CN111683232A

CN111683232A - 一种面向物业管理的单兵***及单兵对接方法

Info

Publication number: CN111683232A
Application number: CN202010806070.1A
Authority: CN
Inventors: 张福军; 官健云; 李祥兵; 张袁凯
Original assignee: Green Man Technology Co ltd
Current assignee: Green Man Technology Co ltd
Priority date: 2020-08-12
Filing date: 2020-08-12
Publication date: 2020-09-18
Anticipated expiration: 2040-08-12
Also published as: CN111683232B

Abstract

本发明涉及一种面向物业管理的单兵***及单兵对接方法，分配个人手持终端将每个被管理人员的信息录入PC后台，自PC端向控制端录入物业管理区域数据，确认管理区域边界，开始正常巡视；采集到个人手持终端越界则控制端控制PC端报警，结束对此个人手持终端数据接收；在正常巡更中按需对被管理人员按照预设规则打卡和/或控制端对违规行为监控和/或管理人员通过PC端发起管理对接，并作出对应的处理。本发明集成度高、应用领域广，更便捷；满足监管人员随时查看实时现场画面并进行通话的需求，现场画面可实现实时后台查看，可在云端同步存储；实现人员GPS高精度定位及周界报警；解决物管人员打卡混乱的问题，实现有效监督管理。

Description

一种面向物业管理的单兵***及单兵对接方法

技术领域

本发明涉及数字信息的传输，例如电报通信的技术领域，特别涉及一种面向物业管理的单兵***及单兵对接方法。

背景技术

PDA（Personal Digital Assistant），又称为掌上电脑，是一种可以在移动中进行工作、学习、娱乐的电子用品，最初的PDA主要提供记事、通讯录、名片交换及行程安排等功能，现在的PDA则是集成了更多功能，包括摄像、打卡、语音录入输出等。

现有技术中，大部分的PDA产品都应用在警察、物流、医疗等领域，基于物业管理的单兵终端及***的相关研究发明较为鲜有，针对物业管理并没有相应的单兵设备及技术进行相关需求的满足；物管人员，包括安保、门岗等的通常装备为用于通讯及情况反馈的普通工作手机和用于打卡的巡逻棒，少部分带有警方的执法记录仪，工作装备多且分散；在实际的工作中，还存在物管人员***、私自离岗外出、数据上报迟缓不主动、信息不对称等诸多问题，无法实现视频实时通讯并传输、无法解决物业人员打卡作弊等情况，物管领导无法做到精细化、透明化管理。

总结来说，现有技术中的物业管理存在以下弊端：

1.目前物管人员工作装备多且分散；

2.目前部分物业的部分工作人员配备执法记录仪，但只能够实现设备本地TF卡录像，物管领导相关人员无法随时随地掌控每个物管人员的工作最新情况，信息严重滞后、不对称；

3.目前部分物管人员存在擅离职守的情况，离开社区或园区外出办私事，到点回来打卡下班，给物业管理带来了极大的不确定性；

4.目前部分物管人员在进行打卡相关任务时，可能出现替代打卡、甚至有打卡磁条进行个体或群体一次性集中打卡情况，使得打卡相关任务变得流于形式，安全隐患大。

发明内容

本发明解决了现有技术中存在的问题，提供了一种优化的面向物业管理的单兵***及单兵对接方法，满足物管人员特定区域内日常巡查打卡、音视频即时通讯并回传的需求。

本发明所采用的技术方案是，一种面向物业管理的单兵对接方法，所述方法包括以下步骤：

步骤1：为任一被管理人员分配个人手持终端，将每个被管理人员的个人手持终端信息录入PC后台、分配独立存储空间；

步骤2：自PC端向控制端录入物业管理区域数据，确认管理区域边界；所述物业管理区域内对应设有若干特征点；

步骤3：任一被管理人员开启个人手持终端，正常巡视作业；

步骤4：若采集到任一个人手持终端越界，则控制端控制PC端报警，结束对越界的个人手持终端对应的被管理人员的个人手持终端数据接收；

否则，正常巡更；任一被管理人员按照预设规则打卡和/或控制端对违规行为监控和/或管理人员通过PC端发起管理对接；

管理对接包括以下步骤：

步骤4.1：管理人员通过PC端向一台或多台个人手持终端发起实时通讯请求；

步骤4.2：基于个人手持终端的台数分割PC端画面；

步骤4.3：若任一个人手持终端在预设时间内接受请求，则开启音频视频，进行人脸采集，识别并标识视频帧中的特征点，若人脸识别通过且视频帧中的特征点与被管理人员当前定位对应，则继续正常巡视，否则，提示将强制启动，进行下一步；

步骤4.4：若个人手持终端方主动拒绝强制启动，则在指定时间内进行定位并上报情况说明，否则强制启动，实时采集音频和视频，结束对当前个人手持终端对应的被管理人员的个人手持终端数据接收，进行异常分析；

依需处理。

优选地，所述步骤2中，物业管理区域数据包括与后台***地图对应的可行动区域数据，所述可行动区域数据包括路面区域数据和楼宇区域数据。

优选地，所述特征点分布在所有的路面区域数据和楼宇区域数据所在的区域。

优选地，将后台***地图基于特征点位置进行分割；对特征点进行学习，每一特征点与后台***地图的任一分割后的区块对应设置。

优选地，所述步骤4中，按照预设规则打卡包括按时打卡和按地点打卡；若为按时打卡，则被管理人员持个人手持终端在预设时间段内到达最近的打卡点；若为按地点打卡，则被管理人员持个人手持终端在预设时间段内到达指定的打卡点；

以个人手持终端进行人脸识别，将识别后的人脸信息及定位信息打包发送至控制端。

优选地，所述步骤4中，违规行为监控为调取控制端存储的排班信息；

若存在一台个人手持终端静止超过阈值T且位置与排班信息不符，和/或存在至少两台个人手持终端的定位距离始终在阈值L范围内，则管理人员通过PC端发起管理对接；

解除异常则继续监控被管理人员动态，否则，控制端启动预警。

优选地，若存在违规行为的一台或多台个人手持终端通过人脸识别且反馈信息，则解除异常，若至少一台个人手持终端无法通过人脸识别和/或无法正常说明原因，则控制端启动预警。

一种采用所述的面向物业管理的单兵对接方法的单兵***，其特征在于：所述***包括：

若干个人手持终端，用于获取被管理人员信息、数据并进行上传、下载；

一控制端，用于接收个人手持终端发送的被管理人员信息、数据并给出指示；

一PC端，用于录入数据至控制端、并作为可视设备与所有的个人手持终端和控制端对接，反应个人手持终端和控制端的信息。

优选地，所述个人手持终端包括：

一信息采集单元，用于采集位置信息、图片信息、视频信息、音频信息；

一人脸识别单元，基于摄像头的调用，将信息采集单元采集的被管理人员的面部动态图像进行人脸识别；

一信息发送单元，用于将信息采集单元采集的信息和/或人脸识别单元识别的信息发送至控制端；

所述信息采集单元、信息发送单元和人脸识别单元与控制端配合设置。

优选地，所述个人手持终端还包括配合控制端设置的声音输出单元和振动输出单元。

本发明涉及一种优化的面向物业管理的单兵***及单兵对接方法，为任一被管理人员分配个人手持终端，将每个被管理人员的个人手持终端信息录入PC后台、分配独立存储空间，自PC端向控制端录入物业管理区域数据，确认管理区域边界，任一被管理人员开启个人手持终端，正常巡视作业；若采集到任一个人手持终端越界，则控制端控制PC端报警，结束对越界的个人手持终端对应的被管理人员的个人手持终端数据接收；在正常巡更中按需对任一被管理人员按照预设规则打卡和/或控制端对违规行为监控和/或管理人员通过PC端发起管理对接，并作出对应的处理。

本发明具有以下有益效果：

1.除具有基本通讯和定位的功能外，还整合音视频画面实时回传、人脸识别、时间报警等功能，集成度高、应用领域广；

2.将物管的多功能设备集成于一个单兵终端，更便捷；

3.可满足监管人员随时查看每个物管人员实时现场画面并进行通话的需求，而且现场画面可实现实时后台查看，并可在云端同步存储；

4.可实现人员GPS高精度定位并划定特定电子地图区域实现基于物管人员的周界报警；

5.可以解决物管人员打卡混乱的问题，实现有效监督管理。

附图说明

图1为本发明的方法流程图；

图2为本发明的***结构示意图，其中，箭头所示为信息交互的方向；

图3为本发明中个人手持终端的控制单元结构示意图，其中，箭头所示为信息交互的方向。

具体实施方式

下面结合实施例对本发明做进一步的详细描述，但本发明的保护范围并不限于此。

本发明涉及一种面向物业管理的单兵对接方法，主要场景包括：

PC 端管理***进行楼宇地图录入、巡更点位设定、巡查边界划定；

巡更管理：

新型PDA 设备GPS 地理信息实时上传后台***，可实现轨迹回放；

物管人员可实现蓝牙、NFC、一维码二维码等多种方式进行打卡，但是打卡的前提条件为PDA 人脸识别通过；

PC端打卡点位对应地图按序号展示，基于GPS和时间报警模块，越界实现周界报警；

除了后台***提醒预警外，管理人员将收到短信提醒，并纳入可疑行为人记录。

通讯管理：

物管人员在正常工作过程中，管理人员可以在后台***地图中，看到对应的物管人员在PDA设备上传的头像移动，可实现选择1对1或者1对多视频通讯，若不选择通讯可以仅选择想要查看的特定物管人员的摄像头、获取现场实时画面,被邀请查看实时画面的物管人员有30s 的选择时间是否接受，不接受需要作出相关说明；若情况紧急，PC端还可以进行强制启动查看PDA实时音视频并通讯，画面通过音视频实时回传模块上传服务器并实时同步PC 端。

所述方法包括以下步骤。

步骤1：为任一被管理人员分配个人手持终端，将每个被管理人员的个人手持终端信息录入PC后台、分配独立存储空间。

步骤2：自PC端向控制端录入物业管理区域数据，确认管理区域边界。

所述步骤2中，物业管理区域数据包括与后台***地图对应的可行动区域数据，所述可行动区域数据包括路面区域数据和楼宇区域数据。

所述物业管理区域内对应设有若干特征点，所述特征点分布在所有的路面区域数据和楼宇区域数据所在的区域。

将后台***地图基于特征点位置进行分割；对特征点进行学习，每一特征点与后台***地图的任一分割后的区块对应设置。

本发明中，可行动区域数据中，路面区域数据为物业内部可行进道路数据，楼宇区域数据为每个楼宇内部的道路。

本发明中，需要在物业管理区域内对应设置若干特征点，特别是针对楼宇区域数据来说，一个楼宇内可能有几十层楼道，而若存在两个以上的被管理人员处于楼内时，定位一致，可能导致管理人员的误判，设置特征点可以有效区分不同的区域，当然，其不仅适用于楼宇内部，也同样适用于路面区域。

本发明中，对特征点进行学习，获得特征点的特征数据后，将特征点与后台***地图的任一分割后的区块对应起来，保证后续在实际的巡检过程中，可以通过被管理人员反馈的特征信号确认被管理人员当前的明确位置。

本发明中，对于路面区域数据来说，可以直接采用色彩较为饱和的标识作为特征点，而对于楼宇区域数据来说，则可以将特征点与楼层指示牌结合起来，标识的内容包括楼号、层数，这对于业主来说也并不突兀。

步骤3：任一被管理人员开启个人手持终端，正常巡视作业。

依需处理。

所述步骤4中，按照预设规则打卡包括按时打卡和按地点打卡；若为按时打卡，则被管理人员持个人手持终端在预设时间段内到达最近的打卡点；若为按地点打卡，则被管理人员持个人手持终端在预设时间段内到达指定的打卡点；

所述步骤4中，违规行为监控为调取控制端存储的排班信息；

若存在违规行为的一台或多台个人手持终端通过人脸识别且反馈信息，则解除异常，若至少一台个人手持终端无法通过人脸识别和/或无法正常说明原因，则控制端启动预警。

所述步骤4中，管理对接包括以下步骤：

步骤4.2：基于个人手持终端的台数分割PC端画面；

步骤4.4：若个人手持终端方主动拒绝强制启动，则在指定时间内进行定位并上报情况说明，否则强制启动，实时采集音频和视频，结束对当前个人手持终端对应的被管理人员的个人手持终端数据接收，进行异常分析。

本发明中，按时打卡的情况下，被管理人员持个人手持终端在预设时间段内到达最近的打卡点，按地点打卡的情况下，则被管理人员持个人手持终端在预设时间段内到达指定的打卡点，考虑到被管理人员的实际工作性质，允许在预设时间段内到达指定打卡点即可，而打卡点一般可以直接为特征点。

本发明中，打卡的过程中，为了避免出现代打卡的情况，故需要采集人脸图像并识别。

本发明中，当得到被管理人员的个人手持终端越界的情况时，则控制端控制PC端报警，若是定位问题，则被管理人员的定位应当在一定时间内回归至界内，并作出说明，否则结束对越界的个人手持终端对应的被管理人员的个人手持终端数据接收。

本发明中，一台个人手持终端静止超过阈值T且位置与排班信息不符时，判断其可能脱岗，或处于未正常巡逻的状态下，而存在至少两台个人手持终端的定位距离始终在阈值L范围内，则表示两位被管理人员可能存在不正常聚集、或是至少有一人脱岗，在这种情况下，管理人员通过PC端发起管理对接；管理对接具体来说就是需要与被管理人员进行实时通讯，若存在被管理人员始终无法接入，则认为是脱岗，否则，开启音频视频并采集人脸、识别并标识视频帧中的特征点，特征点表征了当前被管理人员的确实位置。

本发明中，在实际应用中，若被管理人员始终不接入实时通讯，则强制启动，实时采集音频和视频，识别特征点作为存证。

本发明还涉及一种采用所述的面向物业管理的单兵对接方法的单兵***，所述***包括：

所述个人手持终端包括：

所述个人手持终端还包括配合控制端设置的声音输出单元和振动输出单元。

本发明中，根据物业、管理方等单位对于园区或楼宇物业人员管理的真实需求，***由前端软硬件组合而成，包括物管人员PC端作为管理后台、物业人员的个人手持终端和本地化服务器。

本发明中，物管人员PC端可以进行巡更管理、周界报警、通讯管理等。

本发明中，物业人员的个人手持终端除具有基本4G通讯、WiFi、RFID、NFC、GPS定位模块外，还具有音视频画面实时回传模块、人脸识别模块、时间报警模块，可实现实时语音通讯、监听，视频1对1或者1对多通讯、画面实时回传等；为了防止让人携带PDA自己外出办事或者代人打卡等情况，在工作时间段内，若***定位监测到多个设备集中聚集或长时间静止，后台***将会触发异常提醒，异常提醒触发将自动打开音视频通讯模式，进行实时监控、问询；打卡的前提条件为PDA人脸识别通过。

本发明中，个人手持终端与控制端间的关系为双向交互，进行信息或指令的传输；具体来说，除了控制端控制信息采集单元采集相关信息并通过信息发送单元上报外，对于以前置摄像头采集的面部信息以人脸识别单元进行独立处理，人脸识别单元识别到人脸后直接将识别结果通过信息发送单元反馈至控制器即可。

本发明中，为了同时保证物管人员能及时反馈、避免误触报警，故可以设置声音输出单元和振动输出单元，以输出声音或振动的形式提醒物管人员能尽快处理管理对接；一般来说，声音输出通过扬声器完成，振动输出通过振动片完成即可，本领域技术人员亦可以基于需求自行设置。

本发明中，个人手持终端基于大储存、大容量电池，可查看近一周音、视频等记录，且同步云端，云端可查看近一月记录，便于事后调查取证需要。

本发明为任一被管理人员分配个人手持终端，将每个被管理人员的个人手持终端信息录入PC后台、分配独立存储空间，自PC端向控制端录入物业管理区域数据，确认管理区域边界，任一被管理人员开启个人手持终端，正常巡视作业；若采集到任一个人手持终端越界，则控制端控制PC端报警，结束对越界的个人手持终端对应的被管理人员的个人手持终端数据接收；在正常巡更中按需对任一被管理人员按照预设规则打卡和/或控制端对违规行为监控和/或管理人员通过PC端发起管理对接，并作出对应的处理。

本发明除具有基本通讯和定位的功能外，还整合音视频画面实时回传、人脸识别、时间报警等功能，集成度高、应用领域广；将物管的多功能设备集成于一个单兵终端，更便捷，可满足监管人员随时查看每个物管人员实时现场画面并进行通话的需求，而且现场画面可实现实时后台查看，并可在云端同步存储，可实现人员GPS高精度定位并划定特定电子地图区域实现基于物管人员的周界报警，可以解决物管人员打卡混乱的问题，实现有效监督管理。

Claims

1.一种面向物业管理的单兵对接方法，其特征在于：所述方法包括以下步骤：

步骤3：任一被管理人员开启个人手持终端，正常巡视作业；

管理对接包括以下步骤：

步骤4.2：基于个人手持终端的台数分割PC端画面；

依需处理。

2.根据权利要求1所述的一种面向物业管理的单兵对接方法，其特征在于：所述步骤2中，物业管理区域数据包括与后台***地图对应的可行动区域数据，所述可行动区域数据包括路面区域数据和楼宇区域数据。

3.根据权利要求2所述的一种面向物业管理的单兵对接方法，其特征在于：所述特征点分布在所有的路面区域数据和楼宇区域数据所在的区域。

4.根据权利要求3所述的一种面向物业管理的单兵对接方法，其特征在于：将后台***地图基于特征点位置进行分割；对特征点进行学习，每一特征点与后台***地图的任一分割后的区块对应设置。

5.根据权利要求1所述的一种面向物业管理的单兵对接方法，其特征在于：所述步骤4中，按照预设规则打卡包括按时打卡和按地点打卡；若为按时打卡，则被管理人员持个人手持终端在预设时间段内到达最近的打卡点；若为按地点打卡，则被管理人员持个人手持终端在预设时间段内到达指定的打卡点；

6.根据权利要求1所述的一种面向物业管理的单兵对接方法，其特征在于：所述步骤4中，违规行为监控为调取控制端存储的排班信息；

7.根据权利要求6所述的一种面向物业管理的单兵对接方法，其特征在于：若存在违规行为的一台或多台个人手持终端通过人脸识别且反馈信息，则解除异常，若至少一台个人手持终端无法通过人脸识别和/或无法正常说明原因，则控制端启动预警。

8.一种采用权利要求1~7之一所述的面向物业管理的单兵对接方法的单兵***，其特征在于：所述***包括：

9.根据权利要求8所述的单兵***，其特征在于：所述个人手持终端包括：

10.根据权利要求9所述的单兵***，其特征在于：所述个人手持终端还包括配合控制端设置的声音输出单元和振动输出单元。