CN111680066A - 信息处理方法、装置、存储介质和的电子设备 - Google Patents

信息处理方法、装置、存储介质和的电子设备 Download PDF

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Abstract

本发明实施例公开了一种信息处理方法及装置。所述方法包括：从核赔***中获取待查询的核赔对象的标识信息、理赔请求信息和对应的数据***地址，将所述核赔对象的标识信息和对应的数据***地址提交至设置页面，从所述设置页面跳转至所述数据***地址对应的数据***的查询页面，根据所述核赔对象的标识信息，从数据***的查询页面中获取所述核赔对象的相关信息，根据所述相关信息和理赔请求信息，生成所述核赔对象的核赔处理结果，从而实现了自动查询与获取核赔***之外的所述核赔对象的相关信息，避免了繁琐的人工操作过程中容易出现操作错误的问题，节省了生成核赔处理结果的处理时间，节约了人力成本，提高了核赔处理的效率和准确性。

Description

信息处理方法、装置、存储介质和的电子设备
技术领域
本发明涉及数据处理技术领域，特别是涉及一种信息处理方法、一种信息处理装置、一种存储介质及一种电子设备。
背景技术
保险核赔是指保险公司专业理赔人员对保险赔案进行审核，确认保险赔案是否应该赔、应该怎样赔或应该怎样拒赔的业务行为。核赔是通过理赔过程中的定责、定损、理算等环节的审核和监控实现的。核赔管理是通过对上述过程中可能出现的偏差和风险，通过一定制度加以控制和防范，以便主动、迅速、准确、合理地处理保险赔案，充分发挥保险的补偿职能。
本申请人经研究发现，负责核赔的业务人员在核赔***中，对每个核赔申请，业务人员需要运行浏览器，打开第三方查询网站，登录账号，输入核赔的用户的个人信息进行查询，然后将返回的信息录入到核赔***中。现有技术存在人工处理耗时长、繁琐的操作过程中易出错，导致无法查询到所需内容等问题。
发明内容
鉴于上述问题，提出了一种信息处理方法、装置、存储介质及处理器，以解决人工处理耗时长、以及繁琐的操作过程中易出错，导致无法查询到所需内容的问题。
依据本发明的一个方面，提供了一种信息处理方法，包括：
从核赔***中获取待查询的核赔对象的标识信息、理赔请求信息和对应的数据***地址；
将所述核赔对象的标识信息和对应的数据***地址提交至设置页面，从所述设置页面跳转至所述数据***地址对应的数据***的查询页面；
根据所述核赔对象的标识信息，从所述数据***的查询页面中获取所述核赔对象的相关信息；
根据所述相关信息和理赔请求信息，生成所述核赔对象的核赔处理结果。
可选地，所述根据所述核赔对象的标识信息，从所述数据***的查询页面中获取所述核赔对象的相关信息包括：
针对所述查询页面上的查询条件，提交对应的所述核赔对象的标识信息；
根据所述查询条件，从所述查询页面上获取所述核赔对象的相关信息。
可选地，所述根据所述查询条件，从所述查询页面上获取所述核赔对象的相关信息包括：
根据所述查询条件，获取查询结果页面；
判断所述查询结果页面是否完成下载，若所述查询结果页面完成下载，则从所述查询结果页面上获取所述核赔对象的相关信息。
可选地，在所述判断所述查询结果页面是否完成下载，若所述查询结果页面完成下载，则从所述查询结果页面上获取所述核赔对象的相关信息之后，所述方法还包括：
确定所述查询结果页面上存在所述核赔对象的相关信息的页面链接；
从所述页面链接对应的页面上，获取所述核赔对象的相关信息。
可选地，在所述根据所述查询条件，从所述查询页面上获取所述核赔对象的相关信息之前，所述方法还包括：
确定所述查询页面上存在目标查询条件；
针对所述查询页面上的所述目标查询条件，提交预设条件数据。
可选地，所述将所述核赔对象的标识信息和对应的数据***地址提交至设置页面，从所述设置页面跳转至所述数据***地址对应的数据***的查询页面包括：
根据预设登录信息，在所述数据***中执行登录操作。
可选地，所述根据所述相关信息和理赔请求信息，生成所述核赔对象的核赔处理结果包括：
获取所述理赔请求信息对应的预设核赔规则；
根据所述相关信息和所述预设核赔规则，生成所述核赔处理结果。
依据本发明的另一个方面，提供了一种信息处理装置，包括：
获取模块，用于从核赔***中获取待查询的核赔对象的标识信息、理赔请求信息和对应的数据***地址；
跳转模块，用于将所述核赔对象的标识信息和对应的数据***地址提交至设置页面，从所述设置页面跳转至所述数据***地址对应的数据***的查询页面；
查询模块，用于根据所述核赔对象的标识信息，从所述数据***的查询页面中获取所述核赔对象的相关信息；
核赔模块，用于根据所述相关信息和理赔请求信息，生成所述核赔对象的核赔处理结果。
可选地，所述查询模块包括：
信息提交子模块，用于针对所述查询页面上的查询条件，提交对应的所述核赔对象的标识信息；
查询子模块，用于根据所述查询条件，从所述查询页面上获取所述核赔对象的相关信息。
可选地，所述查询子模块包括：
结果页面获取单元，用于根据所述查询条件，获取查询结果页面；
信息获取单元，用于判断所述查询结果页面是否完成下载，若所述查询结果页面完成下载，则从所述查询结果页面上获取所述核赔对象的相关信息。
可选地，所述装置还包括：
链接确定模块，用于在所述判断所述查询结果页面是否完成下载，若所述查询结果页面完成下载，则从所述查询结果页面上获取所述核赔对象的相关信息之后，确定所述查询结果页面上存在所述核赔对象的相关信息的页面链接；
相关信息获取模块，用于从所述页面链接对应的页面上，获取所述核赔对象的相关信息。
可选地，所述装置还包括：
条件确定模块，用于在所述根据所述查询条件，从所述查询页面上获取所述核赔对象的相关信息之前，确定所述查询页面上存在目标查询条件；
数据提交模块，用于针对所述查询页面上的所述目标查询条件，提交预设条件数据。
可选地，所述跳转模块包括：
登录子模块，用于根据预设登录信息，在所述数据***中执行登录操作。
可选地，所述核赔模块包括：
规则获取子模块，用于获取所述理赔请求信息对应的预设核赔规则；
结果生成子模块，用于根据所述相关信息和所述预设核赔规则，生成所述核赔处理结果。
依据本发明的另一个方面，提供了一种存储介质，所述存储介质包括存储的程序，其中，在所述程序运行时控制所述存储介质所在的设备执行如上述的一个或多个方法。
依据本发明的另一个方面，提供了一种电子设备，包括：存储器、处理器及存储在所述存储器中并可在所述处理器中运行的可执行指令，其特征在于，所述处理器执行所述可执行指令时实现如如上述的一个或多个方法。
依据本发明实施例，通过从核赔***中获取待查询的核赔对象的标识信息、理赔请求信息和对应的数据***地址，将所述核赔对象的标识信息和对应的数据***地址提交至设置页面，从所述设置页面跳转至所述数据***地址对应的数据***的查询页面，根据所述核赔对象的标识信息，从数据***的查询页面中获取所述核赔对象的相关信息，根据所述相关信息和理赔请求信息，生成所述核赔对象的核赔处理结果，从而实现了自动查询与获取核赔***之外的所述核赔对象的相关信息，避免了繁琐的人工操作过程中容易出现操作错误的问题，节省了生成核赔处理结果的处理时间，节约了人力成本，提高了核赔处理的效率和准确性。
附图说明
通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本发明的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：
图1是根据本发明实施例一的一种信息处理方法的流程图；
图2是根据本发明实施例二的一种信息处理方法的流程图；
图3是根据本发明实施例三的一种信息处理装置的结构框图。
具体实施方式
下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施例。虽然附图中显示了本公开的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本公开，并且能够将本公开的范围完整的传达给本领域的技术人员。
实施例一
参照图1，示出了本发明实施例一中的一种信息处理方法的流程图，具体可以包括：
步骤101，从核赔***中获取待查询的核赔对象的标识信息、理赔请求信息和对应的数据***地址。
在本发明实施例中，核赔***是指接收保险赔案的核赔请求，对保险赔案进行审核的***。核赔对象包括被保险的人员、财产等，或者其他任意适用的核赔对象，本发明实施例对此不做限制。核赔对象的标识信息包括核赔对象的名称、标识等，例如，被保险人的姓名、证件类型、证件号码等，具体可以包括其他任意适用的信息，本发明实施例对此不做限制。
在本发明实施例中，核赔对象的理赔请求信息，理赔请求信息包括与核赔对象的理赔请求相关的信息，例如，造成损失的原因、索赔期限、出险地点、出险时间、损失金额等，或者其他任意适用的信息，本发明实施例对此不做限制。
在本发明实施例中，数据***地址为需查询的数据***的地址，例如，某医院的就诊记录***的网址，或者其他任意适用的地址，本发明实施例对此不做限制。
例如，业务人员在核赔过程中，通过浏览器访问核赔***，进入核赔页面，在核赔页面上调用用于数据查询的浏览器插件进行查询，浏览器插件从核赔***的页面中获取待查询的核赔对象的标识信息、理赔请求信息和对应的数据***地址。
步骤102，将所述核赔对象的标识信息和对应的数据***地址提交至设置页面，从所述设置页面跳转至所述数据***地址对应的数据***的查询页面。
在本发明实施例中，数据***是指核赔***之外的包括有所述核赔对象的相关信息的***，例如，记录有被保险人的医疗记录的数据***，具体可以包括任意适用的数据***，本发明实施例对此不做限制。
在本发明实施例中，设置页面为接收核赔对象的标识信息和对应的数据***地址的页面，例如，自动查询程序的设置页面，在获取标识信息和对应的数据***地址后，在浏览器中打开自动查询程序的设置页面，将核赔对象的标识信息和对应的数据***地址提交到设置页面上的相应位置，然后从设置页面可以跳转至数据***地址对应的数据***的查询页面。
在本发明实施例中，可选地，将所述核赔对象的标识信息和对应的数据***地址提交至设置页面，从所述设置页面跳转至所述数据***地址对应的数据***的查询页面的一种实现方式中，还包括：根据预设登录信息，在所述数据***中执行登录操作。
在一些数据***中，用户需要先进行登录才能进行查询操作。预设登录信息包括数据***所需的用户名、密码等，或者其他任意适用的信息，本发明实施例对此不做限制。例如，业务人员打开核赔***的核赔页面后，核赔页面启动浏览器插件，浏览器插件打开指定的数据***的登录页面，在登录页面上输入数据***所需的用户名、密码等，还可以使用OCR(Optical Character Recognition，光学字符识别)技术识别页面上的验证码，然后自动填写验证码并进行登录操作，登录后再打开数据***中的查询页面。
步骤103，根据所述核赔对象的标识信息，从所述数据***的查询页面中获取所述核赔对象的相关信息。
在本发明实施例中，核赔对象的相关信息包括从数据***查询得到的核赔对象的相关信息，例如，被保险人的2年之内的医疗记录，具体包括医院名称、入院原因、科室、诊断结果、医疗费用等，具体可以包括任意适用的与核赔对象相关的信息，本发明实施例对此不做限制。
在本发明实施例中，根据核赔对象的标识信息，从数据***的查询页面中可以获取所述核赔对象的相关信息的具体实现方式可以包括多种，例如，获取所述数据***的查询页面，针对所述查询页面上的查询条件，提交对应的所述核赔对象的标识信息，根据所述查询条件，从所述查询页面上获取所述核赔对象的相关信息，或者其他任意适用的实现方式，本发明实施例对此不做限制。
例如，从核赔***获取到核赔对象的列表，调用浏览器插件从设置页面自动打开新的标签页，跳转到数据***的查询页面，按照核赔对象的列表，将核赔对象的姓名、身份证号码等填写到查询页面的搜索框中，点击查询，查询到核赔对象的相关信息的查询结果页面，浏览器插件获取核赔对象的相关信息，并写入到数据库或保存到数据文件中。
步骤104，根据所述相关信息和理赔请求信息，生成所述核赔对象的核赔处理结果。
在本发明实施例中，核赔处理结果包括保险赔案是否应该赔、应该怎样赔、应该怎样拒赔等，或者其他任意适用的处理结果，本发明实施例对此不做限制。根据相关信息和理赔请求信息，生成核赔对象的核赔处理结果的实现方式可以包括多种，例如，将核赔对象的相关信息和理赔请求信息显示在同一页面上，供业务人员查看或对照，从而根据业务逻辑在页面上填写核赔处理结果；或者获取理赔请求信息对应的预设核赔规则，根据相关信息和预设核赔规则，自动生成核赔处理结果，或者其他任意适用的实现方式，本发明实施例对此不做限制。
依据本发明实施例，通过从核赔***中获取待查询的核赔对象的标识信息、理赔请求信息和对应的数据***地址，将所述核赔对象的标识信息和对应的数据***地址提交至设置页面，从所述设置页面跳转至所述数据***地址对应的数据***的查询页面，根据所述核赔对象的标识信息，从数据***的查询页面中获取所述核赔对象的相关信息，根据所述相关信息和理赔请求信息，生成所述核赔对象的核赔处理结果，从而实现了自动查询与获取核赔***之外的所述核赔对象的相关信息，避免了繁琐的人工操作过程中容易出现操作错误的问题，节省了生成核赔处理结果的处理时间，节约了人力成本，提高了核赔处理的效率和准确性。
实施例二
参照图2，示出了本发明实施例二中的一种信息处理方法的流程图，具体可以包括：
步骤201，从核赔***中获取待查询的核赔对象的标识信息、理赔请求信息和对应的数据***地址。
在本发明实施例中，此步骤的具体实现方式可以参见前述实施例中的描述，此处不另赘述。
步骤202，将所述核赔对象的标识信息和对应的数据***地址提交至设置页面，从所述设置页面跳转至所述数据***地址对应的数据***的查询页面。
在本发明实施例中，此步骤的具体实现方式可以参见前述实施例中的描述，此处不另赘述。
步骤203，针对所述查询页面上的查询条件，提交对应的所述核赔对象的标识信息。
在本发明实施例中，在数据***的查询页面上进行查询时，查询页面上有查询条件，例如，查询条件包括用户名称、证件类型、证件号码、开始日期、结束日期等，或者其他任意适用的查询条件，本发明实施例对此不做限制。针对查询页面上的查询条件，可以提交对应的核赔对象的标识信息。例如，针对查询条件中的用户名称，可以提交核赔对象信息中的被保险人姓名，针对查询条件中的证件号码，可以提交核赔对象信息中的被保险人的身份证号码。
在本发明实施例中，可选地，在根据所述查询条件，从所述查询页面上获取所述核赔对象的相关信息之前，还可以包括：确定所述查询页面上存在目标查询条件，针对所述查询页面上的所述目标查询条件，提交预设条件数据。
查询条件中还存在一些必需或者需要填写的查询条件，记为目标查询条件，例如，开始日期、结束日期等，或者其他任意适用的目标查询条件，本发明实施例对此不做限制。先确定查询页面上存在目标查询条件，然后针对目标查询条件，提交预设条件数据。例如，针对开始日期、结束日期，预设条件数据可以是由查询时的当前日期向前回溯一个固定的时间段(如二年)，那么先获取当前日期，然后通过计算得到二年前的日期，然后将二年前的日期填写到开始日期，将当前日期填写到结束日期。
步骤204，根据所述查询条件，从所述查询页面上获取所述核赔对象的相关信息。
在本发明实施例中，根据查询条件在数据***的查询页面上进行查询，得到查询结果页面，再从页面中获取核赔对象的相关信息。
在本发明实施例中，可选地，根据所述查询条件，从所述查询页面上获取所述核赔对象的相关信息的一种实现方式可以包括：根据所述查询条件，获取查询结果页面；判断所述查询结果页面是否完成下载，若所述查询结果页面完成下载，则从所述查询结果页面上获取所述核赔对象的相关信息。
例如，用于查询的浏览器插件自动填写查询条件后，自动点击查询按钮，数据***会返回查询结果页面，浏览器插件先判断查询结果页面是否完成下载，若查询结果页面未完成下载，则继续等待下载完成，若查询结果页面完成下载，则从查询结果页面上获取核赔对象的相关信息。
在本发明实施例中，可选地，在所述判断所述查询结果页面是否完成下载，若所述查询结果页面完成下载，则从所述查询结果页面上获取所述核赔对象的相关信息之后，还可以包括：确定所述查询结果页面上存在所述核赔对象的相关信息的页面链接；从所述页面链接对应的页面上，获取所述核赔对象的相关信息。
在查询结果页面上可能存在核赔对象的相关信息的页面链接，通过解析查询结果页面，确定页面上是否存在核赔对象的相关信息的页面链接，若存在核赔对象的相关信息的页面链接，则打开页面链接对应的页面，下载页面链接对应的页面数据，然后获取从页面链接对应的页面上，获取核赔对象的相关信息。例如，查询结果页面上存在“下一页”对应的页面链接，则自动点击该页面链接，获取更多的查询结果页面，直至没有更多页面为止，并获取每一个页面上的核赔对象的相关信息；查询结果页面上存在“详情”对应的页面链接，则自动点击该页面链接，进入详情页面，并从详情页面上抓取核赔对象的相关信息。
步骤205，获取所述理赔请求信息对应的预设核赔规则。
在本发明实施例中，核赔规则是指用于确定保险赔案是否应该赔、应该怎样赔、应该怎样拒赔的规则，例如，确定损失原因的规则，确定权益转让的规则，确定争议处理的规则，确定索赔期限的规则等，或者其他任意适用的规则，本发明实施例对此不做限制。根据理赔请求信息，可以查找到对应的预设核赔规则，预设核赔规则是符合业务逻辑的一系列规则，可以用于生成核赔处理结果。
步骤206，根据所述相关信息和所述预设核赔规则，生成所述核赔处理结果。
在本发明实施例中，根据获取的相关信息和预设核赔规则，可以生成核赔处理结果。例如，核赔对象的理赔请求信息包括某种重大疾病，据此确定对应的预设核赔规则是重大疾病保险的核赔规则，获取的核赔对象的相关信息包括最近两年内核赔对象的医疗记录，根据该医疗记录可以判断核赔对象是否在购买保险之前已经在医院诊断了该种重大疾病，若在购买保险之前已经在医院诊断了该种重大疾病，则生成的核赔处理结果为不应该赔，若在购买保险之前未在医院诊断过该种重大疾病，则生成的核赔处理结果为应该赔。
依据本发明实施例，通过从核赔***中获取待查询的核赔对象的标识信息、理赔请求信息和对应的数据***地址，将所述核赔对象的标识信息和对应的数据***地址提交至设置页面，从所述设置页面跳转至所述数据***地址对应的数据***的查询页面，针对所述查询页面上的查询条件，提交对应的所述核赔对象的标识信息，根据所述查询条件，从所述查询页面上获取所述核赔对象的相关信息，获取所述理赔请求信息对应的预设核赔规则，根据所述相关信息和所述预设核赔规则，生成所述核赔处理结果，从而实现了自动查询与获取核赔***之外的所述核赔对象的相关信息，避免了繁琐的人工操作过程中容易出现操作错误的问题，节省了生成核赔处理结果的处理时间，节约了人力成本，提高了核赔处理的效率和准确性。
实施例三
参照图3，示出了本发明实施例三中的一种信息处理装置的结构框图，具体可以包括：
获取模块301，用于从核赔***中获取待查询的核赔对象的标识信息、理赔请求信息和对应的数据***地址；
跳转模块302，用于将所述核赔对象的标识信息和对应的数据***地址提交至设置页面，从所述设置页面跳转至所述数据***地址对应的数据***的查询页面；
查询模块303，用于根据所述核赔对象的标识信息，从所述数据***的查询页面中获取所述核赔对象的相关信息；
核赔模块304，用于根据所述相关信息和理赔请求信息，生成所述核赔对象的核赔处理结果。
在本发明实施例中，可选地，所述查询模块包括：
信息提交子模块，用于针对所述查询页面上的查询条件，提交对应的所述核赔对象的标识信息；
查询子模块，用于根据所述查询条件，从所述查询页面上获取所述核赔对象的相关信息。
在本发明实施例中，可选地，所述查询子模块包括：
结果页面获取单元，用于根据所述查询条件，获取查询结果页面；
信息获取单元，用于判断所述查询结果页面是否完成下载，若所述查询结果页面完成下载，则从所述查询结果页面上获取所述核赔对象的相关信息。
在本发明实施例中，可选地，所述装置还包括：
链接确定模块，用于在所述判断所述查询结果页面是否完成下载，若所述查询结果页面完成下载，则从所述查询结果页面上获取所述核赔对象的相关信息之后，确定所述查询结果页面上存在所述核赔对象的相关信息的页面链接；
相关信息获取模块，用于从所述页面链接对应的页面上，获取所述核赔对象的相关信息。
在本发明实施例中，可选地，所述装置还包括：
条件确定模块，用于在所述根据所述查询条件，从所述查询页面上获取所述核赔对象的相关信息之前，确定所述查询页面上存在目标查询条件；
数据提交模块，用于针对所述查询页面上的所述目标查询条件，提交预设条件数据。
在本发明实施例中，可选地，所述跳转模块还包括：
登录子模块，用于根据预设登录信息，在所述数据***中执行登录操作。
在本发明实施例中，可选地，所述核赔模块包括：
规则获取子模块，用于获取所述理赔请求信息对应的预设核赔规则；
结果生成子模块，用于根据所述相关信息和所述预设核赔规则，生成所述核赔处理结果。
依据本发明实施例，通过从核赔***中获取待查询的核赔对象的标识信息、理赔请求信息和对应的数据***地址，将所述核赔对象的标识信息和对应的数据***地址提交至设置页面，从所述设置页面跳转至所述数据***地址对应的数据***的查询页面，根据所述核赔对象的标识信息，从数据***的查询页面中获取所述核赔对象的相关信息，根据所述相关信息和理赔请求信息，生成所述核赔对象的核赔处理结果，从而实现了自动查询与获取核赔***之外的所述核赔对象的相关信息，避免了繁琐的人工操作过程中容易出现操作错误的问题，节省了生成核赔处理结果的处理时间，节约了人力成本，提高了核赔处理的效率和准确性。
对于装置实施例而言，由于其与方法实施例基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。
本公开的实施例中，所述信息处理装置包括处理器和存储器，上述模块以及子模块等均作为程序单元存储在存储器中，由处理器执行存储在存储器中的上述程序单元来实现相应的功能。
处理器中包含内核，由内核去存储器中调取相应的程序单元。内核可以设置一个或以上，通过从核赔***中获取待查询的核赔对象的标识信息、理赔请求信息和对应的数据***地址，将所述核赔对象的标识信息和对应的数据***地址提交至设置页面，从所述设置页面跳转至所述数据***地址对应的数据***的查询页面，根据所述核赔对象的标识信息，从数据***的查询页面中获取所述核赔对象的相关信息，根据所述相关信息和理赔请求信息，生成所述核赔对象的核赔处理结果，从而实现了自动查询与获取核赔***之外的所述核赔对象的相关信息，避免了繁琐的人工操作过程中容易出现操作错误的问题，节省了生成核赔处理结果的处理时间，节约了人力成本，提高了核赔处理的效率和准确性。
存储器可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)，存储器包括至少一个存储芯片。
本发明实施例提供了一种存储介质，其上存储有程序，该程序被处理器执行时实现所述信息处理方法。
本发明实施例提供了一种处理器，所述处理器用于运行程序，其中，所述程序运行时执行所述信息处理方法。
本发明实施例提供了一种电子设备，设备包括处理器、存储器及存储在存储器上并可在处理器上运行的程序，处理器执行程序时实现以下步骤：
从核赔***中获取待查询的核赔对象的标识信息、理赔请求信息和对应的数据***地址；
将所述核赔对象的标识信息和对应的数据***地址提交至设置页面，从所述设置页面跳转至所述数据***地址对应的数据***的查询页面；
根据所述核赔对象的标识信息，从所述数据***的查询页面中获取所述核赔对象的相关信息；
根据所述相关信息和理赔请求信息，生成所述核赔对象的核赔处理结果。
可选地，所述根据所述核赔对象的标识信息，从所述数据***的查询页面中获取所述核赔对象的相关信息包括：
针对所述查询页面上的查询条件，提交对应的所述核赔对象的标识信息；
根据所述查询条件，从所述查询页面上获取所述核赔对象的相关信息。
可选地，所述根据所述查询条件，从所述查询页面上获取所述核赔对象的相关信息包括：
根据所述查询条件，获取查询结果页面；
判断所述查询结果页面是否完成下载，若所述查询结果页面完成下载，则从所述查询结果页面上获取所述核赔对象的相关信息。
可选地，在所述判断所述查询结果页面是否完成下载，若所述查询结果页面完成下载，则从所述查询结果页面上获取所述核赔对象的相关信息之后，所述方法还包括：
确定所述查询结果页面上存在所述核赔对象的相关信息的页面链接；
从所述页面链接对应的页面上，获取所述核赔对象的相关信息。
可选地，在所述根据所述查询条件，从所述查询页面上获取所述核赔对象的相关信息之前，所述方法还包括：
确定所述查询页面上存在目标查询条件；
针对所述查询页面上的所述目标查询条件，提交预设条件数据。
可选地，所述将所述核赔对象的标识信息和对应的数据***地址提交至设置页面，从所述设置页面跳转至所述数据***地址对应的数据***的查询页面包括：
根据预设登录信息，在所述数据***中执行登录操作。
可选地，所述根据所述相关信息和理赔请求信息，生成所述核赔对象的核赔处理结果包括：
获取所述理赔请求信息对应的预设核赔规则；
根据所述相关信息和所述预设核赔规则，生成所述核赔处理结果。
本申请还提供了一种计算机程序产品，当在数据处理设备上执行时，适于执行初始化有如下方法步骤的程序：
从核赔***中获取待查询的核赔对象的标识信息、理赔请求信息和对应的数据***地址；
将所述核赔对象的标识信息和对应的数据***地址提交至设置页面，从所述设置页面跳转至所述数据***地址对应的数据***的查询页面；
根据所述核赔对象的标识信息，从所述数据***的查询页面中获取所述核赔对象的相关信息；
根据所述相关信息和理赔请求信息，生成所述核赔对象的核赔处理结果。
可选地，所述根据所述核赔对象的标识信息，从所述数据***的查询页面中获取所述核赔对象的相关信息包括：
针对所述查询页面上的查询条件，提交对应的所述核赔对象的标识信息；
根据所述查询条件，从所述查询页面上获取所述核赔对象的相关信息。
可选地，所述根据所述查询条件，从所述查询页面上获取所述核赔对象的相关信息包括：
根据所述查询条件，获取查询结果页面；
判断所述查询结果页面是否完成下载，若所述查询结果页面完成下载，则从所述查询结果页面上获取所述核赔对象的相关信息。
可选地，在所述判断所述查询结果页面是否完成下载，若所述查询结果页面完成下载，则从所述查询结果页面上获取所述核赔对象的相关信息之后，所述方法还包括：
确定所述查询结果页面上存在所述核赔对象的相关信息的页面链接；
从所述页面链接对应的页面上，获取所述核赔对象的相关信息。
可选地，在所述根据所述查询条件，从所述查询页面上获取所述核赔对象的相关信息之前，所述方法还包括：
确定所述查询页面上存在目标查询条件；
针对所述查询页面上的所述目标查询条件，提交预设条件数据。
可选地，所述将所述核赔对象的标识信息和对应的数据***地址提交至设置页面，从所述设置页面跳转至所述数据***地址对应的数据***的查询页面包括：
根据预设登录信息，在所述数据***中执行登录操作。
可选地，所述根据所述相关信息和理赔请求信息，生成所述核赔对象的核赔处理结果包括：
获取所述理赔请求信息对应的预设核赔规则；
根据所述相关信息和所述预设核赔规则，生成所述核赔处理结果。
本领域内的技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、***、或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
本申请是参照根据本申请实施例的方法、设备(***)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。
存储器可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。存储器是计算机可读介质的示例。
计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的***、装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
在本申请所提供的实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个***，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。
以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种信息处理方法，其特征在于，包括：
从核赔***中获取待查询的核赔对象的标识信息、理赔请求信息和对应的数据***地址；
将所述核赔对象的标识信息和对应的数据***地址提交至设置页面，从所述设置页面跳转至所述数据***地址对应的数据***的查询页面；
根据所述核赔对象的标识信息，从所述数据***的查询页面中获取所述核赔对象的相关信息；
根据所述相关信息和理赔请求信息，生成所述核赔对象的核赔处理结果。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述核赔对象的标识信息，从所述数据***的查询页面中获取所述核赔对象的相关信息包括：
针对所述查询页面上的查询条件，提交对应的所述核赔对象的标识信息；
根据所述查询条件，从所述查询页面上获取所述核赔对象的相关信息。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述查询条件，从所述查询页面上获取所述核赔对象的相关信息包括：
根据所述查询条件，获取查询结果页面；
判断所述查询结果页面是否完成下载，若所述查询结果页面完成下载，则从所述查询结果页面上获取所述核赔对象的相关信息。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在所述判断所述查询结果页面是否完成下载，若所述查询结果页面完成下载，则从所述查询结果页面上获取所述核赔对象的相关信息之后，所述方法还包括：
确定所述查询结果页面上存在所述核赔对象的相关信息的页面链接；
从所述页面链接对应的页面上，获取所述核赔对象的相关信息。
5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述根据所述查询条件，从所述查询页面上获取所述核赔对象的相关信息之前，所述方法还包括：
确定所述查询页面上存在目标查询条件；
针对所述查询页面上的所述目标查询条件，提交预设条件数据。
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述核赔对象的标识信息和对应的数据***地址提交至设置页面，从所述设置页面跳转至所述数据***地址对应的数据***的查询页面包括：
根据预设登录信息，在所述数据***中执行登录操作。
7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述相关信息和理赔请求信息，生成所述核赔对象的核赔处理结果包括：
获取所述理赔请求信息对应的预设核赔规则；
根据所述相关信息和所述预设核赔规则，生成所述核赔处理结果。
8.一种信息处理装置，其特征在于，包括：
获取模块，用于从核赔***中获取待查询的核赔对象的标识信息、理赔请求信息和对应的数据***地址；
跳转模块，用于将所述核赔对象的标识信息和对应的数据***地址提交至设置页面，从所述设置页面跳转至所述数据***地址对应的数据***的查询页面；
查询模块，用于根据所述核赔对象的标识信息，从所述数据***的查询页面中获取所述核赔对象的相关信息；
核赔模块，用于根据所述相关信息和理赔请求信息，生成所述核赔对象的核赔处理结果。
9.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质包括存储的程序，其中，在所述程序运行时控制所述存储介质所在的设备执行如权利要求1至7任一项所述的方法。
10.一种电子设备，包括：存储器、处理器及存储在所述存储器中并可在所述处理器中运行的可执行指令，其特征在于，所述处理器执行所述可执行指令时实现如权利要求1-7任一项所述的方法。
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