CN1112022C - 交换机中用于监视呼叫的***和方法 - Google Patents

交换机中用于监视呼叫的***和方法 Download PDF

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Abstract

一种交换机中的呼叫监视***包括：中继线卡装置(TCD)；装置控制单元(DCU)；一个人机界面(MMIU)；一呼叫跟踪和路径建立控制单元(CTCU)；号码译码单元(NUTU)；一个呼叫跟踪和路径建立单元(CTSU)；一个呼叫管理单元(CMU)；一个通话装置维护单元(TDMU)。

Description

交换机中用于监视呼叫的***和方法
技术领域
本发明涉及交换机中的呼叫监听及分接，更具体地说是涉及利用交换机自身的一个功能来监听及分接呼叫的***和方法。
背景技术
常规的交换机没有由其自身的一个功能实现的呼叫监视***。通常，呼叫监听及分接技术是以在物理话路中平行接线的方式实施的，还不存在根据相关交换机自身的一个控制来监听及分接呼叫的功能。监听及跟踪用户呼叫的功能只是为了交换机的维护及维修而存在，而分接呼叫的功能只是为了检测用户线而存在。两个功能通常是单独存在的。
各种常规的功能仅为了交换机的维护及维修而开发，其并不满足通过一个连贯的功能操作进行呼叫跟踪，呼叫监听及呼叫分接的呼叫监视***的目的。除此之外，常规的呼叫跟踪功能没有呼叫监视***中所需的跟踪呼叫的局号的特种功能，并且常规呼叫监听功能不能在进行呼叫的同时执行呼叫分接的功能。常规的呼叫分接功能不能在没有检测装置的条件下执行，并且一个单独的检测装置只允许对每4096个用户中的一个进行分接。这产生了一个容量问题，常规技术不允许同时执行呼叫监听及呼叫分接功能。
最后，在常规交换机中，呼叫监视功能只在话路上执行，并且不存在属于交换机自身一个功能的呼叫监视***。
发明内容
因此，本发明目的在于交换机中的呼叫监视***及方法，其很大程度地避免了相关技术的一个或多个局限和缺陷。
本发明的一个目的是提供交换机中的呼叫监视***和方法(其通过交换机自身的一个功能进行呼叫监视及分接)。特别地，不象以一个外部装置直接地占用线路的方式执行的常规分接技术，本发明被设计为通过一个连贯的功能操作连续地处理各个呼叫监听，呼叫分接，及呼叫跟踪。
本发明的另一个目的是提供交换机中的呼叫监视***和方法，在为了特别用途而需要在一个公共网中进行呼叫监听及分接的情况中，其不用调整网络或增加专用装置而只需通过应用或组合交换机自身的功能来执行呼叫监听和分接功能。
本发明的另外的特点及优点将在接下来的说明中被阐明，其部分地将从说明中变得显而易见，或通过本发明的实践而被了解。本发明的目的及其它的优点将由说明和权利要求，以及附图所述的结构实现及获得。
为了实现这些及其它优点，根据如所实施及大致说明的本发明的目的，交换机中的呼叫监视***包括：一个中继线卡装置，其通过一个控制中继线线路连到一个外部***的中继线卡上；一个用于控制该中继线卡装置的装置控制单元，如一个低级处理器；一个与该外部***匹配的人机界面，其用于交换数据及管理口令；一个呼叫跟踪和路径建立控制单元，其用于根据通过人机界面单元接收的外部***的请求控制呼叫监视***并通过人机界面单元将相关控制的结果通知给外部***；一个号码译码单元，其用于在处理呼叫时根据呼叫跟踪和路径建立控制单元的控制翻译及管理交换机号码；一个呼叫跟踪和路径建立单元，其用于根据呼叫跟踪和路径建立控制单元的控制建立呼叫监视和一个呼叫路径；一个呼叫管理单元，其用于执行交换机的一个呼叫处理功能，发送一个呼叫监视控制标志给号码译码单元，并将呼叫处理事件的情况通知给呼叫跟踪和路径建立单元；一个故障控制单元，其用于控制呼叫监视***中的故障并将故障内容通过人机界面通知给外部***；及一个电话装置维护单元，其用于根据故障控制单元的控制来控制话路设备的维护及维修。
在另一方面，本发明还提供了交换机中的呼叫监视方法，其包括如下步骤：根据一个操作启动命令信号检测呼叫监视***是否正在工作；根据一个分组命令信号将控制中继线线路(CTL)分组为指定的CTL单元；识别每个呼叫被监视对象的存储/非存储及一致/非一致并进行对每个呼叫被监视对象的存储，清除，信息更改，或查询；进行对每个被监视对象的呼叫监听及分接；及当从外部***接收到请求结束操作的操作结束命令信号时，结束呼叫监视***的操作。
呼叫监视***的功能主要分为一个处理与外部***的匹配的功能及一个呼叫监视***的内部功能。与外部***，数据传输协议，数据格式定义及多种消息定义的匹配可以随外部***的用户而变化。可以通过使用X.25协议的数据连接进行外部***与呼叫监视***之间的数据传输，并可用一条CTL作为用于呼叫分接的话音传输线路。
本发明被设计为通过交换机自身(其使用一般交换机所具有的用于基本交换机服务的会议会谈电路)的一个控制功能而不需用于进行呼叫监视的专用硬件设备来进行呼叫监视及分接。
应理解的是上述的一般性说明及接下来的详细说明是示范性及说明性的，只是为了对所要求的发明提供进一步的说明。
附图说明
为提供对本发明的进一步理解而包含于其中并构成了本说明书的一部分的附图中图解了本发明的实施例，并与说明一起用来解释本发明的原理。附图中：
图1所示为根据本发明的一个优选实施例的交换机中的呼叫监视***；
图2所示为根据本发明的一个优选实施例的交换机中的呼叫监视***的操作启动的流程图；
图3所示为根据本发明的一个优选实施例的交换机中的呼叫监视***的更换口令操作的流程图；
图4所示为根据本发明的一个优选实施例的交换机中的呼叫监视***的CTL分组操作的流程图；
图5所示为根据本发明的一个优选实施例的交换机中的呼叫监视***对一个呼叫被监视及分接对象的存储，清除，信息更改及查询的操作的流程图；
图6所示为根据本发明的一个优选实施例的交换机中的呼叫监视***的呼叫监听操作的流程图；
图7所示为根据本发明的一个优选实施例的交换机中的呼叫监视***的呼叫分接操作的流程图；
图8所示为根据本发明的一个优选实施例的交换机中的呼叫监视***的操作结束的流程图；
具体实施方式
现在将对其实例如附图所示的本发明的优选实施例作详细地介绍。参照附图，对本发明进行说明。
如图1所示，根据本发明的一个优选实施例的交换机中的呼叫监视***包括一个人机界面单元(MMIU)11，一个呼叫跟踪及路径建立控制单元(CTCU)12，一个故障控制单元(FACU)13，一个号码译码单元(NUTU)14，一个呼叫跟踪和路径建立单元(CTSU)15，一个呼叫管理单元(CMU)16，一个通话跟踪维护单元(TDMU)17，一个装置控制单元(DCU)18，及一个中继线卡装置(TCD)19。
MMIU 11通过一个数据链路与外部***相匹配，该数据链路使用用于数据传输的X.25传输协议。MMIU 11，其根据从外部***接收到的一个操作启动命令信号，在本地存储器中存储一个口令并设置一个操作标志。根据一个从外部***接收到一个口令更换命令信号，MMIU11在本地存储器中重新存储一个新口令并通知一个相关结果。MMIU11转接一个分组命令信号，一个与一个被监视呼叫及分接对象有关的命令信号，一个分接命令信号，及一个从外部***接收到的呼叫分接取消信号。MMIU 11还将从CTCU 12和FACU 13接收的信息通知给外部***。
CTCU 12根据通过MMIU 11接收的信号控制呼叫监视***的操作，并通过MMIU 11将相关控制的结果通知给外部***。
根据通过MMIU 11接收的操作启动命令信号进行操作的FACU 13，检测***的故障以控制TDMU 17，并通过MMIU 11将相关***中的故障的内容通知给外部***。
NUTU 14在一个呼叫处理的过程中根据CTCU 12的控制进行交换机号码译码及管理，更特别地，在一个号码译码处理器(NTP)数据库中执行一个将被监视的呼叫局号的存储，更改，及清除。
CTSU 15根据CTCU 12的一个控制信号建立呼叫监视及一个呼叫连接。也就是说，CTSU 15在一个交换子***处理器(SSP)数据库中执行将被监视的一般用户的存储，更改，及清除。而且，CTSU 15还分配一个呼叫混频器，CTL，及转接资源以进行呼叫分接并请求呼叫混频器的一个呼叫到CMU 16的变换。
CMU 16执行交换机的一个呼叫处理功能。CMU 16根据CTSU 15的一个请求变换呼叫混频器的呼叫，检测一个呼叫监视存储标志，并通过CTSU 15将与一个呼叫处理事件有关的信息通知给CTCU 12。
TDMU 17根据FACU 13的控制来控制话路设备的维护及维修。
DCU 8，如一个低级处理器，根据一个正占用的装置诸如一个中继线，呼叫混频器，用户设备，信号设备，中继线转接资源等的请求及该请求的取消来控制TCD 19。
TCD 19与CTL匹配。TCD 19根据DCU 18的控制建立一个话路。
应如个人电脑(PC)及阴极射线管(CRT)的外部***对功能性能的要求，根据本发明的一个优选实施例的交换机中的呼叫监视***执行包括***的启动及结束，口令的更改，CTL的分组及对将被呼叫监听及分接的对象的查询，存储，清除，信息更改，及查询，呼叫监听及分接，呼叫分接取消及消息传输中断在内的功能。根据本发明的一个优选实施例的交换机中的呼叫监视***还通知一个呼叫被监听及分接的结果，通知交换机中的故障，执行交换机软件的重启动功能，当交换机重启动操作时其通知交换机的一个可操作状态。这里，呼叫被监视对象正传输或接收属于相关呼叫监视***的用户的信号并传输属于其它交换机的用户的信号。相关呼叫监视***的每个用户被存储为一个用户电话号码，而其它交换机的每个用户被存储为一个由一个电话号码，局号或其它所定义的预定义号码。有多种方法进行呼叫分接，其可以通过使用在属于交换机自身功能的两方会谈服务及会议会谈服务中所使用的会议会谈设备来进行。
根据本发明的一个优选实施例的交换机中的呼叫监视***在外部***与交换机之间使用X.25作为数据传输协议，由此在连线过程中从外部***向交换机所请求的内容由命令信号表示，从交换机传输到外部***的内容由消息表示。这里，每个命令信号的内容由一个报头及命令内容组成。报头包含呼叫监视***的一个识别号码，命令内容的字节长度，命令代码，及口令。每个消息的内容包含一个报头及命令内容。报头包含呼叫一个识别号码，命令内容的字节长度，消息代码。消息中的呼叫监视信息的一个报头格式包括一个用于在多个呼叫之间进行区分的呼叫标识符。当外部***为了呼叫监视而存储用户或局号时，每个呼叫标识符被正确地赋予每个用户或局号。一个呼叫号码是由计算交换机中的用户或局号的呼叫所得的一个数值。
现在参照图2所示的流程图对呼叫监视***的启动操作进行说明。当外部***在交换机的初始建立之后请求操作的启动，在结束操作的请求之后请求重新启动，在交换机因于交换机中的故障而被关闭之后请求操作的启动，或根据外部***的其它需要请求时，呼叫监视***启动其操作。
换句话说，安装在呼叫监视***中并与外部***匹配的MMIU 11检测呼叫监视***是否从外部***接收到请求呼叫监视***的启动的操作启动命令信号(步骤S1)。如果MMIU 11在步骤S1从外部***接收到操作启动命令信号，则其在呼叫监视***的操作所必要的初始化之后在本地存储器中存储一个口令(步骤S2)。其设置一个呼叫监视***的操作标志(步骤S3)，随后将呼叫监视***的启动通知给用于执行呼叫监视，跟踪及分接功能的CTCU 12及用于处理呼叫监视***中的故障及状态管理的FACU 13(步骤S4)。
FACU 13从MMIU 11接收***操作的启动信息并检测呼叫监视***中的硬件及软件中的故障(步骤S5)。如果在呼叫监视***中检测到故障，则FACU 13通过MMIU 11将初始故障的信息详情通知给外部***。另一方面，在各个部件进行一次应答测试却没有从每个部件的回答的情况中，CTCU 12通过MMIU 11将故障通知给外部***(步骤S7)。如果在步骤S5中FACU 13没有检测到初始故障的详情，即由于在呼叫监视***中没有发生故障从而使MMIU 11没有接收到来自FACU 13的故障详情，FACU 13通过MMIU 11通知外部***呼叫监视***的启动操作被正常地执行了(步骤S8)。
CTCU 12检测呼叫监视信息是否存储在其存储器中(步骤S9)。如果存储器目前存储着呼叫监视***中的呼叫监视信息，则CTCU 12将清除存储器(步骤S10)。CTCU 12还发送一个清除命令信号给相应的NUTU 14及CTSU 15以控制该操作。
NUTU 14检测在一个相关的管理存储器中是否存储了关于局号的呼叫监视信息并清除该存储器(步骤S11)。CTSU 15检测关于用户的呼叫监视及CTL的信息是否存储在一个相关的管理存储器中并清除该存储器(步骤S12)。在完成了对相应的管理存储器的清除之后，NUTU 14及CTSU 15将该完成信息通知给CTCU 12。CTCU 12通过MMIU 11通知外部***呼叫监视***已准备好接收由外部***所请求的呼叫监视存储了。
现在参照图3所示的流程图对更换口令的操作进行说明。MMIU11从外部***接收一个请求更换呼叫监视***的口令的更换口令命令信号，由此呼叫监视***执行用于更换其口令的操作(步骤S14)。
当呼叫监视***在步骤S14从外部***接收到更换口令命令信号时，MMIU 11将从外部***接收到的口令更换命令信号的报头中的口令与已被存储于本地存储器中的口令进行比较(步骤S15)。
如果所接收的口令不同于本地存储器中的口令，则MMIU 11将一个未授权接入警报通知给外部***(步骤S16)。另一方面，如果两个口令彼此一致，则MMIU 11将包含在从外部***接收到口令更换命令信号的命令内容中的一个新口令存储在本地存储器中(步骤S17)并将一个呼叫监视***中口令更换的结果通知该外部***(步骤S18)。
参照图4所示的流程图，现在对呼叫监视***的CTL分组操作进行说明。当由外部***的一个需要作出请求时，各个CTL可以被分配给一个预定组。各个CTL可以在交换机的初始建立时被分组进各个预定的CTL单元，或可以在操作的过程中的必要时刻被产生，清除，合并，或分离。外部***将一个将被呼叫监视的存储过的对象分配给一个指定的CTL组，呼叫监视***为了在分接呼叫时使用这些相关CTL组中的线路而将这些CTL和CTL组存储进本地存储器中。
换句话说，MMIU 11检测呼叫监视***是否从外部***接收到请求CTL的分组的分组命令信号(步骤S19)。如果呼叫监视***在步骤S19从外部***接收到分组命令信号，MMIU 11将从外部***接收到的分组命令信号的报头中的口令与已被存储于本地存储器中的口令进行比较(步骤S20)。
如果所接收的口令不同于本地存储器中的口令，则MMIU 11将一个未授权接入警报通知给外部***(步骤S21)。另一方面，如果两个口令彼此一致，则MMIU 11将呼叫监视***的CTL分组请求通知给CTCU 12(步骤22)。这里，从外部***接收的分组命令信号的命令内容可以被表示为CTL_A_NO，CTL_B_NO及CTL_Group_NO。
CTCU 12将CTL分组命令存储进一个CTL管理本地存储器中并将一个用于CTL分组的控制信号加载到CTSU 15上(步骤S23)。
CTSU 15根据来自CTCU 12的控制信号将CTL管理信息存储进一个CTL管理数据库中，例如，CTL_A_NO和CTL_B_NO被分组进CTL_Group中(步骤S24)。随后，CTSU 15通知CTCU 12已完成CTL管理信息的存储，CTCU 12通过MMIU 11将呼叫监视***中CTL管理信息的存储的结果通知给外部***(步骤S25)。
另一方面，当由外部***的一个需要作出请求时，或当一个指定的CTL组中的一个CTL号码被查询时，呼叫监视***将本地存储器中的所查询的CTL组中所包含的全部CTL传送给外部***。
现在参照图5所示的流程图对呼叫监视***中的一个呼叫被监视及分接对象的存储，清除，信息更改，或查询操作进行说明。在交换机的初始建立过程中传送先前存储在一个外部***的数据库中的被监视对象的一个列表时，或在操作的过程中存储一个附加的被监视对象时，对每个被监视及分接对象的存储是根据外部***的一个需要执行的。用于呼叫被监视及分接对象的存储的命令信号的内容包括所存储对象的类型，其用于区分相关呼叫监视***的用户和外部用户，一个条件数，其为一个用于将该对象与所存储的其它对象区分开来的标识符，一个电话号码或一个局号的数字，呼叫监视控制模式，一个在分接呼叫时将被使用的CTL组数，及优先权顺序。
另一方面，根据外部***的一个需要，或在操作过程中当外部***确定不再需要监视时，执行清除每个数据库及分接对象的操作。用于清除呼叫被监听及分接对象的命令信号包含一个所存储对象的类型，条件数，及数字。
根据外部***的一个需要，或当打算改变用于先前已被存储的被监视对象的监视控制模式时，执行用于改变关于每个呼叫被监听及分接对象的信息的操作。用于改变关于每个呼叫被监听及分接对象的命令信号的内容包含所存储对象的类型，条件数，数字，呼叫监视控制模式，CTL组数，及优先权顺序。
当识别所存储的被监视对象的内容，诸如存储/未存储，存储类型，监视控制模式时，或在存储或清除该被监视对象之前识别存储/未存储状态时，由外部***的一个需要执行用于查询每个呼叫被监听及分接对象的操作。用于查询每个呼叫被监听及分接对象的命令信号的内容包含所存储对象的类型和条件数。传送到外部***的一个消息的内容包含所存储对象的类型，条件数，数字，呼叫监视控制模式，CTL组数，及优先权顺序。
特别地，MMIU11检测是否从外部***接收到一条用于请求对每个呼叫被监听及分接对象的存储，清除，信息更改，或查询的命令信号(步骤S26)。如果呼叫监视***在步骤S26从外部***接收到与被监听及分接对象有关的命令信号，则MMIU 11将从外部***接收到的与呼叫被监听及分接对象有关的命令信号的报头中的口令与已被存储于本地存储器中的口令进行比较(步骤S27)。
如果所接收的口令不同于本地存储器中的口令，则MMIU 11将一个未授权接入警报通知给外部***(步骤S28)。当两个口令彼此一致时，MMIU 11将对呼叫监视***的每个呼叫被监听及分接对象的存储，清除，信息更改，或查询的请求通知给CTCU 12(步骤S29)。
根据外部***的请求，CTCU 12随后在呼叫监视/分接管理本地存储器中执行存储，清除，信息的更改，或对信息的查询(诸如存储格式，每个用户或局号的存储类型，正确的存储号码，用户的电话号码或局号，监听或监听及分接中的存储等级，存储优先权次序，及分接中的CTL)(步骤S30)。在对呼叫被监听及/或分接对象的存储，清除，信息更改，或查询过程中，CTCU 12还向NUTU 14和CTSY 15发送一个控制信号。
NUTU 14，根据CTCU 12的控制信号，在一个数据库中执行对呼叫被监视局号的存储，信息更改，或清除(步骤S31)。CTSU 15，根据CTCU 12的信号，在一个数据库中执行对将被呼叫监视的用户的存储，信息更改，或清除(步骤S32)。NUTU 14和CTSU 15将对呼叫被监视对象的存储，信息更改，或清除的完成通知给CTCU 12。CTSU12再通过MMIU 11将对呼叫被监听及/或分接对象的存储，清除，信息更改，或查询的结果通知给外部***(步骤S33)。
现在将对每个功能的操作进行更详细地说明。当存储呼叫被监视对象时，呼叫监视***不仅将该对象存储在本地存储器中还将其存储在一个呼叫处理数据库中，以使CMU 16可以在处理呼叫时对其进行访问。对存储在相关呼叫监视***中的用户，是在检测完每个用户的一致/非一致及存储/未存储之后进行存储的。对存储在其它***中的用户，每个用户在其局号的一致性检测之后作为一个呼叫监视对象被存储进本地存储器和NUTU 14的数据库中。此外，在出现另一个用户呼叫的情况中，如果该呼叫要找已被存储在相关本地存储器中的用户，呼叫监视***便将呼叫监视信息传送给外部***。在清除操作中，从呼叫处理数据库和NUTU 14的数据库中以及本地存储器中将呼叫被监视对象清除掉。在信息更改操作中，呼叫监视***在检测完该被监视对象的一致性后更改存储在本地存储器中的内容。在查询操作中，呼叫监视***从本地存储器中读取关于被查询的被监视对象的信息并将其传送到外部***。
现在参照图6所示的流程图对呼叫监视***的监听呼叫的操作进行说明。该操作在出现属于先前被存储的被监视对象的呼叫时被执行。
换句话说，CMU 16执行交换机的关于脱钩，建立，应答，和拆接(其在传送或接收呼叫，及在拨号之后或在接收与由于其出现而启动了呼叫监视的呼叫处理事件有关的呼叫时出现异常状态时出现)的呼叫处理。特别地，CMU 16检测一个呼叫监听存储标志(步骤S34)并通过CTSU 15将关于每个呼叫处理的情况的信息通知给CTCU 12(步骤S35)。
CTCU 12从本地存储器中查询一个用户电话号码或局号并识别用户正监听呼叫的存储/未存储，仅当该用户已作为正监听呼叫被存储在本地存储器中时才执行该操作(步骤S36)。如果该用户被存储为一个正监听呼叫对象，呼叫监视***通过MMIU 11将由这些事件产生的呼叫监视信息，诸如一个用户或局号的存储类型，正确的存储号码，所传送/接收呼叫的用户的电话号码，存储的级别和优先权顺序，CTL，及每个事件发生的时间通知给外部***(步骤S37)。
现在参照图7所示的流程图对由呼叫监视***所进行的分接操作进行说明。该操作是根据外部***的一个需要或根据对基于统计控制而存储的被监视对象的分接需要(necessity)来执行的。
特别的，CTCU 12检测是否通过MMIU 11从外部***接收到一个请求呼叫分接的呼叫分接命令信号(步骤S38)。呼叫分接命令信号的内容含有一个呼叫标识符。
如果呼叫监视***在步骤S38没有从外部***接收到呼叫分接命令信号，则CTCU 12检测是否从CMU 16接收到与诸如呼叫占线状态和对从CMU 16接到的一个接听呼叫的应答的呼叫处理事件有关的信息(步骤S39)。如果CTCU 12在步骤S38接收到呼叫分接命令信号或在步骤S39接收到与诸如呼叫占线状态和与对从CMU 16接到的一个接听呼叫的应答的呼叫处理事件有关的信息，则CTCU 12查询本地存储器以查明相关呼叫的一个用户的呼叫分接的存储/未存储(步骤S40)，仅当相关呼叫的用户已为了呼叫分接而被存储时才执行分接操作。CTCU 12随后检测呼叫是否被连接(步骤S41)并检测一个同步监听及分接存储级别(步骤S42)，仅当监视存储级别被存储为同步监听及分接时才在呼叫连接期间执行自动分接。CTCU 12发送一个关于分接请求的控制信号给CTSU 15。
CTSU 15，根据该控制信号，分配一个呼叫混频器，CTL，及转接资源(步骤S43)并请求呼叫混频器到CMU 16的一个呼叫的重建。
CMU 16根据CTSU 15的请求重建混频器中的呼叫(步骤S44)并将呼叫重建的结果通知给CTSU 15。
CTSU 15建立呼叫混频器的呼叫和CTL的通路(步骤S45)并执行呼叫分接(步骤S46)。相关呼叫的通路是以一个利用会议会谈设备的三方呼叫的方式建立的。另外，相关呼叫的通路是作为一条不允许信号从外部***传送到呼叫所连接的用户的通路被建立的。
根据外部***的一个需要或当在处理中停止分接时执行取消呼叫分接的操作。CTCU 12检测是否通过MMIU 11从外部***接收到一个请求取消呼叫分接的呼叫分接取消命令信号(步骤S47)。呼叫分接取消命令信号的内容包括一个呼叫标识符及CTL数(例如，CTL_A_NO和CTL_B_NO)。
如果呼叫监视***在步骤S47没有从外部***接收到呼叫分接取消命令信号，CTCU 12检测CMU 16是否接收到与一个用于拆接呼叫的呼叫处理事件的出现有关的信息(步骤S48)。
如果呼叫监视***在步骤S47没有接收到呼叫分接取消命令信号，或如果CTCU 12在步骤S48没有接收到与用于拆接呼叫的呼叫处理事件的出现有关的信息，则CTSU 15继续进行呼叫分接，而CTCU 12通过MMIU 11将关于呼叫分接的信息通知给外部***(步骤S49)。如果呼叫监视***在步骤S47接收到呼叫分接取消命令信号，或如果CTCU 12在步骤S48接收到与用于拆接呼叫的呼叫处理事件的出现有关的信息，则所构造的呼叫混频器及CTL呼叫通路被取消(步骤S50)，所分配的呼叫混频器的呼叫资源，CTL及转接资源被收回(步骤S51)。随后，通过MMIU 11将呼叫分接取消通知给外部***(步骤S52)。
现在参照图8所示的流程图对呼叫监视***的结束操作进行说明。
MMIU检测是否从外部***接收到一个请求结束操作的操作结束命令信号(步骤S53)。如果呼叫监视***在步骤S53从外部***接收到操作结束命令信号，则MMIU 11对包含在从外部***接收的操作结束命令信号的报头中的口令与存储在本地存储器中的口令进行比较(步骤S54)。
如果所接收的口令不同于所存储的口令，则一个未授权接入警报被送到外部***(步骤S55)。如果两个口令彼此一致，则清除在步骤S3中所设置的呼叫监视***的操作标志(步骤S56)，并呼叫监视***的操作的结束通知给CTCU 12和FACU 13(步骤S57)。
FACU 13通过MMIU 11接收到操作结束信息并清除与呼叫监视***中的故障的检测有关的操作标志，由此结束其操作(步骤S58)。CTCU 12将存储在存储器中的呼叫监视信息清除(步骤S59)。CTCU12还向NUTU 14和CTSU 15发送操作结束命令信号以控制其操作的结束。
NUTU 14将存储在存储器中的局号呼叫监视管理信息清除(步骤S60)。CTSU 15将存储在存储器中的用户呼叫监视和CTL管理信息清除(步骤S61)。接着，NUTU 14和CTSU 15将对存储器和呼叫监视操作标志的清除的完成通知给CTSU 12。CTCU 12通过MMIU 11将呼叫监视***的结束操作的结果通知给外部***(标志S62)。
简言之，呼叫监视***根据外部***的请求启动和结束其操作。MMIU 11执行存储及更改一个口令的功能以防止该外部***外的其它***的接入。CTSU 15根据CTCU 12的控制信号将CTL管理信息存储进CTL管理数据库中，由此在外部***和呼叫监视***之间形成一个CTL组。CTCU 12向NUTU 14和CTSU 15发送一个关于对呼叫被监听及/或分接对象的存储，清除，信息更改，或查询的控制信号。NUTU14在NTP数据库中对将被呼叫监视的局号进行存储，信息更改，或清除。CTSU 15在SSP数据库中对呼叫监视的用户进行存储，信息更改，或清除。因此，本发明的呼叫监视***根据外部***的请求执行存储，清除，信息更改，或对呼叫被监视及/或分接对象的查询，及存储数据库的管理。
此外，呼叫监视***根据外部***的请求开始或停止呼叫分接操作，更具体地，执行对为监听及/分接而存储的用户和局号的自动监听，通知，及分接操作。该呼叫监视***具有其中具有相关呼叫监视***的交换机的每8192个一般用户中有128个可被监听的监视容量，同时，其还可以监听1024个除本交换机的用户，及先前为了呼叫监视及分接而存储的预定的电话号码或局号外的外部用户。用于会议会谈及CTL分组的设备容量是依据关于本交换机所容纳的用户的数目的大约8192到28的比率而确定的。呼叫监视***还处理与其中的软件及硬件有关的故障及管理状态并将该故障通知给外部***。特别地，当呼叫监视***由于其严重故障而不能正常地操作时，其将该故障通知给外部***并由外部***的请求重新启动。因此，本发明利用交换机本身的一个控制功能而允许呼叫监视及分接，由此通过连贯的处理进行呼叫监听，分接，及跟踪，从而高效地执行呼叫监视***的功能。对那些技术熟练者显而易见的是在不背离本发明的精神和范围的情况下可以对本发明的交换机中的呼叫监视***和方法进行多种调整和修改。
因此，其意味着本发明包括了在所附加的权利要求及其等价物的范围内的所有调整和修改。

Claims (19)

1.交换机中的呼叫监视***，其特征在于包括：
通过一个控制中继线线路连接到一外部***的中继线卡上的中继线卡装置；
一个用于控制该中继线卡装置的装置控制单元，如一个低级处理器；
一个与该外部***相匹配的用于交换数据及管理口令的人机界面；
一个呼叫跟踪和路径建立控制单元，其用于根据通过人机界面单元接收到的外部***的请求控制呼叫监视***，并通过人机界面单元将相关控制的结果通知给外部***；
一个号码译码单元，其用于当处理呼叫时根据呼叫跟踪和路径建立控制单元的控制翻译及管理交换机号码；
一个呼叫跟踪和路径建立单元，其用于根据呼叫跟踪和路径建立控制单元的控制建立呼叫监视和一个呼叫路径；
一个呼叫管理单元，其用于执行交换机的一个呼叫处理功能，发送一个呼叫监视控制标志给号码译码单元，及将呼叫处理事件的情况通知给呼叫跟踪和路径建立单元；
一个故障控制单元，其用于控制呼叫监视***中的故障并将故障内容通过人机界面通知给外部***；
及一个电话装置维护单元，其用于根据故障控制单元的控制来控制话路设备的维护及维修。
2.交换机中的呼叫监视方法，其特征在于包括如下步骤：
根据一个操作启动命令信号检测呼叫监视***是否正在工作；
根据一个分组命令信号将控制中继线线路(CTL)分组为指定的CTL单元；
识别每个呼叫被监视对象的存储/未存储及一致/不一致，并针对每个呼叫被监视对象执行存储，清除，信息更改，或查询；
针对每个呼叫监视对象执行呼叫监视及分接；及
当从外部***接收到请求结束操作的操作结束命令信号时，结束呼叫监视***的操作。
3.根据权利要求2所述的方法，进一步包括根据一个口令更换命令信号识别一个口令的正常性和在一个存储器中新存储一个新口令的步骤。
4.根据权利要求2的方法，其特征在于呼叫监视信息包含一个发生传送/接收信号的用户的电话号码，当前时间，用户存储级别，优先权顺序，及呼叫分接期间所用的CTL。
5.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于每个命令信号由命令内容和一个包括每个呼叫监视***的一个识别数，命令内容的长度，命令代码及一个口令的报头组成。
6.根据权利要求2所述的方法，其特征在于一个用于将执行每个步骤的结果通知给外部***的一个传输消息包含命令内容和一个包括了每个呼叫监视***的一个识别数，命令内容的长度及消息代码的报头。
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于传输消息的呼叫监视信息的报头格式包含一个呼叫标识符，当为呼叫监视而进行存储时其被赋予给每个为呼叫监视而存储的用户或局号。
8.根据权利要求2所述的方法，其特征在于检测呼叫监视***是否运转的步骤包括如下步骤：
根据操作启动命令信号执行初始化并在一个存储器中存储一个口令；
设置呼叫监视***的操作标志并通知一个呼叫监视***的操作启动的请求；
在识别该呼叫监视***信息是否存储在每个存储器中之后清除每个存储器并准备根据外部***的一个请求而进行对呼叫监视的存储；
识别在呼叫监视***中是否出现故障并将故障的内容或启动操作的正常性通知给外部***。
9.根据权利要求2所述的方法，其特征在于CTL的分组步骤包括如下步骤：
根据分组命令信号检测从一个外部***接收到的一个口令的正常性；
在一个CTL管理本地存储器和一个CTL管理数据库中存储一个CTL分组请求；及
将每个CTL分组为每个指定的CTL组并将分组的结果通知给外部***。
10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于CTL分组步骤另外包括根据外部***的一个请求或当查询属于一个特别的CTL组的CTL数时，从CTL管理本地存储器中读取包含在将被查询的CTL组中的所有CTL及将其传送到外部***的步骤。
11.根据权利要求2所述的方法，其特征在于执行对呼叫被监视对象的存储，清除，信息更改，或查询的步骤另外包括如下步骤：
根据一个与被监视呼叫及分接对象有关的命令信号识别从外部***接收的一个口令的正常性；
检测被监视呼叫及分接对象以查明该对象是一个到其它***还是到该呼叫监视***的用户，并识别一个相关局号或用户的存储/未存储和一致/非一致；及
根据与被监视呼叫及分接对象有关的命令信号，执行存储，清除，信息更改，或关于一个呼叫监视/分接管理本地存储器及一个呼叫处理数据库中的呼叫监视信息的查询，并将执行结果通知给外部***。
12.根据权利要求2或11所述的方法，其特征在于与被监视呼叫及分接对象有关的命令信号的内容包括所存储的每个对象的类型，条件数，用户的电话号码或局号的数位，呼叫监视控制方法，CTL组号，及优先权顺序。
13.根据权利要求2所述的方法，其特征在于执行呼叫监视及分接的步骤包括如下步骤：
检测一个呼叫监视存储标志并通知与每个呼叫处理事件的出现有关的信息；及
从存储器中识别对呼叫存储的事实并通过多个事件将呼叫监视信息传送给一个外部***。
14.根据权利要求2或13的方法，其特征在于执行呼叫监视及分接的步骤另外包括如下步骤：
根据一个呼叫分接命令信号或当出现占线状态及应答接收信号的呼叫处理事件时查询一个存储器以识别对呼叫监视的存储；
检测用户线是否占线并识别一个呼叫同步监听及分接存储级别；
分配一个呼叫混频器，CTL，和转接资源并复位混频器中的呼叫；及
在设置完混频器中的每个呼叫的路径和CTL后执行呼叫的分接并将分接的结果传送给外部***。
15.根据权利要求14所述的方法，其特征在于呼叫分接命令信号包括一个呼叫标识符。
16.根据权利要求14所述的方法，其特征在于呼叫路径是作为一个使用会议会谈设备的三方会谈类型建立的，并被设计为具有单向的特点。
17.根据权利要求14的方法，另外包括根据一个呼叫分接取消命令信号或当出现一个呼叫拆接的呼叫处理事件时取消呼叫混频器中的每个呼叫的路径，收回所分配的混频器、CTL及转接资源，并将呼叫分接取消通知给外部***的步骤。
18.根据权利要求17所述的方法，其特征在于呼叫分接取消命令信号包括一个呼叫标识符和CTL号。
19.根据权利要求2的方法，其特征在于呼叫监视***的结束操作的步骤包括如下步骤：
根据操作结束命令信号识别从一个外部***接收的一个口令的正常性；
在清除操作标志后将结束操作的请求通知给呼叫监视***；及
清除存储在每个存储器中的***故障检测操作标志，呼叫监视信息，局号的呼叫监视管理信息，及用户的呼叫监视及CTL管理信息，并将结束操作的结果通知给外部***。
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