CN111563605A - 一种电池管理***及方法 - Google Patents

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Abstract

本发明涉及一种电池管理***及方法，该***包括：终端门店端，用于发起在线订单及订单归档；平台客服端，用于在线订单确认及物流派单；物流司机端，用于接收物流派单；仓管员端，用于电池的出入库管理及订单归档；售后维护人员端，用于售后服务在线确认。本发明提供的技术方案，通过终端门店端、平台客服端、物流司机端、仓管员端、售后维护人员端的相互交互，完成了报废电池回收、电池售后服务、新电池销售、以旧换新等服务，通过RFID技术手段为铅蓄电池在销售、售后、回收等重要环节提供数据溯源、可查；规范了铅蓄电池回收渠道，建立了标准统一的回收流程；打通了生产厂家、物流货运、销售终端、用户等多端流通环节，用户体验度好、满意度高。

Description

一种电池管理***及方法
技术领域
本发明涉及电池管理技术领域，具体涉及一种电池管理***及方法。
背景技术
铅蓄电池，也称之为铅电池，是我国使用量最大的蓄电池之一。铅蓄电池中铅的成本占铅电池成本的50％以上，铅电池在长期使用过程中会将储蓄的电能完全消耗，而铅电池将储蓄的电消耗完毕之后会变成废旧电池。
由于铅电池中含有大量的可回收资源，例如可重复利用的铅钉和铜，需要对铅电池进行回收。现有的报废电池回收缺乏有效的统一流程，在各回收商回收执行过程中缺乏有效的监管措施；企业政策补贴缺乏有效真实的依据，回收管理要求追溯报废电池数量、重量、来源、去向等信息。
发明内容
有鉴于此，本发明的目的在于克服现有技术的不足，提供一种电池管理***及方法，为铅蓄电池在销售、售后、回收等重要环节提供数据溯源、可查。
为实现以上目的，本发明采用如下技术方案：
一种电池管理***，包括：
终端门店端，用于发起在线订单及订单归档；
平台客服端，用于在线订单确认及物流派单；
物流司机端，用于接收物流派单；
仓管员端，用于电池的出入库管理及订单归档；
售后维护人员端，用于售后服务在线确认；
其中，所述在线订单的订单类型包括：报废电池回收订单、电池售后服务订单、新电池销售订单、以旧换新订单；所述电池包括：报废电池、售后电池、新销电池、以旧换新电池，所述电池在出厂时贴设有RFID电子标签。
优选地，所述终端门店端上设置有订单类型选择项，或者，
所述终端门店端上设置有订单类型复选框，或者，
所述终端门店端上设置有订单类型下拉框。
优选地，所述平台客服端，设置有订单信息修改功能键；
所述订单信息包括：电池数量，及电池单价。
优选地，所述平台客服端上设置有手工物流派单功能键；
所述平台客服端默认为自动物流派单，在用户点击手工物流派单功能键后，进行手工物流派单。
优选地，所述物流司机端上设置有扫码功能键，用于对电池上的RFID电子标签进行扫码。
优选地，所述物流司机端上设置有拍照模块，用于对出入库的电池进行拍照。
优选地，所述物流司机端上设置有GPS定位模块，用于对出入库的电池进行位置定位。
另外，本发明还提出了一种报废电池回收方法，包括：
终端门店端发起在线订单，订单类型为报废电池回收订单；
平台客服端在线确认订单，并物流派单；
物流司机通过物流司机端接收到物流派单后，对待回收的报废电池现场扫码点货并装车；
物流司机将报废电池运送到指定仓库后，与仓管员进行货物入库交割确认；
仓管员接收到报废电池后，通过仓管员端进行入库登记并归档确认。
另外，本发明还提出了一种电池售后管理方法，包括：
终端门店端发起在线订单，订单类型为电池售后服务订单；
平台客服端在线确认订单，并物流派单；
物流司机通过物流司机端接收到物流派单后，现场扫码点货并生成明细数据清单；
物流司机将售后电池运送到指定仓库后，与仓管员进行货物入库交割确认；
仓管员接收到售后电池后，通过仓管员端进行入库登记并通知售后维护人员端进行售后服务在线确认；
售后维护人员端进行售后服务在线确认后，平台客服端进行维修结果确认，并生成出库单派发给物流司机；
物流司机通过物流司机端接收到出库单后，与仓管员进行出库确认并与终端门店进行现场交货确认；
终端门店端清点完交货后，进行订单归档确认。
另外，本发明还提出了一种电池销售管理方法，包括：
终端门店端发起在线订单，订单类型为新电池销售订单或以旧换新订单；
平台客服端在线确认订单，并生成出库单派发给物流司机；
物流司机通过物流司机端接收到出库单后，与仓管员进行出库确认并与终端门店进行现场交货确认；
终端门店端确认为新电池销售订单后，清点完交货后，进行订单归档确认；
终端门店端确认为以旧换新订单后，将旧货交给物流司机；
物流司机通过物流司机端与仓管员进行旧货交割入库后，仓管员在仓管员端进行入库登记并归档确认。
本发明采用以上技术方案，至少具备以下有益效果：
通过终端门店端、平台客服端、物流司机端、仓管员端、售后维护人员端的相互交互，完成了报废电池回收、电池售后服务、新电池销售、以旧换新等服务，通过RFID技术手段为铅蓄电池在销售、售后、回收等重要环节提供数据溯源、可查；规范了铅蓄电池回收渠道，建立了标准统一的回收流程；打通了生产厂家、物流货运、销售终端、用户等多端流通环节，进行数据平台化、信息化展示，用户体验度好、满意度高。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明一实施例提供的一种电池管理***的示意框图；
图2为本发明一实施例提供的一种报废电池回收方法的流程图；
图3为本发明一实施例提供的一种电池售后管理方法的流程图；
图4为本发明一实施例提供的一种电池销售管理方法的流程图。
具体实施方式
为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将对本发明的技术方案进行详细的描述。显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所得到的所有其它实施方式，都属于本发明所保护的范围。
下面通过附图和实施例，对本发明的技术方案做进一步的详细描述。
参见图1，本发明一实施例提供的一种电池管理***100，包括：
终端门店端101，用于发起在线订单及订单归档；
平台客服端102，用于在线订单确认及物流派单；
物流司机端103，用于接收物流派单；
仓管员端104，用于电池的出入库管理及订单归档；
售后维护人员端105，用于售后服务在线确认；
其中，所述在线订单的订单类型包括：报废电池回收订单、电池售后服务订单、新电池销售订单、以旧换新订单；所述电池包括：报废电池、售后电池、新销电池、以旧换新电池，所述电池在出厂时贴设有RFID电子标签。
可以理解的是，本实施例提供的技术方案，通过终端门店端、平台客服端、物流司机端、仓管员端、售后维护人员端的相互交互，完成了报废电池回收、电池售后服务、新电池销售、以旧换新等服务，通过RFID技术手段为铅蓄电池在销售、售后、回收等重要环节提供数据溯源、可查；规范了铅蓄电池回收渠道，建立了标准统一的回收流程；打通了生产厂家、物流货运、销售终端、用户等多端流通环节，进行数据平台化、信息化展示，用户体验度好、满意度高。
优选地，所述终端门店端上设置有订单类型选择项，或者，
所述终端门店端上设置有订单类型复选框，或者，
所述终端门店端上设置有订单类型下拉框。
优选地，所述平台客服端，设置有订单信息修改功能键；
所述订单信息包括：电池数量，及电池单价。
优选地，所述平台客服端上设置有手工物流派单功能键；
所述平台客服端默认为自动物流派单，在用户点击手工物流派单功能键后，进行手工物流派单。
优选地，所述物流司机端上设置有扫码功能键，用于对电池上的RFID电子标签进行扫码。
优选地，所述物流司机端上设置有拍照模块，用于对出入库的电池进行拍照。
优选地，所述物流司机端上设置有GPS定位模块，用于对出入库的电池进行位置定位。
另外，参见图2，本发明还提出了一种报废电池回收方法，包括：
步骤S11、终端门店端发起在线订单，订单类型为报废电池回收订单；
步骤S12、平台客服端在线确认订单，并物流派单；
步骤S13、物流司机通过物流司机端接收到物流派单后，对待回收的报废电池现场扫码点货并装车；
步骤S14、物流司机将报废电池运送到指定仓库后，与仓管员进行货物入库交割确认；
步骤S15、仓管员接收到报废电池后，通过仓管员端进行入库登记并归档确认。
可以理解的是，本实施例提供的技术方案，通过终端门店端、平台客服端、物流司机端、仓管员端、售后维护人员端的相互交互，完成了报废电池回收、电池售后服务、新电池销售、以旧换新等服务，通过RFID技术手段为铅蓄电池在销售、售后、回收等重要环节提供数据溯源、可查；规范了铅蓄电池回收渠道，建立了标准统一的回收流程；打通了生产厂家、物流货运、销售终端、用户等多端流通环节，进行数据平台化、信息化展示，用户体验度好、满意度高。
另外，参见图3，本发明还提出了一种电池售后管理方法，包括：
步骤S21、终端门店端发起在线订单，订单类型为电池售后服务订单；
步骤S22、平台客服端在线确认订单，并物流派单；
步骤S23、物流司机通过物流司机端接收到物流派单后，现场扫码点货并生成明细数据清单；
步骤S24、物流司机将售后电池运送到指定仓库后，与仓管员进行货物入库交割确认；
步骤S25、仓管员接收到售后电池后，通过仓管员端进行入库登记并通知售后维护人员端进行售后服务在线确认；
步骤S26、售后维护人员端进行售后服务在线确认后，平台客服端进行维修结果确认，并生成出库单派发给物流司机；
步骤S27、物流司机通过物流司机端接收到出库单后，与仓管员进行出库确认并与终端门店进行现场交货确认；
步骤S28、终端门店端清点完交货后，进行订单归档确认。
可以理解的是，本实施例提供的技术方案，通过终端门店端、平台客服端、物流司机端、仓管员端、售后维护人员端的相互交互，完成了报废电池回收、电池售后服务、新电池销售、以旧换新等服务，通过RFID技术手段为铅蓄电池在销售、售后、回收等重要环节提供数据溯源、可查；规范了铅蓄电池回收渠道，建立了标准统一的回收流程；打通了生产厂家、物流货运、销售终端、用户等多端流通环节，进行数据平台化、信息化展示，用户体验度好、满意度高。
另外，参见图4，本发明还提出了一种电池销售管理方法，包括：
步骤S31、终端门店端发起在线订单，订单类型为新电池销售订单或以旧换新订单；
步骤S32、平台客服端在线确认订单，并生成出库单派发给物流司机；
步骤S33、物流司机通过物流司机端接收到出库单后，与仓管员进行出库确认并与终端门店进行现场交货确认；
步骤S34、终端门店端确认为新电池销售订单后，清点完交货后，进行订单归档确认；
步骤S35、终端门店端确认为以旧换新订单后，将旧货交给物流司机；
步骤S36、物流司机通过物流司机端与仓管员进行旧货交割入库后，仓管员在仓管员端进行入库登记并归档确认。
可以理解的是，本实施例提供的技术方案，通过终端门店端、平台客服端、物流司机端、仓管员端、售后维护人员端的相互交互，完成了报废电池回收、电池售后服务、新电池销售、以旧换新等服务，通过RFID技术手段为铅蓄电池在销售、售后、回收等重要环节提供数据溯源、可查；规范了铅蓄电池回收渠道，建立了标准统一的回收流程；打通了生产厂家、物流货运、销售终端、用户等多端流通环节，进行数据平台化、信息化展示，用户体验度好、满意度高。
以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性。术语“多个”指两个或两个以上，除非另有明确的限定。

Claims (10)

1.一种电池管理***，其特征在于，包括：
终端门店端，用于发起在线订单及订单归档；
平台客服端，用于在线订单确认及物流派单；
物流司机端，用于接收物流派单；
仓管员端，用于电池的出入库管理及订单归档；
售后维护人员端，用于售后服务在线确认；
其中，所述在线订单的订单类型包括：报废电池回收订单、电池售后服务订单、新电池销售订单、以旧换新订单；所述电池包括：报废电池、售后电池、新销电池、以旧换新电池，所述电池在出厂时贴设有RFID电子标签。
2.根据权利要求1所述的***，其特征在于，
所述终端门店端上设置有订单类型选择项，或者，
所述终端门店端上设置有订单类型复选框，或者，
所述终端门店端上设置有订单类型下拉框。
3.根据权利要求1所述的***，其特征在于，
所述平台客服端，设置有订单信息修改功能键；
所述订单信息包括：电池数量，及电池单价。
4.根据权利要求1所述的***，其特征在于，
所述平台客服端上设置有手工物流派单功能键；
所述平台客服端默认为自动物流派单，在用户点击手工物流派单功能键后，进行手工物流派单。
5.根据权利要求1所述的***，其特征在于，
所述物流司机端上设置有扫码功能键，用于对电池上的RFID电子标签进行扫码。
6.根据权利要求5所述的***，其特征在于，
所述物流司机端上设置有拍照模块，用于对出入库的电池进行拍照。
7.根据权利要求5所述的***，其特征在于，
所述物流司机端上设置有GPS定位模块，用于对出入库的电池进行位置定位。
8.一种报废电池回收方法，其特征在于，包括：
终端门店端发起在线订单，订单类型为报废电池回收订单；
平台客服端在线确认订单，并物流派单；
物流司机通过物流司机端接收到物流派单后，对待回收的报废电池现场扫码点货并装车；
物流司机将报废电池运送到指定仓库后，与仓管员进行货物入库交割确认；
仓管员接收到报废电池后，通过仓管员端进行入库登记并归档确认。
9.一种电池售后管理方法，其特征在于，包括：
终端门店端发起在线订单，订单类型为电池售后服务订单；
平台客服端在线确认订单，并物流派单；
物流司机通过物流司机端接收到物流派单后，现场扫码点货并生成明细数据清单；
物流司机将售后电池运送到指定仓库后，与仓管员进行货物入库交割确认；
仓管员接收到售后电池后，通过仓管员端进行入库登记并通知售后维护人员端进行售后服务在线确认；
售后维护人员端进行售后服务在线确认后，平台客服端进行维修结果确认，并生成出库单派发给物流司机；
物流司机通过物流司机端接收到出库单后，与仓管员进行出库确认并与终端门店进行现场交货确认；
终端门店端清点完交货后，进行订单归档确认。
10.一种电池销售管理方法，其特征在于，包括：
终端门店端发起在线订单，订单类型为新电池销售订单或以旧换新订单；
平台客服端在线确认订单，并生成出库单派发给物流司机；
物流司机通过物流司机端接收到出库单后，与仓管员进行出库确认并与终端门店进行现场交货确认；
终端门店端确认为新电池销售订单后，清点完交货后，进行订单归档确认；
终端门店端确认为以旧换新订单后，将旧货交给物流司机；
物流司机通过物流司机端与仓管员进行旧货交割入库后，仓管员在仓管员端进行入库登记并归档确认。
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