CN111628903A - 交易***运行状态的监控方法及监控*** - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种交易***运行状态的监控方法及监控***,该交易***运行状态的监控方法包括:根据配置的不同交易类型的交易参数生成的各交易类型对应的模拟交易报文;根据预设监控参数将所述模拟交易报文发送到对应的交易***;根据所述交易***对所述模拟交易报文的处理结果对所述交易***的交易处理状态进行监控。本发明通过实时监控交易***,保证及时发现可能出现的问题,大幅缩短了***在异常情况下的运维人员处理的响应时间,监控灵活方便,可用性高。
Description
技术领域
本发明涉及银行领域,具体而言,涉及一种交易***运行状态的监控方法及一种监控***。
背景技术
目前银行的收单市场业务种类繁杂,仅仅是联机交易***就分为银行内卡收单,外卡收单,储值卡收单以及扫码收单等多个分散的交易***,各交易***往往需要7乘以24小时运行,那么***的稳定性以及可用性至关重要,在***出现问题时,运维人员需要第一时间了解情况以及做出相应的反应。
目前的技术方案是通过监控大屏幕,把各***的日志发送到监控大屏幕,如果有报错的情况由值班人员打电话联系相关运维人员进行问题处理。目前的技术需要人工干预,即由值班人员通过监控大屏发现问题,在夜间或者值班人员忽视的情况下,可能导致问题不能及时发现,另外由于交易的特点,某些交易不报错不代表交易是正常的。
发明内容
本发明为了解决上述背景技术中的至少一个技术问题,提出了一种交易***运行状态的监控方法及监控***。
为了实现上述目的,根据本发明的一个方面,提供了一种交易***运行状态的监控方法,该方法包括:
根据配置的不同交易类型的交易参数生成的各交易类型对应的模拟交易报文;
根据预设监控参数将所述模拟交易报文发送到对应的交易***;
根据所述交易***对所述模拟交易报文的处理结果对所述交易***的交易处理状态进行监控。
可选的,该交易***运行状态的监控方法还包括:
获取第一签到模拟报文;
根据预设的第一发送频率将所述第一签到模拟报文发送到各交易***,并通过验证所述第一签到模拟报文的签到结果对各交易***的连通性进行监控。
可选的,所述交易***包括:外卡收单***;所述交易***运行状态的监控方法,还包括:
获取第二签到模拟报文;
根据预设的第二发送频率将所述第二签到模拟报文发送到所述外卡收单***对应的外卡组织***,并通过验证所述第二签到模拟报文的签到结果对所述外卡组织***的交易路由状态进行监控。
可选的,所述监控参数包括:监控起始时间、监控终止时间及报文发送频率。
可选的,所述交易***包括:内卡收单***、内卡收单***以及储值卡收单***。
为了实现上述目的,根据本发明的另一方面,提供了一种监控***,该装置包括:
模拟交易报文生成单元,用于根据配置的不同交易类型的交易参数生成的各交易类型对应的模拟交易报文;
第一监控单元,用于根据预设监控参数将所述模拟交易报文发送到对应的交易***,并根据所述交易***对所述模拟交易报文的处理结果对所述交易***的交易处理状态进行监控。
可选的,该监控***还包括:
第一签到模拟报文生成单元,用于生成第一签到模拟报文;
第二监控单元,用于根据预设的第一发送频率将所述第一签到模拟报文发送到各交易***,并通过验证所述第一签到模拟报文的签到结果对各交易***的连通性进行监控。
可选的,所述交易***包括:外卡收单***;所述监控***,还包括:
第二签到模拟报文生成单元,用于生成第二签到模拟报文;
第三监控单元,用于根据预设的第二发送频率将所述第二签到模拟报文发送到所述外卡收单***对应的外卡组织***,并通过验证所述第二签到模拟报文的签到结果对所述外卡组织***的交易路由状态进行监控。
为了实现上述目的,根据本发明的另一方面,还提供了一种计算机设备,包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序,所述处理器执行所述计算机程序时实现上述交易***运行状态的监控方法中的步骤。
为了实现上述目的,根据本发明的另一方面,还提供了一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质存储有计算机程序,所述计算机程序在计算机处理器中执行时实现上述交易***运行状态的监控方法中的步骤。
本发明的有益效果为:本发明通过在交易***之外设置监控***,并通过模拟报文的方式对各交易***的运行状态进行监控,能够实现对交易***实时监控,保证及时发现可能出现的问题,大幅缩短了***在异常情况下的运维人员处理的响应时间,监控灵活方便,可用性高。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图是本发明的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。在附图中:
图1是本发明实施例交易***运行状态的监控方法的第一流程图;
图2是本发明实施例交易***运行状态的监控方法的第二流程图;
图3是本发明实施例交易***运行状态的监控方法的第三流程图;
图4是本发明实施例监控***的第一结构框图;
图5是本发明实施例监控***的第二结构框图;
图6是本发明实施例监控***的第三结构框图;
图7是本发明实施例计算机设备示意图。
具体实施方式
为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案,下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本发明一部分的实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都应当属于本发明保护的范围。
本领域内的技术人员应明白,本发明的实施例可提供为方法、***、或计算机程序产品。因此,本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且,本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
需要说明的是,本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形,意图在于覆盖不排他的包含,例如,包含了一系列步骤或单元的过程、方法、***、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元,而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。
需要说明的是,在不冲突的情况下,本发明中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。
图1是本发明实施例交易***运行状态的监控方法的第一流程图,如图1所示,本实施例的交易***运行状态的监控方法包括步骤S101至步骤S103。
步骤S101,根据配置的不同交易类型的交易参数生成的各交易类型对应的模拟交易报文。
在本发明实施例中,本步骤根据交易的交易类型,利用预设配置规则配置交易参数,得到各交易类型对应的模拟交易报文,并存储所述模拟交易报文。模拟交易报文可以是定长、变长、或者8583报文等。
步骤S102,根据预设监控参数将所述模拟交易报文发送到对应的交易***。
在本发明可选实施例中,所述监控参数包括:监控起始时间、监控终止时间及报文发送频率等。
在本发明可选实施例中,所述交易***包括:内卡收单***、内卡收单***以及储值卡收单***等,每个模拟交易报文根据交易类型的不同对应其中至少一个***。
在本发明可选实施例中,所述交易***可以为服务器、服务器群组、云服务器以及WEB服务器等。
步骤S103,根据所述交易***对所述模拟交易报文的处理结果对所述交易***的交易处理状态进行监控。
在本发明可选实施例中,若交易***能够实时响应模拟交易报文,则说明交易***的交易处理状态正常,若交易***不能实时响应交易报文,或响应出错,则说明交易***的交易处理状态异常。
在本发明可选实施例中,当交易***的交易处理状态异常时,生成并发送报警信息。可选的可以通过短信方式实时发送报警信息。在本发明可选实施例中,可以计算该时段的交易成功率、或者交易失败笔数等信息通过短信方式实时发送报警信息,本步骤中可以是单独发送一个人,也可以设置为群发。
在本发明实施例中,首先通过参数的配置,设计出各类卡交易、以及各种交易类型的模拟交易报文,此处的报文可以是定长报文、可变长报文或者是银联的8583报文。再通过设置监控参数,如交易在某时间段内的成功率、监控起始和终止时间、发送频率以及发送后台的IP地址和端口等参数,调用已设置好的模拟交易报文,来对相应的交易***进行监控,如果某个交易***异常不能实时响应交易报文,或响应出错,则通过短信发送功能,将报警信息实时的发送给相关的运维人员,相关运维人员就能在第一时间了解***问题,并进行相应的问题解决。本发明可让运维人员在交易***出现异常的情况下,能够早于业务人员,第一时间了解***的目前状态,并着手解决,减少***的问题解决时间。
作为本发明的一个实施例,本发明方法还包括:存储所述报警信息以及对应于报警信息的运维信息。本发明通过对报警信息以及对应的运维信息进行存储,用于对各交易***进行异常分析。
图2是本发明实施例交易***运行状态的监控方法的第二流程图,如图2所示,本实施例的交易***运行状态的监控方法还包括步骤S201和步骤S202。
步骤S201,获取第一签到模拟报文。
在本发明可选实施例中,本步骤中的签到报文可以为POS机与各交易***的签到报文,本步骤模拟POS机与各交易***的签到报文的报文配置生成第一签到模拟报文。由于POS机与各交易***的签到报文不涉及账务处理,所以非常适合用来进行平台的连通性监控。
步骤S202,根据预设的第一发送频率将所述第一签到模拟报文发送到各交易***,并通过验证所述第一签到模拟报文的签到结果对各交易***的连通性进行监控。
在本发明可选实施例中,本步骤将第一签到模拟报文发送给各交易***的监听端口,第一发送频率可以为一分钟一次。若交易***接收到所述第一签到模拟报文后能正常返回签到结果,则交易***的连通性正常,若交易***无法正常返回签到结果,则交易***的连通性异常,此时生成警报信息并发送给运维人员。
图3是本发明实施例交易***运行状态的监控方法的第三流程图,如图3所示,本实施例的交易***运行状态的监控方法还包括步骤S301和步骤S302。
步骤S301,获取第二签到模拟报文。
在本发明可选实施例中,本步骤中的签到报文可以为外卡收单***与各外卡组织的签到报文,外卡组织可以为VISA、万事达、美国运通、大莱和JCB等外卡组织。本步骤模拟外卡收单***与各外卡组织的签到报文的报文配置生成第二签到模拟报文。
步骤S302,根据预设的第二发送频率将所述第二签到模拟报文发送到所述外卡收单***对应的外卡组织***,并通过验证所述第二签到模拟报文的签到结果对所述外卡组织***的交易路由状态进行监控。
在本发明可选实施例中,若能够接收到外卡组织***根据第二签到模拟报文返回的签到结果,则说明外卡组织的交易路由状态正常,若无法接收到外卡组织***返回签到结果,则说明外卡组织的交易路由状态异常,此时生成警报信息并发送给运维人员。在外卡组织的交易路由状态异常时,外卡收单***无法与外卡组织连通。
需要说明的是,在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机***中执行,并且,虽然在流程图中示出了逻辑顺序,但是在某些情况下,可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。
基于同一发明构思,本发明实施例还提供了一种监控***,可以用于实现上述实施例所描述的交易***运行状态的监控方法,如下面的实施例所述。由于监控***解决问题的原理与交易***运行状态的监控方法相似,因此监控***的实施例可以参见交易***运行状态的监控方法的实施例,重复之处不再赘述。以下所使用的,术语“单元”可以实现预定功能的软件和/或硬件的组合。尽管以下实施例所描述的装置较佳地以软件来实现,但是硬件,或者软件和硬件的组合的实现也是可能并被构想的。
图4是本发明实施例监控***的第一结构框图,如图4所示,本发明实施例监控***包括:模拟交易报文生成单元1和第一监控单元2。
模拟交易报文生成单元1,用于根据配置的不同交易类型的交易参数生成的各交易类型对应的模拟交易报文。
第一监控单元2,用于根据预设监控参数将所述模拟交易报文发送到对应的交易***,并根据所述交易***对所述模拟交易报文的处理结果对所述交易***的交易处理状态进行监控。
图5是本发明实施例监控***的第二结构框图,如图5所示,本发明实施例监控***还包括:第一签到模拟报文生成单元3和第二监控单元4。
第一签到模拟报文生成单元3,用于生成第一签到模拟报文。
第二监控单元4,用于根据预设的第一发送频率将所述第一签到模拟报文发送到各交易***,并通过验证所述第一签到模拟报文的签到结果对各交易***的连通性进行监控。
图6是本发明实施例监控***的第三结构框图,如图6所示,本发明实施例监控***还包括:第二签到模拟报文生成单元5和第三监控单元6。
第二签到模拟报文生成单元5,用于生成第二签到模拟报文。
第三监控单元6,用于根据预设的第二发送频率将所述第二签到模拟报文发送到所述外卡收单***对应的外卡组织***,并通过验证所述第二签到模拟报文的签到结果对所述外卡组织***的交易路由状态进行监控。
在本发明可选实施例中,本发明的监控***还包括:报警单元。所述报警单元用于在检测到各交易***的交易处理状态、各交易***的连通性以及各外卡组织***的交易路由状态中的任意一个出现异常时,发送警报信息。具体可以通过短信方式发送给预设工作人员。
在本发明一具体实施例中,本发明的监控***可部署在两台服务器上,采用suse+DB2+weblogic的架构进行开发。上述模拟交易报文生成单元1包括参数配置模块。参数配置模块是本发明***的基础,该其功能可以通过参数的配置,设计出各类卡交易、以及各种交易类型的模拟交易报文。例如,客户希望监控银行卡内卡的消费交易,则通过该***就可以在***的Web管理台的参数配置管理中新增消费交易的报文配置,其中,配置的规则采用银联8583包报文规范进行配置,通讯参数则配置好要发送的目标地址,端口以及模拟POS的TPDU参数等。同理如果需要监控储值卡交易,则需要在参数配置功能中新增储值卡的8583模拟报文。新增好后这些模拟报文就是监控的基础要素,并保存在数据库中。
第一监控单元2是本发明***的主要功能实际部分,本发明可以在web管理台新增监控动作,通过设置监控的超始和终止时间,以及发送频率等参数,调用之前已设置好的8583模拟交易报文,来对相应的交易***进行监控,异常情况分为多种,第一种:交易***的后台服务端口异常关闭等情况无法响应监控报文,则警报信息发送的内容为后台***无响应,端口号XX已关闭。第二种情况:交易***后台发生堵塞,交易延时较高,成功率过低,则第一监控单元2可以通过一段时间内的统计信息反馈给运维人员交易成功率过低,请关注的警报信息。第三种情况为部分类型的交易受阻,比如消费交易正常,但预授权交易有问题,则会报出预授权交易异常,请关注的警报信息。如果交易***异常,如不能实时响应模拟交易报文,则通过短信发送功能,将报警信息实时的发送给相关的负责人,相关运维人员就能在第一时间了解问题,并进行相应的问题解决。每个交易***的对应联系人以及联系方式都是通过参数可以配置的,以满足实际工作需求。
在本发明可选实施例中,第一监控单元2可将要发送的短信推送到国都***中,该平台可以将短信推送到国内的三大运营商平台(移动、联通、电信)进行实时短信的发送。
在本发明可选实施例中,本发明的监控***还对警报信息以及相关的运维人员处理和解决的方案进行存储,以供运维人员进行经验的积累以及问题台账的建立。
本发明监控***可部署在两台SUSE服务器上,两台服务器做了HA热备,其中一台机器设备损坏不会影响***监控功能。
具体的,本发明监控***的工作流程为:通过weblogic中间件搭建监控***;在监控***中通过运维人员手工进行各类8583模拟交易报文的创建;将已创建好的8583模拟交易报文,通过TCP/IP协议发送到希望监控的交易***端口;通过返回报文的内容和状态,***判断目标交易***端提供应用的能力以及状态;将结果判断为异常的发送给相关的负责人;将结果记录进知识库。
本发明通过实时监控交易***,保证及时发现可能出现的问题,大幅缩短了***在异常情况下的运维人员处理的响应时间,监控灵活方便,可用性高。
为了实现上述目的,根据本申请的另一方面,还提供了一种计算机设备。如图7所示,该计算机设备包括存储器、处理器、通信接口以及通信总线,在存储器上存储有可在处理器上运行的计算机程序,所述处理器执行所述计算机程序时实现上述实施例方法中的步骤。
处理器可以为中央处理器(Central Processing Unit,CPU)。处理器还可以为其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor,DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit,ASIC)、现场可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array,FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等芯片,或者上述各类芯片的组合。
存储器作为一种非暂态计算机可读存储介质,可用于存储非暂态软件程序、非暂态计算机可执行程序以及单元,如本发明上述方法实施例中对应的程序单元。处理器通过运行存储在存储器中的非暂态软件程序、指令以及模块,从而执行处理器的各种功能应用以及作品数据处理,即实现上述方法实施例中的方法。
存储器可以包括存储程序区和存储数据区,其中,存储程序区可存储操作***、至少一个功能所需要的应用程序;存储数据区可存储处理器所创建的数据等。此外,存储器可以包括高速随机存取存储器,还可以包括非暂态存储器,例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他非暂态固态存储器件。在一些实施例中,存储器可选包括相对于处理器远程设置的存储器,这些远程存储器可以通过网络连接至处理器。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。
所述一个或者多个单元存储在所述存储器中,当被所述处理器执行时,执行上述实施例中的方法。
上述计算机设备具体细节可以对应参阅上述实施例中对应的相关描述和效果进行理解,此处不再赘述。
为了实现上述目的,根据本申请的另一方面,还提供了一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质存储有计算机程序,所述计算机程序在计算机处理器中执行时实现上述交易***运行状态的监控方法中的步骤。本领域技术人员可以理解,实现上述实施例方法中的全部或部分流程,是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成,所述的程序可存储于一计算机可读取存储介质中,该程序在执行时,可包括如上述各方法的实施例的流程。其中,所述存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(Read-Only Memory,ROM)、随机存储记忆体(RandomAccessMemory,RAM)、快闪存储器(Flash Memory)、硬盘(HardDiskDrive,缩写:HDD)或固态硬盘(Solid-State Drive,SSD)等;所述存储介质还可以包括上述种类的存储器的组合。
显然,本领域的技术人员应该明白,上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现,它们可以集中在单个的计算装置上,或者分布在多个计算装置所组成的网络上,可选地,它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现,从而,可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行,或者将它们分别制作成各个集成电路模块,或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样,本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。
以上所述仅为本发明的优选实施例而已,并不用于限制本发明,对于本领域的技术人员来说,本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内,所作的任何修改、等同替换、改进等,均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (10)
1.一种交易***运行状态的监控方法,其特征在于,包括:
根据配置的不同交易类型的交易参数生成的各交易类型对应的模拟交易报文;
根据预设监控参数将所述模拟交易报文发送到对应的交易***;
根据所述交易***对所述模拟交易报文的处理结果对所述交易***的交易处理状态进行监控。
2.根据权利要求1所述的交易***运行状态的监控方法,其特征在于,还包括:
获取第一签到模拟报文;
根据预设的第一发送频率将所述第一签到模拟报文发送到各交易***,并通过验证所述第一签到模拟报文的签到结果对各交易***的连通性进行监控。
3.根据权利要求1所述的交易***运行状态的监控方法,其特征在于,所述交易***包括:外卡收单***;
所述交易***运行状态的监控方法,还包括:
获取第二签到模拟报文;
根据预设的第二发送频率将所述第二签到模拟报文发送到所述外卡收单***对应的外卡组织***,并通过验证所述第二签到模拟报文的签到结果对所述外卡组织***的交易路由状态进行监控。
4.根据权利要求1所述的交易***运行状态的监控方法,其特征在于,所述监控参数包括:监控起始时间、监控终止时间及报文发送频率。
5.根据权利要求1所述的交易***运行状态的监控方法,其特征在于,所述交易***包括:内卡收单***、内卡收单***以及储值卡收单***。
6.一种监控***,其特征在于,包括:
模拟交易报文生成单元,用于根据配置的不同交易类型的交易参数生成的各交易类型对应的模拟交易报文;
第一监控单元,用于根据预设监控参数将所述模拟交易报文发送到对应的交易***,并根据所述交易***对所述模拟交易报文的处理结果对所述交易***的交易处理状态进行监控。
7.根据权利要求6所述的监控***,其特征在于,还包括:
第一签到模拟报文生成单元,用于生成第一签到模拟报文;
第二监控单元,用于根据预设的第一发送频率将所述第一签到模拟报文发送到各交易***,并通过验证所述第一签到模拟报文的签到结果对各交易***的连通性进行监控。
8.根据权利要求6所述的监控***,其特征在于,所述交易***包括:外卡收单***;
所述监控***,还包括:
第二签到模拟报文生成单元,用于生成第二签到模拟报文;
第三监控单元,用于根据预设的第二发送频率将所述第二签到模拟报文发送到所述外卡收单***对应的外卡组织***,并通过验证所述第二签到模拟报文的签到结果对所述外卡组织***的交易路由状态进行监控。
9.一种计算机设备,包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至5任一项所述的方法。
10.一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序在计算机处理器中执行时实现如权利要求1至5任意一项所述的方法。
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