量，在非景点区域人数达到一定人数后基于非景点区域附近的景点区域数量、距离、热度计算得到可能会去相应景点区域的客流量，第二采集单元根据预测客流量和当前客流量判断是否控制导流单元进入导流模式，以防止过多的游客涌入景点内，降低游客观光体验，对古建筑造成损害，甚至产生安全隐患。

实施例2：

在实施例1的基础上，在导流模式下，导流单元在接收到游客的终端设备发送的进入信号后，向终端设备发送询问信号，询问游客是否愿意等待，若返回等待信号，则第二客流量与第三客流量之和增加1，同时向分析单元发送第一信号，若返回不等待信号，则向分析单元发送第二信号，所述分析单元接收到第一信号或第二信号后，读取第一信号和第二信号中包含的用户识别信息，并向对应的终端设备返回当前时刻未报警的景点和景点的第二客流量与第三客流量之和；所述分析单元接收到来自导流单元的第一信号后，读取第一信号中包含的用户识别信息，并将该用户识别信息添加至排队序列，当用户识别信息达到预设的排位时，向对应的终端设备发送准备进入景点的信号。

实施例3：

在上述实施例的基础上，与非景点区域连接的第i个景点区域的第二客流量

其中，w_i为第i个景点区域的权重，Q_F为非景点区域的第一客流量，i＝1,2,…,N，N为非景点区域附近的景点区域数量；所述第i个景点区域的权重w_i根据该景点区域与非景点区域的距离，该景点区域的历史访问人数以及该景点区域当前的第二客流量与第三客流量之和进行调节和修正。

实施例4：

一种景区客流多维度监管方法，包括以下步骤：

采集非景点区域的视频或图像信息，计算视频或图像信息所对应的非景点区域中的第一客流量，判断该非景点区域附近的景点区域的第二客流量，并将第二客流量信息发送至对应的景点区域；

采集景点区域中进入或离开景点的客流量得到第三客流量，当第三客流量与第二客流量之和大于或等于预设值时，向分析单元发送报警信号，同时向导流单元发送导流信号，导流单元进入导流模式，在导流模式下游客无法通过引导单元进入对应的景点区域；当第三客流量与第二客流量之和小于预设值时，向分析单元发送解除报警信号，同时向导流单元发送通行信号，导流单元进入通行模式，在通行模式下游客可以通过引导单元进入对应的景点区域。

优选地，所述导流模式下，导流单元在接收到游客的终端设备发送的进入信号后，向终端设备发送询问信号，询问游客是否愿意等待，若返回等待信号，则第二客流量与第三客流量之和增加1，同时向分析单元发送第一信号，若返回不等待信号，则向分析单元发送第二信号，所述分析单元接收到第一信号或第二信号后，读取第一信号和第二信号中包含的用户识别信息，并向对应的终端设备返回当前时刻未报警的景点和景点的第二客流量与第三客流量之和。

优选地，与非景点区域连接的第i个景点区域的第二客流量

其中，w_i为第i个景点区域的权重，Q_F为非景点区域的第一客流量，i＝1,2,…,N，N为非景点区域附近的景点区域数量，

w_i根据该景点区域与非景点区域的距离，该景点区域的历史访问人数以及该景点区域当前的第二客流量与第三客流量之和进行调节和修正。

以上所述的具体实施方式，对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，所应理解的是，以上所述仅为本发明的具体实施方式而已，并不用于限定本发明的保护范围，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种景区客流多维度监管***，其特征在于，包括：

第一采集单元，所述第一采集单元安装于非景点区域，用于采集非景点区域的视频或图像信息，并将所述视频或图像信息发送至分析单元；

分析单元，所述分析单元接收到来自第一采集单元的视频或图像信息后，计算视频或图像信息所对应的非景点区域中的第一客流量，分析单元根据第一客流量预测该非景点区域所连接的景点区域的第二客流量，并将所述第二客流量发送给对应的景点区域的第二采集单元；

第二采集单元，所述第二采集单元安装于景点的入口和/或出口，用于采集进入或离开对应景点的客流量，得到第三客流量；接收来自分析单元的第二客流量，当第二客流量与第三客流量之和大于或等于预设值，且第三客流量大于预设值的0.6倍时，第二采集单元向对应景点处的导流单元发送导流信号，同时向分析单元发送报警信号，当第二客流量与第三客流量之和小于预设值时，第二采集单元向对应景点处的导流单元发送通行信号，同时向分析单元发送解除报警信号；

导流单元，所述导流单元安装于景点的入口和/或出口，包括通行模式和导流模式，在接收到导流信号后，导流单元进入导流模式，游客无法通过引导单元进入对应景点区域，在接收到通行信号后，导流单元进入通行模式，游客可以通过引导单元进入对应景点区域。

2.根据权利要求1所述的一种景区客流多维度监管***，其特征在于，所述导流模式下，导流单元在接收到游客的终端设备发送的进入信号后，向终端设备发送询问信号，询问游客是否愿意等待，若返回等待信号，则第二客流量与第三客流量之和增加1，同时向分析单元发送第一信号，若返回不等待信号，则向分析单元发送第二信号，所述分析单元接收到第一信号或第二信号后，读取第一信号和第二信号中包含的用户识别信息，并向对应的终端设备返回当前时刻未报警的景点和景点的第二客流量与第三客流量之和。

3.根据权利要求2所述的一种景区客流多维度监管***，其特征在于，所述分析单元接收到来自导流单元的第一信号后，读取第一信号中包含的用户识别信息，并将该用户识别信息添加至排队序列，当用户识别信息达到预设的排位时，向对应的终端设备发送准备进入景点的信号。

4.根据权利要求2所述的一种景区客流多维度监管***，其特征在于，与非景点区域连接的第i个景点区域的第二客流量

其中，w_i为第i个景点区域的权重，Q_F为非景点区域的第一客流量，i＝1,2,…,N，N为非景点区域附近的景点区域数量。

5.根据权利要求4所述的一种景区客流多维度监管***，其特征在于，所述第i个景点区域的权重w_i根据该景点区域与非景点区域的距离，该景点区域的历史访问人数以及该景点区域当前的第二客流量与第三客流量之和进行调节和修正。

6.根据权利要求1所述的一种景区客流多维度监管***，其特征在于，所述第一采集单元用于采集非景点区域的视频数据，并将视频数据发送至分析单元，所述分析单元接收视频数据后，从视频数据中抽取多个帧的图片，并基于图片统计对应的非景点区域中的第一客流量。

7.根据权利要求1所述的一种景区客流多维度监管***，其特征在于，所述第二采集单元为热成像客流计数器。

8.一种景区客流多维度监管方法，其特征在于，包括以下步骤：

采集非景点区域的视频或图像信息，计算视频或图像信息所对应的非景点区域中的第一客流量，判断该非景点区域附近的景点区域的第二客流量，并将第二客流量信息发送至对应的景点区域；

采集景点区域中进入或离开景点的客流量得到第三客流量，当第三客流量与第二客流量之和大于或等于预设值时，向分析单元发送报警信号，同时向导流单元发送导流信号，导流单元进入导流模式，在导流模式下游客无法通过引导单元进入对应的景点区域；当第三客流量与第二客流量之和小于预设值时，向分析单元发送解除报警信号，同时向导流单元发送通行信号，导流单元进入通行模式，在通行模式下游客可以通过引导单元进入对应的景点区域。

9.根据权利要求8所述的一种景区客流多维度监管方法，其特征在于，所述导流模式下，导流单元在接收到游客的终端设备发送的进入信号后，向终端设备发送询问信号，询问游客是否愿意等待，若返回等待信号，则第二客流量与第三客流量之和增加1，同时向分析单元发送第一信号，若返回不等待信号，则向分析单元发送第二信号，所述分析单元接收到第一信号或第二信号后，读取第一信号和第二信号中包含的用户识别信息，并向对应的终端设备返回当前时刻未报警的景点和景点的第二客流量与第三客流量之和。

10.根据权利要求8所述的一种景区客流多维度监管方法，其特征在于，与非景点区域连接的第i个景点区域的第二客流量

其中，w_i为第i个景点区域的权重，Q_F为非景点区域的第一客流量，i＝1,2,…,N，N为非景点区域附近的景点区域数量，

w_i根据该景点区域与非景点区域的距离，该景点区域的历史访问人数以及该景点区域当前的第二客流量与第三客流量之和进行调节和修正。

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