CN111835585A - 物联网设备的巡检方法、装置、计算机设备和存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请涉及一种物联网设备的巡检方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：获取物联网设备的巡检任务，所述巡检任务中携带任务标识；获取所述任务标识对应的配置信息，所述配置信息包括巡检设备、巡检时间和巡检信息；获取与所述巡检设备对应的标签信息；将所述标签信息与物联网角色特征数据进行匹配，得到与所述巡检设备匹配的巡检人员；将所述标签信息与历史巡检信息进行匹配，得到与所述巡检设备匹配的重点巡检项信息；根据所述重点巡检项信息生成对应的工单信息，将所述工单信息下发至所述巡检人员进行巡检；接收到所述巡检人员返回的巡检结果。采用本方法能够有效的提高对物联网设备巡检的准确性。

Description

物联网设备的巡检方法、装置、计算机设备和存储介质

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，特别是涉及一种物联网设备的巡检方法、装置、计算机设备和存储介质。

背景技术

随着计算机技术的发展，5G时代的来临，物联网的出现给现代生活带来了极大的便利，越来越多的企业可以通过使用物联网平台在线对多种设备及使用过程进行智能化感知、识别和管理。由于物联网行业设备种类繁多协议各式各样，因而当需要对不同企业的物联网设备进行设备巡检时，一般都需要管理人员手动输入相关巡检明细内容，例如，当针对某种特定的设备进行巡检时，需要工作人员通过手动输入需要巡检的信息，并指派相关巡检人员不定时的对该设备进行巡检。

同时在传统的物联网领域中，所有物联网设备入网后，数据汇聚至中心端处理，管理员需要对不同物联网设备的巡检信息进行手动配置，需要花费大量的人力、精力去安排配置，尤其是涉及不同组织机构的巡检人员专业水平和专业方向不同，巡检人员凭借自身经验对不同物联网设备进行巡检时，极易出现人为失误，导致物联网设备巡检的准确性较低，无法提供具有针对性的专业巡检。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够提高物联网设备巡检准确性的物联网设备的巡检方法、装置、计算机设备和存储介质。

一种物联网设备的巡检方法，所述方法包括：

获取物联网设备的巡检任务，所述巡检任务中携带任务标识；

获取所述任务标识对应的配置信息，所述配置信息包括巡检设备、巡检时间和巡检信息；

获取与所述巡检设备对应的标签信息；

将所述标签信息与物联网角色特征数据进行匹配，得到与所述巡检设备匹配的巡检人员；

将所述标签信息与历史巡检信息进行匹配，得到与所述巡检设备匹配的重点巡检项信息；

根据所述重点巡检项信息生成对应的工单信息，将所述工单信息下发至所述巡检人员进行巡检；

接收到所述巡检人员返回的巡检结果。

在其中一个实施例中，所述获取所述任务标识对应的配置信息之后，所述方法还包括：

根据所述配置信息下发指令至对应的巡检设备，利用消息列队接收所述巡检设备根据下发指令上报的运行数据；

从消息队列中查询是否存在所述巡检设备上报的运行数据；

若存在，则对所述运行数据进行校验，生成与所述巡检设备对应的巡检结果；

否则，根据所述重点巡检项信息生成对应的工单信息，将所述工单信息下发至所述巡检人员进行人工巡检。

在其中一个实施例中，所述方法还包括：

获取物联网平台中与所述巡检任务对应的组织机构信息；

读取所述组织机构信息中的角色信息，选取所述角色信息中与巡检人员对应的信息，生成对应的样本集合；

获取与所述巡检人员对应的属性信息，生成对应的属性集合；

将所述样本集合、所述属性集合输入分类模型中，得到与所述巡检人员对应的角色特征数据。

在其中一个实施例中，所述将所述标签信息与物联网角色特征数据进行匹配包括：

根据所述物联网角色特征数据构建对应的字典串集合；

获取与所述标签信息对应的字符串信息；

在所述字典串集合中查找与当前字符匹配的子串，遍历查找当前字符对应的失配指针路径中的子串，直到根节点停止。

在其中一个实施例中，所述遍历查找当前字符对应的失配指针路径中的子串，直到根节点停止包括：

当匹配成功时，将匹配的目标字符对应的信息标记为待推荐巡检人员信息；

当匹配失败时，将当前查找的字符串信息退回，利用当前节点失配指针查找与所述字符串信息对应的其他分支进行匹配。

在其中一个实施例中，所述获取物联网设备的巡检任务之后，所述方法还包括：

当查询所述巡检任务对应的巡检时间小于当前***时间时，则按照预设巡检时间执行所述巡检任务，得到对应的巡检结果；

根据所述巡检结果计算下一周期的执行时间，根据所述执行时间创建下一周期对应的巡检任务。

在其中一个实施例中，所述方法还包括：

当创建下一周期对应的巡检任务时，查询与所述巡检设备的相似设备信息；

获取与所述相似设备对应的重点巡检项信息、历史巡检人员信息，将所述重点巡检项信息、所述历史巡检人员信息与所述巡检任务进行关联设置。

一种物联网设备的巡检装置，所述装置包括：

获取模块，用于获取物联网设备的巡检任务，所述巡检任务中携带任务标识；获取所述任务标识对应的配置信息，所述配置信息包括巡检设备、巡检时间和巡检信息；获取与所述巡检设备对应的标签信息；

匹配模块，用于将所述标签信息与物联网角色特征数据进行匹配，得到与所述巡检设备匹配的巡检人员；将所述标签信息与历史巡检信息进行匹配，得到与所述巡检设备匹配的重点巡检项信息；

巡检模块，用于根据所述重点巡检项信息生成对应的工单信息，将所述工单信息下发至所述巡检人员进行巡检；

接收模块，用于接收到所述巡检人员返回的巡检结果。

一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤：

获取物联网设备的巡检任务，所述巡检任务中携带任务标识；

获取所述任务标识对应的配置信息，所述配置信息包括巡检设备、巡检时间和巡检信息；

获取与所述巡检设备对应的标签信息；

将所述标签信息与物联网角色特征数据进行匹配，得到与所述巡检设备匹配的巡检人员；

将所述标签信息与历史巡检信息进行匹配，得到与所述巡检设备匹配的重点巡检项信息；

根据所述重点巡检项信息生成对应的工单信息，将所述工单信息下发至所述巡检人员进行巡检；

接收到所述巡检人员返回的巡检结果。

一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：

获取物联网设备的巡检任务，所述巡检任务中携带任务标识；

获取所述任务标识对应的配置信息，所述配置信息包括巡检设备、巡检时间和巡检信息；

获取与所述巡检设备对应的标签信息；

将所述标签信息与物联网角色特征数据进行匹配，得到与所述巡检设备匹配的巡检人员；

将所述标签信息与历史巡检信息进行匹配，得到与所述巡检设备匹配的重点巡检项信息；

根据所述重点巡检项信息生成对应的工单信息，将所述工单信息下发至所述巡检人员进行巡检；

接收到所述巡检人员返回的巡检结果。

上述物联网设备的巡检方法、装置、计算机设备和存储介质，通过获取物联网设备的巡检任务，巡检任务中携带任务标识。相对于传统物联网领域中物联网设备的巡检方式，通过获取任务标识对应的配置信息，配置信息包括巡检设备、巡检时间和巡检信息。获取与巡检设备对应的标签信息，将标签信息与物联网角色特征数据进行匹配，得到与巡检设备匹配的巡检人员。将标签信息与历史巡检信息进行匹配，得到与巡检设备匹配的重点巡检项信息。根据重点巡检项信息生成对应的工单信息，将工单信息下发至巡检人员进行巡检。接收到巡检人员返回的巡检结果。由此使得当用户需要针对不同类型的物联网设备进行巡检时，用户只需要登录物联网平台，通过触发操作创建对应的巡检任务，物联网平台根据巡检任务中携带的任务标识获取与巡检设备对应的标签信息，将标签信息与物联网角色特征数据进行匹配，得到与巡检设备匹配的巡检人员。同时将标签信息与历史巡检信息进行匹配，得到与巡检设备匹配的重点巡检项信息，通过智能匹配分析，得到与巡检设备对应的重点巡检项信息以及专业的巡检人员，使得巡检人员可以根据重点巡检项信息对不同类型的物联网设备进行具有针对性的专业巡检，解决了传统方式中不能提供具有针对性的专业巡检的问题，同时也避免了人工操作中容易产生的人为错误，无需管理员反复进行手动配置操作，使得巡检时能够针对设备的痛点，实现专业巡检人员的合理分配，从而有效的提高了对物联网设备巡检的准确性。

附图说明

图1为一个实施例中物联网设备的巡检方法的应用环境图；

图2为一个实施例中物联网设备的巡检方法的流程示意图；

图3为一个实施例中查询是否存在巡检设备上报的运行数据步骤的流程示意图；

图4为一个实施例中将标签信息与物联网角色特征数据进行匹配步骤的流程示意图；

图5为一个实施例中物联网设备的巡检装置的结构框图；

图6为一个实施例中计算机设备的内部结构图。

具体实施方式

为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。

本申请提供的物联网设备的巡检方法，可以应用于如图1所示的应用环境中。其中，终端102通过网络与服务器104通过网络进行通信。当用户终端102登录物联网平台时，用户终端102可通过触发操作创建对应的物联网设备的巡检任务。服务器104获取用户终端102创建的物联网设备的巡检任务，巡检任务中携带任务标识。服务器104获取任务标识对应的配置信息，配置信息包括巡检设备、巡检时间和巡检信息。服务器104获取与巡检设备对应的标签信息，服务器104将标签信息与物联网角色特征数据进行匹配，得到与巡检设备匹配的巡检人员。服务器104将标签信息与历史巡检信息进行匹配，得到与巡检设备匹配的重点巡检项信息。服务器104根据重点巡检项信息生成对应的工单信息，服务器104将工单信息下发至巡检人员进行巡检，服务器104接收到巡检人员返回的巡检结果。其中，终端102可以但不限于是各种个人计算机、笔记本电脑、智能手机、平板电脑和便携式可穿戴设备，服务器104可以用独立的服务器或者是多个服务器组成的服务器集群来实现。

在一个实施例中，如图2所示，提供了一种物联网设备的巡检方法，以该方法应用于图1中的服务器为例进行说明，包括以下步骤：

步骤202，获取物联网设备的巡检任务，巡检任务中携带任务标识。

终端可以与服务器通过网络进行通信，通过网络通信连接保持在线状态。例如，不同类型的终端设备可以通过连接到无线网络或局域网后，使用运营商稳定的网络传输。用户可以使用不同类型的终端设备登录物联网平台，当不同用户登录物联网平台时，用户可以通过触发操作登录对应的物联网应用界面，对物联网应用界面中的产品、物联设备进行管理。其中，物联网是互联网、传统电信网等信息承载体，让所有能行使独立功能的普通物体实现互联互通的网络。物联网平台可以提供对平台上所有物联设备的实时全景监控，包括设备温度、湿度、开关状态等全景监控，也可以批量针对某个分类、分组或针对单个的一个设备进行应用的下发操作，企业租户可以通过使用物联网平台在线对多种设备及使用过程进行智能化感知、识别和管理。不同企业租户可以通过物联网平台对不同场景下的设备监控情况进行实时统计分析，并可视化展示分析结果，直观全面的掌控平台上所有接入设备的运行情况。例如，不同类型的企业租户可以通过账号密码的方式登录智能物联网平台主页面，租户可通过已创建的物联网应用显示物联设备信息，租户可以对当前已接入的任意物联设备的运行状态进行查看。不同物联设备的所属类型可以包括直连设备、网关设备以及网关子设备。不同的租户根据企业不同的业务需求，可以创建多种场景对应的物联网自定义应用，可以包括景区物联网应用、车站监控物联网应用等。具体的，服务器可以同时获取多个不同用户创建的巡检任务，巡检任务中携带任务标识。其中，巡检任务可以包括巡检设备信息、巡检时间信息、巡检人员信息以及巡检规则等。巡检任务还可以包括待巡检设备的动态属性信息、待巡检的设备服务信息以及该设备服务对应的巡检规则信息等。例如，管理员可以通过登录人工巡检界面，新增人工巡检任务，新增巡检任务中可以包括巡检周期以及对应的巡检设备信息。其中，巡检内容可以包括巡检产品、巡检设备、产品动态属性巡检、产品服务巡检、智能分析以及异常处置信息等。例如，当某企业租户的管理员登录物联网平台主页面时，该企业租户的管理员可以基于物联平台登录特定场景的应用中，在该应用界面中对物联设备的巡检信息进行配置。管理员可以通过触发操作，例如通过点击创建巡检任务按钮，创建对应的巡检任务。

步骤204，获取任务标识对应的配置信息，配置信息包括巡检设备、巡检时间和巡检信息。

当用户登录物联网平台主页面中，用户可以通过触发操作登录特定场景的应用界面，在该应用界面中，用户通过触发操作创建对应的巡检任务之后，服务器根据上述巡检任务中的任务标识获取与该巡检任务对应的配置信息。配置信息可以包括巡检设备、巡检时间和巡检信息。具体的，不同企业租户的管理员可以通过触发操作登录特定场景的应用界面中，通过点选条目栏中的人工巡检进行巡检规则的设置。针对不同类型的物联设备可以设置不同的巡检任务配置信息，配置信息可以包括巡检设备的接入方式、上报周期以及巡检规则等。例如，配置信息中可以预先设置对同一类型的所有巡检设备进行巡检，或者随机抽查部分设备进行巡检。巡检内容的设置可以包括对设备的动态属性进行巡检以及对产品服务进行巡检。服务器可以根据数据库中已记录的管理员选取的巡检项信息和巡检设备信息，生成对应的人工巡检规则。当用户下一次启用智能巡检任务时，当满足该巡检任务的触发条件时，则服务器可以根据预先生成的人工巡检规则，自动进行监测，生成对应的工单数据派发给对应的巡检人员。

步骤206，获取与巡检设备对应的标签信息。

当服务器获取到与任务标识对应的配置信息之后，服务器获取巡检任务中与巡检设备对应的标签信息。其中，标签信息是根据不同类型物联设备所属的领域、涉及的功能特性等，提取的具有代表性的特征信息。例如，当服务器获取到与任务标识对应的配置信息之后，服务器可以获取巡检任务中与巡检设备空调01对应的标签信息，即服务器获取到与空调01对应的标签信息为温度调节设备。

步骤208，将标签信息与物联网角色特征数据进行匹配，得到与巡检设备匹配的巡检人员。

服务器获取与巡检设备对应的标签信息之后，服务器将标签信息与物联网角色特征数据进行匹配，得到与巡检设备匹配的巡检人员。其中，物联网平台可以根据不同企业类型创建对应的租户信息，租户之间的物联数据是完全隔离的，物联数据可以包括物联设备数据、工单数据、组织机构数据等。针对同一个租户，物联网***将该租户对应的用户管理中心和应用管理中心进行分区，用户管理中心使用统一的一套组织机构、角色信息和用户信息，即统一设置的组织机构、角色和用户等数据，是可以在同一租户中的各部门所共用的。例如，物联网平台可以通过超级管理员在租户管理中心界面创建不同类型的租户。各个租户即不同企业或部门可以创建属于自己组织机构框架下的不同角色的用户以及不同场景的应用。应用管理中心界面中可以显示当前已创建的物联网应用信息。每个物联网应用可以支持多个不同类型的物联设备接入。物联设备可以包括家居物联设备、景区物联设备、车辆物联设备以及办公物联设备等。服务器对每个租户创建的组织机构框架可以是不同的，超级管理员可以通过登录用户管理中心界面进行设置更新操作，在用户管理中心界面中可以显示与用户对应的角色信息以及关联的应用信息。物联网角色的配置信息可以包括多种角色类型，例如巡查员、设备管理员、二级管理员等不同物联网角色信息。例如，在某企业租户的用户管理中心界面中显示用户名为张三的用户对应的角色信息为巡查员，所属组织机构为大兴税务局，应用权限为大兴防火，该应用状态为启用。具体的，服务器可以根据不同用户标识获取对应的物联网角色的配置信息，即服务器可以根据配置的用户与角色，角色与应用之间的关联关系，利用分类算法提取与不同角色信息对应的物联网角色特征数据。角色特征数据可以是根据不同角色信息的行为诉求提取的与角色信息关联的特征信息，例如服务器可以利用分类模型对上述物联网角色的配置信息进行特征提取，提取上述物联网配置信息中的关键词信息。服务器可以利用多模匹配算法，在获取到的物联网角色特征数据中筛选与巡检设备标签信息匹配的巡检人员信息，可以包括筛选与巡检人员对应的历史巡检记录以及巡检人员的专业信息、从业年限、所属技术行业等信息。

步骤210，将标签信息与历史巡检信息进行匹配，得到与巡检设备匹配的重点巡检项信息。

服务器获取与巡检设备对应的标签信息之后，服务器将标签信息与历史巡检信息进行匹配，得到与巡检设备匹配的重点巡检项信息。其中，巡检信息可以包括巡检设备运行状态、巡检设备的动态属性以及巡检产品服务等。具体的，服务器可以将标签信息与历史巡检信息输入分类模型中，得到与巡检设备匹配的重点巡检项信息。服务器可以从历史巡检信息中选取与当前巡检设备对应的历史异常数据较多的巡检信息，即与该类型巡检设备对应的需要重点监控的巡检信息。服务器可以通过自动化的对历史异常检测信息进行分析，来确定与当前巡检设备匹配的重点巡检项内容。例如，当服务器检测到与当前巡检设备的标签信息匹配的历史异常数据较多时，则对当前巡检设备关联设置较多的重点巡检项；当服务器检测到与当前巡检设备的标签信息匹配的历史异常数据较少时，则***只需要设置重点巡检其中的部分巡检项即可。

步骤212，根据重点巡检项信息生成对应的工单信息，将工单信息下发至巡检人员进行巡检。

服务器得到与巡检设备匹配的重点巡检项信息之后，服务器根据重点巡检项信息生成对应的工单信息，将工单信息下发至匹配的巡检人员进行巡检。服务器也可以通过自动化的对历史异常巡检项信息进行分析，来确定与历史异常巡检项之间具有结果导引关系的重点巡检项，从而在当前设备巡检中，服务器根据具有结果导引关系的重点巡检项生成对应的工单信息，将工单信息下发至匹配的巡检人员进行巡检。比如，某种类型巡检设备温度异常会导致线路异常等问题，因而服务器需要对该类型巡检设备对应的线路进行定时的人工巡检。

步骤214，接收到巡检人员返回的巡检结果。

当服务器根据重点巡检项信息生成对应的工单信息，将工单信息下发至巡检人员进行巡检之后，巡检人员根据接收到的工单信息对不同的物联网设备进行实地人工巡检，巡检人员根据需要巡检的重点巡检项信息对物联网设备进行巡检，分析得到对应的巡检结果，巡检人员将实际巡检得到的巡检结果上报至物联网平台。服务器接收到不同巡检人员返回的巡检结果后，根据巡检结果设定下一个周期的巡检任务。

本实施例中，通过获取物联网设备的巡检任务，巡检任务中携带任务标识。相对于传统物联网领域中物联网设备的巡检方式，通过获取任务标识对应的配置信息，配置信息包括巡检设备、巡检时间和巡检信息。获取与巡检设备对应的标签信息，将标签信息与物联网角色特征数据进行匹配，得到与巡检设备匹配的巡检人员。将标签信息与历史巡检信息进行匹配，得到与巡检设备匹配的重点巡检项信息。根据重点巡检项信息生成对应的工单信息，将工单信息下发至巡检人员进行巡检。接收到巡检人员返回的巡检结果。由此使得当用户需要针对不同类型的物联网设备进行巡检时，用户只需要登录物联网平台，通过触发操作创建对应的巡检任务，物联网平台根据巡检任务中携带的任务标识获取与巡检设备对应的标签信息，将标签信息与物联网角色特征数据进行匹配，得到与巡检设备匹配的巡检人员。同时将标签信息与历史巡检信息进行匹配，得到与巡检设备匹配的重点巡检项信息，通过智能匹配分析，得到与巡检设备对应的重点巡检项信息以及专业的巡检人员，使得巡检人员可以根据重点巡检项信息对不同类型的物联网设备进行具有针对性的专业巡检，解决了传统方式中不能提供具有针对性的专业巡检的问题，同时也避免了人工操作中容易产生的人为错误，无需管理员反复进行手动配置操作，使得巡检时能够针对设备的痛点，实现专业巡检人员的合理分配，从而有效的提高了对物联网设备巡检的准确性。

在一个实施例中，如图3所示，获取任务标识对应的配置信息之后，该方法还包括查询是否存在巡检设备上报的运行数据的步骤，具体包括：

步骤302，根据配置信息下发指令至对应的巡检设备，利用消息列队接收巡检设备根据下发指令上报的运行数据。

步骤304，从消息队列中查询是否存在巡检设备上报的运行数据。

步骤306，若存在，则对运行数据进行校验，生成与巡检设备对应的巡检结果。

步骤308，否则，根据重点巡检项信息生成对应的工单信息，将工单信息下发至巡检人员进行人工巡检。

当服务器获取到与任务标识对应的配置信息之后，服务器根据配置信息下发指令至对应的巡检设备，利用消息列队接收巡检设备根据下发指令上报的运行数据。服务器从消息队列中查询是否存在巡检设备上报的运行数据，若存在，则服务器对运行数据进行校验，生成与巡检设备对应的巡检结果。否则，服务器根据重点巡检项信息生成对应的工单信息，将工单信息下发至巡检人员进行人工巡检。具体的，当服务器获取到与任务标识对应的配置信息之后，服务器可以根据配置信息中的巡检产品信息和巡检规则下发指令至对应的巡检设备。服务器可以利用消息列队与多个不同类型的物联网设备保持长连接状态，通过订阅发布消息的模式进行数据传输。不同巡检设备根据接收到的下发指令上报对应的运行数据。服务器可以从消息列队中获取巡检设备根据下发指令上报的运行数据。其中，巡检设备的运行数据可以包括设备的使用时间、设备的在线状态等数据。当服务器从消息队列中查询存在当前巡检设备上报的运行数据时，则服务器可以根据配置信息中的检验规则，对获取到的运行数据进行校验，生成与巡检设备对应的巡检结果。例如，服务器从消息列队中获取当前巡检设备根据下发指令上报的运行数据之后，服务器在运行数据中筛选异常数据，将异常数据与预设巡检配置模板中的历史数据进行匹配，得到与巡检设备对应的巡检结果。在租户设备创建阶段，服务器可以根据创建设备所具有的属性信息以及其属性所处的正常取值区间范围信息，设置对应的设备数据校验规则。当***每次完成巡检任务之后，服务器调用计算模块统计与巡检设备属性异常发送次数的信息，将上述异常信息与对应设备进行关联设置。异常数据即不符合预设设备数据校验规则的数据，可以包括设备属性异常数据以及设备服务状态异常数据等。当用户下一次启用智能巡检任务时，当满足该巡检任务的触发条件时，则服务器可以根据预先生成的巡检规则，自动进行智能巡检，无需启动人工巡检。当服务器从消息队列中没有查询到当前巡检设备上报的运行数据时，即表明该巡检设备已与服务器断开连接，需要进行人工巡检排查故障所在，则服务器根据重点巡检项信息生成对应的工单信息，将工单信息下发至巡检人员进行人工巡检。由此使得，物联平台能够根据物联网设备的不同情况，提供具有针对性的专业巡检，使得巡检时能够针对设备的痛点，从而有效的提高了对物联网设备巡检的准确性。

在一个实施例中，该方法还包括得到与巡检人员对应的角色特征数据的步骤，具体包括：

获取物联网平台中与巡检任务对应的组织机构信息。

读取组织机构信息中的角色信息，选取角色信息中与巡检人员对应的信息，生成对应的样本集合。

获取与巡检人员对应的属性信息，生成对应的属性集合。

将样本集合、属性集合输入分类模型中，得到与巡检人员对应的角色特征数据。

服务器在获取与巡检设备对应的标签信息之后，进一步的，服务器获取与巡检人员对应的角色特征数据。具体的，服务器可以获取物联网平台中与巡检任务对应的组织机构信息。服务器读取不同组织机构信息中的角色信息，选取角色信息中与巡检人员对应的信息，生成对应的样本集合。服务器获取与巡检人员对应的属性信息，生成对应的属性集合。服务器将样本集合、属性集合输入分类模型中，得到与巡检人员对应的角色特征数据。例如，服务器可以预先根据不同租户管理员设置的历史巡检配置数据，生成对应的智能巡检规则。ID3算法是以信息熵的下降速度为选取测试属性的标准，即在每个节点选取还尚未被用来划分的具有最高信息增益的属性作为划分标准，直到生成的决策树能完美分类训练样例为止。服务器可以从与巡检任务对应的租户数据中，选取符合智能巡检规则的角色配置数据作为样本集，利用ID3算法对上述样本集进行训练，输出对应的决策树，即可得到符合巡检规则的角色特征数据。由此使得通过使用机器学习算法构建巡检人员特征数据，建立智能分析标签索引，能够实现对不同类型的物联网设备自动化的动态配置对应的巡检人员，实现专业巡检人员的合理分配。

在一个实施例中，如图4所示，将标签信息与物联网角色特征数据进行匹配的步骤包括：

步骤402，根据物联网角色特征数据构建对应的字典串集合。

步骤404，获取与标签信息对应的字符串信息。

步骤406，在字典串集合中查找与当前字符匹配的子串，遍历查找当前字符对应的失配指针路径中的子串，直到根节点停止。

服务器在获取与巡检设备对应的标签信息之后，服务器将标签信息与物联网角色特征数据进行匹配。具体的，服务器根据物联网角色特征数据构建对应的字典串集合，服务器获取与标签信息对应的字符串信息。服务器在字典串集合中查找与当前字符匹配的子串，遍历查找当前字符对应的失配指针路径中的子串，直到根节点停止。其中，AC自动机算法，即Aho–Corasick算法，属于一种字符串搜索算法。服务器可以利用AC自动机算法将与巡检设备对应的标签信息与物联网角色特征数据进行匹配。服务器根据***中已有的物联网用户画像数据构建对应的字典串集合，该字典串集合中可以包括多个不同企业租户下对应用户的画像信息。进一步的，服务器根据预设协议获取与巡检设备标签信息对应的字符串信息，即服务器将与巡检设备对应的标签信息转换为字符串信息。服务器在字典串集合中查找与当前标签信息字符匹配的子串，遍历查找当前字符对应的失配指针路径中的子串，直到根节点停止。由此使得通过建立智能分析标签索引，能够实现对不同类型的物联网设备自动化的动态匹配对应的巡检人员，实现专业巡检人员的合理分配，从而有效的提高了对物联网设备巡检的准确性。

在其中一个实施例中，遍历查找当前字符对应的失配指针路径中的子串，直到根节点停止的步骤包括：

当匹配成功时，将匹配的目标字符对应的信息标记为待推荐巡检人员信息。

当匹配失败时，将当前查找的字符串信息退回，利用当前节点失配指针查找与字符串信息对应的其他分支进行匹配。

服务器在字典串集合中查找与当前标签信息字符匹配的子串，遍历查找当前字符对应的失配指针路径中的子串，当匹配成功时，服务器将匹配的目标字符对应的信息标记为待推荐巡检人员信息。当匹配失败时，服务器将当前查找的字符串信息退回，利用当前节点失配指针查找与字符串信息对应的其他分支进行匹配。即当匹配失败时，服务器可以利用kmp算法和失配指针继续进行匹配，直到匹配到目标字符为止。其中，kmp算法是一种改进的字符串匹配算法，可以利用匹配失败后的信息，尽量减少模式串与主串匹配次数以达到快速匹配的目的。由此使得通过利用多模匹配算法，能够实现对不同类型的物联网设备自动化的动态匹配对应的巡检人员，实现专业巡检人员的合理分配，从而有效的提高了对物联网设备巡检的准确性。

在一个实施例中，获取物联网设备的巡检任务之后，该方法还包括根据巡检结果计算下一周期的执行时间的步骤，具体包括：

当查询巡检任务对应的巡检时间小于当前***时间时，则按照预设巡检时间执行巡检任务，得到对应的巡检结果。

根据巡检结果计算下一周期的执行时间，根据执行时间创建下一周期对应的巡检任务。

当用户登录物联网平台主页面，用户可以通过触发操作登录特定场景的应用界面，在该应用界面中，用户通过触发操作创建巡检任务之后，服务器还可以根据上述巡检任务查询对应的巡检周期是否为固定值。当服务器查询到当前巡检任务对应的巡检周期为固定值时，则服务器进一步查询与该巡检任务对应的巡检人员是否为固定值。若服务器未查询到当前巡检任务对应的巡检周期为固定值时，则服务器等待用户对当前巡检任务下发对应的巡检时间。当服务器未查询到与该巡检任务对应的巡检人员为固定值时，则服务器可以通过预设的人工巡检规则自动匹配对应的巡检人员执行人工巡检操作。当服务器查询到与该巡检任务对应的巡检人员为固定值时，则服务器查询与该巡检任务对应的巡检时间是否大于当前***时间。当服务器查询到与该巡检任务对应的巡检时间小于当前***时间时，则服务器按照预设巡检时间执行巡检任务，并生成对应的巡检结果。服务器根据上述巡检结果计算下一周期的执行时间，服务器根据执行时间创建下一周期对应的巡检任务。当服务器查询到与该巡检任务对应的巡检时间大于当前***时间时，则服务器将该巡检任务进行入库操作，等待下一个周期的任务调度。由此使得能够实现对不同类型的物联网设备自动化的动态配置对应的巡检信息，极大的简化了物联网巡检设备巡检的操作流程，能够提供具有针对性的专业巡检，从而有效的提高了对物联网设备巡检的准确性。

在其中一个实施例中，该方法还包括查询与巡检设备的相似设备信息的步骤，具体包括：

当创建下一周期对应的巡检任务时，查询与巡检设备的相似设备信息。

获取与相似设备对应的重点巡检项信息、历史巡检人员信息，将重点巡检项信息、历史巡检人员信息与巡检任务进行关联设置。

当服务器根据上述巡检结果，创建下一周期对应的巡检任务时，服务器可以查询与巡检设备的相似设备信息。服务器获取与相似设备对应的重点巡检项信息、历史巡检人员信息，服务器将重点巡检项信息、历史巡检人员信息与巡检任务进行关联设置。例如，当服务器查询到与当前巡检设备摄像头01的相似设备信息为该组织机构中设备信息为摄像头02的设备。服务器获取该相似设备摄像头02对应的重点巡检项信息、历史巡检人员信息，服务器将上述重点巡检项信息、历史巡检人员信息与当前巡检任务进行关联设置。由此使得通过智能分析，利用相似设备进行关联操作，使得能够快速准确的为巡检设备推荐与标签信息相匹配的巡检人员作为候选，相较于从一堆无序的巡检人员信息中选择而言，能够实现专业巡检人员的合理分配，从而有效的提高了对物联网设备巡检的准确性。

应该理解的是，虽然图1-4的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其它的顺序执行。而且，图1-4中的至少一部分步骤可以包括多个步骤或者多个阶段，这些步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其它步骤或者其它步骤中的步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。

在一个实施例中，如图5所示，提供了一种物联网设备的巡检装置，包括：获取模块502、匹配模块504、巡检模块506和接收模块508，其中：

获取模块502，用于获取物联网设备的巡检任务，巡检任务中携带任务标识；获取任务标识对应的配置信息，配置信息包括巡检设备、巡检时间和巡检信息；获取与巡检设备对应的标签信息。

匹配模块504，用于将标签信息与物联网角色特征数据进行匹配，得到与巡检设备匹配的巡检人员；将标签信息与历史巡检信息进行匹配，得到与巡检设备匹配的重点巡检项信息。

巡检模块506，用于根据重点巡检项信息生成对应的工单信息，将工单信息下发至巡检人员进行巡检。

接收模块508，用于接收到巡检人员返回的巡检结果。

在一个实施例中，该装置还包括：查询模块。

查询模块用于根据配置信息下发指令至对应的巡检设备，利用消息列队接收巡检设备根据下发指令上报的运行数据；从消息队列中查询是否存在巡检设备上报的运行数据；若存在，则对运行数据进行校验，生成与巡检设备对应的巡检结果；否则，根据重点巡检项信息生成对应的工单信息，将工单信息下发至巡检人员进行人工巡检。

在一个实施例中，获取模块还用于获取物联网平台中与巡检任务对应的组织机构信息，读取组织机构信息中的角色信息，选取角色信息中与巡检人员对应的信息，生成对应的样本集合。获取与巡检人员对应的属性信息，生成对应的属性集合，将样本集合、属性集合输入分类模型中，得到与巡检人员对应的角色特征数据。

在一个实施例中，该装置还包括：查找模块。

查找模块用于根据物联网角色特征数据构建对应的字典串集合，获取与标签信息对应的字符串信息，在字典串集合中查找与当前字符匹配的子串，遍历查找当前字符对应的失配指针路径中的子串，直到根节点停止。

在一个实施例中，匹配模块还用于当匹配成功时，将匹配的目标字符对应的信息标记为待推荐巡检人员信息；当匹配失败时，将当前查找的字符串信息退回，利用当前节点失配指针查找与字符串信息对应的其他分支进行匹配。

在一个实施例中，该装置还包括：创建模块。

创建模块用于当查询巡检任务对应的巡检时间小于当前***时间时，则按照预设巡检时间执行巡检任务，得到对应的巡检结果。根据巡检结果计算下一周期的执行时间，根据执行时间创建下一周期对应的巡检任务。

在一个实施例中，查询模块还用于当创建下一周期对应的巡检任务时，查询与巡检设备的相似设备信息。获取与相似设备对应的重点巡检项信息、历史巡检人员信息，将重点巡检项信息、历史巡检人员信息与巡检任务进行关联设置。

关于物联网设备的巡检装置的具体限定可以参见上文中对于物联网设备的巡检方法的限定，在此不再赘述。上述物联网设备的巡检装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于计算机设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于计算机设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。

在一个实施例中，提供了一种计算机设备，该计算机设备可以是服务器，其内部结构图可以如图6所示。该计算机设备包括通过***总线连接的处理器、存储器和网络接口。其中，该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质、内存储器。该非易失性存储介质存储有操作***、计算机程序和数据库。该内存储器为非易失性存储介质中的操作***和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的数据库用于存储物联网设备的巡检数据。该计算机设备的网络接口用于与外部的终端通过网络连接通信。该计算机程序被处理器执行时以实现一种物联网设备的巡检方法。

本领域技术人员可以理解，图6中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备的限定，具体的计算机设备可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。

在一个实施例中，提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行计算机程序时实现上述各个方法实施例的步骤。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和易失性存储器中的至少一种。非易失性存储器可包括只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、磁带、软盘、闪存或光存储器等。易失性存储器可包括随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)或外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM可以是多种形式，比如静态随机存取存储器(Static Random Access Memory，SRAM)或动态随机存取存储器(Dynamic Random Access Memory，DRAM)等。

以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。

以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (10)

1.一种物联网设备的巡检方法，所述方法包括：

获取物联网设备的巡检任务，所述巡检任务中携带任务标识；

获取所述任务标识对应的配置信息，所述配置信息包括巡检设备、巡检时间和巡检信息；

获取与所述巡检设备对应的标签信息；

将所述标签信息与物联网角色特征数据进行匹配，得到与所述巡检设备匹配的巡检人员；

将所述标签信息与历史巡检信息进行匹配，得到与所述巡检设备匹配的重点巡检项信息；

根据所述重点巡检项信息生成对应的工单信息，将所述工单信息下发至所述巡检人员进行巡检；

接收到所述巡检人员返回的巡检结果。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述任务标识对应的配置信息之后，所述方法还包括：

根据所述配置信息下发指令至对应的巡检设备，利用消息列队接收所述巡检设备根据下发指令上报的运行数据；

从消息队列中查询是否存在所述巡检设备上报的运行数据；

若存在，则对所述运行数据进行校验，生成与所述巡检设备对应的巡检结果；

否则，根据所述重点巡检项信息生成对应的工单信息，将所述工单信息下发至所述巡检人员进行人工巡检。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取物联网平台中与所述巡检任务对应的组织机构信息；

读取所述组织机构信息中的角色信息，选取所述角色信息中与巡检人员对应的信息，生成对应的样本集合；

获取与所述巡检人员对应的属性信息，生成对应的属性集合；

将所述样本集合、所述属性集合输入分类模型中，得到与所述巡检人员对应的角色特征数据。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述标签信息与物联网角色特征数据进行匹配包括：

根据所述物联网角色特征数据构建对应的字典串集合；

获取与所述标签信息对应的字符串信息；

在所述字典串集合中查找与当前字符匹配的子串，遍历查找当前字符对应的失配指针路径中的子串，直到根节点停止。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述遍历查找当前字符对应的失配指针路径中的子串，直到根节点停止包括：

当匹配成功时，将匹配的目标字符对应的信息标记为待推荐巡检人员信息；

当匹配失败时，将当前查找的字符串信息退回，利用当前节点失配指针查找与所述字符串信息对应的其他分支进行匹配。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取物联网设备的巡检任务之后，所述方法还包括：

当查询所述巡检任务对应的巡检时间小于当前***时间时，则按照预设巡检时间执行所述巡检任务，得到对应的巡检结果；

根据所述巡检结果计算下一周期的执行时间，根据所述执行时间创建下一周期对应的巡检任务。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当创建下一周期对应的巡检任务时，查询与所述巡检设备的相似设备信息；

获取与所述相似设备对应的重点巡检项信息、历史巡检人员信息，将所述重点巡检项信息、所述历史巡检人员信息与所述巡检任务进行关联设置。

8.一种物联网设备的巡检装置，其特征在于，所述装置包括：

获取模块，用于获取物联网设备的巡检任务，所述巡检任务中携带任务标识；获取所述任务标识对应的配置信息，所述配置信息包括巡检设备、巡检时间和巡检信息；获取与所述巡检设备对应的标签信息；

匹配模块，用于将所述标签信息与物联网角色特征数据进行匹配，得到与所述巡检设备匹配的巡检人员；将所述标签信息与历史巡检信息进行匹配，得到与所述巡检设备匹配的重点巡检项信息；

巡检模块，用于根据所述重点巡检项信息生成对应的工单信息，将所述工单信息下发至所述巡检人员进行巡检；

接收模块，用于接收到所述巡检人员返回的巡检结果。

9.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7中任一项所述方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述的方法的步骤。

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