CN111681033A - 一种补偿资源信息的方法及装置 - Google Patents

Abstract

本申请示出了一种补偿资源信息的方法及装置。如果目标用户在执行目标操控事件之后但网络平台未针对目标操控事件在目标用户的账户中分配资源信息，则也不需要目标用户主动发起反馈，网络平台可以在多个用户中查找执行过目标操控事件的目标用户，判断针对目标用户执行过的目标操控事件是否已在目标用户的账户中分配资源信息，若未分配，根据目标操控事件确定资源信息的分配数量，并在目标用户的账户中补偿该分配数量的资源信息。网络平台可以自动确定出是否需要向目标用户补偿资源信息，从而可以简化用户的操作，其次，网络平台可以自动确定是否需要向目标用户补偿资源信息的过程也不需要客服人员以及技术开发人员的参与，从而可以降低人工成本。

Description

一种补偿资源信息的方法及装置

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，特别是涉及一种补偿资源信息的方法及装置。

背景技术

随着互联网的快速发展，网络平台的营销活动大有从线下向线上转移的趋势，借助互联网和社交圈实现品牌营销、客户服务、获取客户等目标。

网络平台通常采用赠送红包、优惠券、首单免单等方式宣传产品，以吸引新客户入围以及巩固已有客户。

例如，一个已在网络平台上注册的老用户可以邀请新用户在网络平台上注册账户，如此，网络平台可以有新用户入围，从而可以提高获利程度。为了激励已在网络平台上注册的老用户邀请更多的新用户，每一个老用户邀请一个新用户之后，网络平台会给老用户和新用户进行奖励。

然而，有时候老用户成功邀请的新用户之后，本来网络平台需要给予老用户奖励，但是，有时候可能由于网络平台出现故障而导致未能给予老用户奖励。

老用户如果感知到未得到网络平台的奖励，则可以主动网络平台的客服人员反馈信息，客服人员将老用户反馈的信息再转述给网络平台的技术开发人员，技术开发人员对反馈的信息进行核实，如果核实出本应该向用户奖励但事实上未能向老用户奖励，则技术开发人员可以手动执行老用户奖励奖励的流程。

然而，发明人发现，在上述方案中，需要由用户主动发起反馈，导致用户操作较繁琐，且反馈流程需要客服人员与技术开发人员参与，导致人工成本较高。

发明内容

为解决上述技术问题，本申请示出了一种补偿资源信息的方法及装置。

第一方面，本申请示出了一种补偿资源信息的方法，所述方法包括：

在多个用户中查找执行过目标操控事件的目标用户，所述目标操控事件用于获得资源信息；

判断针对所述目标用户执行过的所述目标操控事件是否已在所述目标用户的账户中分配资源信息；

在未针对所述目标操控事件在所述目标用户的账户中分配资源信息的情况下，根据所述目标操控事件确定资源信息的分配数量；

在所述目标用户的账户中补偿所述分配数量的资源信息。

在一个可选的实现方式中，所述在多个用户中查找执行过目标操控事件的目标用户，包括：

确定网络平台出现故障的时间段；

在多个用户中查找在所述时间段内执行过所述目标操控事件的目标用户。

在一个可选的实现方式中，所述在多个用户中查找执行过目标操控事件的目标用户之后，还包括：

判断所述目标用户是否是非法用户；

如果所述目标用户不是非法用户，再执行判断针对所述目标用户执行过的所述目标操控事件是否已在所述目标用户的账户中分配资源信息的步骤。

在一个可选的实现方式中，所述根据所述目标操控事件确定资源信息的分配数量，包括：

在操控事件与资源信息的分配数量之间的对应关系中，查找与所述操控事件相对应的分配数量。

在一个可选的实现方式中，所述方法还包括：

生成通知消息，所述通知消息用于指示已针对所述目标操控事件在所述目标用户的账户中补偿所述分配数量的资源信息；

向所述目标用户推送所述通知消息。

在一个可选的实现方式中，所述向所述目标用户推送所述通知消息，包括：

基于短信、站内信、信息推送PUSH通道以及社交应用程序中的至少一种方式向所述目标用户推送所述通知消息。

在一个可选的实现方式中，所述在所述目标用户的账户中补偿所述分配数量的资源信息之后，还包括：

在所述目标用户的账户中存储补偿信息，所述补偿信息至少包括所述分配数量以及所述目标操控事件，所述补偿信息用于指示已针对所述目标操控事件在所述目标用户的账户中补偿所述分配数量的资源信息。

第二方面，本申请示出了一种补偿资源信息的装置，所述装置包括：

查找模块，用于在多个用户中查找执行过目标操控事件的目标用户，所述目标操控事件用于获得资源信息；

第一判断模块，用于判断针对所述目标用户执行过的所述目标操控事件是否已在所述目标用户的账户中分配资源信息；

确定模块，用于在未针对所述目标操控事件在所述目标用户的账户中分配资源信息的情况下，根据所述目标操控事件确定资源信息的分配数量；

补偿模块，用于在所述目标用户的账户中补偿所述分配数量的资源信息。

在一个可选的实现方式中，所述查找模块包括：

确定单元，用于确定网络平台出现故障的时间段；

查找单元，用于在多个用户中查找在所述时间段内执行过所述目标操控事件的目标用户。

在一个可选的实现方式中，所述装置还包括：

第二判断模块，用于判断所述目标用户是否是非法用户；

所述第一判断模块还用于：如果所述目标用户不是非法用户，判断针对所述目标用户执行过的所述目标操控事件是否已在所述目标用户的账户中分配资源信息。

在一个可选的实现方式中，所述确定模块具体用于：在操控事件与资源信息的分配数量之间的对应关系中，查找与所述操控事件相对应的分配数量。

在一个可选的实现方式中，所述装置还包括：

生成模块，用于生成通知消息，所述通知消息用于指示已针对所述目标操控事件在所述目标用户的账户中补偿所述分配数量的资源信息；

推送模块，用于向所述目标用户推送所述通知消息。

在一个可选的实现方式中，所述推送模块具体用于：基于短信、站内信、信息推送PUSH通道以及社交应用程序中的至少一种方式向所述目标用户推送所述通知消息。

在一个可选的实现方式中，所述装置还包括：

存储模块，用于在所述目标用户的账户中存储补偿信息，所述补偿信息至少包括所述分配数量以及所述目标操控事件，所述补偿信息用于指示已针对所述目标操控事件在所述目标用户的账户中补偿所述分配数量的资源信息。

第三方面，本申请示出了一种电子设备，所述电子设备包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为执行如第一方面所述的补偿资源信息的方法。

第四方面，本申请示出了一种非临时性计算机可读存储介质，当所述存储介质中的指令由电子设备的处理器执行时，使得电子设备能够执行如第一方面所述的补偿资源信息的方法。

第五方面，本申请示出了一种计算机程序产品，当所述计算机程序产品中的指令由电子设备的处理器执行时，使得电子设备能够执行如第一方面所述的补偿资源信息的方法。

本申请提供的技术方案可以包括以下有益效果：

在本申请中，如果在目标用户执行目标操控事件之后网络平台未针对目标操控事件在目标用户的账户中分配资源信息，则也不需要目标用户主动向网络平台发起反馈，网络平台可以定期地或者实时地在多个用户中查找执行过目标操控事件的目标用户，目标操控事件用于获得资源信息，然后判断针对目标用户执行过的目标操控事件是否已在目标用户的账户中分配资源信息，并在未针对目标操控事件在目标用户的账户中分配资源信息的情况下，根据目标操控事件确定资源信息的分配数量，以及在目标用户的账户中补偿该分配数量的资源信息。通过上述方式，网络平台可以自动确定出是否需要向用户补偿资源信息，不需要用户主动向网络平台发起反馈，从而可以简化用户的操作，其次，网络平台自动确定是否需要向目标用户补偿资源信息的过程也不需要客服人员以及技术开发人员的参与，从而可以降低人工成本。另外，由于上述补偿资源信息流程是网络平台自动化执行，从而可以同时对大批量的用户同时执行上述补偿资源信息流程，以提高补偿效率。

附图说明

图1是本申请的一种补偿资源信息的方法的步骤流程图；

图2是本申请的一种补偿资源信息的装置的结构框图；

图3是本申请示出的一种电子设备的框图；

图4是本申请示出的一种电子设备的框图。

具体实施方式

为使本申请的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图和具体实施方式对本申请作进一步详细的说明。

参照图1，示出了本申请的一种补偿资源信息的方法的步骤流程图，该方法具体可以包括如下步骤：

在步骤S101中，在多个用户中查找执行过目标操控事件的目标用户，目标操控事件用于获得资源信息；

在本申请中，一个用户执行目标操控事件之后，往往网络平台就可以为用户分配资源信息，但是，有时候可能由于网络平台出现故障导致未能为用户分配资源信息，本申请需要为用户补偿未能为其分配的资源信息。

例如，当已在网络平台上注册了账户的老用户想要得到网络平台的奖励时，老用户可以在其账户上执行一些用于获得奖励的操控事件，例如，邀请新用户在平台上注册账户，或者，老用户在网络平台上挖矿，例如，58神奇旷等，网路平台根据这种操控事件会对老用户进行奖励。然而，有时候老用户执行了目标操控事件之后，本来网络平台需要给予老用户奖励，但是，有时候可能由于网络平台出现故障导致未能给予老用户奖励，则本申请需要为老用户补偿奖励。

其中，当一个用户执行过目标操控事件，则本来需要为该用户分配资源信息，这样才会有为该用户补偿资源信息的可能，但如果一个用户未执行过目标操控事件，则本来也不需要为该用户分配资源信息，也就不存在需要为该用户补偿资源信息的情况。

因此，如果需要进行资源信息的补偿工作，则需要在多个用户中查找执行过目标操控事件的目标用户。

其中，当一个用户执行过目标操控事件，则可以将该用户的ID(IdentityDocument，身份证标识号)存储在预设列表中。因此，在本步骤中，可以获取预设列表中的用户ID，并将获取的用户ID所对应的用户作为目标用户。

在步骤S102中，判断针对目标用户执行过的目标操控事件是否已在目标用户的账户中分配资源信息；

在本申请中，当一个用户执行一个用于获取资源信息的操控事件，且在网络平台针对该用户执行的该操控事件对该用户分配资源信息之后，网络平台就会存储该用户、该操控事件以及为该用户分配的资源信息的分配数量之间的对应关系。

如果网络平台由于出现故障等原因而导致网络平台未能针对该用户执行的该操控事件对该用户分配资源信息，则网络平台就不会存储该用户、该操控事件以及为该用户分配的资源信息的分配数量之间的对应关系。

因此，在本步骤中，在判断针对目标用户执行过的目标操控事件是否已在目标用户的账户中分配资源信息时，可以查找是否已存储有包括该用户、该操控事件以及为该用户分配的资源信息的分配数量之间的对应关系，如果已存储包括该用户、该操控事件以及为该用户分配的资源信息的分配数量之间的对应关系，则可以确定针对目标用户执行过的目标操控事件已在目标用户的账户中分配资源信息，如果未存储包括该用户、该操控事件以及为该用户分配的资源信息的分配数量之间的对应关系，则可以确定针对目标用户执行过的目标操控事件未在目标用户的账户中分配资源信息。

在未针对目标操控事件在目标用户的账户中分配资源信息的情况下，在步骤S103中，根据目标操控事件确定资源信息的分配数量；

在本申请中，用于获取资源信息的操控事件有很多，也即，用户执行多个用于获取资源信息的操控事件中的任意一种就可以得到网络平台对其分配的资源信息，也即，可以得到网络平台对其的奖励。

不同的操控事件的操控难度不同，或者，不同的操控事件对网络平台的重要性不同，或者，不同的操控事件对网络平台推广的程度不同、或者，不同的操控事件对网络平台带来的利益不同，因此，不同的操控事件对应的奖励程度可以不同，也即，当用户执行不同的目标操控事件时，网络平台为用户分配的资源信息的数量不同。

如此，对于用于获取资源信息的任意一个操控事件，事先可以设置为针对该操控事件可以向用户分配的资源信息的分配数量，然后将该操控事件与该分配数量组成对应表项，并存储在操控事件与资源信息的分配数量之间的对应关系中。

对于用于获取资源信息的其他每一个目标操控事件，同样执行上述操作，

如此，在步骤中，可以在操控事件与资源信息的分配数量之间的对应关系中，查找与目标操控事件相对应的分配数量，并作为用于对目标用户补偿资源信息的补偿数量。

在步骤S104中，在目标用户的账户中补偿该分配数量的资源信息。

其中，在目标用户的账户中补偿分配数量的资源信息包括：为目标用户的账户分配红包、代金券以及满减券等，目标用户可以使用账户中的红包、代金券以及满减券在网络平台上消费；或者，还可以包括：为目标用户的账户分配神奇旷等虚拟矿石资产，例如，然后计算分配数量与在目标用户的账户的已存在的资源信息的数量之间的和值，然后基于该和值替换在目标的账户的已存在的资源信息的数量等。

在本申请中，如果在目标用户执行目标操控事件之后网络平台未针对目标操控事件在目标用户的账户中分配资源信息，则也不需要目标用户主动向网络平台发起反馈，网络平台可以定期地或者实时地在多个用户中查找执行过目标操控事件的目标用户，目标操控事件用于获得资源信息，然后判断针对目标用户执行过的目标操控事件是否已在目标用户的账户中分配资源信息，并在未针对目标操控事件在目标用户的账户中分配资源信息的情况下，根据目标操控事件确定资源信息的分配数量，以及在目标用户的账户中补偿该分配数量的资源信息。通过上述方式，网络平台可以自动确定出是否需要向用户补偿资源信息，不需要用户主动向网络平台发起反馈，从而可以简化用户的操作，其次，网络平台自动确定是否需要向目标用户补偿资源信息的过程也不需要客服人员以及技术开发人员的参与，从而可以降低人工成本。另外，由于上述补偿资源信息流程是网络平台自动化执行，从而可以同时对大批量的用户同时执行上述补偿资源信息流程，以提高补偿效率。

在一个实施例中，在多个用户中查找执行过目标操控事件的目标用户之后，可以将所有目标用户的ID存储在TXT(文本文档)文件中，其中，在TXT文件中，每一行为一个目标用户的ID。

之后可以基于file方法读取TXT文件中的目标用户的ID，例如，通过Stream(流)逐条读取TXT文件中的各个目标用户的ID，然后根据各个目标用户的ID分别执行步骤S102：判断针对目标用户执行过的目标操控事件是否已在目标用户的账户中分配资源信息。

读取TXT文件中的各个目标用户的ID的过程包括将读取的各个目标用户的ID缓存在网络平台的内存中，然而，网络平台的内存的空间有限，如果读取的目标用户的ID较多，例如，读取的目标用户的ID的总空间大小大于网络平台的内存的可用空间，则会导致内存溢出。

因此，为了避免内存溢出，可以设置TXT文件的最大空间，以使TXT文件的最大空间小于或等于网络平台的内存的可用空间。同时，在目标用户的ID较多的情况下，可能会导致一个TXT文件中无法存储完毕所有的目标用户的ID，则可以设置多个TXT文件，分别存储不同的目标用户的ID，如此，从内存中去除一个TXT文件中的目标用户的ID之后，在读取下一个TXT文件中的目标用户的ID，从而避免内存溢出。

在本申请中，通常情况下，当一个用户执行了一个用于获取资源信息的操控事件之后，网络平台往往就会针对该操控事件在该用户的账户中分配资源信息，而在网络平台出现故障的情况下，如果一个用户执行了一个用于获取资源信息的操控事件之后，网络平台可能会由于故障就未能针对该操控事件在该用户的账户中分配资源信息。

如此，在大部分情况下，如果网络平台未能针对一个用户执行的用于获取资源信息的操控事件而在该用户的账户中分配资源信息，则往往是该用户是在网络平台故障的情况下执行的用于获取资源信息的该操控事件。

因此，对已经针对执行的目标操控事件得到资源信息的目标用户是没有必要执行步骤S102的，否则会耗费较多的网络平台的***资源。

因此，为了节省网络平台的***资源，在多个用户中查找执行过目标操控事件的目标用户时，可以确定网络平台出现故障的时间段，然后在多个用户中查找在该时间段内执行过目标操控事件的目标用户。

如果可以筛选出在网络平台故障时执行目标操控事件的目标用户，对这些目标用户才可能需要补偿资源信息，而对在网络平台未故障时执行目标操控事件的目标用户不需要补偿资源信息。

因此，仅仅对在网络平台故障时执行目标操控事件的目标用户执行步骤S102可以节省网络平台的***资源。

在另一个实施例中，一旦涉及到资源信息的奖励等优惠的利益，自然会出现逐利的人，所以，逐渐地会出现很多羊毛党非法执行用于获取资源信息的操控事件来非法获取资源信息，这样会给网络平台带来经济损失，且会降低整个网络平台的规则的公正性。

因此，为了羊毛党非法获取资源信息，从而避免给网络平台带来经济损失以及维护整个网络平台的规则的公正性，在本申请另一实施例中，在多个用户中查找执行过目标操控事件的目标用户之后，可以判断目标用户是否是非法用户；如果目标用户不是非法用户，再执行步骤S102：判断针对用户执行过的历史操控事件是否已在用户的账户中分配资源信息。

其中，对于任意一个在网络平台上注册的用户，网络平台可以获取该用户的历史行为数据、该用户的常用IP(Internet Protocol，网际协议)地址、该用户的平台ID、手机号、微信号以及QQ号等信息，然后基于该用户的历史行为数据、该用户的IP地址、该用户的平台ID、手机号、微信号以及QQ号等信息，根据特定的算法计算该用户的身份值，当该用户的身份值高于预设阈值时，确定该用户为非法用户，当该用户的身份值低于预设阈值时，确定该用户为合法用户。其中，也可以通过其他方式确定该用户为合法用户还是非法用户，本申请对具体的确定方式不做限定。其中，当确定出该用户为非法用户时，将该用户的平台ID存储在黑名单列表中。

对于对于其他每一个在网络平台上注册的用户，同样如此。

因此，在判断目标用户是否是非法用户时，可以确定目标用户的ID是否存储在黑名单列表中，如果目标用户的ID存储在黑名单列表中，则可以确定目标用户为非法用户。如果目标用户的ID未存储在黑名单列表中，则可以确定目标用户不为非法用户，也即，目标用户为合法用户。

在本申请中，合法用户即为普通用户，非法用户为通过非法执行目标操控事件来非法获取资源信息的用户，其非法的操控行为违反了网络平台的奖励规则，网络平台仅对合法用户进行奖励，不对非法用户进行奖励。

进一步地，在本申请另一实施例中，在目标用户的账户中补偿分配数量的资源信息之后，还可以生成通知消息，然后向目标用户推送该通知消息，该通知消息用于指示已针对目标操控事件在目标用户的账户中分配分配数量的资源信息，以使目标用户可以知晓网络平台已针对针对目标操控事件在目标用户的账户中分配分配数量的资源信息，从而可以提高用户体验。

其中，可以基于短信、站内信、PUSH通道以及社交应用程序中的至少一种方式向目标用户推送通知消息。当然，也可以选取上述至少两种以上的方式同时向目标用户推送通知消息，以尽可能保障该通知消息能够送达至目标用户。

进一步地，在本申请另一实施例中，在目标用户的账户中补偿分配数量的资源信息之后，还可以在目标用户的账户中存储补偿信息，补偿信息至少包括分配数量以及目标操控事件，补偿信息用于指示已根据目标操控事件在目标用户的账户中补偿分配数量的资源信息。从而实现记录针对目标操控事件向目标用户补偿资源信息的情况，以便后续查找追溯等。

需要说明的是，对于方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本申请并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本申请，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于可选实施例，所涉及的动作并不一定是本申请所必须的。

参照图2，示出了本申请的一种补偿资源信息的装置的结构框图，该装置具体可以包括如下模块：

查找模块11，用于在多个用户中查找执行过目标操控事件的目标用户，所述目标操控事件用于获得资源信息；

第一判断模块12，用于判断针对所述目标用户执行过的所述目标操控事件是否已在所述目标用户的账户中分配资源信息；

确定模块13，用于在未针对所述目标操控事件在所述目标用户的账户中分配资源信息的情况下，根据所述目标操控事件确定资源信息的分配数量；

补偿模块14，用于在所述目标用户的账户中补偿所述分配数量的资源信息。

在一个可选的实现方式中，所述查找模块包括：

确定单元，用于确定网络平台出现故障的时间段；

查找单元，用于在多个用户中查找在所述时间段内执行过所述目标操控事件的目标用户。

在一个可选的实现方式中，所述装置还包括：

第二判断模块，用于判断所述目标用户是否是非法用户；

所述第一判断模块还用于：如果所述目标用户不是非法用户，判断针对所述目标用户执行过的所述目标操控事件是否已在所述目标用户的账户中分配资源信息。

在一个可选的实现方式中，所述确定模块具体用于：在操控事件与资源信息的分配数量之间的对应关系中，查找与所述操控事件相对应的分配数量。

在一个可选的实现方式中，所述装置还包括：

生成模块，用于生成通知消息，所述通知消息用于指示已针对所述目标操控事件在所述目标用户的账户中补偿所述分配数量的资源信息；

推送模块，用于向所述目标用户推送所述通知消息。

在一个可选的实现方式中，所述推送模块具体用于：基于短信、站内信、信息推送PUSH通道以及社交应用程序中的至少一种方式向所述目标用户推送所述通知消息。

在一个可选的实现方式中，所述装置还包括：

存储模块，用于在所述目标用户的账户中存储补偿信息，所述补偿信息至少包括所述分配数量以及所述目标操控事件，所述补偿信息用于指示已针对所述目标操控事件在所述目标用户的账户中补偿所述分配数量的资源信息。

在本申请中，如果在目标用户执行目标操控事件之后网络平台未针对目标操控事件在目标用户的账户中分配资源信息，则也不需要目标用户主动向网络平台发起反馈，网络平台可以定期地或者实时地在多个用户中查找执行过目标操控事件的目标用户，目标操控事件用于获得资源信息，然后判断针对目标用户执行过的目标操控事件是否已在目标用户的账户中分配资源信息，并在未针对目标操控事件在目标用户的账户中分配资源信息的情况下，根据目标操控事件确定资源信息的分配数量，以及在目标用户的账户中补偿该分配数量的资源信息。通过上述方式，网络平台可以自动确定出是否需要向用户补偿资源信息，不需要用户主动向网络平台发起反馈，从而可以简化用户的操作，其次，网络平台自动确定是否需要向目标用户补偿资源信息的过程也不需要客服人员以及技术开发人员的参与，从而可以降低人工成本。另外，由于上述补偿资源信息流程是网络平台自动化执行，从而可以同时对大批量的用户同时执行上述补偿资源信息流程，以提高补偿效率。

对于装置实施例而言，由于其与方法实施例基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

图3是本申请示出的一种电子设备800的框图。例如，电子设备800可以是移动电话，计算机，数字广播终端，消息收发设备，游戏控制台，平板设备，医疗设备，健身设备，个人数字助理等。

参照图3，电子设备800可以包括以下一个或多个组件：处理组件802，存储器804，电力组件806，多媒体组件808，音频组件810，输入/输出(I/O)的接口812，传感器组件814，以及通信组件816。

处理组件802通常控制电子设备800的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相机操作和记录操作相关联的操作。处理组件802可以包括一个或多个处理器820来执行指令，以完成上述方法的全部或部分步骤。此外，处理组件802可以包括一个或多个模块，便于处理组件802和其他组件之间的交互。例如，处理组件802可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件808和处理组件802之间的交互。

存储器804被配置为存储各种类型的数据以支持在设备800的操作。这些数据的示例包括用于在电子设备800上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图像，视频等。存储器804可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

电源组件806为电子设备800的各种组件提供电力。电源组件806可以包括电源管理***，一个或多个电源，及其他与为电子设备800生成、管理和分配电力相关联的组件。

多媒体组件808包括在所述电子设备800和用户之间的提供一个输出接口的屏幕。在一些实施例中，屏幕可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。所述触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与所述触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。在一些实施例中，多媒体组件808包括一个前置摄像头和/或后置摄像头。当设备800处于操作模式，如拍摄模式或视频模式时，前置摄像头和/或后置摄像头可以接收外部的多媒体数据。每个前置摄像头和后置摄像头可以是一个固定的光学透镜***或具有焦距和光学变焦能力。

音频组件810被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件810包括一个麦克风(MIC)，当电子设备800处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器804或经由通信组件816发送。在一些实施例中，音频组件810还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

I/O接口812为处理组件802和***接口模块之间提供接口，上述***接口模块可以是键盘，点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：主页按钮、音量按钮、启动按钮和锁定按钮。

传感器组件814包括一个或多个传感器，用于为电子设备800提供各个方面的状态评估。例如，传感器组件814可以检测到设备800的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如所述组件为电子设备800的显示器和小键盘，传感器组件814还可以检测电子设备800或电子设备800一个组件的位置改变，用户与电子设备800接触的存在或不存在，电子设备800方位或加速/减速和电子设备800的温度变化。传感器组件814可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近物体的存在。传感器组件814还可以包括光传感器，如CMOS或CCD图像传感器，用于在成像应用中使用。在一些实施例中，该传感器组件814还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁传感器，压力传感器或温度传感器。

通信组件816被配置为便于电子设备800和其他设备之间有线或无线方式的通信。电子设备800可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，运营商网络(如2G、3G、4G或5G)，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件816经由广播信道接收来自外部广播管理***的广播信号或广播操作信息。在一个示例性实施例中，所述通信组件816还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术和其他技术来实现。

在示例性实施例中，电子设备800可以被一个或多个应用专用集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理设备(DSPD)、可编程逻辑器件(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述方法。

在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的非临时性计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器804，上述指令可由电子设备800的处理器820执行以完成上述方法。例如，所述非临时性计算机可读存储介质可以是ROM、随机存取存储器(RAM)、CD-ROM、磁带、软盘和光数据存储设备等。

图4是本申请示出的一种电子设备1900的框图。例如，电子设备1900可以被提供为一服务器。

参照图4，电子设备1900包括处理组件1922，其进一步包括一个或多个处理器，以及由存储器1932所代表的存储器资源，用于存储可由处理组件1922的执行的指令，例如应用程序。存储器1932中存储的应用程序可以包括一个或一个以上的每一个对应于一组指令的模块。此外，处理组件1922被配置为执行指令，以执行上述方法。

电子设备1900还可以包括一个电源组件1926被配置为执行电子设备1900的电源管理，一个有线或无线网络接口1950被配置为将电子设备1900连接到网络，和一个输入输出(I/O)接口1958。电子设备1900可以操作基于存储在存储器1932的操作***，例如Windows ServerTM，Mac OS XTM，UnixTM,LinuxTM，FreeBSDTM或类似。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。

本领域内的技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、装置、或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本申请是参照根据本申请的方法、终端设备(***)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理终端设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理终端设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理终端设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理终端设备上，使得在计算机或其他可编程终端设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程终端设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

尽管已描述了本申请的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例做出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本申请范围的所有变更和修改。

最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者终端设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者终端设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者终端设备中还存在另外的相同要素。

以上对本申请所提供的一种补偿资源信息的方法及装置，进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本申请的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本申请的限制。

Claims (16)

1.一种补偿资源信息的方法，其特征在于，所述方法包括：

在多个用户中查找执行过目标操控事件的目标用户，所述目标操控事件用于获得资源信息；

判断针对所述目标用户执行过的所述目标操控事件是否已在所述目标用户的账户中分配资源信息；

在未针对所述目标操控事件在所述目标用户的账户中分配资源信息的情况下，根据所述目标操控事件确定资源信息的分配数量；

在所述目标用户的账户中补偿所述分配数量的资源信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在多个用户中查找执行过目标操控事件的目标用户，包括：

确定网络平台出现故障的时间段；

在多个用户中查找在所述时间段内执行过所述目标操控事件的目标用户。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在多个用户中查找执行过目标操控事件的目标用户之后，还包括：

判断所述目标用户是否是非法用户；

如果所述目标用户不是非法用户，再执行判断针对所述目标用户执行过的所述目标操控事件是否已在所述目标用户的账户中分配资源信息的步骤。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标操控事件确定资源信息的分配数量，包括：

在操控事件与资源信息的分配数量之间的对应关系中，查找与所述操控事件相对应的分配数量。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

生成通知消息，所述通知消息用于指示已针对所述目标操控事件在所述目标用户的账户中补偿所述分配数量的资源信息；

向所述目标用户推送所述通知消息。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述向所述目标用户推送所述通知消息，包括：

基于短信、站内信、信息推送PUSH通道以及社交应用程序中的至少一种方式向所述目标用户推送所述通知消息。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在所述目标用户的账户中补偿所述分配数量的资源信息之后，还包括：

在所述目标用户的账户中存储补偿信息，所述补偿信息至少包括所述分配数量以及所述目标操控事件，所述补偿信息用于指示已针对所述目标操控事件在所述目标用户的账户中补偿所述分配数量的资源信息。

8.一种补偿资源信息的装置，其特征在于，所述装置包括：

查找模块，用于在多个用户中查找执行过目标操控事件的目标用户，所述目标操控事件用于获得资源信息；

第一判断模块，用于判断针对所述目标用户执行过的所述目标操控事件是否已在所述目标用户的账户中分配资源信息；

确定模块，用于在未针对所述目标操控事件在所述目标用户的账户中分配资源信息的情况下，根据所述目标操控事件确定资源信息的分配数量；

补偿模块，用于在所述目标用户的账户中补偿所述分配数量的资源信息。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述查找模块包括：

确定单元，用于确定网络平台出现故障的时间段；

查找单元，用于在多个用户中查找在所述时间段内执行过所述目标操控事件的目标用户。

10.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

第二判断模块，用于判断所述目标用户是否是非法用户；

所述第一判断模块还用于：如果所述目标用户不是非法用户，判断针对所述目标用户执行过的所述目标操控事件是否已在所述目标用户的账户中分配资源信息。

11.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述确定模块具体用于：在操控事件与资源信息的分配数量之间的对应关系中，查找与所述操控事件相对应的分配数量。

12.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

生成模块，用于生成通知消息，所述通知消息用于指示已针对所述目标操控事件在所述目标用户的账户中补偿所述分配数量的资源信息；

推送模块，用于向所述目标用户推送所述通知消息。

13.根据权利要求12所述的装置，其特征在于，所述推送模块具体用于：基于短信、站内信、信息推送PUSH通道以及社交应用程序中的至少一种方式向所述目标用户推送所述通知消息。

14.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

存储模块，用于在所述目标用户的账户中存储补偿信息，所述补偿信息至少包括所述分配数量以及所述目标操控事件，所述补偿信息用于指示已针对所述目标操控事件在所述目标用户的账户中补偿所述分配数量的资源信息。

15.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为执行如权利要求1-7任一项所述的补偿资源信息的方法。

16.一种非临时性计算机可读存储介质，当所述存储介质中的指令由电子设备的处理器执行时，使得电子设备能够执行如权利要求1-7任一项所述的补偿资源信息的方法。

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