CN111581502A - 一种信息通知方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种信息通知方法及装置，其中，所述方法包括：接收前台终端发送的业务场景对应的配置信息，并保存，所述配置信息包括消息内容以及推送平台；当所述业务场景需要发送消息通知时，查询所述业务场景对应的配置信息；通过查询到的推送平台发送所述业务场景对应的消息内容。本发明可以在前台终端界面依据业务场景动态配置消息通知，然后由前台终端向后台服务器发送配置信息，后台服务器可以基于前台终端发送的配置信息进行信息推送，所以在实施中，当业务场景的推送渠道或推送内容发生改动，或者新增业务场景时，无需变更后台服务器的代码逻辑便能更简洁方便的修改信息通知内容，从而节约***维护成本，以及增强***的易用性。

Description

一种信息通知方法及装置

技术领域

本发明涉及充电技术领域，特别涉及一种信息通知方法及装置。

背景技术

随着产业和信息的不断细分，事物的分类越来越精细，而不同业务场景采用统一的通知方式已经越发显得不合理，同时也是消息资源的一种浪费。例如，对于电动汽车充电业务，需要让用户更直观的获取充电信息、充值信息、优惠信息等等。如果不针对场景配置消息通知方式，会让用户频繁收到各个渠道的通知，其次也不能更友好的提示。而且同一通知方式在不同的分类中展现的特性也不尽相同。在实际的业务操作中，为利于用户体验，希望针对不同的场景，使用更加合理以及合适的消息通知方式。

发明内容

为了解决现有技术的问题，本发明实施例提供了一种信息通知方法及装置。

所述技术方案如下：

第一方面，提供了一种信息通知方法，所述方法包括：

接收前台终端发送的业务场景对应的配置信息，并保存，所述配置信息包括消息内容以及推送平台；

当所述业务场景需要发送消息通知时，查询所述业务场景对应的配置信息；

通过查询到的推送平台发送所述业务场景对应的消息内容。

可选的，所述方法还包括：

将各业务场景所需的消息变量字段保存在数据库中；

将场景标识与消息变量字段的映射关系保存在数据库的消息变量工具库中。

可选的，所述配置信息还包括业务场景对应的开关状态信息；

相应的，通过查询到的推送平台发送所述业务场景对应的消息内容的步骤，包括：

如果所述业务场景对应的开关状态信息为关闭状态，则不发送信息通知。

可选的，当所述业务场景对应至少两个推送平台时，在所述配置信息中，每个推送平台均对应开关状态信息。

相应的，通过查询到的推送平台发送所述业务场景对应的消息内容的步骤，包括：

如果有推送平台对应的开关状态信息为关闭状态，则不通过该推送平台发送信息通知。

可选的，所述配置信息还包括通知人群信息；

相应的，通过查询到的推送平台发送所述业务场景对应的消息内容的步骤，包括：

基于所述通知人群信息，通过查询到的推送平台向相应用户发送所述业务场景对应的消息内容。

第二方面，提供了一种信息通知装置，所述装置包括：

接收模块，用于接收前台终端发送的业务场景对应的配置信息，并保存，所述配置信息包括消息内容以及推送平台；

处理模块，用于当所述业务场景需要发送消息通知时，查询所述业务场景对应的配置信息；

发送模块，用于通过查询到的推送平台发送所述业务场景对应的消息内容。

可选的，所述处理模块，还用于：

将各业务场景所需的消息变量字段保存在数据库中；

将场景标识与消息变量字段的映射关系保存在数据库的消息变量工具库中。

可选的，所述配置信息还包括业务场景对应的开关状态信息；

相应的，所述处理模块，还用于如果所述业务场景对应的开关状态信息为关闭状态，则不发送信息通知。

可选的，当所述业务场景对应至少两个推送平台时，在所述配置信息中，每个推送平台均对应开关状态信息。

相应的，所述处理模块，还用于如果有推送平台对应的开关状态信息为关闭状态，则不通过该推送平台发送信息通知。

可选的，所述配置信息还包括通知人群信息；

相应的，所述发送模块，用于基于所述通知人群信息，通过查询到的推送平台向相应用户发送所述业务场景对应的消息内容。

第三方面，提供了一种电子设备，包括处理器、通信接口、存储器和通信总线，其中，处理器，通信接口，存储器通过通信总线完成相互间的通信；

存储器，用于存放计算机程序；

处理器，用于执行存储器上所存放的程序时，实现上述第一方面所述的信息通知方法。

本发明实施例可以在前台终端界面依据业务场景动态配置消息通知，然后由前台终端向后台服务器发送配置信息，后台服务器可以基于前台终端发送的配置信息进行信息推送，所以在实施中，当业务场景的推送渠道或推送内容发生改动，或者新增业务场景时，无需变更后台服务器的代码逻辑便能更简洁方便的修改信息通知内容，从而节约***维护成本，以及增强***的易用性。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例提供的一种信息通知方法的流程图；

图2是本发明实施例提供的一种信息通知装置的结构框图；

图3是本发明实施例提供的一种电子设备的结构框图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明实施方式作进一步地详细描述。

参照图1，为本发明实施例提供的一种信息通知方法的流程图，该方法应用于后台服务器，也即由后台服务器来执行，该方法具体包括以下步骤。

步骤101，前台终端通过调用接口向后台服务器发送业务场景对应的配置信息，所述配置信息包括消息内容以及推送平台。

后台服务器可以向前台终端提供发送配置信息的接口，前台终端可以为各种业务场景，例如，活动注册密码场景、启枪通知场景、充电结束场景等等动态配置消息通知，即配置信息。在创建、新增或者修改业务场景对应的配置信息时，信息设置人员可以直接在前台终端界面进行信息输入，并进行接口调用，从而向后台服务器发送相应的配置信息，即可完成动态创建、新增或修改业务场景，使之生效。

具体的，在前台终端可以为业务场景配置消息内容以及推送平台，也就是说，业务场景对应的配置信息可以包括消息内容以及推送平台，以使后台服务器通过配置的推送平台发送相应的消息内容。为业务场景配置的推送平台可以包括短信、APP(Application，应用软件)、邮箱以及微信中的一种或多种。同一种业务场景可以配置多个推送平台，也就是说，在该业务场景下，可以同时通过多个推送渠道发送消息通知。

信息设置人员通过前台终端界面输入配置信息之后，前台终端可以获取到所输入的配置信息，并通过接口向后台服务器发送配置信息。

步骤102，后台服务器接收前台终端发送的所述业务场景对应的配置信息，并保存。

后台服务器在接收到前台终端发送的配置信息之后，保存在数据库中。

前台终端可以为业务场景配置消息模版，例如短信模板、APP模板、邮箱模板等等，以作为消息内容进行发送。在具体应用中，通常需要向用户发送包含变量的消息内容，所以为业务场景配置的消息模板可以包含变量信息，信息模板中的变量信息可以表示为#变量信息#。例如，信息模版中包含验证码信息，信息模版的验证码信息可以表示为#验证码#。

为通过信息模板中的变量信息，动态获取变量值，可以为变量信息配置相应的消息变量字段。后台服务器可以统计出全部消息模板中的变量信息，并配置相应的消息变量字段。不同信息模板中的同一种变量信息可以对应同一消息变量字段，也就是说，在不同的业务场景下，只要待获取的变量信息类型相同，均可以调用同一消息变量字段。例如，场景A和场景B的信息模板中均包含#验证码#，则在场景A和场景B需要发送消息通知时，均可以调取验证码信息对应的消息变量字段，以获取当前具体的验证码。

在实施中，后台服务器可以将各业务场景所需的消息变量字段保存在数据库中，并将场景标识与消息变量字段的映射关系保存在数据库的消息变量工具库中，以方便业务场景需要发送消息通知时，调取相应的消息变量字段。

步骤103，当所述业务场景需要发送消息通知时，后台服务器查询所述业务场景对应的配置信息。

当某一业务场景需要发送消息通知时，后台服务器通过场景标识查询该业务场景对应的配置信息，从而获取该业务场景对应的推送平台以及消息内容。如果消息内容中包含变量信息，后台服务器基于该业务场景的场景标识，在消息变量工具库中查询相应的消息变量字段。然后通过调用该消息变量字段获取当前变量信息的值，并生成完整的消息内容。

步骤104，后台服务器通过查询到的推送平台发送所述业务场景对应的消息内容。

优选的，在前台终端还可以为业务场景配置通知开关，以用于设定在当前业务场景下，是否需要发送信息通知。也就是说，前台终端向后台服务器发送的配置信息还可以包括业务场景对应的开关状态信息。当某一业务场景需要发送消息通知时，如果后台服务器查询到该业务场景对应的开关状态信息为关闭状态，则不发送信息通知。

上述所提到的通知开关可以为称为总开关，当业务场景对应多个推送平台时，如果总开关为关闭状态，则不通过任一推送平台发送信息通知。当业务场景对应多个推送平台时，还可以为该业务场景设置子开关，即每个推送平台均对应一子开关。也就是说，当业务场景对应至少两个推送平台时，在该业务场景对应的配置信息中，每个推送平台均对应开关状态信息。如果配置有多个推送平台的业务场景需要发送消息通知，并且在该业务场景对应的配置信息中，有推送平台对应的开关状态信息为关闭状态，后台服务器不通过该推送平台发送信息通知。

在实施中，在前台终端还可以为业务场景配置通知人群信息，以用于指定需要接收信息通知的单个用户或用户群，从而可以将信息批量推送给指定用户群。也就是说，前台终端向后台服务器发送的配置信息还可以包括通知人群信息。在业务场景需要发送消息通知时，如果后台服务器查询到的配置信息包括通知人群信息，可以基于推送平台以及该通知人群信息获取相应用户的联系方式，然后基于获取到的用户的联系方式，通过查询到的推送平台向相应用户发送所述业务场景对应的消息内容。在本实施例中，动态配置消息通知时可以根据不同用户人群或业务场景来针对性的进行消息推送，能够使推送定位更加准确。

在实施中，针对可能存在的消息推送失败的情况，后台服务器可以启动定时服务，按照预设时间间隔，例如5秒轮询消息发送失败的消息通知，并进行重发，以保证消息通知能成功发送到用户。

本发明实施例可以在前台终端界面依据业务场景动态配置消息通知，然后由前台终端向后台服务器发送配置信息，后台服务器可以基于前台终端发送的配置信息进行信息推送，所以在实施中，当业务场景的推送渠道或推送内容发生改动，或者新增业务场景时，无需变更后台服务器的代码逻辑便能更简洁方便的修改信息通知内容，从而节约***维护成本，以及增强***的易用性。

参照图2，为本发明实施例提供的一种信息通知装置的结构框图，所述装置可以配置于后台服务器中，或为后台服务器本身，所述装置包括：

接收模块201，用于接收前台终端发送的业务场景对应的配置信息，并保存，所述配置信息包括消息内容以及推送平台；

处理模块202，用于当所述业务场景需要发送消息通知时，查询所述业务场景对应的配置信息；

发送模块203，用于通过查询到的推送平台发送所述业务场景对应的消息内容。

优选的，所述处理模块202，还用于：

将各业务场景所需的消息变量字段保存在数据库中；

将场景标识与消息变量字段的映射关系保存在数据库的消息变量工具库中。

优选的，所述配置信息还包括业务场景对应的开关状态信息；

相应的，所述处理模块202，还用于如果所述业务场景对应的开关状态信息为关闭状态，则不发送信息通知。

优选的，当所述业务场景对应至少两个推送平台时，在所述配置信息中，每个推送平台均对应开关状态信息。

相应的，所述处理模块202，还用于如果有推送平台对应的开关状态信息为关闭状态，则不通过该推送平台发送信息通知。

优选的，所述配置信息还包括通知人群信息；

相应的，所述发送模块203，用于基于所述通知人群信息，通过查询到的推送平台向相应用户发送所述业务场景对应的消息内容。

本发明实施例可以在前台终端界面依据业务场景动态配置消息通知，然后由前台终端向后台服务器发送配置信息，后台服务器可以基于前台终端发送的配置信息进行信息推送，所以在实施中，当业务场景的推送渠道或推送内容发生改动，或者新增业务场景时，无需变更后台服务器的代码逻辑便能更简洁方便的修改信息通知内容，从而节约***维护成本，以及增强***的易用性。

本发明实施例还提供了一种电子设备，如图3所示，包括处理器001、通信接口002、存储器003和通信总线004，其中，处理器001，通信接口002，存储器003通过通信总线004完成相互间的通信，

存储器003，用于存放计算机程序；

处理器001，用于执行存储器003上所存放的程序时，实现上述信息通知方法，该方法包括：

接收前台终端发送的业务场景对应的配置信息，并保存，所述配置信息包括消息内容以及推送平台；

当所述业务场景需要发送消息通知时，查询所述业务场景对应的配置信息；

通过查询到的推送平台发送所述业务场景对应的消息内容。

本发明实施例可以在前台终端界面依据业务场景动态配置消息通知，然后由前台终端向后台服务器发送配置信息，后台服务器可以基于前台终端发送的配置信息进行信息推送，所以在实施中，当业务场景的推送渠道或推送内容发生改动，或者新增业务场景时，无需变更后台服务器的代码逻辑便能更简洁方便的修改信息通知内容，从而节约***维护成本，以及增强***的易用性。

上述电子设备提到的通信总线可以是外设部件互连标准(Peripheral ComponentInterconnect，PCI)总线或扩展工业标准结构(Extended Industry StandardArchitecture，EISA)总线等。该通信总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图中仅用一条粗线表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。

通信接口用于上述电子设备与其他设备之间的通信。

存储器可以包括随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)，也可以包括非易失性存储器(Non-Volatile Memory，NVM)，例如至少一个磁盘存储器。可选的，存储器还可以是至少一个位于远离前述处理器的存储装置。

上述的处理器可以是通用处理器，包括中央处理器(Central Processing Unit，CPU)、网络处理器(Network Processor，NP)等；还可以是数字信号处理器(Digital SignalProcessing，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现场可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。

在上述实施例中，可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或者其任意组合来实现。当使用软件实现时，可以全部或部分地以计算机程序产品的形式实现。所述计算机程序产品包括一个或多个计算机指令。在计算机上加载和执行所述计算机程序指令时，全部或部分地产生按照本发明实施例所述的流程或功能。所述计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络、或者其他可编程装置。所述计算机指令可以存储在计算机可读存储介质中，或者从一个计算机可读存储介质向另一个计算机可读存储介质传输，例如，所述计算机指令可以从一个网站站点、计算机、服务器或数据中心通过有线(例如同轴电缆、光纤、数字用户线(DSL))或无线(例如红外、无线、微波等)方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心进行传输。所述计算机可读存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或者是包含一个或多个可用介质集成的服务器、数据中心等数据存储设备。所述可用介质可以是磁性介质，(例如，软盘、硬盘、磁带)、光介质(例如，DVD)、或者半导体介质(例如固态硬盘Solid State Disk(SSD))等。

需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

本说明书中的各个实施例均采用相关的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于装置、电子设备实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并非用于限定本发明的保护范围。凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均包含在本发明的保护范围内。

Claims (10)

1.一种信息通知方法，其特征在于，所述方法包括：

接收前台终端发送的业务场景对应的配置信息，并保存，所述配置信息包括消息内容以及推送平台；

当所述业务场景需要发送消息通知时，查询所述业务场景对应的配置信息；

通过查询到的推送平台发送所述业务场景对应的消息内容。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

将各业务场景所需的消息变量字段保存在数据库中；

将场景标识与消息变量字段的映射关系保存在数据库的消息变量工具库中。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述配置信息还包括业务场景对应的开关状态信息；

相应的，通过查询到的推送平台发送所述业务场景对应的消息内容的步骤，包括：

如果所述业务场景对应的开关状态信息为关闭状态，则不发送信息通知。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述业务场景对应至少两个推送平台时，在所述配置信息中，每个推送平台均对应开关状态信息。

相应的，通过查询到的推送平台发送所述业务场景对应的消息内容的步骤，包括：

如果有推送平台对应的开关状态信息为关闭状态，则不通过该推送平台发送信息通知。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述配置信息还包括通知人群信息；

相应的，通过查询到的推送平台发送所述业务场景对应的消息内容的步骤，包括：

基于所述通知人群信息，通过查询到的推送平台向相应用户发送所述业务场景对应的消息内容。

6.一种信息通知装置，其特征在于，所述装置包括：

接收模块，用于接收前台终端发送的业务场景对应的配置信息，并保存，所述配置信息包括消息内容以及推送平台；

处理模块，用于当所述业务场景需要发送消息通知时，查询所述业务场景对应的配置信息；

发送模块，用于通过查询到的推送平台发送所述业务场景对应的消息内容。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述处理模块，还用于：

将各业务场景所需的消息变量字段保存在数据库中；

将场景标识与消息变量字段的映射关系保存在数据库的消息变量工具库中。

8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述配置信息还包括业务场景对应的开关状态信息；

相应的，所述处理模块，还用于如果所述业务场景对应的开关状态信息为关闭状态，则不发送信息通知。

9.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述配置信息还包括通知人群信息；

相应的，所述发送模块，用于基于所述通知人群信息，通过查询到的推送平台向相应用户发送所述业务场景对应的消息内容。

10.一种电子设备，其特征在于，包括处理器、通信接口、存储器和通信总线，其中，处理器，通信接口，存储器通过通信总线完成相互间的通信；

存储器，用于存放计算机程序；

处理器，用于执行存储器上所存放的程序时，实现权利要求1-5任一所述的方法步骤。

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