CN111769941A - 一种业务处理方法、装置和综合业务服务*** - Google Patents

一种业务处理方法、装置和综合业务服务*** Download PDF

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Abstract

本申请实施例提供了一种业务处理方法、装置和综合业务服务***，方法包括：接收客户端发送的业务请求；向综合业务服务***中的身份数据管理服务器发送账户信息，身份数据管理服务器基于账户信息，从预设区块链中获取对应的用户身份信息，并将用户身份信息发送至业务平台服务器；当接收到用户身份信息时，向综合业务服务***中的业务数据管理服务器，发送用户身份信息和目标业务标识；业务数据管理服务器从预设区块链中获取与用户身份信息和目标业务标识对应的业务数据，并将获得的业务数据发送至业务平台服务器；基于业务数据，获得目标业务标识对应的目标业务的执行结果，并向客户端发送目标业务的执行结果。这样，能够提高业务处理的效率。

Description

一种业务处理方法、装置和综合业务服务***
技术领域
本申请涉及网络技术领域，特别是涉及一种业务处理方法、装置和综合业务服务***。
背景技术
随着计算机技术的快速发展，基于互联网、大数据、人工智能、物联网、区块链等技术构建的业务处理***，能够有效地提高业务处理的效率，例如，业务处理***可以为政务办公***、金融业务处理***。
相关技术中，业务处理***覆盖的各业务部门，可以分别基于各自的业务需求构建应用平台，进而，各业务部门可以分别基于各自的应用平台提供服务。
然而，由于各业务部门分别构建各自的应用平台，导致各应用平台之间数据的标准不统一、且各应用平台之间的数据可能存在不一致的情况，进而，使得各应用平台之间无法实现协同工作，导致业务处理的效率较低。
发明内容
本申请实施例的目的在于提供一种业务处理方法、装置和综合业务服务***，提高业务处理的效率。具体技术方案如下：
第一方面，为了达到上述目的，本申请实施例公开了一种业务处理方法，应用于综合业务服务***中的任一业务平台服务器，所述综合业务服务***包含多个业务平台服务器，所述方法包括：
接收客户端发送的业务请求，所述业务请求中包含用户的账户信息和目标业务标识；
向所述综合业务服务***中的身份数据管理服务器发送所述账户信息，以使所述身份数据管理服务器基于所述账户信息，从预设区块链中获取所述账户信息对应的用户身份信息，并将所述用户身份信息发送至所述业务平台服务器；所述预设区块链，用于存储业务数据和用户身份信息；
当接收到所述用户身份信息时，向所述综合业务服务***中的业务数据管理服务器，发送所述用户身份信息和所述目标业务标识，以使所述业务数据管理服务器从所述预设区块链中获取与所述用户身份信息和所述目标业务标识对应的业务数据，并将获得的业务数据发送至所述业务平台服务器；
基于所述业务数据，获得所述目标业务标识对应的目标业务的执行结果，并向所述客户端发送所述目标业务的执行结果。
可选的，所述综合业务服务***还包括应用管理服务器；所述应用管理服务用于向所述客户端提供所述多个业务平台服务器对应的应用；
所述接收客户端发送的业务请求，包括：
接收客户端通过所述应用发送的业务请求。
可选的，所述客户端为用户客户端，所述目标业务表示业务客户端待处理的业务；所述综合业务服务***还包括业务流程管理服务器；
所述基于所述业务数据，获得所述目标业务标识对应的目标业务的执行结果，包括：
向所述业务流程管理服务器发送所述目标业务标识，以使所述业务流程管理服务器在接收到所述目标业务标识后，确定所述目标业务标识对应的目标业务客户端和所述目标业务客户端处理业务的流程，并向所述业务平台服务器发送所述目标业务客户端的标识，以及表示所述目标业务客户端处理业务的流程的流程信息；
在接收到所述目标业务客户端的标识和所述流程信息后，基于所述目标业务客户端处理业务的流程，向所述目标业务客户端发送所述业务数据；
接收所述目标业务客户端发送的所述目标业务的执行结果。
可选的，所述目标业务表示数据查询业务；
所述基于所述业务数据，获得所述目标业务标识对应的目标业务的执行结果，包括：
将所述业务数据，确定为所述目标业务标识对应的目标业务的执行结果。
可选的，所述方法还包括：
将所述目标业务的执行结果存储至所述预设区块链。
可选的，所述向所述客户端发送所述目标业务的执行结果，包括：
从所述预设区块链中获取所述用户身份信息对应的公钥；
基于所述公钥对所述目标业务的执行结果进行加密，得到加密后的执行结果；
向所述客户端发送加密后的执行结果。
第二方面，为了达到上述目的，本申请实施例公开了一种综合业务服务***，包含：身份数据管理服务器、业务数据管理服务器和多个业务平台服务器；每个业务平台服务器用于提供至少一种业务服务；
所述业务平台服务器，用于接收客户端发送的业务请求，所述业务请求中包含用户的账户信息和目标业务标识；将所述账户信息发送至所述身份数据管理服务器；
所述身份数据管理服务器，用于基于所述账户信息，从预设区块链中获取所述账户信息对应的用户身份信息；将所述用户身份信息发送至所述业务平台服务器；所述预设区块链，用于存储业务数据和用户身份信息；
所述业务平台服务器，还用于在接收到所述用户身份信息后，将所述用户身份信息和所述目标业务标识发送至所述业务数据管理服务器；
所述业务数据管理服务器，用于从所述预设区块链中获取与所述用户身份信息和所述目标业务标识对应的业务数据；将获得的业务数据发送至所述业务平台服务器；
所述业务平台服务器，还用于基于所述业务数据，获得所述目标业务标识对应的目标业务的执行结果，并向所述客户端发送所述目标业务的执行结果。
可选的，还包括应用管理服务器；
所述应用管理服务器，用于向所述客户端提供所述多个业务平台服务器对应的应用；
所述业务平台服务器，具体用于接收所述客户端通过所述应用发送的业务请求。
可选的，所述客户端为用户客户端，所述目标业务表示业务客户端待处理的业务；所述综合业务服务***还包括业务流程管理服务器；
所述业务平台服务器，还用于向所述业务流程管理服务器发送所述目标业务标识；
所述业务流程管理服务器，用于在接收到所述目标业务标识后，确定所述目标业务标识对应的目标业务客户端和所述目标业务客户端处理业务的流程，向所述业务平台服务器发送所述目标业务客户端的标识，以及表示所述目标业务客户端处理业务的流程的流程信息；
所述业务平台服务器，具体用于在接收到所述目标业务客户端的标识和所述流程信息后，基于所述目标业务客户端处理业务的流程，向所述目标业务客户端发送所述业务数据；接收所述目标业务客户端发送的所述目标业务的执行结果。
可选的，所述目标业务表示数据查询业务；
所述业务平台服务器，具体将所述业务数据，确定为所述目标业务标识对应的目标业务的执行结果。
可选的，所述业务数据管理服务器，具体用于：
基于所述用户身份信息，判断所述用户是否具有查询所述目标业务标识对应的业务数据的权限；
如果所述用户具有查询所述目标业务标识对应的业务数据的权限，执行所述从所述预设区块链中获取与所述用户身份信息和所述目标业务标识对应的业务数据步骤。
可选的，所述业务数据管理服务器，还用于生成所述目标业务标识对应的业务数据的查询记录，其中，所述查询记录包含所述目标业务标识对应的业务数据、所述用户身份信息和接收到所述用户身份信息和所述目标业务标识的时间。
可选的，所述业务平台服务器，还用于将所述目标业务的执行结果存储至所述预设区块链。
可选的，所述向所述客户端发送所述目标业务的执行结果，包括：
从所述预设区块链中获取所述用户身份信息对应的公钥；
基于所述公钥对所述目标业务的执行结果进行加密，得到加密后的执行结果；
向所述客户端发送加密后的执行结果。
第三方面，为了达到上述目的，本申请实施例公开了一种业务处理装置，应用于综合业务服务***中的任一业务平台服务器，所述综合业务服务***包含多个业务平台服务器，所述装置包括：
业务请求接收模块，用于接收客户端发送的业务请求，所述业务请求中包含用户的账户信息和目标业务标识；
第一发送模块，用于向所述综合业务服务***中的身份数据管理服务器发送所述账户信息，以使所述身份数据管理服务器基于所述账户信息，从预设区块链中获取所述账户信息对应的用户身份信息，并将所述用户身份信息发送至所述业务平台服务器；所述预设区块链，用于存储业务数据和用户身份信息；
第二发送模块，用于当接收到所述用户身份信息时，向所述综合业务服务***中的业务数据管理服务器，发送所述用户身份信息和所述目标业务标识，以使所述业务数据管理服务器从所述预设区块链中获取与所述用户身份信息和所述目标业务标识对应的业务数据，并将获得的业务数据发送至所述业务平台服务器；
处理模块，用于基于所述业务数据，获得所述目标业务标识对应的目标业务的执行结果，并向所述客户端发送所述目标业务的执行结果。
可选的，所述综合业务服务***还包括应用管理服务器；所述应用管理服务用于向所述客户端提供所述多个业务平台服务器对应的应用；
所述业务请求接收模块，具体用于接收客户端通过所述应用发送的业务请求。
可选的，所述客户端为用户客户端，所述目标业务表示业务客户端待处理的业务；所述综合业务服务***还包括业务流程管理服务器；
所述处理模块，具体用于向所述业务流程管理服务器发送所述目标业务标识，以使所述业务流程管理服务器在接收到所述目标业务标识后，确定所述目标业务标识对应的目标业务客户端和所述目标业务客户端处理业务的流程，并向所述业务平台服务器发送所述目标业务客户端的标识，以及表示所述目标业务客户端处理业务的流程的流程信息；
在接收到所述目标业务客户端的标识和所述流程信息后，基于所述目标业务客户端处理业务的流程，向所述目标业务客户端发送所述业务数据；
接收所述目标业务客户端发送的所述目标业务的执行结果。
可选的，所述目标业务表示数据查询业务；
所述处理模块，具体用于将所述业务数据，确定为所述目标业务标识对应的目标业务的执行结果。
可选的，所述装置还包括：
存储模块，用于将所述目标业务的执行结果存储至所述预设区块链。
可选的，所述处理模块，具体用于从所述预设区块链中获取所述用户身份信息对应的公钥；
基于所述公钥对所述目标业务的执行结果进行加密，得到加密后的执行结果；
向所述客户端发送加密后的执行结果。
第四方面，为了达到上述目的，本申请实施例还公开了一种电子设备，所述电子设备包括存储器和处理器；
所述存储器，用于存放计算机程序；
所述处理器，用于执行所述存储器上所存放的程序时，实现如上述第一方面所述的业务处理方法。
第五方面，为了达到上述目的，本申请实施例还公开了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质内存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，实现如上述第一方面所述的业务处理方法。
第六方面，为了达到上述目的，本申请实施例还公开了一种包含指令的计算机程序产品，当其在计算机上运行时，使得计算机执行上述第一方面所述的业务处理方法。
本申请实施例提供了一种业务处理方法，综合业务服务***中的业务平台服务器可以接收客户端发送的业务请求，业务请求中包含用户的账户信息和目标业务标识，并向综合业务服务***中的身份数据管理服务器发送账户信息；身份数据管理服务器可以基于账户信息，从预设区块链中获取账户信息对应的用户身份信息，并将用户身份信息发送至业务平台服务器；当接收到用户身份信息时，业务平台服务器可以向综合业务服务***中的业务数据管理服务器，发送用户身份信息和目标业务标识；业务数据管理服务器可以从预设区块链中获取与用户身份信息和目标业务标识对应的业务数据，并将获得的业务数据发送至业务平台服务器；业务平台服务器可以基于业务数据，获得目标业务标识对应的目标业务的执行结果，并向客户端发送目标业务的执行结果。
基于预设区块链实现业务数据和用户身份信息的统一管理，进而，通过预设区块链对业务进行处理，能够实现综合业务服务***包含的各业务部门的数据一致性，实现各业务部门的数据互通，进而能够提高业务处理的效率。
当然，实施本申请的任一产品或方法并不一定需要同时达到以上所述的所有优点。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本申请实施例提供的一种业务处理方法的流程图；
图2为本申请实施例提供的另一种业务处理方法的流程图；
图3为本申请实施例提供的一种基础设置装置层的结构图；
图4为本申请实施例提供的一种综合业务服务***的架构图；
图5为本申请实施例提供的另一种综合业务服务***的架构图；
图6为本申请实施例提供的一种业务处理装置的结构图；
图7为本申请实施例提供的一种电子设备的结构图。
具体实施方式
下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
相关技术中，由于各业务部门分别构建各自的应用平台，导致各应用平台之间数据的标准不统一、且各应用平台之间的数据可能存在不一致的情况，进而，使得各应用平台之间无法实现协同工作，导致业务处理的效率较低。
为了解决上述问题，本申请实施例提供了一种业务处理方法，该方法可以应用于综合业务服务***中的任一业务平台服务器，该综合业务服务***可以包含多个业务平台服务器，参见图1，该方法可以包括以下步骤：
S101：接收客户端发送的业务请求。
其中，业务请求中包含用户的账户信息和目标业务标识。
S102：向综合业务服务***中的身份数据管理服务器发送账户信息，以使身份数据管理服务器基于账户信息，从预设区块链中获取账户信息对应的用户身份信息，并将用户身份信息发送至业务平台服务器。
其中，预设区块链用于存储业务数据和用户身份信息。
S103：当接收到用户身份信息时，向综合业务服务***中的业务数据管理服务器，发送用户身份信息和目标业务标识，以使业务数据管理服务器从预设区块链中获取与用户身份信息和目标业务标识对应的业务数据，并将获得的业务数据发送至业务平台服务器。
S104：基于业务数据，获得目标业务标识对应的目标业务的执行结果，并向客户端发送目标业务的执行结果。
本申请实施例提供的业务处理方法，基于预设区块链实现业务数据和用户身份信息的统一管理，进而，通过预设区块链对业务进行处理，能够实现综合业务服务***包含的各业务部门的数据一致性，实现各业务部门的数据互通，进而能够提高业务处理的效率。
针对上述步骤S101，该客户端可以为需要办理业务的用户所登录的客户端。该用户可以为个人用户，也可以为企业用户。
个人用户可以包括综合业务服务***的业务人员和非业务人员。例如，该综合业务服务器***为政务办公***，则业务人员可以为政务办公***的工作人员，即，业务人员可以包括各政务部门的工作人员，相应的，非业务人员可以为居民。
在一个实施例中，综合业务服务***中的每个业务平台服务器用于提供至少一种业务服务。
例如，针对政务办公***，业务服务可以包括：一网通办理、食药溯源、政务信息公开、营业执照办理等。
当用户需要办理目标业务时，可以通过客户端向综合业务服务***发送针对目标业务的业务请求，该业务请求中可以携带有该用户的账户信息和目标业务的标识(即目标业务标识)。其中，账户信息可以包括该用户在综合业务服务***注册时的账户名称和账户密码。
相应的，综合业务服务***中的业务平台服务器可以接收到该业务请求，并提取得到账户信息和目标业务标识。
针对步骤S102，身份数据管理服务器用于对综合业务服务***中的身份数据进行管理。
身份数据可以包括以下至少一项：个人用户的身份数据、企业用户的身份数据和硬件设备的身份数据。
硬件设备可以包括：企业用户的办公硬件设备、企业用户的用于生产的硬件设备。例如，企业用户的电脑、打印机、流水线设备。
在一个实施例中，身份数据可以包括以下至少一项：数字身份标识、数字身份数据类型和数字身份凭证。
数字身份标识，可以为为个人用户、企业用户或者硬件设备分配的数字标号，例如，个人用户的数字身份标识可以为为该个人用户分配的数字标号，或者，也可以为该个人用户分配的随机字符串，用于与其他个人用户进行区分。
数字身份数据可以表示用户的真实身份信息，例如，数字身份数据包括个人用户的性别、年龄、职业、学历、户籍所在地等信息，企业用户的数字身份数据也可以包括企业用户的注册资金、企业用户的所在地、企业的法人代表等信息。
数字身份数据类型用于表示用户的不同数字身份，例如，可以包括医疗数字身份数据、教育数据身份数据、保险数字身份数据等。
数字身份凭证可以包括个人用户的身份证号、个人用户的驾驶证号、社会保险号等，或者，也可以为企业用户的营业执照号码，或者，也可以为硬件设备的SN(SerialNumber，产品序列号)。
在接收到账户信息后，身份数据管理服务器可以从预设区块链中获取对应的身份数据(即本申请实施例中的用户身份信息)。
在一个实施例中，在用户通过客户端在综合业务服务***中进行注册时，身份数据管理服务器可以获取用户上传的用户身份信息，进而，身份数据管理服务器可以将该用户的用户身份信息上传至预设区块链进行存储。
基于身份数据管理服务器，可以实现个人用户、企业用户和硬件设备的身份的登记、验证、注销等功能。
针对步骤S103，预设区块链中的业务数据可以是综合业务服务***的服务人员预先通过业务数据管理服务器上传至预设区块链中的。
另外，还可以通过业务数据管理服务器将允许访问业务数据的用户身份信息记录在预设区块链中。
当业务数据管理服务器接收到用户身份信息时，可以判断预先记录的允许访问该业务数据的用户身份信息中，是否存在接收到的用户身份信息。
如果存在，表示该用户具有查询对应的业务数据的权限，进而，可以从预设区块链中获取对应的业务数据，并向业务平台服务器发送。
相应的，如果不存在，表示该用户不具有查询对应的业务数据的权限，业务数据管理服务器可以通告业务平台服务器，该用户不具有查询业务数据的权限，进而，业务平台服务器可以向客户端发送查询失败的提醒消息。
在一个实施例中，业务数据管理服务器，还可以生成目标业务标识对应的业务数据的查询记录。
其中，查询记录可以包含目标业务标识对应的业务数据、用户身份信息和接收到用户身份信息和目标业务标识的时间。
基于上述处理，能够实现业务数据的使用权限的管理，以及查询记录的追溯。
业务数据管理服务器还可以对业务数据进行统一处理。例如，根据数据的功能，可以将业务数据分为元数据(Meta Data)、主数据(Main Data)和参考数据(ReferenceData)。元数据是描述数据的相关数据，包括对数据的业务、结构、定义、存储、安全等各方面对数据的描述。主数据是指经实例化的关键数据。参考数据是增加数据可读性、可维护性以及后续应用的重要数据。
例如，参见表(1)的城市介绍表。
表(1)
城市名称 城市代码 城市种类
北京 BJ 1
济南 JN 2
桂林 GL 3
针对表(1)，元数据表示城市介绍表中存储的数据包括“城市名称”“城市代码”和“城市种类”。主数据包括：北京、BJ、1，济南、JN、2，桂林、GL、3。参考数据则可以包括：1代表一线城市，2代表二线城市，3代表三线城市。
在一个实施例中，业务数据还可以包括用户的资产信息。用户的资产可以包括个人用户的房产、债券、股票等，也可以包括企业用户的土地、厂房、设备等。业务数据管理服务器可以对用户的资产进行数字化处理，得到对应的数字资产，并记录用户与其数字资产的对应关系。另外，业务数据管理服务器还可以记录数字资产的相关信息，例如，房产的位置和大小，股票的价格和数量，设备的数量和配置。
在一个实施例中，综合业务服务***还可以包括应用管理服务器；应用管理服务用于向客户端提供各业务平台服务器对应的应用。相应的，步骤S101可以包括以下步骤：接收客户端通过应用发送的业务请求。
通过应用管理服务器，服务人员可以在预设应用市场中添加新的应用，更新已有的应用，删除已有的应用。
更新已有的应用，表示对应用市场中已有的应用的版本进行更新，同时，还提供历史版本的应用。
在一个实施例中，上述应用可以为小程序、APP或Dapp。
基于Dapp，能够进行容错处理，避免出现单点故障，以及避免数据被恶意删除或者被恶意修改，且由于数据都是加密存储，避免用户的数据泄露。
例如，应用管理服务器可以提供统一的基于区块链的分布式应用门户，进而，可以实现Dapp的发布、Dapp的审核、Dapp的更新和Dapp的下架等功能。
用户可以通过客户端下载相应的应用，进而，可以通过应用访问综合业务服务***提供的门户，该门户可以包括该业务平台服务器的入口，通过上述入口，用户可以通过客户端向业务平台服务器发送业务请求。
在一个实施例中，上述客户端可以为用户客户端，目标业务表示业务客户端待处理的业务；综合业务服务***还包括业务流程管理服务器。
相应的，参见图2，步骤S104可以包括以下步骤：
S1041：向业务流程管理服务器发送目标业务标识，以使业务流程管理服务器在接收到目标业务标识后，确定目标业务标识对应的目标业务客户端和目标业务客户端处理业务的流程，并向业务平台服务器发送目标业务客户端的标识，以及表示目标业务客户端处理业务的流程的流程信息。
S1042：在接收到目标业务客户端的标识和流程信息后，基于目标业务客户端处理业务的流程，向目标业务客户端发送业务数据。
S1043：接收目标业务客户端发送的目标业务的执行结果。
其中，业务客户端可以为综合业务服务***的服务人员登录的客户端。
在本申请实施例中，业务流程管理服务器中可以存储有不同业务的处理流程的流程信息。基于流程信息可以确定处理业务的各业务客户端和各业务客户端的处理顺序。
在一个实施例中，目标业务表示数据查询业务，相应的，步骤S104可以包括以下步骤：将业务数据，确定为目标业务标识对应的目标业务的执行结果
在本申请实施例中，如果目标业务为数据查询业务，也就是说，业务数据即为用户需要查询的数据，相应的，可以直接将业务数据确定为目标业务的执行结果，并向客户端发送。
在一个实施例中，该方法还可以包括以下步骤：将目标业务的执行结果存储至预设区块链。
在本申请实施例中，业务平台服务器可以向业务数据管理服务器发送执行结果，相应的，业务数据管理服务器可以将执行结果上传至预设区块链中进行存储。
例如，针对政务办公***，执行结果可以包括凭证数据，具体的，凭证数据可以包括原始凭证和记账凭证，存证可以包括司法存证、商业存证、政务存证等。
另外，由于各业务客户端处理的凭证/存证可能并不统一，因此，业务数据管理服务器可以提供统一的凭证/存证规范，为各业务客户端提供统一标准的凭证/存证上链和接口规范，对各业务客户端的凭证/存证进行统一处理。
在一个实施例中，为了提高数据的安全性，步骤S104可以包括以下步骤：
从预设区块链中获取用户身份信息对应的公钥，基于公钥对目标业务的执行结果进行加密，得到加密后的执行结果，并向客户端发送加密后的执行结果。
在本申请实施中，在用户通过客户端在综合业务服务***中注册时，身份数据管理服务器可以生成该用户对应的公钥和私钥，并将该用户对应的公钥记录在预设区块链中，还可以向客户端发送该用户对应的私钥。
相应的，当需要向客户端发送执行结果时，业务平台服务器可以通过身份数据管理服务器获取该用户的公钥，并利用该公钥对执行结果进行加密，并将加密结果发送至客户端。进而，客户端可以基于对应的私钥对加密结果进行解密，得到执行结果。
基于相同的发明构思，本申请实施例提供了一种基础设施装置层，参见图3，图3为本申请实施例提供的一种基础设施装置层的结构图，该基础设施装置层可以包括：
身份处理模块，用于对综合业务服务***中的身份数据进行处理。
证据处理模块，用于对综合业务服务***中的证据文档进行处理。
其中，证据文档可以包括上述凭证和/或存证。
共享数据处理模块，用于对业务的共享数据进行处理。
其中，共享数据可以包括业务数据、用户身份信息和业务的执行结果。
流程处理模块，用于确定业务对应的各业务客户端和各业务客户端处理业务的流程信息。
资产处理模块，用于对用户的数字资产进行处理。
Dapp处理模块，用于对上述各业务平台服务器对应的Dapp进行处理。
可见，该基础设施装置层能够提供业务处理所涉及的各功能，能够为业务所属的各业务部门提供统一的基础设施装置，相应的，各业务部门可以基于该基础设施装置层构建各自的应用平台，进行形成统一的综合业务服务***。基于该统一的基础设施装置层，各应用平台之间能够实现数据的互通，进而，能够加强综合业务服务***的协同处理能力，提高业务的处理效率，且能够避免基础设施装置的重复建设，缩短业务服务***的建设周期，降低建设成本。
参见图4，图4为本申请实施例提供的一种综合业务服务***的结构图。
该综合业务服务***可以基于大数据、云计算和区块链技术实现，具体的，可以为政务办公***。
基础设施装置层可以包括：身份处理模块、证据处理模块、共享数据处理模块、流程处理模块、资产处理模块和Dapp处理模块。
具体的，身份处理模块，用于对个人身份、企业身份和设备身份进行管理。证书处理模块，用于对司法存证、商业存证和政务存证进行管理。共享数据处理模块，用于确定数据的查询权限、保证数据的安全，以及管理数据的查询记录。流程处理模块，用于对业务进行登记、为业务提供统一的流程引擎，实现各业务部门多方高效协同工作。资产处理模块，用于对资产进行登记、确权和维护。Dapp处理模块，用于对各应用平台对应的应用进行注册、发布和维护。
基础设施装置层的上层可以包括：政务办公***的各业务部门基于基础设施装置层构建的各应用平台，例如，图4中，可以包括部门协同、公共服务、监督管理和产业经济四类应用平台。
部门协同可以包括：数据治理、电子函证、司法存证共享、一网通***等应用平台；公共服务可以包括：社会征信、证照管理、司法公正、电子票据凭证等应用平台；监督管理可以包括：食药溯源、财政审计、政务信息公开、公益监督等应用平台；产业经济可以包括：融资租赁、供应链金融、固定资产交易、股权交易等应用平台。
各业务部门可以根据所要构建的应用平台的需要，通过集成基础设施装置层中相应的模块的接口，以构建对应的应用平台。
例如，社会征信应用平台可以集成有身份处理模块中的个人身份、资产处理模块中的资产登记的接口；固定资产交易应用平台可以集成有资产处理模块中的资产登记、身份处理模块中的企业身份的接口。
在进行业务处理时，应用平台可以通过所包含的接口，调用接口对应的基础设置装置层中的模块，以对业务进行处理。
该综合业务服务***还可以包括各类规范制度，例如，图4中的数字身份规范、凭证标准规范、存证标准规范、资产管理规范、应用管理规范、数据质量规范、数据使用规范、基础设施接入规范。另外，还可以包括***运维规范、审计监管规范等。
基于上述处理，为构建各应用平台提供了统一的规范制度，能够加强数据在各应用平台之间的流通。
该综合业务服务***还可以包括政务门户，相应的，个人用户、企业用户以及公职人员可以通过政务门户访问各应用平台。
另一方面，本申请实施例还提供了另一种综合业务服务***，参见图5，该综合业务服务***包含：身份数据管理服务器、业务数据管理服务器和多个业务平台服务器；每个业务平台服务器用于提供至少一种业务服务。
业务平台服务器，用于接收客户端发送的业务请求，业务请求中包含用户的账户信息和目标业务标识；将账户信息发送至身份数据管理服务器。
客户端可以为图5中的用户客户端，也可以为业务客户端。客户端可以通过政务门户访问各业务平台服务器。
身份数据管理服务器，用于基于账户信息，从预设区块链中获取账户信息对应的用户身份信息；将用户身份信息发送至业务平台服务器；预设区块链，用于存储业务数据和用户身份信息。
业务平台服务器，还用于在接收到用户身份信息后，将用户身份信息和目标业务标识发送至业务数据管理服务器。
业务数据管理服务器，用于从预设区块链中获取与用户身份信息和目标业务标识对应的业务数据；将获得的业务数据发送至业务平台服务器。
业务平台服务器，还用于基于业务数据，获得目标业务标识对应的目标业务的执行结果，并向客户端发送目标业务的执行结果。
可选的，还包括应用管理服务器；
所述应用管理服务器，用于向所述客户端提供所述多个业务平台服务器对应的应用；
所述业务平台服务器，具体用于接收所述客户端通过所述应用发送的业务请求。
可选的，所述客户端为用户客户端，所述目标业务表示业务客户端待处理的业务；所述综合业务服务***还包括业务流程管理服务器；
所述业务平台服务器，还用于向所述业务流程管理服务器发送所述目标业务标识；
所述业务流程管理服务器，用于在接收到所述目标业务标识后，确定所述目标业务标识对应的目标业务客户端和所述目标业务客户端处理业务的流程，向所述业务平台服务器发送所述目标业务客户端的标识，以及表示所述目标业务客户端处理业务的流程的流程信息；
所述业务平台服务器，具体用于在接收到所述目标业务客户端的标识和所述流程信息后，基于所述目标业务客户端处理业务的流程，向所述目标业务客户端发送所述业务数据；接收所述目标业务客户端发送的所述目标业务的执行结果。
可选的，所述目标业务表示数据查询业务；
所述业务平台服务器，具体将所述业务数据，确定为所述目标业务标识对应的目标业务的执行结果。
可选的，所述业务数据管理服务器，具体用于：
基于所述用户身份信息，判断所述用户是否具有查询所述目标业务标识对应的业务数据的权限；
如果所述用户具有查询所述目标业务标识对应的业务数据的权限，执行所述从所述预设区块链中获取与所述用户身份信息和所述目标业务标识对应的业务数据步骤。
可选的，所述业务数据管理服务器，还用于生成所述目标业务标识对应的业务数据的查询记录，其中，所述查询记录包含所述目标业务标识对应的业务数据、所述用户身份信息和接收到所述用户身份信息和所述目标业务标识的时间。
可选的，所述业务平台服务器，还用于将所述目标业务的执行结果存储至所述预设区块链。
可选的，所述向所述客户端发送所述目标业务的执行结果，包括：
从所述预设区块链中获取所述用户身份信息对应的公钥；
基于所述公钥对所述目标业务的执行结果进行加密，得到加密后的执行结果；
向所述客户端发送加密后的执行结果。
关于该综合业务服务***的具体实施例，可以参考上述方法实施例的相关介绍。
基于相同的发明构思，参见图6，图6为本申请实施例提供的一种业务处理装置的结构图，应用于综合业务服务***中的任一业务平台服务器，所述综合业务服务***包含多个业务平台服务器，所述装置包括：
业务请求接收模块601，用于接收客户端发送的业务请求，所述业务请求中包含用户的账户信息和目标业务标识；
第一发送模块602，用于向所述综合业务服务***中的身份数据管理服务器发送所述账户信息，以使所述身份数据管理服务器基于所述账户信息，从预设区块链中获取所述账户信息对应的用户身份信息，并将所述用户身份信息发送至所述业务平台服务器；所述预设区块链，用于存储业务数据和用户身份信息；
第二发送模块603，用于当接收到所述用户身份信息时，向所述综合业务服务***中的业务数据管理服务器，发送所述用户身份信息和所述目标业务标识，以使所述业务数据管理服务器从所述预设区块链中获取与所述用户身份信息和所述目标业务标识对应的业务数据，并将获得的业务数据发送至所述业务平台服务器；
处理模块604，用于基于所述业务数据，获得所述目标业务标识对应的目标业务的执行结果，并向所述客户端发送所述目标业务的执行结果。
可选的，所述综合业务服务***还包括应用管理服务器；所述应用管理服务用于向所述客户端提供所述多个业务平台服务器对应的应用；
所述业务请求接收模块601，具体用于接收客户端通过所述应用发送的业务请求。
可选的，所述客户端为用户客户端，所述目标业务表示业务客户端待处理的业务；所述综合业务服务***还包括业务流程管理服务器；
所述处理模块604，具体用于向所述业务流程管理服务器发送所述目标业务标识，以使所述业务流程管理服务器在接收到所述目标业务标识后，确定所述目标业务标识对应的目标业务客户端和所述目标业务客户端处理业务的流程，并向所述业务平台服务器发送所述目标业务客户端的标识，以及表示所述目标业务客户端处理业务的流程的流程信息；
在接收到所述目标业务客户端的标识和所述流程信息后，基于所述目标业务客户端处理业务的流程，向所述目标业务客户端发送所述业务数据；
接收所述目标业务客户端发送的所述目标业务的执行结果。
可选的，所述目标业务表示数据查询业务；
所述处理模块604，具体用于将所述业务数据，确定为所述目标业务标识对应的目标业务的执行结果。
可选的，所述装置还包括：
存储模块，用于将所述目标业务的执行结果存储至所述预设区块链。
可选的，所述处理模块604，具体用于从所述预设区块链中获取所述用户身份信息对应的公钥；
基于所述公钥对所述目标业务的执行结果进行加密，得到加密后的执行结果；
向所述客户端发送加密后的执行结果。
本申请实施例还提供了一种电子设备，如图7所示，包括存储器701和处理器702；
存储器701，用于存放计算机程序；
处理器702，用于执行存储器701上所存放的程序时，实现本申请实施例提供的业务处理方法。
具体的，上述业务处理方法，包括：
接收客户端发送的业务请求，所述业务请求中包含用户的账户信息和目标业务标识；
向所述综合业务服务***中的身份数据管理服务器发送所述账户信息，以使所述身份数据管理服务器基于所述账户信息，从预设区块链中获取所述账户信息对应的用户身份信息，并将所述用户身份信息发送至所述业务平台服务器；所述预设区块链，用于存储业务数据和用户身份信息；
当接收到所述用户身份信息时，向所述综合业务服务***中的业务数据管理服务器，发送所述用户身份信息和所述目标业务标识，以使所述业务数据管理服务器从所述预设区块链中获取与所述用户身份信息和所述目标业务标识对应的业务数据，并将获得的业务数据发送至所述业务平台服务器；
基于所述业务数据，获得所述目标业务标识对应的目标业务的执行结果，并向所述客户端发送所述目标业务的执行结果。
需要说明的是，上述业务处理方法的其他实现方式与前述方法实施例部分相同，这里不再赘述。
上述电子设备可以具备有实现上述电子设备与其他设备之间通信的通信接口。
上述的处理器，通信接口，存储器通过通信总线完成相互间的通信，此处提到的通信总线可以是外设部件互连标准(Peripheral Component Interconnect，简称PCI)总线或扩展工业标准结构(Extended Industry Standard Architecture，简称EISA)总线等。该通信总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。
存储器可以包括随机存取存储器(Random Access Memory，简称RAM)，也可以包括非易失性存储器(Non-Volatile Memory，简称NVM)，例如至少一个磁盘存储器。可选的，存储器还可以是至少一个位于远离前述处理器的存储装置。
上述的处理器可以是通用处理器，包括中央处理器(Central Processing Unit，简称CPU)、网络处理器(Network Processor，简称NP)等；还可以是数字信号处理器(Digital Signal Processing，简称DSP)、专用集成电路(Application SpecificIntegrated Circuit，简称ASIC)、现场可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，简称FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。
本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质中存储有指令，当其在计算机上运行时，使得计算机执行本申请实施例提供的业务处理方法。
具体的，上述业务处理方法，包括：
接收客户端发送的业务请求，所述业务请求中包含用户的账户信息和目标业务标识；
向所述综合业务服务***中的身份数据管理服务器发送所述账户信息，以使所述身份数据管理服务器基于所述账户信息，从预设区块链中获取所述账户信息对应的用户身份信息，并将所述用户身份信息发送至所述业务平台服务器；所述预设区块链，用于存储业务数据和用户身份信息；
当接收到所述用户身份信息时，向所述综合业务服务***中的业务数据管理服务器，发送所述用户身份信息和所述目标业务标识，以使所述业务数据管理服务器从所述预设区块链中获取与所述用户身份信息和所述目标业务标识对应的业务数据，并将获得的业务数据发送至所述业务平台服务器；
基于所述业务数据，获得所述目标业务标识对应的目标业务的执行结果，并向所述客户端发送所述目标业务的执行结果。
需要说明的是，上述业务处理方法的其他实现方式与前述方法实施例部分相同，这里不再赘述。
本申请实施例还提供了一种包含指令的计算机程序产品，当其在计算机上运行时，使得计算机执行本申请实施例提供的业务处理方法。
具体的，上述业务处理方法，包括：
接收客户端发送的业务请求，所述业务请求中包含用户的账户信息和目标业务标识；
向所述综合业务服务***中的身份数据管理服务器发送所述账户信息，以使所述身份数据管理服务器基于所述账户信息，从预设区块链中获取所述账户信息对应的用户身份信息，并将所述用户身份信息发送至所述业务平台服务器；所述预设区块链，用于存储业务数据和用户身份信息；
当接收到所述用户身份信息时，向所述综合业务服务***中的业务数据管理服务器，发送所述用户身份信息和所述目标业务标识，以使所述业务数据管理服务器从所述预设区块链中获取与所述用户身份信息和所述目标业务标识对应的业务数据，并将获得的业务数据发送至所述业务平台服务器；
基于所述业务数据，获得所述目标业务标识对应的目标业务的执行结果，并向所述客户端发送所述目标业务的执行结果。
需要说明的是，上述业务处理方法的其他实现方式与前述方法实施例部分相同，这里不再赘述。
在上述实施例中，可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或者其任意组合来实现。当使用软件实现时，可以全部或部分地以计算机程序产品的形式实现。所述计算机程序产品包括一个或多个计算机指令。在计算机上加载和执行所述计算机程序指令时，全部或部分地产生按照本申请实施例所述的流程或功能。所述计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络、或者其他可编程装置。所述计算机指令可以存储在计算机可读存储介质中，或者从一个计算机可读存储介质向另一个计算机可读存储介质传输，例如，所述计算机指令可以从一个网站站点、计算机、服务器或数据中心通过有线(例如同轴电缆、光纤、数字用户线(DSL))或无线(例如红外、无线、微波等)方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心进行传输。所述计算机可读存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或者是包含一个或多个可用介质集成的服务器、数据中心等数据存储设备。所述可用介质可以是磁性介质，(例如，软盘、硬盘、磁带)、光介质(例如，DVD)、或者半导体介质(例如固态硬盘Solid State Disk(SSD))等。
需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。
本说明书中的各个实施例均采用相关的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于业务处理***、业务处理方法实施例而言，由于其基本相似于基础设施装置实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。
以上所述仅为本申请的较佳实施例而已，并非用于限定本申请的保护范围。凡在本申请的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均包含在本申请的保护范围内。

Claims (11)

1.一种业务处理方法，其特征在于，应用于综合业务服务***中的任一业务平台服务器，所述综合业务服务***包含多个业务平台服务器，所述方法包括：
接收客户端发送的业务请求，所述业务请求中包含用户的账户信息和目标业务标识；
向所述综合业务服务***中的身份数据管理服务器发送所述账户信息，以使所述身份数据管理服务器基于所述账户信息，从预设区块链中获取所述账户信息对应的用户身份信息，并将所述用户身份信息发送至所述业务平台服务器；所述预设区块链，用于存储业务数据和用户身份信息；
当接收到所述用户身份信息时，向所述综合业务服务***中的业务数据管理服务器，发送所述用户身份信息和所述目标业务标识，以使所述业务数据管理服务器从所述预设区块链中获取与所述用户身份信息和所述目标业务标识对应的业务数据，并将获得的业务数据发送至所述业务平台服务器；
基于所述业务数据，获得所述目标业务标识对应的目标业务的执行结果，并向所述客户端发送所述目标业务的执行结果。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述综合业务服务***还包括应用管理服务器；所述应用管理服务用于向所述客户端提供所述多个业务平台服务器对应的应用；
所述接收客户端发送的业务请求，包括：
接收客户端通过所述应用发送的业务请求。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述客户端为用户客户端，所述目标业务表示业务客户端待处理的业务；所述综合业务服务***还包括业务流程管理服务器；
所述基于所述业务数据，获得所述目标业务标识对应的目标业务的执行结果，包括：
向所述业务流程管理服务器发送所述目标业务标识，以使所述业务流程管理服务器在接收到所述目标业务标识后，确定所述目标业务标识对应的目标业务客户端和所述目标业务客户端处理业务的流程，并向所述业务平台服务器发送所述目标业务客户端的标识，以及表示所述目标业务客户端处理业务的流程的流程信息；
在接收到所述目标业务客户端的标识和所述流程信息后，基于所述目标业务客户端处理业务的流程，向所述目标业务客户端发送所述业务数据；
接收所述目标业务客户端发送的所述目标业务的执行结果。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目标业务表示数据查询业务；
所述基于所述业务数据，获得所述目标业务标识对应的目标业务的执行结果，包括：
将所述业务数据，确定为所述目标业务标识对应的目标业务的执行结果。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
将所述目标业务的执行结果存储至所述预设区块链。
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向所述客户端发送所述目标业务的执行结果，包括：
从所述预设区块链中获取所述用户身份信息对应的公钥；
基于所述公钥对所述目标业务的执行结果进行加密，得到加密后的执行结果；
向所述客户端发送加密后的执行结果。
7.一种综合业务服务***，其特征在于，包含：身份数据管理服务器、业务数据管理服务器和多个业务平台服务器；每个业务平台服务器用于提供至少一种业务服务；
所述业务平台服务器，用于接收客户端发送的业务请求，所述业务请求中包含用户的账户信息和目标业务标识；将所述账户信息发送至所述身份数据管理服务器；
所述身份数据管理服务器，用于基于所述账户信息，从预设区块链中获取所述账户信息对应的用户身份信息；将所述用户身份信息发送至所述业务平台服务器；所述预设区块链，用于存储业务数据和用户身份信息；
所述业务平台服务器，还用于在接收到所述用户身份信息后，将所述用户身份信息和所述目标业务标识发送至所述业务数据管理服务器；
所述业务数据管理服务器，用于从所述预设区块链中获取与所述用户身份信息和所述目标业务标识对应的业务数据；将获得的业务数据发送至所述业务平台服务器；
所述业务平台服务器，还用于基于所述业务数据，获得所述目标业务标识对应的目标业务的执行结果，并向所述客户端发送所述目标业务的执行结果。
8.根据权利要求7所述的综合业务服务***，其特征在于，还包括应用管理服务器；
所述应用管理服务器，用于向所述客户端提供所述多个业务平台服务器对应的应用；
所述业务平台服务器，具体用于接收所述客户端通过所述应用发送的业务请求。
9.一种业务处理装置，其特征在于，应用于综合业务服务***中的任一业务平台服务器，所述综合业务服务***包含多个业务平台服务器，所述装置包括：
业务请求接收模块，用于接收客户端发送的业务请求，所述业务请求中包含用户的账户信息和目标业务标识；
第一发送模块，用于向所述综合业务服务***中的身份数据管理服务器发送所述账户信息，以使所述身份数据管理服务器基于所述账户信息，从预设区块链中获取所述账户信息对应的用户身份信息，并将所述用户身份信息发送至所述业务平台服务器；所述预设区块链，用于存储业务数据和用户身份信息；
第二发送模块，用于当接收到所述用户身份信息时，向所述综合业务服务***中的业务数据管理服务器，发送所述用户身份信息和所述目标业务标识，以使所述业务数据管理服务器从所述预设区块链中获取与所述用户身份信息和所述目标业务标识对应的业务数据，并将获得的业务数据发送至所述业务平台服务器；
处理模块，用于基于所述业务数据，获得所述目标业务标识对应的目标业务的执行结果，并向所述客户端发送所述目标业务的执行结果。
10.一种电子设备，其特征在于，包括存储器和处理器；
所述存储器，用于存放计算机程序；
所述处理器，用于执行所述存储器上所存放的程序时，实现权利要求1-6任一所述的方法步骤。
11.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质内存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1-6任一所述的方法步骤。
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