CN112235472A - 一种通话的处理方法和装置 - Google Patents

Abstract

本申请涉及一种通话的处理方法和装置，其中，该方法包括：在目标设备与第一对端设备进行第一通话时，接收第二对端设备发送的第二通话的第一通话请求，其中，第一通话为运营商通话，第二通话为VOIP通话；检测第一操作指令，其中，第一操作指令用于在第一通话和第二通话中选择对应的第一目标通话；根据第一操作指令向对应的对端设备发送目标消息，其中，目标消息用于指示目标设备的当前通话状态。本申请解决了用户通话体验较差的技术问题。

Description

一种通话的处理方法和装置

技术领域

本申请涉及计算机领域，尤其涉及一种通话的处理方法和装置。

背景技术

随着互联网的发展，即使通信应用大多都支持VOIP(包含语音通话和视频通话)，从用户的使用习惯上来看，即时通信应用的语音视频服务使用频率快速增长，逐步替代运营商的语音通话。从运营商的角度来看，和运营商提供的语音服务不同，这些即时通信应用所提供的语音、视频通话服务只是普通数据服务，和浏览网页的数据流并无差异，未对其授予较高的QoS(Quality of Service，服务质量)等级保证其通话质量，因此经常会出现在即时通信应用通话双方无任何准备的情况下，即时通信应用建立的VoIP(Voice overInternet Protocol，基于网际协议的语音传输)通话被运营商的语音业务打断的情况，并且即时通信应用所建立的VoIP通话对端无法知晓当前情况，只接收到被动挂断的消息，影响用户的体验。

针对上述的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本申请提供了一种通话的处理方法和装置，以至少解决相关技术中用户通话体验较差的技术问题。

根据本申请实施例的一个方面，提供了一种通话的处理方法，包括：在目标设备与第一对端设备进行第一通话时，接收第二对端设备发送的第二通话的第一通话请求，其中，所述第一通话为运营商通话，所述第二通话为VOIP通话；检测第一操作指令，其中，所述第一操作指令用于在所述第一通话和所述第二通话中选择对应的第一目标通话；根据所述第一操作指令向对应的对端设备发送目标消息，其中，所述目标消息用于指示所述目标设备的当前通话状态。

可选地，接收第二对端设备发送的第二通话的第一通话请求包括：检测所述目标设备的网络类型；在所述网络类型满足预定条件时，接收所述第一通话请求。

可选地，检测第一操作指令至少包括以下至少之一：检测到用于控制所述目标设备结束所述第一通话的所述第一操作指令；检测到用于控制所述目标设备拒绝所述第一通话请求的所述第一操作指令；检测到用于控制所述目标设备切换为所述第二通话的所述第一操作指令。

可选地，根据所述第一操作指令向对应的对端设备发送目标消息包括：在所述第一通话结束的情况下，将所述目标设备的音频焦点由所述第一通话切换为所述第二通话，其中，所述音频焦点用于承载在所述目标设备上接通的通话；通过所述第一通话所对应的第一通话协议向所述第一对端设备发送第一目标消息。

可选地，根据所述第一操作指令向对应的对端设备发送目标消息包括：在所述第一通话请求被拒绝的情况下，通过第二通话所对应的第二通话协议向所述第二对端设备发送所述第三目标消息。

可选地，根据所述第一操作指令向对应的对端设备发送目标消息包括：在当前通话切换为所述第二通话的情况下，将所述目标设备的所述音频焦点由所述第一通话切换为所述第二通话；在将所述目标设备的音频焦点由所述第一通话切换为所述第二通话时，通过所述第一通话所对应的所述第一通话协议向所述第一通话的第一对端设备发送第四目标消息。

可选地，通过所述第一通话所对应的所述第一通话协议向所述第一通话的第一对端设备发送所述第四目标消息之后，所述方法还包括：检测所述第二通话的通话状态；在检测到所述第二通话结束时，将所述音频焦点由所述第二通话切换至所述第一通话。

可选地，在检测第一操作指令之后，所述方法还包括：在所述目标设备与所述第二对端设备进行所述第二通话时，接收第三对端设备发送的第三通话的第二通话请求，其中，所述第三通话为运营商通话；检测到第二操作指令，其中，所述第二操作指令用于在所述第二通话和所述第三通话中选择对应的第二目标通话；根据所述第二操作指令向对应的对端设备发送第二目标消息，其中，所述第二目标消息用于指示所述目标设备的当前通话状态。

根据本申请实施例的另一方面，还提供了一种通话的处理装置，包括：

第一接收模块，用于在目标设备与第一对端设备进行第一通话时，接收第二对端设备发送的第二通话的第一通话请求，其中，所述第一通话为运营商通话，所述第二通话为VOIP通话；

第一检测模块，用于检测第一操作指令，其中，所述第一操作指令用于在所述第一通话和所述第二通话中选择对应的第一目标通话；

第一发送模块，用于根据所述第一操作指令向对应的对端设备发送目标消息，其中，所述目标消息用于指示所述目标设备的当前通话状态。

根据本申请实施例的另一方面，还提供了一种存储介质，该存储介质包括存储的程序，程序运行时执行上述的方法。

根据本申请实施例的另一方面，还提供了一种电子装置，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器通过计算机程序执行上述的方法。

在本申请实施例中，采用在目标设备与第一对端设备进行第一通话时，接收第二对端设备发送的第二通话的第一通话请求，其中，第一通话为运营商通话，第二通话为VOIP通话；检测第一操作指令，其中，第一操作指令用于在第一通话和第二通话中选择对应的第一目标通话；根据第一操作指令向对应的对端设备发送目标消息，其中，目标消息用于指示目标设备的当前通话状态的方式，在目标设备与第一对端设备进行运营商之间的语音通话的同时，也可以收到来自第二对端设备的VOIP通话的通话请求，从而实现能够同时接听运营商通话和VOIP通话的目的，此外还可以基于操作指令向对应的终端设备发送通知消息，使得对应的终端设备的使用者能够知晓当前目标终端设备的使用状态，从而实现了提高用户通话体验的技术效果，进而解决了用户通话体验较差的技术问题。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本发明的实施例，并与说明书一起用于解释本发明的原理。

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，对于本领域普通技术人员而言，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是根据本申请实施例的通话的处理方法的硬件环境的示意图；

图2是根据本申请实施例的一种可选的通话的处理方法的流程图；

图3是根据本申请实施例的一种可选的通话的处理方法的示意图；

图4是根据本申请实施例的一种可选的通话的处理装置的示意图；

图5是根据本申请实施例的一种终端的结构框图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本申请保护的范围。

需要说明的是，本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本申请的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、***、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

根据本申请实施例的一方面，提供了一种通话的处理的方法实施例。

可选地，在本实施例中，上述通话的处理方法可以应用于如图1所示的由终端101和服务器103所构成的硬件环境中。如图1所示，服务器103通过网络与终端101进行连接，可用于为终端或终端上安装的客户端提供服务(如游戏服务、应用服务等)，可在服务器上或独立于服务器设置数据库，用于为服务器103提供数据存储服务，上述网络包括但不限于：广域网、城域网或局域网，终端101并不限定于PC、手机、平板电脑等。本申请实施例的通话的处理方法可以由服务器103来执行，也可以由终端101来执行，还可以是由服务器103和终端101共同执行。其中，终端101执行本申请实施例的通话的处理方法也可以是由安装在其上的客户端来执行。

图2是根据本申请实施例的一种可选的通话的处理方法的流程图，如图2所示，该方法可以包括以下步骤：

步骤S202，在目标设备与第一对端设备进行第一通话时，接收第二对端设备发送的第二通话的第一通话请求，其中，所述第一通话为运营商通话，所述第二通话为VOIP通话；

步骤S204，检测第一操作指令，其中，所述第一操作指令用于在所述第一通话和所述第二通话中选择对应的第一目标通话；

步骤S206，根据所述第一操作指令向对应的对端设备发送目标消息，其中，所述目标消息用于指示所述目标设备的当前通话状态。

通过上述步骤S202至步骤S206，在目标设备与第一对端设备进行运营商之间的语音通话的同时，也可以收到来自第二对端设备的VOIP通话的通话请求，从而实现能够同时接听运营商通话和VOIP通话的目的，此外还可以基于第一操作指令向对应的终端设备发送通知消息，使得对应的终端设备的使用者能够知晓当前目标终端设备的使用状态，从而实现了提高用户通话体验的技术效果，进而解决了用户通话体验较差的技术问题。

在步骤S202提供的技术方案中，VOIP通话可以但不限于包括语音通话和视频通话。

可选地，在本实施例中，第一对端设备和第二对端设备可以但不限于包括智能手机、平板电脑、个人计算机在内的互联网接入设备。

可选地，在本实施例中，当与第一对端设备进行运营商通话时，可接受到来自第二对端设备的第一通话请求，此时在第一通话不受影响的前提下，可在目标设备屏幕上显示第一通话请求。

在步骤S204提供的技术方案中，第一操作指令可以是用户通过触摸目标设备屏幕上指定区域产生的，或者按压目标设备上的特定按键产生的。

可选地，在本实施例中，根据第一操作指令控制目标设备对各路通话执行的通话操作可以但不限于包括：结束第一通话、拒绝第二通话的通话请求、将通话由第一通话切换为第二通话、保持第二通话等等，比如：挂断第一通话后接听第二通话，或者，保持第一通话接听第二通话，待第二通话结束后，再接通第一通话。

在步骤S206提供的技术方案中，目标消息可以是预先设置的文字消息或者是语音消息，用户可对不同的对端设备设置不同的目标消息，比如：根据分类可对家人使用的对端设备和朋友使用的对端设备设置不同的目标消息。

可选地，在本实施例中，目标设备可以但不限与包括智能手机、平板电脑等通讯设备。

作为一种可选的实施例，接收第二对端设备发送的第二通话的第一通话请求包括：

S11，检测所述目标设备的网络类型；

S12，在所述网络类型满足预定条件时，接收所述第一通话请求。

可选地，在本实施例中，目标设备的网络类型可以但不限于包括目标设备的网络信息、目标设备的运营商信息、目标设备是否注册了Volte(Voice over Long-TermEvolution，长期演进语音承载)业务等等。

可选地，在本事实例中，预定条件可以但不限与包括目标设备驻留在5G(5thgeneration mobile networks，第五代移动通信技术)、LTE(Long Term Evolution，长期演进)、WCDMA(Wideband Code Division Multiple Access，宽带码分多址)上，比如：当第一通话为运营商通话第二通话为VOIP通话时，当检测到目标设备驻留在5G、LTE、WCDMA上时，目标设备可接受到VOIP通话的第一通话请求，当检测到目标设备驻留在1x(CDMA2000 1X网络，是电信的第二代手机通信技术规格)、GSM(Global System for MobileCommunications，全球移动通信***)网络上时，目标设备无法接收VOIP通话的第一通话请求。

通过以上步骤，通过检测目标设备的网络类型，对网络类型满足预定要求的目标设备则可接收第二对端设备发来的第一通话请求，从而实现了已经建立了运营商通话时，在不影响第一通话的基础上，可接收VOIP通话的通话请求。

作为一种可选的实施例，检测第一操作指令至少包括以下至少之一：

S21，检测到用于控制所述目标设备结束所述第一通话的所述第一操作指令；

S22，检测到用于控制所述目标设备拒绝所述第一通话请求的所述第一操作指令；

S23，检测到用于控制所述目标设备切换为所述第二通话的所述第一操作指令。

作为一种可选的实施例，根据所述第一操作指令向对应的对端设备发送目标消息包括：

S31，在所述第一通话结束的情况下，将所述目标设备的音频焦点由所述第一通话切换为所述第二通话，其中，所述音频焦点用于承载在所述目标设备上接通的通话；

S32，通过所述第一通话所对应的第一通话协议向所述第一对端设备发送第一目标消息。

可选地，在本实施例中，当检测到用户通过触摸目标设备屏幕上的固定区域或按压目标设备上的指定按键所产生的第一操作指令时，根据所述第一操作指令控制目标设备结束第一通话，此时，第二通话的归属应用获取目标设备的音频焦点，第二通话的归属应用获取目标设备的音频焦点可以但不限于包括：获取***输入输出设备的独占权限、音频编码设备的独占权限，确保音频流的输入和输出操作控制权限交给新来电所归属的应用。

可选地，在本实施例中，第一通话为运营商通话，在与第一对端设备进行运营商通话时，收到第二通话的第一通话请求，当选择结束第一通话接通第二通话时，通过运营商网络发送消息通知对端设备当前挂断原因，比如：通过短信或者通话协议中挂断指令的扩展向第一通话的对端设备发送第一目标消息。

可选地，在本实施例中，通过向第一对端设备发送第一目标消息从而通知所述第一对端设备的使用者当前目标设备的通话情况，第一目标消息可以但不限于是文字消息或者语音消息，第一目标消息可以是用户在目标设备上设置的，比如：内容为“我在接听一个重要的电话，稍后和您联系”的文字消息。

通过以上步骤，当目标设备与第一对端设备进行运营商通话时，可收到第二对端设备发送的VOIP通话请求，当选择挂断运营商通话接通VOIP通话时，可通过运营商网络向第一对端设备发送当前挂断原因的通知消息，从而提高用户的通话体验。

作为一种可选的实施例，根据所述操作指令向对应的对端设备发送目标消息包括：

S41，在所述第一通话请求被拒绝的情况下，通过第二通话所对应的第二通话协议向所述第二对端设备发送所述第三目标消息。

可选地，在本实施例中，第二通话为VOIP通话，在与第一对端设备进行运营商通话时，收到第二对端设备发来的VOIP通话的通话请求，当选择拒绝VOIP通话的通话请求时，运营商通话不受影响，通过对应应用建立的数据连接通道通知对端设备当前挂断原因，比如：通过应用发送文本消息或者引用自身VOIP链路管理协议中挂断指令的扩展向第二通话的对端设备发送第三通知消息。

作为一种可选的实施例，根据所述第一操作指令向对应的对端设备发送目标消息包括：

S51，在当前通话切换为所述第二通话的情况下，将所述目标设备的音频焦点由所述第一通话切换为所述第二通话；

S52，在将所述目标设备的音频焦点由所述第一通话切换为所述第二通话时，通过所述第一通话所对应的所述第一通话协议向所述第一通话的第一对端设备发送第四目标消息。

可选地，在本实施例中，在目标设备与第一对端设备进行第一通话时，可接收到第二对端设备发送的第二通话的第一通话请求，用户可选择将第一通话切换为第二通话，比如通过触摸目标设备屏幕上固定区域或者目标设备上的特定按钮产生的切换操作，此时，第一通话进入保持状态，目标设备***控制音频焦点由第一通话切换为第二通话，同时，通过运营商网络发送消息通知对端设备当前通话保持的原因，比如：通过短信或者通话协议中挂断指令的扩展向第一通话的对端设备发送内容为“对方正在接听一个重要电话，请勿挂断，稍后和您联系”的通知消息。

作为一种可选的实施例，通过所述第一通话所对应的所述第一通话协议向所述第一通话的第一对端设备发送所述第四目标消息之后，所述方法还包括：

S61，检测所述第二通话的通话状态；

S62，在检测到所述第二通话结束时，将所述音频焦点由所述第二通话切换至所述第一通话。

可选地，在本实施例中，检测第二通话的通话状态可以但不限于通过检测第二通话的归属应用对目标设备音频焦点的占用状态实现的，当检测到第二通话的归属应用结束了对目标设备的音频焦点占用时，将目标设备的音频焦点转移至第一通话的归属应用上，并自动激活处于通话保持状态的第一通话。

作为一种可选的实施例，在检测第一操作指令之后，所述方法还包括：

S71，在所述目标设备与所述第二对端设备进行所述第二通话时，接收第三对端设备发送的第三通话的第二通话请求，其中，所述第三通话为运营商通话；

S72，检测到第二操作指令，其中，所述第二操作指令用于在所述第二通话和所述第三通话中选择对应的第二目标通话；

S73，根据所述第二操作指令向对应的对端设备发送第二目标消息，其中，所述第二目标消息用于指示所述目标设备的当前通话状态。

可选地，在本实施例中，当由第一通话切换为第二通话的情况下，目标设备同样可以接收到第三对端设备发送的运营商通话的通话请求，此时在第二通话不受影响的前提下，可在目标设备的屏幕上显示第二通话请求。

可选地，在本实施例中，第二操作指令可以是用户通过触摸目标设备屏幕上指定区域产生的，或者按压目标设备上的特定按键产生的。

可选地，在本实施例中，根据第二操作指令控制目标设备对各路通话执行的通话操作可以但不限于包括：结束第二通话、拒绝第三通话的第二通话请求、将通话由第二通话切换为第三通话、保持第三通话等等，比如：挂断第二通话后接听第三通话，或者，保持第二通话接听第三通话，待第三通话结束后，再接通第二通话。

作为一种可选的实施例，在接收第三对端设备发送的第三通话的第二通话请求包括：检测所述目标设备的网络类型；在所述网络类型满足预定条件时，接收所述第二通话请求。

可选地，在本实施例中，当第二通话为VOIP通话，第三通话为运营商通话时，当目标设备驻留在5G、LTE或EVDO(CDMA2000 1xEV-DO，电信第三代通信技术)网络上且目标设备未注册上Volte则判断目标设备的网络类型不满足预定条件，此时检测到目标设备收到运营商通话的通话请求时，VOIP通话会被动挂断，当目标设备驻留在LTE或5G网络上且终端已注册上Volte，两路通话可以共存。

作为一种可选的实施例，检测第二操作指令至少包括以下至少之一：检测到用于控制所述目标设备结束所述第二通话的所述第二操作指令；检测到用于控制所述目标设备拒绝所述第二通话请求的所述第二操作指令；检测到用于控制所述目标设备切换为所述第三通话的所述第二操作指令。

作为一种可选的实施例，根据所述第二操作指令向对应的对端设备发送第二目标消息包括：在所述第二通话结束的情况下，将所述目标设备的音频焦点由所述第二通话切换为所述第三通话，其中，所述音频焦点用于承载在所述目标设备上接通的通话；通过所述第二通话所对应的第二通话协议向所述第二对端设备发送第五目标消息。

作为一种可选地实施例，根据所述第二操作指令向对应的对端设备发送第二目标消息包括：在所述第二通话请求被拒绝的情况下，通过第三通话所对应的第三通话协议向所述第三对端设备发送所述第六目标消息。

作为一种可选地实施例，根据所述第二操作指令向对应的对端设备发送目标消息包括：在当前通话切换为所述第三通话的情况下，将所述目标设备的所述音频焦点由所述第二通话切换为所述第三通话；在将所述目标设备的音频焦点由所述第二通话切换为所述第三通话时，通过所述第二通话所对应的所述第二通话协议向所述第二通话的第二对端设备发送第七目标消息。

作为一种可选地实施例，通过所述第二通话所对应的所述第二通话协议向所述第二通话的第二对端设备发送所述第七目标消息之后，所述方法还包括：检测所述第三通话的通话状态；在检测到所述第三通话结束时，将所述音频焦点由所述第三通话切换至所述第二通话。

本申请还提供了一种可选实施例，图3是根据本申请实施例的一种可选的通话的处理方法的示意图，第一通话为运营商通话，第二通话为VOIP通话，如图3所示：

步骤S301，目标设备接通与第一对端设备的第一通话，

步骤S302，在目标设备与第一对端设备进行第一通话时，监听到来自第二对端设备的第二通话的通话请求。

步骤S303，判断目标设备的属性信息，当目标设备驻留在5G、LTE、WCDMA上时，第二通话可以与第一通话共存，此时在不影响第一通话的基础上，执行步骤S304；当目标设备驻留在1x、GSM网络上时，此时目标设备无法使用数据网络，目标设备无法接收第二通话的通话请求，执行步骤S310。

步骤S304，当确定第二通话可以和第一通话共存的情况下，在目标设备的屏幕上显示第二通话的来电提示。

步骤S305，判断是否接听第二通话。

步骤S306，当检测到通过触摸目标设备屏幕上指定区域或按压目标设备上的指定按键产生的挂断第二通话的操作指令时，则挂断第二通话执行步骤S310。

步骤S307，当检测到通过触摸目标设备屏幕上指定区域或按压目标设备上的指定按键产生挂断第一通话接听第二通话的操作指令时，第二通话的归属应用获取目标设备的音频焦点(包括获取***输入输出设备的独占权限、音频编解码设备的独占权限，确保音频流的输入和输出操作控制权限交给新来电所归属的应用，并接通该来电)，此时，通过运营商网络，如短信或者通话协议中挂断指令的扩展向第一对端设备发送通知消息，告知对端设备由于接听第二通话导致的挂断，或者，通过挂断指令携带的原因码通知第一对端设备具体挂断原因。

步骤S308，当检测到通过触摸目标设备屏幕上指定区域或按压目标设备上的指定按键产生的保持第一通话接听第二通话的操作指令时，第一通话进入保持状态，目标设备的音频焦点转移至第二通话所归属的应用上，并自动激活第二通话，同时，通过运营商网络，如短信或者通话协议中保持通话指令的扩展向第一对端设备发送通知消息，告知对端设备由于接听第二通话导致的通话保持，或者，通过保持通话指令携带的原因码通知第一对端设备具体通话保持的原因。

步骤S309，当检测到第二通话结束时，第一通话的归属应用获取目标设备的音频焦点，并自动激活第一通话。

步骤S310，用户结束目标设备上的最后一路通话。

需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本申请并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本申请，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本申请所必须的。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到根据上述实施例的方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述的方法。

根据本申请实施例的另一个方面，还提供了一种用于实施上述通话的处理方法的通话的处理装置。图4是根据本申请实施例的一种可选的通话的处理装置的示意图，如图4所示，该装置可以包括：

第一接收模块42，用于在目标设备与第一对端设备进行第一通话时，接收第二对端设备发送的第二通话的第一通话请求，其中，所述第一通话为运营商通话，所述第二通话为VOIP通话；

第一检测模块44，用于检测第一操作指令，其中，所述第一操作指令用于在所述第一通话和所述第二通话中选择对应的第一目标通话；

第一发送模块46，用于根据所述第一操作指令向对应的对端设备发送目标消息，其中，所述目标消息用于指示所述目标设备的当前通话状态。

需要说明的是，该实施例中的第一接收模块42可以用于执行本申请实施例中的步骤S202，该实施例中的第一检测模块44可以用于执行本申请实施例中的步骤S204，该实施例中的第一发送模块46可以用于执行本申请实施例中的步骤S206。

此处需要说明的是，上述模块与对应的步骤所实现的示例和应用场景相同，但不限于上述实施例所公开的内容。需要说明的是，上述模块作为装置的一部分可以运行在如图1所示的硬件环境中，可以通过软件实现，也可以通过硬件实现。

通过上述模块，从而实现了提高用户通话体验的技术效果，进而解决了用户通话体验较差的技术问题。

作为一种可选的实施例，接收模块包括：

第一检测单元，用于检测所述目标设备的网络类型；

接收单元，用于在所述网络类型满足预定条件时，接收所述第一通话请求。

作为一种可选的实施例，检测模块至少包括以下至少之一：

第二检测单元，用于检测到用于控制所述目标设备结束所述第一通话的所述第一操作指令；

第三检测单元，用于检测到用于控制所述目标设备拒绝所述第一通话请求的所述第一操作指令；

第四检测单元，用于检测到用于控制所述目标设备切换为所述第二通话的所述第一操作指令。

作为一种可选的实施例，第一发送模块包括：

第一切换单元，用于在所述第一通话结束的情况下，将所述目标设备的音频焦点由所述第一通话切换为所述第二通话，其中，所述音频焦点用于承载在所述目标设备上接通的通话；

第一发送单元，用于通过所述第一通话所对应的第一通话协议向所述第一对端设备发送第一目标消息。

作为一种可选的实施例，第一发送模块包括：

第二发送单元，用于在所述第一通话请求被拒绝的情况下，通过第二通话所对应的第二通话协议向所述第二对端设备发送所述第三目标消息。

作为一种可选的实施例，第一发送模块包括：

第二切换单元，用于在当前通话切换为所述第二通话的情况下，将所述目标设备的音频焦点由所述第一通话切换为所述第二通话；

第三发送单元，用于在将所述目标设备的所述音频焦点由所述第一通话切换为所述第二通话时，通过所述第一通话所对应的所述第一通话协议向所述第一通话的第一对端设备发送第四目标消息。

作为一种可选的实施例，通过所述第一通话所对应的所述第一通话协议向所述第一通话的第一对端设备发送所述第四目标消息之后，所述装置还包括：

第二检测模块，用于检测所述第二通话的通话状态；

切换模块，用于在检测到所述第二通话结束时，将所述音频焦点由所述第二通话切换至所述第一通话。

作为一种可选的实施例，所述装置还包括：

第二接收模块，用于在检测第一操作指令之后，在所述目标设备与所述第二对端设备进行所述第二通话时，接收第三对端设备发送的第三通话的第二通话请求，其中，所述第三通话为运营商通话；

第三检测模块，用于检测到第二操作指令，其中，所述第二操作指令用于在所述第二通话和所述第三通话中选择对应的第二目标通话；

第二发送模块，用于根据所述第二操作指令向对应的对端设备发送第二目标消息，其中，所述第二目标消息用于指示所述目标设备的当前通话状态。

此处需要说明的是，上述模块与对应的步骤所实现的示例和应用场景相同，但不限于上述实施例所公开的内容。需要说明的是，上述模块作为装置的一部分可以运行在如图1所示的硬件环境中，可以通过软件实现，也可以通过硬件实现，其中，硬件环境包括网络环境。

根据本申请实施例的另一个方面，还提供了一种用于实施上述通话的处理方法的服务器或终端。

图5是根据本申请实施例的一种终端的结构框图，如图5所示，该终端可以包括：一个或多个(图5中仅示出一个)处理器501、存储器503、以及传输装置505，如图5所示，该终端还可以包括输入输出设备507。

其中，存储器503可用于存储软件程序以及模块，如本申请实施例中的通话的处理方法和装置对应的程序指令/模块，处理器501通过运行存储在存储器503内的软件程序以及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理，即实现上述的通话的处理方法。存储器503可包括高速随机存储器，还可以包括非易失性存储器，如一个或者多个磁性存储装置、闪存、或者其他非易失性固态存储器。在一些实例中，存储器503可进一步包括相对于处理器501远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至终端。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。

上述的传输装置505用于经由一个网络接收或者发送数据，还可以用于处理器与存储器之间的数据传输。上述的网络具体实例可包括有线网络及无线网络。在一个实例中，传输装置505包括一个网络适配器(Network Interface Controller，NIC)，其可通过网线与其他网络设备与路由器相连从而可与互联网或局域网进行通讯。在一个实例中，传输装置505为射频(Radio Frequency，RF)模块，其用于通过无线方式与互联网进行通讯。

其中，具体地，存储器503用于存储应用程序。

处理器501可以通过传输装置505调用存储器503存储的应用程序，以执行下述步骤：

在目标设备与第一对端设备进行第一通话时，接收第二对端设备发送的第二通话的第一通话请求，其中，所述第一通话为运营商通话，所述第二通话为VOIP通话；

检测第一操作指令，其中，所述第一操作指令用于在所述第一通话和所述第二通话中选择对应的第一目标通话；

根据所述第一操作指令向对应的对端设备发送目标消息，其中，所述目标消息用于指示所述目标设备的当前通话状态。

采用本申请实施例，提供了一种通话的处理方法和装置的方案。在目标设备与第一对端设备进行运营商之间的语音通话的同时，也可以收到来自第二对端设备的VOIP通话的通话请求，从而实现能够同时接听运营商通话和VOIP通话的目的，此外还可以基于操作指令向对应的终端设备发送通知消息，使得对应的终端设备的使用者能够知晓当前目标终端设备的使用状态，从而实现了提高用户通话体验的技术效果，进而解决了用户通话体验较差的技术问题。

可选地，本实施例中的具体示例可以参考上述实施例中所描述的示例，本实施例在此不再赘述。

本领域普通技术人员可以理解，图5所示的结构仅为示意，终端可以是智能手机(如Android手机、iOS手机等)、平板电脑、掌上电脑以及移动互联网设备(Mobile InternetDevices，MID)、PAD等终端设备。图5其并不对上述电子装置的结构造成限定。例如，终端还可包括比图5中所示更多或者更少的组件(如网络接口、显示装置等)，或者具有与图5所示不同的配置。

本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令终端设备相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储介质中，存储介质可以包括：闪存盘、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取器(RandomAccess Memory，RAM)、磁盘或光盘等。

本申请的实施例还提供了一种存储介质。可选地，在本实施例中，上述存储介质可以用于执行通话的处理方法的程序代码。

可选地，在本实施例中，上述存储介质可以位于上述实施例所示的网络中的多个网络设备中的至少一个网络设备上。

可选地，在本实施例中，存储介质被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：

在目标设备与第一对端设备进行第一通话时，接收第二对端设备发送的第二通话的第一通话请求，其中，所述第一通话为运营商通话，所述第二通话为VOIP通话；

检测第一操作指令，其中，所述第一操作指令用于在所述第一通话和所述第二通话中选择对应的第一目标通话；

根据所述第一操作指令向对应的对端设备发送目标消息，其中，所述目标消息用于指示所述目标设备的当前通话状态。

可选地，本实施例中的具体示例可以参考上述实施例中所描述的示例，本实施例在此不再赘述。

可选地，在本实施例中，上述存储介质可以包括但不限于：U盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

上述本申请实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

上述实施例中的集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在上述计算机可读取的存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在存储介质中，包括若干指令用以使得一台或多台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。

在本申请的上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的客户端，可通过其它的方式实现。其中，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个***，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，单元或模块的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

以上所述仅是本申请的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本申请的保护范围。

Claims (11)

1.一种通话的处理方法，其特征在于，包括：

在目标设备与第一对端设备进行第一通话时，接收第二对端设备发送的第二通话的第一通话请求，其中，所述第一通话为运营商通话，所述第二通话为VOIP通话；

检测第一操作指令，其中，所述第一操作指令用于在所述第一通话和所述第二通话中选择对应的第一目标通话；

根据所述第一操作指令向对应的对端设备发送目标消息，其中，所述目标消息用于指示所述目标设备的当前通话状态。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，接收第二对端设备发送的第二通话的第一通话请求包括：

检测所述目标设备的网络类型；

在所述网络类型满足预定条件时，接收所述第一通话请求。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，检测第一操作指令至少包括以下至少之一：

检测到用于控制所述目标设备结束所述第一通话的所述第一操作指令；

检测到用于控制所述目标设备拒绝所述第一通话请求的所述第一操作指令；

检测到用于控制所述目标设备切换为所述第二通话的所述第一操作指令。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，根据所述第一操作指令向对应的对端设备发送目标消息包括：

在所述第一通话结束的情况下，将所述目标设备的音频焦点由所述第一通话切换为所述第二通话，其中，所述音频焦点用于承载在所述目标设备上接通的通话；

通过所述第一通话所对应的第一通话协议向所述第一对端设备发送第一目标消息。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，根据所述第一操作指令向对应的对端设备发送目标消息包括：

在所述第一通话请求被拒绝的情况下，通过第二通话所对应的第二通话协议向所述第二对端设备发送第三目标消息。

6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，根据所述第一操作指令向对应的对端设备发送目标消息包括：

在当前通话切换为所述第二通话的情况下，将所述目标设备的音频焦点由所述第一通话切换为所述第二通话；

在将所述目标设备的所述音频焦点由所述第一通话切换为所述第二通话时，通过所述第一通话所对应的第一通话协议向所述第一通话的第一对端设备发送第四目标消息。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，通过所述第一通话所对应的所述第一通话协议向所述第一通话的第一对端设备发送所述第四目标消息之后，所述方法还包括：

检测所述第二通话的通话状态；

在检测到所述第二通话结束时，将所述音频焦点由所述第二通话切换至所述第一通话。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在检测第一操作指令之后，所述方法还包括：

在所述目标设备与所述第二对端设备进行所述第二通话时，接收第三对端设备发送的第三通话的第二通话请求，其中，所述第三通话为运营商通话；

检测到第二操作指令，其中，所述第二操作指令用于在所述第二通话和所述第三通话中选择对应的第二目标通话；

根据所述第二操作指令向对应的对端设备发送第二目标消息，其中，所述第二目标消息用于指示所述目标设备的当前通话状态。

9.一种通话的处理装置，其特征在于，包括：

第一接收模块，用于在目标设备与第一对端设备进行第一通话时，接收第二对端设备发送的第二通话的第一通话请求，其中，所述第一通话为运营商通话，所述第二通话为VOIP通话；

第一检测模块，用于检测第一操作指令，其中，所述第一操作指令用于在所述第一通话和所述第二通话中选择对应的第一目标通话；

第一发送模块，用于根据所述第一操作指令向对应的对端设备发送目标消息，其中，所述目标消息用于指示所述目标设备的当前通话状态。

10.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质包括存储的程序，其中，所述程序运行时执行上述权利要求1至8任一项中所述的方法。

11.一种电子装置，包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器通过所述计算机程序执行上述权利要求1至8任一项中所述的方法。

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