CN111884886B - 一种基于话机的智能家居的通信方法和通信*** - Google Patents
一种基于话机的智能家居的通信方法和通信*** Download PDFInfo
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Abstract
本发明公开了一种基于话机的智能家居的通信方法和通信***,话机与家庭网关的语音口连接,所述家庭网关与至少一个智能设备连接,所述通信方法包括:所述家庭网关接收来自于所述话机的通信指令;对所述通信指令进行检测,确定所述通信指令的类型;基于所述通信指令的类型建立相应的通信链路,以进行通话或者控制相应的所述智能设备。在本发明中,将话机作为智慧家庭的语音输入设备和语音输出设备,满足智慧家庭的语音交互需求,充分利用家庭网关已有硬件和组网,在不影响通话业务的前提下,使用普通话机即可满足智慧家庭场景的语音交互需求。
Description
技术领域
本发明属于通信技术领域,更具体地,涉及一种基于话机的智能家居的通信方法和通信***。
背景技术
目前,智慧家庭场景需要语音交互设备,其中,智能音箱、智能手机和平板电脑等可以作为语音输入或输出设备。但是,这些语音交互设备存在使用不便或价格昂贵的缺点,例如,严重依赖手机,无法做到随时自然语音交互。同时,智慧家庭必备的家庭网关往往具备电话口,例如PON(Passive Optical Network,简写为PON)网关,随着手机的普及,座机使用率下降,语音固话业务沦为鸡肋,传真业务滞涨萎缩,家庭网关的电话口未得到充分使用。
发明内容
针对现有技术的以上缺陷或改进需求,本发明提供了一种基于话机的智能家居的通信方法和通信***,其目的在于将话机作为智慧家庭的语音输入设备和语音输出设备,满足智慧家庭的语音交互需求,充分利用家庭网关已有硬件和组网,在不影响通话业务的前提下,使用普通话机即可满足智慧家庭场景的语音交互需求,由此解决网关的语音口利用率低,智慧家庭的语音交互设备使用不便价格或价格昂贵的技术问题。
为实现上述目的,按照本发明的一个方面,提供了一种基于话机的智能家居的通信方法,话机与家庭网关的语音口连接,所述家庭网关与至少一个智能设备连接,所述通信方法包括:
所述家庭网关接收来自于所述话机的通信指令;
对所述通信指令进行检测,确定所述通信指令的类型;
基于所述通信指令的类型建立相应的通信链路,以进行通话或者控制相应的所述智能设备。
优选地,所述通信方法还包括:
所述家庭网关监控各个所述智能设备的工作状态;
在检测到所述智能设备存在故障时,触发所述话机播放提醒信息;
在检测到所述智能设备的故障解除后,停止播放所述提醒信息。
优选地,所述通信指令为基于语音的通信指令,所述对所述通信指令进行检测,确定所述通信指令的类型包括:
通过语音识别模块对所述通信指令进行语音识别;
获取所述通信指令中的关键字,以确定所述通信指令的类型;
当所述通信指令中包含任一所述智能设备的信息时,建立控制链路,以根据所述通信指令控制相应的所述智能设备;
当所述通信指令中包含电话号码或者通讯录中的人物信息时,建立通话链路,以拨打电话。
优选地,所述当所述通信指令中包含任一所述智能设备的信息时,建立控制链路,以根据所述控制指令控制相应的所述智能设备包括:
当所述通信指令中包含任一所述智能设备的信息时,所述语音识别模块将所述通信指令发送至云平台;
接收来自于所述云平台对所述通信指令的解析结果;
通过所述解析结果控制相应的所述智能设备;
或,
当所述通信指令中包含任一所述智能设备的信息时,所述语音识别模块对所述通信指令进行解析,得到解析结果;
通过所述解析结果控制相应的所述智能设备。
优选地,所述当所述通信指令中包含电话号码或者通讯录中的人物信息时,建立通话链路,以拨打电话包括:
当所述通信指令中包含通讯录中的人物信息时,所述语音识别模块将解析到的人物信息发送至云平台,其中,所述云平台根据预制的通讯录识别出与所述通信指令相匹配的电话号码;
所述家庭网关接收来自于所述云平台返回的电话号码,发起语音呼叫,以拨打电话;
或,
当所述通信指令中包含电话号码时,所述语音识别模块对所述通信指令进行识别,得到电话号码;
所述家庭网关通过获取到的电话号码发起语音呼叫,以拨打电话。
优选地,所述通信指令为基于按键的通信指令,所述对所述通信指令进行检测,确定所述通信指令的类型包括:
对基于按键的通信指令进行检测;
若所述通信指令中包含电话号码,则建立通话链路,以拨打电话;
若接听键或者任意按键被触发,则建立通话链路,以接听电话。
优选地,在所述话机作为被叫时,所述通信方法还包括:
所述家庭网关在接收到来电后,触发所述话机播放来电提醒;
以语音方式或者按键方式触发所述话机建立通话链路,以接听电话。
优选地,所述话机为无摘机、挂机电路的话机。
优选地,所述话机为具有摘机、挂机电路的话机,所述家庭网关具备振铃电路,所述通信方法还包括:
在通话结束后,所述家庭网关判断所述话机是否被挂机;
若所述话机被挂机,则触发所述家庭网关的振铃电路振铃,以提示用户摘机;
检测到所述话机处于摘机状态时,所述家庭网关通过所述话机播放提示语,提醒用户将所述话机置于常摘机状态。
按照本发明的另一方面,提供了一种通信***,所述通信***包括话机、家庭网关和至少一个智能设备,所述话机与所述家庭网关的语音口连接,所述智能设备与所述家庭网关连接;
其中,所述话机用于接收通信指令;
所述家庭网关用于实现本发明所述的通信方法。
总体而言,通过本发明所构思的以上技术方案与现有技术相比,具有如下有益效果:本发明提供一种基于话机的智能家居的通信方法和通信***,话机与家庭网关的语音口连接,所述家庭网关与至少一个智能设备连接,所述通信方法包括:所述家庭网关接收来自于所述话机的通信指令;对所述通信指令进行检测,确定所述通信指令的类型;基于所述通信指令的类型建立相应的通信链路,以进行通话或者控制相应的所述智能设备。
在本发明中,将话机作为智慧家庭的语音输入设备和语音输出设备,满足智慧家庭的语音交互需求,充分利用家庭网关已有硬件和组网,在不影响通话业务的前提下,使用普通话机即可满足智慧家庭场景的语音交互需求。在实际使用中,增加家庭网关语音口的使用率,一方面将话机作为智能家居的新引用,拓宽了话机的应用场景,另一方面话机的成本较低,极大降低了智能家居的语音交互设备的成本。
附图说明
图1是本发明实施例提供的现有技术中基于话机通话的通信方法的流程示意图;
图2是本发明实施例提供的一种通信***的结构示意图;
图3是本发明实施例提供的第一种基于话机的智能家居的通信方法的流程示意图;
图4是本发明实施例提供的第二种基于话机的智能家居的通信方法的流程示意图;
图5是本发明实施例提供的第三种基于话机的智能家居的通信方法的流程示意图;
图6是本发明实施例提供的第四种基于话机的智能家居的通信方法的流程示意图;
图7是本发明实施例提供的第五种基于话机的智能家居的通信方法的流程示意图;
图8是本发明实施例提供的第六种基于话机的智能家居的通信方法的流程示意图。
具体实施方式
为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白,以下结合附图及实施例,对本发明进行进一步详细说明。应当理解,此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明,并不用于限定本发明。此外,下面所描述的本发明各个实施方式中所涉及到的技术特征只要彼此之间未构成冲突就可以相互组合。
首先参阅图1,在实际应用场景下,当采用话机进行语音通话时,所对应的通话流程具体如下:
步骤10:话机处于挂机状态。
在实际应用场景下,在完成通话后,话机处于挂机状态,在进行通话时才触发话机处于摘机状态或免提状态。
步骤11:触发话机处于摘机状态或免提状态,语音应用层播放拨号音。
当话机处于摘机状态或免提状态,语音应用层播放拨号音,提示用户拨号。
步骤12:接收用户的按键事件,语音应用层停止播放拨号音。
在实际使用中,当话机接收到用户的按键事件后,语音应用层停止播放拨号音,并依据由按键所触发的电话号码建立通信链路。
步骤13:语音应用层播放回铃音,待被叫摘机。
在通过电话号码成功建立通信链路后,语音应用层播放回铃音,待被叫摘机。
步骤14:被叫摘机后,语音应用层停止回铃音,开始通话。
在实际使用中,在被叫摘机后,语音应用层停止播放回铃音,开始通话。
步骤15:通话结束,被叫挂机,语音应用层播放40秒忙音。
在本实施例中,当检测到被叫挂机后,通话结束,语音应用层播放40秒忙音,提示用户通话已经结束,执行挂机动作。
步骤16:语音应用层检测到挂机,则停止播放忙音,否则播放40秒忙音后,继续播放60秒催挂音。
步骤17:语音应用层检测到挂机事件后,停止播放催挂音,否则一直播放催挂音直到用户挂机。
在本实施例中,当语音应用层检测到挂机事件后,停止播放忙音,否则播放40秒忙音后,继续播放60秒催挂音。然后继续检测话机是否被挂机,当检测到挂机事件后,停止播放催挂音,否则一直播放催挂音直到用户挂机或者60秒后超时停止播放。
在前述描述的通话流程中,通话结束后需要挂机,在进行通话时,再触发话机处于摘机状态;如果通话结束,不挂机话机会播放刺耳的催挂音,提醒用户挂机。
本发明基于现有的通话流程进行改进,在不影响话机的通话功能的前提下,将话机作为智能家居的语音输入设备和语音输出设备,满足智慧家庭的语音交互需求。在实际应用场景下存在至少两种不同类型的话机可以适用于本发明的通信方法,类型一:所述话机为无摘机、挂机电路的话机,此类型的话机一直处于常摘机状态,配合此类型的话机使用的所述家庭网关可以不具备振铃电路,以节省成本,当然,在实际使用中,配合此类型的话机使用的所述家庭网关也可以具备振铃电路;方式二:所述话机为具有摘机、挂机电路的话机,此类型的话机需要触发话机处于常摘机状态,配合此类型的话机使用的所述家庭网关具备振铃电路,以在话机挂机后,通过振铃提醒用户摘机状态,进而通过话机播放提示语,将话机置于常摘机状态。下面基于图2~图8,具体说明本发明的技术方案。
实施例1:
参阅图2,本实施例提供一种通信***,所述通信***包括家庭网关、话机和至少一个智能设备,所述话机与所述家庭网关的语音口连接,各个所述智能设备与所述家庭网关的设备接口连接。其中,家庭网关的设备接口所能承载的智能设备的数目取决于该家庭网关的承载能力。
在实际应用场景下,话机与所述家庭网关的语音口通过电话线连接;智能设备与家庭网关的设备接口通过有线方式或者无线方式连接,具体依据实际情况而定,在此不做具体限定。
在其中一个实施例中,所述话机为具有摘机、挂机电路的话机,将话机置于常摘机状态,可以全年作为智慧家庭的语音输入或输出设备。
在另一个实施例中,所述话机可以为无摘机电路、挂机电路的电话机,此类话机默认处于摘机状态,可以全年作为智慧家庭的语音输入或输出设备。
在本实施例中,家庭网关还包括语音应用层模块、语音识别模块、网络通道模块、IVR(Interactive Voice Response,简写为IVR)模块和编解码模块,其中,编解码模块为CODEC模块。具体地,编解码模块与语音口连接,编解码模块还与网络通道模块连接,编解码模块还与IVR模块连接,网络通道模块还分别与语音应用层模块和语音识别模块连接。其中,编解码模块与语音口对接,负责语音信号和PCM(Pulse Code Modulation,简写为PCM)数据互转,网络通道模块负责PCM数据与网络报文的互转,IVR模块将转化为PCM格式的语音数据通过CODEC模块输出到话机。语音识别模块负责监控来自CODEC的语音内容。语音应用层模块处理正常语音通话,并根据语音指令协调IVR模块和语音识别模块工作。
在本实施例中,语音识别模块的输入是来自编解码模块的PCM数据。语音识别模块识别出关键字段后,需要云平台来识别语音时,将来自编解码模块的PCM数据发往云平台。
在可选的实施例中,所述语音识别模块通过网络通道将数据发往云平台,其中,所述网络通道模块可以为RTP(Real-time Transport Protocol,简写为RTP)模块,下文以网络通道模块为RTP模块进行说明。在其他实施例中,所述网络通道模块也可以为基于http协议的通信模块。
其中,语音应用层模块用于适配普通通话流程,语音应用层模块收到拨号事件后,触发语音主叫状态,通话结束后,恢复常摘机状态。语音应用层模块还用于正常处理语音被叫流程,收到按键事件或者语音识别模块的接听电话指令后,接通电话,通话结束后,恢复常摘机状态。其中,语音识别模块监控话机的语音输入,用以触发不同业务,例如,拨打110、语音留言信箱播放和通过识别出的语音指令调用对应智慧家庭接口来控制家庭设备。
其中,IVR模块用于进行语音交互,例如,播放欠费提醒,闹钟、播放网络音乐、故事和语音控制智能设备的人机交互提示等。在实际应用场景下,IVR模块的音频源可以来自网络,也可以来自本地。
在优选的实施例中,家庭网关还与云平台连接,其中,家庭网关的语音识别模块用于将获取到的语音发送云平台,云平台对语音进行解析得到解析结果,并将解析结果返回至家庭网关。
基于图2的通信***,本实施例提供一种基于话机的智能家居的通信方法,如图3所示,该通信方法包括如下步骤:
步骤20:触发所述话机处于常摘机状态。
在一具体应用场景中,当所述话机为具有摘机电路和挂机电路的话机时,需要执行步骤20,在完成通话后,需要将触发所述话机处于常摘机状态。具体地,在通话结束后,触发话机处于常摘机状态,其中,话机处于常摘机状态可以理解为话机处于语音交互待机状态,可以接收来自于外界的语音输入信号,也可以接收来自于家庭网关的语音输出信号。
在另一具体应用场景下,当所述话机为不具有摘机电路和挂机电路的话机时,话机始终处于常摘机状态(即语音交互状态),无需执行步骤20。在实际使用中,此类型的话机作为被叫时,可以通过语音接听电话或拒接电话;也可以通过触发接听键接听电话,以及通过拒接键拒接电话,其中,接听键和拒接键可以依据实际情况进行设置。
步骤21:所述家庭网关接收来自于所述话机的通信指令。
其中,所述通信指令可以由按键触发,也可以由语音触发,具体依据实际情况而定。
步骤22:对所述通信指令进行检测,确定所述通信指令的类型。
在本实施例中,话机不仅具有正常的语音通话功能,还可以充当智能家居的语音输入设备和语音输出设备,因此,所述通信指令包括拨打电话指令、接听电话指令和智能家居的控制指令,在接收到通信指令后,需要对通信指令进行检测,确定所述通信指令的类型,以实现相应的功能。
步骤23:基于所述通信指令的类型建立相应的通信链路,以进行通话或者控制相应的所述智能设备。
在本实施例中,当通信指令为拨打电话指令或接听电话指令时,需要建立通信链路,以拨打或接听电话;当通信指令为智能家居的控制指令时,需要建立控制链路,以根据所述通信指令控制相应的所述智能设备。
具体地,当所述通信指令为基于语音的通信指令时,通过语音识别模块对所述通信指令进行语音识别;获取所述通信指令中的关键字,以确定所述通信指令的类型;当所述通信指令中包含任一所述智能设备的信息时,建立控制链路,以根据所述通信指令控制相应的所述智能设备;当所述通信指令中包含电话号码或者通讯录中的人物信息时,建立通话链路,以拨打电话。
当所述通信指令为基于按键的通信指令时,对基于按键的通信指令进行检测;若所述通信指令中包含电话号码,则建立通话链路,以拨打电话;若接听键或者任意按键被触发,则建立通话链路,以接听电话。其中,接听键可以是家庭网关通过软件预先设置的。
在实际应用场景下,还可以通过话机进行语音留言,所述通信方法还包括:通过所述话机进行语音留言;所述家庭网关接收所述语音留言,并存储所述语音留言;到提醒时间时,所述家庭网关通过所述话机播放所述语音留言。
在本实施例中,普通话机一直处于语音交互状态,将话机作为智慧家庭的语音输入设备和语音输出设备,满足智慧家庭的语音交互需求,充分利用家庭网关已有硬件和组网,在不影响通话业务的前提下,使用普通话机即可满足智慧家庭场景的语音交互需求。在实际使用中,增加家庭网关语音口的使用率,一方面将话机作为智能家居的新引用,拓宽了话机的应用场景,另一方面话机的成本较低,极大降低了智能家居的语音交互设备的成本。
实施例2:
基于实施例1,结合图4具体说明话机处于常摘机状态下,通过按键拨打电话的实现方式。在本实施例中,基于话机的智能家居的通信方法包括如下步骤:
步骤30:触发所述话机处于常摘机状态。
在一具体应用场景中,当所述话机为具有摘机电路和挂机电路的话机时,需要执行步骤30,在完成通话后,需要将触发所述话机处于常摘机状态。具体地,在通话结束后,触发话机处于常摘机状态,其中,话机处于常摘机状态可以理解为话机处于语音交互待机状态,可以接收来自于外界的语音输入信号,也可以接收来自于家庭网关的语音输出信号。
在另一具体应用场景下,当所述话机为不具有摘机电路和挂机电路的话机时,话机始终处于常摘机状态(即语音交互状态),无需执行步骤30。在实际使用中,此类型的话机作为被叫时,可以通过语音接听电话或拒接电话;也可以通过触发接听键接听电话,以及通过拒接键拒接电话,其中,接听键和拒接键可以依据实际情况进行设置。
步骤31:检测到按键事件,停止语音识别模块和IVR模块。
在实际应用场景下,家庭网关的语音识别模块和IVR模块处于工作状态,当检测到按键事件后,停止语音识别模块和IVR模块,以响应按键事件。
步骤32:接收由按键触发的电话号码,建立通话链路。
在本实施例中,家庭网关接收基于按键的电话号码,通过电话号码建立通话链路,在VOIP(Voice over Internet Protocol,简写为VOIP)语音呼叫建立后,语音应用层模块播放回铃音,等待被叫摘机。
在接收到被叫摘机的反馈信息后,语音应用层模块停止播放回铃音,开始通话。
步骤33:通话结束后,语音应用层模块播放预设时间的忙音。
在本实施例中,当检测到被叫挂机后,通话结束,语音应用层播放预设时间的忙音,提示用户通话已经结束,执行挂机动作。其中,预设时间一般为40秒,或者设定其他时间值,在此,不做具体限定。
在一实际应用场景中,当所述话机为不具有摘机电路和挂机电路的话机时,通话结束后,话机会处于语音交互状态,可以随时接收下一个通信指令无需执行后续的步骤34~38,在通话结束后执行步骤39,开启语音识别模块。
在另一个实际应用场景中,当所述话机为具有摘机电路和挂机电路的话机时,需要执行步骤34~38,从而确保在通话结束后,话机处于常摘机状态,以接收下一个通信指令。
步骤34:判断话机是否被挂机。
在本实施例中,判断话机是否被挂机,若话机被挂机,则执行步骤35;若话机没有被挂机,则执行步骤38。
步骤35:语音应用层停止播放忙音,触发家庭网关的振铃电路振铃,提醒用户摘机。
当检测到话机挂机后,语音应用层停止播放忙音,触发家庭网关的振铃电路振铃,提醒用户摘机,以使话机处于常摘机状态。
步骤36:判断话机是否被摘机。
然后,判断话机是否被摘机,若检测到话机摘机,则执行步骤37;若检测到话机仍处于挂机状态,则继续触发家庭网关的振铃电路振铃,直至用户摘机。
步骤37:基于IVR模块通过话机播放提示语,提醒用户将所述话机置于常摘机状态。
在用户摘机后,基于IVR模块通过话机播放提示语,提醒用户将所述话机置于常摘机状态。
步骤38:在忙音超时后,停止播放忙音。
在本实施例中,在忙音超时后,停止播放忙音,并执行步骤37,基于IVR模块通过话机播放提示语,提醒用户将所述话机置于常摘机状态。在本实施例中,去掉普通语音呼叫流程的催挂音播放,提高了用户体验。
步骤39:开启语音识别模块。
在话机处于语音交互状态后,开启语音识别模块,以随时接收语音信息。
在本实施例中,通过触发话机的按键生成通信指令,进行拨打电话。
实施例3:
基于实施例1,结合图5具体说明话机处于常摘机状态下,通过语音拨打电话的实现方式。在本实施例中,基于话机的智能家居的通信方法包括如下步骤:
步骤40:触发所述话机处于常摘机状态。
在一具体应用场景中,当所述话机为具有摘机电路和挂机电路的话机时,需要执行步骤40,在完成通话后,需要将触发所述话机处于常摘机状态。具体地,在通话结束后,触发话机处于常摘机状态,其中,话机处于常摘机状态可以理解为话机处于语音交互待机状态,可以接收来自于外界的语音输入信号,也可以接收来自于家庭网关的语音输出信号。
在另一具体应用场景下,当所述话机为不具有摘机电路和挂机电路的话机时,话机始终处于常摘机状态,无需执行步骤40。在实际使用中,此类型的话机作为被叫时,可以通过语音接听电话或拒接电话;也可以通过触发接听键接听电话,以及通过拒接键拒接电话,其中,接听键和拒接键可以依据实际情况进行设置。
步骤41:所述家庭网关接收来自于所述话机的通信指令。
在本实施例中,话机不仅具有正常的语音通话功能,还可以充当智能家居的语音输入设备和语音输出设备,因此,所述通信指令包括拨打电话指令、接听电话指令和智能家居的控制指令,在接收到通信指令后,需要对通信指令进行检测,确定所述通信指令的类型,以实现相应的功能。
步骤42:通过语音识别模块对所述通信指令进行语音识别。
步骤43:获取所述通信指令中的关键字,以确定所述通信指令的类型。
在接收到基于语音的通信指令后,通过语音识别模块对所述通信指令进行语音识别。
在实际使用中,可以通过预先设置的关键字向话机输入控制指令,以拨打电话或接听电话,例如,关键字为“拨打电话”,当语音识别模块识别到“拨打电话”后,开启通话链路,并通过话机输出指令,引导用户以语音形式输入电话号码。
在实际应用场景下,电话号码不容易记住,为了便于用户拨打电话,可以将通讯录导入到与家庭网关中,或者将通讯录导入到云平台中。其中,通讯录包括人物信息和相应的电话号码,其中,所述人物信息包括名字、昵称或亲属关系等。在拨打电话时,可以通过话机输入被叫人的人物信息,即可拨打电话。
在可选的实施例中,通讯录存储在云平台时,家庭网关对通信指令进行解析,当所述通信指令中包含通讯录中的人物信息时,将通信指令转发至云平台,以获取相应的电话号码,具体实现过程如步骤44所示;通讯录存储在家庭网关时,家庭网关对通信指令进行解析,当所述通信指令中包含通讯录中的人物信息时,将基于人物信息从通讯录中获取相应的电话号码。
步骤44:当所述通信指令中包含通讯录中的人物信息时,所述语音识别模块将解析到的人物信息发送至云平台。
在实际应用场景下,当所述通信指令中包含通讯录中的人物信息时,所述语音识别模块将解析到的人物信息发送至云平台。
在另一个可选的实施例中,所述家庭网关与云平台建立RTP通道,并通过所述RTP通道向所述云平台发起语音识别的请求,其中,所述云平台根据预制的通讯录识别出与所述通信指令相匹配的电话号码。步骤45:所述家庭网关接收来自于所述云平台返回的电话号码,发起语音呼叫,以拨打电话。
在一实际应用场景中,当所述话机为不具有摘机电路和挂机电路的话机时,通话结束后,话机会处于语音交互状态,可以随时接收下一个通信指令无需执行后续的步骤46~48。
在另一个实际应用场景中,当所述话机为具有摘机电路和挂机电路的话机时,需要执行步骤46~48,从而确保在通话结束后,话机处于常摘机状态,以接收下一个通信指令。
步骤46:在通话结束后,所述家庭网关判断所述话机是否被挂机。
在本实施例中,当检测到被叫挂机后,通话结束,语音应用层播放预设时间的忙音,提示用户通话已经结束,执行挂机动作。其中,预设时间的一般为40秒,或者设定其他时间值,在此,不过具体限定。
然后,判断话机是否被挂机,若话机被挂机,则执行步骤47;若话机没有被挂机,在忙音超时后,停止播放忙音,基于IVR模块通过话机播放提示语,提醒用户将所述话机置于常摘机状态。
步骤47:若所述话机被挂机,则触发所述家庭网关的振铃电路振铃,以提示用户摘机。
在家庭网关的振铃电路振铃的过程中,判断话机是否被摘机,若检测到话机摘机,则执行步骤48;若检测到话机仍处于挂机状态,则继续触发家庭网关的振铃电路振铃,直至用户摘机。
步骤48:检测到所述话机处于摘机状态时,所述家庭网关通过所述话机播放提示语,提醒用户将所述话机置于常摘机状态。
在通话结束后,检测到被叫挂机,语音应用层模块播放忙音40秒。检测话机是否被挂机,若话机被挂机,语音应用层模块停止播放忙音,开始振铃,提示用户摘机。在检测到用户摘机后,IVR模块通过话机播放提示语,提醒用户勿挂机,保持话机处于常摘机状态。在话机处于常摘机状态后,启动语音识别模块。
若话机未挂机,在语音应用层模块播放40秒忙音超时后,停止播放忙音,IVR模块通过话机播放提示语,提醒用户勿挂机,保持话机处于常摘机状态。在话机处于常摘机状态后,启动语音识别模块。
在本实施例中,将话机作为智慧家庭的语音输入设备,实现语音拨打或接听电话,使用方便。在此需要说明的时,在通过话机生成语音形式的通信指令时,需要先唤醒家庭网关,可以定义家庭网关的名字,通过呼叫家庭网关的名字唤醒家庭网关。例如,家庭网关的名字为“管家”,通过呼叫“管家”唤醒家庭网关,然后通过语音拨打电话。
实施例4:
前述实施例2和实施例3主要描述了话机作为主叫拨打电话的流程,结合图6,具体说明话机作为被叫接听电话的流程。
步骤50:话机处于常摘机状态。
在一具体应用场景中,当所述话机为具有摘机电路和挂机电路的话机时,需要执行步骤50,在完成通话后,需要将触发所述话机处于常摘机状态。具体地,在通话结束后,触发话机处于常摘机状态,其中,话机处于常摘机状态可以理解为话机处于语音交互待机状态,可以接收来自于外界的语音输入信号,也可以接收来自于家庭网关的语音输出信号。
在另一具体应用场景下,当所述话机为不具有摘机电路和挂机电路的话机时,话机始终处于常摘机状态,无需执行步骤50。在实际使用中,此类型的话机作为被叫时,可以通过语音接听电话或拒接电话;也可以通过触发接听键接听电话,以及通过拒接键拒接电话,其中,接听键和拒接键可以依据实际情况进行设置。
步骤51:播放来电提醒。
步骤52:以按键方式或语音方式触发话机建立通信链路,以接听电话。
在本实施例中,家庭网关在检测到有电话呼入时,通过IVR模块播放音乐提醒用户有来电,家庭网关接收来自于本端用户的接听电话指令后,接通电话。其中,接听电话指令可以由按键触发,其中,按键可以为指定按键或者任意按键,此外,接听电话指令也可以由语音触发。在其他实施例中,还可以通过语音拒接电话。
在一实际应用场景中,当所述话机为不具有摘机电路和挂机电路的话机时,通话结束后,话机会处于语音交互状态,可以随时接收下一个通信指令无需执行后续的步骤53~56。
在另一个实际应用场景中,当所述话机为具有摘机电路和挂机电路的话机时,需要执行步骤53~56,从而确保在通话结束后,话机处于常摘机状态,以接收下一个通信指令。
步骤53:通话结束,判断所述话机是否挂机。
在本实施例中,在通话结束后,判断所述话机是否挂机,若挂机则执行步骤54,若没有挂机,则基于IVR模块通过话机播放提示语,提醒用户将所述话机置于常摘机状态。
步骤54:若所述话机处于挂机状态,则所述家庭网关的振铃电路振铃,以提示用户摘机。
步骤55:判断话机是否被摘机。
在本实施例中,在通过振铃提醒用户摘机后,继续判断话机是否摘机,若话机摘机,则执行步骤56。
步骤56:基于IVR模块通过话机播放提示语,提醒用户将所述话机置于常摘机状态。
在用户摘机后,基于IVR模块通过话机播放提示语,提醒用户将所述话机置于常摘机状态。
实施例5:
基于实施例1,结合图7具体说明话机处于常摘机状态下,通过语音控制智能设备的实现方式。在本实施例中,基于话机的智能家居的通信方法包括如下步骤:
步骤60:触发所述话机处于常摘机状态。
在一具体应用场景中,当所述话机为具有摘机电路和挂机电路的话机时,需要执行步骤60,在完成通话后,需要将触发所述话机处于常摘机状态。具体地,在通话结束后,触发话机处于常摘机状态,其中,话机处于常摘机状态可以理解为话机处于语音交互待机状态,可以接收来自于外界的语音输入信号,也可以接收来自于家庭网关的语音输出信号。其中,步骤60可以配合前述实施例进行理解,当话机用于拨打或接听电话时,在通话结束后,需要在此触发话机处于常摘机状态,否则话机无法接收到基于语音信号的通信指令。
在另一具体应用场景下,当所述话机为不具有摘机电路和挂机电路的话机时,话机始终处于常摘机状态,无需执行步骤60。在实际使用中,此类型的话机作为被叫时,可以通过语音接听电话或拒接电话;也可以通过触发接听键接听电话,以及通过拒接键拒接电话,其中,接听键和拒接键可以依据实际情况进行设置。步骤61:所述家庭网关接收来自于所述话机的通信指令。
步骤62:通过语音识别模块对所述通信指令进行语音识别。
在本实施例中,话机不仅具有正常的语音通话功能,还可以充当智能家居的语音输入设备和语音输出设备,因此,所述通信指令包括拨打电话指令、接听电话指令和智能家居的控制指令,在接收到通信指令后,需要对通信指令进行检测,确定所述通信指令的类型,以实现相应的功能。
步骤63:获取所述通信指令中的关键字,以确定所述通信指令的类型。
步骤64:当所述通信指令中包含任一所述智能设备的信息时,所述语音识别模块将所述通信指令发送至云平台。
在本实施例中,当所述通信指令中包含任一所述智能设备的信息时,所述语音识别模块将所述通信指令发送至云平台。
在可选的实施例中,当所述通信指令中包含任一所述智能设备的信息时,所述家庭网关与云平台建立RTP通道,并通过所述RTP通道向所述云平台发起语音识别的请求。
在本实施中,首先将各个智能设备的设备信息与家庭网关或者云平台绑定,其中,设备信息包括设备的标识码、设备的名称、所在的房间和支持操作等。
在实际使用中,可以通过预先设置的关键字向话机输入控制指令,以以控制相应的智能设备。例如,关键字为某一个智能设备的设备名称,当语音识别模块识别到设备名称后,开启控制链路,并通过话机输出指令,引导用户以语音形式输入下一步指令。
在实际应用场景下,家庭网关自身的语音识别功能有限,为了能够准确无误的解析通信指令,家庭网关将通过话机获取到的通信指令发送至云平台,以通过云平台解析通信指令。
步骤65:接收来自于所述云平台对所述通信指令的解析结果。
其中,云平台完成通语音形式的通信指令的解析后,形成家庭网关所能识别的解析结果,并将解析结果反馈至家庭网关。
步骤66:通过所述解析结果控制相应的所述智能设备。
步骤67:在基于所述通信指令完成对相应所述智能设备的控制后,通过IVR模块将交互结果传输给所述话机。
家庭网关在接收到所述解析结果控制相应的所述智能设备,完成对相应所述智能设备的控制后,通过IVR模块将交互结果传输给所述话机。
具体而言,当所述通信指令中包含任一所述智能设备的信息时,所述家庭网关与云平台建立RTP通道,并通过所述RTP通道向所述云平台发起语音识别的请求。家庭网关通过IVR模块播放,提醒用户说出下一步指令,家庭网关将话机输入的语音通过RTP通道发送给云平台进行语音识别。云平台对语音进行识别,并将识别结果转化为指令,通过管理通道发送给家庭网关。家庭网关获取智能家居的控制指令后,通过设备接口控制指定的智能设备。
在智能设备控制交互完毕,家庭网关将智能设备交互结果通过IVR模块输出到话机,然后触发话机再次进入语音交互待机状态。
实施例6:
基于实施例1,结合图8具体说明话机处于常摘机状态下,通过语音提示用户智能设备存在故障的实现方式。在本实施例中,基于话机的智能家居的通信方法包括如下步骤:
步骤70:触发所述话机处于常摘机状态。
在一具体应用场景中,当所述话机为具有摘机电路和挂机电路的话机时,需要执行步骤70,在完成通话后,需要将触发所述话机处于常摘机状态。具体地,在通话结束后,触发话机处于常摘机状态,其中,话机处于常摘机状态可以理解为话机处于语音交互待机状态,可以接收来自于外界的语音输入信号,也可以接收来自于家庭网关的语音输出信号。其中,步骤70可以配合前述实施例进行理解,当话机用于拨打或接听电话时,在通话结束后,需要在此触发话机处于常摘机状态,否则话机无法接收到基于语音信号的通信指令。
在另一具体应用场景下,当所述话机为不具有摘机电路和挂机电路的话机时,话机始终处于常摘机状态,无需执行步骤70。在实际使用中,此类型的话机作为被叫时,可以通过语音接听电话或拒接电话;也可以通过触发接听键接听电话,以及通过拒接键拒接电话,其中,接听键和拒接键可以依据实际情况进行设置。
步骤71:所述家庭网关监控各个所述智能设备的工作状态。
在本实施例中,所述家庭网关监控各个所述智能设备的工作状态,同时还监控自身的工作状态。
步骤72:判断所述智能设备是否存在故障信息。
在本实施例中,根据监控结果判断所述智能设备是否存在故障信息,若存在,则执行步骤73。
步骤73:在检测到所述智能设备存在故障时,触发所述话机播放提醒信息。
在可选的实施例中,在检测到所述智能设备存在故障时,通过IVR模块循环播放音乐,并触发所述话机播放由IVR模块输出的音乐,提示用户智能设备存在故障。
在另一个可选的实施例中,在检测到智能设备存在故障时,获取存在故障的智能设备的名称、位置信息和故障类型,然后触发所述话机播放提醒信息,其中,提醒信息中包含智能设备的名称、位置信息和故障类型。
步骤74:判断所述智能设备的故障是否已经解除。
在实际应用场景下,当智能设备存在故障时,家庭网关将智能设备的产品信号和故障信息发送至云平台,云平台判断故障信息的类型,若故障信息为软件型故障,则云平台根据智能设备的产品和故障信息查找解决方案,并将查找到的解决方案发送至家庭网关。
家庭网关接收来自于云平台的解决方案,根据解决方案对智能设备进行恢复。然后,家庭网关判断智能设备的故障是否已经解除,若解除,则执行步骤76,停止播放所述提醒信息,并触发所述话机再次处于常摘机状态。若未解除,则执行步骤75。
在另一具体应用场景下,若故障信息为硬件型故障,则云平台根据智能设备的产品和故障信息查找解决方案,并将查找到的解决方案发送至家庭网关。
家庭网关接收来自于云平台的解决方案,并通过话机播放解决方案,引导用户对智能设备修复,以解除故障。
步骤75:判断是否接收到停止提醒的指令。
当故障没有解除时,判断是否接收到停止提醒的指令,在接收到用户的停止提醒的指令后,停止播放所述提醒信息,并触发所述话机再次处于常摘机状态。
步骤76:停止播放所述提醒信息。
基于前述实施例,在此需要说明的是,针对具有摘机电路和挂机电路的话机,正常语音流程下,如果话机一直处于摘机状态,则电话无法打进来。在本发明中,家庭网关内部的语音应用层检测到话机处于常摘机态时,语音应用层向语音服务器反馈当前语音线路为挂机态。具体地,家庭网关的语音应用层在检测到话机的摘机状态维持指定时间后,向语音服务器反馈当前语音线路为挂机态,以将当前语音线路切换为挂机状态。针对不具有摘机电路和挂机电路的话机,在话机上设置有通话结束按键,家庭网关内部的语音应用层检测到通话结束按键被触发后,语音应用层向语音服务器反馈当前语音线路为挂机态。
在实施例中,话机置于语音交互状态,将话机作为智慧家庭的语音输入设备和语音输出设备,满足智慧家庭的语音交互需求,充分利用家庭网关已有硬件和组网,在不影响通话业务的前提下,使用普通话机即可满足智慧家庭场景的语音交互需求。在实际使用中,增加家庭网关语音口的使用率,一方面将话机作为智能家居的新引用,拓宽了话机的应用场景,另一方面话机的成本较低,极大降低了智能家居的语音交互设备的成本。
本领域的技术人员容易理解,以上所述仅为本发明的较佳实施例而已,并不用以限制本发明,凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等,均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (8)
1.一种基于话机的智能家居的通信方法,其特征在于,话机与家庭网关的语音口连接,所述家庭网关与至少一个智能设备连接,所述通信方法包括:
所述家庭网关接收来自于所述话机的通信指令;
对所述通信指令进行检测,确定所述通信指令的类型;
基于所述通信指令的类型建立相应的通信链路,以进行通话或者控制相应的所述智能设备;
在通话结束后,所述家庭网关判断所述话机是否被挂机;
若所述话机被挂机,则触发所述家庭网关的振铃电路振铃,以提示用户摘机;
检测到所述话机处于摘机状态时,所述家庭网关通过所述话机播放提示语,提醒用户将所述话机置于常摘机状态。
2.根据权利要求1所述的通信方法,其特征在于,所述通信方法还包括:
所述家庭网关监控各个所述智能设备的工作状态;
在检测到所述智能设备存在故障时,触发所述话机播放提醒信息;
在检测到所述智能设备的故障解除后,停止播放所述提醒信息。
3.根据权利要求1所述的通信方法,其特征在于,所述通信指令为基于语音的通信指令,所述对所述通信指令进行检测,确定所述通信指令的类型包括:
通过语音识别模块对所述通信指令进行语音识别;
获取所述通信指令中的关键字,以确定所述通信指令的类型;
当所述通信指令中包含任一所述智能设备的信息时,建立控制链路,以根据所述通信指令控制相应的所述智能设备;
当所述通信指令中包含电话号码或者通讯录中的人物信息时,建立通话链路,以拨打电话。
4.根据权利要求3所述的通信方法,其特征在于,所述当所述通信指令中包含任一所述智能设备的信息时,建立控制链路,以根据所述控制指令控制相应的所述智能设备包括:
当所述通信指令中包含任一所述智能设备的信息时,所述语音识别模块将所述通信指令发送至云平台;
接收来自于所述云平台对所述通信指令的解析结果;
通过所述解析结果控制相应的所述智能设备;
或,
当所述通信指令中包含任一所述智能设备的信息时,所述语音识别模块对所述通信指令进行解析,得到解析结果;
通过所述解析结果控制相应的所述智能设备。
5.根据权利要求3所述的通信方法,其特征在于,所述当所述通信指令中包含电话号码或者通讯录中的人物信息时,建立通话链路,以拨打电话包括:
当所述通信指令中包含通讯录中的人物信息时,所述语音识别模块将解析到的人物信息发送至云平台,其中,所述云平台根据预制的通讯录识别出与所述通信指令相匹配的电话号码;
所述家庭网关接收来自于所述云平台返回的电话号码,发起语音呼叫,以拨打电话;
或,
当所述通信指令中包含电话号码时,所述语音识别模块对所述通信指令进行识别,得到电话号码;
所述家庭网关通过获取到的电话号码发起语音呼叫,以拨打电话。
6.根据权利要求1所述的通信方法,其特征在于,所述通信指令为基于按键的通信指令,所述对所述通信指令进行检测,确定所述通信指令的类型包括:
对基于按键的通信指令进行检测;
若所述通信指令中包含电话号码,则建立通话链路,以拨打电话;
若接听键或者任意按键被触发,则建立通话链路,以接听电话。
7.根据权利要求1所述的通信方法,其特征在于,在所述话机作为被叫时,所述通信方法还包括:
所述家庭网关在接收到来电后,触发所述话机播放来电提醒;
以语音方式或者按键方式触发所述话机建立通话链路,以接听电话。
8.一种通信***,其特征在于,所述通信***包括话机、家庭网关和至少一个智能设备,所述话机与所述家庭网关的语音口连接,所述智能设备与所述家庭网关连接;
其中,所述话机用于接收通信指令;
所述家庭网关用于实现如权利要求1~7任一项所述的通信方法。
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